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Elaboracin
Asociacin MATIZ
info@asociacionmatiz.org
Coordinacin
Sara Maza Bustamante
Sara Garca Urieta
Colaboradores expertos
Ramn Alzate Sez de Heredia
Mari Luz Snchez Garca-Arista
Jess Prieto Mendaza
Equipo tcnico
Francisca Lozano Espina
Laura Gonzlez Blanco
M Beln Valbuena Gmez
Silvia Villar Sez de Santa Mara
Luis Javier Vidn Pea
Diseo y maquetacin
Jone Zugazaga Maortua
Edicin
Julio de 2015
1 A. PRLOGO 1
7 B. ALGUNOS DETALLES TERICOS 7
> 1. EL CONFLICTO: HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL 8
> 2. EL CICLO DEL CONFLICTO 10
> 3. RACES Y TIPOLOGAS DE CONFLICTOS 13
> 4. ACTORES DEL CONFLICTO 15
> 5. LA RESPONSABILIDAD EN LA RESPUESTA 17
> 6. EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN EL CONFLICTO 18
> 7. TIPOS DE RESPUESTA Y ESTILOS DE AFRONTAMIENTO 20
> 8. MTODOS PARA AFRONTAR CONFLICTOS 22
> 9. LA MEDIACIN DE CONFLICTOS 25
> 10. RESPUESTAS AL CONFLICTO DESDE LA PERSPECTIVA
DE LAS PERSONAS EDUCADORAS 28
> 11. ENFOQUE COMUNITARIO DEL CONFLICTO 31
34 C. CAJA DE HERRAMIENTAS 34
> 1. ALGUNOS DETALLES METODOLGICOS 35
> 2. FICHAS DE EXPERIENCIAS 44
> 3. RECURSOS PRCTICOS 59
61 D. CONSIDERACIONES FINALES 61
63 E. BIBLIOGRAFA 63
A
PRLOGO
1
PRLOGO
2
Vivimos en la era de la innovacin y las novedades: las tecnologas de
la comunicacin, los nuevos modelos de familia, los novedosos movi-
mientos migratorios, la transformacin de los movimientos sociales
La escuela - y la educacin en general - ha de adaptarse con agilidad a
todos estos cambios que impactan de lleno en nuestra sociedad, y por
ende, en las formas de convivencia de nuestros jvenes, sirva de ejem-
plo la incorporacin de las nuevas tecnologas entre la juventud, con la
responsabilidad que estas conllevan en cuanto a su utilizacin y nue-
vas formas de comunicacin; la adaptacin de las escuelas a aspectos
administrativos-legales respecto a familias con custodias compartidas
que requieren que las cartas o documentos informativos se dupliquen
para hacerlos llegar al domicilio paterno y materno; las aulas llamadas
coloquialmente la ONU por la presencia de nios y nias de mltiples
nacionalidades, etc.
Ramn Alzate,
Catedrtico de Anlisis y Resolucin de Conflictos.
Donostia-San Sebastin, Julio 2015.
3
A. PRLOGO
QU ES ?
duIN es ms que una simple gua, es una propuesta, una recomenda-
cin o sugerencia, una orientacin, un compendio de ideas, de recursos,
de experiencias... una invitacin a compartir para favorecer la convivencia
de nuestros/as jvenes.
A quin se dirige?
A todos aquellos agentes sociales y educativos que trabajan con grupos
de jvenes de entre 12 y 20 aos, en cualquier mbito educativo.
Cmo surge?
Por iniciativa del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en el marco de refe-
rencia del III Plan Joven de la Unidad de Juventud, en su lnea de inter-
vencin Socialidad y Convivencia, donde se promueve la formacin en
convivencia y resolucin de conflictos desde una perspectiva en la cual
el conflicto se entienda como una oportunidad y como una herramienta
para el crecimiento.
4
A. PRLOGO
Cmo lo hace?
duIN busca servir de inspiracin a las personas responsables de la for-
macin de jvenes y adolescentes en distintos espacios educativos, para
que se impliquen en la consecucin de este reto educativo, brindando
ideas, consejos, informacin, dinmicas y un conjunto de experiencias y
recursos de apoyo que de manera sencilla podrn servir de modelo y aci-
cate para poner en marcha sus propias iniciativas.
Esta gua se inicia con una breve y depurada aproximacin terica al con-
flicto, con el fin de acercarnos a la comprensin de este fenmeno en
toda su complejidad. Primer paso imprescindible para plantearnos su
abordaje.
5
A. PRLOGO
?
NOM BRE
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ictos.
de confl
6
B
ALGUNOS DETALLES TERICOS
7
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Evita los estancamientos, estimula el inters y la curiosidad, es la raz del cambio per-
sonal y social, y ayuda a establecer las identidades tanto personales como grupales.
De qu depende?
Principalmente, de que adquiramos los conocimientos y las herramientas prcticas nece-
sarias para prevenir y afrontar de forma constructiva los conflictos, y seamos capaces de
dar las respuestas ajustadas a cada situacin de tensin que aparezca en aquellas relacio-
nes que nos impliquen. Una vez que la persona ha experimentado los beneficios de una
solucin positiva a los conflictos, aumenta la probabilidad de que alcance nuevas solucio-
nes constructivas en conflictos futuros.2
8
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Por su parte, Jares3 entiende por conflicto aquel proceso de incompatibilidad entre perso-
nas, grupos o estructuras sociales, mediante el cual se afirman o perciben (diferencia entre
conflicto real y falso conflicto) intereses, valores y/o aspiraciones contrarias.
