Anais do Encontro Nacional de Recreao e Lazer

* Graduando(a) no curso Lazer e Turismo

EACH/USP.

Um estudo sobre
a relao lazer
e trabalho dos
guias de turismo Resumo
Na sociedade atual, o lazer mostra-se como rea multidisciplinar, abrangendo

do Programa
diversos campos em sua atuao, entre eles o turismo. Neste contexto, des-
taca-se o profissional guia de turismo como agente fundamental na execu-
o/promoo de atividades de lazer. Sendo assim, analisar este animador

Turismetr
e pontuar suas prprias prticas e vivncias em lazer mostra-se necessrio
1
para melhor compreenso de possveis relaes com o momento do traba-
lho e, por isso, a presente pesquisa buscou analisar tais prticas e vivncias

Bruna Eliza Previatello Peanha,* Camila dos guias de turismo do Programa Turismetr, a fim de descobrir se esta
ligao existia de maneira a misturar ambos os tempos (lazer e trabalho).

Alberto Augusto,* Caroline Galvo
Nery,* Cinthia Casimiro Pedro,* Janana
Gomes Bezerra,* Jaqueline Letcia M.
Silva Oda,* Julio Cesar Souza Santos,*
Stephannie Tie Aoki Bezerra*
Para tal, foi utilizado o mtodo da histria oral e a tcnica das entrevistas
temticas, possibilitando maior aprofundamento no objeto de estudo. Como
resultados esperados, acreditava-se que o contedo das prticas de lazer
dos guias de turismo pouco se diferia das de seu trabalho; e que o tempo
dessas duas esferas se misturavam. No entanto, aps a anlise da coleta de
dados, constatou-se que as atividades realizadas no tempo livre se diferem
completamente das realizadas no trabalho e que esses tempos so marca-
damente separados e distintos entre si.
Palavras chave: Guia de turismo. Trabalho. Prticas de lazer.

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Introduo
As vivncias e prticas do ldico sempre estiveram presentes na histria da hu-
manidade, desde as primeiras culturas tribais e as antigas civilizaes at a
sociedade atual. Contudo, o lazer como conhecido atualmente s se consolida
a partir da Revoluo Industrial (sculo 18), momento em que surge o binmio
lazer e trabalho (MCLEAN; HURD; ROGERS, 2005, p. 49-90).
Com o passar dos anos, as caractersticas do lazer foram ampliando-se e adqui-
rindo carter interdisciplinar, o que evidenciou a necessidade de profissionais
capacitados para atuarem em tal rea, dentre eles os guias de turismo. Acre-
dita-se, assim, que uma vez que este atua no momento de diverso dos partici-
pantes do tour (HINTZE, 2007, p. 3), seu trabalho se mistura com o lazer, o que
define a problemtica da presente pesquisa.
Desta forma, o trabalho procurou analisar as prticas e vivncias em lazer dos
guias de turismo do programa Turismetr, objeto de pesquisa escolhido por con-
venincia, e, portanto, verificar se haveria diviso entre seu tempo de lazer e de
trabalho.
Para atingir esses objetivos, inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliogrfica
a fim de discutir e explorar os principais conceitos e temticas envolvidas no
tema abordado (dentre eles, cita-se a definio de lazer, trabalho, recreao,
turismo, entre outras) sendo, posteriormente, complementada com o mtodo
da histria oral na pesquisa de campo. Esta utilizou como tcnica entrevistas
temticas que possibilitaram um aprofundamento dos aspectos supracitados.
Como hipteses, acreditava-se que o contedo de suas prticas de lazer pouco se
diferia do de seu trabalho; e o tempo de lazer e trabalho se misturava durante
suas atuaes profissionais, o que justifica a importncia desta pesquisa.
Alm disso, esta se mostra fundamental metodologicamente, uma vez que o foco
desloca-se do participante do tour para o guia de turismo. Tambm contribui
acadmica e socialmente, uma vez que auxilia na formao profissional dos
estudantes de lazer, turismo e reas semelhantes, demonstrando os aspectos
positivos e negativos deste nicho do mercado, alm de aprofundar-se em uma
temtica ainda pouco analisada.
