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Comment crire une lettre formelle

Expditeur : Nom & adresse


(ventuellement tlphone et e-mail)

Destinataire : Nom & adresse


(ventuellement tlphone et e-mail)
+ fonction (ex : Responsable des ressources humaines)

Lieu, date
(ex : Paris, le 10 avril 2007)

Objet : substantif, sans article (ex : demande de renseignements)

Titre de civilit, ( reprendre dans la formule de politesse)


(ex : Madame, / Monsieur, / Mademoiselle, / Madame, Monsieur, / Monsieur le Directeur, / Messieurs/ )

Corps de la lettre

Introduction :
En rponse votre lettre du , je vous adresse / nous vous adressons
Jai bien reu / nous avons bien reu votre lettre du
Suite notre conversation tlphonique du , je vous adresse / nous vous adressons
Jai / Nous avons le plaisir de vous faire parvenir
Jai le plaisir de vous annoncer
Jai le regret dattirer votre attention sur
Nous avons le regret de vous informer que
Je vous serais reconnaissant(e) / Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir me faire parvenir
Je vous prie / Nous vous prions de bien vouloir madresser
Je me permets de vous crire pour / Je madresse vous pour

Dveloppement : information transmettre

Conclusion + formule de politesse :


Je reste / Nous restons votre disposition pour tout renseignement complmentaire et je vous prie / nous
vous prions de recevoir, Madame (titre de civilit), mes / nos salutations distingues.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous tmoignez et nous vous prions de croire, Monsieur,
lassurance de nos sentiments dvous.
Nous vous renouvelons tous nos regrets et nous vous prions de croire, Mademoiselle, en lassurance de nos
sentiments les meilleurs.
Dans lattente de votre (prompte) rponse, je vous prie de
En vous remerciant de nous rpondre rapidement afin que nous puissions confirmer votre rservation,
Dans cette attente et en vous remerciant par avance, nous vous prions dagrer, Monsieur, nos sincres
salutations.
En comptant sur vous pour trouver une issue positive ce problme, je vous envoie, Monsieur, mes
respectueuses salutations.
Avec nos remerciements, nous vous prions de
Nous vous souhaitons bonne rception des documents, ainsi quun agrable sjour dans notre rgion. Nous
vous prions dagrer, Madame, nos meilleures salutations.
Dans lattente de vous recevoir, je vous prie dagrer /Dans lattente de vous accueillir dans notre
tablissement, /Veuillez agrer, Madame, /Nous vous prions dagrer, Monsieur,

Signature

PJ : nombre et nature des documents joints


Comment crire une lettre au Courrier des lecteurs
Une lettre destine la publication doit tre crite avec un soin tout particulier. Voici quelques
rgles suivre :

Elle ne doit porter que sur un point (deux au maximum). tablissez clairement le but de
votre lettre, idalement ds la premire phrase. Prouvez ce que vous dites. S'il s'agit
d'un sujet controverses, il pourrait tre bon de joindre de la documentation l'appui
de votre lettre. Mais ne noyez pas les responsables de la chronique sous un dluge
d'informations.

Son sujet doit tre actuel. Si la lettre ne rpond pas un article spcifique, un ditorial
ou une autre lettre rcemment publis dans le journal, elle doit au moins porter sur une
question en rapport avec un vnement rcent.
Familiarisez-vous avec le genre de couverture pratique par le journal auquel vous
crivez et avec ses positions ditoriales. crivez l'appui ou l'encontre de dclarations
prcises, citez des faits importants dont il n'a pas t tenu compte. Mais vitez une
attaque tous azimuts contre les mdias en gnral ou le journal en particulier.
Vrifiez les spcifications du journal concernant les lettres au Courrier des lecteurs.
Longueur et format varient d'une publication l'autre (idalement, environ deux courts
paragraphes). Vous devez aussi donner vos nom, adresse et numro de tlphone, et
signer votre lettre.
Dterminez quel responsable de section vous devez envoyer votre lettre. Parfois, elle
entre davantage dans le cadre de la Vie pratique, de la critique de livres ou autre.
Signez toujours vos lettres, soit titre personnel, soit en tant que porte-parole d'une
organisation.

Attention :

Connatre + NOM

Je voudrais connatre le nom, le prix, la date .

Savoir si, o, combien, quel, ce que/ce qui, pourquoi, etc + PHRASE

Je voudrais savoir si vous tes au courant que


Je voudrais savoir ce que vous pensez de .
Je voudrais savoir quelle est votre opinion sur / au sujet de .

savoir + INFINITIF

Vous savez rpondre ma question ?

Mme Claire Bontemps


6, rue Gnral Leclerc
38280 Villette dAnthon
Office du tourisme
Port des Yachts
35400 Saint-Malo

Villette dAnthon, le 19 avril 2000.

Madame, Monsieur,

Je voudrais passer mes vacances dans le Val de Loire cet t.


Pourriez-vous menvoyer les renseignements suivants:
-Une liste des htels et des restaurants
-Une liste des principaux muses
-Des brochures sur la rgion

Je voudrais savoir en plus


Si on organise des excursions en car
Si on peut faire des activits sportives dans les environs
Si on peut louer des vlos
Sil y a des ftes rgionales au mois dAot

Je vous remercie davance pour ces renseignements et vous prie dagrer,


Madame, Monsieur, lexpression de mes sentiments distingus.

Claire Bontemps.