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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 16 de mayo de 2014, 23:55
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 17 de mayo de 2014, 00:20
Tiempo empleado 25 minutos 21 segundos
Puntos 7,0/18,0
Calificacin 9,7 de un mximo de 25,0 (39%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades

a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
 a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:

a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.

c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:

a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.
c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades

y recursos.
 c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros
das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.

b. B) Horizontal.
c. C) Alta.
d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma
divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una

estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a

seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
 c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede

hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 17:08
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 17:12
Tiempo empleado 4 minutos 38 segundos
Puntos 18,0/18,0
Calificacin 25,0 de un mximo de 25,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
 a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto
a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
 c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales

b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
 b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
 a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 30 de mayo de 2014, 21:20
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 30 de mayo de 2014, 21:33
Tiempo empleado 13 minutos 35 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificacin 100,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.

Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento

c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:

a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
 c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
 b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
 d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
 d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,
implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:

a. A) Metas claras, compromiso unificado

b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
 c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 27 de junio de 2014, 16:47
Estado Finalizado
 Finalizado en viernes, 27 de junio de 2014, 16:56
Tiempo empleado 8 minutos 50 segundos
Puntos 18,0/20,0
Calificacin 112,5 de un mximo de 125,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..

c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.

d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,
de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de
un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:
a. A) Desafio frontal y desviacin.
b. B) Silencio y acuerdo falso

c. C) Sabotaje y crtica inmediata.

d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
 a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cambio organizacional se entiende como:

Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de

sus clientes
 b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional
frente al mercado y al cliente
c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la
visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento
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19 Esta pgina Pregunta 20 Esta pgina
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 16 de mayo de 2014, 21:20
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de mayo de 2014, 22:47
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 9,0/18,0
Calificacin 12,5 de un mximo de 25,0 (50%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.

b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una

forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma
divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

 c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.

c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.

c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
 b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades

y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
 d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.

c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:

a. A) Dnde queremos estar en el futuro?

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales

b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.

d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 17:14
Estado Finalizado
 Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 17:18
Tiempo empleado 4 minutos 8 segundos
Puntos 18,0/18,0
Calificacin 25,0 de un mximo de 25,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,
implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
 c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales

b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
 d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

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Pregunta 1 Esta pgina Pregunta 2 Esta pgina Pregunta 3 Esta pgina Pregunta 4 Esta
pgina Pregunta 5 Esta pgina Pregunta 6 Esta pgina Pregunta 7 Esta pgina Pregunta 8
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 30 de mayo de 2014, 21:22
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 30 de mayo de 2014, 21:40
Tiempo empleado 18 minutos 58 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificacin 100,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:

a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
 d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
 b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
 c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.

Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento

c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,
implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
 c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:

a. A) Metas claras, compromiso unificado

b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
 c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 27 de junio de 2014, 15:33
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 27 de junio de 2014, 15:46
Tiempo empleado 13 minutos 23 segundos
Puntos 18,0/20,0
Calificacin 112,5 de un mximo de 125,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
 a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:

a. A) Desafio frontal y desviacin.

b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
 c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,

de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de
sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional

frente al mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cambio organizacional se entiende como:

Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
 a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de

un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 20:56
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 21:24
Tiempo empleado 28 minutos 52 segundos
Puntos 18,0/18,0
Calificacin 25,0 de un mximo de 25,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
 b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

 d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
 d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
 b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es
correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
 a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales

b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 30 de mayo de 2014, 21:22
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 30 de mayo de 2014, 21:41
Tiempo empleado 18 minutos 58 segundos
Puntos 19,0/20,0
Calificacin 95,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
 a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:

a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

 d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.

Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento

c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
 a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:
 a. A) Metas claras, compromiso unificado
b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
 b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se
caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus

propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el sbado, 28 de junio de 2014, 21:02
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 28 de junio de 2014, 21:18
Tiempo empleado 15 minutos 37 segundos
Puntos 18,0/20,0
 Calificacin 112,5 de un mximo de 125,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la
organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:

a. A) Desafio frontal y desviacin.

b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
 d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de
sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional

frente al mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

 b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cambio organizacional se entiende como:

Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
 c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de

un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
 a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

 d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,

de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
 c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 16 de mayo de 2014, 19:56
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de mayo de 2014, 21:25
Tiempo empleado 1 hora 29 minutos
Puntos 8,0/18,0
Calificacin 11,1 de un mximo de 25,0 (44%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades

a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.