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Fundamentao terica
O lazer concebido por Melo (2010, p. 16-17) como fenmeno moderno e urbano
no qual suas prticas se baseiam em atividades culturais experimentadas no
tempo livre distante do trabalho e das obrigaes, alm de no visarem qual-
quer tipo de lucro, apenas buscando diverso prazerosa.
No mundo oriental, no possvel caracterizar as vivncias e prticas do lazer
como o conhecemos na atualidade. No entanto, pode-se pontuar prticas do
ldico, as quais sempre estiveram presentes na histria da humanidade. Para
Marcellino (1989, p. 28-30), o ldico um componente da cultura historicamen-
te situado e pode significar uma experincia revolucionria, uma vez que permi-
te no s consumir cultura, mas tambm cri-la e recri-la, vivenciando valores
e papis externos a ela.
No decorrer da histria, com o declnio da civilizao helnica e ascenso da ro-
mana, as noes de lazer foram sendo revistas. As etimologias das palavras
negcio (do latim necotium negao do cio) e trabalho (do latim tripalium
instrumento de tortura) originaram-se desta cultura (CAMARGO, 2001, p. 237)
assim como os termos latinos licere e licet, que possuem o significado de lcito,
permitido, poder, ter o direito de (TORRINHA, 1937, p. 478). Nesta civilizao, o
cio (otium) passa a ser um meio e o trabalho, um fim. Ou seja, o otium era visto
como tempo de descanso e de re-criao, para poder-se, depois de recuperado,
dedicar-se ao trabalho (GOMES, 2008, p. 28-29).
J no sculo 18, tem-se a ecloso da Revoluo Industrial que, dentre outras ino-
vaes, institui o binmio lazer e trabalho (BACAL, 2003, p. 61-63). Nesse pero-
do, o trabalho era considerado o sentido da vida, a motivao para o homem
agir e viver em sociedade. Contudo, atualmente percebe-se a descentralizao
nessa esfera na medida em que o tempo de trabalho [] reduzido fazendo com
que o tempo livre se amplie (PADILHA, 2000, p. 44).
Diante desta nova perspectiva, Stebbins (1992) analisa a possibilidade de coe-
xistncia do lazer e do trabalho em carreiras que permitem a experincia, o
desenvolvimento de habilidades especiais e a aquisio de conhecimento,
denominando-as de Lazer Srio, ideia esta que vai de encontro com os trs
d propostos por Dumazedier (1980) durante a realizao de uma atividade de
lazer: divertimento, desenvolvimento e descanso.
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Verifica-se, assim, a importncia do conceito de trabalho que definido como a [...] fenmeno de sada e retorno do ser humano do seu lugar habitual de
aplicao das foras e faculdades humanas para alcanar um determinado fim; residncia, por motivos revelados ou ocultos, que pressupe hospitalidade,
encontro e comunicao com outras pessoas e utilizao de tecnologia, entre
e uma atividade coordenada, de carter fsico e/ou intelectual, necessria reali-
inmeras outras condies, o que vai gerar experincias variadas e impactos
zao de qualquer tarefa, servio ou empreendimento (FERREIRA, 1993, p. 541). diretos (PANOSSO NETTO, 2010, p. 33).
Para melhor compreenso do tempo liberado do trabalho, Dumazedier (1975, p.
Segundo Panosso Netto e Trigo (2009, p. 43), o turismo um agente ativo que se
58) denomina-o como tempo livre, atribuindo a este o significado de resultado
beneficia da tecnologia, da malha de telecomunicaes e finanas, resultados
da dupla liberao do trabalho profissional e das obrigaes domsticas. Desta
do mundo globalizado, e, portanto, perpassa diversos agentes a ele ligados di-
forma, o tempo livre passa a fazer parte do cotidiano da sociedade como agente
reta e indiretamente. Tais agentes, isto , organizaes privadas e governamen-
fundamental de suas relaes sociais, sendo um momento em que os indivdu-
tais, compem o trade turstico e atuam prestando servios ao setor sejam como
os podem escolher suas atividades e realizar seus anseios, dentre os quais, os
operadores, hoteleiros e/ou transportadores (BRASIL, 2007, p. 19).
