PROPUESTA TCNICA

NATURALEZA DEL ESTUDIO

El diagnostico administrativo es sumamente importante para analizar y evaluar la
parte administrativa de la organizacin, desde su filosofa organizacional, objetivos
hasta los mtodos y procedimientos utilizados para operar. Se pretende realizar un
diagnstico administrativo en para evaluar sus resultados con relacin a sus
objetivos.
ALCANCE
El diagnstico administrativo comprender el rea de administracin de recursos
humanos, en la cual se evaluara el puesto especifico de Gerente de sucursal en
la que se evaluar la filosofa organizacional, procedimientos y procesos,
comunicacin, estructura orgnica y medio ambiente.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Analizar y evaluar la eficiencia del personal encargado de cada sucursal, as como
la medicin de los resultados de los objetivos con relacin a lo planeado.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar un anlisis de la situacin actual de cada sucursal de la empresa.
Identificar irregularidades dentro de cada sucursal.
Ayudar a corregir los errores que se identifiquen.
Brindar recomendaciones para la mejora de la organizacin.
ESTRATEGIAS
Para obtener informacin de la empresa nos basaremos de:
Observacin directa
Entrevistas
Encuestas
Investigacin documental
Cliente oculto
JUSTIFICACIN
El propsito del diagnstico administrativo es optimizar el rendimiento de los
encargados de cada sucursal para maximizar el rendimiento de los recursos de la
organizacin para mejorar su productividad y competitividad.

JUSTIFICACIN
La presente investigacin tiene como finalidad la evaluacin del encargado de
cada una de las sucursales, as como la ejecucin de los procedimientos de la
empresa, mediante la aplicacin de diversas herramientas y mtodos, todo esto
para dar a conocer en qu estado se encuentra la organizacin de cada sucursal,
y as formular y ofrecer resultados destinados a su correccin y mejora de esta.

ACCIONES
Recopilar y analizar informacin de la filosofa de la empresa (misin,
polticas, normas, planes y programas)
Reunir informacin para realizar el anlisis de la evaluacin de los
procesos.
Analizar las dimensiones de la empresa
Precisar: factores, indicadores y escalas que servirn de parmetro de
medicin.
Recabar y analizar la informacin.
Detectar hallazgos de problemticas y errores administrativos.
Plantear las recomendaciones que presenten oportunidades de mejora para
la empresa.

COSTO

Dado que la investigacin es una actividad acadmica de la materia de

diagnstico y evaluacin empresarial, no tendr ningn costo para la
empresa.

RESULTADOS
Anlisis de los encargados de cada sucursal de la empresa.
Formulacin de recomendaciones.
Mejorar el desempeo de los trabajadores.
Optimizar recursos.
Perfeccionar el clima organizacional.
Empata de los trabajadores con la empresa.
Crear una cultura de capacitacin continua.
INFORMACIN COMPLEMENTARIA
Se recopilara todo la informacin anterior que la empresa tenga, de estudios as
como los planes de trabajo y metas ya alcanzadas. Esto para complementar y
analizar los informes previos que la organizacin a realizados y en qu situacin
se encuentra con respecto a estos.