Assalamualaikum warohmatullohi wabarokatuh sekarang materi yang ketiga kita akan

memperkenalkan istilah konsep mutu dan keselamatan pasien siap jadi yang dimaksud
dengan konsep mutu dan keselamatan pasien dalam akreditasi kan tadi dijelaskan dari
awal akreditasi itu kan usaha peningkatan mutu intinya adalah peningkatan
pelayanan kepada pasien dan masyarakat serta mungkin yang barang yang baru dalam
akreditasi yaitu konsep keselamatan pasien nanti Seperti apa konsep keselamatan
kita akan kupat sedikit Pada kesempatan kali ini menjelaskan atau mengerti tentang
mutu dan keselamatan pasien serta manajemen resiko manajemen resiko apa aja apa
saja yang ada di Puskesmas nanti kita bersama-sama coba pelajari atau kita telaah
apa saja yang jadi manajemen risiko yang ada di puskesmas intinya mutu itu adalah
kelainan senter kerja di berorientasi pada pelanggan yang kedua aksesnya mulai dari
akses mulai dari keterjangkauan Puskesmas oleh masyarakat baik itu dari segi lokasi
maupun juga dari jenis pelayanannya serta dari pembiayaannya selalu kualitas dan
yang ini manajemen kualitas atau quality manajemen kualitas dan juga manajemen
resiko Apa itu mutu intinya mutu itu adalah kepatuhan terhadap standar yang telah
ditetapkan nanti kan dari awal setiap kita bekerja kan sudah ada sopnya ya Nah s o
p nya nanti pada waktu akreditasi nanti bersama dengan iblis akan dibahas lagi
sudah lengkap tidak s o p yang dimiliki oleh Puskesmas lalu yang paling penting
isi dari s o p dan yang ketiga yaitu patung tidak kita terhadap sop yang sudah kita
buat selanjutnya yang dimaksud dengan mutu adalah memenuhi atau bahkan melebihi
kebutuhan atau keinginan yang diinginkan oleh pelanggan melalui perbaikan seluruh
proses secara berkelanjutan jadikan pasien datang ke Puskesmas ingin jawaban ingin
ingin sembuh nanti kalau yang namanya bermutu mungkin tadinya kan bisa datang ke
Puskesmas and untuk diobati tapi mungkin nanti setelah diakreditasi bahkan mungkin
pasien mendapatkan lebih dari sekedar apa yang biasanya sudah diperoleh itu berarti
itu bisa dikatakan gini oleh pasien pelayanan di Puskesmas Sukakarya sudah bermutu
kamu yang pernah jadi kalau menurut donabedian tidak ada tidak dapat dibuat satu
definisi tentang waktu jadi artinya itu kan subjektif ya Tergantung daripada
bagaimana orang tersebut keinginan mengenai keinginan mengenai waktunya untuk
masing-masing orang berbeda beda tapi intinya apabila bisa memenuhi kita bisa
memenuhi atau melebihi apa yang diinginkan oleh pelanggan berarti itu Pelanggan
puas atau bisa pasti pelangan mengatakan bermutu ini mah definisinya nanti bisa
dibaca aja ya menurut Kemenkes itu adalah mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja
yang menunjukkan pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan yang di satu pihak
dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tingkat kepuasan rata-
rata penduduk serta di pihak lain tata cara penyelenggaraannya Sesuai dengan
standar dan kode etik profesi yang telah ditetapkan Koni definisi mutu menurut
Kemenkes perencanaan mutu kendali mutu jaminan mutu peningkatan mutu serta kendali
biaya dalam satu sistem mutu nah ini nanti yang di manajemen mutu ini nanti kan ada
tim Puskesmas kanakan membuat tim manajemen mutu nanti kan tadi ada pertanyaan apa
sih pekerjaannya tim manajemen mutu mungkin ini nanti dilakukan perencanaan mutu
Lalu bagaimana cara melakukan kendali mutu atau quality control nya nanti kan
membuat indikator fotonya dari evaluasi hasil evaluasi nanti ada jaminan mutu nanti
kepatuhan terhadap standar mutu yang telah ditetapkan oleh Halo ada peningkatan
