LA COMUNICACIN ENTRE LOS CENTROS

EDUCATIVOS Y LAS FAMILIAS

Autor: Hsiao-Ping Chuang

 Introduccin

La familia constituye por su propia naturaleza el principal y primer

ncleo de educacin de los hijos. A ella le corresponde un importante
papel educativo aunque tenga que delegar parte de sus tareas y haya de
compartir la responsabilidad de la educacin y el crecimiento de los hijos
con otras instituciones, como son los centros educativos.

La sociedad actual exige de sus nuevos miembros un tal cmulo de

conocimientos y preparacin que difcilmente una familia es capaz de
atenderlos slo con sus recursos. Es por ello por lo que los padres
delegan parte de sus funciones educativas en la escuela, los institutos y la
universidad.

Por supuesto, tampoco, la escuela por si sola puede cubrir todas las
necesidades educativas. Es absolutamente imprescindible, por tanto, que
entre la familia y la escuela haya un alto grado de comunicacin y
cooperacin en las tareas educativas, es por ello que buscamos mantener
la comunicacin abierta y fluida utilizando diversas estrategias, como son
las entrevistas, reuniones con padres de familia.

La alumna
 CAPTULO I

LAS ENTREVISTAS CON PADRES DE FAMILIA

La entrevista es considerada uno

de los procedimientos ms
utilizados en distintos mbitos
La entrevista profesionales.
debe considerarse
como una reunin amistosa,
como una oportunidad para Se trata de una
que dos o ms adultos, que conversacin con objetivos
sienten inters por una prefijados y especficos que
misma persona, se sienten y se mantiene cara a cara
hablen sin formulismos, entre el entrevistador y la
pero con un fin persona entrevistada.
constructivo. QU ES LA
ENTREVISTA CON
Se entiende que una PADRES? Extraemos lo siguiente:
entrevista tutor y los padres el papel de los
de su alumno, en la que el participantes en la
tutor acta como entrevista.
entrevistador y los padres el destinatario
como entrevistados, es un principal del inters de
encuentro que tiene la entrevista.
como fin establecer el propsito especfico
una relacin estrecha, de la entrevista.
amistosa.
el tipo de relacin
mantenida entre los
participantes.
 Mantener informados a los
padres sobre cuestiones
relacionadas con su hijo/a,
explicndoles cul es la
situacin de su hijo en el
Los principales objetivos decolegio.
la entrevista consisten en Establecer cauces
recoger hechos para de colaboracin y
averiguar algo acerca del relacin con los padres de
sujeto, informar o ensearle familia, solicitando la
algo y motivar en sus colaboracin de la familia
actitudes o para buscar medidas de
comportamientos. OBJETIVOS A LOGRAR ayuda.

EN LA ENTREVISTA
Contrastar Recoger
informaciones. informacin y datos
Potenciar las que tengan los padres
posibilidades educativas de sobre los aspectos de
los padres. ambiente familiar,
estilo educativo,
relaciones familiares,
etc.
Recoger informacin
sobre la expectativa de los
padres sobre su hijo y el grado
de satisfaccin de la familia
respecto al colegio.
 La entrevista se considera como
un medio til con el que se cuenta
para obtener informaciones
subjetivas relacionadas con los
sentimientos, la actitud, las
preferencias.
La entrevista
hace que el colegio y la La entrevista es un medio
familia consigan colaborara flexible, mediante el cual,
conjuntamente, con el fin se puede realizar una
de ayudar al educando en observacin directa,
su desarrollo global.. conseguir una
VENTAJAS Y comunicacin activa.
DIFICULTADES EN
EL DESARROLLO DE
LA ENTREVISTA
La entrevista con los padres
es una oportunidad
La entrevista, adems de ser extremadamente valiosa
un procedimiento eficaz para para una comunicacin
que los padres puedan ejercer bidireccional con la familia.
su derecho a la informacin
en el centro educativo.
La entrevista hace que el
colegio y la familia consigan
colaborar conjuntamente con el
fin de ayudar al educando en su
desarrollo global.
 TIPOS DE ENTREVISTAS

Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista

para darse a para para para orientar para tratar
conocer el completar el compartir a los padres. una situacin
uno al otro. informe de xitos y/o crtica o
notas. mritos del problemtica.
educando.

