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cdiGo de tica

del sistema petrobras


etsa es nuestra
manera de ser
Palabra del Presidente 04 . En las relaciones con Clientes y Consumidores, el 10
Sistema Petrobras se compromete a:
Principios ticos del Sistema Petrobras 05 . En las relaciones con el Medio Ambiente, y como 11
Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras 06 demonstracin de su responsabilidad frente a
las generaciones actuales y futuras, el Sistema
1. En el ejercicio de la Gobernanza Corporativa, el 06 Petrobras se compromete a:
Sistema Petrobras se compromete a:
7. En las relaciones con las Comunidades, el 12
2. En la relacin con sus Empleados, el Sistema 07 Sistema Petrobras se compromete a:
Petrobras se compromete a:
8. En las relaciones con la Sociedad, el Gobierno y el 13
. En las relaciones con el Sistema Petrobras, sus 08 Estado, el Sistema Petrobras se compromete a:
Empleados se comprometen a:
. En las relaciones con Abastecedores, 09 Disposiciones Complementarias 14
Prestadores de Servicios y Practicantes, el
Sistema Petrobras se compromete a:

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El Sistema Petrobras viene a presentar pblicamente
su Cdigo de tica. La presente versin es resultado
de una amplia revisin, realizada en un proceso
participativo y representativo, que involucr a
empleados y empleadas de las diversas Unidades
del Sistema, en seminarios de formacin y en

palabra del
participaciones por medio electrnico.

El objetivo de este Cdigo de tica es definir con


claridad los principios ticos que orientan las acciones
del Sistema Petrobras y los compromisos de conducta
del Sistema, tanto de la parte institucional como de la

presidente
parte de sus empleados y empleadas, explicitando el
sentido tico de su Misin, Visin y Plan Estratgico.

Expresando la bsqueda de coherencia entre el


discurso y la prctica, este Cdigo de tica se presenta
tambin como un compromiso pblico del Sistema
Petrobras de hacer valer estos principios en prcticas
concretas cotidianas.

Luego, el Sistema Petrobras se posiciona al lado de


las mejores prcticas de empresas del sector en
el mercado internacional, que se empean por el
desarrollo sostenible y se comprometen en hacer de
las iniciativas econmicas iniciativas que tambin
promuevan el desarrollo ambiental, social, cultural y
tico de las sociedades. ste compromiso tico llev
a Petrobras a conquistar, en septiembre de 2006, el
derecho de componer el ndice Mundial Dow Jones
de Sustentabilidad, usado como parmetro para
anlisis de los inversionistas socio y ambientalmente
responsables. En se mismo sentido, puede ser
considerado tambin una continuidad de la adhesin
que, en octubre de 2003, Petrobras hizo con relacin a
los Principios del Pacto Global de la ONU.

Estoy seguro de que la presentacin pblica de este


Cdigo de tica y su cumplimiento aportarn para
fortalecer una nueva cultura empresarial, vuelta al
desarrollo sostenible, con responsabilidad social y
ambiental, en Brasil y en los pases donde el Sistema
Petrobras acta.

Jos Sergio Gabrielli de Azevedo


Presidente de Petrobras

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Principios ticos del
Sistema Petrobras