PERSONAS
PROCESO PROBLEMAS
Lederach, 1989
Por otra parte, existen tambin otros elementos visibles (nuestro lenguaje verbal y no
verbal, nuestras acciones, comportamientos...) y elementos no visibles, pero no por ello
menos importantes (nuestros pensamientos, sentimientos, valores, necesidades psicol-
gicas, prioridades, etc).4
3. Jares, X.R. (2004): Educar para la paz en tiempos difciles, Bilbao, Bakeaz. Pg. 30.
4. Snchez G-Arista, M.L. (Coord.), (2013): Gestin positiva de conflictos y mediacin en contextos educativos,
Madrid, Reus. Pg. 48.
9
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Generalmente, evaluamos el conflicto por la parte visible (lo que decimos y hacemos), que
adquiere formas negativas, agresivas o violentas cuando se produce la crisis y el conflicto
estalla. Pero, desde el punto de vista educativo y del aprendizaje en gestin de conflictos,
debemos intentar dilucidar qu hay bajo esa explosin negativa (la parte no visible), qu
necesidades, intereses, creencias, prioridades, etc., percibidos como no atendidos o ame-
nazados, estn causndola. Para ello, es recomendable centrarse en:5
Conviene tener en cuenta adems que, tanto en la gnesis como en la resolucin del con-
flicto, intervienen no solo personas o grupos, sino tambin los roles, contextos y estruc-
turas sociales en los que se hallan inmersos.
1.
CREENCIAS
ACTITUDES
2.
4. CONFLICTO
RESULTADO
3.
RESPUESTA
10
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
FASE 1.
El ciclo empieza por nosotros/as y por nuestras ac- c t i t udes
a an
titudes y creencias sobre el conflicto. Estas actitu- u e s tras s afect
N ia
eenc an
des y creencias tienen su origen en diversas fuen- y cr condicion que
tes, como por ejemplo, en los mensajes recibidos o en
f o rma emos
en la infancia sobre los conflictos, los modelos de la pond flicto.
res
conducta de progenitores, tutores/as, profesorado
e u n con
y amistades, otros modelos recibidos a travs de ant
los medios de comunicacin o las experiencias pro-
pias vividas en relacin con los conflictos.
FASE 2.
En este punto el conflicto ocurre dado que es un proceso inherente a las rela-
ciones sociales y es inevitable en todo marco de relacin. Es un fenmeno, por
lo tanto ubicuo y universal.
FASE 3.
Es el momento en el que actuamos. Podemos gritar, intentar hablar sobre la si-
tuacin, o podemos, simplemente, abandonar. Nuestro sistema de actitudes y
creencias personal, a menudo, nos lleva a reaccionar de la misma manera ante
distintos conflictos. Este hecho nos puede decir mucho sobre nosotros/as mis-
mos/as y sobre nuestros patrones de respuesta en las situaciones de conflicto.
FASE 4.
La respuesta tender siempre a llevarnos al mismo resultado. La consecuencia
servir para reforzar la creencia y de este modo el ciclo se mantiene. En la ma-
yora de los casos, el resultado del ciclo del conflicto refuerza nuestro sistema
de creencias y lleva a la perpetuacin del mismo patrn.
6. Alzate, R. (2004): Curso-taller de habilidades de resolucin de conflictos en el marco escolar, Pamplona, GEUZ - UPV / EHU. Pg. 3.
11
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Cada persona llevamos una mochila metafricamente hablando-, en la que vamos me-
tiendo, a travs de la educacin, de las experiencias e interacciones con los/as otros/as,
creencias, actitudes, hbitos, valores, intereses, estilos relacionales y comunicativos, etc.
En definitiva, nuestra cultura, la cual determina qu tipo de conductas, con carcter gene-
ral, se entienden como conflictivas y qu comportamientos se consideran adecuados o no
a la hora de dar respuesta. Cuando nos relacionamos con otra persona, sta a su vez tiene
su propia mochila con diferente contenido, por lo que es natural que surjan tensiones
-conflictos- al entrar en contacto nuestras diferencias. Hasta aqu, todo normal. Donde
realmente nos la jugamos, es en el tipo de respuesta que damos a esas tensiones.
La competencia social est conformada por muchas habilidades situadas a distintos nive-
les: comportamiento, pensamiento y emociones, pero adems, implica cuatro habilidades
sociales relevantes para la educacin del alumnado, futura ciudadana pacfica, coopera-
dora y solidaria, son las habilidades de solucin reflexiva de problemas interpersonales, la
negociacin, el comportamiento de ayuda/cooperacin, y la conducta solidaria.7
la
conducta
solidaria
el comportamiento
de ayuda/cooperacin
la negociacin
7. Triana, M.V. (2001): Educacin y competencia social: un programa para el aula. Aprender a ser personas y a convivir:
un programa para secundaria, en Federacin de Enseanza de CC.OO. (2001): Los problemas de la convivencia escolar:
un enfoque prctico. Poltica Educativa, Madrid. Federacin de Enseanza de CC.OO. Pgs. 89-116.