b. B) Competencia central.
 c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en

estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
 a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas

competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.

b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a

seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
 c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos

d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito
c. C) Estrategias empresariales

d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
 b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en

donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.

d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.
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Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina Pregunta 11 Esta pgina
Pregunta 12 Esta pgina Pregunta 13 Esta pgina Pregunta 14 Esta pgina Pregunta 15 Esta
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 22:40
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 23:24
Tiempo empleado 44 minutos 1 segundos
Puntos 15,0/18,0
Calificacin 20,8 de un mximo de 25,0 (83%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
 a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito
c. C) Estrategias empresariales

d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas

competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.

b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
 a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades

interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como
algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
 b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
 d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

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Pregunta 12 Esta pgina Pregunta 13 Esta pgina Pregunta 14 Esta pgina Pregunta 15 Esta
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 30 de mayo de 2014, 21:20
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 30 de mayo de 2014, 21:41
Tiempo empleado 20 minutos 36 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificacin 100,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
 a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros
das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:
 a. A) Metas claras, compromiso unificado
b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.

Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento

c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
 a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:

a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
 b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
 c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el viernes, 27 de junio de 2014, 09:50
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 27 de junio de 2014, 11:20
Tiempo empleado 1 hora 29 minutos
Puntos 18,0/20,0
Calificacin 112,5 de un mximo de 125,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

 b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de

un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,

de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El cambio organizacional se entiende como:
Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
 c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:
 a. A) Desafio frontal y desviacin.
b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de
sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional

frente al mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el domingo, 18 de mayo de 2014, 22:29
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de mayo de 2014, 23:59
Tiempo empleado 1 hora 30 minutos
Puntos 8,0/18,0
Calificacin 11,1 de un mximo de 25,0 (44%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en

estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma
divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al

cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
 a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades

a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
 b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.

b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito
c. C) Estrategias empresariales

d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e

infraestructura a todas las unidades.

c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.

c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
 d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.

c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 23:14
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 23:36
Tiempo empleado 22 minutos 2 segundos
Puntos 15,0/18,0
Calificacin 20,8 de un mximo de 25,0 (83%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,
implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
 b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.
c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
 a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito
c. C) Estrategias empresariales

d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
 a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
 c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
 d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades

interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como
algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas

competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.

b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el viernes, 30 de mayo de 2014, 21:00
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 30 de mayo de 2014, 21:17
Tiempo empleado 16 minutos 30 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificacin 100,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
 b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
 a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:

a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
 b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.

Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento

c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el viernes, 27 de junio de 2014, 19:07
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 27 de junio de 2014, 19:16
Tiempo empleado 8 minutos 50 segundos
Puntos 18,0/20,0
Calificacin 112,5 de un mximo de 125,0 (90%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de
sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional

frente al mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin
conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
 a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de

un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
 a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:

a. A) Desafio frontal y desviacin.

b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
 d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,

de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros
das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cambio organizacional se entiende como:

Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

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19 Esta pgina Pregunta 20 Esta pgina
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 05:08
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 06:36
Tiempo empleado 1 hora 27 minutos
Puntos 9,0/18,0
Calificacin 12,5 de un mximo de 25,0 (50%)

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.

c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
 a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e

infraestructura a todas las unidades.

 c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:

a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
 b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.

c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:

a. A) Dnde queremos estar en el futuro?

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de

medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,

tales como el talento humano.

d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
 d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.

b. B) Horizontal.
c. C) Alta.
d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.

d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades

a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja
competitiva.
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Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina Pregunta 11 Esta pgina
Pregunta 12 Esta pgina Pregunta 13 Esta pgina Pregunta 14 Esta pgina Pregunta 15 Esta
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 20:28
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 21:51
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 13,0/18,0
Calificacin 18,1 de un mximo de 25,0 (72%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,

establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
 b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
 b. B) Horizontal.

c. C) Alta.
d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en

estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se

caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como

algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

 d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.

b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas

correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
 a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:

a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el lunes, 2 de junio de 2014, 08:30
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 2 de junio de 2014, 08:57
Tiempo empleado 27 minutos 28 segundos
Puntos 12,0/20,0
Calificacin 60,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.

b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e

infraestructura a todas las unidades.

c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
 a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades

y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin

de todos para alcanzar las estrategias establecidas.

d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
 c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.

c. C) Alta.
d. D) Vertical
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
 a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:

a. A) Metas claras, compromiso unificado

b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.

b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades

y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.
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Pregunta 1 Esta pgina Pregunta 2 Esta pgina Pregunta 3 Esta pgina Pregunta 4 Esta
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Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina Pregunta 11 Esta pgina
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el lunes, 2 de junio de 2014, 23:40
 Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 2 de junio de 2014, 23:48
Tiempo empleado 7 minutos 16 segundos
Puntos 10,0/20,0
Calificacin 50,0 de un mximo de 100,0

Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin

de todos para alcanzar las estrategias establecidas.

d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin

de todos para alcanzar las estrategias establecidas.

d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Dos de los componentes de la administracin estratgica son.

