Recursos Humanos e o de e praticas necessrias para conduzir

os aspectos da posio gerencial relacionados com as ou recursos

humanos, includo recrutamento, seleo, treinamento,
recompensas e avaliao do desempenho.

Gesto de Pessoas e a rea que constri talentos por meio de um

conjunto integrado de processes e cuida do capital humano das
organizaes, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a
base do seu sucesso



 Processos de GP

Agregando Quem deve trabalhar na organizao

Pessoas * Recrutamento de Pessoal
* Seleo de Pessoal

Aplicando O que as pessoas devero fazer:

Pessoas * Modelagem do Trabalho
* Avaliao do Desempenho

Como recompensar as pessoas:

Recompensando
Moderna Pessoas
* Recompensas e Remunerao
Gesto * Benefcios e Servios
de Como desenvolver as pessoas:
Pessoas Desenvolvendo * Treinamento e Desenvolvimento
Pessoas * Programas de Mudanas
* Programas de Comunicaes
Como manter as pessoas no trabalho
Mantendo
* Benefcios
Pessoas * Descrio e Anlise de Cargos

Como saber o que fazem e o que so:

Monitorando
* Sistema de Informao Gerencial
Pessoas * Bancos de Dados
 Funo
Funode
deStaff
Staff Responsabilidade
Responsabilidadede
deLinha
Linha

rgo
rgode
deARH
ARH Gestor
Gestorde
dePessoas
Pessoas

**Cuidar **Cuidar
Cuidarda
dasua
suaequipe
equipede
depessoas
Cuidardas
daspolticas
polticasde
deRH
RH pessoas

** Prestar **Tomar
Tomardecises
decisessobre
sobresubordinados
Prestarassessoria
assessoriaeesuporte
suporte subordinados

**Dar **Executar
Executaras
asaes
aesde
deRH
Darconsultoria
consultoriainterna
internade
deRH
RH RH

**Proporcionar **Cumprir
Cumprirmetas
metasde
deRH
Proporcionarservios
serviosde
deRH
RH RH

**Dar **Alcanar
Alcanarresultados
resultadosde
deRH
Darorientao
orientaode
deRH
RH RH

**Cuidar **Cuidar
Cuidarda
dattica
tticaeeoperaes
Cuidarda
daestratgia
estratgiade
deRH
RH operaes
Quando os dois lados - gerentes de linha e especialistas de GP-tomam decis6es
sobre as mesmas pessoas, geralmente ocorrem conflitos. 0 conflito ocorre parque
os gerentes de linha e os especialistas em GP discordam sobre quem tem a
autoridade para tomar as decis6es sobre pessoas ou porque tem diferentes
orientaes a respeito.
 Eliminando os Conflitos
1 Demonstrar aos gerentes de linha os benefcios de usar programas de GP.
2. Atribuir responsabilidades por certas decis6es de GP exclusivamente aos
gerentes de linha, e outras exclusivamente aos especialistas de GP.
3. Treinar ambos os lados- gerentes de linha e especialistas de GP - em como
trabalhar juntos e tomar decises conjuntas.