CONTENIDOS DE LA ENTREVISTA

Informaciones relacionadas con todos los aspectos del educando en el centro educativo.

Actitud en el colegio.

Ambiente familiar del alumno.

Actitud de los padres ente el rendimiento de los estudios.

Actitud en el entorno familiar.

Intereses, aficiones y hbitos.

Ideologa y expectativa educativa.

Informaciones acerca de la institucin escolar.

 Puede afirmarse que el xito de
la entrevista est en gran medida
determinado por la preparacin
de la misma, para ello se requiere
la PREPARACIN.

Concrecin de los objetivos

Fijar la hora: especficos: Cada entrevista
Se debe tener en cuenta las debe tener un objetivo
condiciones laborales, tanto diferente.
del profesor como de los
padres.

CMO CONSEGUIR EL
XITO DE LA

Eleccin del lugar: ENTREVISTA: Recopilacin de datos:

El entrevistador debe crear y El entrevistador debe
PREPARACIN documentarse previamente,
mantener un contexto fsico
cmodo, que no perturbe teniendo el mayor
emocionalmente al conocimiento de la persona.
entrevistado.
Organizacin de los
comentarios y de las
preguntas:
Es necesario esbozar algunas
preguntas en un esquema de
accin.
 Se requiere tener una adecuada
comunicacin eficaz durante el
desarrollo de la entrevista.

Comienzo de la entrevista:
: Normalmente se inicia con
Recogida de datos: el saludo y la primera
Registro a relacin verbal.
partir de un modelo.
Registro no
estructurado.
CMO CONSEGUIR EL
XITO DE LA

Escucha activa: ENTREVISTA: Realizacin:

Clasificacin. Comentarios
DURANTE positivos del alumno.
parafraseo.
Reflejo Formulacin de
Resmen. preguntas adecuadas.
Lenguaje utilizado.
Tcnicas de Comunicacin no
intervencin verbal. verbal:
Adecuado
contacto visual.
Movimientos
significativos de
afirmacin.
Expresin
facial serena.
 DESPUS DE LA ENTREVISTA

EL INFORME LA EVALUACIN

Una vez finalizada la Es imprescindible destacar

entrevista conviene hacer la importancia conjunta de
un resumen conjunto e la entrevista. con el fin de
inmediato, ya que si se perfeccionar las aptitudes
deja para otro momento, del tutor, sera conveniente
es posible que se omitan realizar una evaluacin de
datos o se mezclen l mismo y de la
impresiones subjetivas del realizacin de la
tutor. entrevista.

CARACTERSTICAS Y CUALIDADES DEL ENTREVISTADOR

ACTITUDES ADECUADAS CARACTERSTICAS GENERALES

Mostrar verdadero inters por el alumno y no

Se trata de mostrar una compararlo con nadie.
serie de actitudes
adecuadas por parte del
entrevistador, que Llevar a la entrevista toda la informacin que sea
favorezca la interaccin y posible y revisarla antes de comenzar el encuentro.
comunicacin con el
entrevistado, simpata,
comprensin, sinceridad, Respetar la postura de los padres, ser sincero,
etc. comprensivo y emptico.

Valorar las opiniones de los padres.

 CAPTULO II

LAS REUNIONES CON PADRES DE FAMILIA

QU SON LAS REUNIONES

CON PADRES DE FAMILIA?

Las reuniones son el medio clsico para comunicarse entre s varias

personas que deseen avanzar en un asunto determinado.

Son instrumentos de comunicacin indispensable para tratar algunos

temas de inters comn de carcter general.

Una reunin grupal con padres es un momento de encuentro cara a

cara para facilitar una buena comunicacin interpersonal entre el
centro educativo y la familia.
 OBJETIVOS A LOGRAR EN LAS REUNIONES

Ofrecer un canal de comunicacin bidireccional.

Hacer que los padres se sientan respetados por el

hecho de ser escuchados y poder participar.

Motivar e involucrar a los padres en la tarea de educar

a sus hijos.

