2006 2025

El Futuro
del Trabajo en
Amrica Latina

Un documento Manpower
Contenido

Introduccin 1

Resumen ejecutivo 3

1 Demografa 5

2 Motivacin para el trabajo 12

3 Glocal:
el encuentro de la cultura global con las culturas locales 17

4 Movimiento de la fuerza laboral y del trabajo 20

5 Educacin, habilidades y aprendizaje 26

6 Productividad en la economa del conocimiento 32

7 Impacto de la tecnologa 37

Informacin de Manpower 41

Referencias bibliogrficas 42

ifc ifc
Introduccin
En el ao 2003, Manpower realiz el primer reporte Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Mxico, Per y
sobre El Futuro del Trabajo (Future of Work), en alianza Venezuela, quienes representan un amplsimo mosaico
con empresas globales de distintos sectores y de visiones sobre los retos y las oportunidades ms
organismos multilaterales, como la Organizacin relevantes que enfrentar Latinoamrica en los
Internacional del Trabajo (OIT), para la construccin de prximos aos.
una visin sobre las grandes tendencias que estn
Para efectuar la comparacin ms directa y relevante
transformando la oferta y la demanda de empleos a
posible con la visin global expresada en el Reporte de
nivel global en cantidad, calidad, naturaleza y
2003, la informacin se sintetiz y organiz en 7 temas
orientacin.
centrales o metatemas:
Ante el surgimiento de Asia como potencia industrial y
Demografa: Cmo cambiar la poblacin de la
econmica y la profunda transformacin de las
regin de aqu al 2015/2025?
poblaciones en las economas maduras en
Norteamrica y Europa, la regin latinoamericana no Motivacin para el trabajo: Qu es lo que motivar a
represent un foco de atencin primordial en el reporte las personas a trabajar? Qu tipo de incentivos y
original de 2003. Recientemente se ha comentado beneficios sern apropiados?
cmo en algunos foros internacionales LATAM podra
Glocal, el encuentro de la cultura global con las
estar perdiendo notoriedad.
culturas locales: Cmo conciliar los valores
Sin embargo, no cabe duda que la importancia corporativos con los valores locales? Cmo se
poblacional y econmica de la regin, as como sus adaptarn las empresas latinoamericanas al entorno
particularidades culturales y geogrficas, convierten en mundial? Cmo afectan las fuerzas globales el lugar
una necesidad imperiosa y urgente el estudio de las de trabajo local?
posibilidades y los retos de LATAM en el mediano
Movimiento de la fuerza laboral y del trabajo: el
plazo, tanto para los lderes de la regin que quieren
trabajo se est moviendo a donde haya quien pueda
impulsar su desarrollo, como para los lderes globales
realizarlo, y las personas migran a donde encuentran
que estn viendo la transformacin vertiginosa de las
trabajo que satisfaga sus aspiraciones. Cmo
estructuras socio-econmicas en todo el planeta,
evolucionar la migracin de personas y empleos?
ambos en busca de oportunidades de una generacin
sustentable de valor. Educacin, habilidades y capacidades: Qu pasa
con la educacin en Latinoamrica? Qu nuevas
El Reporte sobre El Futuro del Trabajo en
habilidades y capacidades se requerirn? Quines
Latinoamrica, que presenta Manpower seguramente
sern responsables de brindar la capacitacin y el
despertar el inters de quienes quieran prepararse
entrenamiento necesarios?
para aprovechar las potencialidades de la regin en el
mediano plazo. Pretende animar a los grandes actores Productividad en la economa del conocimiento: Qu
del presente y el futuro cercano de Latinoamrica a factores son los que transformarn a Latinoamrica
adelantar las decisiones necesarias para configurar el en una regin competitiva? Qu se necesitar para
mejor escenario futuro, y ser un punto de referencia mantener esta competitividad?
para quienes debern trabajar en el control de los
Impacto de la tecnologa: Cmo transformarn las
riesgos destructivos que persisten en la regin.
nuevas tecnologas el lugar y la forma en la que
Entre finales de 2005 y el principio de 2006 con el trabajamos?
apoyo de Grupo IDM, se realizaron entrevistas a lderes
de opinin, expertos en el mundo laboral, empresarios,
acadmicos y administradores pblicos de Argentina,

1
An cuando no se puede olvidar que no se han
resuelto asignaturas bsicas, que endmicamente nos
han mantenido al margen del desarrollo pleno, nunca
antes haba tenido Latinoamrica oportunidades tan
promisorias como las que se vislumbran hoy para las
prximas dos dcadas.

Este reporte cumplir su objetivo, si permite que

los lderes econmicos y sociales de la regin,
as como otros tomadores de decisiones a nivel
global, aprecien adecuadamente la encrucijada en
la que se encuentra Latinoamrica, y los factores
que estn determinando su futuro: una fuerza de
trabajo joven y numerosa, con mayor participacin
femenina y urbana, ms abierta y mvil, ms
tecnificada, educada y agresiva . . . en demanda
de infraestructura, salud, educacin, servicios y
oportunidades de trabajo y desarrollo.

2
Resumen ejecutivo
El alza mundial de los precios de los commodities y los
insumos que se producen en Latinoamrica -debido al
incremento de la demanda global- aunado a una fuerza
laboral joven y amplia -con menos dependientes
econmicos que en el pasado-, representa una
oportunidad nica e histrica de desarrollo: bono
demogrfico con abundancia de recursos econmicos
para la regin.
Pero esta oportunidad tiene fecha de vencimiento: si el
bono demogrfico no se aprovecha con empleos
formales altamente productivos, dejar una factura
impagable de pensiones no generadas. Y si la relativa
abundancia de recursos econmicos no se invierte en
infraestructura, educacin y servicios, no generar
capacidades productivas suficientes como para
competir eficazmente con quienes, sobre todo en Asia,
estn incrementando hoy la demanda mundial de
energticos e insumos.
En el terreno de las oportunidades, destaca cmo la
poblacin de la regin se est convirtiendo en una de
las ms urbanizadas del planeta. En el 2015 LATAM
tendr 10 de las 60 ciudades ms grandes del mundo,
y su poblacin rural representar menos del 20% del
total, por lo que, de continuar la tendencia de
crecimiento de la economa latinoamericana, puede
esperarse el aumento proporcional de la clase media
urbana con educacin superior, capacidad de compra,
acceso a vivienda y al mismo tiempo grandes
aspiraciones.
Las economas de la regin se encontrarn con una
intensa presin para la generacin de los empleos que
den cabida a la veloz inclusin de las mujeres en la
fuerza laboral, junto con la entrada de los jvenes de la
generacin del bono demogrfico a la edad productiva.
De no crearse una oferta de empleo suficiente y de
calidad, se empujar a este grupo social a la economa
informal, generando problemas estructurales de mayor
envergadura para financiar el crecimiento, los servicios
pblicos y las pensiones en el largo plazo.
La migracin a Estados Unidos seguir cobrando
importancia durante los prximos 10 aos. En trminos
absolutos, la migracin ser de gran relevancia sobre
todo en la regin comprendida de Panam a Mxico.
Esta poblacin tendr mejores capacidades relativas
para ser econmicamente productiva: jvenes,
educados y con experiencia laboral. Por ello, LATAM
tiene un claro desafo: encontrar las condiciones ms
favorables de empleo para atraer o retener el talento
que emigr o lo quiere hacer.
Junto con las transformaciones sociales o
socioeconmicas que habilitan la migracin, tambin el
cambio generacional implicar una oportunidad para
asimilar los cambios globales; aunque por otro lado,
Latinoamrica se enfrentar al gran reto del empleo de
las generaciones mayores, as como a la necesidad de
proveer una educacin que cierre la doble brecha
digital y de integracin internacional.
Desgraciadamente, en la mayora de los pases
latinoamericanos persiste una visin ambivalente de la
globalizacin, que no permite ni aprovechar
completamente las oportunidades creadas, ni
consolidar los valores culturales regionales, lo que
dificultar que la regin se mantenga en el inters de
los tomadores de decisiones a nivel global. Se necesita
que en los prximos aos se genere un cambio de
mentalidad entre los lderes del sector productivo, la
academia, las polticas pblicas y las organizaciones
sociales para mirar al futuro con agresividad
competitiva, optimismo realista y compromiso efectivo.
Esto ser fundamental para que Latinoamrica no
desperdicie la coyuntura favorable de la prxima
dcada.
Las condiciones para aprovechar las oportunidades de
la globalizacin pasan por una integracin multicultural
ms decidida y abierta, un entendimiento ms sutil de
las diferencias culturales, y una mayor responsabilidad
social. Las economas locales se debern transformar
estructuralmente, buscando una especializacin que les
proporcione competitividad a escala global, pero sin
descuidar el mantenimiento y desarrollo de sus
mercados internos.
LATAM deber centrarse en la generacin de
conocimiento. No hacerlo, ser una limitante en los
prximos aos. La regin debe prepararse para
incorporar y valorar las nuevas tendencias y generar
motores de adopcin ms rpidos e inteligentes.
3
Lo que hagan el sector productivo y las universidades
pblicas y privadas para asociarse, adquirir escalas,
enfocarse en la calidad y pertinencia de la educacin,
ser crtico.
Hay esfuerzos aislados para generar tecnologas: la
industria petroqumica, la farmacutica y la
biotecnologa (Mxico, Brasil y Argentina); la
combinacin de estas tres industrias conforma un
amplio sector con diversas oportunidades para nuevos
productos de alta tecnologa. Esto implica una
reconversin de la productividad regional que ser
dolorosa, tanto para las empresas como para el Estado
y las personas; pero cada uno deber entender la
necesidad de invertir y pagar el precio de la
incorporacin del trabajo moderno y productivo en
estos nuevos esquemas de generacin de valor. El
peligro radica en pagar un costo muy alto de la no-
reconversin, por ahorrarse a corto plazo el precio del
cambio.
El mundo se est moviendo rpido en la transformacin
de sus sistemas educativos, con nfasis en el
desarrollo del conocimiento cientfico y las
denominadas soft skills, promoviendo una cultura con
valores y responsabilidades, mientras LATAM todava
no resuelve el problema de la calidad de la educacin
bsica. Por tanto hay una escasez de talento en
ventas, reas tcnicas e ingeniera, que probablemente
se agudizar durante la prxima dcada si no se toman
las medidas pertinentes.
Cabe aadir que el talento calificado buscar
oportunidades para aprovechar sus conocimientos y
habilidades, para adquirir nuevas experiencias
multiculturales.
Las empresas, las universidades y los gobiernos de la
regin tendrn que ser creativos e invertir sus recursos
de manera enfocada. Tanto para habilitar a sus
ciudadanos a desarrollarse por esas vas, como para
atraer al mejor talento del planeta y recuperar al que se
ha perdido.
carencia de disposicin al sacrificio, falta de ambicin
para lograr los objetivos, entre otros.
Las empresas debern implementar sistemas de
compensacin que fomenten la productividad, con
orientacin a resultados, eficiencia, creatividad e
innovacin en un marco tico, de compromiso y de
sentido de pertenencia. Estos debern permitir nuevos
esquemas como horarios flexibles, estructuras
horizontales y flexibles, trabajo remoto, etc., que se
adapten a los intereses motivacionales de las personas
con talento.
Los conocimientos y habilidades que determinen la
empleabilidad de cada individuo, as como su
educacin y autoaprendizaje de por vida, sern
responsabilidad de cada uno, con una tendencia a la
individualizacin extrema y la disminucin de la
identificacin y lealtad institucional tradicional.
Estas tendencias se vern aceleradas por el uso de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC)
como elementos fundamentales de todas las acciones
del trabajo y la produccin, como sustrato de todas las
transacciones fsicas e intangibles. Por ello, la
capacitacin tecnolgica es un factor inminente de
integracin curricular debido a la manera en que las TIC
estn definiendo los procesos de trabajo.
LATAM desencadenar su potencial de
produccin y trabajo como regin en el futuro
cercano, no slo por su gente y por su favorable
posicin geogrfica, sino porque las mentalidades
cambiarn conforme a la nueva generacin
de lderes, directores y fuerza laboral, ms
preparadas, orientadas al mundo global,
que lucharn para hacerse un espacio en el
mundo competitivo del maana. Y esta es
una oportunidad que amerita una posicin
prioritaria en la agenda de los lderes con
verdadera visin global.

La fuerza de trabajo en Latinoamrica tendr que

adoptar una cultura de trabajo distinta que ya no se
ajusta al paradigma tradicional: cumplir estrictamente
un horario, pensar que la empresa es responsable de la
capacitacin, que los aumentos de sueldo no
dependan de la productividad sino de la antigedad,

4
1 Demografa
1.1 Pese al intenso cambio demogrfico a nivel
global, la importancia relativa de la poblacin
latinoamericana en el mundo se va a mantener
durante los prximos 20 aos.

Dinmica poblacional a nivel global

Para 2015, la poblacin de LATAM incrementar 13%,
mientras que la poblacin mundial crecer 12%.
En comparacin con el resto del mundo, LATAM es la
segunda regin de mayor crecimiento, superada slo
por frica.
Sin embargo, este crecimiento se est desacelerando.
La poblacin latinoamericana crecer durante la
prxima dcada a un ritmo 34% inferior al de finales del
siglo XX. Este mismo fenmeno se est registrando en
Asia.

Figura 1.1. Porcentajes de incremento de la poblacin para el 2015.1

10% 12%

-3%

Poblacin Mundial
Milliones
22% Poblacin Mundial
de personas

Asia 4,149
13%
frica 984

Latinoamrica 594

Norteamrica 348

Europa 681

Total poblacin 6,830

1
Fuentes: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002,
Nueva York, 2003.

CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.

En la dinmica poblacional global se La poblacin africana se ver forzada a emigrar a

observan contrastes muy profundos
Mientras frica seguir creciendo durante la prxima
dcada a ritmos muy acelerados (22%), Europa est
reduciendo su poblacin (-3%).
Europa, ya que no contar con los recursos necesarios
para su sustento econmico, tanto por falta de
generacin de actividades productivas como por
presiones del sistema de salud, relacionadas, entre
otras, con la alta incidencia del SIDA en la regin.

