Introduo
De origem milenar, o ritual de
contar histrias sempre foi
uma forma muito eficiente de
transmitir conhecimento. Os
bons contadores de histria so
capazes de passar informaes aos
seus interlocutores por meio de
narrativas atraentes, que facilitam
o entendimento e a fixao do que
foi dito, escrito ou reproduzido.
O ato de contar histrias tambm
conhecido por storytelling. O
storytelling ganhou muita fora
principalmente nas reas de
marketing e publicidade, que o
utilizam como mtodo de anncio
e venda de produtos e servios,
alm de ser muito usado para
contar a trajetria de empresas e
marcas.
Para os marketeiros e
publicitrios (ou mesmo para
outros profissionais que precisam
trabalhar frequentemente com a
persuaso para alcanarem seus
objetivos), o que foi abordado at
aqui no chega a ser novidade.
Contudo, o diferencial deste eBook,
e que ser mais aprofundado nas
prximas pginas, vem a seguir:
o storytelling clssico, utilizado
pelas companhias especialmente
para atrair e persuadir clientes ou
seja, o pblico externo , ganhou
uma nova ramificao, bem em
sinergia com Era da Informao em
que nos encontramos e capaz de
atender tambm o pblico interno
de qualquer empresa (como CEOs,
diretores e gerentes).
Trata-se do Data Storytelling, ou
storytelling por meio de dados.
Este mtodo de transmisso de
conhecimentos combina os dados
coletados e analisados por meio de
ferramentas e solues de Big Data
Analytics a narrativas poderosas,
resultando em apresentaes
cheias de insights e informaes
precisas que so, ao mesmo tempo,
super cativantes e atraentes.

Quer entender tudo sobre data

storytelling? Ento leia este eBook
produzido em uma parceria entre
Hekima e SMARTalk!
 Contando
histrias
com Big Data
Mas o que Big Data
Analytics?
Antes de nos aprofundarmos no
storytelling com o uso de dados,
importante contextualizarmos
o que exatamente Big Data
Analytics.
Explicando de forma objetiva,
essa cincia abrange o processo
de coleta, estruturao e anlise na compreenso das informaes
dos gigantescos conjuntos
de dados estruturados e no
estruturados. As fontes geradoras
destes dados so as mais variadas
possveis: contedos de redes
sociais, pesquisas de satisfao,
ferramentas de Business
Intelligence e SAC, balancetes
financeiros, relatrios de logstica
e cadeia de suprimentos (e por a
vai).
O propsito de Big Data Analytics
identificar padres, tendncias
e outras informaes relevantes
para objetivos determinados.
Esse cruzamento e anlise da
quase infinidade de dados gerados
atualmente essencial para ajudar
contidas no meio de todo esse
emaranhado informacional,
identificando aquelas que so
realmente importantes para o
negcio de cada empresa e gerando
uma espcie de bssola gerencial
aos tomadores de deciso.
No basta ter os dados; preciso saber mostr-los.

Aps essa explicao, fica fcil entender porque o conceito de Big Data
Analytics tem se tornado to forte nos ltimos anos, no ? Com os imensos
volumes de novos dados que executivos e gerentes das empresas recebem
e precisam lidar diariamente, ter ferramentas e solues capazes de fazer
todo o trabalho de anlise das informaes e extrao de insights tornou-
se fundamental para qualquer negcio que deseja continuar competitivo
no mercado.

Contudo, as empresas precisam entender que estes dados, que tm por

funo primordial guiar seus planejamentos estratgicos e tomadas de
deciso, s iro influenciar e inspirar confiana aos gestores se apresentados
da forma correta. No importa quo impressionantes sejam as anlises
ou quo qualificados sejam os dados; os decisores da companhia s os
levaro em conta se compreend-los, e s os compreendero se estiverem
traduzidos no em slides, folhas de clculo ou grficos, mas em histrias.

