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2.- El problema
3.- La solucin.
6.- Inspirar a los dems para que encuentren su voz: el reto del liderazgo.
11.- una voz: en busca de una visin, una estrategia y unos valores compartidos.
resultados..
LA ERA DE LA SABIDURIA
15.- Utilizar nuestras voces con sabidura para servir a los dems
1 EL DOLOR
Siempre omos las voces: estoy agotado, nadie me valora ni me aprecia demasiado,
soy incapaz de cambiar nada. Son las voces de personas en el trabajo y en el hogar de
millones de padres, directivos profesionales, etc. que luchan para salir adelante en la
Los siete hbitos nos inducen que cuanto mayor es el cambio y cuantos ms difciles
son los retos, mas validos son, ya que se refieren a ser altamente efectivos.
dimensin diferente. Aprovechar los niveles ms elevados del genio y la motivacin del
ser humano-lo que podramos llamar voz- exige un nuevo esquema mental, un nuevo
Se trata de ver y aprovechar el poder de una tercera dimensin de los siete hbitos que
responde al principal desafo de la nueva era del trabajador del conocimiento. El octavo
hbito consiste en encontrar una voz e inspirar a los dems para que encuentren la
suya.
Voz es relevancia personal nica, una relevancia que se manifiesta cuando nos
enfrentamos a nuestros mayores desafos y que nos hace estar a la altura. La voz se
naturales), la pasin (las cosas que nos infunden valor, que nos apasionan, nos motivan
mundo) y la conciencia (esa vocecita interior que nos impulsa a hacer el bien).
problema esencial que provoca el dolor. Gran parte del problema reside en la conducta
que emana de un paradigma o una visin de una naturaleza humana incompleta, una
potencial.
2 EL PROBLEMA
La civilizacin presenta cinco eras cinco eras: la era del cazador-recolector, la era de la
tan valioso que liberar su potencial ofrece a las organizaciones una oportunidad
prosperidad econmica eran las mquinas y el capital: cosas. Las personas eran como
cosas: podamos ser eficientes con ellas. Nos dio la filosofa de la motivacin basada en
premios y castigos (la zanahoria y el palo) la tcnica que motiva colocando una
personal una eleccin es como tener una libertad que se debe ganar: solo as el
que los otros deben cambiar para que sus propias circunstancias puedan mejorar. En el
solucionar sus diferencias de una manera activa y creativa. En el nivel personal, hace
que las personas se sientan frustradas y no crean tener el poder de cambiar las cosas.
El poder de un paradigma
Si queremos hacer grandes mejoras e importantes, hay que trabajar con paradigmas,
que es un trmino cientfico que se suele usar para designar una percepcin, un marco
de un paradigma acertado: explica y luego gua. La nueva era del trabajador del
conocimiento se basa en un paradigma nuevo que difiere por completo del paradigma
La realidad ms fundamental es que los seres humanos no son simples cosas a las que
se deba motivar y controlar; los seres humanos tienen cuatro dimensiones: cuerpo
aportacin).
reciba y de las oportunidades que tenga para utilizar las cuatro partes de su naturaleza.
Estas opciones van desde rebelarse o renunciar, hasta trabajar con excitacin creativa,
y esto supone que podemos elegir las siguientes vas: rebelin o abandono, obediencia
excitacin creativa.
informacin, solo quienes se ven respetados como personas completas con un trabajo
3 LA SOLUCION.
Este libro se dedica a atacar la raz de los importantes problemas a los que nos
persona: un lder. Este encuentra su voz y la utiliza, sirve e inspira a los dems para
seres humanos.
Todo el mundo elige uno de los dos caminos de la vida. Uno es el amplio y muy
este camino hallan su voz e inspiran a los dems para que hallen la suya.
En el fondo de cada uno de nosotros existe el anhelo de vivir una vida de grandeza, de
marcar una verdadera diferencia Encontrar nuestra voz es, descubrir nuestra voz
una de las cuatro partes de nuestra naturaleza; y tambin expresar nuestra voz
eleccin de inspirar a otras personas para que encuentren su propia voz. Puesto que la
Prcticamente todo el mundo reconoce que se aprende mejor cuando se ensea a otra
persona y que lo aprendido se interioriza cuando se vive. La mejor manera que alguien
PRIMERA PARTE
ENCONTRAR UNA VOZ PROPIA
El poder de descubrir nuestra voz radica en el potencial que nos fue otorgado al nacer.
sin descubrir de no ser por nuestra propia decisin y nuestro propio esfuerzo.