Asia y Amrica del Norte seguirn incrementando

su poblacin, pero a tasas inferiores que la
latinoamericana.
5
Figura 1.2. Tendencia del crecimiento poblacional (1985 2025).2
9,000
Poblacin Mundial LATAM Amrica del Norte Europa frica Asia
8,000

7,000
Millones de personas

6,000

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

0
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025

2
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002,
Nueva York, 2003.

La proporcin de la poblacin de LATAM contra la aportando 628 millones de los 7,200 millones de personas
poblacin mundial se mantendr alrededor del 9%. Esto estimados a nivel global en el 2015; y 690 millones de los
significa que en trminos absolutos, la regin no dejar de 7,850 millones de habitantes a nivel mundial en el 2025.
representar una cifra importante en cuanto a poblacin,

Figura 1.3. Comparativo de la

poblacin global contra la
poblacin de LATAM.

2015 2025

Poblacin Global* 7,200 7,850

Poblacin LATAM* 628 690

Proporcin de la
poblacin de LATAM 8.72% 8.79%
VS GLOBAL
* Cifres en millones de personas

Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social,

Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial,
Revisin 2002, Nueva York, 2003.

CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.

6
Dinmica regional y urbana
Figura 1.4. Las 10 ciudades ms pobladas de LATAM en el 2015.3
3
1.2 La poblacin latinoamericana se est
convirtiendo en una de las poblaciones ms
urbanas del planeta.
Dinmica de la migracin a las ciudades
Durante los ltimos 20 aos, la migracin del campo a
las ciudades ha significado una disminucin del 30%
de la poblacin rural en Latinoamrica y se espera que
para 2025, este segmento se haya reducido todava un
27% ms.
Para el 2015, la poblacin rural en la regin representar
menos del 20% del total.
Declive de la poblacin en el campo
An cuando la tasa de natalidad es significativamente
mayor en el campo que en las zonas urbanas, para el
2025 habr 140 millones de personas ms en las
zonas urbanas de Latinoamrica, y 13 millones menos
de personas en el mbito rural que en el 20051.
La poblacin rural dej de crecer en Latinoamrica en
el ao 2000, mientras que a nivel global dejar de
crecer hasta el 2015. Para 2025, la relacin de la
poblacin rural respecto a la poblacin total de la
1
CEPAL: Anuario estadistico de America Latina y Caribe, 2004.
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social,
Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial,
Revisin 2002, Nueva York, 2003.
regin ser la misma que existe en las regiones ms
desarrolladas del mundo.
Latinoamrica no slo seguir representando un
mercado atractivo por su dimensin poblacional, sino
tambin por su concentracin urbana: para 2015,
10 de las 60 ciudades ms grandes del mundo se
encontrarn en LATAM: Sao Paulo, Mxico D.F.,
Buenos Aires, Ro de Janeiro, Lima, Bogot, Santiago,
Monterrey, Guadalajara, y Ciudad de Guatemala;
tendrn cada una ms de 5 millones de habitantes y
concentrarn en conjunto a ms de 110 millones de
personas.
Para el 2015, Sao Paulo ocupar la cuarta posicin
ntre las 10 mega-urbes del planeta. Mxico D.F. estar
en el sexto sitio.
Cuatro de las 21 aglomeraciones urbanas consideradas
mega-ciudades en el 2015 estarn en Latinoamrica,
concentrando en conjunto a cerca de 80 millones de
personas: otra vez Sao Paulo y Mxico, D. F., junto a
Buenos Aires y Ro de Janeiro. Entre las cuatro,
sumarn el 14% de la poblacin total de la regin.
Para el 2050, la poblacin de LATAM se concentrar
31% en Brasil, 17% en Mxico, 36% en el resto de
Sudamrica y el 16% en Centroamrica y el Caribe.
7
Figura 1.5. Concentracin de la poblacin de LATAM para el 2050.4

17%

16%

31%

Poblacin en Latinoamrica
Millones de
2050 personas
36%
Brasil 248

Mxico 136

Sudamrica 288

Centroamrica
128
y el Caribe

Total poblacin 801

4
Fuentes: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002,
Nueva York, 2003.
CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.

1.3 La sociedad latinoamericana seguir siendo
predominantemente joven y contar con una
proporcin de dependientes econmicos
significativamente menor a la actual.
Vigencia y profundidad del bono
demogrfico
Durante la prxima dcada, habr una importante
reduccin en la proporcin de dependientes
econmicos con respecto a la poblacin
econmicamente activa (PEA), tanto por la inclusin
acelerada de jvenes a sta, como por la inclusin de
la mujer y el descenso de la tasa de natalidad.
A partir del 2015, LATAM llegar al cenit de su bono
demogrfico, alcanzando una estructura poblacional en
la que ms de dos personas sern econmicamente
activas por cada una que no lo sea (sumando adultos
mayores y nios). El promedio de edad de la poblacin
total de la regin es de 29 aos, y se espera que ste
no rebase los 35 aos para entonces.
Si bien Latinoamrica gozar de un significativo bono
demogrfico, tambin puede ya verse la forma en la
que la pirmide poblacional est comenzando a
invertirse: para el 2025, la proporcin de dependientes
econmicos con respecto al total de la poblacin
econmicamente activa volver a crecer, ya no por el
crecimiento de los menores de edad, sino por el
envejecimiento relativo de la poblacin.

8
Figura 1.6. Cambios en las pirmides poblacionales (2005 2025).5
Mujeres
2005 2025
Hombres

30 20 10 0 10 20 30 30 20 10 0 10 20 30

Millones de personas
5
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002,
Nueva York, 2003.

1.4 En los prximos 15 aos la insercin de la

mujer en la poblacin econmicamente activa
seguir incrementndose de manera acelerada.

Velocidad de la inclusin de la mujer

Aunado al decremento del ndice de natalidad, facilitado
por la informacin y el acceso a mtodos de control de
natalidad, se ha verificado una creciente incorporacin
de la mujer a la fuerza laboral, pasando de apenas un
30% de la PEA hace dos dcadas, a ms del 40% en
el 2025.

Por primera vez en la historia, el nmero de mujeres

que se incorporar a la fuerza laboral en Latinoamrica
durante la prxima dcada, igualar al nmero de
hombres.

En lnea con este fenmeno, la participacin de la mujer

en la educacin universitaria es ya mayor que la del
hombre, y se espera que esta tendencia se acreciente
en los prximos aos.

9
Figura 1.7. Incrementos de la inclusin de la poblacin
econmicamente activa por gnero (1990 2025).6

120
Incremento del ingreso de los hombres a la PEA
Incremento del ingreso de los mujeres a la PEA
100
Millones de personas

80

60

40

20

0
1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025
6
Fuente: Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional. Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002,
Nueva York, 2003.

1.5 La expectativa de vida se ha incrementado en 1.6 La gestin de la transicin demogrfica es uno

LATAM, con lo que la proporcin de adultos de los mayores retos para el desarrollo de la
mayores est creciendo sigificativamente. regin en los prximos 15 aos.

Incremento de la poblacin de Oportunidad y reto histricos

adultos mayores
La esperanza de vida al nacer en Latinoamrica hace
dos dcadas era de 65 aos, coincidente con la edad
legal de jubilacin en la mayora de los pases; para
2015, tambin en la gran mayora de los pases de la
regin, la esperanza de vida ser al menos de 75 aos,
diez aos ms que la edad promedio de jubilacin.
Presin sobre los sistemas de
pensiones
Esta tendencia incrementar la presin sobre los
sistemas de pensiones, tanto pblicos como privados,
haciendo cada vez menos sustentables los regmenes
de pensiones de privilegio que para algunos grupos
sociales garantizaban una edad de jubilacin incluso
menor a la edad de 65 aos.
Aunado a la transformacin de los ncleos familiares
tradicionales y al debilitamiento de la idea de la familia
extendida, crecer la demanda de servicios para la
poblacin de adultos mayores de todos los estratos
sociales.
10
LATAM tendr una oportunidad nica de desarrollo, al
alcanzar la mayor ventaja en cuanto a proporcin de la
PEA respecto a dependientes econmicos en las
prximas dos dcadas.
Para aprovechar adecuadamente este bono
demogrfico, LATAM debe generar fuentes de empleo
suficientes y de calidad, para los 50 millones de
personas que se incorporarn al mundo del trabajo en
los prximos 10 aos: en el 2015 casi 300 millones de
personas integrarn la PEA latinoamericana.
Demanda incrementada de servicios
e infraestructuras
Para cumplir con el reto de generacin de empleos y
aprovechar el bono demogrfico, LATAM deber
desarrollar una oferta real de educacin y capacitacin
con amplia cobertura, sobre todo, adecuada a la
demanda econmica, no slo del momento actual, sino
aqulla que se configurar por factores estructurales
del propio cambio demogrfico.
Esta transicin impondr tambin el reto de dotar a los
ncleos urbanos, cada vez ms saturados por una
inmigracin no planeada y cuantiosa, de servicios
pblicos suficientes.
La urbanizacin, aunada a la inclusin de la mujer en el
mundo laboral y el incremento de la poblacin de
adultos mayores, aumentar tambin la demanda de
servicios personales y de salud de forma significativa.
Necesidad de reformas
El aseguramiento de la capacidad financiera para
sustentar las pensiones presentes y futuras depender
mucho del xito que tengan los pases de
Latinoamrica para aprovechar su bono demogrfico
con fuentes de empleo formal que se adhieran a los
sistemas de proteccin social. Adicionalmente, se
requerirn reformas a los sistemas, tanto pblicos
como privados, que pueden incluir una modificacin
sustancial de las condiciones de jubilacin, lo que
acarrear mayores presiones para la generacin de
empleos para los jvenes.
Demografa
Datos Relevantes de LATAM
Para 2015 la poblacin crecer +13% Vs.
+12 mundial, ritmo 34% inferior al del siglo XX.
Llegar a 628 millones en 2015 y 690 millones
en el 2025, 9% de la poblacin global.
La poblacin rural decrecer un 27%,
representando menos del 20% del total.
10 de las 60 ciudades ms grandes del mundo
con ms de 5 millones cada una, estarn en la
regin; concentrando ms de 110 millones de
personas.
Sao Paulo ocupando la cuarta posicin mundial
y Mxico D.F., la sexta.
El promedio de edad para el 2015 no rebasar
los 35 aos promedio.
La esperanza de vida se incrementar de 65 a
75 aos promedio.
50 millones de personas se integrarn a la PEA
durante los prximos 10 aos, que ser de 300
millones de personas en total.
11
2 Motivacin para el trabajo
Profundos contrastes sociales
en LATAM
2.1 Mientras los talentos globales ms escasos y
reconocidos estn sofisticando su demanda de
satisfactores, la mayor parte de la fuerza laboral
sigue buscando bsicamente elevar sus ingresos.
En una misma regin coincidirn los problemas de los
pases ms avanzados, con las limitaciones y las
demandas de los menos desarrollados.
Al igual que en el resto del mundo, en LATAM se est
cuestionando la viabilidad de los paquetes
estandarizados de beneficios: por un lado, los
individuos ms talentosos los rechazan; por el otro, las
condiciones locales son tan diferentes, que resultan
irrelevantes para algunos grupos.
Ms all de la retribucin monetaria, las empresas
debern tomar en cuenta condiciones especficas y
multifactoriales, entre las que pesarn edad, gnero,
ubicacin geogrfica, intereses culturales y los efectos
del entorno social, entre otras.
Figura 2.1. Mapa coeficiente de Gini.7
7
El coeficiente de Gini es un nmero entre 0 y 1, donde 0 corresponde a la perfecta igualdad (todos tienen los mismos ingresos) y 1 corresponde
a la perfecta desigualdad (una persona tiene todos los ingresos y todos los dems ninguno).
Fuente: Medina, Fernando. Consideraciones sobre el ndice de Gini para medir la concentracin del ingreso, CEPAL, Chile 2001.
12
2.2 La profunda disparidad en la distribucin del
ingreso es uno de los problemas estructurales en
la regin, y seguir siendo un freno para su
desarrollo.
Las crisis econmicas de los ltimos decenios de
LATAM, no han permitido cerrar la brecha de
distribucin de ingresos: se necesitar una generacin
de estabilidad macroeconmica para consolidar una
clase media latinoamericana. Mientras tanto, la
desigualdad genera presiones y conforma expectativas
que dificultan las relaciones laborales, mismas que se
agudizan por el proceso de urbanizacin y la
concentracin de nuevos capitales.
Por otro lado, si la actual estabilidad macroeconmica
se mantiene, significar mayor acceso a fuentes de
financiamiento que permitirn generalizar el consumo
de bienes durables; esto es, acceso a bienes
inmuebles, generando un crculo virtuoso de propiedad,
crdito, consumo y produccin.
Color Coeficierna Gini
< 0.25
0.25-0.29
0.30-0.34
0.35-0.39
0.40-0.44
0.45-0.49
0.50-0.54
0.55-0.59
> 0.60
NA
2.3 La desigualdad social seguir existiendo en 2.5 El modelo aspiracional establecido y el mayor
Latinoamrica. Pero debido a la actual situacin acceso a la educacin formal, incrementarn la
de estabilidad econmica y poltica y los avances demanda de trabajo ms intelectual, aunque ste
en los servicios pblicos, la salud y la educacin, no crecer al ritmo requerido.
la mayora de los pases de la regin tendrn una
Con la globalizacin de los medios y del
mayor igualdad en las prximas dcadas.
entretenimiento, las actividades ms intelectuales se
Hoy Latinoamrica est ante el arribo de una clase han vuelto an ms aspiracionales. Esto coloca a los
media genuina ocasionado por un mayor acceso a la jvenes frente a prototipos de xito econmico y de
educacin superior. El flujo de los medios de difusin desarrollo personal que difcilmente se podrn masificar.
modernos y la rapidez de los mensajes informativos y
La importancia, la demanda relativa y la retribucin de
culturales permitirn a los jvenes situarse en un crculo
este tipo de trabajos crecern conforme se desarrolle el
social de mayor aspiracin, con deseo de posesiones
proceso de sofisticacin de las economas
materiales y comodidades de clase mundial, con
latinoamericanas. Sin embargo, tambin es poco probable
acceso a servicios y oportunidades antes restringidas a
que la cantidad de trabajos de este tipo sea muy inferior
una minora y con valores de trabajo, de competencia y
a la demanda potencial de la juventud de la regin.
de disciplina que le facultarn para conseguir los
satisfactores materiales deseados Ante esta creciente aspiracin, se contrapone la
demanda de servicios de salud, asistencia y cuidado
El acceso de esta clase media al mercado laboral, junto
personal, relacionada con las condiciones demogrficas,
con la generacin del bono demogrfico, aumentar las
econmicas y sociales del futuro cercano.
presiones sobre este mercado, pero tambin generar
oportunidades muy relevantes. Las deficiencias estructurales de los sistemas
educativos en LATAM seguirn incrementando esta
Expectativas crecientes y la presin, en la medida en que no sean capaces de
dotar a los jvenes de las habilidades necesarias para
demanda de un trabajo ms competir eficientemente en el mundo del trabajo
intellectual intelectual, tales como el dominio de otros idiomas, el
desarrollo de habilidades analticas y la cultura en
2.4 La falta de generacin de empleos suficientes,
general. Estas deficiencias impiden a muchos jvenes
as como la baja vinculacin entre las carreras
latinoamericanos acceder a puestos gerenciales y
universitarias y los requerimientos de las empresas,
directivos, limitando sus posibilidades de trabajo formal
es uno de los principales frenos motivacionales
fuera de su pas de origen.
para la poblacin de la regin: la frustacin.
El reto del manejo de las expectativas de los jvenes
Con las nuevas tecnologas de informacin y
tendr que ser atendido por las familias, la academia,
comunicacin y los contenidos culturales de la
las empresas y los gobiernos en LATAM; para ello,
globalizacin, los jvenes en LATAM adquieren de manera
deber encontrar el equilibrio entre la necesidad de
creciente aspiraciones y motivaciones similares a las del
cierto tipo de trabajos que no sern necesariamente los
resto del mundo desarrollado, aunque no cuentan con
ms apetecibles, el desajuste de la instruccin formal
las condiciones personales ni del entorno para acceder a
actual con respecto a los requerimientos de habilidades
las comodidades y al estilo de vida que se les presenta
de clase mundial y la continua influencia de los
como modelo.
estereotipos globales. Todo esto dificultar una
Para comenzar, en muchas ocasiones no cuentan con integracin funcional completa y una identificacin real
una formacin acadmica de calidad y por lo tanto, no de los jvenes con los proyectos productivos que
siempre tienen las habilidades para desempearse al tendrn a su disposicin.
mismo nivel que sus contrapartes en los pases
desarrollados. Por esto existe una brecha entre los
estndares de evaluacin y seleccin de las empresas
y las expectativas de las personas.
13
Otro de los grandes retos ser la
plena integracin de la mujer.
La progresiva y acelerada integracin de la mujer al
mundo laboral traer consigo la necesidad de un
cambio cultural muy relevante en toda Latinoamrica.
Modificar la funcionalidad familiar tradicional,
reclamando una mayor participacin del hombre en las
tareas del hogar, una mayor necesidad de apoyo en el
cuidado de los hijos, acceso a guarderas, horarios
extendidos en las instituciones educativas y flexibilidad
en el manejo de los horarios de las empresas.
Como muchos otros fenmenos sociales, la integracin
de las mujeres en Latinoamrica refleja profundos
contrastes: por un lado, hay espacios productivos de
muy alto nivel, en los que su participacin ya no es
problema; y por otro lado, la realidad ms general
muestra una brecha que ser difcil de cerrar: en
igualdad de circunstancias, el salario medio de las
mujeres es 25% menor que el de los hombres.