que dizem respeito ao lazer. O lazer pode, ento, ser compreendido como um
A presente pesquisa analisa um desses agentes colaboradores do planejamento
tempo especificamente destinado a uma atividade voluntria, liberada, hedons-
turstico, o guia de turismo, que por meio dos seus servios oferece uma manei-
tica e marcadamente pessoal (OLIVEIRA, 2000, p. 53).
ra de vivenciar esse fenmeno, possibilitando a experimentao do mesmo no
Neste contexto, as prticas e vivncias no tempo de lazer so diversas. E em sua
seu mbito transdisciplinar e contextualizado. Mais especificamente, os guias
abrangncia existem algumas propriedades que devem ser destacadas. Para
de turismo analisados nesta pesquisa atuam em um importante elemento do
Camargo (1986, p. 10-14), tais atividades dependem, primeiramente, da escolha
trade turstico na cidade de So Paulo, o programa Turismetr.
pessoal; da ideia de gratuidade; da busca intrnseca pelo prazer; e do seu car-
Tendo em vista os diversos pontos tursticos da cidade de So Paulo, o Turismetr
ter liberatrio das obrigaes.
mostra-se como elemento fundamental para a estrutura turstica da cidade, sen-
Outro ponto importante a se discutir a classificao dessas prticas que, de
do fruto de uma parceria entre a So Paulo Turismo (SPTuris) e a Companhia do
acordo a Joffre Dumazedier (1980), baseado nos interesses culturais como sen-
Metropolitano de So Paulo (Metr). operado por uma agncia de turismo re-
do o centro de todas as prticas de lazer, as classifica em fsicas, manuais,
ceptivo local, que atua na contratao dos guias e monitores que acompanham
intelectuais, artsticas e sociais, sendo posteriormente complementado por Ca-
os roteiros, bem como do coordenador do projeto (CLEMENTE, 2011, p. 85).
margo (1986, p. 26-28), que inclui a categoria de prticas tursticas.
Este servio busca divulgar a cidade de So Paulo pelo seu ponto de vista histri-
notvel a amplitude do lazer como fenmeno que abrange mltiplas ocupa-
co, cultural, artstico e por todas as outras mltiplas facetas que esta grandiosa
es desenvolvidas no tempo disponvel. Nesse sentido, a atividade turstica
cidade assume, aproximando turista e destino em uma relao de conhecimen-
ressalta-se diante da relevncia de tal conceito na temtica do lazer. Contudo,
tos intrnsecos. Oferecia, at o momento da coleta de dados, seis roteiros guia-
destaca-se que a atividade do turismo existe tambm fora deste tempo, visto
dos: Repblica, S, Liberdade, Avenida Paulista, Luz e Modernismo Paulista.
que muitas pessoas viajam com fins no apenas de prazer e diverso, mas
Para participar desses roteiros, os turistas deveriam chegar ao balco do Turis-
tambm para negcios e estudo (PANOSSO NETTO, 2010, p. 57).
metr localizado na estao S com vinte minutos de antecedncia partida
Panosso Netto (2010, p. 33) ressalta a necessidade de uma viso holstica, abrangente do roteiro desejado, sendo necessria apenas a compra dos bilhetes de metr
e mais prxima da realidade, uma vez que o turismo apresenta-se como uma neces- utilizados at o destino escolhido, sem nenhum custo adicional.
sidade humana conceito este a ser utilizado nesta pesquisa e, portanto, precisa
O projeto foi suspenso por tempo indeterminado a partir do dia 18 de maio de
ser compreendido no somente como fenmeno econmico, mas tambm como:
2013, por questes contratuais, fazendo com que a coleta de dados fosse reali-

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zada somente at este momento. Ressalta-se que o Turismetr foi utilizado nes- lazer e turismo, compreendendo o profissional da rea como objeto de extrema
ta pesquisa apenas por convenincia como um recorte para a anlise de seus relevncia.
guias de turismo, no sendo o programa um fator fundamental para as conclu-
ses aqui apresentadas, visto que o foco do estudo se d somente aos guias.