12
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Al igual que existen numerosas definiciones del conflicto, podemos encontrar distintas
clasificaciones y tipologas sobre los mismos. Esta gran diversidad se debe, entre otras
razones, a los diferentes enfoques que cada autor/a elige para clasificar el conflicto segn
distintos criterios. El grado de conciencia que se tiene de la situacin conflictiva, su natura-
leza, su grado de magnitud y dimensin o su nivel de intensidad son, entre otros, algunos
de los criterios utilizados, como podemos observar en el siguiente cuadro resumen:9
Deutsch (1969) distingue los conflictos en funcin de los asuntos sobre los que versan po-
niendo el nfasis en el origen temtico de los mismos, y seala las siguientes categoras:
8. Lederach, J.P. (2000): El abec de la paz y los conflictos. Educacin para la paz, Edupaz 10, Madrid, Catarata. Pgs. 57 58.
9. Pars, S. (2009): Filosofa de los conflictos. Una teora para su transformacin pacfica, Barcelona, Icaria. Pgs. 36 37.
13
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
14
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Entendemos por actores del conflicto a las personas o grupos implicados, que podran ser
tantos como unidades humanas podamos imaginar, por ejemplo: una persona, un grupo
de amigos, una clase, etc.10 Pero el escenario del conflicto est habitado no solamente por
las personas protagonistas, cuyas actuaciones directas determinan el camino y evolucin
del conflicto, sino tambin por otros actores que lo condicionan en parte, incluso a veces
de forma significativa. Imaginemos una pelea entre dos adolescentes, sera igual sin el
crculo de compaeros/as observadores/as que evaluarn el nivel de fuerza y violencia,
de cada protagonista? Los/as observadores y observadoras tienen tambin responsabili-
dad sobre lo que ocurre.
10. Muoz, F.A. y Molina, B. (2004): Manual de paz y conflictos, Consejera de Educacin y Ciencia de la Junta de Andaluca,
Universidad de Granada. Pg. 175.
15
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Por otra parte, debemos tener en cuenta que las personas involucradas en el conflicto
tienen valores, intereses, necesidades y una perspectiva propia sobre el problema que
motiva y encauza sus acciones. Perspectiva que se forma de acuerdo a cmo le afect lo
sucedido. Teniendo en cuenta este hecho, siguiendo a Lederach y Chupp (1995), debera-
mos analizar todo conflicto siguiendo el siguiente esquema:
e nte implicado/s?
t /n d ire ct a m
1. Quin /es es d ire ct a m e nte implicado/s
pero
t /n in
2. Quin /es es e d e in fl u ir e n el resultado?
p u
tienen inters o ?
Q u ti p o d e li derazgo ejercen los dems?,
3. d e r ti e n e n s o b re
a o po
4. Qu influenci ig u a le s ?, de qu forma
?
ci n d e
es una rela is ti r co aliciones entre
d r a n e x
5. Existen o po s ?, e n tre quines?, por q
u?
o s /a
los/as implicad
Como nos seala este mismo autor, la presencia de nuevos actores y de nuevas condiciones
crea un contexto diferente y modifica la estructura de relaciones de las partes en conflicto.
16
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Imaginemos el efecto de preguntar a cada una de las partes que actan en el conflicto:
Cul te parece
Cul hubiese Cmo crees que mejor para intentarla
Crees que podas sido entonces el te sentiras? en otra ocasin
haber tenido otro resultado? parecida?
tipo de respuesta?
Este entrenamiento, tanto en conflictos individuales como grupales mejora las relaciones
y, como consecuencia, la convivencia.
17
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
J.A. Marina
Los conflictos generan emociones que en muchas ocasiones pueden ser un grave obstcu-
lo para facilitar su resolucin positiva. A su vez, las emociones pueden generar conflictos.
Existe, por lo tanto, una interaccin permanente entre emocin y conflicto.
Existe tambin una interaccin continua entre emocin, pensamiento y accin. Las emo-
ciones influyen en qu pensamos y en qu hacemos. A su vez, los pensamientos influyen
en la forma de experimentar las emociones y en las acciones. Y por ltimo, las acciones
tambin repercuten en el pensamiento y en la emocin. Esta interaccin se deber tener
presente en cualquier propuesta de regulacin de las emociones.
La tabla siguiente ilustra la relacin que existe entre pensamientos y algunas de las princi-
pales emociones11 desencadenadas por situaciones de conflictividad y puede resultar de
inters tenerla en cuenta en nuestra labor educativa.
11. Redorta, J., Obiols, M., y Bisquerra, R. (2006): Emocin y conflicto. Aprenda a manejar las emociones, Barcelona, Paids. Pgs. 26 -28.
18
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Pienso que puedo estar en peligro por algo con pocas pro-
Ansiedad babilidades de que suceda. Pienso en la forma Y si... ?.
Las emociones son importantes porque, adems, predisponen a la accin. Es decir, cada
emocin concreta despierta un abanico de posibles respuestas. De esta forma, por ejem-
plo, ante una situacin de miedo podemos huir o escondernos, la ira, por su parte, nos
predispone hacia el ataque, la tristeza hacia la soledad o las ganas de llorar, etc.
Segn distintos autores en relacin con los conflictos podemos clasificar los sentimientos
que se generan en negativos, pasivos o positivos. Los primeros seran aquellos que
favorecen el surgir de la violencia, los segundos de la indiferencia, y los ltimos de los me-
dios pacficos adecuados para la transformacin positiva de los problemas.
19
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Alguna vez nos hemos preguntado qu respuestas damos ante los conflictos que surgen
en nuestras vidas? Si partimos de nuestra propia experiencia y de las respuestas que da-
mos, cul es nuestro papel como educadores/as en los grupos con los que trabajamos?,
trasladamos nuestra forma de actuar a los grupos?