Despus de la vida misma, la facultad de elegir es nuestro mayor don. Esta facultad y
propia vida. Esta eleccin nos permite reinventarnos a nosotros mismos, cambiar
nuestro futuro e influir con fuerza en el resto de la creacin. Es el don que nos permite
usar los restantes dones, es el que nos permite elevar nuestra vida a unos niveles cada
vez ms altos.
Entre estmulo y respuesta hay un espacio. En ese espacio reside nuestra libertad y
nuestra felicidad. Nuestra libertad y de facultad para elegir nos reafirma porque excita
cultura de hoy basada en remedios rpidos. Los principios son universales, es decir,
Tambin son indiscutibles, es decir, son manifiestos. Por ejemplo, no es posible gozar
nuestra relacin con los dems obtenemos permiso de la naturaleza. Las leyes
naturales (como la gravedad) y los principios ( como el respeto, integridad) controlan las
sacrificio de los intereses egostas a corto plazo y el ejercicio del coraje para subordinar
los valores sociales hacia los principios. Y nuestra conciencia es depositaria de estos
principios.
nuestra naturaleza.
Las cuatro partes magnificas de nuestra naturaleza son corazn, cuerpo, mente y
espritu. En correspondencia con ellas hay cuatro capacidades o inteligencias que todos
poseemos: la inteligencia fsica o corporal (IF), inteligencia mental (IM), inteligencia
y comprender.
La inteligencias fsica del cuerpo de la que todos somos conscientes de una manera
implcita y que con frecuencia pasamos por alto. Nuestro cuerpo es una maquinaria
ocurran las cosas no tiene igual en ninguna otra especie del mundo.
orientacin para las otras tres. Representa nuestra voluntad de sentido y de conexin
capacidad para influir en los dems e inspirarles para que encuentren su voz.
VISIN
Visin es ver con el ojo de la mente lo que es posible en las personas, en los proyectos,
Quiz la visin ms importa de todas sea desarrollar un sentido del yo, un sentido de
propia voz. Cultivar el hbito de afirmar a la gente, de darles a conocer con frecuencia y
con sinceridad que creemos en ellos es sumamente importante. Es una inversin
DISCIPLINA
que supone hacer lo que haga falta para realizar esa visin. Define la realidad y la
Reconoce los hechos insensibles y brutales de las cosas como son. La disciplina surge
Solo las personas disciplinadas son realmente libres, con xito. Las indisciplinadas son
esclavas de los cambios de humor, de los apetitos y de las pasiones, son incapaces de
PASION
talento personal.
corazn y de la disciplina.
La clave de crear pasin en nuestra vida es hallar nuestro talento personal, nuestro
combina una necesidad con nuestro talento y nuestra pasin, nuestro poder se libera.
CONCIENCIA
eleva el ego hasta un sentido ms grande del grupo de todo, de la comunidad, del bien
propio ego a un propsito, una causa o un principio superior. Nos ensea que los fines
y los medios son inseparables, que en realidad, los fines preexisten en los medios. La
cambia, el mundo para bien. La autoridad moral hace que la autoridad formal surta
efecto
La conciencia suele proporcionar el por qu, la pasin identifica el qu (lo que tratamos
representa la fuerza de los sentimientos que hay detrs del por qu, el qu y el cmo.
liderazgo.
El liderazgo
Consiste en transmitir a las personas su vala de un modo tan claro que estas acaben
tan clara, convincente y coherente que estas lleguen a verlos en su interior pondr en
Organizacin
permita a cada uno percibir en su interior su vala y su potencial innatos para alcanzar
organizado con arreglo a unos principios. Podramos denominar esto como el reto del
liderazgo.
Una organizacin est constituida por individuos que mantienen una relacin y
comparten un objetivo. Por lo tanto, es posible ver de qu manera afecta esta aplicacin
manera que se lidera (se faculta) a personas, las cosas se administran y se controlan.
doloroso, sintomtico, debilitante. Las organizaciones al igual que las personas pueden
duro y global, sino que lo hacen en un mbito local o un mercado protegido. Pueden
tener xito desde el punto de vista econmico; mucho xito, en ocasiones. Pero el xito
es relativo.
ayudar a reconocer los sntomas agudos ms obvios que presentan los problemas, sino
influencia hasta crear una organizacin de alto rendimiento y dignos de toda confianza
ejecutarlas.