Figura 2.2. Relacin de salarios entre los gneros, segn aos de

estudios aprobados (porcentaje) 2004.8
Aos de estudios aprobados
Pais 0-5 6- 9 10 -12 13 y ms

Venezuela 82 80 79 86
El Salvador 77 76 89 82
Colombia 85 87 83 80
Argentina 89 66 81 69
Paraguay 68 77 86 73
Ecuador 132 69 79 73
Costa Rica 65 67 83 70
Nicaragua 76 75 72 72
Honduras 77 72 80 69
Panam 52 53 84 71
Guatemala 89 83 73 87
Chile 87 80 80 70
Per 82 83 85 75
Uruguay 86 71 78 67
Brasil 66 62 63 61
Bolivia 74 84 71 64
Mxico 61 83 62 62
8
Nota: Los nmeros se refieren al porcentaje percibido por el gnero femenino en trminos salariales, con respecto al salario percibido por los hombres.
Fuente: CEPAL. Anuario estadstico de Amrica Latina y el Caribe, 2004.

El modelo de motivacin y la
integracin en la empresa
2.6 El reto de la prxima dcada ser alinear los
motivadores: una retribucin econmica atractiva,
con un microambiente fsico adecuado a la cultura
local, generando motivos de orgullo de pertenencia.
Para poder superar los retos relativos a una motivacin
ms efectiva, vinculada a resultados, ser fundamental
alinear los aspectos de la motivacin econmica y del
espacio fsico con otros aspectos psicolgicos y de
identificacin subjetiva.

Las empresas en la regin encuentran dificultades para

mantener altos niveles de motivacin en el trabajo ante
la incorporacin de nuevas prcticas de evaluacin,
retribucin y desarrollo de carrera que no se han
asimilado an en Latinoamrica.

14
2.7 Procesos productivos ms complejos, y
servicios ms demandantes, implicarn una
centralidad mayor del desarrollo de las personas
y la necesidad de identificacin con los fines de la
organizacin.
Para ajustarse a las exigencias de los procesos
modernos y promover el incremento de la
productividad y la innovacin, ser necesario:
La incertidumbre generada por la prdida del control
sobre las actividades ser una de las barreras ms
importantes para impedir este cambio: la cultura y la
tradicin en LATAM han sido ajenas a la promocin de
la libertad responsable en los procesos
organizacionales y productivos.
Esto quiere decir que ni para las organizaciones ni para
las personas ser sencillo transformar el status quo:

Que las personas piensen en su trabajo siempre ms Para los individuos, el reto consistir en entender
all de la tarea que se les ha encomendado; cmo utilizar un nuevo espacio de accin, pensando
en el bien y en el crecimiento de la organizacin
Que las organizaciones comuniquen efectivamente a
como elementos necesarios para el desarrollo de la
sus colaboradores la importancia e impacto de su
comunidad y el personal.
trabajo, dndole un sentido que vaya ms all de lo
econmico y; Las organizaciones por su parte debern ofrecer
nuevos esquemas de retribucin variable ms
Que tanto organizaciones como personas encuentren
atractivos, que brinden un mayor beneficio
mecanismos de participacin en la orientacin y
econmico y a la vez impulsen la productividad de la
enfoque de los esfuerzos para alcanzar los objetivos,
persona, superando el rechazo y desconfianza que se
en el planteamiento de la estrategia y en su
tiene en Latinoamrica con respecto a los sistemas
ejecucin.
de retribucin variable que en el pasado no se
Para que las organizaciones sean capaces de contar comunicaron de una forma adecuada.
con gente genuinamente comprometida con los retos
Sistemas que motiven a la productividad, orientacin a
de la productividad y la innovacin, tambin tendrn
resultados, mayor eficiencia, creatividad e innovacin,
que buscar modelos de aprendizaje y desarrollo
debern tambin permitir horarios flexibles, trabajar en
personal, aceptando y promoviendo riesgos tales como
estructuras horizontales, promoviendo, al menos
movilidad de las personas dentro y fuera de la misma
parcialmente, el trabajo remoto. En resumen, debern
empresa.
adaptarse a las necesidades motivacionales de las
Ser cada vez ms frecuente que las personas sean personas con talento.
promovidas entre distintos pases, lo que asegurar a
Desgraciadamente, todava estn demasiado
las organizaciones una mayor capacidad de retencin,
extendidos los sistemas en los que las retribuciones
al tiempo que provocar ideas nuevas y agresividad
fijas son el elemento ms importante en la relacin
competitiva que enriquezcan su visin.
laboral, en los que las estructuras y sistemas rgidos
2.8 La exigencia creciente de innovacin y desmotivan, no permiten al individuo identificarse con
dinamismo requerir tambin que las los objetivos y no fomentan participacin ni creatividad.
organizaciones abran espacio a la
experimentacin, e incluso al error y fomentar el
trabajo flexible.

El enfoque de las relaciones laborales en Latinoamrica

tendr que cambiar rpidamente: en lugar de buscar
que las personas se conformen con procesos rgidos,
las organizaciones tendrn que permitir que las
personas usen su libertad y su creatividad, dentro de
lmites de accin que les orienten y animen a buscar
resultados.

15
La empresa, el individuo y la motivacin
2.9 Las empresas multinacionales de origen
latinoamericano o con una presencia significativa
en la regin, brindarn a las personas con talento
oportunidades de exposicin a niveles de gestin
y responsabilidades muy relevantes.
Alrededor del 40% de las empresas del mundo han
incrementado la movilidad de sus empleados entre sus
subsidiarias.
Las empresas de Latinoamrica estn apostando por la
transferencia de empleados con otros pases que se
encuentran dentro de la misma regin: 53% de las
empresas de LATAM estn llevando a cabo esta
movilidad mientras que en regiones como Norte
Amrica y Europa slo lo hacen 17% y 6% de las
empresas, respectivamente.
La transferencia de talento ser una gran oportunidad
para la consolidacin de una generacin de managers
latinoamericanos, los cuales sern ms capaces de
entender sin prejuicios, las similitudes y las diferencias
culturales entre pases, as como los retos sociales y
econmicos para explotar el potencial productivo
latinoamericano.
Sin embargo, la resistencia de diversos grupos de
jvenes latinoamericanos a la movilidad regional, ser
una desventaja para los directores de empresas en las
prximas dos dcadas de consolidacin de los
procesos globales
Los motivos y demanda de atencin
al entorno se hacen ms complejos
2.10 Ante la sofisticacin de los motivos por los
cuales las personas ms capaces deciden dnde
y con quin trabajar, las empresas en
Latinoamrica debern tener una buena
reputacin en sus comunidades, con el fin de
atraer y retener al talento de clase mundial.
A nivel global, se ha desatado una guerra ms intensa
para atraer al talento con capacidades sobresalientes,
con prcticas de reclutamiento agresivas en las que los
ejecutivos de ms alto nivel estn directamente
involucrados.
16
Esto llevar a las empresas a posicionar su marca y su
proyecto de desarrollo profesional y econmico entre la
juventud mejor preparada de la regin.
La actividad de las empresas no se ajustar a las
fronteras geopolticas tradicionales y servir como
puente entre las instituciones acadmicas y las
organizaciones productivas, buscando sinergias en el
largo plazo para atraer al talento ms sobresaliente.
2.11 No slo el prestigio general de la
organizacin y el peso de la marca atraern al
talento global latinoamericano: la agenda de
responsabilidad social y medioambiental, as
como las oportunidades de expresin personal y
de desarrollo individual sern diferenciadores
relevantes para las empresas en busca del talento
de mayor potencial.
Las organizaciones globales estn aplicando conceptos
que cambian la interaccin con su entorno, apostando
por la ciudadana corporativa, donde se mide cunto y
de qu manera impactan las actividades de la empresa
al medio ambiente, a la sociedad y a los empleados.
Los jvenes latinoamericanos ms preparados estarn
cada vez ms atentos a las dimensiones de la
responsabilidad social de las empresas que les ofrecen
empleo. Cobrarn mayor importancia conceptos como
la calidad de vida en el trabajo, la tica empresarial, la
vinculacin con la comunidad y las acciones para la
preservacin del medio ambiente.
En contraste, los individuos mejor preparados de la
regin no estarn tan dispuestos a comprometerse de
por vida con la carrera que les ofrezcan las
organizaciones que trabajan activamente para
seleccionarlos, reclutarlos y retenerlos; la actitud
proactiva, la capacidad de innovacin y la creatividad
que se est buscando en estos talentos, impedir que,
en trminos generales, generen relaciones para toda la
vida, como en el pasado suceda.
3 Glocal: el encuentro de la cultura
global con las culturas locales
3.1 El proceso globalizador en lo econmico y en
lo cultural est muy avanzado y lleg para
quedarse: los pases que aprovecharn las
oportunidades que genera esta transformacin
mundial debern adaptarse y cambiar, asumiendo
los costos del cambio.
Visin ambivalente en LATAM
3.2 En la mayora de los pases de LATAM, hay una
visin ambivalente de la globalizacin, que no
permite aprovechar completamente las
oportunidades creadas, ni tampoco consolidar los
valores culturales regionales, lo que dificultar que
la regin se mantenga en el inters de los
tomadores de decisiones a nivel global.
Hay conflictos an no resueltos entre los valores del
mundo globalizado, la exigencia de productividad y la
autopercepcin de la cultura propia, en la que la
recuperacin de los valores latinoamericanos a veces
se reduce a la defensa del folklore.
Hay tambin una sensacin generalizada de que
Latinoamrica no puede competir en igualdad de
circunstancias, lo que lleva a una negacin del
proceso de globalizacin.
Por el cambio de la geopoltica tras la cada del bloque
socialista y la irrupcin de China y la India como los
dos megapases estrella del nuevo crecimiento mundial,
Latinoamrica ha dejado de ser foco de atencin de los
inversionistas globales, por lo que deber actuar
agresivamente para atraer capitales productivos, as como
buscar proactivamente la asociacin con los pases
ms desarrollados y con las empresas multinacionales.
Difcilmente podr ser receptor pasivo de inversin como
centro de inters estratgico, por lo que es necesario
que la sociedad latinoamericana supere cuanto antes el
discurso de defensa nacionalista y de negacin.
3.3 La visin ambivalente del cambio mundial
como intrusin se traduce en ocasiones en una
mentalidad de proteccin y subsidio que impide
hacer modificaciones estructurales para
aprovechar la globalizacin.
An cuando la sociedad latinoamericana acepta de
muy buen grado la oferta de bienes, servicios,
productos y contenidos globalizados, en muchos casos
se mantiene el rechazo a los smbolos de los pases
ms desarrollados y del establishment multilateral.
Efectuar las reformas para abrir, normalizar y formalizar
los mercados latinoamericanos ha sido muy complejo
debido a las estructuras socio-polticas y econmicas y
al rechazo cultural- ideolgico a la globalizacin.
Esta dificultad para modificar los esquemas de
proteccin laboral y econmica que le restan flexibilidad
a la necesaria reconversin industrial de LATAM,
seguir pesando negativamente en el nimo de los
inversionistas locales e internacionales.
3.4 Las condiciones para aprovechar las
oportunidades de la globalizacin pasan por una
integracin multicultural ms decidida y abierta,
un entendimiento ms sutil de las diferencias, y
un mayor compromiso de responsabilidad social.
Necesidad de integracin multicultural
y transformacin structural
Los retos de la globalizacin implican pasar de un
ambiente de trabajo local a uno que trascienda
fronteras; un mbito laboral en el que se considere la
integracin de ejecutivos multinacionales con empresas
locales.
Existe una similitud cultural aparente entre
Latinoamrica y otros pases occidentales
desarrollados. Se asume que las personas se pueden
adaptar a la cultura interna sin apenas aadir matices,
por lo que se generan problemas de integracin
potencialmente dainos para la asimilacin de las
empresas en la regin.
Los directivos extranjeros asignados temporalmente no
estn siempre compenetrados con la cultura local y
tienden a enfocarse en los resultados concretos de su
gestin, lo que no necesariamente permite generar
fundamentos slidos de desarrollo.
17
Las empresas que logren ser verdaderamente globales,
sern aqullas cuyas culturas promuevan la convivencia
abierta e incluyente: trabajo en equipo, respeto a la
diversidad, tolerancia y sensibilidad para la integracin
de la cultura local.
Las empresas establecidas en la regin debern
enfrentar el reto de ganarse la buena voluntad de la
sociedad latinoamericana, practicando efectivamente la
responsabilidad social corporativa con acciones
concretas como: mayor capacitacin, relacin efectiva
con la comunidad, creacin de fuentes de empleo
competitivo y un compromiso explcito e inequvoco
con la tica y los valores humanos.
La sociedad latinoamericana se debe capacitar para
enfrentar el cambio que este fenmeno implica.
Particularmente los empresarios, los ejecutivos y los
administradores pblicos debern adquirir un pensamiento
ms ambicioso con respecto a la globalizacin, con
actitud de clase mundial, sin temor y con proactividad
en la internacionalizacin de sus operaciones y la
comprensin de la complejidad del entorno global.
3.5 Las economas locales debern transformarse
estructuralmente, buscando una especializacin
que les proporcione competitividad a escala
global, sin descuidar el mantenimiento y
desarrollo de sus mercados internos.
Independientemente del alcance de sus operaciones,
todas las empresas tienen que considerar los mismos
estndares de operacin, que incluyen, entre otros:
desarrollar destrezas pertinentes a la demanda, operar
con dinamismo y flexibilidad, contar con una fuerza de
trabajo bilinge (castellano e ingls) y sistematizar la
medicin de su desempeo para la mejora continua.
An cuando las empresas busquen producir para el
mercado internacional, los mercados internos no dejarn
de ser atractivos y susceptibles de desarrollarse ms.
Existe en este sentido el peligro de un encarecimiento
de los productos en el mercado interno, debido a una
ineficiencia estructural de la oferta, que podra generar
a su vez tendencias proteccionistas y rechazo a los
procesos de globalizacin.
Por esto, ser importante para los productores locales
no desatender las actividades bsicas para la
satisfaccin de la demanda interna.
18
La posibilidad del xito de las empresas no ser
una cuestin de origen: internacionales Vs.
locales; ni de volumen: grandes, medianas o
pequeas; sino de su enfoque en los
fundamentos de la competitividad.
Papel de las PYMES
3.6 Las PYMES latinoamericanas se debern
internacionalizar buscando formas modernas de
integracin competitiva.
Las PYMES son las proveedoras de bienes y servicios
de las empresas ms grandes y emblemticas de la
regin, y concentran la abrumadora mayora de las
fuentes de empleo: en promedio representan el 95% de
todas las empresas en LATAM, generando alrededor
del 70% del empleo total y el 50% del PIB.
Tanto por su vocacin de servicio a las empresas
grandes, como por el incremento de la competencia
global en sus mercados locales, las PYMES
latinoamericanas se vern en la necesidad de
internacionalizarse: no tendrn xito en este proceso a
menos que habiliten primero la transformacin de su
gente y su cultura interna.
Ser crtica la capacitacin a sus empleados, desde las
disciplinas bsicas como el espaol, el ingls y las
matemticas (supliendo deficiencias previas del sistema
educativo), la transformacin de su cultura interna de
trabajo, aprovechando la imaginacin, la iniciativa y la
flexibilidad que se pueden potenciar en estructuras
organizacionales pequeas, con nfasis en la reduccin
de las distancias jerrquicas.
Ante esta necesidad de transformacin, pesarn
todava durante la prxima dcada las inercias
culturales de las empresas familiares tradicionales; el
reto de su tecnificacin y cambio cultural se har ms
intenso, esperando quizs el relevo generacional, con la
profesionalizacin de los mandos directivos, como
punto de quiebre para su transformacin competitiva.
La asociacin entre empresas, la integracin de alianzas
en la cadena de valor, otras alianzas estratgicas, fusiones,
e incluso formas de cooperacin competitiva, sern
modelos cada vez ms socorridos por las PYMES que
buscan una integracin para mejorar sus posibilidades
en el entorno global.
3.7 El cambio generacional implicar una
oportunidad para asimilar los cambios globales,
pero tambin un gran reto para el empleo de las
generaciones mayores, y de educacin que cierre
la doble brecha digital y de integracin
internacional.