Resultados e discusses
Neste contexto, o guia de turismo fundamental enquanto elo entre o turista e
Para a coleta de dados foram realizadas cinco entrevistas, sendo trs delas aplica-
os mais variados servios que sero usufrudos pelo mesmo. O guia possui di-
das no dia 5 de maio, com os guias identificados como 1, 2 e 3 (preservados os
versos compromissos, dentre eles, o de zelar pela segurana e fornecimento
nomes verdadeiros); uma no dia 11 de maio, com a guia 4, e outra no dia 12 do
de informaes imprescindveis aos turistas, assim como apresentar o espao
mesmo ms, com a guia 5. Sendo o objetivo geral da presente pesquisa analisar
visitado de maneira a trazer uma reflexo sobre a importncia cultural e/ou na-
as prticas e vivncias em lazer dos guias de turismo do Programa Turismetr,
tural da localidade, e as atitudes que devem ser adotadas para contribuir com a
pretendia-se identificar o que os mesmos consideravam como atividades de lazer.
preservao de tais caractersticas (CHIMENTI; TAVARES, 2007, p.14).
Conforme explicitado no referencial terico, as atividades de lazer so diversas, de
Alm dos principais encargos do guia de turismo, ele desempenha, tambm, fun-
carter subjetivo, podendo se resumir de acordo com o indivduo que as prati-
o de animador sociocultural. Segundo Marcellino (2007, p. 9-30), o animador
ca. Isso ficou evidente enquanto os respondentes ponderavam sobre o tema e
sociocultural visto como o profissional educador que promove o desenvolvi-
faziam menes s suas prticas de lazer durante a infncia com a famlia, na
mento social e cultural, e a participao e criao de contedos diversos por
escola com os amigos e as realizadas atualmente, como cita a guia 4 ao mencio-
meio da ao participativa de um grupo ou comunidade, superando assim, a
nar as brincadeiras quando criana e as festas e viagens realizadas. Enquanto
indstria cultural massificada.
que, quando discorria sobre as atuais, afirmou que estas se caracterizam mais
Dessa maneira, Moesch (2003, p. 24) afirma que a animao turstica avanar
tranquilas, como ir para casa depois de um dia de trabalho, assistir a um filme
do campo da recreao e do entretenimento alienado para um processo peda-
ou ir a parques, como o Ibirapuera.
ggico de integrao entre sujeito, meio ambiente natural e social, e de partici-
A guia 3 admitiu forte interesse por aquelas que envolvem a natureza, afirmando
pao. Nesse contexto, o guia como animador sociocultural responsvel pelo
o meu lazer assim, eu gosto muito de verde: caminhada, esse tipo de coisa
intercmbio cultural dos indivduos que esto em contato com novas situaes
[...] meu lazer o verde, a natureza. A entrevistada 2 foi a que demonstrou
e paisagens, demonstrando respeito aos costumes e caractersticas sociocultu-
manter um padro no qual se destacaram os contedos artsticos do lazer: vou
rais e competncia de lidar com a heterogeneidade e pluralidade.
ao cinema, vou ao teatro quando posso. E ainda, os contedos fsicos e sociais,
Tem-se que o carter pessoal das prticas e vivncias do tempo livre e do lazer
como a dana e as baladas: Se t de folga no fim de semana, saio pra balada
permite que estes sejam vistos por diferentes ngulos e, em alguns casos, po-
pra danar, pelo menos umas duas vezes por ms, eu procuro sair para danar.
dem at mesmo se misturar ao tempo de trabalho, conforme aponta a principal
Enquanto o respondente 1 apresentou-se como o mais ecltico em comparao
hiptese da presente pesquisa. Para o profissional guia de turismo, que convive
aos outros respondentes, admitindo gostar de diversas coisas, como frequentar
em sua jornada de trabalho com o lazer, o ldico, o entretenimento e o turismo,
centros culturais, alm de ir ao cinema, ir ao shopping, ir numa livraria, conver-
a relao lazer e trabalho pode estar intrinsecamente conectada, de modo a no
sar com os amigos... ... sempre t fazendo isso.
perceber-se uma diviso clara entre o tempo de lazer e o de trabalho.