Existen cuatro problemas fundamentales que afectan a las personas y organizaciones:
con baja confianza que operan en unas condiciones de mercado muy duras
protectora.
interdepartamentales.
Cada uno de los que han encontrado su voz posee la capacidad de sobrescribir en la
centrada.
operaciones.
resultados.
y uniforme.
El desarrollo personal precede el establecimiento de relaciones de confianza y las
la comunidad ms amplia.
El esfuerzo sinrgico que suponen las relaciones con elevada dosis de confianza se
colaboran, equipos que van a la par en cuanto a objetivos y valores, y estn dispuestos
a desempear su papel en este contexto. Poner el servicio por encima de uno mismo
confiere sentido a nuestra vida y nos conduce a la era de la sabidura, la quinta era de
la civilizacin.
El proceso de inspirar a los dems para que encuentren su voz puede sintetizarse
1.- La voz de la influencia. Ser un modelo implica encontrar primero nuestra voz
4.- Una voz. Encontrar caminos implica crear con los dems una visin comn de
las mximas prioridades y de los valores por medio de las cuales se logran
dichas prioridades.
resultados.
ENFOQUE
de los tres roles, lo que suscita una sensacin de seguridad y confianza en el lder. Sin
por s misma como una persona impulsada por su conciencia modela la exploracin, el
nico que compensa las debilidades de los dems as como ellas compensan las
La actitud de la influencia
El hbito de responder al deseo interno de ampliar nuestra influencia para llegar a las
personas y causas que ms valoramos empieza con una disposicin o ACTITUD, una
una persona, que necesidades tiene, de qu forma ve las cosas y que es lo que est
El enfoque que debemos seguir es el de adentro hacia fuera: encontrar nuestra voz,
para luego inspirar a los dems que encuentren la suya. Cuando ejercemos la iniciativa
cualquier situacin.
Un pequeo timn
para liderar y ampliar su influencia, con independencia del cargo que ocupen. Pueden
Primero est el crculo de influencia (las cosas de las que se tiene control o influencia)
interesan); y el trabajo queda en gran medida fuera del circulo de influencia propio.
Los lderes que haces las veces de pequeos timones aplican visin, disciplina,
decisorio oficial.
iniciativa que utilizara en funcin de lo alejada que se encuentra la tarea, ya sea dentro
o fuera, del crculo de influencia. Esto requiere sensibilidad y criterio situacional, pero
amplia nuestra definicin de voz para que podamos encontrarla en cualquiera de las
circunstancias posibles. Aplicando un nivel de iniciativa, podemos cambiar la naturaleza
Esto implicara una preocupacin que, obviamente, no solo se encuentra fuera del
crculo de influencia, sino tambin de su trabajo. En este nivel uno se limita a esperar.
No se debe proponer recomendaciones sobre cosas que se encuentran muy lejos del
crculo de influencia.
2.- Pregunte
Sera razonable y lgico preguntar sobre algo que se encuentra dentro de la descripcin
crculo de influencia.
Implica una pizca ms de iniciativa que proponer una recomendacin y constituye una
Se encontrara en el borde exterior del crculo de influencia, pero dentro del trabajo. Lo
comunica de forma inmediata porque las dems personas necesitan saberlo. Eso
Este nivel de iniciativa contempla las acciones que podran formar parte de la
7.- Hgalo
Ante estos siete niveles de iniciativa, siempre se deber tomar una decisin de la que
dependa de la conciencia de cada uno. Se requiere criterio y sabidura para saber que
nivel de inicitiva aplicar: qu debe hacerse, como debe hacerse, cunto debe hacerse,
y quiz lo ms importante, por qu debe hacerse. La pregunta por qu? Suele explotar
emocional al percibir el entorno, captar las normas culturales y polticas que estn en
el hacer tambin entra en juego al llevar a cabo las intenciones y poner en practica
tcticamente el cmo.
Hay que evitar en todo momento quejarse, criticar o mostrarse negativo, no hay que
eludir la responsabilidad y culpar a ellos de los fallos. Tomar la iniciativa exige algn
tipo de visin, algn nivel por alcanzar, alguna mejora que lograr. Exige la disciplina al
hacerlo. Exige poner en ello todo el corazn y la pasin y hacerlo de un modo regido
por la conciencia o los principios para alcanzar un fin que merezca la pena.
personal, institucional y la que surge de una persona que opta de forma consciente por
drsela a otra, un acto que hacer sentir la creencia de la que se puede aportar valor.
