DISEO Y EVALUACION DE PROYECTOS 2 CAPITULO

PREGUNTAS Y PROBLEMAS
1. Qu entiende por insight?

Insight traduce al espaol como "visin interna" o ms genricamente

"percepcin"; es la clave que nos permite encontrar la solucin a un
problema, un camino, un dato que nos sugiere como resolver cualquier
ecuacin por compleja que sea. El insight no es la solucin, es
simplemente el punto que nos lleva al camino de esa solucin.

En el mundo del Marketing el mismo en que se habla de entender al

consumidor, los insights son clave pues nos facilitan la labor a la hora de
producir cualquier pieza. Un insight se obtiene tras la investigacin ms
profunda de la marca, del consumidor, y nos permite conocer mejor
como conectar de manera adecuada con ello.

2. Para qu sirve conocer dnde estamos, hacia donde vamos y cmo

llegaremos?

Nuestro punto de partida es identificar donde estamos, esto nos brinda

conocer las buenas oportunidades de negocio o de inversin, por
consecuente debemos tener en cuenta el diagnstico , es decir conocer
y entender nuestro entorno externo e interno, tambin saber el
comportamiento de factores o variables que pueden afectar o beneficiar
nuestra oportunidad de negocio. Lo anterior refiere a planeacin
estratgica que es la proyeccin a futuro de lo que deseamos y hasta
donde nos proponemos llegar con ello en el largo plazo para aprovechar
al mximo el potencial existente, sobre todo aquel que nos ofrece
condiciones estratgicas nicas.

Esto es con el fin de aprovechar al mximo la circunstancia y

caractersticas propias del sitio o del campo de accin, su entorno
geopoltico, econmico, social, jurdico, cultural, histrico, cientfico-
tecnolgico, fsico y del medio ambiente, para estar plenamente seguros
de que no hemos dejado nada importante sin considerar.

Cuando ya tenemos claro en donde estamos debemos disear la

estrategia competitiva donde debemos tener en cuenta la propuesta de
valor que vamos a ofrecer al cliente, para que este se sienta cmodo y
prefiera nuestros servicios.
 Cuando se est en esa fase identificamos problemticas y necesidades lo
cual permite que se origine una idea de proyecto. Otro factor importante
es la disponibilidad de recursos, las habilidades, motivaciones e
identificar la ventaja competitiva la cual nos da una puta del camino a
seguir.

Por ultimo todos los procesos descritos anteriormente nos sirve para esta
ltima fase, en donde nos basamos en el diseo de nuestra estratgica
competitiva, comercial y del modelo del negocio, lo cual dar viabilidad
al proyecto; se identifica nuestra propuesta de valor a ofrecer al
consumidor, lo cual nos dar una prospectiva de que quiere el cliente y
nos servir para establecer una idea de proyecto viable y rentable.

3. Cul es la diferencia entre las estrategias competitiva, comercial, de

implementacin y de negocio?

Estrategia Competitiva: conjunto de caractersticas internas que la

empresa tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posicin
superior respecto a las empresas competidoras. Lo hace a travs
de.
Estrategia de diferenciacin: Busca hacer que el producto sea
significativamente diferente al de los competidores, o incluso que
exista la percepcin de que sea nico.
Estrategia de lder en costes: Consiste en producir con los costes
ms bajos posibles, de manera que se pueda ofrecer el producto a
un precio inferior al de la competencia, por medio de una ventaja
a escala productiva u operativa.
Estrategia de enfoque: Tambin se denomina de alta
segmentacin y consiste en centrarse en un segmento del
mercado, aplicando la diferenciacin o el liderazgo en costes. De
esta forma, se aplica la estrategia competitiva ms conveniente a
cada segmento del mercado. Si se aplica el liderazgo en costes,
pueden obtener importantes mrgenes comerciales por producir
con costes bajos.

A diferencia de la competitiva, las estrategias comerciales son

aquellos principios o caminos que una empresa toma para alcanzar
sus metas comerciales, es decir, para llevar los productos al mercado
sin que se pierdan en el tiempo a travs del uso de marketing y la
innovacin.