Fomentar la responsabilidad de los padres.

Establecer y mantener una relacin amistosa,

comunicativa y colaborativa con los padres.

Mejorar la calidad de la educacin de los alumnos.

VENTAJAS Y FUNCIONES

Mediante la reunin, se proporciona a los padres una gran oportunidad de

participacin, de modo que se facilite la obtencin de los resultados deseados.

La informacin colectiva oral es conveniente para referirse a cuestiones:

1) comunes a un grupo determinado de padres;
2) que requieren conocer la reaccin y punto de vista de los padres;
3) que exigen aclaraciones y orientaciones para comprenderlas y vivirlas.

Una reunin tiene de bueno que permite la libre circulacin de las ideas.
Ofrece a los participantes la ocasin de tener acceso a informacin importante.
La puesta en comn de recursos, imaginacin y propuestas facilita el hallazgo de
soluciones.
 Consiste en que la
Reunin informacin que posee el
informativa tutor sea transmitida a los
padres.

Reunin para Busca que los padres

intercambiar proporcionen la
ideas informacin necesaria.

Se busca ilustrar sobre

Informacin aspectos instructivos o
Segn sus formativa
finalidades y contenidos conceptuales.
objetivos
Se toman decisiones para
Reunin solucionar un problema.
decisoria

TIPOS DE
REUNIONES

Usualmente son de carcter

Reuniones informativo, por aula.
generales

Segn el carcter
del grupo de los
padres

Son de inters a los padres

Reuniones en porque tratan asuntos
grupo pequeo allegados a sus hijos.
 CONTENIDOS DE LAS REUNIONES

INFORMACIONES ACERCA DE LA TEMAS RELACIONADOS CON

INSTITUCIN ESCOLAR LOS PADRES

Auto presentacin. Colaboracin con el

Explicacin de la centro.
programacin o de Plan de orientacin
algn proyecto familiar.
educativo del centro. Conocimiento de
Servicios de comedor expectativas de los
escolar. padres.

INFORMACIONES DE ALGN RECURSOS E INFORMACIONES

PROYECTO EN MARCHA RELACIONADOS CON LA
FORMACIN DEL ALUMNADO

Tipo de ayudas Metodologa o

ofrecidas a los hijos y didctica del centro.
a los padres para Normas
conseguir los objetivos Sistema de
propuestos. evaluacin.
Exposicin de los
resultados obtenidos.
Aplicacin de las
nuevas tecnologas. .
 Determinar los objetivos y
organizar los temas.

Concretar la duracin y el Convocar a los

horario de las reuniones. participantes.

CMO LLEVAR A CABO

UNA REUNIN CON XITO
PREPARACIN

Organizar los aspectos Planificar el orden del da:

fsicos. Objetivos y temas de
reunin.
Lista de participantes
Acontecimientos
fsicos.
Recomenda_
Preparar los materiales y
ciones
medios de apoyo.
 Inicio de la reunin:
Conviene reservar un
tiempo antes de la apertura
de la sesin para la toma de
contacto.
El desarrollo de la
En las reuniones para tomar reunin:
decisiones o resolver La reunin debe
problemas se concluir con progresar hacia los
una lista final de decisiones objetivos inicialmente
adoptadas. marcados mediante la
CMO LLEVAR A CABO aplicacin del plan
UNA REUNIN CON XITO establecido.
REALIZACIN
El final de la reunin:
Antes de terminar al
Antes de levantar la sesin, reunin se debe hacer una
conviene realizar, en esta sntesis de los resultados
etapa final, una evaluacin, obtenidos durante el
sobre todo de los transcurso.
participantes. brevedad.
concisin.
ordenacin.
claridad
objetividad
reflejo directo.
 Redaccin del informe:
Una vez concluida la
sesin, es necesario
Evaluacin de la realizar el informe en el
reunin: que se registren todas las Mediante el informe
Significa contestar a las cuestiones importantes se pretende lograr:
tres preguntas qu ha expuestas. Ofrecer a los
pasado?, en qu medida miembros la
se han conseguido los posibilidad de recordar
objetivos?, cul es el los contenidos y
grado de satisfaccin o mtodos de trabajo
CMO LLEVAR A CABO
de insatisfaccin de utilizados durante la
los participantes? UNA REUNIN CON reunin.
XITO Evitar errores y
- Evaluacin por parte repeticiones a corto
de los padres SEGUIMIENTO
y largo plazo.
participantes. Ofrecer la
- Evaluacin por parte oportunidad de
del que dirige la reunin. reflexionar sobre las
afirmaciones y
Permite verificar si
propuestas
todas las propuestas
anteriores.
han sido registradas.
 TCNICAS A UTILIZAR EN LAS REUNIONES