Bruce D. Bonta
Es importante tener claro que la respuesta al conflicto se co-construye12 entre las dos o
ms personas que interaccionan, entre todas las personas implicadas en el conflicto. La
relacin que se establece entre estas personas es clave, aunque cada uno/a tiene res-
ponsabilidad sobre su respuesta, y hay que tenerla en cuenta para continuar esa co-cons-
truccin de forma adecuada, es decir, para encauzar las tensiones hacia el encuentro, el
entendimiento, el acuerdo.
Para adquirir esta habilidad es interesante conocer los distintos estilos de afrontamiento
del conflicto, a fin de tomar conciencia del propio y reconocer el de los dems para una
mejor gestin, sobre todo cuando trabajamos con grupos. Segn Cascn,13 ante la percep-
cin de una tensin, existen cinco grandes actitudes que recogemos en la siguiente tabla:
12. Snchez G-Arista, M.L. (Coord.)(2013): Gestin positiva de conflictos y mediacin en contextos educativos, Madrid, Reus. Pg. 51.
13. Cascn, F. (2001): Educar en y para el conflicto. Ctedra Unesco sobre Paz y Derechos Humanos,
Universidad Autnoma de Barcelona. Pgs. 10 11.
20
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Aunque no hay estilos puros de afrontamiento, s que hay tendencias primarias, que tie-
nen una gran carga educativa y de modelos aprendidos, principalmente en la familia y
durante la infancia, como hemos visto.
Partiendo de los estilos iniciales de respuesta ante el conflicto que tiene los/as jvenes de
nuestros grupos podremos ver qu tipo de entrenamiento tendremos que realizar para
que su respuesta se vaya encaminando hacia el compromiso, por ejemplo:
21
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Pero, cmo tenemos que educar a nuestros/as jvenes para afrontar el conflicto de ma-
nera positiva?, cmo podemos ayudarles a reaccionar de forma responsable, constructiva
y cooperativa dentro de los grupos a los que pertenecen? Para abordar la resolucin de
conflictos de manera positiva y pacfica, debemos poner el acento no solo en el aprendi-
zaje conceptual, sino tambin en las actitudes, valores y normas. Para ello, la metodologa
que desde el mbito de la educacin para la paz nos ofrece el enfoque socioafectivo puede
ser un buen punto de partida.
Segn Farr14 podemos dar una clase magistral al alumnado desde un enfoque terico y
que no tenga calado lo que queremos transmitir por ser un contenido abstracto, ajeno a
sus vivencias y con el que le cueste conectar. Cuando planteamos que se utilice el enfoque
sociafectivo, pretendemos que nuestros/as jvenes puedan experimentar en su propia
piel las distintas situaciones a trabajar, a travs del juego de rol, por ejemplo, de tal ma-
nera que cada participante pueda generar su propia opinin al respecto y sea capaz de
compartir su experiencia con el resto del grupo. Esta suma de experiencias en el grupo fa-
cilitar la generacin de un espritu crtico y profundo sobre la temtica tratada, aspirando
a que se promuevan transformaciones positivas personales respecto a la percepcin previa
sobre ese mismo tema.
Para poder educar en el conflicto desde la educacin para la paz, Cascn propone trabajar
el conflicto, fundamentalmente, en tres niveles consecutivos, estos son: la provencin,15 el
anlisis y negociacin y la mediacin.16 Veamos brevemente cada uno de ellos:
14. Farr Salv, S. (2004): Gestin de conflictos: taller de mediacin. Un enfoque socioafectivo, Barcelona, Ariel. Pgs 18-20.
15. Terminologa acuada por J. Burton que a diferencia de la prevencin, que supondra trabajar para evitar el conflicto,
busca promover unas relaciones cooperativas que reduzcan las posibilidades de resolucin violenta de los conflictos cuando estos aparezcan.
16.
Cascn, F. (2001): Educar en y para el conflicto. Ctedra UNESCO sobre Paz y Derechos Humanos,
Universidad Autnoma de Barcelona. Pg .13. 22
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
PROVENCIN
Tradicionalmente se ha hecho hincapi en tante evolucin puedan comprender la
la idea de prevenir los conflictos para diversidad. Construyendo as las bases de
actuar antes de que estallen, entendien- una sociedad plural y democrtica donde
do el conflicto como algo negativo, como la paz, la libertad y el respeto a los dems
algo que tenemos que evitar. Sin embargo, est internalizado como forma de vida.
como ya hemos visto, esto no es posible,
y debemos aprender a convivir con ellos. La provencin desde el punto de vista
A travs de la provencin desarrollare- educativo se tiene que trabajar desde
mos una serie de habilidades y estrategias las primeras edades creando espacios de
que ayuden a afrontar los conflictos me- confianza a travs de tcnicas y juegos
jor cuando estos lleguen. La provencin, que ayuden a los/as menores a aumen-
segn Arellano17 est relacionada con po- tar la confianza en uno/a mismo/a y en
tenciar en los/as jvenes la adaptacin a los dems, desarrollando habilidades de
los cambios, la autonoma, el espritu coo- comunicacin efectiva y escucha activa, o
perativo, la pluralidad de valores para que estableciendo relaciones y espacios coo-
con un pensamiento dialctico y en cons- perativos de aprendizaje.