I. El respeto a la vida y a todos los seres humanos, la en personas, siendo el favorecimiento y el nepotismo
integridad, la verdad, la honestidad, la justicia, la inaceptables en el Sistema Petrobras.
equidad, la lealtad institucional, la responsabilidad,
el celo, el mrito, la transparencia, la legalidad, la VII. La legalidad y la impersonalidad son principios
impersonalidad, la coherencia entre el discurso y la constitucionales que preservan el orden jurdico y
prctica, son los principios ticos que orientan las determinan la distincin entre intereses personales y
acciones del Sistema Petrobras. profesionales en la conducta de los miembros de los
Consejos de Administracin, de los Consejos Fiscales
II. El respeto a la vida en todas sus formas, y de los Directorios y de los empleados del Sistema
manifestaciones y situaciones es el principio tico Petrobras.
fundamental y orienta el cuidado con la calidad de
vida, la salud, el medio ambiente y la seguridad en el VIII. El Sistema Petrobras se compromete con el respeto
Sistema Petrobras. y la valoracin de las personas en su diversidad
y dignidad, en relaciones de trabajo justas, en un
III. La honestidad, la integridad, la justicia, la equidad, la ambiente saludable, con confianza mutua, cooperacin
verdad, la coherencia entre el discurso y la prctica y solidaridad.
son referencias a las relaciones del Sistema Petrobras
con personas e instituciones, y se manifiestan en el IX. El Sistema Petrobras desarrolla las actividades de
respeto a las diferencias y diversidades de condicin su negocio reconociendo y valorando los intereses y
tnica, religiosa, social, cultural, lingstica, poltica, derechos de todas las partes interesadas.
esttica, de edad, fsica, mental y psquica, de gnero,
de orientacin sexual y otras. X. El Sistema Petrobras acta proactivamente en
bsqueda de niveles crecientes de competitividad,
IV. La lealtad al Sistema Petrobras se manifiesta como excelencia y rentabilidad, con responsabilidad social
responsabilidad, celo y disciplina en el trabajo y en y ambiental, aportando para el desarrollo sostenible
el tratamiento con todos los seres humanos, y con de Brasil y de los pases donde acta.
los bienes materiales e inmateriales del Sistema,
en el cumplimiento de su Misin, Visin y Valores, XI. El Sistema Petrobras busca la excelencia en calidad,
en conductas compatibles con la efectuacin de su seguridad, medio ambiente, salud y recursos humanos,
Estrategia Corporativa, con espritu emprendedor y y para eso promueve la educacin, capacitacin y
comprometido con la superacin de desafos. comprometimiento de los empleados, involucrando a
las partes interesadas.
V. La transparencia se manifiesta como respeto al
inters pblico y a todas las partes interesadas y XII. El Sistema Petrobras reconoce y respeta las
se realiza de modo compatible con los derechos de particularidades legales, sociales y culturales de
privacidad personal y con la Poltica de Seguridad de los diversos ambientes, regiones y pases en los
la Informacin del Sistema Petrobras. que acta, adoptando siempre el criterio de mxima
realizacin de los derechos, cumplimiento de la ley, de
VI. El mrito es el criterio decisivo para todas las formas de las normas y de los procedimientos internos.
reconocimiento, recompensa, evaluacin e inversin

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

1 En el ejercicio de la
Gobernanza Corporativa,
el Sistema Petrobras se
compromete a:
1.1 buscar el equilibrio del poder entre la Alta 1.6 registrar sus informes y balances de modo correcto,
Administracin (Consejos de Administracin y consistente, exacto y completo, sin ambigedad
Directorios) y la participacin de los accionistas, de informaciones y disponer sus libros con entera
incluso los minoritarios, teniendo en vista la transparencia a las auditoras interna y externa y a
compatibilizacin de los objetivos estratgicos del los rganos pblicos competentes;
Sistema con los intereses y derechos de todas las
partes interesadas; 1.7 producir Balance Social y Ambiental anual con amplia
participacin interna, explicitando sus acciones de
1.2 dirigir sus negocios con transparencia e integridad, promocin y desarrollo ambiental, social y cultural,
cultivando la credibilidad junto a sus accionistas, as como las consecuencias e impactos ambientales,
inversionistas, empleados, abastecedores, sociales y culturales de sus actividades;
clientes, consumidores, poder pblico, prensa,
comunidades donde acta y sociedad en general, 1.8 realizar una comunicacin transparente, verdadera
buscando alcanzar crecimiento y rentabilidad con y correcta, fcilmente comprensible y accesible a
responsabilidad social y ambiental; todos los interesados, y una publicidad fundada en
los principios establecidos en este Cdigo de tica;
1.3 estimular todas las partes interesadas, internas
y externas, a diseminar los principios ticos y los 1.9 mantener canales formales de escucha (Ouvidorias),
compromisos de conducta expresos en este Cdigo entre otros, para recepcin, envo y procesamiento
de tica; de opiniones, sugerencias, reclamaciones, crticas y
denuncias sobre transgresiones ticas, provenientes
1.4 mantener una relacin con sus competidores de los diversos pblicos de relacin del Sistema,
fundada en los principios de la honestidad y respeto, respetndose la legislacin de los pases donde acta;
adoptando reglas explcitas y declaradas sobre sus
procedimientos de competencia; 1.10 cumplir y promover el cumplimiento de este
Cdigo de tica mediante dispositivos de gestin y
1.5 promover negociaciones honestas y justas, sin monitoreo, en mbito corporativo y local, divulgndolo
proporcionar ventajas indebidas por medio de permanentemente, con vistas a la aclaracin de dudas
manipulacin, uso de informacin privilegiada y otros y acogimiento de sugerencias, y someter este Cdigo y
artificios de esa naturaleza; sus prcticas a procesos de evaluacin peridica.