mutu dan yang terakhir kendali biaya dalam satu sistem waktu dikelola mana Pasti
setiap peningkatan pasti ada pengorbanan yang pasti ada usaha untuk perbaikan nanti
salah satu contohnya Mungkin dia kado untuk bagian Tata Graha Puskesmas to Canter
masuk salah satu jenis pelayanan nantikan dievaluasi di depan pasien dengan bentuk
pendaftaran dan ruang tunggu seperti ini sudah merasa nyaman atau belum dari satu
poin gitu aja dulu dari segi pendaftaran Nanti usaha peningkatan mutu nya nanti
bisa bervariasi atau banyak sekali nanti tergantung dari ini kendali biaya dan pada
suatu sistim itu ada atau tidaknya biaya kalau misalnya Biayanya ada bikin apa
nanti perbaikan mutunya akan lebih signifikan tapi kalau pun tidak tetap bisa
dilakukan perbaikan mutu dengan menggunakan sarana prasarana yang sudah ada aja
wisata dengan perubahan bentuk penyusunan kursi tanpa harus keluarga yang besar
atau menambah misalnya apa bunga atau misalnya apa tempat beli lebih bersih atau
lebih nyaman tidak perlu biaya yang besar tapi termasuk salah satu usaha
peningkatan mutu ya jadi tidak tergantung pada Besarnya jumlah biaya yang
dikeluarkan akan di sini Puskesmas BLUD Puskesmas mulut pasti kendalanya di Kendal
biaya tapi tetap peningkatan mutu tetap bisa dilakukan dengan selada seadanya super
sarana dan prasarana asal kreatifnya masa aktif jadi diri kalau men dimensi mutu
menurut w h o akses terhadap pelayanan efektivitas pelayanan efisiensinya Bagaimana
keamanan pelayanan yang kita berikan Lalu bagaimana kelangsungan pelayanan yang
masuk kelangsungan misalnya Apakah ini bentuk apa misalnya setelah pasien berobat
Apakah ada komunikasi lanjut tidak dengan pasien Apakah stop harus kontrol dari
nanti dilihat di akreditasi keberlangsungan pelayanannya atau misalnya kegiatan
yang melibatkan lebih dari satu profesi misalnya di lansia kan itu dari lansia
misinya juga masuk promkes nya masuk dokternya atau pelayanan perawatannya masuk
melibatkan beberapa profesi ini keberlangsungan komunikasi antara ketiga atau lebih
unit tadi ininya apa komunikasi enya bagus tidak di dalam puskesmas jadi pasien
istilahnya bahasa Sunda orang Sunda nya kak Ros itu semuanya jadi nggak putus
komunikasi termasuk salah satu nanti dokter bisa baca di bab 7 instrumen akreditasi
kelangsungan pelayanan termasuk pada waktu contohnya pasien IGD pasien DBD pulang
instruksi instruksi pasca perawatan di rumah sampai nggak dari kita mulai berjalan
dari pintu gerbang depan sampai masuk ke dalam dia merasa nyaman dan aman upami
Jalan generasi berbatu-batu kalau hujan besar becek Soledad pernah ada pernah tidak
ada kejadian yang jatuh di depan pernah nyapa antara Puskesmas yang belum
terakreditasi dengan yang sudah terakreditasi cara pandangnya mulai dari depan saja
sudah akan berubah mansetnya itu mungkin sepele tapi itu peningkatan usaha
peningkatan mulai dari manajemen resiko sampai ke upaya manajemen mutu pada upaya
keinginan untuk memperbaiki pada diratakan pakai kerjo atau pakai apa bisa tu
nanti dipeluk atau gimana caranya tapi nanti otomatis tanpa disadarinya waktu kita
nggak beberes itu teh nanti pasti Mama saya kan nanti tanya ke pasien Hai nama Rawa
Sunda baru Segitu juga itu Teh udah seneng seperti itu yang terhubung antar manusia
juga itu Trilogi juran itu quality planning control dan improvement di nanti
setelah kita sebaiknya di dibalik manajemen resiko dulu kita kita identifikasi
resiko resiko apa saja yang ada mulai dari tatagraha sampai ke nanti sampai ke
tindakan pelayanan kesehatan yang kita kerjakan kita identifikasi selanjutnya nanti
dievaluasi lalu dibuat perencanaan kita mau apa nih untuk peningkatan mutu setelah
