Declarao de Privacidade do Age of Empires III The

WarChiefs
Publicado em: Agosto de 2006
Ns, na Microsoft, estamos nos esforando para manter sua privacidade, enquanto fornecemos
produtos com o desempenho, a potncia e a convenincia que voc espera de um computador
pessoal. Essa declarao de privacidade explica a coleta de dados e usa prticas do Age of
Empires III The WarChiefs. Essa declarao enfoca alguns recursos especficos que enviam e
recebem informaes da Internet. Ela no deve entendida como uma lista completa. Ela no se
aplica a outros sites, produtos ou servios online ou offline da Microsoft.
Armazenamento, processamento e divulgao de informaes
As informaes coletadas ou enviadas para a Microsoft podem ser armazenadas e processadas
nos Estados Unidos ou em qualquer outro pas no qual a Microsoft ou respectivas associadas,
subsidirias ou agentes possuam instalaes. A Microsoft est em conformidade com a estrutura
Safe Harbor, criada pelo Departamento de Comrcio dos EUA, relacionada coleta, ao uso e
reteno dos dados provenientes da Unio Europia. A Microsoft poder divulgar informaes
sobre voc se isso for exigido por lei ou se ela acreditar de boa f que essa ao seja necessria
para: (a) atender a decretos da lei ou a um processo legal sobre a Microsoft ou o site; (b) proteger
ou defender os direitos ou as propriedades da Microsoft e a sua famlia de sites; ou (c) agir em
circunstncias urgentes para proteger a segurana pessoal de funcionrios da Microsoft, usurios
de softwares ou servios da Microsoft ou do pblico.
Ocasionalmente, a Microsoft contrata outras empresas para fornecer servios limitados em seu
nome, como suporte ao cliente, processamento de transaes ou anlises estatsticas de
relatrios. A Microsoft fornecer a essas empresas somente as informaes necessrias para
realizao do servio. Elas devem manter a confidencialidade das informaes e so proibidas de
us-las para qualquer outro propsito.
Coleta e uso de informaes sobre seu computador
Esse software contm vrios recursos habilitados pela Internet que coletam informaes padro
do seu computador ("informaes padro do computador") e podem coletar informaes
adicionais necessrias para um recurso especfico e envi-las Microsoft. As informaes padro
do computador costumam incluir informaes como o seu endereo IP (Protocolo Internet); a
verso do seu sistema operacional; a verso do seu navegador; a ID do seu hardware, que indica
o fabricante, o nome e a verso do dispositivo; e suas configuraes regionais e de idioma. Os
detalhes de privacidade de cada recurso do Windows listado nessa declarao de privacidade
divulgaro se alguma informao adicional for coletada e como ela ser usada, se o recurso
enviar informaes Microsoft.
As informaes coletadas ou enviadas para a Microsoft podem ser armazenadas e processadas
nos Estados Unidos ou em qualquer outro pas no qual a Microsoft ou suas associadas,
subsidirias, ou agentes possuam instalaes.
Prticas de segurana
A Microsoft se compromete a proteger a segurana das suas informaes. Usamos uma
variedade de tecnologias e procedimentos de segurana para ajudar a proteger suas informaes
contra o acesso, a divulgao, ou o uso no autorizados. Por exemplo, armazenamos as
informaes fornecidas em servidores de computador com acesso restrito localizados em
instalaes controladas.
ESO/Multijogador
O que esse recurso faz
ESO/Multijogador permite que voc junte-se a outros em um ambiente multijogador pela
Internet.
Informaes coletadas, processadas ou transmitidas
Se escolher o ESO e criar uma conta de Multijogador, voc ser solicitado a informar um apelido.
Esse apelido ser exibido para outros jogadores quando voc estiver conectado conta de
Multijogador por meio do ESO e poder ser exibido com as estatsticas e o status de presena do
seu jogo. Como esses nomes podem ser vistos publicamente, voc no deve usar informaes
pessoais para cri-los. Tambm necessrio fornecer um endereo de email. Seu endereo de
email s ser usado por ns quando voc solicitar uma senha esquecida.
Quando voc entra em um jogo no ESO, seu Endereo IP enviado Microsoft para estabelecer a
sesso. Depois que voc faz login em sua conta tambm baixamos informaes sobre o tamanho
do arquivo do jogo em que voc deseja entrar para verificarmos se a verso que voc est
jogando corresponde verso em que deseja entrar. Isso para garantir que o seu jogo no
tenha sido modificado de modo a afetar a sua experincia de jogo e a do resto da comunidade
de Multijogadores. Quando processamos o trfego do jogo podemos coletar informaes sobre
o seu uso do ESO/Multijogador. Essas informaes podem incluir atividades como as horas em
que voc se conecta e desconecta do ESO/Multijogador e estatsticas de jogo, como, por
exemplo, pontuao.
