FICHA DE SEGUIMIENTO DE LA EMPRESA VISITADA

Nombre CENTRO DE Fecha

de la DIAGNOSTICO de la 02 DE AGOSTO DE 2017
Empresa AUTOMOTOR DE TULUA Visita
LTDA.

TULUA-VALLE DEL Pgina NO

Ubicacin CAUCA SI x
WEB

Persona JHONSON COORDIN

que lo ARLEY Cargo ADOR DE Dependencia ADMINIST
recibe PEDROZA CALIDAD RATIVA

ANLISIS GENERAL DE LA EMPRESA

Nmero de 28 Nmero de 10
empleados dependencias
Gerente MISIN: El Centro de
Control Diagnstico Automotor de
interno Tulu Limitada (CDAT) es
Coordina una organizacin cuyo
Estructura dor de Misin y propsito, velar
organizacional calidad visin de la permanentemente por el
de la empresa Asesor empresa fortalecimiento del
seguridad vial, la
jurdico
preservacin del medio
Auxiliar
ambiente y el mejoramiento
de
continuo de los procesos de
archivo RTM, mediante el uso de
Contador recursos tecnolgicos,
Tesorero fsicos y humanos, acorde a
Auxiliar los requerimiento de las
administr diferentes partes
ativo interesadas, en especial las
Cajero autoridades
Coordina gubernamentales.
dora Manteniendo la cobertura
Talento de las necesidades del
humano mercado local, regional y
Recepcio nacional, mejorando el
nista bienestar de los empleados,
Director clientes, proveedores y
comunidad en general.
tcnico
 Coordina VISIN: El CDAT para el
dor de ao 2019 ser reconocido
pista por los ciudadanos, clientes
Inspector y por los entes de control
es como una organizacin lder
Auxiliar en su tipo y en la prestacin
de servicio de revisin
de
tcnico mecnica y emisin
portera
de gases en la parte
Director
automotriz de vehculos
de livianos, vehculos pesados
sistemas y motocicletas. Nos
y diferenciaremos por ser una
manteni empresa innovadora y por
miento lograr los ms altos
Coordina estndares de calidad en el
dor de servicio, cumpliendo a la
patios vez con la seguridad vial en
Auxiliar el municipio y en la regin.
de patios
Auxiliar
de gra
Auxiliar
de
servicios
generale
s
S X No No conocen las
teoras
Se aplica Cules Porque?
alguna teora teoras
de la aplican:
administracin
en la empresa TEORA
DE LA
ADMINI
STRACI
N
CLSIC
A
 Qu proceso De acuerdo a la vista realizada a las instalaciones del centro de
administrativo diagnstico automotor de Tulua se logran identificar procesos
se aplica al administrativos enfocados a la planeacin, organizacin, direccin
interior de la y control
empresa
Se identifican procesos administrativos de planeacin ya que la
empresa cuenta con principios y planes y objetivos que permiten a
alcanzar un resultado ptimo esperado en cuanto al producto y/o
servicio que se ofrece.

Se identifican procesos de organizacin ya que la empresa cuenta con

una estructura definida, que distribuye correctamente las funciones y
responsabilidades en pro de alcanzar los objetivos y resultados
esperados.

Se identifican procesos de direccin ya que dentro de la organizacin

existen protocolos de comunicacin y se identifica plenamente el
liderazgo y motivacin de los jefes de personal hacia sus funcionarios

Se identifican procesos de control ya que se realiza la supervisin

continua de los procesos operaciones y administrativos de la
organizacin para evitar desviaciones en los objetivos de los
procesos.
S x No
Los empleados
Cules Porque? participan en la
Los empleados incentivos: toma de
tienen decisiones?
sistemas de Los
incentivos incentivos Se identifica
con los una poltica
cuales se participativa
cuenta en dentro de la
la empresa empresa en
visitada donde las
son: opiniones de
todo el
Mejor personal son
emplea tenidas en
do parte cuenta para el
adminis anlisis y toma
trativa. de decisiones.
Mejor
 emplea
do parte
operativ
a
Mejor
equipo
de
trabajo
de la
empres
a
Reconoc
imiento
a la
labor
meritori
a.
Progra
mas de
turismo
social.
Apoyo
para
capacita
cin y
estudio.
Anticipo
de
nmina
por
calamid
ad y/o
razones
de
estudio.

Adicionalm
ente la
empresa
cuenta con
un
programa
de
bienestar
social en
pro de
garantizar
 el buen
desempeo
y
rendimient
o de los
empleados
de la
empresa.

La empresa cuenta
con diferentes Continuamente la empresa
Que procesos procesos Se desarrolla este tipo de
desarrolla la referentes al desarrollan actividad con el fin de
empresa para mercado y el actividades fortalecer la relacin entre
mantenerse entorno de bienestar los empleados que
en el mercado competitivo en para mejorar pertenecen a la empresa,
donde se
y entorno las relaciones dichas actividades estn
desarrolla, existen contempladas dentro del
competitivo humanas
tcnicas como el programa de bienestar
entre los
tele mercadeo a social el cual cuenta con
empleados.
travs de las bases actividades de clima
de datos de los organizacional,
clientes que ya han integraciones y
tomado el servicio capacitaciones en cuanto a
en la empresa as relaciones laborales y
como tambin, personales se refiere,
por otra parte adems la empresa cuenta
existen las con organismos como el
encuestas de comit de convivencia
satisfaccin, las laboral y el COPASS para
cuales permiten garantizar el buen
detectar entendimiento entre los
necesidades de empleados
mejora para la
organizacin, por
ltimo se cuenta
con un programa
de publicidad en
peridicos y
radios locales y
regionales.
Considera que la administracin pertinente al interior de una
empresa se puede fundamentar en los postulados de las
escuelas, teoras y enfoques del Pensamiento Administrativo (o
de la administracin).

Considero que si es pertinente y ms que pertinente necesario

aplicar las teoras de la administracin actuales al interior de
una empresa ya que ests teoras aportan en una gran manera
a temas de gran relevancia en la empresa que comprenden la
organizacin, direccin, planeacin, y control de las actividades
que esta realice ya sea con un nfasis productivo o humano.
Estudiante que realiza la visita:

Firma del estudiante que realiza la visita

ESTHER JULIA ARENAS LOPEZ

29.305.267
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Observaciones generales (identificar los posibles errores
administrativos o procesos que se pueden mejorar con la aplicacin de los
postulados de las teoras, escuelas y enfoques estudiados en el curso).

Se puede decir que existe cierta debilidad en la comunicacin dentro de la organizacin ya que en ciertas
ocasiones la informacin se puede tergiversar y general malos entendidos entre los funcionarios.