Confiar y confianza son un verbo y un sustantivo. Cuando influyen ambos se da algo
verbo: confiar.
Confiabilidad personal
Donde existe confianza duradera, existe confiabilidad. Al igual que la confianza emana
1.- integridad. Significa estar integrado con los principios y leyes naturales, que
integridad y de ganar la victoria personal a uno mismo, una circunstancia que permite
ser valiente y amable al mismo tiempo. Una persona de estas caractersticas puede
cmo se desarrollan las partes unas con otras. Es ser capaz de pensar de forma
estratgica y sistemtica.
Modelar es vivir con arreglo los siete hbitos de la gente altamente efectiva.
los hbitos:
1) Sea proactivo, es algo ms que tomar la iniciativa. Es reconocer que somos
motores de cambio y optan por no ser vctimas, por ser reactivas y no culpar a
los dems.
valora y ser impulsados por ello, no son asuntos urgentes y las fuerzas que lo
rodean.
nosotros y no de yo.
7) Afile la sierra, tiene que ver con la constante renovacin de cada uno de
Los tres hbitos de los equipos complementarios pueden resumirse en una frase breve:
mutuo (cuarto habito), comprensin mutua (quinto habito) y cooperacin creativa (sexto
constante renovacin. Los siete hbitos son principios de carcter que forjan quin es y
Este modelo de los cuatro roles crea un contexto de apoyo compatible para los siete
hbitos para que sea posible vivir realmente con arreglo a ellos, tanto en el trabajo
como en casa. De hecho la verdadera manera que la gente aprenda los siete hbitos no
Cada uno de los siete habitas no solo representa un principio, sino tambin un
(empiece con un fin en mente) es el paradigma de que todas las cosas se crean dos
veces, siempre hay una primera creacin mental y luego una fsica, es el contenido de
prctica esa promesa. En cuanto al cuarto, quinto y sexto hbito son los paradigmas de
otros tres roles, la primera tarea es organizarnos, crear un enfoque en nuestra vida.
La herramienta de enfoque del primer rol es el sistema de planificacin personal. Se
ejecucin.
mximas prioridades. Una herramienta potente incorpora los tres criterios: est
En la base debemos identificar primero nuestra misin y los principios rectores; los
importantes y marcarse objetivos semanales que estn alineados con aquellos valores
donde se reflexiona sobre los valores, se escoge los grandes puntales y se planifica eso
diaria, como cuarto nivel, donde se elaboran listas de tareas que resulten realistas, se
establecen prioridades entre las tareas y se revisan las citas programadas para ese da.
Cuando tratamos de aumentar nuestra influencia e influir a los dems, nos estamos
moviendo en el mundo de las relaciones, que no solo exige que el carcter posea
interpersonales de vital importancia, que nos pondrn a la altura de los desafos a los
corazn. En los siete hbitos de la gente altamente efectiva hay una metfora de la
bancaria financiera donde se ingresan y se retiran fondos, solo que en este caso, se
trata de depsitos y reintegros emocionales en las relaciones, que las construyen y las
destruyen.
Es importante admitir que la razn que explica que los diez depsitos infunden
subordinarse a otra persona, principio o causa mayor. Una tercera caracterstica comn
tiempo si no se realizan continuos depsitos, sobre todo en las personas que trabajan y
especfica.
hecho. Hacer una promesa es fcil, pero mantenerla es difcil. Suele implicar un
ganas de cumplir una promesa, cuando se impone una cruda realidad o cambian
3) Honestidad e integridad.
La mentira hace que un problema forme parte del futuro; la verdad hace que un
lo que est bien y lo que est mal, comn a todas las culturas, religiones y
4) Detalles y atenciones.
Con las personas, las pequeas cosas son las ms importantes. Los detalles
para la relacin. A menos que sea una verdadera victoria tambin para ti y lo
optemos por el no hay trato. Este proceso resulta tan liberador, aporta tanta
transforman, se crea una vinculacin afectiva tan intensa que, despus, siempre
se tendrn lealtad mutua en ausencia del otro. De este modo, es posible ponerse
a trabajar juntos para hallar una solucin nueva y creativa que contemple los
intereses de ambos.
comunicacin, sobre todo cuando se trata de clarificar las expectativas sobre los
roles y objetivos.
una relacin, sobre todo cuando el mundo parece sumarse a las crticas y los
ataques dirigidos a las personas que no estn presentes. La clave para llegar a
muchos suele ser llegar a uno; es como consideras y hablas de una persona en
hallar de ello de un modo explcito y expresar gratitud, por mucho que duela.
dbiles.