Cambio generacional como

oportunidad
La veloz integracin de los jvenes en la PEA durante la
prxima dcada permitir a las empresas contar con
una fuerza laboral ms dinmica, habituada al uso de
las nuevas tecnologas, mucho ms flexible y expuesta
desde la infancia a contenidos facilitados por los
nuevos medios de comunicacin, que les acercan
fcilmente a los valores de la cultura global: la gran
mayora de los 10 millones de latinoamericanos que
cumplirn 18 aos en el 2015, usan el Internet como
forma de relacin con el mundo, asumiendo que
siempre ha existido.

Por otra parte, los 110 millones de latinoamericanos

que tendrn entre 45 y 65 aos de edad en el 2015,
enfrentarn la creciente necesidad de reentrenarse y
mantener vigentes sus conocimientos y habilidades,
integrndose en una cultura tecnolgica que no les es
tan natural como a las generaciones ms jvenes.

El reto para las personas, para las empresas y para los

gobiernos, radicar en la capacidad que tengan de
conjugar a los jvenes con las generaciones mayores
en una fuerza productiva que aproveche la experiencia
en la toma de decisiones de la fuerza de trabajo ms
madura con la pujanza de los jvenes ms tecnificados
y dinmicos.

19
4 Movimiento de la fuerza laboral y
del trabajo
4.1 La migracin seguir cobrando importancia
durante la prxima dcada en Latinoamrica, con
motivadores muy diversos y una naturaleza
cambiante.
Tendencias estructurales de
migracin de personas
No slo se seguirn buscando nuevas oportunidades
de empleo y un mejor nivel de vida por la disparidad de
ingresos entre las regiones; la actitud de las personas
seguir influyendo en el deseo de emigrar: segmentos
de la poblacin con un espritu ms aventurero, que
buscan crecimiento, una mejor educacin, mejores
oportunidades y progreso personal.
Estas actitudes se registran entre los jvenes,
independientemente de su nivel socioeconmico,
acadmico o pas de procedencia.
El talento mejor calificado, para aprovechar sus
conocimientos y habilidades, busca cada vez ms
adquirir experiencia multicultural.
Las ltimas crisis econmicas en diversos pases de la
regin han acelerado la fuga de talentos hacia otros
ms estables y desarrollados, pues ese tipo de perfiles
no suele tener las barreras de movilidad que tiene la
mano de obra menos calificada.
Una serie de factores estructurales seguirn
promoviendo la migracin entre pases:
1) la modernizacin de comunicaciones y
transportes, con la consiguiente declinacin
de los costos del traslado;
2) la importancia creciente de redes sociales
y familiares de alcance trasnacional;
3) diferencias muy marcadas en las pirmides
demogrficas; y
4) disparidades en el ingreso a todos los niveles.
20
Los migrantes seguirn conformando mercados laborales
especficos, generando incluso un potencial relevante
para el marketing de productos asociados a la nostalgia.
Se seguir reduciendo el costo tanto econmico como
psicolgico asociado a la migracin. La abundancia de
jvenes en Latinoamrica, frente al envejecimiento
relativo de la poblacin en los pases ms
desarrollados, generar demanda de trabajadores,
tanto para labores de mano de obra intensiva como
para las de mayor especializacin, tales como maestros
de educacin bsica que puedan entender ingls, para
dar clases en espaol, o el personal tcnico de salud
bilinge, para el cuidado de nios y ancianos.
La disparidad en el nivel de ingreso por la actividad
laboral entre los pases latinoamericanos y los
desarrollados, y an entre pases de la regin, seguirn
impulsando la movilidad.
La migracin masiva de LATAM a los
pases ricos
La migracin hacia los EEUU seguir siendo un tema
fundamental sobre todo de Mxico hasta Panam y
seguir transformando tanto a las sociedades
latinoamericanas como al propio pas receptor.
Cuantitativamente, Mxico y los pases de Centroamrica
generan ms del 70% de la migracin latinoamericana,
bsicamente hacia los Estados Unidos.
Aunque la migracin pudiera desacelerarse en trminos
relativos durante la prxima dcada, el flujo migratorio
continuar siendo relevante en trminos absolutos; para
el 2015 podran sumarse otros 4 5 millones de
latinoamericanos a los 13 millones establecidos en
ese pas.
Por otro lado, Estados Unidos requiere cada vez ms
mano de obra joven, dispuesta a desempear trabajos
poco atractivos, principalmente relacionados con
servicios personales de poco valor agregado, as como
trabajos de relativamente baja cualificacin, como los
jornaleros agrcolas.
La poblacin que migra a Estados Unidos seguir
siendo la de mejores capacidades relativas para ser
econmicamente productiva: personas ms jvenes,
ms educadas y ms experimentadas que la media de
los pases de los que emigran.
Entre los migrantes mexicanos, por ejemplo, el 97%
tienen algn nivel de estudios; de estos, el 65% cuenta
con secundaria o ms y hay ms personas con
postgrado que personas sin estudios.
En dcadas pasadas, los migrantes eran casi
exclusivamente hombres jvenes en plenitud de
facultades fsicas que dejaban atrs a sus esposas
dedicadas al hogar. Durante la prxima dcada esta
migracin se ver igualada por la de mujeres junto con
su pareja, lo que implicar abandono de tierras, aparicin
de pueblos fantasmas y una reduccin relativa del flujo
de remesas enviadas por los nuevos migrantes.
Por su ritmo de crecimiento poblacional, de alrededor del
3%, y los flujos migratorios previstos durante la prxima
dcada, la poblacin de origen hispano en los EEUU
podr llegar a 60 millones de personas para el 2015.
internacional es el flujo de remesas. Estos recursos han
crecido, beneficiando a un nmero cada vez mayor de
familias y personas. La magnitud de estos flujos
monetarios es muy importante como fuente de divisas
y como sostn esencial para los integrantes de millones
de hogares en los pases de origen.
Latinoamrica recibe anualmente remesas que
equivalen al 2% de su PIB, con grandes diferencias en
cuanto a la importancia relativa de estos recursos para
las economas locales, pues para Mxico significan un
2.7% del PIB, para Centroamrica casi el 11%, y para
Sudamrica slo el 0.9%. Se estima que se recibirn
entre 400 y 450 mil millones de dlares en remesas
durante los prximos 10 aos, lo que significar un
impulso muy fuerte a la economa regional.
Por otro lado, la migracin podr ser aprovechada por
la industria de los contenidos y el entretenimiento de
toda Latinoamrica: existe en Norteamrica un
mercado de poblacin hispanohablante, con cada vez
ms recursos y educacin, que demanda servicios y
contenidos ms sofisticados.

Ms del 17% de la poblacin total en ese pas ser de

origen hispano, y ser equivalente a cerca del 10% de
la poblacin total de Latinoamrica.

As pues, la poblacin de origen latinoamericano en los

EEUU ser cada vez ms importante, tanto como
porcentaje de la poblacin, como por la potencial
influencia poltica que pudiera adquirir, por lo que se
incrementarn las barreras de la migracin, sobre todo
la de carcter ilegal.

Por la necesidad de control y seguridad de la frontera y

la importancia del resguardo de la integridad territorial
de los EEUU, se tomarn progresivamente medidas
especficas que intentarn balancear la necesidad de la
fuerza laboral aportada por los inmigrantes con una
creciente presin poltica proteccionista. Estas medidas
incluirn algn tipo de amnista a los inmigrantes ilegales
actualmente en los EEUU, y hasta la aparicin de una
franja de tolerancia de trabajo; pero tambin podra
haber concesiones polticas a los opositores ms duros
de la migracin. Asimismo, se registrar una promocin
ms activa de la culturizacin de los latinoamericanos al
idioma y los smbolos de los Estados Unidos.

Una de las expresiones ms notables de la migracin

21
Migracin de talento como elemento
de la globalizacin
La migracin de talento calificado entre los pases de
Latinoamrica, as como entre sta y otras regiones del
mundo, cambiarn la forma de hacer negocios en las
prximas dcadas.
Existen cuatro tipos de migracin de talentos: prdida o
fuga, circulacin, recuperacin e intercambio de
cerebros. Todos estos se acentuarn en los prximos
aos, generando retos y oportunidades para el
desarrollo de la regin.

Migrantes altamente calificados que dejan sus pases de origen por falta estructural de oportunidades para
Prdida o Fuga desarrollarse en su especialidad o por crisis econmicas y/o politicas. Se trata de migrantes que no
regresan a su pas de origen.

Circulacin Talentos que estn de manera transitoria en un pas y que despus de un tiempo regresan al de origen o se
de Talentos van a un tercero.

