Bon savoir
LES CATGORIES DHTELS Les noms ou logos des compagnies ariennes figurant dans les
Pendant votre voyage, vous logerez dans des htels 2, 3, 4
ou 5*, selon la destination et le circuit choisi. Ces htels sont
donns titre indicatif et peuvent tre modifis par nos pres-
tataires en respectant toujours la mme catgorie. A noter
que sur certaines villes tapes, il se peut que les prestations
htelires soient de moins bonne qualit. Certains htels pro-
poss dans nos circuits sont parfois excentrs.
NORMES LOCALES
La classification officielle des htels est effectue par les
ministres du tourisme locaux selon les normes en vigueur
dans chaque pays. Il est noter que ces normes diffrent des
normes franaises voir europennes. Nous vous rappelons
que les notes sur les sites internet tels que Tripadvisor ou
Booking ne sont en aucun cas considre comme une clas-
sification officielle.
PARTICULARITES
Dans certains pays notamment, en Irlande, Angleterre,
Islande, Norvge & Scandinavie, ainsi quaux Pays Baltes,
lhtellerie offre dune manire gnrale un bon confort. Les
htels ne sont pas classs par toiles mais par catgories se
rapprochant des normes franaises. Les htels de premire
catgorie correspondent des htels 3 toiles. Dans la plu-
part des programmes, et sauf indications contraires, les htels
sont situs lextrieur des villes. En Ecosse, lhtellerie est de
bonne qualit dans les villes principales, mais linfrastructure
est vieillissante dans les campagnes et les les, o les tablis-
sements sont gnralement de petites units de confort trs
sommaire et souvent sans ascenseur. Aux Etats-Unis et au
Canada les chambres triples et quadruples sont, en gnral,
quipes de 2 lits. A noter qu Manhattan, les chambres
sont trs souvent de petite taille. Les petits djeuners sont
frquemment pris en dehors de lhtel. En priode de haute
saison dans lOuest Amricain, certains htels possdent des
salles de petit djeuner restreintes en terme de capacit ce
qui peut procurer de lattente. Nous considrons le mois de
septembre comme la trs haute saison de lOuest Amricain
et du Qubec. A noter qu Flagstaff et Kanab, le choix des
htels est rduit. Il se peut que dans certaines villes, la qualit
des prestations htelires soit un peu plus faible en haute
saison (ex : nuisances sonores dues au passage de trains qui
traverse la ville...).
Nous ne garantissons jamais la situation exacte de la chambre
lors de lachat du voyage. A noter que les chambres indivi-
duelles sont gnralement moins bien situes et plus petite.
Elles font lobjet dun supplment.
En Afrique du sud loption 4x4 dans le Kruger ne permet pas de
faire du hors pistes. La visite de la montagne de la table ou les
diners Boma sont sous rserves des conditions climatiques.
TRANSPORTS AERIEN
Nous conseillons de manire gnrale de prvoir un temps de
connexion minimum de deux heures et nous recommandons
nos clients devant effectuer un pr ou un post-acheminement,
de rserver des titres de transport modifiables, voire rembour-
sables afin dviter le risque ventuels de perte financire.
Selon votre provenance et en raison des horaires de la compa-
gnie, il faudra ventuellement prvoir une nuit Paris la veille
du dpart (et/ou au retour) la charge du client. En outre pour
les dparts depuis Paris, il est possible que laroport de dpart
soit diffrent de laroport darrive, le transfert entre les deux
aroports restant la charge du client.
En cas de non prsentation sur le vol aller dun vol rgulier
ou Low Cost, le vol retour nest en aucun cas garanti. La
compagnie est en droit dannuler le retour.
Annulation
Vol manqu*
de voyage*
Assurance Annulation OUI
Assurance Multirisques OUI
Prix voyage / pers.
< 350
Assurance Annulation 14
Assurance Multirisques 24
126 I
p124-128-ailleurs-HP-2017-2018.indd 126
PERSONNE MOBILITE REDUITE
pages produits sont communiqus titre indicatif.
Tous les horaires de vols communiqus avant rception de
la convocation ne peuvent ltre qu titre indicatif. Nous ne
pourrons tre tenus responsables dun changement dhoraires
entre votre rservation et la convocation dfinitive.
Les compagnies ariennes passent entre elles des accords dits
de partage de code (code share) qui consistent commercia-
liser un vol sous leur propre nom alors quil est opr par un
appareil dune autre compagnie. Gnralement, ces accords
sont conclus entre les compagnies ayant des services et une
notorit comparables.
LES AUTOCARS
La plupart des autocars que vous rencontrerez ne peuvent en
aucun cas rivaliser avec le confort de leurs semblables euro-
pens (pas de rfrigrateur, ni de WC bord). Par exemple,
aux USA et en Afrique du Sud, les cars ne possdent quune
porte lavant. Les circuits sont effectus bord de cars avec
air conditionn, la majorit de construction rcente. Toutefois,
il se peut quen priode charge, un car plus ancien soit utilis.
Nanmoins, que le car soit rcent ou non, vous apprcierez la
prudence et la gentillesse de vos chauffeurs.