Conforme se pode notar, as possibilidades de prticas e vivncias em lazer so
Neste sentido, tem-se esta diviso como tema central e passvel de discusses
inmeras, no sendo possvel que se resumam a apenas um dos contedos
e abordagens que muito podem auxiliar no desenvolvimento dos estudos em
culturais do lazer, temtica ressaltada no referencial terico.
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Quanto relao lazer e trabalho, as anlises demonstraram, logo de incio, que,
diferentemente da hiptese levantada, suas prticas esto pautadas em seu
tempo livre e cercadas por suas escolhas individuais de atividades que lhe tra-
gam prazer, com atributos subjetivos. Fala-se, aqui, do que Oliveira (2000, p. 53)
denomina um tempo especificamente destinado a uma atividade voluntria,
liberada, hedonstica e marcadamente pessoal.
Percebe-se que, mesmo tendo iniciado a carreira em turismo como uma segun-
da opo, todos os entrevistados declararam gostar muito de sua profisso
atual, estando satisfeitos com esta, bem como enxergam a importncia do pa-
pel que exercem. Tal anlise nos permite um vnculo com o que foi exposto por
Moesch (2003, p. 24), apontando a animao turstica como de fundamental
importncia para o processo pedaggico de participao e integrao entre
sujeito e meio.
Conforme as entrevistas foram sendo realizadas, percebeu-se que os guias veem
claramente a diviso entre lazer e trabalho em seu cotidiano, demonstrando,
assim, uma relao dicotmica. Logo de incio, a entrevistada 4 afirmou com
segurana: [...] Voc tem uma postura quando voc t trabalhando, voc tem
uma preocupao, ... Por mais que as pessoas estejam gostando, e sorrindo e
satisfeitas, mas ali voc t trabalhando [...].
Complementando tal viso, a guia 2 afirmou: [...] voc trabalha, voc tem mui-
ta responsabilidade, voc est ali disposio do lazer, do entretenimento das
outras pessoas, ento voc no t ali de lazer como aquelas pessoas, voc est
trabalhando, o resto consequncia [...].
Estas afirmaes, bem como as de todos os outros entrevistados, permitiram a
percepo de que lazer e trabalho so pontualmente diferentes para esses pro-
fissionais, refutando a abordagem mencionada no referencial terico de que,
sendo o lazer uma atividade voluntria e pessoal, estes poderiam consider-lo
associadamente ao seu tempo de trabalho.
Por outro lado, a guia 3 demonstra um interessante ponto de vista afirmando que,
apesar dessa diviso, o guia de turismo pode ter um lazer entre aspas em suas
prticas profissionais, sendo este caracterizado como um pequeno tempo de
relaxamento durante a atividade turstica, mas sempre dentro de um limite, de
um padro, e que seja fora da viso dos turistas:
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[...] lazer, voc t ali, relaxado, tal... e o trabalho voc tem que levar a srio. Mas
no significa que voc no possa curtir. Por exemplo, numa viagem, se voc t
num hotel bem-estruturado, voc tem o seu lazer entre aspas. Porm, ... v a
piscina quando no tem nenhum passageiro, por exemplo, de madrugada,
meia-noite, v curtir seu spa (Guia 3).
Um pouco mais adiante, ela ainda afirma: [...] tem tantos momentos bons que
voc vive durante o trabalho, que a cai nesse lazer entre aspas que eu t falando
pra vocs.
Outro ponto de anlise interessante se deu a partir da entrevista com a guia 5, que
revelou ter os seus momentos de lazer separados dos de trabalho, mas com um
carter extremamente compensatrio, apenas para reposio de energia para o
tempo de trabalho:
[...] o turismo, n, todo mundo fala: Olha, que beleza, n, voc trabalha, voc
ganha pra.... No bem assim, porque quando a gente est trabalhando tra-
balho, srio, voc tem que levar com seriedade, tem todos os... n? Os altos e
baixos, a parte positiva e negativa. Ento voc precisa do momento de lazer pra
poder desestressar, pra poder se deligar um pouco, pra que voc possa com...
pra que voc possa fazer o seu trabalho n, com, n, no ficar cansada... Eu acho
que o lazer importante, a pessoa precisa de um momento de lazer, ela tem
que arrumar um tempo pra fazer uma coisa que gosta, pra ela poder se dedicar
com mais carinho, com mais cuidado, ao que ela escolheu fazer como trabalho
(Guia 5).