Recuperacin Migrantes calificados que regresan por razones econmicas: encuentran que su dinero puede ser rentable
en un largo plazo en su pas de origen por oportunidades de negocio.
de Talentos

Intercambio Aqullos que buscan un desarrollo profesional sin requerir desplazamiento fsico, gracias a las tecnologas
de informacin que se han generalizado sobre todo entre los segmentos sociales de mayor nivel educativo.
de Cerebros

Ya sea por la deficiencia de los sistemas educativos
latinoamericanos, como por la fuga de cerebros (brain
drain) hacia las regiones ms desarrolladas del mundo,
hay en LATAM escasez de talento especializado en
ciertas reas que probablemente se agudizar durante
la prxima dcada.
Los pases ms desarrollados y tecnificados del mundo
van a demandar fuertemente a las personas ms
calificadas y ofrecern condiciones muy favorables para
atraerlos. En el corto y mediano plazos, no se aprecia
el desarrollo de condiciones suficientes en
Latinoamrica como para ofertar a este tipo de talento
con empleos que satisfagan sus expectativas. Ser
estratgico para los pases de la regin enfocarse en la
concentracin de recursos para habilitar la actividad
productiva y capturar as, el potencial de generacin de
riqueza intrnseco a las actividades altamente tecnificadas
en las que suele concentrarse este tipo de perfiles.
El talento circulante (brain circulation), ofrece a
empresarios locales satisfaccin de necesidades
inmediatas de trabajo, con contratos por lapsos limitados.
Dentro de esta categora se cuentan quienes migran
como parte de los planes institucionales de desarrollo de
habilidades multiculturales de las empresas transnacionales.
Este tipo de migracin favorece la formacin de un
incipiente pool de talento especializado latinoamericano.
22
Tanto por afinidades culturales y de lenguaje como por
la necesidad de operaciones ms tecnificadas, durante
la prxima dcada muchas empresas aprovecharn la
posibilidad de contar con talento proveniente de
distintos pases de la regin.
Los migrantes calificados que regresan (brain recovery),
generan inversin y empleo, capacitan y forman mano
de obra competente. Muchas veces aprovechan tanto
la formacin de capital como las capacidades que
desarrollaron en los pases a los que migraron.
Tradicionalmente, Latinoamrica no ha gozado de las
ventajas de la repatriacin de talentos, pero tanto por
las actuales condiciones de estabilidad econmica y
poltica, como por una cierta masa crtica de desarrollo
econmico alcanzada por los migrantes en fechas
recientes, podemos esperar un retorno a los lugares de
origen en los prximos aos.
Algunos datos de empresas hispanas en los EEUU: dos
millones de empresas que generan ingresos equivalentes
al 11% del PIB de Latinoamrica y crecen a una tasa
de alrededor del 6% anual, casi el doble de la tasa de
crecimiento de la poblacin. Dadas estas tendencias en
un contexto de globalizacin, se espera un derrame de
recursos, know-how y talento hacia Latinoamrica.
Por ltimo, el intercambio de talento o brain exchange,
podra permitir que la retencin de talento en los pases
sea ms fcil, al ser una migracin no fsica de
habilidades, que crecer en los prximos aos.
Esta prctica es comn en empresas que buscan
incrementar la productividad de sus operaciones a
Figura 4.1. Los 10 talentos ms escasos en Mxico.
1. Representantes de Ventas
2. Tcnicos (principalmente de produccin/operaciones, ingeniera y mantenimiento)
3. Obreros
4. Operadores de Produccin
5. Asistentes Administrativos / Mdicos
6. Ingenieros
7. Representantes de Servicio/Apoyo al cliente
8. Gerentes de Mantenimiento
9. Gerentes de Ventas
10. Recepcionistas
Fuente: Manpower, Paradoja de la Escasez de Talento en el Mundo, Mxico, 2006.
Migracin de los baby-boomers
Por tendencias demogrficas, condiciones climticas y
ventajas econmicas, se est registrando migracin desde
los pases desarrollados hacia pases de LATAM que
puede crecer significativamente en la prxima dcada.
El nmero de retirados extranjeros establecidos en la
regin ya es relevante, pero crecer de manera
sustancial por la jubilacin de los baby-boomers, por lo
que la demanda de servicios personales, de salud,
tursticos, financieros, recreacin, comercio y desarrollo
inmobiliario se ver fuertemente impulsada.
Se estima que en 2005 hubo casi un milln de
estadounidenses en Mxico, y cientos de miles ms en
Centro y Sudamrica.
Ms de 30 millones de estadounidenses se jubilarn a
partir del prximo ao con la idea de retirarse a otros
lugares y la tendencia es similar en otros pases
desarrollados, por lo que Latinoamrica se encontrar
con una oportunidad econmica y de generacin de
empleos relevante.
travs de la localizacin inteligente, con una mentalidad
ms flexible y abierta que permitir una mayor apertura
a las nuevas formas de trabajo.
Habr mayor impulso del trabajo desde casa
(teletrabajo), que ayudar a resolver ciertos problemas
de escasez de talento.
En Costa Rica por ejemplo, los jubilados representan una
parte importante de los $1,400 millones de dlares que
los estadounidenses gastan anualmente en el pas; al
considerar gastos en salud, construccin, comercio y otros
servicios, esta cantidad se podra elevar a unos $4,000
millones de dlares, cerca de 25% del PIB del pas.
La ola de pensionados genera sinergias. Los primeros
jubilados instalaron pequeos hoteles cerca de la playa
y agencias de viaje que, a su vez, trajeron a ms
turistas y a ms retirados. La tendencia se puede
consolidar fcilmente.
Varios pases, principalmente de Centroamrica, estn
considerando los beneficios potenciales asociados a
esta tendencia, y estableciendo sistemas para atraer a
estos adultos mayores principalmente de Norteamrica.
Puede tambin considerarse la subcontratacin de la
jubilacin de sus ciudadanos: Costa Rica permite que
se inscriban en su sistema de pensionados
(ofrecindoles cobertura hospitalaria y medicamentos al
100%), contribuyendo con $37 dlares al mes.
23
Panam, Honduras, Belice y Nicaragua tambin estn
interesados en atraer a la poblacin retirada, liberando
del pago de impuestos a quien desee comprar o
construir una vivienda en el pas.
4.2. Para aprovechar las oportunidades que les
brinda la globalizacin, las estrategias de las
organizaciones ms avanzadas del mundo estn
transformando el balance de la generacin de
fuentes de empleo en el mundo.
Tendencias estructurales del
movimiento de fuentes de empleo
Tanto para eficientar el acceso al mercado, como para
mejorar la productividad de sus procesos, las empresas
buscan ubicar parte de sus operaciones o incluso
procesos de negocio completos de manera inteligente.
Estas decisiones de localizacin no conocen barreras
geogrficas o geopolticas y se estructuran en dos
modalidades:

Estrategia de negocios en la cual se encarga a un tercero el desempeo de funciones no estratgicas,

Outsourcing dando un alto grado de efectividad en reas en las que no conviene invertir tiempo que puede dedicarse a
los aspectos criticos que le permiten ser competitiva.

Reubicacin de las funciones empresariales en un lugar o pas distinto, con la intencin explcita de
Offshoring disminuir costos y aumentar la productividad. Por las caractersticas del proceso, implica decisiones de
largo plazo.

Cambio en los factores de decision
Los factores de decisin de localizacin de los procesos
o las operaciones en otros pases son ms en nmero
y ms complejos en naturaleza conforme avanza el
proceso de globalizacin.
Antes, las decisiones estaban basadas
fundamentalmente en la ponderacin de variables
econmicas. Durante la prxima dcada, pesarn ms
las razones estratgicas y la confianza en la seguridad
jurdica que proteja la inversion.
De manera creciente, las razones estratgicas,
vinculadas con el balance de la presencia regional o con
el aprovechamiento de situaciones normativas especficas,
son relevantes en la evaluacin de la localizacin de las
operaciones de las empresas globales.
La disponibilidad de una fuerza laboral calificada, con
habilidades y conocimientos pertinentes a los procesos
buscados y ya no slo un precio ms bajo de la mano
de obra, ser tambin un factor crtico para la
localizacin.
Las ventajas logsticas jugarn un papel vital en las
decisiones de outsourcing y offshoring, por el
incremento de la atencin que las empresas estn
poniendo en el costo de oportunidad y el costo total de
llegada al mercado.
Compartir o trasladar en parte el riesgo de ciertos
procesos o segmentos de las operaciones puede ser
otro motivo de decisin cuando responsabilidades
legales, sociales, laborales y medioambientales estn
comenzando a ser una variable crtica en las operaciones.
La competencia a escala global (hipercompetencia),
implica menor tolerancia al error y una exigencia de
tiempos de entrega ms exactos, por lo que dicha
competencia demandar de los proveedores una
especializacin, sofisticacin y flexibilidad crecientes.
Destinos atractivos y promocin de
la inversion
A nivel mundial, se considera que los destinos ms
atractivos para los procesos de offshoring y outsourcing
son China y la India, que tanto por tamao como por
enfoque competitivo seguirn atrayendo la atencin
mundial, por lo que el reto para Latinoamrica ser la
competencia global por la Inversin Extranjera Directa
(IED) -incrementando su proactividad en la promocin
de la inversin y la generacin de ventajas de nicho
y su visibilidad frente a los dos gigantes asiticos.
Brasil, Mxico, Argentina, Costa Rica y Panam son
destinos atractivos por diversas razones, como el costo
relativo, la experiencia y capacitacin de la fuerza
laboral, la promocin gubernamental y, en algunos
casos, la cercana con los Estados Unidos, as como
el idioma comn a la regin.

24
Servicios de software, call centers, outsourcing de
contabilidad y otros procesos administrativos, as como Los pases de Latinoamrica tendrn que cambiar
el soporte tcnico o servicio al cliente, son actividades los paradigmas de que son pases con mano de
que seguirn creciendo en los pases latinoamericanos obra barata, para ser proveedores de outsourcing
que estn promoviendo estos nichos de negocio. y offshoring de mayor valor agregado; pero,
adems debern practicar activamente la
Por su ubicacin geografica, los pases de LATAM
localizacin inteligente de sus operaciones y
tienen ventajas contra el resto del mundo en la
procesos, y enfocarse en la innovacin,
promocin de inversiones que tengan como origen o
transformacin de industrias y renovacin de
destino los EEUU y Canad. Los que no se encuentran
productos.
muy cerca de Estados Unidos, comparten
prcticamente el mismo huso horario. Esto permite el
control de las operaciones en tiempo real y/o la Datos Relevantes
reduccin del costo logstico.
Mxico y Centroamrica generan ms del 70%
La poblacin hispanoparlante en los EEUU es de de la migracin latinoamericana.
alrededor de 40 millones, lo que implica una ventaja
Para 2015, 4 5 millones de latinoamericanos
potencial para LATAM en el manejo del idioma espaol.
se sumarn a los 13 ya establecidos en EEUU.
Adems, la mayora de los pases de la regin cuenta
El 97% de los migrantes mexicanos tienen algn
con una relativa estabilidad poltica y social, as como
nivel de estudios; 65% cuenta con secundaria o
una afinidad cultural-religiosa con Norteamrica mayor
ms y el nmero de personas con postgrado en
que la que existe con pases de otras regiones del
el grupo es mayor al de personas sin estudios.
mundo, lo que facilita la interaccin y la confianza entre
ambas regiones. La poblacin de origen hispano en Estados
Unidos podra llegar a 60 millones en el 2015,
Prcticas de las empresas equivalente al 17% de la poblacin
norteamericana y cerca del 10% de la
latinoamericanas latinoamericana.
Desde el punto de vista de las empresas
Las remesas de los migrantes representan 2%
latinoamericanas, las prcticas de outsourcing y
del PIB de LATAM; 11% del de Centroamrica,
offshoring para aprovechar la globalizacin son todava
2.7% del de Mxico y 0.9% del de Sudamrica.
insuficientes, por lo que uno de los grandes retos ser
entenderlas y dominarlas como herramienta para En los prximos 10 aos LATAM recibir entre
incrementar la competitividad. 400 y 450 mil millones de dlares en remesas.

Slo algunas empresas ejemplares han entendido la Los hispanos son dueos de 2 millones de
oportunidad inherente a la localizacin regional, por empresas en Estados Unidos, que generan el
afinidad cultural, lingstica y de tamao de mercado, equivalente del 11% del PIB de Latinoamrica y
en el aprendizaje del proceso de internacionalizacin. crecen a una tasa promedio anual del 6%.

En Costa Rica, el gasto de adultos mayores y

jubilados de pases desarrollados representan
cerca del 25% del PIB del pas.

Ms de 30 millones de baby-boomers se
jubilarn durante los prximos 10 aos.

25
5. Educacin, habilidades y aprendizaje
Tras la cobertura, elevar la calidad Tres cuartas partes de la poblacin analfabeta del
mundo vive en frica y Asia. El resto en LATAM, pero
y la pertinencia con grandes contrastes en la regin: mientras slo el
5.1 En el 2015, 7% de la poblacin en LATAM 1% de la poblacin en Uruguay sufre esta condicin, la
seguir siendo analfabeta, aunque otros ndices cifra llega hasta el 29% en Nicaragua.
sern comparables con el pleno desarrollo. Latinoamrica tiene una esperanza de vida escolar de 9
aos o ms y una tasa neta de inscripcin a la escuela
Figura 5.1. Proyeccin de la educacin en Latinoamrica.
500
Poblacin total en Latinoamrica
450
Poblacin analfabeta en Latinoamrica
400
Millones de personas

350
300
250
200
150
100
50
0
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015
En 1980 la tasa de analfabetismo era de 20%, para el 2015 ser del 7%.
*Poblacin analfabeta: Poblacin mayor a 15 aos que no es capaz de leer y escribir.
Fuente: UNESCO, Instituto de Estadsticas de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. Base de
Estadsticas e Indicadores Sociales (BADEINSO), 2006.

primaria del 70%, similar a la de los pases desarrollados: los estudios sigue estando lejos de los requerimientos
ms del 70%. Sin embargo, la calidad y orientacin de necesarios para incrementar la competitividad.
Figura 5.2. Nmero de aos promedio de educacin.9

Expectativa de
vida escolar
No se encuantra
registro

Menos de 5 aos

De 5 a menos
de 7 aos

De 7 a menos
de 9 aos

De 9 a menos
de 11 aos

11 aos

9
Fuente: UNESCO, Instituto de Estadsticas de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. Base de
Estadsticas e Indicadores Sociales (BADEINSO), 2006.

