RELACIONES

MDULO 1 CATEGORAS CONCEPTUALES CONCEPTUALES. IDEAS

ENLAZADAS

1.1
Estas aqu la Administracin
estratgica de
Recursos Humanos
Dessler (2009) define la Administracin de implica la formulacin
Administracin de RRHH Recursos Humanos como las polticas
y ejecucin de polticas
y las prcticas que se requieren para cumplir
los aspectos relativos al personal o
y prcticas de recursos
1.1 Introduccin a la los recursos humano, que competen a un humanos que
Administracin de recursos puesto de la organizacin e incluyen: produzcan en los
humanos. reclutamiento, seleccin, capacitacin, empleados la habilidad
1.2 La administracin recompensas y la evaluacin y los comportamientos
estratgica de recursos que la empresa
humanos y el tablero de Autoridad de lnea: La autoridad* de lnea necesita para alcanzar
control. otorga a los gerentes el sus metas
1.3 El sistema de derecho (o la autoridad) de dar rdenes a estratgicas.
administracin de recursos otros gerentes o empleados, y
humanos crea una relacin entre superior y Apoyar los esfuerzos
subordinado
por mejorar la
Autoridad de staff: le confiere al gerente el
productividad y el
derecho (la autoridad) de desempeo
asesorar a otros gerentes o empleados; corporativo. La
adems, crea una relacin de competencia ha
asesora aumentado y con ello
la necesidad de
El rea de Recursos Humanos en toda mejorar de continuo el
organizacin, cumple un rol de desempeo
responsabilidad de lnea (cada mando medio) organizacional.
y una funcin de staff
(asesoramiento en recursos humanos que se Los empleados tienen
le brinda a cada jefe).
un papel ms amplio
1.2 en los esfuerzos que
hace el empleador por
la Administracin estratgica de Recursos mejorar el desempeo.
Humanos implica la formulacin y
ejecucin de polticas y prcticas de recursos Se deben alcanzar
humanos que produzcan en los empleados la Ventaja competitiva:
habilidad y los comportamientos que la Todos los factores que
empresa necesita para alcanzar sus metas permiten que una
estratgicas organizacin distinga
su producto o servicio
Tablero de control (HR Scorecard): es un de los de la
sistema de medicin conciso que a menudo
competencia con el
se resume en un tablero digital, colocado
en un monitor de computadora. El sistema objetivo de aumentar

1
 muestra los estndares o las medidas su participacin en el
cuantitativas que la empresa usa para mercado.
medir las actividades de Recursos Humanos,
las conductas de los empleados que resultan los mximos niveles de
de esas actividades y los resultados de
desempeo, con altos
esas conductas que son estratgicamente
relevantes para la organizacin
niveles de destrezas y
compromiso de su
personal.
Para que un gerente pueda desarrollar un
tablero de control, es importante que Los recursos
conozca en profundidad: la estrategia de la humanos deben
organizacin (ya que esta determinar no participar en el diseo
solo los resultados esperados de las (no solo en la puesta
conductas de los trabajadores, sino tambin en marcha) del plan
la forma de medir el desempeo de ellos) y, estratgico de la
por otro lado, deber conocer las relaciones empresa.
1.3

El gerente de Recursos Humanos ser quien

controlar que estas actividades y acciones
que se llevaron a cabo hayan sido las
correctas para el logro del objetivo planteado
(genera retroalimentacin), y nos da
nformacin para saber si se cambia parte del
proceso o si se contina.

Sistema Autoritario-coercitivo
Es un sistema administrativo autocrtico y fuerte,
centralizado, coercitivo, arbitrario y que controla
con rigidez todo lo que ocurre dentro de la
empresa

Sistema Autoritario-benevolente Es un
sistema administrativo autoritario, pero
menos duro y cerrado

Sistema Consultivo Es un sistema

administrativo que se inclina ms al lado
participativo que al
autocritico e impositivo

