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Discutiremos muchas tcnicas diferentes de ideacin. Algunas tcnicas nos permiten idear de
manera sistemtica. Estas tcnicas se llaman Pensamiento Inventivo Sistemtico.
La idea bsica detrs del pensamiento inventivo sistemtico es que la estructura a la que
estamos acostumbrados en nuestras vidas crea la fijacin en cmo pensamos. Por ejemplo,
pensamos en utilizar ciertos objetos slo en la forma en que se utilizan tradicionalmente
(fijacin funcional). No tendramos ningn problema con los clips para organizar nuestros
papeles, pero no ver inmediatamente que estos clips se podran utilizar para organizar
nuestros cables y enchufes.
Del mismo modo tenemos tendencia a pensar en un objeto o proceso como un todo, con una
estructura definida que no puede ser modificada, dividida o reorganizada (fijacin estructural).
Por ejemplo, pensamos en nuestras mquinas de computacin personal como necesariamente
tener un teclado y una unidad de disco, pero nuestra experiencia con iPads sugiere que es
posible romper esta forma de pensar fija.
Otra forma de fijacin es la fijacin relacional - la tendencia a ver las relaciones y dependencias
entre los atributos de un producto o la situacin como esttica y permanente. Por ejemplo,
visualizamos los pagos del seguro mdico como pagos hechos a mdicos, hospitales y
farmacias cuando estamos enfermos. No vemos el papel del seguro de salud para hacer pagos
(por ejemplo, para mantenernos bien).
El pensamiento inventivo sistemtico o SIT es una serie de tcnicas diseadas para romper la
estabilidad en nuestro pensamiento y, por lo tanto, nos permite innovar en productos,
servicios, procesos, modelos de negocio y estrategias. En las prximas pginas describimos
estas tcnicas. Utilizamos el trmino genrico producto durante gran parte de la nota. Sin
embargo, al leer la nota y las tcnicas, interprete la palabra producto ampliamente para incluir
servicios, procesos, modelos de negocio y estrategias.
Sustraccin
Ejemplos de resta
Reste las aprobaciones cuando se toman medidas dentro de los lmites pre-aprobados
2. Seleccione un componente esencial del producto y retrelo o saque una de las caractersticas
o funciones del componente
4. Pregunte cules son los beneficios potenciales del producto? Quin lo querra y por qu lo
encontraran valioso?
5. Ahora considere la posibilidad de agregar algn otro componente diferente y pensar en los
beneficios potenciales o el valor de este producto revisado.
6. Si este producto es valioso entonces pregunte si es factible. Cmo puedes crearlo? Cmo
puede refinar o
Unificacin de Tareas
Cuando Nike externaliza la fabricacin de sus zapatos a empresas en China, est asignando
una nueva tarea (fabricacin de zapatos) a un recurso existente (la fbrica china)
Asignar a los clientes que estn esperando (un recurso externo) la tarea de retirar (tiendas) o
verificar (aerolneas) en lugar de que los empleados (internos) realicen esta tarea
Asignar a los trabajadores responsables de la produccin, la tarea de gestionar tambin la
calidad
2. Seleccione un recurso de su lista y asigne una tarea adicional (como en los ejemplos
anteriores)
4. Pregunte cules son los beneficios potenciales del producto? Quin lo querra y por qu lo
encontraran valioso?
5. Si este producto es valioso entonces pregunte si es factible. Cmo puedes crearlo? Cmo
puede refinar o adaptar la idea para hacerlo ms viable?
Multiplicacin
Una multiplicacin de elementos que ya existen en el producto junto con un ajuste requerido-
un cambio cualitativo.
Ejemplos de multiplicacin
Multiplicar el nmero de cuchillas en una maquinilla de afeitar pero con cada cuchilla en un
ngulo diferente
2. Enumere los atributos de cada componente. Los atributos son las caractersticas del
componente que podran cambiar. A continuacin, se enumeran ejemplos de componentes y
atributos del modelo de negocio de varios componentes.
