Metodologa I+D

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COMPRENDER OBSERVAR DEFINIR IDEALIZAR PROTOTIPAR TESTEAR

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COMPRENDER OBSERVAR DEFINIR IDEALIZAR PROTOTIPAR TESTEAR IMPLEMENTAR

Investigacin Desarrollo

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metodologa investigacin

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COMPRENDER

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INMERSINENSUSVIDAS

CONOCIENDO
Nombre,edadysexo
Rolfamiliar
Niveldeeducacin
Principalesactividades

COMPRENDIENDO
Seguimientodeactividadesenundanormal.Indagarenlasactividadesatravsdela
observacin

DETECCINDELPROBLEMA/OPORTUNIDAD
DETECCIN DEL PROBLEMA / OPORTUNIDAD
Invitaralentrevistado,posteriorcontextualizacin,aexponerypriorizarsusproblemaso
necesidadesmientrasseindagaenellos

ANEXOS

FichaFamiliar
Datosdeinformacin

Lneadetiempo
Crearunalneadetiempoquerelacioneslasactividadesdelosmiembrosdelafamilia
Cadapersonaenlafamiliadesempeaunpapeldiferente
Cmohacenlasfuncioneslasdiferentespersonasycmoserelacionesunosaotros?

Prioridadv/sInversin
Invitaralentrevistadoacategorizarlosproblemasexpuestossegnprioridadenrelacin
aladisponibilidaddepagoporunaposiblesolucinaellos.

TIPS
Construccindelaempataconlaspersonasentrevistadas
Asignarroles(entrevistador,registro,fotgrafo)

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OBSERVAR

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INTERACCINCONELPROBLEMA/OPORTUNIDAD
(INDAGACINPROFUNDA)

ESPACIO
reas,dimensionesyrelacionesdeespaciosdondeseproyectanproductososervicios
relacionados
Planosygrficosdeestasrelaciones

ACTO/USO
Cmo,quin,dndeyporquseutiliza
Problemasespecficosenaconstruccin,instalacinoprocesodeadquisicinocompra

SOLUCIONESEXISTENTES/SOLUCIONESALTERNATIVAS
Observacineindagacindesolucionesexistentesoalternativas,delogeneralalo
particular

ANEXOS

Anlisisdeerror
Listadodesituacionesquepuedencausarerroreseindagarenlasposiblescausas

TTesteodeescenario/Qupasarasi
t d i /Q i
Posterioralainvestigacininicial,invitaralosusuariosaproyectarposiblessoluciones
endibujosoesquemassimples

TIPS
Dejarqueelentrevistadoprofundiceenuntpicoenparticular
Comprendersucomportamientoymotivaciones:esta,nospermiteidentificar
caractersticasfsicas,cognitivas,socialy/oculturalquelospuedensatisfacer
Enocasiones,invitaralentrevistadoapensarenvozalta
MUSTRAME (registrar)
MUSTRAME(registrar)
DIBJAME
5PORQUS

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COMPRENDER

OBSERVAR

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CONSUMO

CANALDECOMPRA
Qu y dnde compran
Quydndecompran
Cmocompran(crdito,prstamoformal/informal,contado,etc)
Cuntocompran
Cuntodineroestndispuestosadestinarporlosbienes/serviciosencuestin

TRANSPORTE
Observacionesyproblemasasociados

ALMACENAJE
Observacionesencuantoalespaciodestinado,problemasysolucionesasociadas

ANEXOS

Cardsorting
Prioridad v/s inversin
Prioridadv/sinversin
Razonamientoatravsdelaexperienciaydeseosdelconsumidorenrelacinala
oportunidaddetectada

TIPS
Enmarcadaentrminosdeproducto/servicio/modelodenegocio
Descubrirvalorinesperado

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COMPRENDER

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LIMITACIONES/ASPIRACIONES

Culessonlasaspiracionesgeneralesdelasfamilias
Cules son las aspiraciones personales
Culessonlasaspiracionespersonales
Culessonlasaspiracionesencuantoalproducto/servicioespecfico
Qulimitacionesexisten,queslosquenolosdejaalcanzarsusueo

TIPS
Noacarrearsuposicionesporexperienciasanterioresalaentrevista
Estopuedeinfluenciarenelenfoque,obtencindedatoseindagacindesucesos
importantes
Preguntarporelpasadorecienteylejano
g p p y j
Aspiracionessobreelfuturo

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metodologa desarrollo

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DEFINIR

IDEALIZAR

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PIENSO/QUIERO/NECESITO

CARDSORTING
Materializarconceptualmentealconsumidorsegnlosdatosobtenidosenlaindagacin
comoparmetrosdeldesarrollodelassoluciones

Cmosienteyquepiensalanecesidaduoportunidaddetectada?
Cmo quiere el satisfacer la demanda?
Cmoquiereelsatisfacerlademanda?
Qunecesitadelproducto/servicio?

piensa/siente

quiere

necesita

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RBOLDEPROBLEMAS
Posterioralabajadadedatos,desarrollarelrboldeProblemas:
Duracin30minutos
Profundizarycalificarlosproblemasbajolalgicacausayefecto
Jerarquizarlosproblemas
Ponderar(criteriocuantitativo/cualitativo)
Definirelconjuntodeproblemas:ObjetivodelProyecto
Profundizacindelosresultados(15minutos)
( )
Nota:Sepuededesarrollarmsdeunrboldeproblemas

LLUVIADEIDEAS
ApartirdelObjetivodelProyecto,desarrollarLluviadeIdeas:
Duracin35minutos
Eleccindelcoordinador
Definirtema(dentrodelosobjetivosdelproyecto)
Introduccin a la sesin
Introduccinalasesin
DesarrollodelaLluviadeIdeas
RelacionarlasIdeas
Ponderar(criteriocualitativo)
Profundizacindelosresultados(20minutos)

Nota1:SerecomiendaeldesarrolloenelmismoespaciofsicodelrboldeProblemas,teniendocomoreferenciael
trabajoanterior.
Nota2:SepuededesarrollarmsdeunasesindeLluviadeIdeas.

BRIEF(DesafodeInnovacin)
PROBLEMA:Culeselproblemaonecesidadaresolver?
Cmosepresentaestaoportunidad?
SOLUCIN:Cmoresolverlo?Enunciarposiblesolucin
HIPTESIS:Sisedesarrolla
d ll
IMPACTO:Enunciarelposibleimpactosocialyeconmico

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PROTOTIPAR

PROTOTIPEORPIDO
Practicasdeensayoyerror
Desarrollo de mock upsbajolgica
Desarrollodemock ups bajo lgica hacer
hacerparaaprender
para aprendery
y aprender
aprenderhaciendo
haciendo
TESTEAR Construirprototipossucesivoseiterativos
Recibirobservacionesinstantneaspropias,delco autorydeterceros
Elprototipado rpidoesunaexperienciacompartidaydelenguajecomnqueacelerael
procesodeinnovacinypermitebajarloscostos,orientandoeinduciendoelerrorauna
etapa inicial del desarrollo del producto o servicio
etapainicialdeldesarrollodelproductooservicio

TESTEOS
Lostesteos delassolucionesdebenserparticipativasconelsegmentoobjetivo
Debenorientarsearesponderpreguntasdelorden:
Esdeseable?Porelsegmentodeconsumo
Esviable?Econmicamente
Esfactible?Tecnolgicamente
Rediseoeiteracindetesteos

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Gracias

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