keluar perencanaan planning ya nanti dilaksanakan dan election setelah action nanti
kita kontrol kontra Apakah perencanaan peningkatan mutu yang sudah kita tetapkan
oleh Puskesmas itu dilaksanakan tidak oleh seluruh pegawai Puskesmas saya itu
bagaimana respon Ya nanti oleh pasien ada perubahan atau tidak kalau misalnya
dirasa nanti dievaluasi lagi hasilnya masih kurang nanti kita lakukan lagi usaha
improvement perbaikan jadi nanti kalau setelah akreditasi yang planning control
investment kalau di akreditasi ada istilahnya pdca planning do check action Ya udah
tadi udah ya Yang pdca nanti jadi mungkin tidak satu atau beberapa kali siklus
contohnya pendaftaran nanti teh setelah setelah proses Tadi nanti kita t'lah ini
selesai nanti kan teman-teman identifikasi ya baru mulai contohnya di pendaftaran
misalnya dengan pendaftaran yang sudah ada nyaman tidak untuk pasien cepat tidak
waktunya untuk pacarnya standarnya mau berapa menit nih mau 5 menit bener nggak 5
menit pasien menunggu sudah bisa langsung dapat dilayani ada kita buat perencanaan
kan kita rubah wae atuh bisa antriannya seperti metode ABC Nanti dicoba indah di
planning perencanaan lalu dilaksanakan di coba uji coba Setelah diuji coba nanti
dicek bener kan hasilnya sesuai dengan kita harapkan kami Saya masih kurang apa cek
XL pdca lagi di ulang lagi siklusnya Jadi bisa Kak Dita beberapa kali siklus pdca
itu hanya di segi pendaftaran bisa berubah setting atau mungkin apa seperti tadi
Kalau dari depan yang apa itu kalau ini kan berdiri ya pasien pendaftaran kalau
misalnya udah di pernah di ceknya pendaftaran kira-kira berapa menit rata-rata 1
pasien lagi banyak pasien 5 menit kira-kira berdirinya pasien kan berdiri dulu kan
daftar Ma kira-kira dilihat atau ditanya ke pasar 4 boleh pakai kuesioner anti
nyaman tidak kalau misalnya berdiri tapi bisa cepat pesawatnya Billy nya tapi malam
itu itu kan lagi Mah kalau misalnya udah biar Kak kalau misalnya bisa kemejanya dia
tuh di ke bawahin biar bisa duduk atau enggak usah tapi sistemnya aja kita perca
nenek 8 prinsip dasar dalam peningkatan mutu yang pertama kan tadi pusat
perhatiannya Harus kepada pelanggan kalau di sini kan pada pasien yang kedua
kepemimpinan kepemimpinan bagaimana nanti setiap ada masukan dari karyawan termasuk
juga tidak hanya Kepala Puskesmas yang termasuk PJ PJ penanggung jawabnya kan ada
upaya nanti ada masukan dari bawahan ke itu apa input dari bawah diterima nggak
masuk angin seperti itu ya jadi kepemimpinan sangat penting artinya untuk
peningkatan mutu setiap masukan yang diberikan oleh karyawan yang dari bawah harus
di harus direspon Istilahnya ya selanjutnya keterlibatan personil Jadi kalau tidak
bisa hanya
melibatkan beberapa orang kalau ingin peningkatan mutu berarti harus komitmen
seluruh karyawan Puskesmas lalu pendekatan prosesnya pendekatan proses bisa
beberapa kali usaha termasuk salah satunya di sini pak Agus bilang kedekatan
kekeluargaan Apakah push Ya itu kan modal utama untuk kalau misalnya kerjanya ter
kelompok-kelompok Enakan lama proses tapi kalau kekeluargaan Insya Allah proses
akreditasi bisa atau peningkatan mutu bisa cepat dilakukan melalui peningkatan
berkesinambungan artinya nanti tidak hanya satu kali cuma golnya targetnya survei
akreditasi tapi berlanjut kan nanti kan akreditasi berulang 3 tahun kemudian nanti
jangan stop jadi nanti pada waktu awal survei itu baru awal selanjutnya nanti akan
lebih selanjutnya keinginan untuk peningkatan mutu Jangan karena target survei
akreditasi tapi kan keinginan dari kitanya sendiri selanjutnya keputusan pembuatan
keputusan berdasarkan fakta berarti setiap tadi Nanti usaha seperti pencarian data