26
Figura 5.3. Tasa neta de inscripcin a primaria.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

15% tiene una 28% tiene una 20% tiene una 37% de los paises del
tasa menor tasa entre tasa entre mundo tienen una tasa neta
de 69% el 70 y el 89% el 90 y el 94% de inscripcin mayor al 95%

Mundial

25% tiene una 25% tiene una 50% de los paises del
tasa entre tasa entre LATAM tienen una tasa neta
el 70 y el 89% el 90 y el 94% de inscripcin mayor al 95%

Latinoamrica
Fuente: UNESCO, Instituto de Estadsticas de la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. Base de
Estadsticas e Indicadores Sociales (BADEINSO), 2006.

5.2 La desigualdad podra seguir pesando en el
crculo vicioso de ignorancia y pobreza.
LATAM requiere urgentemente promover la igualdad del
acceso a la educacin: en muchas ocasiones, para
tenerlo se requiere cierto nivel de ingreso y cercana
fsica a los ncleos urbanos. En algunos casos en
comunidades rurales, persiste incluso discriminacin de
gnero.
Por ejemplo, un adulto latinoamericano ubicado en el
segmento del 10% ms rico, cuenta con 7 aos ms
Figura 5.4. Porcentaje de la poblacin que se encuentra en pobreza.10
de educacin que un adulto situado entre el 30% ms
pobre. Esta desigualdad persiste en las diferentes
generaciones: si los padres nunca frecuentaron la
escuela, sus hijos muy probablemente tampoco lo harn.
De la misma forma, es importante considerar otros
factores que afectan el rendimiento educativo,
relacionados con la salud y la nutricin. En este
sentido, Latinoamrica sigue enfrentando niveles de
pobreza ms altos que los pases desarrollados
Porcentaje de la poblacin
en pobreza

0 a 10%

10 a 20%

20 a 30%

30 a 40%

40 a 50%

50 a 60%

Ms de 60%

Unspecified

10
Fuente: CIA World Factbook. Reporte de Naciones Unidas sobre Desarrollo Humano, enero, 2006. 27
Esta situacin conlleva el peligro de perpetuar
esquemas de desigualdad y alienacin que no permiten
el desarrollo del potencial completo de los mercados y
las sociedades latinoamericanas.
En conjunto, este crculo vicioso sigue siendo el reto
social ms relevante para la regin, y se har incluso
ms apremiante cara a la necesidad de contar con una
fuerza de trabajo en ptimas condiciones para la
productividad, justo cuando tiene que aprovechar su
bono demogrfico.
5.3 Es necesario replantear los esquemas
educativos para atender la demanda que viene, y
hacerlo con mayor pertinencia que la oferta actual.
Las instituciones educativas en LATAM debern tener la
capacidad para atender la gran demanda de jvenes
que quieren estudiar, y que exista al mismo tiempo una
vinculacin con las necesidades de las empresas.
El paradigma tradicional de la educacin bsica en
LATAM supone que la educacin proporcionada en el
primer nivel es prcticamente la nica instruccin
formal del individuo en la vida, donde la educacin
debe comprometerse con la difusin de conocimientos
amplios en todas las ramas del saber.
Dicho paradigma ser cada vez ms cuestionado, por
la necesidad ms realista, relevante y til, de mejorar la
enseanza de elementos lgicos y simblicos concretos
como la aplicacin de las matemticas, ciencias,
habilidades bsicas de lenguaje espaol y acceso
al ingls como idioma universal.
Un ejemplo de la diferencia de desempeo escolar en reas
como espaol, matemticas y ciencias, es el estudio que
realiza la OCDE: PISA: Programme for Internacional
Student Assessment, en el cual los mayores puntajes los
obtienen pases ms desarrollados (Europa y Asia), mientras
que Latinoamrica cuenta con los puntajes ms bajos.

Figura 5.5. Desempeo de los estudiantes en lectura, matemticas y

ciencias, puntaje promedio obtenido por estudiante en la
evaluacin del 2000.11
Puntaje promedio
Escala de Escala de Escala de
Pais aprendizaje en aprendizaje en aprendizaje en Puntaje Total
lectura matemticas ciencias
JAPN 522 557 550 1,629
HONG KONG 525 560 541 1,626
COREA 525 547 552 1,624
FINLANDIA 546 536 538 1,620
CANAD 534 533 529 1,596
AUSTRALIA 528 533 528 1,589
REINO UNIDO 523 529 532 1,584
FRANCIA 505 517 500 1,522
ESTADOS UNIDOS 504 493 499 1,496
ISRAEL 452 433 434 1,319
MXICO 422 387 422 1,231
CHILE 410 384 415 1,209
ARGENTINA 418 388 396 1,202
INDONESIA 371 367 393 1,131
BRASIL 396 334 375 1,105
PER 327 292 333 952

Fuente: OCDE/UNESCO-UIS. Program for International Student Assesment, 2000-2003.

11
Los puntajes se dividen por niveles donde el nivel 1 tiene de 335 a 407 puntos y el nivel 5 tiene ms de 625. Puntajes por debajo de los
335, que no alcanzan el nivel 1, demuestran no tener los skills bsicos que PISA mide.

28
Ms que la difusin de informacin y la intencin de El reto de la regin en este contexto estar en generar
integrar a los jvenes a la cultura y a las historias un sistema educativo que promueva otras opciones,
oficiales de los pases latinoamericanos, las pero que se enfoque sobre todo en solventar las
necesidades del trabajo productivo en el mundo necesidades reales de desarrollo de las personas y de
globalizado requerirn que las instituciones educativas sus comunidades de manera sustentable.
se enfoquen en ensear a pensar, en impulsar el
Para encarar este reto, las empresas, los gobiernos y
desarrollo sustentable y autnomo de habilidades.
las instituciones educativas debern trabajar en conjunto
De esta forma se fomentar el autoaprendizaje, la para transformar el sistema educativo latinoamericano
responsabilidad por el desarrollo y la capacitacin
personal; aprender a aprender como clave para
satisfacer las demandas tanto del mundo
hipercompetitivo para las empresas como para los
individuos.

La vinculacin empresaacademia
como reto para todos
5.4 La educacin media y tcnica sern
fundamentales para que los jvenes se integren a
la poblacin econmicamente activa con mejores
oportunidades.

An cuando la capacidad instalada de la educacin

superior en LATAM ya es amplia, y la posibilidad de
acceder a una formacin de calidad est cada vez ms
extendida, est limitada a pocos centros educativos por
pas, muchas veces de alto costo.

La educacin media y tcnica deber fortalecerse para

cerrar la brecha entre la demanda de los jvenes, y la
capacidad del sistema de dotarles de una formacin de
calidad para el trabajo. Esto podra lograrse a un costo
mucho menor que el de la educacin superior
universitaria y garantizara mejores posibilidades de
consolidacin en niveles de calidad aceptables.

Sin embargo, la inercia social y cultural en LATAM no

favorece el florecimiento de este tipo de educacin, con
lo que se puede perder una clara oportunidad de
crecimiento frente a las necesidades del mercado laboral.
El entorno social en la regin seguir propiciando que
los jvenes accedan a las universidades en carreras que
no les garantizan un futuro productivo promisorio. La
tentacin para las propias instituciones acadmicas y para
los gobiernos, seguir siendo muy grande: ensanchar el
acceso a una educacin que corre el peligro de desvincularse
cada vez ms de las demandas del mundo productivo,
a cambio de concesiones en el corto plazo.

29
5.5 Lo que hagan las empresas y las
universidades pblicas y privadas para asociarse,
adquirir escala, enfatizar la calidad y pertinencia
de la educacin ser crtico.
Los trabajos ms requeridos a nivel mundial, estn
enfocados a carreras de las cuales LATAM tiene muy
pocos egresados. Se requerir un compromiso mayor
en la promocin de carreras tecnolgicas, de
investigacin, desarrollo e innovacin. Mientras, la
educacin bsica en la regin no fomente una mayor
orientacin tcnica y cientfica, difcilmente se podr
frenar la inercia de formacin hacia las ciencias
administrativas y sociales. Adems, la educacin superior,
especializada y cientfica no est vinculada a la produccin
y todava mantiene estructuras no actualizadas, lo que
la hace menos atractiva para los jvenes.

Figura 5.6. Carreras universitarias ms pobladas, 2003.12

Cameras universitarias ms pobladas
12

Derecho
Administracin
Contaduna Pblica
Ingeniena Industral
Medicina
Informatica
Psicologia
Sistemas Computacionales
Arquitectura
Ingeniena Electrnica
Ciencias de la Comunicacin
Mercadotecnia
Cinujano Dentista
Ingenieria Civil
Ingeniena Mecnica
Diseo Grafico
Pedagogia
Quimica
Economia

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000

12
Fuente: ANUIES. Anuarios Estadsticos de Licenciatura y Posgrado, Mxico, 2004.

En los prximos aos, el papel de la empresa en la Se debern impulsar codesarrollos en los cuales
educacin, en el desarrollo y aplicacin de la tecnologa existan alianzas estratgicas y proyectos conjuntos
ser vital. logrando relaciones ganar ganar.

Las universidades necesitarn estar alertas a las

demandas empresariales, conocer qu carreras sern
las demandadas y cules son las cuestiones crticas
para cada sector.