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 La implementacin estratgica es el proceso que pone planes y
estrategias en accin para alcanzar objetivos. Un plan estratgico es
un documento en el que se exponen los planes de negocio para
alcanzar objetivos, pero quedar olvidado sin una implementacin
estratgica. La implementacin hace que se cumplan los planes de la
compaa. Es importante en el xito de una empresa ya que responde
interrogantes, quin, dnde, cundo y cmo se obtendrn los
objetivos y las metas deseadas. Se enfoca en toda la organizacin. La
implementacin ocurre luego de estudiar las condiciones existentes
que son realizadas en las estrategias anteriores, se encarga de hacer
anlisis FODA e identificar problemas estratgicos y metas. La
implementacin asigna tareas y lneas de tiempo a individuos que
ayudarn a que la organizacin alcance sus metas.

4. Cul es, a su juicio, la importancia de la estrategia de negocios?

La estrategia de negocio es importante en toda empresa ya que ayuda a

trazar y analizar hacia donde y como desea ir la empresa, y es
importante ya que al realizar este anlisis tambin se sabe como puede
reaccionar la competencia y que hacer si esto llegara a suceder. Es muy
importante la innovacin en esta estrategia ya que muchas empresas lo
confunden con solamente crear un producto innovador, es la capacidad
de crear modelos de negocios imaginativos y creativos que conllevan a
aprovechar la capacidad instalada y la experiencia existente, que
puedan aportarse ideas, trabajar en unin con el fin de buscar un gana a
gana; es importante tener en cuenta en que vivimos en un mundo
cambiante donde los aspectos sociales, econmicos, culturales, polticos
y tecnolgicos evolucionan rpidamente y que como empresa para
seguir teniendo un posicionamiento y el xito tiene que estar atenta a
dichos cambios.

5. De qu modo afecta el diseo de un modelo de negocio en la

evaluacin econmica de un proyecto?

Antes de realizar un proyecto cualquiera de inversin, es necesario

realizar previas evaluaciones y proyecciones para saber si ese proyecto
ser viable y si podremos contar con los recursos necesarios para llevarlo
a cabo. La evaluacin econmica incide mucho en el diseo de un
modelo de negocio, ya que ste, busca comparar los beneficios y los
costos del proyecto con miras a determinar si el cociente que expresa la
relacin entre unos y otros presenta o no ventajas mayores que las que se

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 obtendran con proyectos distintos igualmente viables, y depende de
variables como: Liquidez, rentabilidad y riesgo econmico.

6. Qu variables intervienen en la determinacin de una oportunidad de

negocio?

Las empresas se edifican cuando las personas pueden identificar y

aprovechar oportunidades en su momento, es decir, cuando se observa
una necesidad y se tiene la capacidad de idear una solucin a esa
problemtica. Es en este punto donde se puede materializar esa idea en
un negocio. En ese orden de ideas, podemos afirmar que hay dos
variables principales que se deben tener en cuenta para identificar una
oportunidades de negocio:

1. Necesidades humanas: una necesidad es la sensacin de apetecer

algo, este encuentra un origen biologico o psicologico. Las
necesidades tienen carcter econmico si los recursos que se
disponen para satisfacerlas son escasos, son estas necesidades que
han permitido un sin fin de posibilidades para emprender. Las
necesidades humanas pueden ser clasificadas de la siguiente manera:

- Primarias: son consideradas indispensable para subsistir.

- Secundarias: son aquellas que no son tan imprescindibles
para el ser humano.
- Suntuarias: se relacionan con el ego del ser humano.

2. Necesidades empresariales: toda actividad productiva genera el

consumo de una serie de recursos, sean estos productivos, de
mantenimiento, de informacin, entre otros. Los cuales deben ser
atendidos en forma oportuna para evitar problemas en el normal
funcionamiento de la empresa.

El siguiente grfico se ilustra el proceso para identificar oportunidades

de negocio:

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7. Cules son las etapas de un proceso de innovacin?

Cuando hablamos de innovar en un producto o servicio no solo se hace

referencia a saciar las necesidades del cliente, sino a sorprenderlo. Razon
por la cual, esta nos exige hacer algo novedoso, inesperado y alejado de
soluciones reales. Sin duda alguna, innovar es un factor diferenciador en
nuestros productos y servicios pero para saber cmo hacerlo y adaptarlo
a nuestro proyecto de inversin, se hace necesario seguir un proceso.