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

2 En la relacin con sus


Empleados, el Sistema
Petrobras se compromete a:
2.1 promover condiciones de trabajo que propicien el entrenamiento, promocin en la carrera,
equilibrio entre la vida profesional, personal y familiar ascensin a cargos y despido. Ningn empleado o
de todos los empleados; potencial empleado recibir trato discriminatorio
en consecuencia de su raza, color de piel, origen
2.2 garantizar seguridad y salud en el trabajo, disponiendo tnico, nacionalidad, posicin social, edad,
para eso todas las condiciones y equipos necesarios; religin, gnero, orientacin sexual, esttica
personal, condicin fsica, mental o psquica,
2.3 disponer canales formales de escucha para acoger y estado civil, opinin, conviccin poltica, o
procesar sus sugerencias, con vistas a mejoras de los cualquier otro factor de diferenciacin individual;
procesos internos de gestin;
2.9 promover la igualdad de oportunidades para todos
2.4 asegurar la disponibilidad y transparencia de los empleados, en todas las polticas, prcticas y
las informaciones que afectan sus empleados, procedimientos, usar como criterio exclusivo de
preservando los derechos de privacidad en el manejo ascensin profesional el mrito individual pautado por
de informaciones mdicas, funcionales y personales a la evaluacin de desempeo, y garantizar su derecho
ellos pertinentes; de conocer y estar representado en la elaboracin de
los criterios de evaluacin y progresin funcional;
2.5 reconocer el derecho de libre asociacin de sus
empleados, respetar y valorar su participacin 2.10 desarrollar una cultura empresarial que valora el
en sindicatos y no practicar cualquier tipo de intercambio y la diseminacin de conocimientos,
discriminacin negativa con relacin a sus empleados promover la capacitacin continuada de sus
sindicados; empleados y evitar despidos, siempre que posible,
buscando alternativas de recapacitacin tcnico
2.6 buscar la permanente conciliacin de intereses cientfica y recolocacin en rea que se presente
y realizacin de derechos, por medio de canales ms adecuada a la situacin de sus empleados, en
institucionales de negociacin, en su relacin con cualquier nivel jerrquico;
las entidades sindicales representativas de los
empleados; 2.11 suministrar garantas institucionales y proteger
la confidencialidad de todos los involucrados en
2.7 asegurar el derecho de rechazo de sus empleados, denuncias ticas, con vistas a preservar derechos y
aceptando la suspensin de sus actividades, proteger la neutralidad de las decisiones;
despus de haber tomado las medidas correctivas y
comunicado el hecho inmediatamente a su superior 2.12 preparar sus empleados para la jubilacin, como forma
jerrquico, en caso de que haya situacin de riesgo de invertir en la prosecucin de su calidad de vida,
grave e inminente a la vida o a su integridad fsica y/o desarrollando actividades sistemticas de orientacin
de sus colegas de trabajo; y consejos, involucrando a familiares en la discusin
de los aspectos psicolgicos y de planificacin
2.8 respetar y promover la diversidad y combatir financiera, y promoviendo la diseminacin interna del
todas las formas de prejuicio y discriminacin, conocimiento para preservar la memoria del Sistema.
por medio de poltica transparente de admisin,