ANLISIS Y NEGOCIACIN
Que nos facilitar el aprendizaje, a la hora en todo conflicto: las personas implicadas,
de analizar e intervenir en los conflictos, el proceso y el/los problema/s (los intere-
de separar y tratar de manera diferenciada ses o necesidades contrapuestos).
los tres aspectos fundamentales presentes
>>> Breve croquis de un conflicto
Personas
> Quin est involucrado en el conflicto y de qu manera?
> Cules son sus bases de poder y/o influencia?
> Qu percepcin tienen del conflicto y cmo les afecta?
Proceso
> Analizar el proceso transcurrido hasta ahora: qu ha desencadenado el conflicto?, qu factores se
han ido sumando y agudizndolo?, qu influencias moderadoras ha habido?, qu soluciones se han
ensayado y qu resultados se ha obtenido?
> Cmo se est desarrollando la comunicacin? Distorsiones: estereotipos, rumores, informacin
errnea o falsa...
Problema
> Describir el meollo: cules son los intereses y necesidades que sostienen la posicin que man-
tiene cada parte? Necesidades humanas bsicas que debern tenerse en cuenta para su satisfaccin.
Diferencias de valores.
> Analizar los recursos existentes que pueden utilizarse: personas que pueden ser constructivas, nece-
sidades comunes o, al menos, no excluyentes, ofertas que se pretende hacer.
17. Arellano, N. (2007): La violencia escolar y la prevencin del conflicto. Revista ORBIS, ao 3, n 7, Pgs. 31-32.
23
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Ponerse en el lugar de otra persona, dife- para poner en comn sus necesidades o
renciar posturas o posicionamientos diver- intereses, intercambiar propuestas y po-
sos, detectar las necesidades de las partes, sibles soluciones que resulten satisfacto-
ser capaces de jerarquizarlas, entender rias para ambas partes, e incluso solven-
que no hay una nica solucin, ayuda a tar cuestiones tales como el sentido de su
desarrollar la flexibilidad y la creatividad relacin futura o los procedimientos que
para poder abrirse a nuevas soluciones. adoptarn para resolver futuros conflictos.
De esta forma, los/as jvenes aprenden
a resolver por ellos/ellas mismos/as sus Algunas herramientas para favorecer este
conflictos. mtodo de resolucin de conflictos entre
nuestros educandos pueden ser las tc-
La negociacin supone la puesta en mar- nicas de visualizacin, los mapas de con-
cha de un proceso de regateo entre las flictos, las tcnicas orientadas al dilogo y
distintas partes en conflicto. Los/as parti- al debate o las tcnicas de generacin de
cipantes se juntan de manera voluntaria ideas.
MEDIACIN
Es una herramienta alternativa, dentro del Esta persona neutral es conocida como la
proceso clsico de resolucin de conflic- mediadora y slo participa favoreciendo
tos, al que se llega cuando se han agotado el proceso, nunca tomando decisiones, ya
las posibilidades de resolver un conflicto que sern las partes las que tendrn que
entre las personas implicadas por ellas llegar al acuerdo final. Por tanto, al igual
mismas. Entonces se puede recurrir a que que en la negociacin, la mediacin deja
una tercera persona intervenga y ayude a la toma de decisiones en manos de las
restablecer la comunicacin y crear un cli- partes en conflicto.
ma y espacios adecuados para resolver el
conflicto.18
18. La mediacin no es el nico mtodo de resolucin de conflictos en el cual se acude a un tercero, pero s la herramienta
ms utilizada en el mbito educativo, ya que en el arbitraje, las partes en conflicto se someten de comn acuerdo a la
decisin que adopte una persona externa, un tercero o rbitro.
24
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Efectivamente, cuando estamos muy enfadados, cuando nuestro cerebro est en modo
hostil y ya no razonamos, ni nos comunicamos adecuadamente y el conflicto con otra per-
sona se recrudece o escala,19 tenemos an una oportunidad para resolverlo en positivo:
la mediacin.
,
a u t o estima
o la
des com nicativ
a
Habilida a c o m u
na tic eracin
,
una bue a , c o o p
lgic
c a p a c idad dia s i n crtic
a,
y r e n
y comp ices
empata e j e s motr
se r
deben d
ctivida
de la a a.
la m e diador/
del/de
19. Cuando el conflicto se complica y agrava hablamos de escalada. La escalada se basa en un mecanismo de accin-re
accin que implica un aumento de intensidad progresivo, es decir, a una amenaza pequea se responde con una
amenaza ligeramente superior, y as indefinidamente hasta llegar a una confrontacin extrema.
25
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
En el mbito educativo existen dos procedimientos o frmulas bsicas en las que se produ-
ce la mediacin, una en funcin de cmo se produce la mediacin y otra que tiene que ver
con las personas que la llevan a cabo. Segn como se produce la mediacin encontramos
la mediacin espontnea o informal o la mediacin institucionalizada o equipos de media-
cin. Si atendemos a quin realiza la mediacin, hablaremos de mediacin entre iguales y
mediacin de adultos:20
Las mediaciones espontnea e institucionalizada siendo independientes pueden muy bien
complementarse. Por otra parte, por las propias caractersticas del tipo de mediacin, la
mediacin entre iguales y de adultos ser ms fcil de poner en marcha tanto en mbitos
educativos formales como informales.
2) Ayudar a identificar los propios objetivos y buscar soluciones que los hagan
compatibles con los objetivos de la otra parte.
3) Favorecer que cada parte comprenda los intereses legtimos de la otra parte y
se comprometa con soluciones de beneficio mutuo.