2
3

MDULO 2
2.1
Estas aqu
Previsin de RRHH:
Ventajas:
Unidad 2. Subsistema de
integracin de Recursos
Humanos
2.1 Reclutamiento de
personal.
2.2 Seleccin de personal.
Unidad 3. Subsistema de
organizacin de Recursos
Humanos
3.1 Diseo de puestos.
3.2 Descripcin y anlisis de
puestos.
3.3 Evaluacin del
desempeo.
Reclutamiento:
RELACIONES
CATEGORAS CONCEPTUALES CONCEPTUALES. IDEAS
ENLAZADAS
A travs de la previsin,
provisin y aplicacin de
RRHH realizaremos el
reclutamiento de personar
ya sea interno o externo.
Optimizar el uso de los Recursos Humanos dentro
de una organizacin (la persona ideal en el puesto Previa a la fase de
correcto). reclutamiento, debemos
Economizar en los procesos de seleccin y hacer un relevamiento de
contratacin de personal (minimizar la rotacin). perfil a travs de diferentes
Contribuir con los niveles de productividad mediante tcnicas que permitan
el aporte de personal ms capacitado (evaluar al conocer cules son las
personal y darle seguimiento a cada empleado responsabilidades, tareas,
para ver su desarrollo en la empresa). funciones, y competencias
de quien ocupar dicha
Planeacin de RH: posicin-
La planeacin del capital humano es una tcnica Una vez finalizado el
que tiene como objetivo estimar la demanda proceso de atraccin de
futura de personal de una organizacin. candidatos comenzamos
con el proceso de seleccin
Hablamos de relevamiento de perfil cuando, a de personal que consiste
travs de diferentes preguntas hacia el cliente, se en una serie de pasos y
obtienen o recopilan datos para transformarlos tcnicas que lo constituyen.
en informacin relevante para utilizar, que luego
me permita un reclutamiento eficaz y eficiente. Para realizar un buen
proceso de provisin de
personal es importante
contar con una descripcin
de puestos, resultado de un
minucioso anlisis de los
Reclutamiento es un conjunto de tcnicas y mismos lo cual servir
procedimientos que se proponen atraer tambin para la evaluacin
candidatos potencialmente calificados y de desempeo de los
capacitados para ocupar puestos dentro de la ingresantes.
organizacin
El proceso de reclutamiento no debe ser un
proceso aislado, sino que debe estar alineado a
los planes estratgicos de la empresa
Reclutamiento interno El reclutamiento interno
ocurre cuando la empresa trata de llenar una
determinada vacante mediante el reacomodo de
4
 sus empleados, con ascensos (movimiento
vertical) o transferencias (movimiento horizontal)
o transferencias con ascensos (movimiento
diagonal)
Reclutamiento externo El reclutamiento externo
funciona con candidatos que provienen de afuera.
Cuando hay una vacante, la organizacin trata de
cubrirla con personas ajenas, es decir, con
candidatos externos atrados mediante las
tcnicas de reclutamiento

2.2 Seleccin de Personal

modelo de comparacin y la seleccin como

proceso de decisin. Te invito a que leas cada
una de ellas y logres ejemplificar con casos de
empresas que lo utilicen.
Etapas de una entrevista:
Preparacin de la entrevista, Preparacin del
ambiente, Desarrollo de la entrevista, Cierre de la
entrevista, Evaluacin del candidato

3.1 Diseo de Puestos:

Cuando hablamos de diseo de puestos, nos referimos a 4

elementos fundamentales:
1. tareas u obligaciones (contenido del puesto);
2. manera en que se efectuarn esas tareas u
obligaciones (mtodos y procedimientos);
3. reporte del puesto (relacin con su jefatura);
4. el puesto a quin supervisa? (nivel de autoridad)

3.2 Descripcin y anlisis de puestos.

Puesto es el conjunto de todas las actividades

desempeadas por una nica persona que
pueden considerarse en un concepto unificado y
ocupan un lugar formal en el organigrama
Se enumeran las tareas y responsabilidades del
puesto para conocer, a partir de all, las
diferencias con respecto a los dems puestos de
la organizacin QU HACE. o Reconocer la
periodicidad con la que lleva a cabo esas tareas
CUNDO LO HACE. o Conocer el mtodo utilizado
para el desarrollo de las tareas CMO LO HACE.
o Identificar los objetivos de esas tareas POR

5
 QU LO HACE.

Anlisis de Puestos:
El procedimiento a travs del cual se determinan los
deberes y las responsabilidades de las posiciones y los
tipos de personas (en trminos de capacidad y
experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas.

3.3 Evaluacin de Desempeo:

La evaluacin del desempeo es una apreciacin

sistemtica de cmo se desempea una persona en un
puesto y de su potencial de desarrollo. Toda evaluacin es
un proceso para estimular o juzgar el valor, excelencia y
cualidades de una persona