Empatizar: Para resolver los problemas de los dems, se hace

necesario empatizar con quienes se pretende sean nuestros futuros
clientes. En ese orden, las tecnicas de investigacin de mercado
basados en la etnografa, es decir, la observacin e interaccin con la
audiencia se convierten en una herramienta indispensable para
responder dichas interrogantes, dado que usualmente se cae en el
error de creer que el cliente es sincero al decir lo que quiere. En esta
etapa deben usarse tcnicas de investigacin de mercado que nos
lleven a interactuar y convivir con el segmento que se pretende
conquistar.
Definir: Una vez detectado lo anterior, se debe proceder a definir
cuales son las necesidades descubiertas. Es en esta etapa donde se
deja establecido el problema que se pretende solucionar, dado que
cuando se tiene enfoque en dicho problema orientar los esfuerzos en
bsqueda de una solucin ser ms eficiente.
Idear: en esta etapa se identifican las opciones que tiendan a dar
solucin al problema detectado. En este sentido, deben realizarse
propuestas de solicones innovadoras, es decir, soluciones ms all de
lo obvio. En esta etapa no deben descartarse las ideas de ningn
participante del grupo.
Prototipo de inspiracin: esta etapa consiste en generar artefactos de
interaccin cuyo objetivo sea aprender de los errores detectados en
las fases iniciales, resolver desacuerdos, probar distintas posibilidades y
crear posibles soluciones a las problematicas detectadas. De esa
forma se separa el problema central de los ms pequeos. Esta etapa
se relaciona con el desarrollo de programas piloto y se asocia ms a
las actividades de ejecucin del proyecto.
Testeo: consiste en la generacin de artefactos de interaccin por
parte del usuario potencial, pues la tangibilidad e interaccin permiten
aprender y visualizar aspectos que no pudieron identificarse en el
dignostico o en la misma investigacin de mercado. Adems, esta
fase nos permite resolver eventuales desacuerdos sobre tamao,
forma, funcionalidad, diseo, peso, estetica, entreo otros. Pues el

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 prototipo de diseo permite conservar alrededor de algo, probar
posibilidades e ir detectando posibles fallas.

8. Explique la importancia de empatizar, qu se logra con ello?

Es importante porque es la base de las relaciones sociales y nos ayuda a

comprender a los dems de esta forma podemos lograr que otra persona
se sienta comprendida, al conseguir esto podremos cambiar el rumbo de
una relacin a nuestro favor mejorando la capacidad de liderazgo y
motivacin al empezar a entender los diferentes deseos y necesidades
que se presentan en cada individuo desde su entorno, su visin nica al
mundo y sus propias necesidades.

Teniendo claro esto se puede utilizar como una estrategia de negocio al

comprender realmente al cliente podemos ofrecer un producto o un
servicio que se ajuste de la mejor manera posible en las necesidades sus
distintas necesidades y por el que est dispuesto a pagar lo que
queremos

9. Por qu los esyudios de mercado tradicionales no son efectivos cuando

se pretende innovar?

Los estudios de mercados generan beneficios esenciales en funcin al

tipo utilizado dependiendo de sus clasificaciones que permiten alcanzar
objetivos concretos para la identificacin del problema que quiz no sea
evidente a primera vista, pero que existen o es probable que surjan en el
futuro, pero al momento de innovar no dan muy buenos resultandos
dejando de ser tan efectivos debido a que al innovar se busca reconocer
una necesidad para desarrollar un nuevo producto o mejor uno existente
el cual pueda suplir dicha necesidad debemos tener en cuenta un
amplio conocimiento de una necesidad, no todas las ideas innovadoras
presentan resultados exitosos por lo cual debemos utilizar todas las
herramientas que tengamos a disposicin y conseguir las que hagan falta
que resulten necesarias para la que la innovacin no solo sorprenda si no
que funcione tambin.

La innovacin no solo es en las empresas, esta tambin se basa

sustantivamente en la innovacin social, en el desarrollo de instituciones
como las escuelas, las universidades, los servicios pblicos, los bancos y las
relaciones laborales. Estas instituciones requeran de races culturales
frreas para su crecimiento y prosperidad.

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