saya manajemen resiko seperti tadi itu di data dikumpulkan jadi sebagai dasar untuk
pembuatan perencanaan jadi tidak Nanti pada waktu bab 3 6 9 tidak langsung tiba-
tiba ada rencana tindak lanjut tapi harus ada proses Bagaimana memperoleh data awal
maka itu disebut sebagai identifikasi masalah lah istilahnya dan hubungan saling
menguntungkan antara karena kita dia sistem kekeluargaan Puskesmas meliputi sistem
manajemen mutu dan sistem pelayanan pada sisi manajemen diperbaiki dan juga dari
sistem pelayanan sebagai produk yang kita hasilkan penyebab masalah mutu pertama
Karena prosesnya tidak diukur dengan dengan baik Jadi bagaimana bisa tahu apa saja
masalahnya kata indikatornya aja nggak dicari arti indikator nya dapat darimana
saya tadi tadi manajemen resiko kan identifikasi masalah dari situ diperoleh
standar indikatornya mana aja nih yang mau kita tingkatkan Gandari standar
indikator kita menentukan mau kita tensi istilahnya mah kalau di SPM target sama
cakupannya targetnya berapa nih kita mau menonton targetnya berapa di Puskesmas kan
tidak langsung tiba-tiba misalnya ni pendaftaran mangga misalnya pendaftaran berapa
orang di pendaftaran sama rekam medis S1 Kan saya sanggup nya cuma 15 menit nih
Nggak Belum Nggak mungkin karena hanya sendiri sambil nari mapas pendaftaran sambil
nyari rekam medis sanggup cuma seorang saya cuma 15 menit kalau pingin kurang dari
proses tidak dikendalikan dengan baik proses tidak dipelihara dengan baik dan
proses tidak disempurnakan jadi tidak resmi 15 menit Adi and the Furious tidak ada
komplain langsung dari Pasiennya apa bukan ada komplain tapi tidak ditanggapi itu
Jadi intinya yang tadi ya harus diukur dimonitor dikendalikan dipelihara dan
disempurnakan mata di mutu pelayanan Puskesmas kuncinya adalah komitmen daripada
leadership artinya akan berbeda sekali setelah pengalaman kami berkeliling ke
Beberapa puskesmas komitmen pimpinan yang istilahnya baik atau bagus itu
berpengaruh terhadap hasil capaian akreditasi tanyain komitmen lidership kunci
utamanya lalu sistem manajemen mutu nanti yang dihasilkannya seperti apa Apakah
sudah mulai diukur dimonitor dikendalikan dipelihara disempurnakan dan
didokumentasikan nanti dengan sistem pelayanan Bagaimana struktur proses dan
artinya ini akan mempengaruhi mutu pelayanan di puskesmas untuk mengukur kita
harus membuat apa tadi untuk mengukur kita harus membuat indikator lalu untuk
memonitor dan mengendalikan pakai apa Pakai standar operasional prosedur untuk
memeliharanya Seperti apa ringkas rapi resik rajin rawat makanya diakreditasi tidak
hanya lomba dokumen tapi termasuk lomba bukan lo mbak ya mungkin tatagraha dan juga
penyelenggaraan Bagaimana sistem berjalan tidaknya di Puskesmas terlihat secara
visual audio dari bentuk yang begitu masuk dari depan nanti sudah bisa bisa sudah
bisa menilai surveyor itu walaupun bangunannya lama atau bentuknya bisanya
bawaannya seperti ini ya kalau nanti sudah mempelajari Permenkes 75 pasti akan
merasakan banyak sekali kekurangan yang dimiliki oleh Puskesmas mulai dari ukuran
dan Tia ataupun dari alur pelayanan tapi jangan jadikan itu sebagai penghalang
Aduh Cina di atas dasar arti multi Asa Paripurna belum tentu Bagaimana caranya
nanti Puskesmas mengakalinya atau membuat ide ide kreatifnya jadi alur pelayanan
ataupun tatagraha nya diatur sedemikian rupa tidak perlu juga dengan menggunakan
biaya yang besar cukup ringkas rapi resik rawat rajin nanti Tim dari dinas datang
lagi kesini minimal sudah ada perubahan bersih na itu udah kita Teh udah seneng
banget berarti di proses pemeliharaan sudah dilakukan yang ketiga penyempurnaannya