10) Perdonar
pedir perdn que centrarse en los errores de los dems para esperar que te
pidan perdn.
La capacidad y la aptitud para producir este tipo de soluciones sinrgicas, este tipo de
como alguna persona que se enfrente a usted antes de que se empiece a producirse
la vida. Existen cuatro modos de comunicacin: leer, escribir, hablar, escuchar. Mucha
gente cree que sabe escuchar porque lo est haciendo continuamente. Pero, en
realidad, est escuchando desde dentro de su propio marco referencial. De los cinco
escucha emptica solo la ltima se realiza desde dentro del marco referencial de la
otra persona. Escuchar de verdad significa trascender su propia autobiografa, salir del
personas.
visin compartida, que contemple todos los puntos de vista, al mismo que se
cmo define la gente las palabras. La empata elimina casi al instante los
Es una prctica muy importante de los jefes indios en los EE.UU. Constituye una de las
sinrgico. La teora que lo sustenta es la siguiente: cada vez que la gente se rene, el
tiene el bastn. En cuanto uno siente que lo comprenden, tiene la obligacin de pasar el
Comprender no significa estar de acuerdo. Solo significa ser capaz de ver con los ojos,
corazn, mente y espritu de la otra persona. Una de las necesidades ms profunda del
alma humana es ser comprendida. Una vez cubierta esta necesidad, el centro de
vnculos tan fuertes, que cuando la gente se pone a discutir sus diferencias, lo hace de
Estara dispuesto a buscar una solucin mejor que las propuestas por
cualquiera de nosotros?
Estara de acuerdo con una sencilla regla bsica: nadie puede expresar su punto
de vista hasta que no haya repetido el punto de vista a otra persona y esta se
Es importante tener presente que estos dos pasos no siempre son consecutivos. A
transigencia, una solucin donde una o ambas partes ceden un poco. Pero no es
forzosamente as. Pudiera ser que la clave no haya sido el tema en absoluto: lo que
alternativa.
esfuerzos por construir los equipos complementarios. Como los lideres formales poseen
autoridad formal, ellos por encima de todos, necesitan manifestar la autoridad moral
abierta entre todos los miembros del equipo. Se desarrolla un respeto mutuo; la gente
procura reconocer cada vez ms los puntos fuertes de los dems y se esforzara
activamente por compensar las debilidades de estos, con vistas a que sus puntos
COMPARTIDOS
para infundir confianza y buscar terceras alternativas. Los cuatro roles del liderazgo
Esta influencia se inicia con el modelado de confiabilidad, para que la gente confe en
otro. Las personas necesitan un modelo para ver cmo pueden trabajar y liderar de un
modo diferente. Su modelado ms importante ser mostrar a los dems como una
persona que ha encontrado su voz propia actuando dentro de los otros roles principales
caminos hacia una visin, unos valores y unas prioridades estratgicas compartidas.
La primera alternativa del rol del liderazgo encontrar caminos seria anunciar la visin,
modelado infunde confianza, encontrar caminos genera orden sin pedirlo. En cuanto la
agilidad.
En el mundo de hoy se debe lidiar con las cuatro realidades realidades de mercado,
gente?
deseos y necesidades?
Valores. Cules son los valores de todas estas personas?, Cul es el objetivo
encontrar caminos.
plan estratgico.
El plan estratgico representa una ntida descripcin de cmo proporcionara valor a sus
organizacin. Al idear el plan estratgico, uno necesita saber quines son los clientes e
compartida suele producirse casi siempre cuando hay: la suficiente gente (primera
condicin) informada plenamente (segunda condicin), que acta con libertad y sinergia
a lo largo de los aos, acabas perdiendo la oportunidad de cumplir tu misin. Por otra
trimestrales que pierden de vista su propia visin que les incito a introducirse en el
negocio por primera vez. Pierden de vista a su gente y sus familias. Se olvidan de la
interdepencia que existe entre todos los interesados. Pierden el sentido de la misin y la
contribucin.