30
Figura 5.7. Los diez talentos ms escasos a niel mundial en 2006.13
Los diez talentos ms escasos a nivel mundial en 2006
Representantes de ventas
Ingenieros
Tcnicos (en produccin, operaciones, ingeniera y mantenimiento)
Operadores de produccin
Oficios manuales (carpinteros, soldadores y plomeros)
Personal de TI (programadores y desarrolladores)
Asistentes administrativos y personales
Choferes
Contadores
Gerentes / Ejecutivos
13
Fuente: Manpower. Paradoja de la Escasez de Talento en el Mundo, Mxico, 2006.
El desarrollo de habilidades, la
difusin de nuevos conocimientos y
el papel del individuo
5.6 Es indispensable realizar cambios en los
sistemas educativos.
Uno de los problemas estructurales ms severos es la
preparacin deficiente de muchos educadores en LATAM.
Esa es la razn de fondo por la que los sistemas siguen
siendo sumamente tradicionales y muchas veces obsoletos.
Cuando los estudiantes carecen de las herramientas
ms bsicas, terminan utilizando mtodos de estudio
inadecuados para el desarrollo de la autonoma de
pensamiento y la creatividad.
En general, los jvenes latinoamericanos no estn
preparados para interiorizar el conocimiento, y por lo
tanto no pueden desarrollar los puentes conceptuales y
prcticos para aplicar lo que han aprendido: se requiere
que asuman la responsabilidad de absorber informacin
nueva, conjugarla con el conocimiento previo y formular
ideas y propuestas de accin y produccin.
Mayor calidad en los programas educativos, con un
enfoque hacia la realidad del pas y del mercado
laboral, con visin a largo plazo, ser fundamental para
poder cambiar el paradigma educativo que tiene
Latinoamrica.
Datos Relevantes
En el 2015, 7% de la poblacin en LATAM ser
analfabeta; los extremos: 1% en Uruguay y 29%
en Nicaragua.
Hoy la tasa neta de inscripcin a la escuela
primaria es de 70%; y la media de esperanza de
aos escolares es de 9 o ms.
La poblacin del segmento 10% ms rico
cuenta con 7 aos ms de educacin Vs. el
grupo social 30% ms pobre. Este fenmeno
sigue, adems, un patrn generacional.
Dado que el porcentaje de la poblacin
latinoamericana vive en pobreza, la salud y la
nutricin inciden negativamente en el
desempeo educativo.
Mientras la mayor matriculacin se da en
carreras como Derecho, Administracin y
Contadura Pblica, las empresas requieren
personal con habilidades de persuasin y
negociacin (ventas), ingenieras y reas
tcnicas.
Las habilidades que seran aun ms requeridas
en el futuro son las de pensamiento lgico y
autoaprendizaje, que se fomentan a travs de
las matemticas y el dominio del lenguaje.
31
6. Productividad en la economa del
conocimiento
Contexto del cambio global
6.1 Los pases, las empresas y las personas estn
enfocndose en el incremento de la
productividad, concentrndose en el valor
intangible y transformando el contenido del
trabajo con tecnologa, lo que implica menor
incidencia de la mano de obra en todos los
procesos productivos.
Menor
incidencia
Mayor pro- de mano
ductividad de obra
En este entorno de activos intangibles para la
produccin de bienes y servicios de alto valor
agregado, el trabajo ser ms calificado, complejo y
orientado al procesamiento de informacin y la creacin
de conocimientos, sin las restricciones espacio-
temporales impuestas por la produccin industrial de
bienes fsicos, con lo que sern necesarias menos
horas de trabajo que en la actualidad. Esto redundar
en una valoracin del trabajo basada en capacidades
alineadas a resultados, y no en el cumplimiento de
tareas y horas hombre.
Los trabajadores del conocimiento representan ya
ocho de cada diez nuevos empleos: la mitad de la
riqueza de las sociedades avanzadas proviene de
activos intangibles. Esta tendencia se consolidar
durante la prxima dcada, presionando a la
transformacin estructural de las economas a nivel
global.
El ingrediente fundamental para poder competir en la
economa del conocimiento radica en la calidad de la
educacin y la capacitacion de las personas, por lo que
en los prximos aos, LATAM podra encontrarse ante
la encrucijada de contar con el capital humano
suficiente para proveer al mundo de trabajadores del
32
conocimiento en condiciones de edad y salud
suficientes, pero en desventaja con otras regiones por
las deficiencias en su educacin.
De los cuatro tipos de capital en los que el mundo est
poniendo creciente atencin para incrementar su
productividad: capital humano, intelectual, social y
estructural, LATAM cuenta con capital humano
atractivo, y gozar en la prxima dcada de un bono
demogrfico que acrecentar su importancia.
Sin embargo, la generacin de capital intelectual, y los
derechos que ste genera; la formacin de capital
social con vnculos de confianza entre individuos, y
entre individuos y organizaciones; y el capital
estructural, como la serie de reglas de conducta e
instituciones que dan forma a los procesos de
interaccin productiva, son asignaturas pendientes que
habr que atender con urgencia.
La productividad como valor
6.2 En LATAM, la productividad es un valor a
veces no entendido: en general existe confusin
entre el concepto de hacer o producir ms
cantidad, frente al concepto de generar ms valor.
La confusin del enfoque de la productividad propicia
problemas estructurales de competitividad que generan
frustracin, como jornadas laborales ms largas, pero
no necesariamente ms productivas que en otras
regiones. En EU, Japn y Europa, en promedio un
trabajador produce entre 40 mil y 50 mil dlares por
ao con menos horas trabajadas que en LATAM, cuyo
nivel de produccin gira alrededor de 10,500 USD
anuales, tal y como era en 19805.
5
Ruesga, Santos y Fujii, Gerardo. El comportamiento del mercado
de trabajo en Amrica Latina en el contexto de la globalizacin
econmica, en Balance preliminar de las economas de Amrica
Latina y el Caribe, CEPAL, 2006.
Figura 6.1. PIB Vs. horas trabajadas, 2003.
45000
40000
35000
30000
Dlares
25000
20000
15000
10000
5000
0 0
Estados Unidos
Canad
Reino Unido
Japn
PIB Per Cpita
Horas promedio al ao trabajadas por persona
Fuente: OCDE. Base de datos de Productividad, enero, 2006. Naciones Unidas, Departamento de Economa y Social, Divisin Poblacional.
Prospectos de la poblacin mundial, Revisin 2002, Nueva York, 2003.
Ante la transformacin de la economa a nivel global, la
regin necesita que en los prximos aos se genere un
cambio de mentalidad entre sus dirigentes empresarios
y polticos. Posiblemente las nuevas generaciones, el
acceso a los contenidos de la informacin globalizada,
y una mejor educacin colaboren a ello.
Sin embargo, lo que se observa en la actualidad es un
enfoque en el control sobre los recursos, sustentado en
estructuras jerrquicas poco flexibles, y sin visin de
largo plazo, en parte por las crisis macroeconmicas
que no permitan generar horizontes de planeacin.
La relativa falta de claridad acerca de la productividad
como valor se refleja en la productividad cero de una
amplia variedad de ocupaciones, que son toleradas por
las empresas, los gobiernos y la sociedad en su
conjunto en muchos pases de la regin: se confunden
con la llamada economa informal y se abren espacios
para que muchas personas perciban ingresos sin
generar valor alguno.
La oportunidad histrica de LATAM y
el costo de la reconversin
6.3 LATAM se encontrar en los prximos aos
con una fuerza laboral joven y amplia junto con el
alza mundial de los precios de los commodities y
2500
2000
1500
Horas
1000
500
Francia
Chile
Mxico
Brasil
Colombia
los insumos que produce. Esto significa una
oportunidad nica e histrica de desarrollo: bono
demogrfico con abundancia de recursos
econmicos.
El alza de los precios de los commodities e insumos
producidos en LATAM se debe en buena medida al
incremento de la demanda de China y la India, que seguir
creciendo en los prximos 10 aos, integrndose cada
vez con ms fuerza a las tendencias globales de la
productividad en la economa competitiva de la
tecnificacin y la aplicacin del conocimiento.
El gran peligro de la prxima dcada para
Latinoamrica radica en que los recursos excedentes
que coyunturalmente est recibiendo, se utilicen para
subsidiar sectores poco productivos, y no para invertir
en infraestructura, educacin y tecnologa.
6.4 La reconversin productiva en la regin ser
dolorosa: tanto las empresas como el Estado y las
personas debern invertir para sufragar el precio
de este cambio.
Una de las prioridades que debe tener LATAM es la
atraccin de capitales productivos para generar las
fuentes de empleo que le permitan aprovechar su bono
demogrfico con un crculo virtuoso de inversin,
trabajo y consumo.
33
Sin embargo, no concentra actualmente la masa crtica
suficiente para atraer la atencin de los tomadores de
decisiones a nivel global, entre otras cosas, por el
cambio geopoltico de los ltimos decenios y por la
inclusin de nuevos jugadores en la economa global
que estn llamados a ser potencias, aunque slo sea
por su tamao poblacional.
Dentro de ese espectro de cambios y retos, ni las
empresas ni los pases o los individuos, han
reaccionado a la velocidad necesaria al momento de
pagar los costos de la reorientacin de sus economas
a la nueva situacin global.
LATAM debe revertir la tendencia con acciones ms
agresivas y proactivas: generar una cultura de
compromiso con la productividad, generar condiciones
para el crecimiento que favorezcan economas de
escala, y enfocarse en indicadores de eficiencia de sus
procesos y empresas, como la combinacin de:
Reduccin anual de costos del 3%;
Ingresos del 20% al 30% generados por nuevos
productos (de menos de dos aos).
La promocin de una visin de integracin regional
para alcanzar masa crtica global en el comercio y en
los procesos productivos y la aceleracin agresiva de
los procesos de avance y mejora, con indicadores de
xito, implican una combinacin de cambios requeridos
en los que todos los actores sociales, polticos y
econmicos tendrn que involucrarse, y donde todos
debern abandonar sus actuales zonas de confort.
Condiciones para reorientar la
actividad productiva hacia el
conocimiento
6.5 Los medios de difusin masiva, las
administraciones pblicas, las empresas y otros
grupos y actores sociales en Latinoamrica,
siguen estando ms preocupados por las
inversiones fsicas que por la Investigacin y
Desarrollo (I+D) y el conocimiento.
La sociedad latinoamericana deber cambiar lo que
valora: las dimensiones de las plantas productivas, el
nmero de unidades producidas y las plazas laborales
generadas; dejarn de ser el foco de la atencin en la
economa del conocimiento.
La generacin de propiedad intelectual, las
patentes, el conocimiento, las publicaciones y
proyectos de investigacin sern el centro de
gravedad alrededor del que se generar el valor,
la riqueza y las oportunidades para las empresas
y las personas.
6.6 Para generar economas altamente
productivas y rentables LATAM deber centrarse
en la generacin de conocimiento.
Esto puede significar una limitante para la regin en los
prximos aos si no se encuentra preparada para
incorporar y valorar las nuevas tendencias y generar
motores de adopcin ms rpidos e inteligentes.

Figura 6.2. Ranking de las Mayores Empresas de Amrica Latina, 2004.

Ranking de las Mayores Pais Ventas totales Porcentaje Giro
Empresas de Amrica Latina 2004 millones de dlares PIB LATAM

Petrleos Mexicanos Mexico 55,726.40 2.76% Hydrocarbon

PDVSA Venezuela 46,000.00 2.28% Hydrocarbon
Pemex Exporacin y Produccin Mexico 37,956.80 1.88% Hydrocarbon
Petrobras Brasil 33,138.10 1.64% Hydrocarbon
Pemex Refinacin Mexico 27,420.80 1.36% Hydrocarbon
PMI Comercio Internacional Mexico 18,653.80 0.92% Trading
Pemex Gas y Petroqumica Mexico 12,655.90 0.63% Petrochemical
Comisin Federal de Electricidad Mexico 12,434.60 0.62% Electricity
General Motors Mexico 11,137.10 0.55% Automotive
Wal-Mart Mexico 10,729.20 0.53% Commerce

Fuente: Amrica Economa. Las mayores empresas de Amrica Latina por propiedad, Julio 2004.

34
Otro desafo de la productividad ser generar ms valor
con una mano de obra ms calificada. Para ello se
debern desarrollar indicadores de procesos que hagan
cuantificable el impacto del trabajo de cada persona.
As, se podrn eliminar aquellos empleos cuya
productividad tienda a cero. Todo ello implica el reto de
producir y retener talento en la regin. Tambin es
indispensable para los pases latinoamericanos impulsar
el desarrollo de su capital intelectual: a nivel mundial las
solicitudes de patente crecieron desde 1990 a 2004 a
razn del 20% anual.
Un claro ejemplo de cmo LATAM est lejos de generar
una verdadera economa del conocimiento es que la
mayora de las empresas ms grandes de la regin son
empresas productoras de hidrocarburos, cemento y
productos agroindustriales.
1er lugar 2do lugar
Impulsar estrictas reglas Propiciar acuerdos de cooperacin
de proteccin a la propiedad con los pases desarrollados para el
intelectual establecimiento de centros
de I + D
Para configurar un panorama atractivo para el
establecimiento de centros de I+D de clase mundial en
LATAM, se deber asegurar el derecho de propiedad
en este caso intelectual- que es requisito
indispensable para establecerse en cualquier mercado.
Hoy por hoy, la sociedad latinoamericana no le guarda
respeto cabal a la propiedad intelectual como reflejo
claro de la distancia a la que se encuentra de apreciar
el proceso de la produccin de valores intangibles y de
la generacin del conocimiento.
De acuerdo al estudio anual mundial de piratera de
software publicado por la BSA en el 2004, de manera
sintomtica, se detectan en la regin prcticas
extendidas como la piratera de todo tipo de productos,
hasta de libros y software. Esto frena la competitividad
y el enfoque a la productividad y la generacin de
conocimiento y valores intangibles. Se estima que las
prdidas, a total LATAM, por este concepto,
ascendieron en el 2003 a $1,273 millones de dlares.
6.7 La productividad requiere: Un pensamiento
administrativo innovador que incorpore una visin
holstica, la cultura de la mejora continua, una
direccin por objetivos ms que por tareas, el
fomento de la I+D, y la creatividad frente a la
estandarizacin de operaciones.
Para que la regin pueda incorporarse a la revolucin
de la economa del conocimiento, se necesita el
compromiso de los lderes empresariales y de la clase
poltica. En primer lugar, cada Estado deber impulsar
estrictas reglas de proteccin a la propiedad intelectual.
En segundo lugar, propiciar acuerdos de cooperacin
con los pases desarrollados para establecer centros de
I+D que sera muy difcil y costoso generar sin know-
how previo. Finalmente, favorecer la generacin de
empleos altamente tecnificados y de alta productividad.
3er lugar
Favorecer la generacin de
empleos altamente tecnificados
y de alta productividad.
6.8 Las cuestiones que la regin deber
plantearse son: En qu sectores somos ms
productivos? Qu debemos producir? Con qu
valor agregado?
Las preguntas radicales que muchas veces no se estn
haciendo en Latinoamrica significan tambin un
cambio de enfoque: en lugar de ver lo que se produce
actualmente, los actores econmicos y sociales de la
regin tendrn que saber lo que quiere el consumidor
para, inmediatemente despus, producir o conseguir
satisfactores ventajosos para esa demanda.
Ese pensamiento de centralidad radical del consumidor
implica casi necesariamente que se sacrifiquen las
actividades y/o los eslabones de la cadena productiva
que no son competitivos a la hora de configurar la
oferta al consumidor. Pero la consistencia y agresividad
en el anlisis y la ejecucin de esa visin genera valor
de manera significativa y sustentable.
35
Estas tendencias tienen que advertirse primero y
despus difundirse ampliamente para habilitar el
cambio de orientacin que exige la demanda del
consumidor global.
La difusin debe involucrar a las organizaciones
productivas, las instituciones educativas, los gobiernos
y las personas, para que los cambios en la estructura y
actividades de las economas locales sean ms rpidos
y se minimicen los costos relativos a la reconversin
industrial y econmica.
No todos los sectores sern suficientemente
productivos y sustentables en todos los pases, y no
todos los sectores en los que una sociedad tenga
ventajas comparativas sern completamente acordes a
las expectativas de las personas, por lo que estudiar,
discutir y entender el proceso y sus implicaciones ser
fundamental para todos los ncleos sociales en LATAM.
tendencias demogrficas de los pases desarrollados,
pero LATAM no tiene an posibilidades de articular una
oferta real por la falta de una educacin adecuada.
En general, en todas las actividades econmicas
existe la necesidad de replantear las condiciones
dadas a la demanda del consumidor. Los cambios
tecnolgicos en un contexto de consolidacin de
las transacciones globales, con una dinmica
acelerada y sin pausa, obligarn a empresas,
individuos y pases a buscar ser efectivamente
productivos, y por lo tanto a cambiar el contenido,
el sentido y el formato del trabajo que
desempean hoy.
Datos Relevantes
8 de cada 10 nuevos empleos son para
trabajadores del conocimiento.

Sectores relacionados con la tecnologa o altamente La mitad de la riqueza de los pases

tecnificados, de alto valor agregado, pueden estar entre
los ms deseados, pero las condiciones actuales no
clarifican hasta qu punto se podrn desarrollar
competitivamente en la regin.
Sectores como el turismo representan una oportunidad
muy relevante, como fuente de empleo creciente a nivel
internacional, donde las mujeres tienen una
participacin significativa; pero como sector, ofrece
menos ocupaciones de nivel gerencial. A ste se le
oponen las telecomunicaciones, que siguen siendo un
sector de futuro privilegiado por su dinamismo e
integracin de innovaciones, pero que genera
comparativamente pocas fuentes de empleo.
desarrollados proviene de activos intangibles.
En sociedades desarrolladas, cada trabajador
produce en promedio entre 40 y 50 mil dlares
anuales; en Amrica Latina alrededor de 10,500,
nivel similar al de 1980.
A nivel mundial las solicitudes de patentes
crecieron 20% anual de 1990 al 2004, con un
enfoque de los pases del primer mundo hacia
el desarrollo de su capital intelectual.
Mientras tanto las empresas ms grandes de
Amrica Latina son en su mayora productoras
de petrleo, cemento y productos agroindustriales.

En contraste, la agricultura seguir siendo uno de los El reto: Despertar inters por la generacin de
sectores principales en la regin, an a costa de los conocimiento y valores intangibles en un entorno
procesos demogrficos de emigracin a las ciudades, y con alto ndice de piratera.
necesitar un cambio generacional urgente, con la
integracin de nuevas tecnologas y gente mejor
preparada; mientras el comercio, que actualmente
ocupa a una proporcin muy relevante de la poblacin
en LATAM, se har ms productivo y eliminar plazas
por la utilizacin de tecnologas de control, logstica, y
transacciones remotas: en los prximos 10 aos podra
desaparecer ms de la mitad de las fuentes de empleo
que hoy genera.