melalui siklus pdca nanti setelah adapter bentuk Timur sudah dilakukan tadi
pengukuran yang seperti itu nanti barulah dan titik sampai ke siklus pdca Nah
sekarang masuk ke Islam tema keselamatan pasien di Fasilitas Kesehatan ini itu
adalah salah satu upaya yang dirancang untuk mencegah terjadinya hasil atau
kejadian yang tidak diharapkan yang disebabkan bukan oleh kondisi pasien tapi oleh
tindakan yang tidak aman yang bisa saja dilakukan oleh petugas kesehatan termasuk
juga lokasi lokasi Puskesmas nya ada beberapa definisi yang akan saya Perkenalkan
disini nanti teman-teman tolong catat ya nanti akan berulang-ulang Nanti ditanyakan
oleh survei yang pertama adalah ktd kejadian yang tidak diharapkan definisinya
Cedera yang diakibatkan oleh pengelolaan klinis jadi Cedera yang diakibatkan oleh
pengelolaan klinis beuty oleh kita bukan oleh kondisi pasien Ya udah ya itulah dia
adalah kira-kira Apa akibat tindakan kita nih tindakan-tindakan kita mah maksudnya
Tidak ada akibat tindakan yang kita lakukan dan tujuannya untuk pingin sembuh pake
fake ada efek samping bisanya kira-kira atau boso kejadian pasti itu seperti itu
itu kan kejadian maksudnya makan saya keep it tadinya mau imunisasi Nanti kalau
sudah mulai ini kita rekap ya dari tahun 2016 kemarin sampai Januari Ke Bulan ini
kira-kira ada nggak kejadian dari semua unitnya termasuk di pendaftaran misalnya
tindakan APK dokter giginya gigi aja ya yang gampang Habis cabut bukannya sembuh
tiga hari kemudian pasien datang baru nanti diidentifikasi Pernahkah ada kejadian
atau tidak kalau pun tidak ditulis saja kemungkinan yang bisa terjadinya termasuk
ke manajemen resiko ya diidentifikasi ditulis nanti apa saja tindakan yang mungkin
terjadi dari tindakan kita saya itu dicari penyebabnya kira-kira disebabkan karena
apa tadi kan katanya Bu ya sterilisasi misalnya tidak tidak bagus kalau kena kan
jadi kan berhubungan dengan sterilisasinya harus bagus baru tadi Mungkin saja
pasien Ca baju orang yang pernah di luar mana wae kata jos bukan termasuk salah
satu penyebab yang memungkinkan timbulnya kecelakaan kepada pasien kita
identifikasi kita tulis Nanti Cari solusinya biar tidak seperti itu kira-kira harus
seperti apa nanti keluar yang seperti tadi manajemen resiko rencana tindak lanjut
membuat siklus awal itu ktd ya sekarang ke dua kejadian tidak cedera terjadi error
dalam pengelolaan klinis tetapi tidak terjadi cedera tes kejantanan tapi untung
pasien atuh naon kira-kira naon tahu biasa nama kantor saya mohon Pusdik mampu pase
pase termasuk kejadian Jadi kalau tidak ada kira-kira kemungkinannya terjadi
candylicious penyebabnya kira-kira apa pendaftaran di pendaftaran rekam medis
ketukar dimulai dari depan tapi pasir sama petugas namanya sama alamatnya sama
umurnya hampir sama dokter kan sama perawat kadang-kadang lihat riwayat medis bukan
termasuk error kira-kira Nahdi pendaftaran juga kan bisa mungkin terjadi solusinya
Seperti apa biar hal tersebut tidak sampai terjadi termasuk tadi yang di obat ya Bu
ya Kan tadi udah ketuker nah Berarti kira-kira errornya di mana nih Apakah jumlah
pengunjung yang terlalu banyak petugasnya sedikit ataukah penulisan di resepnya
penulisan di resepnya kah Tidak jelas identitasnya tidak lengkap yang dicat selama
ini dibikin indikator yang misalnya tuh Apakah penulisan resepnya sesuai tidak
dengan standar diakreditasi ada Permenkes nya tentang rekam medis ya yang harus ada
isinya apa saja yg masuk di resep-resep itu harus ada apa saja minimal selanjutnya
yang ketiga KNC kejadian nyaris cedera suatu kejadian atau situasi yang sebenarnya
