DECISO

Muitas vezes os administradores defrontam-se com decises que lhes possibilitam tirar
proveito de novas oportunidades e solucionar problemas. A cada oportunidade, eles precisam
estar preparados para tomar a melhor deciso possvel. Assinale a alternativa que apresenta
os passos do processo de resoluo de problemas e tomada de decises nas organizaes, que
representam a habilidade principal de um administrador para que as decises tomadas sejam
as melhores e mais eficazes.

a) Considerar os recursos disponveis, avaliar estes recursos como resposta

ao problema que requer a deciso, implementar com racionalidade e vincular resultados
esperados.

b) Reconhecer e diagnosticar a situao, escolher e implementar a alternativa mais adequada

sob o ponto de vista econmico e avaliar os resultados.

c) Considerar os recursos disponveis na organizao, criar, avaliar e selecionar opes de

utilizao dos recursos, implementar a melhor opo e avaliar os resultados.

d) Reconhecer e diagnosticar a situao, gerar alternativas, avaliar as alternativas, selecionar

a melhor alternativa, implementar a alternativa escolhida e avaliar os resultados.

e) Considerar a situao sob a tica econmica e social, relacionar os

recursos financeiros, materiais e humanos disponveis, elaborar e
implementar a combinao destes recursos que melhor satisfaa aos interesses econmicos e
sociais.

LETRA D.

Segundo alguns autores a maioria das decises nas organizaes envolvem os seguintes
passos.

1. Determinao do problema.

2. Estruturar o problema (diagnstico)

3. Desenvolver alternativas (modelo)

4. Testar as possveis solues (simulao)

5. Seleo e implementao.

6. Feedback e controle.

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