DINMICA DE GRUPOS

1er 2do
Paso Paso

Consiste en dividir el Seguidamente se

saln en 6 grupos de 6 renen los 6 jefes de
personas, las cuales cada grupo, por 6
discuten durante 6 minutos y volvern a
minutos un tema o discutir el mismo tema.
problema.

El Director formular el PHILLIP Esta tcnica permite

tema a tratarse. que las personas
Procedimie 66
Cada grupo desarrollen su
nto nombrar un capacidad de Benefici
Coordinador y un sntesis, os
secretario. El Director tomar el anlisis,
tiempo de reunin. superando
Solicitar a los los temores.
secretarios la lectura
de sus conclusiones.

1er Semeja
Paso nza

A la tcnica Phillip 66.

Consiste en dialogar en
parejas sobre un tema.

Hablando en voz baja

No requiere de CUCHICHEO
preparacin. Socializar de manera
Procedimie rpida.
nto Benefici
os

El grupo puede emitir

un respuesta de
manera rpida.
 Objetivo Integrantes

Es integrado por no menos

La investigacin o estudio
intensivo de un tema en de 5 ni ms de 12
reuniones de trabajo miembros.
debidamente planificado.

Los miembros tienen SEMINARIO

Genera investigacin por
Caracterstic intereses comunes.
parte de todos los
El tema exige de
as participantes. Beneficios
investigacin previa.

Los resultados son

responsabilidad de todo
el grupo.
Las sesiones
suelen durar 2 3 horas
diarias.

Procedimient Ventajas
o

Se divide al grupo en No requiere de mucha

parejas para no distraer. preparacin ni logstica.

DIA LOGO
Cuando el grupo grande SIMULTA NEO Sirve para romper el hielo
Aplicacin no es activo. en reuniones puntuales.
Cuando hay miembros
Beneficios
que no participan.

En las parejas puede

darse el caso de que uno
hable mucho y el otro no.

Inconvenientes
 Motivo Integrante
s

Cuando el grupo Pueden participar entre

muestra temores ante
Un proyector es un dispositivo 5ptico-mecnico
ciertas situaciones.
y 20 personas. que sirve para ver
diapositivas (transparencias fotogrficas) proyectadas sobre una
superficie lisa, como una pared.

En un papel se escriben TE CNICA Tiene un objetivo doble,

los temores del grupo. DEL RISEGO por un lado, que se
Procedimie superen los temores a
Se pasaUna discutirlos.
proyector de diapositivas es unenfrentar
dispositivo que permite la fcil
nto nuevas Benefici
atencin de los que lo observan. situaciones, y por otro
os
Mal llevada la lado desarrollar la
tcnica, en vez de actitud crtica..
servir para
prevenir riesgos,
El video hace referencia
puedea la captacin, procesamiento, transmisin y
reconstruccin pordesmoralizar.
medios electrnicos de una secuencia de imgenes y
sonidos que representan escenas en movimiento

Inconvenie
nte
TCNICAS EXPOSITIVAS
 Mantener un adecuado
contacto visual.
Emplear gestos moderados,
acompaados de la
El que dirige la reunin exposicin y dando nfasis a
acta como animador: lo que quiere resaltar.
a) solicitar los puntos de
No guardar las distancias
vista u opiniones de
con los participantes.
todos o replantear sus
No desplazar el centro de
preguntas.
atencin de quien tiene la
b) ordenar las ideas.
palabra.
HABILIDADES BSICAS
PARA MOTIVAR LA
PARTICIPACIN
Dar seales de que se
comprende el mensaje
c) sintetizar durante mediante expresin
y/o al final de la facial o movimiento
discusin. corporal.
hacer preguntas abiertas
y motivadas.
Clasificar, reflejar y
resumir lo que dice el otro
para asegurar la
comprensin de su
mensaje.
 Definir objetivos de la
reunin y plantear el
procedimiento de la misma.
Clasificar las fases de la
discusin.