dapat menimbulkan kecelakaan troma atau penyakit tetapi belum terjadi karena secara
kebetulan diketahui atau dicegah sebelum terjadinya Jadi hampir mau terjadi
kecelakaan tapi untung ganteng kira-kira apa gue contoh Nano dipuskesmas 05.00
biasanya kadang-kadang bosok pasien gak ngertiin saya kurang itu bisa selanjutnya
ada lagi sok bisa di anamnesa harus lengkap ya kadang-kadang pasien tolong gak
diarahkan atau digiring ke pertanyaan oleh kita Ia informasi nasa ayana atau
bisanya yang alergi tidak rekam medis Naruto SD NU baru misalnya daftar anak-anak
di baru Kendal hampir mau terjadi tetapi untuk terganteng kira-kira namamu obat di
apotek teh tapi pasti rasa bensinnya sore itu tak bisa TT atau beras obatnya bapak-
bapak kadang-kadang di Sukabumi Nah itu teh hampir terjadi kecelakaan untuk
petugas sadar jadi segera dilakukan pencegahan seharusnya tidak bolehnya dari awal
kejadian yang kayak gini coba Identifikasikan masing-masing kira-kira mungkin tidak
terjadi diidentifikasi lalu dicarikan solusinya biar tidak terjadi kejadian seperti
ini harus melakukan perbaikan nanti bisa keluar solusinya macam-macam hasil dari
identifikasi yang tadi nanti dengan kepala Puskesmas nanti dibuatlah sistem yang
baru Kalau ternyata dari hasil itunya nanti keluarkan dari identifikasi resiko
nanti keluar nanti kita pelajari tentang area prioritasnya nanti nyambung aslinya
lanjut dulu ya selanjut nya kode kondisi potensial cedera suatu keadaan yang
mempunyai potensi menimbulkan cedera 55 tahun ya kira-kira Non tadi Contohnya apa
kira-kira yang tadi yang tadi jalannya jalan yang di depan galeri tanjakan saya
tanyakan tapi kalau pun motor juga biasa punya apalagi yang jalan Selain itu
sekarang kita belati di ruangan ini kira-kira di
ruangan ini apa saja yang berpotensi menimbulkan cedera baik pada pasien dan
petugas ya tanggal pacarnya pegang lantai naik turun itu termasuk usaha untuk
memperbaiki biasanya enak mah apa yang terjadi ulang ide naon Bu KPC KNC KPC rawat
inap nakana rawat inap nanti dimasukkan sobat iPhone etna Agna rawat jalan nya
rawat jalan nanti boleh di read DP atau nanti ke gigi misalnya yang u k m nya juga
nanti dimasukkan mana dari ketiga nanti di mana Yang nanti pakai nilai pakai bobot
jadi misalnya bobotnya ditentukan misalnya yang Hai Hai Riff yang resiko usaha
right now misalnya yang kemungkinan ada kematian aturan atau cedera batik upami di
dia di Serang di persalinan paling sederhana peringkat di kali kedua sama yang
terima nilainya yang paling tinggi batu itu area prioritas artinya mulai dari
perencanaan sampai ke perencanaan tuh meliputi perbaikan sistem yang harus lebih
diutamakan lalu perbaikan dari segi kalau harus ada pembelian alat atau alat-alat
anu Kedah DIY payung ke Nano area prioritas Karena itu yang istilahnya mandian
resikone anu Kedah Kedah istilah nama harus paling dulu diperbaiki karena itu yang
beresiko paling tinggi di Puskesmas Cikupa mitos mah resiko paling tinggi jumlah
harus dia Puskesmas kan ganteng-ganteng nanti nyambungnya ke perencanaannya kan
Barbie beda beda batu gambaran garis besar nanti materi nya dia itu nanti
dipelajari lagi sambil Nanti dicoba Andi potret istilahnya baru nanti ngerti atau
nanti boleh bertanya lagi lebih lanjutnya sekarang Garis besarnya dulu aja ya udah
ya resiko pada saat ke termasuk akses namanya akses kegagalan melakukan akses
keterlambatan akses seperti ini tadi dari depan sama bu haji ngobrol aksesnya
sejalan dari masuk ke sana Teteh jelek pisan trus Desa wilayah naga untuk akses
kalau seandainya akses ke sini tidak istilahnya dicapai oleh masyarakat harus cari
solusi pusing pusing Kita istilahnya Mah jemput bola langsung ke lokasi karena kan