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

3 En las relaciones con


el Sistema Petrobras
sus Empleados se
comprometen a:
3.1 cumplir con el mximo empeo, calidad tcnica y la imagen y reputacin de las empresas que lo
asiduidad las obligaciones de su contrato de trabajo, componen y no utilizarlo para lograr cualquier
aprovechar las oportunidades de capacitacin tipo de ventaja personal;
permanente, evaluarse sistemticamente y aprender
con sus errores o de terceros; 3.8 no lograr ventajas indebidas consecuentes de
funcin o cargo que ocupan en las empresas del
3.2 actuar de forma honesta, justa, digna, atenta, con Sistema Petrobras;
disponibilidad y atencin a todas las personas con
las que se relacionan, internamente y externamente, 3.9 no practicar ni someterse a actos de prejuicio,
respetando cualesquiera diferencias individuales; discriminacin, amenaza, chantaje, falso testimonio,
asedio moral, asedio sexual o cualquier otro acto
3.3 utilizar adecuadamente los canales internos para contrario a los principios y compromisos de este Cdigo
manifestar opiniones, sugerencias, reclamaciones, crticas de tica, y denunciar inmediatamente los transgresores;
y denuncias, empendose en la mejora continuada de
los procesos y procedimientos del Sistema; 3.10 respetar la propiedad intelectual y reconocer los mritos
relativos a los trabajos desarrollados por colegas,
3.4 no involucrarse en cualquier actividad que sea opuesta independientemente de su posicin jerrquica;
a los intereses del Sistema Petrobras y comunicar a
los superiores jerrquicos o a las Ouvidorias cualquier 3.11 celar, en el ejercicio del derecho de huelga, por la
situacin que configure aparente o potencial conflicto defensa de la vida, por la integridad fsica y seguridad
de intereses; de las personas e instalaciones y por la preservacin
del medio ambiente;
3.5 respetar el sigilo profesional, excepto cuando
autorizado o exigido por ley, preservar los intereses 3.12 no exigir, ni insinuar, ni aceptar, ni ofrecer
del Sistema siempre que se manifiesten, en ambiente cualquier tipo de favor, ventaja, beneficio,
pblico o privado, y celar para que todos lo hagan; donacin, gratificacin, para s o para cualquier
otra persona, como contrapartida a sus actividades
3.6 guardar sigilo de las informaciones estratgicas y profesionales, pudiendo aceptar u ofrecer regalos
de las relativas a actos o hechos relevantes an no solamente promocionales, pblicos, no exclusivos,
divulgados al mercado, a las cuales hayan tenido sin valor comercial, en sus relaciones con pblico
acceso, as como celar para que otros tambin lo externo al Sistema;
hagan, excepto cuando autorizados o exigido por ley;
3.13 cultivar una apariencia personal y vestuario
3.7 asegurar el uso adecuado del patrimonio material compatibles con el ambiente institucional y cultural en
e inmaterial del Sistema Petrobras, atendiendo que actan.
a su legtimo propsito, incluso para preservar