Hacer sntesis parcial Plantear un tema cada

y final. vez. Superar una etapa y
Concluir las pasar a la segunda.
decisiones ms Animar la expresin de
importantes. ideas y la participacin
activa.
CARACTERSTICAS
PERSONALES DEL
DIRIGENTE DE LA
Formular preguntas
REUNIN directas o generales
Reformular para estimular la
constantemente las discusin y la
preguntas y participacin.
manifestaciones, para Controlar el turno y el
asegurarse de que cada tiempo de
Mantener el progreso
uno ha comprendido intervenciones de cada
efectivo de la discusin y
bien lo que se le ha uno.
conducir el grupo de
dicho.
padres hacia la meta,
cumpliendo el orden del
da y evitando la posible
dispersin.
 CAPTULO III

INTERNET Y EL WEBSITE ESCOLAR

INTERNET

Es una red de ordenadores ms grande que existe. Supone el

nacimiento de una era de accesibilidad a la informacin y
comunicaciones globales.

Correo electrnico: Sistema asincrnico, ya que los mensajes quedan

almacenados en un servidor.

Lista de correo electrnico: La finalidad es asegurarse de que le

lleguen a cualquier usurario suscrito en una lista, todas las
informaciones relacionadas con un tema concreto.

Chat: manera de comunicacin directa a travs de un texto escrito en

tiempo real con varios internautas a la vez.

Mensajera instantnea: Permite tener conversaciones inmediatas de

texto directamente entre determinados individuos.
 VENTAJAS Y LIMITACIONES DE INTERNET

VENTAJAS DESVENTAJAS

Proporciona informacin Fomenta el individualismo, aislamiento

actualizada, rpida y eficaz. y distanciamiento de las personas.

Ofrece el medio de comunicacin

ms flexible Falsa identidad.

Fomenta los mecanismos de Invasin de la intimidad.

interaccin y comunicacin.
Plagio rpido y fcil.
Permite compartir un nmero
infinito de recursos.
 Adaptarse a las nuevas tendencias
sociales y a las necesidades de la familia.

Ampliar el uso de Internet en el centro

de enseanza.

Abrir nuevos cauces de informacin y

Caractersticas comunicacin entre el centro educativo y
fundamentales la familia.

Ofrecer a la familia un medio de

comunicacin eficaz.

Promover la interaccin entre el centro

educativo y la familia.

APLICACIN DE
LAS POSIBILIDADES
DE INTERNET

Correo electrnico
Sistemas de lista de correos
comunicacin Grupos de noticias.
asincrnico World Wide Web
Aplicaciones de
Internet

Chats
Sistemas de
Mensajera instantnea
comunicacin
Audioconferencias
sincrnico
Videoconferencias.
 Dar a conocer cualquier dato que se
considere relevante del centro.

Proporcionar y difundir informacin de

inters.
Funciones
Posibilitar la comunicacin
interpersonal.

Facilitar la obtencin o distribucin de

recursos educativos on line.

Normas e idearios del

Para los padres centro, enlaces de sitios
web.

APROVECHAMIENTO
DE LA WEB ESCOLAR Para el Planificacin de clases,
profesorado material curricular, etc.
Contenido

Para el alumnado Enlaces para los alumnos

de todos los niveles.

a) Un factor clave radica en disear una web

atractiva, pero que no tarde en cargarse.
b) El contenido de la web debe ser actual, til e
interesante.
c) El lenguaje utilizado para la pgina web debe ser
Consideraciones escueto, claro y comprensible para los padres.
importantes d) La estructura de la pgina debe permitir al usuario
navegar por la web fcilmente.
e) No dejarse seducir por las posibilidades de la
tecnologa.
f) Se debe procurar que la aplicacin de Internet
cumpla con ser informativa, comunicativa e
interactiva.