akses nanti pasti dinilai mulai dari depan jalannya Jean jelek pada masuk kalau
berada tebing di pemukiman RS thb malahan lebih dekat ke arah tadi itunya
Bayongbong ya Na itu akses nanti juga dianalisis Istilahnya ya nanti solusinya
gimana tuh kalo memperbaiki jalankan bukan senang hati kita kira-kira solusinya
yang dari Puskesmas yang bisa dikeluarkan dari ide kreativitas nya apa bisa aja
nanti langsung perencanaan program Gosling lebih banyak jadi itu biar kita
menjangkau langsung ke masyarakat resiko pada saat pendaftaran contohnya kekeliruan
identitas serta media rekam medis nya tidak ditemukan di buat rekam medis yang baru
kartu identitas tertukar atau misalkan udah ini disiplin tidak pasien membawa kartu
kuning tah eh sarang anamnesis tanya jawab dengan pasien lalu yang kedua penyusunan
rencana asuhan maksud treatment pengkajian tu ada anamnesis sampai penyusunan
rencana asuhan makan sate treatment Bahasa luar biasa dibaca oleh orang tapi kalau
buat orang medis maka jadi penyusunan rencana pemberian obat pelaksanaan asuhan
tidak sesuai dengan rencana asuhan dalam melakukan tindakan medik atau perawatan
kekeliruan dalam menyediakan sampai ke bagian rawat inap apa elemen penilaian nya
sampai ke bagian rawat inap yang punya kekeliruan dalam penulisan resep lalu
penyediaan obat pemberian obat yang tidak perlu tidak memberikan obat yang
diperlukan racikan obat informasi obat dan sebaiknya pemberian obat yang tidak
perlu nanti di situ Di instrumen akreditasi ada istilah tidak boleh terjadi
pengulangan yang tidak perlu makan Nak ya sebenarnya 3 hari yang lalu Pasien itu
sudah dilakukan laboratorium yang pemeriksaan darah tapi karena di dalam rekam
medis tidak dicatat ulang atau di bagian laboratorium bisnis yang tidak ditulis
tapi biasa Nam antaranya silang lah pokoknya datanya ya di bawah pasien yang hilang
akhirnya dokter harus melakukan kapal dokternya data di suratnya ini harus di ini
lagi cek lab lagi kan itu pengulangan yang tidak perlu lupa minum biaya Namira
seandainya biayanya mahal dan Komo upami rontgen makan radiasi Nah itu ada
kewajiban dari petugas medis untuk memberitahukan petugas medis tenaga kesehatan
jadi perawat atau bidan dan dokter nateh parantos di laboratorium atau makanya
pencatatan di rekam medis harus lengkap untuk mengurangi menghindari pengulangan
yang tidak perlu saya seperti ini pun bahkan di akreditasi apa ada elemen penilaian
jadi seperti rumah sakit pada saat evaluasi dan tindak lanjut resiko pada saat
kembali ke rumah dan atau ke masyarakat tapi tadi pasien UGD sudah tindakan oleh
kita perawatan luka setelah penjahitan kadang-kadang kan kita dulu mah udah nanya
atau ngasih ini nggak ngasih apa instruksi-instruksi untuk perawatan di rumah makan
nangka dangkan pasien Taya nu aya teu atau kadang-kadang petugasnya ada yang lupa
tidak menyampaikan kalau dia akreditasi tidak boleh termasuk resiko pada saat
kembali ke rumah atau masyarakat dipertimbangkan jadi bentuknya harus seperti apa
Apakah mau dibuatkan sopnya harus diwajibkan ininya standarnya Seperti apa saja
atau mau dibuatkan brosur bisana upami api instruksi post ekstraksi setelah
pencabutan bahasa Indonesia yang gak boleh apa saja tasnya pasien nggak usah nanya
gitu harusnya Utomo petugas juga jadi aman untuk pasien aman untuk petugas kita
sudah bekerja sesuai sop dan standarnya kalau terjadi sesuatu hal yang tidak
diinginkan kita tinggal istilahnya melacak dan ini kalau sudah sesuai sesuai
standar Insya Allah orangnya Ahmad seperti mungkin gambaran garis besar untuk
konsep mutu dan manajemen resiko pasien amandemen keselamatan pasien Saya cukup
bahagia