26
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Estas personas mediadoras deben poseer, entre otras, ciertas actitudes y habilidades so-
ciales positivas, ser solidarias, hacerlo de manera voluntaria y desinteresada, contar con
cierto reconocimiento o aceptacin social en su entorno educativo, ser buenas comunica-
doras y contar con tiempo suficiente para acompaar este tipo de procesos.
22. Burguet, M. (1999): El educador como gestor de conflictos, coleccin Aprender a Ser, Bilbao, Descle De Brouwer. Pg. 26.
27
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Hablar del papel del/de la educador/a ante el conflicto supone, en primer lugar, insistir en
el hecho de que su funcin no es transmitir un pensamiento ya elaborado, sino crear y fa-
cilitar las herramientas necesarias para la elaboracin del mismo por parte del educando.
Esto es, tener que ensear cmo pensar y cmo analizar un problema. Asumimos un papel
facilitador, en lugar del papel tradicional del/de la educador/a o profesor/a.
Se trata de ensear no solo conocimientos, sino tambin recursos prcticos, el hacer y los
procedimientos (consolidar hbitos y ejercitar habilidades) y el ser (actitudes, valores y
normas). Enseanza de valores como el dilogo, el respeto, la tolerancia, la ayuda mutua,
la justicia, la participacin, el pluralismo, la consideracin a los dems, la solidaridad y la
prctica de las habilidades y estrategias necesarias para lograr una convivencia ptima.23
Paco Cascn, tomando conciencia de la dificultad que entraa ser coherentes entre lo que
se aprende conceptualmente y lo que se vive traducido en actitudes, en el marco de la
perspectiva socio afectiva nos propone los siguientes pasos:
23. Gutirrez, J.M. (2012): De la violencia a la convivencia escolar en Trinidad, A y Gmez, J (Coords.) (2012):
Sociedad, Familia, Educacin. Una introduccin a la sociologa de la educacin. Editorial Tecnos, Madrid. Pg. 346.
28
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
Para trabajar a nivel preventivo, es importante tener en cuenta que en todo tipo de inte-
racciones, tanto si son entre dos personas, como entre miembros de un grupo ms grande
-familiar, de amigos, de clase, de trabajo, etc-, hay tres elementos especialmente significa-
tivos que debemos cuidar:
Pero una vez que el conflicto se ha desencadenado, he de tener presente que lo inteligente
y ms eficaz es entrenar en afrontarlo en fases iniciales.
29
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
logar,
Para dia ro,
e g u n t a r prime
pr
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desp
achado
Antonio M
30
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
El conflicto es vivido por personas que estn dentro de un sistema (la familia, la escuela...),
que est dentro de otro ms amplio (el barrio, la ciudad) que a su vez est dentro de otro (el
pas, el mundo...). No existe un nico factor que explique por s mismo el comportamiento
de una persona ante una situacin conflictiva sino que ese comportamiento resultara de
la interaccin de muchos factores biolgicos, sociales, culturales, relacionales, etc. Esto
nos obliga a dar un salto hacia un enfoque global como educadores/as sin dejar de lado las
necesidades individuales de los/as jvenes, teniendo en cuenta tambin las necesidades
de las familias, de otros/as educadores/as, estableciendo vnculos de colaboracin entre
los espacios educativos y la propia comunidad que es el espacio final de socializacin.
25. SUBIRATS, J. (2002): Gobierno Local y Educacin. La importancia del territorio y la comunidad en el papel de la escuela.
Barcelona Ariel. Pg. 41.
31
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
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26. MARTINEZ, A. (2007): Service-learnign o aprendizaje-servicios. La apertura de la escuela a la comunidad local como
propuesta de educacin para la ciudadana, en Bordn 59 (4). Pgs. 627-640.
32
B. ALGUNOS DETALLES TERICOS
> QUERER,
> PODER,
> Y SABER HACERLO.
27. Flecha, R. (2005): Las comunidades de aprendizaje como expertas en resolucin de conflictos. Barcelona, CREA. Pgs. 4-5.
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C
CAJA DE HERRAMIENTAS
34
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Qu podemos hacer como educadores y educadoras para prevenir los conflictos y mejo-
rar el clima de convivencia en los grupos? Muchas veces nos preguntamos cmo hacerlo,
qu metodologas o dinmicas podramos aplicar, si existen algunas recetas especficas
que nos faciliten la tarea cuando, en realidad, lo que necesitamos es, sencillamente, tener
en cuenta algunas claves que nos permitan adaptar nuestra labor educativa a la realidad
de los grupos formales o no formales con los que trabajamos.
Las tcnicas que podemos utilizar en la resolucin de conflictos nos proporcionan a priori
frmulas ms o menos estructuradas para gestionar posibles ofensas o enfados, las emo-
ciones y sentimientos que se generan o las diferencias de opinin surgidas, de tal manera
que el conflicto pueda servir para un propsito til, pero es importante tener en cuenta
que estas tcnicas no son inmutables ni infalibles. Tal y como nos recuerda Kriedler,1 co-
nocer al grupo de estudiantes con el que trabajamos y adaptarnos a cada situacin, son
elementos clave a la hora de abordar esta tarea.
Cuestiones como la madurez del grupo, su tamao, el entorno o espacio en el que actua-
mos (formal o no formal) las caractersticas individuales de cada uno/a de los/as miembros
del grupo (edad, intereses, experiencias, roles que desempean dentro del grupo, ma-
durez, etc.) la existencia o no de normas compartidas de convivencia son aspectos que
siempre deberemos tener en cuenta.
