UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA ORIENTAL

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS
SECCIN DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.

Carrera: Licenciatura en Mercadeo Internacional.

Asignatura: Mercadeo I

Tema: Marketing de Influencia

Docente: Lic. Linda Marianita Acosta

Estudiante: Laura Sofa Alvarenga Santamara

Carnet: AS16023

Ciclo: 01

Ao: 2017
 Marketing de Influencia.

Dentro de la gran variedad de tipos de Marketing, en este

reporte se analizar todo lo relacionado y concerniente al
Marketing de Influencia, tambin conocido como Marketing
Influyente.

Uno de los muchos procesos de los que se encarga el Marketing

de manera general es el de promover las ventas y las marcas.
Cuando un comprador potencial se dispone a realizar una
compra o decidir la mercanca a comprar se presentan diversos
factores que pueden afectar su compra: como el precio, las
propiedades, el diseo o por algn tipo de influencia de un
tercero; y es especficamente en este ltimo factor en el que
se interesa el Marketing de Influencia.

Concepto.

Una tcnica de marketing que consiste en identicar a los

lderes de opinin que pueden ayudar a una marca a conectar
de forma ms natural y espontnea con su pblico objetivo
Por: Vilma Nuez ( Mercadloga y Publicista Espaola)

Como se puede ver en la definicin, el Marketing de

Influencias se caracteriza primordialmente porque la empresa
busca a personas que sean capaces de dar influencia a un
pblico en especfico; y que en este proceso se den
beneficios mutuos: rentabilidad para la empresa y retribucin
o regalos para la persona influyente. (Ms adelante explicar
de manera ms extensa acerca de los beneficios mutuos).

Elementos fundamentales.

Dentro del campo del Marketing de Influencia se encuentran

elementos que son indispensables para que esta misma se
desarrolle:

1. Influencers:
Considero personalmente que este es el elemento ms
importante dentro del campo de Marketing de Influencia, ya
que es el elemento clave que permite que este tipo de
Marketing exista y pueda desarrollarse.

Un influencer (o Persona de Influencia en espaol) es una

persona, aunque tambin puede ser un grupo de personas, que
es capaz de influir con sus ideas, gustos o pensamientos en
la mente y actitudes de las personas.

Es por medio de los Influencers que una empresa puede poner

en contacto cercano la marca, las mercancas o los servicios
con los compradores potenciales. La magia o el pensamiento
estratgico que la empresa emplea es que un influencer tiene
un pblico especfico (que tienen similitudes en sus gustos,
actitudes o ideas) al cual puede llegar de manera ms certera
y obtener beneficios por ello, ya que es un pblico
segmentado puede ser estudiado con mayor xito.

Quines son Influencers? En realidad cualquier persona

puede ser un Influencer, ya que como seres humanos somos muy
susceptibles a las influencias de todo lo que nos rodea; por
ejemplo nuestros compaeros de clases, catedrticos, amigos o
vecinos pueden influir en nuestras decisiones

Sin embargo las empresas buscan a aquellos Influencers que

generen un alto impacto en los pensamientos de un gran nmero
de personas; por ejemplo los bloggers, msicos, crticos,
youtubers, creadores de contenido, etc. Para que una persona
sea reconocida como Influencer por una empresa ( o por fines
comerciales ms bien)debe de hacer cosas que sean relevantes
para su pblico, tener buena calidad y ser constante en lo
que hace, causar buenas impresiones en su pblico y ser
destacado por las cosas que realiza o lo que opina. En un
segundo plano puede verse la cantidad de pblico que tiene,
pero lo que es primordial es lo que fue descrito
anteriormente; esto es debido a que a veces hay personas con
un gran nmero de seguidores en diferentes plataformas en
lneas, pero si se analiza la cantidad de contenido que
genera o las reacciones que este causa a su pblico son muy
mnimas.
No importa el tipo de Influencer al que se puede recurrir:
desde aquellos que son liberales en sus ideas y sus palabras
hasta aquellos cuya opinin puede ser cohibida por un agente
externo; al final la empresa puede obtener beneficios
importantes a travs de ellos. Al igual que la empresa, los
Influencers pueden obtener diferentes beneficios: regalas de
productos, cupones, pago por publicidad, expansin de sus
actividades, nuevas oportunidades de empleo y desarrollo,
etc. Indudablemente al final ambas partes salen ganando.

Qu beneficios generan los influencers a sus contratantes?

La verdad es que las empresas que contratan a los influencers
adecuados pueden proyectar resultados positivos: Publicidad
directa (porque la publicidad est dirigida a un pblico
especificado, lo que al final genera ahorro para la empresa
en publicidad), nuevos clientes, realze al producto,
servicio, marca o empresa; mayores visitas y difusin en
redes sociales, mejor conexin entre la marca y sus clientes,
prestigio para la empresa, etc.

