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LE GUIDE DE

LINBOUND MARKETING
Faites de votre site Internet un vrai rapporteur daffaires

Une publication de lagence


propos de Nubiz

Nubiz est une agence de communication sur Internet qui


accompagne les entreprises dans leur dveloppement. Nous
aidons les entrepreneurs se dmarquer grce la mise en
place de stratgie de marketing entrant adapte chacune
des entreprises. Lobjectif : gnrer plus de trafic, convertir
plus de prospects et plus de clients grce un dispositif glob-
al qui comprend, cration de contenu, optimisation de site,
prsence sur les rseaux sociaux, marketing automation...
Notre but est de faire dInternet un vrai levier de croissance
pour votre activit en trouvant de futurs clients.

Jules Texier, fondateur Nubiz.

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@agencenubiz
SOMMAIRE.
1. Les nouveaux enjeux du marketing digital

2. Les avantages de lInbound

3. Les tapes de lInbound Marketing


tape 1 : Acqurir une audience
tape 2 : Capturer des leads
tape 3 : Convertir ces leads en clients
tape 4 : Mesurer et analyser

4. 3 entreprises qui utilisent lInbound Marketing


01

Les nouveaux
enjeux du
marketing
digital
GUIDE INBOUND MARKETING

Les nouveaux enjeux du


marketing digital
Le dveloppement dInternet a totalement transform le marketing.
Aujourdhui, les acheteurs utilisent Internet pour sinformer et valuer les diffrentes
options leur dispostion.
Linbound, en opposition loutbound marketing repose sur le principe de la cra-
tion de leads qualifis. Cette cration de leads se fait grce la mise en place
dun dispositif global qui a pour objectif dinstaurer une relation de confiance entre
lentreprise et linternaute.

Avec linbound Marketing, contrairement au marketing traditionnel, cest le


consommateur qui vient vous. Ce type de marketing vous permet dattirer des
internautes rellement intresss par ce que vous proposez, ce qui vous permet
galement daugmenter les chances de transformer ces internautes en clients.

30 000 requtes sont saisies chaque seconde sur le moteur de


recherche Google

90% des Internautes prparent leurs achats en ligne


2H/jour Le temps pass en moyenne par les Franais sur les rseaux
sociaux
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02

Les avantages de
lInbound Marketing
GUIDE INBOUND MARKETING

Les avantages de lInbound


Marketing
LE CONSOMMATEUR VIENT VOUS
Contrairement aux techniques de marketing intrusives (Publicit, Spam, Tele
marketing... ), lInbound Marketing attire linternaute grce la cration de
contenus utiles qui vont aider les internautes dans leur rflexion. Lorsque lin-
ternaute fait une recherche sur Google, vous tes positionn.

Linbound vous permet


dinstaurer un climat de confiance.

UNE SOLUTION CONOMIQUE


Les cots parfois levs des techniques doutbound, comme par exemple
les campagnes Google Adwords, peuvent constituer un frein pour les petits
annonceurs. Linbound a pour atout de gnrer des cots moindres, avec des
taux de conversion plus levs.

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GUIDE INBOUND MARKETING

LA QUALIT DU CIBLAGE
Alors que le marketing traditionnel a tendance toucher un large public lin-
bound marketing a la capacit de viser une audience cible et qualitative.

LIMAGE DE MARQUE
Le premier avantage de linbound Marketing, cest que vous dvelopper votre
image dexpert dans votre domaine. En fournissant du contenu de qualit
auprs de votre audience, vous montrez votre savoir faire dans votre
co systme. Votre image de marque se dveloppe.

VOUS INSTAUREZ UNE RELATION DE CONFIANCE


Alors que les techniques doutbound marketing imposent un message auprs

dune audience linbound marketing, non intrusif, capte les propects aut-

our de leur centres dintrt, en fonction de leurs interactions avec votre

site. Ils sont donc plus rceptifs votre message.

UNE DMARCHE LONG VS COURT TERME


Loutbound marketing gnre une forte notorit de marque court terme,

mais a peu dinfluence sur les comportements long terme. En revanche,

avec linbound marketing, les bnfices sont prsents sur le long terme.

Grce une stratgie de contenu ainsi quun positionnement sur des mots

cl spcifiques, lentreprise se positionne comme rfrent dans son domaine.

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03

Les tapes de
lInbound Marketing
GUIDE INBOUND MARKETING

Les tapes de lInbound


Marketing
Afin de transformer ces internautes en clients, linbound suit un processus
que nous allons prsenter ici.