Servio de relatrio de erros da Microsoft
Por que a Microsoft coleta informaes sobre erros e problemas?
As informaes ajudam parceiros da Microsoft e do Windows a diagnosticar problemas no
software e a oferecer solues. Nem todos os problemas tm soluo, mas quando elas esto
disponveis, so fornecidas como etapas para resolver um problema relatado ou como
atualizaes para serem instaladas. Como parte da configurao e da instalao, o Servio de
relatrio de erro da Microsoft envia informaes sobre problemas de configurao e de
instalao para tentar diagnosticar o problema. Para ajudar a prevenir problemas e tornar o
software mais confivel, algumas solues tambm esto includas em Service Packs e novas
verses do software.
Como as informaes so coletadas?
Muitos programas de software da Microsoft, incluindo esse programa, so desenvolvidos para
funcionar com o servio de relatrio. Se um problema ocorrer em um desses programas de
software, voc ser perguntado se deseja enviar um relatrio para encontrar uma soluo. Voc
poder visualizar os detalhes do relatrio antes de envi-lo, mas talvez alguns arquivos no
estejam em formato legvel.
Que tipos de informao podem ser coletadas?
O servio de relatrio pode coletar informaes sobre problemas que interrompem o uso de um
programa e sobre erros que ocorrem sem que voc perceba. importante diagnosticar erros que
ocorrem sem que voc perceba, pois esses problemas, se deixados sem soluo, podem causar
mais problemas, como falhas no desempenho ou no programa.
Os relatrios contm informaes muito teis para diagnosticar e solucionar o problema
ocorrido, como:
Onde o problema ocorreu no software ou no hardware. s vezes, arquivos vazios podem
ser includos como indicao inicial de um problema.
O tipo ou a severidade do problema, se for conhecido.
Arquivos que ajudam a descrever o problema (normalmente, arquivos do sistema ou
gerados por relatrios sobre o comportamento do software antes ou depois do problema
ter ocorrido).
Informaes bsicas do software e do hardware (como verso e idioma do sistema
operacional, modelo e fabricante dos dispositivos ou tamanho da memria ou do disco
rgido).
Os relatrios podem incluir informaes pessoais no intencionalmente, mas essas informaes
no sero usadas para identificar ou entrar em contato com voc. Por exemplo, um relatrio que
contm dados da memria do computador pode incluir seu nome, parte de um documento em
que voc estava trabalhando ou dados enviados recentemente a um site. Se estiver preocupado
que o relatrio contenha informaes pessoais ou confidenciais, no envie o relatrio. Se um
relatrio puder conter esse tipo de informao, o Windows perguntar se voc deseja envi-lo,
mesmo se o recurso de relatrio automtico estiver ativado. Assim, voc pode visualizar o
relatrio antes de envi-lo.
Quem pode usar as informaes e como elas so usadas?
A Microsoft usa informaes sobre erros e problemas para aprimorar o Windows, bem como o
software e o hardware projetados para serem usados com sistemas operacionais Windows.
Funcionrios, contratados, fornecedores e parceiros da Microsoft podem ter acesso a informaes
coletadas pelo servio de relatrio. No entanto, eles podem usar as informaes somente para
reparar ou aperfeioar os produtos que publicam ou fabricam.
Por exemplo, quando um relatrio de erro indica que um produto de terceiro est envolvido, a
Microsoft pode enviar as informaes ao fornecedor do produto. O fornecedor pode enviar as
informaes a sub-fornecedores e parceiros; no entanto, todos devem submeter-se aos termos
desta declarao de privacidade.
Para melhorar os produtos executados com softwares da Microsoft, a Microsoft pode
compartilhar informaes agregadas sobre erros e problemas. Informaes agregadas so usadas
para anlise estatstica e no contm informaes especficas de relatrios individuais, nem
incluem quaisquer informaes pessoais ou confidenciais que possam ter sido coletadas de um
relatrio.
Sobre o acompanhamento de relatrios e pesquisas
Aps relatar um problema, talvez voc tenha de preencher uma pesquisa sobre o processo que
levou ao erro. Se decidir fornecer um nmero telefnico ou um endereo de email em resposta
pesquisa, seu relatrio de erro no ser mais annimo. A Microsoft pode entrar em contato para
solicitar informaes adicionais para ajudar a resolver o problema relatado.
Para visualizar seu histrico de problemas ou verificar novas solues, v para Relatrio de erros
no Painel de Controle ou consulte Ajuda e Suporte para obter mais informaes.
Para obter mais informaes
Se tiver alguma dvida sobre essa declarao de privacidade, entre em contato conosco enviando
suas perguntas online para Privacy Feedback
(https://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;pt-
br;1213&showpage=1&ws=WindowsVista).
Ou por correio:
Age of Empires III The WarChiefs Privacy Statement
c/o Microsoft Privacy Response Center
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 EUA