Tal viso foge do que proposto por Melo (2010, p. 16-17), que aborda o lazer
como atividades culturais experimentadas no tempo livre distante do trabalho e
das obrigaes, alm de no visarem qualquer tipo de lucro, apenas buscando
diverso prazerosa.
Ainda como um fator interessante tem-se a afirmao da guia 2, que revela a
necessidade de que o guia goste de sua profisso para a realizao de um bom
trabalho: [...] Eu sou guia de turismo, minha funo entreter as pessoas, en-
to eu tambm tenho que participar. Se eu no curtir o que eu estou fazendo,
vou transparecer para as pessoas que esto me acompanhando. [...]..
Assim, as entrevistas revelaram que a hiptese inicial da pesquisa foi refutada,
de maneira que o tempo de lazer e trabalho de todos os guias de turismo do
Turismetr entrevistados no se misturam ou se confundem, e sim se do de
maneira clara, ntida e pontuada. Ainda em uma fala da guia 2 consolida-se
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esta afirmao: Claro que voc acaba agregando, participa, voc frequenta os
lugares bacanas, voc come bem, voc conhece outros lugares tambm, mas
isso consequncia do trabalho, no que necessariamente voc vai s curtir,
porque voc t trabalhando, n, voc foi paga para trabalhar.
Consideraes finais
Tendo em vista as mltiplas abordagens acerca da temtica do lazer, a presente
pesquisa teve incio a partir da viso de que este se mostra to caracterstico por
sua essncia de livre vontade e descomprometimento que poderia, assim, se
misturar ao tempo de trabalho, principalmente para os profissionais que atuam
na rea.
Assim, buscou-se analisar as prticas e vivncias em lazer dos guias de turismo
do programa Turismetr de maneira a descobrir como estes se davam em suas
vidas, com todo o detalhamento que o mtodo da histria oral possibilita, a fim
de constatar se haveria ou no uma relao dicotmica.
Aps a anlise dos dados coletados, percebeu-se, no entanto, que tais profissio-
nais foram unnimes ao apontar claras diferenas em suas vises sobre lazer e
trabalho, revelando que estes se do em momentos diferentes de seu cotidiano.
Apesar de atuarem como animadores socioculturais, na funo de proporcio-
nadores de lazer aos turistas que participam dos roteiros, estes encaram tal
funo como trabalho e, como todo trabalho, passvel de seriedade e regras
pontuadas.
Nesse sentido, a pesquisa refutou as hipteses levantadas, constatando que suas
prticas de lazer se diferem das de seu trabalho e que seu tempo de lazer e tra-
balho so marcadamente separados.
Assim, o presente estudo mostrou-se de grande relevncia para a descoberta de
novos olhares sobre a atuao destes profissionais, to importantes para o ce-
nrio turstico, bem como conhecer e se aprofundar no mtodo da histria oral,
extremamente importante para os estudos sociais.
Verifica-se, por fim, a necessidade de futuras pesquisas que busquem analisar o
comportamento deste profissional em seu momento de trabalho e de lazer, se-
paradamente, no intuito de tratar minuciosamente as principais diferenas de
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aes e interaes consequentes desses momentos. Assim como a anlise de
outros atuantes do campo de lazer e turismo (artistas, msicos, enlogos, den-
tre outros) a fim de destacar se a relao j mencionada realmente vigente,
isto , se em qualquer profisso dos fenmenos citados lazer e trabalho no se
misturam, ou se tal fato exclusivo dos guias de turismo.
Nota
1 O presente estudo resultado da pesquisa realizada na disciplina Metodologia de Pesquisa em Lazer e Turismo do
curso de graduao em Lazer e Turismo, de Escola de Artes, Cincias e Humanidades da Universidade de So Paulo,
sob orientao da Prof Dr Valria Barbosa de Magalhes.
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