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

4 En las relaciones
con Abastecedores,
Prestadores de Servicios
y Practicantes, el
Sistema Petrobras se
compromete a:
4.1 disponer para los empleados de empresas 4.3 seleccionar y contratar abastecedores y prestadores
prestadoras de servicios y para los practicantes del de servicios basndose en criterios estrictamente
Sistema Petrobras, cuando estn en actividad en sus legales y tcnicos de calidad, coste y puntualidad,
instalaciones, las mismas condiciones saludables y exigir un perfil tico en sus prcticas de gestin y
y seguras en el trabajo ofrecidas a sus empleados, de responsabilidad social y ambiental, rechazando
reservndose el derecho de gestin del conocimiento prcticas de competencia desleal, trabajo infantil,
y de seguridad de la informacin del Sistema; trabajo forzado o compulsorio, y otras prcticas
contrarias a los principios de este Cdigo, incluso en
4.2 requerir de las empresas prestadoras de servicios la cadena productiva de tales abastecedores;
que sus empleados respeten los principios ticos
y los compromisos de conducta definidos en este 4.4 exigir de los practicantes que respeten los principios
Cdigo, mientras perduren los contratos con las ticos y los compromisos de conducta definidos en
empresas del Sistema; ste Cdigo, mientras perduren sus contratos con las
empresas del Sistema.

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

5 En las relaciones
con Clientes y
Consumidores, el
Sistema Petrobras se
compromete a:
5.1 ofrecer productos y servicios de calidad, con 5.2 reparar posibles prdidas o perjuicios consecuentes
tecnologa avanzada, con una calidad de servicio de daos causados bajo su responsabilidad a sus
transparente, eficiente, eficaz, cuidoso y respetuoso, consumidores y clientes, con la mxima agilidad, en
con vistas a la plena satisfaccin de sus clientes y plazos exequibles.
consumidores, para el mantenimiento de relaciones
duraderas;

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

6 En las relaciones con el


Medio Ambiente, y como
demonstracin de su
responsabilidad frente a
las generaciones actuales y
futuras, el Sistema Petrobras
se compromete a:
6.1 dirigir sus negocios y actividades con sus impactos adversos y monitorear todo el ciclo de vida
responsabilidad social y ambiental, aportando para de sus instalaciones, operaciones y productos;
el desarrollo sostenible;
6.7 promover el uso sostenible de agua, petrleo, gas
6.2 mantener calidades de excelencia en medio ambiente, natural y energa; la reduccin del consumo; el
a fin de garantizar productos y servicios adecuados reciclaje de materiales; la reduccin de la generacin
a las expectativas de sus clientes y a la legislacin de residuos slidos y de la emisin de gases
ambiental, en Brasil y en los pases donde acta; contaminantes;

6.3 aportar para la preservacin y la recuperacin de la 6.8 mantener un sistema de gestin ambiental para
biodiversidad, por medio de la gestin de los impactos mejora continuada de sus procesos, incluyendo la
potenciales de sus actividades y proyectos de cadena productiva y promover acciones internas y
proteccin a reas y a especies amenazadas; externas de concientizacin ambiental;

6.4 definir de modo claro sus polticas y programas de 6.9 identificar, evaluar y administrar sus pasivos
patrocinio ambiental, con dotacin presupuestaria y ambientales actuando preventivamente y
con dispositivos de gestin que aseguren transparencia correctivamente en la solucin de los problemas que
y participacin en su ejecucin; los causaron;

6.5 desarrollar programas con vistas a maximizar su 6.10 comunicar prontamente a sus consumidores, clientes,
eficiencia energtica, y el uso de energas renovables, comunidad y sociedad acerca de eventuales daos
compatibilizando los intereses del Sistema y el ambientales, si ocurren accidentes;
desarrollo sostenible de los pases en los que acta;
6.11 suministrar a sus consumidores, clientes, comunidad
6.6 invertir en la sustentabilidad de sus proyectos, y sociedad informaciones sobre eventuales daos
productos y servicios, maximizando sus beneficios, en las ambientales resultantes del mal uso y sobre el destino
dimensiones econmica, social, ambiental y minimizando final de sus productos.