Un plan estratgico empieza, por supuesto, con el cliente. En un sentido real, solo
facultarles para describir como contribuye al plan estratgico lo que estn haciendo y
La primera alternativa para el rol del alineamiento seria creer que modelar
camino del crecimiento sano. La segunda alternativa seria creer que comunicando
continuamente la visin y la estrategia uno sera capaz de conseguir los objetivos que
autoridad formal como moral para crear sistemas que formalicen la estrategia y los
cascada en toda la organizacin que estn alineados con la visin, los valores y las
confianza. El proceso de exploracin crea una visin y orden comn sin tener que
Confiabilidad organizacional
trabaja en estructuras y sistemas que no estn alineados con los valores que propugna
constante sencillamente porque uno tiene que trabajar con muchas realidades
cambiantes. Los sistemas, las estructuras deben ser flexibles para poder adaptarse a
de comprobar nuestro progreso y realinearnos con los criterios de gua originales. Estos
roles y herramientas unidos nos ayudan a llegar al destino que hemos previsto.
La clave del principio del alineamiento es empezar siempre con los resultados.
Tenemos que examinar y estudiara todos los resultados que se obtienen los grupos de
inters y luego examinar la distancia que hay entre tales resultados y nuestra
an ms resultados en el futuro.
En los ltimos diez aos se han desarrollado diferente enfoques para medir el equilibrio
gente que est implicada, que ser evaluada, necesita participar en el establecimiento
de una tabla de resultados exigente que refleje los criterios que se han establecido para
Alinear las estructuras y los sistemas con los valores y la estrategia es uno de los retos
exploracin crea orden sin exigirlo. El alineamiento nutre la visin comn como el
organizacin.
supremo. Hay una conciencia cada vez mayor de que reclutar, mantener y cultivar a la
gente con talento es crucial para la competitividad. La clave est en el conocimiento. El
trabajo de conocimiento de calidad es tan valioso que liberar su potencial ofrece a las
mejor los objetivos. El capital intelectual y social son claves para apuntalar y optimizar
las inversiones. Asi pues, es vital que el facultamiento de las personas (alinear voces)
El facultamiento siempre ser un mero tpico que induzca al cinismo sino est basado
roles del liderazgo acaban con el dilema del administrador de estar atrapado en el
autocontrol.
escribe primero en los corazones y en las mentes de las personas, y luego se pasa a
papel a lpiz, en vez con tinta, para que pueda borrarse fcilmente cuando ambos
compromiso comn con las ms altas prioridades mutuas. Estos acuerdos permiten un
nivel mucho ms alto de flexibilidad, adaptabilidad y creatividad que las descripciones
del trabajo, que se centran principalmente en los pasos y los mtodos. Con este
miembros del grupo y de los lderes formales, asi como tambin las otras condiciones
los miembros del equipo con el acuerdo de ganar/ganar, que significa que hay una
La doctrina del rechazo obstinado significa que cuando uno sabe que cuando algo est
sin importar que posicin o rango acupe. Es importante que la gente que tiene altos
Cuando se tiene una cultura de gran confianza, sistemas tiles y personas en el mismo
plano, las persona en muchas mejores condiciones para evaluarse asi mismas, sobre
El gran jefe debera convertirse en el humilde y servidor lder que trabaja codo con
codo haciendo preguntas tales como: Cmo va? Qu est aprendiendo? Cules
del conocimiento)
libertad de eleccin a los conserjes, donde se pone en prctica los tres principales
elementos del enriquecimiento del trabajo: planificar, hacer y evaluar. Aqu los
Servicio y sentido
A estos tres elementos vistos en el ejemplo anterior hay que unirle el cuarto, servir
los ms elevados impulsos humanos. Tratar a las personas como si fueran cosas
El octavo hbito encontrar una voz propia e inspirar a los dems para encontrar la
suya es una idea a la que le ha llegado su momento. El motivo por el que el octavo
hbito es una idea de tal ndole es que encarna la concepcin de la persona completa:
la concepcin que otorga a quienes la poseen la clave para destapar el ilimitado
transmite a las personas su vala y potencial tan claramente que estas llegan a verlos
en ellas mismas.
es no saber. Es una gran verdad. Los principios que engloba el octavo hbito son de
En la ejecucin influyen muchos elementos, es por eso que hay seis conductas
El punto lgido
El octavo hbito es el camino hacia la grandeza y la grandeza reside en encontrar
visin, disciplina y pasin guiadas por la conciencia, que a la vez es animosa y amble.