Seleccione una:
 a. A) Administracin por competencias, control organizacional.

b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en

estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:

a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.

Seleccione una:
a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental

b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva

c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo

experimental

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
 d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e

infraestructura a todas las unidades.

c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.

c. C) Alta.
d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
 d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas caractersticas que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, dos de estas son.
Seleccione una:

a. A) Metas claras, compromiso unificado

b. B) Empoderamiento,comunicacin descendente
c. C) Mejor servicio, mas claridad en las ideas
d. D) Respeto por la competencia, mejor servicio

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Metas claras, compromiso unificado

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a

cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la

ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.

b. B) Flexibilidad estratgica.
 c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Isabella
Rios Jimnez ) Grupo[003]
Comenzado el domingo, 29 de junio de 2014, 23:06
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 30 de junio de 2014, 00:30
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 19,0/20,0
Calificacin 118,8 de un mximo de 125,0 (95%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La perspectiva de los clientes comprende :

Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de

sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes
procesos internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional
frente al mercado y al cliente
c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y
de incorporacin del conocimiento en la organizacin
 d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin
frente a sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de
valor.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias

as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.

b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

Seleccione una:
a. A) Desafio frontal y desviacin.
b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.

d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :

Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
 a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir,

de manera poco costosa en tiempo y recurso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que
se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :

Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversin en capacitacin, Mejorar el ndice de investigaciones
exitosas, Disminucin de los tiempos de desarrollo de productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicacin de herramientas de mejora
continua, Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y

Aumentar ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Aumentar el valor econmico de la empresa, Aumentar la

cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que

los impulse a lograrlo

b. B) La tarea bsica de la organizacin
 c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los
miembros de la organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los

objetivos financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la
organizacin de forma que los impulse a lograrlo

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Se puede definir el CMI como una:

Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la
estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento

d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya

que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja
competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en
cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y
crecimiento

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los estados financieros son.

Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
 b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el

patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El concepto de cadena de valor hace referencia a.

Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a

cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El cambio organizacional se entiende como:

Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en
productos o servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .

c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
 b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y

aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y
manejo del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin

de facultades y aprendizaje organizacional.

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin

d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :

Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que

han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa
en tiempo y recurso
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a
buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Un indicador de gestin es:

Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.
b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una

desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de

un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn
el caso.

Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos

trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se
caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.
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PROY2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ESTRATEGICO II (Lus
Jefferson Arjona Vidal) Grupo[004]
Comenzado el lunes, 19 de mayo de 2014, 20:10
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de mayo de 2014, 21:08
Tiempo empleado 57 minutos 45 segundos
Puntos 5,0/18,0
Calificacin 6,9 de un mximo de 25,0 (28%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin

estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.

b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.

c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja

competitiva.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:

a. A) Dnde queremos estar en el futuro?

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
 b. B) Diferente.

c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero
inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e

infraestructura a todas las unidades.

c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.

b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.

d. D) Vertical

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Vertical

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:

a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales
b. B) Factores crticos de xito
c. C) Estrategias empresariales

d. D) Indicadores de gestin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Factores crticos de xito

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los objetivos empresariales fundamentales son:

Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a

seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma

de medidas correctivas.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:

Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
 c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en

estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 13
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Texto de la pregunta

La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma
divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al

cliente interno.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.

Pregunta 14
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades

interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como
algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaracin de una misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de
ver la misin como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.

Pregunta 15
Incorrecta
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Texto de la pregunta

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 16
Incorrecta
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Texto de la pregunta

Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
 a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos

trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se
caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.

Pregunta 17
Incorrecta
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Texto de la pregunta

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades

a cargo.
 c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo,
mientras que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios
subordinados a cargo.

Pregunta 18
Incorrecta
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Texto de la pregunta

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto

a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas

competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.

b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes
actores organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen
la ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
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