TAPE 1 : GNRER DU TRAFIC

La premire tape consiste augmenter laudience au sein de votre site. Plu-


sieurs moyens sont votre disposition mais avant de commencer, vous devez
vous poser les questions suivantes :

Qui sont mes cibles (buyer Personas) ?


Quelles questions, vos cibles se posent-elles ?
Quelles sont vos rponses leurs questions ?

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GUIDE INBOUND MARKETING

Lorsque vos buyer Persona sont dfinies, vous pouvez crer du con-
tenu utile qui va apporter une relle valeur ajoute. Ce contenu peut se
prsenter sous diffrentes formes (Article de blog, vido, guide thmatique)
mais prsentez-le pour quil engage vos lecteurs. Vous montrerez alors votre
expertise et pourrez crer une relation confiance avec les internautes. Lob-
jectif est que votre contenu soit en relation avec le produit ou services que
vous proposez.

5 outils pour aqurir de laudience

Un Blog
La diffusion rgulire de contenu sur votre blog est synonyme daugmentation
de trafic sur votre blog et est cruciale pour attirer de nouveaux internautes
vous http://www.nubiz.fr/creation-de-contenus-x3-mon-trafic/

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Les Rseaux Sociaux


Les rseaux sociaux jouent un rle cl dans la diffusion de votre contenu. Par
le biais de votre communaut et dinfluenceurs, vous avez la possibilit de
relayer votre contenu des sphres que vous pensiez intouchables.

LOptimisation du rfrencement SEO


Loptimisation du rfrencement est une science en perpetuelle volution qui
a pour objectif de positionner un site aux premires position dans les moteurs
de recherche. Plusieurs lments rentrent en jeux dont le choix des mots cls,
la navigation de votre site, ....

LEmailing
LEmailing, est un excellent moyen de diffuser votre contenu et daqurir de
laudience. En sinscrivant sur votre site, les internautes ont mis le souhait
de recevoir vos artices.

LAchat de mots cl
ne pas confondre avec le SEO, bas sur les rsultats naturels. Lachat de
mots cl consiste acheter des mots cl pour se positionner sur des requtes
prcises. Linconvnient, ce sont les cots des enchres qui peuvent rapide-
ment tre levs sur des mots conccurentiels.

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GUIDE INBOUND MARKETING

TAPE 2 : CAPTUREZ DES LEADS

Une fois que vous avez attir linternaute, il vous faut obtenir le droit
de les contacter pour nouer une relation de confiance. 70% des inter-
nautes ne reviendront jamais sur votre site. Il est donc vital dengager le
dialogue avec eux en rcuprant leur coordonnes et notamment leur
adresse e-mail.

4 outils pour transformer vos visiteurs en leads

Proposez du contenu premium


Le contenu premium est lun des moyens les plus utiliss par les marketeurs
pour obtenir les coordones des internautes. En effet, ce contenu est comme
un appt qui va vous permettre dobtenir les coordonnes de linternaute.

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Intgrez des Landing Page


Les Landing Pages sont des pages optimises pour mettre en avant des pro-
duits ou services de votre entreprise. Leur objectif est dinciter linternaute
effectuer une action prcise en intgrant par exemple un formulaire pour
obtenir les coordonns des internautes.

Mettez en place des Call to Action


Avec les Landing Pages, les call to action reprsentent lessence mme de
votre stratgie pour transformer vos visiteurs en leads. Ces Call to Action,
reprsents par des boutons cliquables qui vous permettent de guider linter-
naute jusqu laction que vous voulez quils effectuent. Nanmoins, ces bou-
tons doivent tre optimiss pour tre efficaces. Ils doivent tre clairs, concis,
lisibles. Vous devez crer un sentiment durgence chez linternaute grce
ces call to action.

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TAPE 3 : CONVERTIR CES LEADS EN CLIENTS

Ltape finale de votre stratgie inbound est la transformation de ces


leads en clients. Afin de transformer un internaute en client, vous pou-
vez utiliser plusieurs mthodes.

Le Lead Nurturing / Email Automation


Lorsque vous mettez en place une stratgie Inbound, Le lead nurturing (ou
email automation) a un rle essentiel pour qualifier et segmenter les leads
que vous accumulez. Grce au plateforme de Marketing automation vous
pouvez qualifier et segmenter votre liste de contact en fonction de leur in-
tractions avec votre site et vos emails.

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GUIDE INBOUND MARKETING

Le principe du lead nurturing et de fournir le bon contenu la bonne per-


sonne au bon moment. En faisant cela vous laccompagnez votre contact
dans le tunnel de conversion.