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

7 En las relaciones con


las Comunidades, el
Sistema Petrobras se
compromete a:
7.1 mantener canales permanentes de comunicacin 7.3 adoptar un proceso transparente y democrtico
y dilogo con las comunidades donde acta, con el de patrocinio, por medio de seleccin pblica de
objetivo de precaver, monitorear, evaluar y controlar proyectos sociales, ambientales y culturales;
los impactos de sus actividades;
7.4 promover iniciativas de voluntariado de sus empleados,
7.2 participar de la elaboracin e implantacin de proyectos con el objetivo de movilizar y potenciar sus recursos
en conjunto con entidades locales, manteniendo y capacidades de forma integrada y sistmica, en
grupos de trabajo con la participacin de integrantes beneficio de las comunidades en que acta;
de la comunidad, cultivando sociedades de largo plazo,
capacitando liderazgos, considerando sus demandas y 7.5 reparar posibles prdidas o perjuicios consecuentes de
expectativas, y respetando sus diversidades; daos causados bajo su responsabilidad a las personas
o comunidades afectadas, con la mxima agilidad.

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Compromisos de Conducta del Sistema Petrobras

8 En las relaciones
con la Sociedad, el
Gobierno y el Estado, el
Sistema Petrobras se
compromete a:
8.1 actuar de modo que aporte decisivamente para empleados, por medio de su ejemplo institucional
el desarrollo econmico, tecnolgico, ambiental, y por el desarrollo de programas de educacin
social, poltico y cultural de Brasil y de los pases para la ciudadana;
donde acta;
8.6 estimular y patrocinar proyectos de desarrollo de
8.2 ejercer influencia social, en todos los medios, como investigaciones y tecnologa para el desarrollo
parte del ejercicio de su responsabilidad econmica, sostenible, interactuando activamente con la
ambiental, social, poltica y cultural para con Brasil comunidad acadmica y cientfica;
y los pases en los que acta;
8.7 interactuar en sociedad con instituciones de enseanza,
8.3 aportar con el poder pblico en la elaboracin para la mejora de la calificacin de la mano de obra en
y ejecucin de polticas pblicas generales y de el sector de petrleo, gas natural y energa;
programas y proyectos especficos comprometidos
con el desarrollo sostenible; 8.8 rechazar cualesquiera prcticas de corrupcin y
propina, manteniendo procedimientos formales
8.4 valorar el envolvimiento y el comprometimiento de control y de consecuencias sobre eventuales
de sus empleados, en debates y elaboracin transgresiones;
de propuestas, teniendo en vista hacer viable y
fortalecer proyectos de carcter social, en acciones 8.9 rechazar apoyo y contribuciones para partidos
articuladas con rganos pblicos y privados, polticos o campaas polticas de candidatos a
gubernamentales y no gubernamentales; cargos electivos;

8.5 estimular la concienciacin social y el ejercicio 8.10 acatar y aportar con fiscalizaciones y controles
de la ciudadana activa por parte de todos sus del poder pblico.

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Disposiciones
Complementarias

I. El presente Cdigo de tica abarca los miembros de los


Consejos de Administracin, de los Consejos Fiscales,
de los Directorios, los ocupantes de funciones
gerenciales, los empleados, los practicantes y los
prestadores de servicios del Sistema Petrobras,
constituyendo compromiso individual y colectivo de
todos y de cada de uno de ellos cumplirlo y promover
su cumplimiento, en todas las acciones de la cadena
productiva del Sistema Petrobras y en sus relaciones
con todas las partes interesadas.

II. Los empleados del Sistema Petrobras tomarn


conocimiento formal de este Cdigo, que ser
ampliamente divulgado, por medio impreso y
electrnico.

III. El incumplimiento de los principios y compromisos


expresos en este Cdigo podr implicar en la adopcin
de medidas disciplinarias, segn las normas de las
empresas que componen el Sistema Petrobras.

IV. El Sistema Petrobras someter este Cdigo de


tica a revisiones peridicas, con transparencia y
participacin de las partes interesadas.

V. Las Ouvidorias o instancias eventualmente


responsables del procesamiento de denuncias de
transgresiones ticas, preservarn el anonimato del
denunciante, de modo a evitar retaliaciones contra
el mismo y le darn conocimiento de las medidas
adoptadas.

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