Por otra parte, nuestro propio papel como educadores/as resulta fundamental, dado que
debemos facilitar los procesos de comunicacin y aprendizaje y participar de forma activa
con el grupo en la construccin y anlisis de los nuevos conocimientos. Es decir, hemos
de contar con ciertas habilidades comunicativas, analticas y orientadoras de la reflexin,
adems de ser capaces de anticiparnos a posibles situaciones y despertar en el grupo la
curiosidad, manteniendo su motivacin y nivel de participacin.
Por otra parte, debemos tener en cuenta que son dos los planos de la actividad grupal
que nos interesan, el de las relaciones que se establecen entre los/as integrantes, y el de
stos/as con la tarea que se desarrolla. As se podrn detectar posibles obstculos tanto
en las relaciones intragrupales como en relacin con el desarrollo de la tarea y el cumpli-
miento del objetivo propuesto.
1. Kreidler, W.J. (2011): La resolucin creativa de conflictos (manual de actividades). Unin Temporal: Centro persona y Familia, Fundacin
para el Bienestar Humano SURGIR.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Funciones en la facilitacin
NO ordena SI invita-anima
NO prejuzga SI escucha
NO humilla SI respeta
NO da respuestas SI busca soluciones
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Existen innumerables tcnicas o dinmicas grupales que se utilizan en muy diversos con-
textos y sectores de actuacin y para conseguir distintos objetivos. Veamos a continuacin
una posible clasificacin general de los principales tipos de tcnicas que podemos encon-
trar:
Segn los sentidos que utilizamos para comunicarnos (4 tipos) Segn los objetivos perseguidos (3 tipos)
4 Tcnicas visuales
Conformadas por aquellas basadas en la escritura y en ele-
mentos grficos (dibujos, smbolos, etc.).
Como educadores/as no debemos olvidar que los objetivos fundamentales de este tipo de
tcnicas participativas son, evidentemente, lograr la participacin, animar al grupo, favo-
recer la integracin de las personas participantes y facilitar la comprensin de los temas o
problemas que se quieren abordar. El fin ltimo es lograr un verdadero cambio en la forma
de pensar y sentir de los/as participantes, con respecto al tema trabajado.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Tal y como se adelantaba al comienzo de este apartado, no existe ninguna tcnica infalible,
ni tampoco dos grupos de jvenes que sean exactamente iguales y atraviesen las mismas
circunstancias o situaciones conflictivas en un momento dado. Estas tcnicas sirven para
facilitarnos nuestra labor como mediadores/as o gestores/as en la resolucin de conflic-
tos, y nos resultarn tiles en la medida en que sepamos adaptarlas a nuestros grupos y
circunstancias de manera flexible y creativa.
Algunas claves que nos ayudarn a seleccionar de manera adecuada el tipo de tcnica a
escoger en cada caso, las recogemos en el siguiente cuadro:
Para escoger una tcnica de resolucin de conflictos debemos tener en cuenta algunas
cuestiones, por ejemplo:
Quin est involucrado? Debemos tratar de recabar informacin sobre: cuntos
son, cuntos aos tienen, cul es su grado de madurez, cul es su nivel de enfado...
Qu ha pasado? Trataremos de conocer las causas o razn del conflicto. Es una
simple disputa sobre el acceso a recursos o es un conflicto complejo sobre valo-
res?, cul es el problema exactamente?, cmo se ha desarrollado?
Es el momento adecuado para tratar de abordarlo?, contamos con tiempo su-
ficiente para trabajarlo?, necesitan las partes implicadas calmarse primero?, es
demasiado pronto para hablar las cosas?
La resolucin debe ser pblica o privada?, se avergonzaran las partes en con-
flicto por poner en marcha una resolucin pblica?, beneficiara al conjunto del
grupo de educandos el ver cmo se resuelve este conflicto?, podra participar el
conjunto del grupo en su resolucin?
Qu tcnica debera escoger para abordar una resolucin particular? Nos pre-
guntaremos sobre la idoneidad de las caractersticas de la dinmica que queremos
poner en marcha: Parece una tcnica adecuada para resolver el problema?, es
una tcnica sencilla para poner en marcha con el grupo?, es tan compleja que
los/as nios/as primero necesitan entrenarse en ella?, qu recursos necesito?,
cuento con esos recursos?, etc.
Fuente: Adaptado de Kreidler, 2011.
Veamos a continuacin en qu consisten algunas de las tcnicas que hemos ido mencio-
nando a lo largo de estas pginas y que pueden resultarnos de gran ayuda:
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Tcnicas de visualizacin2
Nos permiten visualizar las situaciones en conflicto desde fuera pudiendo observar o per-
cibir diferentes perspectivas y posicionamientos. Nos ayudan a elaborar varias soluciones
y a ponernos en el lugar del/de la otro/a desarrollando la capacidad de empata.
JUEGO DE ROL
En base a una situacin de conflicto seleccionamos a los/as jvenes que repre-
sentarn los roles de los/as protagonistas de la situacin. Se juega en tiempo real,
los roles contienen unas consignas bsicas a partir de las cuales dejamos va libre
a lo que vayan sintiendo los/as protagonistas, probablemente sus interacciones
se vean influenciadas en funcin de sus referentes y experiencias. Resulta funda-
mental el papel de los/as observadores/as externos/as que debern anotar lo que
vean para luego ponerlo en comn.