90% des internautes ne sont pas


prts acheter lors de leur
premire visite sur votre site.
En envoyant le contenu dont vos contacts ont besoin, vous vous imposez
en tant que rfrence. Vous augmentez par consquent les chances quils
passent laction avec votre socit.

Crez un entonnoir de vente


Le processus de vente peut parfois prendre du temps, si vous nexploitez
pas ce temps bon escient, le lead se dsintressera de vous. Il est import-
ant que linternaute se sente en confiance. Envoyez lui des mails en rapport
avec les sujets qui lintressent, duquez le, proposez lui des offres spcia-
les afin de le faire passer laction.

Conseil de Nubiz
il est indispensable de travailler avec une librairie de contenu. Cette
librairie doit vous permettre didentifier quel contenu rpondra aux
diffrentes tapes de conversion de chaque cible.

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GUIDE INBOUND MARKETING

TAPE 4 : ANALYSER VOS RSULTATS

Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est crucial


afin dajuster votre stratgie. Mesurer ses rsultats fait partie intgrante
de linbound marketing. Dcouvrez les indicateurs de performance KPI
surveiller de votre stratgie

Ces indicateurs trop souvent ngligs par les entreprises, par manque de
temps ou tout simplement par manque dintrt permettent de mesurer les
diffrents leviers et dajuster votre dispositif.

5 indicateurs de performance KPI surveiller pour


mesurer une stratgie Inbound

Laudience de votre site


Analyser cette donne de faon vous permettra de voir si vos efforts portent
leurs fruits. En ayant une vision prcise des articles qui ont perform et ceux
qui ont du, vous pourrez ajuster votre stratgie de contenu.

Le Taux de conversion de votre site


Le taux de conversion de votre site est un des indicateurs de performance
KPI surveiller en premier si ce nest le premier surveiller.

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Le Nombre de partages par page de votre site


Le nombre de partage par page de votre site est un des indicateurs de perfor-
mance KPIs surveiller absolument. En effet, cest cet indicateur qui va vous
renseigner sur le contenu qui est le plus partag sur les rseaux sociaux, celui
qui a le plus de succs au prs des internautes.

Lefficacit de vos newsletters


Combien dinternautes se sont abonns votre newsletter ? Combien lisent
chaque mail que vous leur envoyez ? Le nombre dinternautes sabonnant
vos newsletter est important certes, mais le nombre dabonns actifs est une
donne qui essentielle.

Le nombre de commentaires par article de votre blog


Cet indicateur de performance peut paratre anodin et pourtant son analyse
pour votre stratgie Inbound est importante ! En effet, le nombre de commen-
taires que vous recevez sur chacun de vos articles vous permet de sonder
votre audience. Se sentent-ils assez proches de vous pour engager une con-
versation ? Si ce taux de commentaire est trop bas, il vous faut engager
lchange avec vos lecteurs. En effet, plus un internaute se sentira impliqu
dans la vie dun site, plus il sera enclin revenir vers vous et devenir un client.

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04

3 entreprises qui
utilisent lInbound
Marketing
GUIDE INBOUND MARKETING

CISCO SYSTEMS

Cisco system a mis en ligne une srie de blogs afin de permettre au public
dchanger avec ses experts. Celle-ci diffuse galement des documentaires
vido traitant dhistoires personnelles authentiques. Ceux-ci sont repris sur
les rseaux sociaux tels que Linkedin, Twitter, Facebook et YouTube. Ces
rseaux lui permettent de toucher un large public et de renforcer son image
humaine .

SALESFORCE

Sales Force qui utilise linbound Marketing affirme que 90% du marketing de
contenu doit cibler le client et 10% seulement les produits. Pour gnrer des
prospects, Salesforce.com propose du contenu original et utilise les moteurs
de recherche, les mdias sociaux et la blogosphre. humaine .

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GUIDE INBOUND MARKETING

DELL

Sa stratgie dinbound marketing consiste encourager les commentaires


de ses clients et les propositions damlioration relatives au dveloppement
de ses produits. Lentreprise utilise le rseau social Facebook pour prsenter
ses nouveaux produits, des vidos et ainsi gnrer des prospects. Celle-ci
dispose dun blog, dune lettre dinformation et dun magazine. Dell utilise
galement la technologie mobile pour augmenter le nombre de rponses
ses courriels. Lentreprise a augment de 500% le nombre de tlcharge-
ments de ses applications.

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comment vous pouvez facilement amliorer vos
performances.
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