Un Influencer puede ser una buena herramienta para la empresa

ya que puede crear en l un embajador de la marca, producto o
servicio (siempre y cuando se seleccione al adecuado)

2. Empresas

Las empresas son los agentes que buscan a los influencer para
obtener beneficios para su negocio a travs de ellos. Es muy
comn que las empresas interesadas en contratar a un
influencer sean aquellas que empiezan con sus labores, que se
encuentran lanzando nuevos productos o servicios, las que
quieran hacer promocin de algn evento a realizar, aquellas
que quieran aumentar su prestigio o tener acceso a pblicos
de compradores potenciales.

Las empresas interesadas hacen un estudio acerca de los

influencers que estn relacionados con su marca. Por ejemplo
si es una empresa de cosmticos buscar a un influencer que
se destaque en blogs o videos de moda y belleza. Luego
analizan a cada candidato y ven si sus caractersticas pueden
ayudar a la empresa a cumplir con su objetivo.
3. Social Media y Agencias intermediarias.

Este elemento ofrece a las empresas interesadas diferentes

mecanismos de bsqueda de aquellos influencers que estn
causando relevancia en el pblico segn al tema en que se
relaciona. Con un bajo presupuesto la empresa puede hacer un
estudio manual por medio de diversas plataformas
electrnicas: como buscadores, redes sociales, aplicaciones,
etc. Esto puede tomar mucho tiempo.

Con un presupuesto ms alto las empresas interesadas pueden

contratar a Agencias que se dedican al estudio de los
elementos que ellos buscan. Por ejemplo Silvia Nuez (la
autora de la definicin que utiliz para conceptualizar el
Marketing de Influencias) tiene su pgina web en el que
anuncia, entre muchos otros, un servicio de informacin y
bsqueda de influencers o personajes de relevancia popular.

Etapas para desarrollar el Marketing de Influencia.

El marketing de Influencia necesita de los siguientes pasos o

etapas para poder llevarse a cabo; aunque ya se han hablado
un poquito de ellas anteriormente a continuacin se presentan
ms detalladas y puntuales:

Definicin de la Campaa:
En esta etapa es donde la empresa piensa sobre qu tipo
de producto o servicio se realizar la campaa y cmo
se quiere realizar.
Definir los objetivos:
Es aqu donde la empresa fija cuales son los resultados
que quiere obtener a travs del funcionamiento de la
campaa. En otras palabras que es lo que quiere lograr
la empresa.
Definir los Influencers:
Dependiendo de la campaa que se quiere llevar a cabo la
empresa debe de elegir a los influencers que sean
adecuados. La empresa no eligir un influencer que dice
que odia el ftbol si quiere que promocione productos
deportivos, ni tampoco contratar a un influencer
 destacado en el rea Salud y Belleza a promocionar
comida rpida.
Acuerdo con Influencers:
Despus de haber elegido al influencer idneo la empresa
procede a ponerse en contacto y a establecer las normas
de entendimiento o intercambio entre ellos, es decir, se
ponen de acuerdo de la forma de pago y de la forma que
debe de apoyar a la campaa.
Monitoreo y Medicin:
Aqu es donde la empresa revisa y monitorea los
resultados que se van obteniendo con la prctica del
Marketing de Influencia. Los resultados se pueden medir
mediante la rotacin de las publicaciones, las entradas
a las pginas web, el aumento de las compras en lneas
(si es que se trata de una empresa que vende en lnea),
mayor fidelizacin de los clientes y la expansin del
producto o la marca.

Marketing de Influencia Social Media o Mundo Fsico?

El Marketing de Influencia no se desarrolla en un 100% por

Social Medias ni tampoco un 100% en el Mundo Fsico. Aunque
una parte muy importante se desarrolla por los influencers de
plataformas virtuales o redes sociales, al final siempre se
mantienen ciertas actividades que no se realizan mediante
estas: como por ejemplo la planeacin de la campaa y la
definicin de los objetivos. Incluso puede ocurrir que se
contrate a un influencer para que desarrolle alguna ponencia
o que participe en algn evento de la empresa.
 ANEXOS

1. Aqu se
muestra un
grfico
acerca de los
diferentes
influencers
que existen y
de la
jerarqua de
inters e
impacto que
estos poseen.

2. Esta imagen
muestra un mapa de
Influencia que crea la
propia empresa o por
medio de agencias, en
el cual seleccionan a
los influencers que se
adecan ms a la
campaa, ordenados
por Alcance,
Resonancia y
Relevancia
A continuacin se muestran una serie de imgenes de un ejemplo tpico de Marketing de
Inlfuencias aplicados en El Salvador por medio de la marca de zapatos Boltio.