Componentes del Modelo de Negocio
Producto / Servicio Por ejemplo (para el producto): forma, peso, tipo de envase, ubicacin de
la fabricacin Por ejemplo (para el servicio): Nmero de pasos, el tiempo que lleva completar
cada paso
3. Ahora, multiplique un atributo esencial aadiendo una copia. Esencial significa que el
atributo se asocia directamente con lo que hace el componente. Recuerde que las copias
deben ser diferentes de alguna manera. Por ejemplo, en el ejemplo de la maquinilla de afeitar,
el componente es la hoja, el atributo es el ngulo de la cuchilla, entonces hacemos 3 o 4 copias
de las cuchillas, cada una en un ngulo diferente. Trate de cambiarlo de una manera no obvia,
intuitiva.
5. Pregunte cules son los beneficios potenciales del producto? Quin lo querra y por qu lo
encontraran valioso?
6. Si este producto es valioso entonces pregunte si es factible. Cmo puedes crearlo? Cmo
puede refinar o
Divisin
Ejemplos de Divisin
Los acondicionadores de aire divididos dividen el motor (y el compresor) de las rejillas de aire
para que el motor (un ruido) est fuera de la casa
Los controles remotos dividen la televisin colocando los controles para cambiar los canales
y ajustando el volumen en un dispositivo de control remoto separado en vez de en el propio
televisor
Dividir el proceso para que los viajeros impriman tarjetas de embarque en casa antes de
llegar al aeropuerto en lugar de que el agente de boletos emita pases de embarque despus de
que los viajeros se hayan registrado
Al comprar una casa, los pasos reales de cerrar una casa y obtener una hipoteca se pueden
dividir y reorganizar para que la cantidad de la hipoteca se apruebe antes de que la casa se
compra en lugar de despus
Eliminacin de bonos para que los inversores puedan acceder a los pagos de intereses o slo
a los pagos de principal
Inversiones o para realizar un proyecto de TI. Tome un paso que viene ms adelante en el
proceso y muvalo antes.
4. Pregunte cules son los beneficios potenciales del producto o proceso? Quin lo querra y
por qu lo encontraran valioso?
Los limpiaparabrisas que se ajustan a la cantidad de lluvia crean una dependencia entre la
lluvia (un factor externo) y la velocidad de limpieza de los limpiaparabrisas (un atributo
interno) cuando no existan antes
Diseo de exhibicin de museos que utiliza tecnologa de sensores para iniciar una pista de
audio correcta (un atributo interno) cuando el cliente se acerca a una imagen / artefacto
especfico (un factor externo)
En el caso de Domino's Pizza, la entrega dentro de 30 minutos o de forma gratuita crea una
dependencia entre el tiempo de entrega y el precio que no exista antes
Productos de seguro de vida que no slo pagan cuando una persona est enferma sino que
tambin pagan cuando una persona hace cosas para mantenerse sana y mantenerse sana
1. Haga una lista de factores externos y escrbalos a lo largo de las filas (por ejemplo cantidad
de deslumbramiento, distancia de visualizacin)
2. En las columnas, escriba los atributos internos de un producto (tinte del vidrio, distancia
focal de la lente)
5. Pregunte cules son los beneficios potenciales del producto o proceso? Quin lo querra y
por qu lo encontraran valioso?
7. Ahora crear una dependencia diferente en una nueva celda y pensar en los beneficios
potenciales o el valor de este producto o proceso revisado y su viabilidad.
Resumen
A continuacin, identificar los beneficios, ventajas y mercados en los que este producto podra
ser til El siguiente paso es identificar si es factible para implementar el producto.
Por ltimo, adaptar el producto para que sea valioso y factible. Estas herramientas y las
manipulaciones que crean ayudan a romper la estabilidad en nuestro pensamiento y abrir
nuevas posibilidades a seguir cuando se piensa en innovar en un parti