Como abordamos logo no incio do eBook, histrias sempre foram

ferramentas efetivas para a transmisso de experincias humanas;
aquelas que envolvem dados e suas anlises data storytelling so
simplesmente verses relativamente recentes do bom e velho conto.
Uma narrativa a forma como simplificamos e damos sentido a um
mundo complexo. Ela fornece contexto, insights, interpretao todos os
elementos necessrios para tornar os dados significativos e as anlises
mais relevantes e interessantes.

Por meio do storytelling com uso de dados, possvel engajar a audincia

de forma tanto emocional quanto racional. A visualizao de dados faz
sentido e, mais importante, entrega a mensagem certa.
Dicas para um
data storytelling
memorvel
Para contar uma boa histria, a
autora americana e expert em
apresentaes, Nancy Duarte,
sugere a insero de um momento
STAR: algo que eles sempre se
lembraro (Something Theyll
Always Remember, em ingls).
Indo alm do habitual e criando
um motivo para seguirem
conversando sobre o assunto
mesmo aps sua apresentao, a
autora acredita que esse momento
deve ter significado, sinceridade
e ajuda a reforar a sua ideia, no
distraindo o pblico. A inteno
sempre que se lembrem de voc
como um grande orador.
Existem cinco tipos
de momentos STAR:
Dramatizao memorvel:
Pequenas dramatizaes
convidam novas ideias. Podem ser
simples, como uma demonstrao,
ou mais dramticas, como um
pequeno teatro.
Repetio de frases de
efeito:
D material para que as pessoas
lembrem de voc e boas citaes
para a imprensa ou redes sociais.
Alm disso, suas falas podem se
tornar lemas dentro da empresa.
Visual evocativo:
Uma imagem vale mais do que
mil palavras e pode envolver mais
do que mil emoes. Crie uma
ligao entre seu material e o
pblico.
Histrias emotivas:
A vida dos palestrantes costuma
ser um grande plano de fundo
para que passagens que paream
menores sejam relevantes.
Grandes ideias precisam tambm
de uma conexo emocional
com os presentes e podem ser
lembradas bem depois do fim da
apresentao.
Estatsticas chocantes:
Sua estatstica gritante ou muito
inesperada? No descarte-a, leve a
ateno de todos para esse dado.
Um exemplo de STAR o lanamento do MacBook Air em 2008, no qual
Steve Jobs, aps dizer que o produto to fino que caberia em um envelope,
vai ao fundo do palco e pega um envelope comum em escritrios. Ele
coloca o notebook dentro dele e a plateia comea a tirar vrias fotos desse
momento. Agora voc consegue entender como ele fino. E com tela e
teclado no tamanho normal. Isso no impressionante?, disse Jobs na
ocasio. Misturando demonstrao e dramatizao, ele foi alm do que
era esperado (uma tela com as dimenses e uma possvel comparao
grfica) e encantou o pblico.

Fuja dos clichs e apresente momentos compatveis com o seu pblico,

entendendo o que ser de maior valor para eles, assim como qualquer
contedo de apresentao. Esse conceito de STAR essencial para criar
um gancho com a audincia e deixar com que a emoo faa parte da
absoro do contedo.

cases
Nada melhor do que cases para
tangibilizar a aplicao prtica
do storytelling por meio de
dados. Selecionamos 3 da rea
do jornalismo de dados todos
transversais a outras reas,
como esportes, polticas pblicas
e finanas , que utiliza com
frequncia este tipo de narrativa
para levar informaes a seus
leitores de forma muito mais
aprofundada e multidimensional.
 Clique Financial Times:
aqui
para Grfico interativo sobre
ver
o Afeganisto

Em 27 de Janeiro de 2010, o jornal britnico Financial Times publicou um grfico

interativo que abordava uma tentativa da OTAN (aliana entre pases da Amrica do
Norte e Europa) de reconstruir o Afeganisto, ainda assolado por inmeros conflitos
blicos, e diminuir a fora e influncia do Talib no pas.

Intitulado Behind the front line, o grfico um belo exemplo de data storytelling
que narra, em detalhes, as aes de cada um dos pases envolvidos na iniciativa
(Estados Unidos, Gr-Bretanha, Alemanha, Canad, Frana, Itlia, Holanda, Polnia
e Austrlia) voltadas para obras de infraestru`tura, segurana e combate ao trfico
de drogas.