Este tipo de carcter esta llevado a aportar contribuciones significativas que no solo
sirven para la raza humana, sino que tambin alcanzan y se centran en l nico. A
riqueza y el engrandecimiento.
La grandeza del liderazgo se cuando la gente que, sin tener en cuenta una posicin,
elige a inspirar a los dems a encontrar su voz. Esto se consigue viviendo los cuatro
organizaciones.
conectan o estn presentes alcanzan lo que se podra llamar el punto lgido. Aqu es
Fracasar a la hora de conseguir esos objetivos deja a los otros logros como
relativamente intrascendentes.
cuando hay una puntuacin. Por ello es fundamental que tenga un marcador exigente
visible y accesible para sus planes estratgicos y los objetivos cruciales. Se crea este
visual de ellas. El marcador debe dejar tres cosas claras: desde dnde?, hacia
comportamientos y actividades en todos los niveles. Para conseguir los objetivos que
nunca se han conseguido, hay que empezar a hacer las cosas que no se han hecho
nunca. Los objetivos nunca se conseguirn hasta que todos los miembros del equipo no
Uno es responsable de los resultados y las reglas que sustituyen el criterio humano a la
decidir cmo apoyarse los unos a los otros. El objetivo de una sesin efectiva para
Las cuatro disciplinas representan un mtodo para tomar algo que normalmente se
colectiva para enfocar y ejecutar. Es lo que lo llamamos (xQ), que destapa las
importantes.
suya esta alimentado por un gran y ambicioso propsito: satisfacer las necesidades
humanas. Tambin es la mayor forma de conseguir las dos cosas: sin tender la mano
La era de la sabidura
Sin duda este milenio ser la era de la sabidura. Lo ser por la fuerza de las
circunstancias que den a la gente una leccin de humildad, o bien por la fuerza de la
cazador est representada por el arco y la flecha; en la era de la agricultura, por las
herramientas agrcolas; en la era industrial, por la fbrica; en la era del trabajador del
conocimiento, por el ser humano; y en la era de la sabidura, por una brjula, que
principios naturales (el norte magntico) que nunca cambian y son universales,
intemporales y evidentes.
humildad es la madre de todas las virtudes porque reconoce que hay leyes y principios
naturales que rigen el universo. La humildad nos ensea a entender y vivir segn unos
principios, porque ellos son los que en ltima instancia rigen las consecuencias de
nuestros actos. Como realmente vivimos en estos principios cuando son contrarios a las
cultiva porque la integridad nutre la seguridad interior. Cuando una persona no depende
nuestro saber aumenta, nuestra ignorancia tambin aumenta o por lo menos las
uno cuenta que no sabe. Qu pasara si intentara alcanzar objetivos que estn ms
all de nuestro saber? Esto creara una autentica humildad y deseo de pedir ayuda a
Trabajar con xito con los dems hace que el saber y las capacidades de uno sean
ignorancia y los puntos dbiles individuales. Nuestra conciencia debe aumentar nuestro
compromiso con el aprendizaje tutelado constante, sobre todo en temas tan cruciales
todas las personas, a celebrar sus diferencias, a guiarnos por una sola tica: servir por
popularidad).
de todos.
Un nuevo principio moral est emergiendo; sostiene que la nica autoridad que merece
el futuro las nicas instituciones verdaderamente viables sern las que estn
rehsa utilizar esa autoridad y poder excepto como ltimo recurso, su autoridad moral
Aplicando este concepto a una organizacin seria: primero los ejecutivos deben definir
Cuarto, los ejecutivos deben asumir la realidad de que los muros de la tradicin se
Cuando uno utiliza la autoridad formal demasiado pronto la autoridad moral disminuye.
Cuando se utiliza la fuerza de un cargo, se crea debilidad en tres sitios: en uno mismo,
emocional con el lder y la causa o los principios que este o esta defiende.
responsabilidad de voz que confiere la edad: combinar un alto nivel de calidad, unos
altos valores y una disciplina coherente con amor incondicional, gran empata y mucha
diversin. De ah que la mayor prueba de paternidad y la clave para construir una
cultura sana y educativa sea como tratamos a los que nos ponen ms a prueba.
sean los de arriba los que tomen las decisiones importantes y que el resto empue