LES GUIDES & GROUPES
Les guides slectionns pour vous accompagner sont des
professionnels. Ils parlent le franais. Il se peut qu certaines
tapes et sur certains sites, un guide officiel local remplace
votre guide habituel, ce dernier nayant pas le droit de faire
de commentaire sur le site en question. Aux Usa et Canada
comme dans beaucoup dautres pays il est dusage de donner
un pourboire en fin de circuit. Par exemple : Prvoir minimum
5 USD/ par jour et par personne pour le chauffeur et le guide,
aux USA. Il est possible que les groupes soient composs de
mini groupes francophones dj constitus et partags par
plusieurs Tours Operateurs. Selon le nombre de participants
le transport terrestre se fera soit par autocar Grand Tou-
risme climatis avec les services dun accompagnateur fran-
cophone, soit en minibus climatis avec un chauffeur guide
francophone. Les groupes constitus sur nos circuits peuvent
parfois atteindre la capacit maximale de 54 personnes selon
les dates.
LES ITINRAIRES
Les programmes des circuits sont des programmes types.
Lordre des visites pourra tre modifi sur place. De mme,
nous nous rservons le droit de modifier les itinraires dans
les cas o des muses sont ferms, en travaux ou pour toute
raison interdisant laccs aux sites ou muses. Mais dans
tous les cas, nos correspondants sefforceront de trouver
une alternative satisfaisante. En priode charge, pour des
raisons de disponibilits htelires limites certaines tapes,
le logement peut exceptionnellement seffectuer dans une
ville proximit et non dans celle indique. Ceci afin de vous
assurer un meilleur confort. Lors de votre circuit, vous aurez
la possibilit de voir et dacheter des objets artisanaux. AIL-
LEURS Voyages dcline toute responsabilit sur vos achats,
les conseils de nos guides tant donns titre gratuit et indi-
catif. Les tapes peuvent tre parfois longues en raison des
grandes distances entre les principales villes et les principales
attractions touristiques. Les kilomtrages sont donns titre
indicatif et peuvent varier en fonction dimpratifs locaux.
certaines dates, les programmes de nos circuits pourront
tre inverss ou modifis sans altrer les prestations.
Info complmentaire : les circuits ne sont pas recommands
aux enfants et aux personnes mobilit rduite.
GARANTIES
Retard de vol Bagages et effets Frais dinterrup-
suprieur 4h* personnels* tion de sjour*
OUI / /
OUI OUI OUI
TARIFS
Prix voyage / pers. Prix voyage / pers. Prix voyage / pers.
entre 351 et 699 entre 700 et 1199 entre 1200 et 1999
19 34 44
34 49 64
Nous conseillons aux personnes mobilit rduite de sinfor-
mer sur laccessibilit du ou des sites, qui sont pour la plupart
difficile daccs.
Pour les personnes voyageant en fauteuil roulant, il est obli-
gatoire de nous transmettre toutes informations telles que :
typologie du fauteuil, dimensions, poids, au moment de la
rservation et ce dans les meilleurs dlais, afin den informer
les compagnies ariennes.
Ailleurs Voyages ne peut pas tre tenu pour responsable si le
client ne nous transmets pas ces informations ou tardivement.
LES EXCURSIONS OPTIONNELLES & FACULTATIVES
Les excursions locales, bien que recommandes par nos soins,
font lobjet dune tractation directe avec le prestataire sur place
et ne rentrent pas dans le cadre du forfait achet. De ce fait,
toute contestation doit tre faite sur place auprs de ce dernier
afin que les ventuels litiges, qui ne concernent que les deux
parties engages, puissent tre rgls. Les excursions option-
nelles sont souvent rgler en monnaie locale. Les repas non
consomms du fait dexcursions ne donnent pas lieu un rem-
boursement. Nous attirons votre attention sur le fait que les
visites de magasins dartisanats locaux gardent un caractre
facultatif, sans aucune obligation dachat. Elles sont nanmoins
un dtour, parfois imposes par les autorits locales, quel que
soit le pays visit, et sont lies au dveloppement conomique
et touristique du pays.
Nous vous rappelons que toute excursion, location de voiture
ou activit sportive effectue par un autre intermdiaire que
nos reprsentants dgageront totalement la responsabilit
dAilleurs Voyages.
INFORMATIONS DIVERSES
Les conditions et niveaux de vie et services, dans certains pays,
peuvent tre infrieures aux habitudes des clients. Le client
doit accepter ces diffrences et les intgrer dans son voyage.
Dans certains pays et tablissements, la qualit des presta-
tions peut tre altre (insectes, coupures deau et dlectricit,
restauration moyenne).
En fonction des nombreuses ftes religieuses ou culturelles
dans certains pays, le programme peut tre ramnag.
Parfois, laccs certains sites peut tre interdit pour des rai-
sons de scurit.
Lors de visite de sites animaliers (Rserve, parc ), nous ne
pouvons pas garantir lobservation des animaux.
DONNEES NOMINATIVES
Conformment la loi n 78.17 du 6 janvier 1978, relative
linformatique, aux fichiers et liberts, le client dispose dun
droit daccs et de rectification aux informations nominatives
qui le concernent et que CYG PRODUCTION VOYAGES SAS peut
tre amen recueillir pour les besoins de son activit.
Prolongation Retour Garantie
de sjour* anticip* des prix*
/ / / /
OUI OUI OUI /
* Voir conditions dans votre agence.
Prix voyage / pers. Prix voyage / pers.
entre 2000 et 3999 > 4000
54 3%
79 4%
10/07/2017 17:50:58