Clique The New York Times:

aqui
para Grfico interativo sobre as previses de
ver oramento feitos pela Casa Branca
Budget Forecasts, Compared With Reality foi um grfico produzido pelo jornal norte-
americano The New York Times, em 02 de Fevereiro de 2010. Seu objetivo era aferir
e explorar a preciso de previses de oramentos passados feitas pela Casa Branca.

Tendo como gancho a reviso do oramento (para baixo) que a Casa Branca foi
obrigada a fazer em 2010, devido m condio econmica pela qual os Estados
Unidos passavam, o grfico permite ao leitor passear pelas projees oramentrias
realizadas pelo Governo norte-americano desde o ano de 1981 e verificar se foram
prximas realidade ou grandes erros.
 Clique The New York Times:
aqui
para Grfico interativo sobre a busca de Barry
ver
Bonds pelo recorde de home runs

Embora no Brasil o baseball no seja l considerado um dos esportes mais

emocionantes, nos Estados Unidos ele um dos mais populares. Tanto que levou o
The New York Times a produzir o grfico Steroids Or Not, the Pursuit is On, sobre
a busca de Barry Bonds, estrela do esporte, pelo recorde mximo de home runs na
histria. O nome polmico do grfico (Esterides ou no, a perseguio est valendo)
deve-se suspeita de que Bonds utilizou anabolizantes na fase final de sua carreira
para alcanar o recorde que tanto almejava. No grfico, o leitor pode comparar
nmeros e marcas do desempenho de Bond a de outros atletas lendrios do esporte.

concluso
Neste eBook, foi possvel entender Esperamos que tenha gostado
como o storytelling por meio de do material! Caso voc queira
dados uma poderosa ferramenta entender tudo sobre o universo de
para convencer e informar Big Data ou ficar por dentro das
qualquer tipo de pblico. Se novidades em apresentaes de
focarmos nos gestores e executivos impacto, acompanhe os blogs da
de qualquer empresa ento, fica Hekima e da SMARTalk!
ainda mais evidente como as
narrativas embasadas em dados
so essenciais para convenc-los e
auxili-los nas tomadas de deciso.
Somos uma empresa que
desenvolve solues de Big
Data Analytics. Transformamos
dados em informao para
tomada de deciso, a partir de
uma metodologia para coleta,
organizao, processamento,
visualizao e anlise de dados.
Experts em Big Data Temos uma
equipe com larga experincia em
inteligncia artificial, engenharia
de dados, dynamic storage,
processamento em tempo real e in
memory e cloud computing.
Comprometidos com o avano da
Cincia de Dados Acreditamos
na evoluo da cincia de dados
como o caminho para tornar nossas
solues e nosso conhecimento
cada vez mais poderosos e
disruptivos em benefcio de nossos
clientes.
Acreditamos em pessoas
Tecnologias de anlise de dados
por si s no so suficientes para
lidar com o mundo do Big Data. Por
isso, adotamos processos analticos
liderados por pessoas com o talento
e habilidades necessrias para
realizar um projeto de anlise de
dados de sucesso.
Para conhecer melhor os nossos
servios, s clicar aqui!
Especializada na criao de o apresentador para que ele
apresentaes matadoras para encante a audincia com uma
vendas, treinamentos, palestras tima performance ao vivo.
e captao de investimentos,
a SMARTalk desenvolve Quer impressionar seus
apresentaes transformando espectadores com uma
contedo em mensagens coesas e apresentao bastante criativa
consistentes, aliando o discurso ao e arrasadora? Deixe com quem
visual para envolver a audincia e entende do assunto, deixe com a
alcanar resultados. gente!

Contando com a ajuda de

profissionais especializados e
experientes, estudamos o seu
negcio, pensamos na melhor
abordagem para alcanar o
objetivo e deixamos a mensagem
bastante clara para quem for
ver a sua apresentao. Criamos
tambm animaes e preparamos