Otros sectores relacionados con servicios como la

salud, representan una oportunidad histrica por las

36
7. Impacto de la Tecnologa
La tecnologa para el trabajo
7.1 La importancia de un sistema de cdigos que
facilite el flujo de informacin ha sido
determinante desde hace siglos y ha marcado la
diferencia entre las naciones desarrolladas y las
subdesarrolladas, hoy ese cdigo es el binario.
Este cambio que permite la existencia de las
modernas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (Internet, televisin digital, telefona
celular e informtica), fue comprendido en un
primer momento slo por algunos pases y
compaas que hoy son lderes (Finlandia,
Singapur y Taiwn).
Los pases digitalmente analfabetas, que no
aprendieron a manejar este nuevo lenguaje, no se han
enriquecido a pesar de incrementar su produccin de
bienes y servicios. Latinoamrica ha sido lenta en la
adopcin de tecnologas emergentes y est todava en
etapa temprana en ese sentido: sus empresas,
personas y gobiernos estn recin aprendiendo a usar
la informtica para disear procesos, desarrollar y
acceder al conocimiento. La aceleracin de este
proceso desencadenar un potencial productivo
relevante.
La velocidad de la integracin y la competencia global
se sustentar en una rpida generacin y difusin de la
tecnologa, con el peligro de la profundizacin de los
contrastes econmicos y sociales, ya que los avances
tecnolgicos no beneficiarn a todos de la misma forma.
Actualmente, slo alrededor del 10% de las familias en
LATAM tiene acceso a Internet (las de mayores
ingresos), por el alto costo de los equipos de cmputo
y la falta de infraestructuras de telecomunicaciones,
que abaraten tambin los servicios de conexin. La
penetracin del Internet se multiplicar casi por cuatro
en menos de diez aos; se proyecta que para el 2015
esta cifra se incremente al 38% de los hogares, con
una relacin de ms de 20 computadoras personales
por cada 100 habitantes, lo que facilitar el acceso a
los conocimientos, la exposicin global y que se
modifiquen las ambiciones de la prxima generacin de
jvenes latinoamericanos.
7.2 La generalizacin del uso de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin, y el arribo de
una nueva generacin a la toma de decisiones
cambiarn los formatos del trabajo y la estructura
de la cooperacin productiva.
El trabajo asincrnico en equipo, con menos horas
presenciales y mayor flexibilidad no sern una
constante absoluta para todos los lugares de trabajo en
Latinoamrica, pero s estarn cada vez ms presentes
en los sectores ms relacionados con la economa del
conocimiento y entre los altos directivos de las
organizaciones pblicas y privadas de toda
Latinoamrica.
La posibilidad de integrar mujeres de muy alto
desempeo en los equipos de trabajo, as como
retener a personas con intereses y condiciones
especiales ser comn, probando la creatividad de los
equipos de trabajo y la flexibilidad de las reglas de
participacin en las organizaciones.
Muchos de estos cambios se darn de manera natural,
con la dinmica de los cambios generacionales; por lo
que estas tendencias se consolidarn sin sobresaltos
en el lapso de una dcada.
Desarrollo y adopcin de tecnologa
7.3 La magnitud del alcance tecnolgico de un
pas se ver definido en trminos de su inversin
en la integracin e implementacin de las nuevas
tecnologas disponibles. Ya sea que sta se
desarrolle a travs de l o s p ro p i o s m e d i o s
d e investigacin del pas o sea importada de
lderes mundiales.
LATAM no ha sabido aceptar la necesidad del cambio
tecnolgico con todo lo que ello implica: involucramiento
poltico, esfuerzo en la adopcin, inversin y cambios
significativos en las estructuras empresariales y en la
generacin de empleo. Los pases de la regin que no
logren incluir polticas de soporte a la aplicacin de
nuevas tecnologas (en trminos de estabilidad del
gobierno, impulso del nivel educativo y estrategias
de mercado) sufrirn un rezago mayor,
independientemente del nivel de pobreza que tengan.
37
Figura 7.1. Pases con mayor Una estrategia de adopcin inteligente de tecnologa
implica: la percepcin del beneficio social de la innovacin;
desarrollo en tecnologa a nivel una fuerte vinculacin empresa-universidad; desarrollo
mundial. de las profesiones que son sustento de su adopcin y
generacin (ciencias mdicas e ingenieras); planificacin
Finlandia del desarrollo; valoracin de lo generado (proteccin de
patentes e incentivos a la investigacin); e impulso a la
Estados Unidos capacitacin para la investigacin y el desarrollo.
Suecia
Las empresas globales en LATAM cuentan con
Japn laboratorios en sus pases de origen, por lo que con los
Corea del Sur incentivos adecuados, podran mudar a la regin parte
de sus procesos de innovacin y desarrollo, ayudados
Pases Bajos por los bajos costos de ingeniera y la calidad de la
Reino mano de obra. Sin embargo, existen ciertas desventajas
Unido para que esto se lleve a cabo, como la escasez de
personal capacitado, la inseguridad jurdica de la
Alemania propiedad intelectual e industrial y la poca disposicin
Irlanda por parte de los cientficos de delegar el control de los
proyectos de investigacin ms relevantes.
Blgica
Fuente: Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas. ndice de Muy pocas compaas latinoamericanas hacen
Logros Tecnolgicos Technological Achievements Index (TAI), inversin en investigacin y desarrollo de manera
1995-2000.
decidida y comprometida con una visin de clase
Otras regiones del mundo han focalizado su proceso mundial. Por otra parte, la tendencia a recortar el gasto
de investigacin y desarrollo a reas especializadas de pblico ha provocado el descuido de laboratorios y
la aplicacin tecnolgica. centros de investigacin del Estado.

La I+D representa una menor participacin en el PIB en

Figura 7.2. reas de investigacin y LATAM que, por ejemplo, en Asia. Adems, es claro
que la brecha existente entre la regin de Latinoamrica
desarrollo en las cuales se han y los pases desarrollados que se han dedicado a la
especializado los pases desarrollados. investigacin y desarrollo tecnolgico es cada vez
mayor, por lo que sera poco realista pensar en un
Pases europeos liderazgo de la regin en la revolucin tecnolgica en el
Qumica
(Alemania, Francia
Fisica mediano plazo; si la inversin comienza a generarse de
e Italia)
manera contundente durante esta dcada,
Qumica
Naciones asiticas Fisica Latinoamrica podra desarrollar capacidades propias
Tecnologa de punta para dentro de 20 aos.
Antiguo bioque Qumica
Fisica
socialista europeo
Ingeniera
Ingeniera de punta*
Norteamrica Medicina de punta
Biomeicina
Geologa

Ciencias sociales
Australia y Espaa
Humanidades

(*) Investigacin espacial, telecomunicaciones, electrnica, robtica y

ciberntica.
Fuente: Observatorio Laboral. Mega-Tendencias Internacionales,
Mxico, 2005.
38
Figura 7.3. Participacin del gasto La regin tiene que apostar al desarrollo de su propia
industria tecnolgica y simultneamente impulsar la
en investigacin y desarrollo adopcin inteligente de las tecnologas desarrolladas en
tecnolgico en el PIB por pas, otros pases.

2001 (porcentaje). Difusin y capacitacin tecnolgica

Pas GIDE/PIB% 7.4 La capacitacin tecnolgica ser un factor
Mxico 0.40 inminente de integracin curricular, debido a la
Argentina 0.42 manera en que las tecnologas de informacin y
Chile 0.57 comunicacin estn definiendo los procesos de
Cuba 0.62 trabajo.
Brasil 1.05
India 0.60 Estas habilidades y conocimientos se tendrn que
China (2000) 1.00 difundir en todas las reas de la empresa, ms all de
Corea (2000) 2.65 las funciones ejecutivas o gerenciales; porque el
Japn (2000) 2.98 conocimiento generado del uso efectivo de las TIC
Espaa 0.97
tiene repercusiones econmicas y sociales como
Alemania 2.53
Suecia 3.78 resolucin de problemas, ahorro de recursos y
Finlandia 3.37 abaratamiento de procesos.
Estados Unidos 2.82
Canad 1.94 La demanda de especialistas que desarrollen y mejoren
Promedio OCDE (2000) 2.21 programas es una de las principales necesidades del
Promedio Unin Europea (2000) 1.93 sector productivo en toda la regin. Y en los prximos
Promedio Latinoamrica 0.61 aos se requerirn profesionales entrenados en reas de
Fuente: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa. Informe general alta innovacin, no slo para hacerse cargo de procesos
del estado de la ciencia y la tecnologa e indicadores de actividades sustantivos, sino tambin para capacitar a otros.
cientficas y tecnolgicas, Mxico, 2004.
Los esfuerzos para consolidar la capacitacin digital se
Figura 7.4. Estructura del debern concentrar en usuarios clave, como
funcionarios pblicos, profesionales de la salud y
financiamiento de la investigacin profesores, ya que por su estrecho contacto con la
y desarrollo tecnolgico por pas, comunidad impactan en amplios sectores de la
poblacin, reduciendo los precios del servicio,
2000 (porcentaje). mejorando la calidad y aumentando la productividad.
Pas Gobierno Productivo Otras LATAM deber desarrollar un modelo para armonizar
fuentes
las formas de trabajo tradicionales con las nuevas
Colombia 70% 13% 17% capacidades tecnolgicas, por lo que ser fundamental
Chile 64% 22% 14%
incrementar la accesibilidad a las herramientas
Mxico 59% 25% 16%
Brasil (1996) 57% 40% 3% computacionales (equipos, software y conexin). Las
Japn 20% 72% 8% metodologas operativas y administrativas de las
Corea 25% 70% 5% empresas: sern determinantes tanto para atraer
Grecia 49% 24% 27% actividades de outsourcing y offshoring, como para que
Turqua 48% 43% 9% las empresas latinoamericanas sean exitosas en la
Alemania 32% 66% 2%
globalizacin de sus propias operaciones.
Espaa 41% 49% 10%
EUA 27% 68% 5%
Canad 32% 43% 26%
Fuente: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa. Informe general
del estado de la ciencia y la tecnologa e indicadores de actividades
cientficas y tecnolgicas, Mxico, 2004.

39
Oportunidades en las nuevas lneas
de desarrollo tecnolgico
7.5 Actualmente en LATAM los esfuerzos para
generar tecnologas (como petroqumica en
Mxico, Brasil y Argentina, en la industria
farmacutica y otros desarrollos de la
biotecnologa en Argentina y Brasil) no han sido
capaces de generar masa crtica, pero sern
relevantes en el futuro econmico y de los
empleos de la regin.
Habr una convergencia de tecnologas con una fuerza
capaz de revolucionar todas las dimensiones de la vida
de la persona: informacin, biotecnologa,
nanotecnologa y desarrollo de nuevos materiales.
Desde hace una dcada, una nueva tendencia se est
gestando entre la biotecnologa y la nanotecnologa,
que representan un revolucionario lenguaje de
comunicacin compuesto tan slo de 4 caracteres (2
pares bsicos de nucletidos que codifican toda la vida).
Esto es ya parte del futuro econmico de los pases y
compaas que estn focalizando sus esfuerzos en
estos desarrollos y en sus diversas aplicaciones.
No cabe duda que el lenguaje dominante y el motor
econmico de este siglo ser la gentica, por lo que es
fundamental para LATAM atraer y desarrollar
especialistas en estas ramas que entiendan el lenguaje
y sean capaces de asimilarlo. En muchos sentidos, los
cambios ocasionados por las aplicaciones tecnolgicas
son impredecibles; pero s se puede afirmar que su
impacto en el crecimiento, la generacin de valor y el
empleo sern de proporciones maysculas.
La biotecnologa ya tiene muy claros beneficios en
campos como la medicina y la agricultura, aunque las
implicaciones ticas, morales y sociales de su aplicacin
sigue siendo motivo de debate. Dada la importancia
econmica que tendr la gentica como nueva
herramienta tecnolgica y comercial, se requerir
personal especializado en ciencias aplicadas. Algunas de
las ocupaciones que ilustran este sector a nivel mundial,
son los mdicos cientficos, los ingenieros biomdicos,
los cientficos ambientales, especialistas de la salud, los
bilogos y los qumicos. Por otra parte, la marcada
tendencia al envejecimiento poblacional hace notoria la
oportunidad de mercado para empresas farmacuticas,
biotecnolgicas, de salud y de servicios sociales.
40
El cdigo gentico hace posible contar con medicamentos
adecuados a nuestros genes particulares y la prevencin
de enfermedades a las que estos muestren mayor
propensin. Por otro lado, terceras personas podran
conocer la tendencia a contraer ciertas enfermedades, lo
que constituye un freno para oportunidades laborales,
al facilitarse el acceso a esta informacin a los posibles
empleadores. El derecho a la intimidad ser entonces
uno de los desafos que implicar la combinacin de la
biotecnologa con las tecnologas de la informacin.
Asimismo, la biotecnologa se aplica eficientemente al
aumento de la productividad agrcola-ganadera
incrementando, al mismo tiempo, la calidad de los cultivos
y cosechas por medio de semillas inmunes al estrs
ambiental o a las plagas. Tambin podra aplicarse para
evitar la extincin de especies y salvaguardar la
biodiversidad del planeta. Por la importancia del mundo
agrcola para Latinoamrica, esta lnea de aplicaciones de
la agrobiotecnologa ser un aspecto de especial inters.
Los problemas ticos y sociales que presentan las
nuevas tecnologas tendrn que ser debatidos, teniendo
en mente la necesidad imperiosa de que LATAM se
integre plenamente a la ola de la revolucin tecnolgica
para completar su ciclo de desarrollo. Algunos de los
riesgos ms relevantes son: la militarizacin de las bio y
nanotecnologas para crear armas biolgicas; el control
deliberado sobre la evolucin de todas las formas de
vida y el desplazamiento de la mano de obra del
campo por el incremento de la productividad, con la
consiguiente migracin a zonas urbanas aumentando la
concentracin de poblacin no capacitada y sin empleo.
La otra revolucin que se avecina est relacionada con
la combinacin de las tecnologas de la informacin, la
biotecnologa y la nanotecnologa, esta vez para eficientar
el uso de la energa y para buscar nuevas fuentes que
puedan desplazar a los combustibles fsiles.
Si bien se espera que para el 2020 el consumo de este
tipo de energticos signifique todava el 40% del total
del consumo a nivel global, LATAM debe buscar cmo
la dotacin natural de gas, petrleo y sus derivados sea
una ventaja en el largo plazo: si el enfoque actual no
cambia para centrarse en la generacin y conservacin
de la energa, en lugar de la explotacin del recurso, los
pases de la regin se encontrarn importando en el
futuro bienes de alto valor agregado, a cambio de
commodities a precios bajos.
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2006, Manpower Inc. Derechos reservados.

41
Referencias bibliogrficas
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