JUEGO DE SIMULACIN
A diferencia del juego de rol no funcionamos en tiempo real sino simulando una
situacin en base a unas reglas ya prefijadas. Las interacciones entre posiciones y
reacciones no se vivencian, sino que han sido decididas previamente en el campo
terico.
DRAMATIZACIONES
Se escenifica una situacin conflictiva sobre la que queramos trabajar, permitien-
do que el resto del grupo la vea desde fuera. En un determinado momento se
brinda la posibilidad a los/as espectadores/as de que sustituyan a los/as acto-
res/actrices y ensayen posibles alternativas o soluciones a la situacin planteada.
LECTURAS VIVENCIALES
Donde se busca que el alumnado pueda identificarse con personajes, situaciones
o argumento, de tal manera que estos le ataan directamente. Esto le ayuda a
percibir la realidad, a comprenderse a s mismo/a y a buscar su lugar en el mundo.
MARIONETAS
Se plantea la situacin de conflicto haciendo una pequea obra que la represente
pero que no tenga final. La elaboracin del final (o finales) de la historia nos lleva-
r a la bsqueda de posibles soluciones al conflicto planteado.
2. www.edualter.org/material/euskadi/paco.htm
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Mapas de conflictos
Nos permiten hacer un anlisis detallado de los aspectos que han influido en el conflicto
para poder contextualizar lo que ha sucedido tanto en el pasado como en el presente, lo
cual nos dar mucha informacin para poder intervenir. Debemos analizarlo atendiendo a
la estructura del conflicto: Personas-Proceso-Problema.
PERSONAS
Quines estn involucradas y de qu manera?, cules son sus bases de poder
y/o influencia?, qu percepcin tienen del conflicto? y cmo les afecta?
PROCESO
Analizar el proceso seguido hasta la fecha, qu desencaden el conflicto?, qu
factores lo agudizaron?, qu influencias moderadoras ha habido?, qu solucio-
nes se han ensayado?, con qu resultado?, cmo se est produciendo la comu-
nicacin?, se estn produciendo distorsiones debido a los rumores, estereotipos,
informacin falsa?
PROBLEMA
Describir el meollo. Cules son los intereses y necesidades escondidas detrs
de cada parte? Diferencia de valores. Elaborar una lista de problemas a resolver.
Analizar los recursos existentes.
DISCUSIN GUIADA
Quien dirige la reunin, modera el debate orientando al grupo sobre una gua de
trabajo previa, para conseguir determinados objetivos.
PHILLIPS 66
Facilita lograr conclusiones rpidas en poco tiempo. Se divide el grupo grande en
pequeos grupos de 6 personas durante 6 minutos que van hablar sobre algn
tema concreto.
VIDEO-FORUM
Se realiza una proyeccin sobre un tema de inters en un grupo, y posteriormente
se abre un debate. Puede ser orientado hacia el trabajo de una temtica concreta.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
4X4X4
Orientada a mejorar la comunicacin y la cohesin del grupo a partir de la pro-
duccin y priorizacin de ideas. Primero de forma individual, luego por parejas,
luego dobles parejas, y as se va ampliando de manera sucesiva hasta que se im-
plica a todo el grupo.
TCNICA SCAMPER
Consiste en preguntarse qu es lo que se puede sustituir, combinar, adaptar, mo-
dificar, utilizar para otros usos, eliminar o reordenar, cuando se trata de mejorar
algo o resolver un problema. Estimula la generacin de ideas para valorar despus
las ideas que surgen. Las preguntas serian:
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Juegos de Rol
OBJETIVOS: Comprender y mejorar acciones proyectadas. Aumentar el control personal sobre situaciones.
Ser capaces de percibir y entender emociones. Desarrollar la cohesin del grupo e incrementar la confianza
personal.
DURACION: 30 Minutos.
MATERIALES: Los menos posibles para no caer en la teatralizacin.
PROCEDIMIENTO:
Precisar los detalles. Descripcin de la accin, el escenario, las circunstancias conflictivas de partida, etc.
Enumerar y explicar los distintos roles. Reparto y asignacin de los mismos.
Hacer que los/as actores/actrices inicien su representacin del conflicto. Ayudarles si se bloquean utili-
zando preguntas claves.
Detener la actuacin en el punto lgido del conflicto. Pedir sugerencias al resto del grupo sobre qu
podra hacerse a continuacin y hacer que sus ideas se incorporen al juego de roles para darle trmino.
Discutir con el grupo en su conjunto una vez se haya terminado el juego.
- Cmo podra haberse evitado el conflicto?
- Cmo se sentan los personajes en la situacin?
- Consideran que fue una solucin adecuada?
- Qu otras podran haberse considerado?
Inversin de roles
OBJETIVOS: Comprender y mejorar acciones proyectadas. Aumentar el control personal sobre situaciones.
Ser capaces de percibir y entender emociones. Desarrollar la cohesin del grupo e incrementar la confianza
personal.
DURACION: 30 Minutos.
MATERIALES: Los menos posibles para no caer en la teatralizacin.
PROCEDIMIENTO:
Establecer el juego de roles como el descrito anteriormente. Intentar que los/as participantes e implica-
dos en el conflicto real acten en el juego.
Una vez se empieza el juego de roles se debe detener y hacer intercambiar los papeles a los/as partici-
pantes y que repitan el juego, de tal manera, que ahora se estn defendiendo de ellos/as mismos/as.
Parar el juego de roles, cuando notemos que los/as jugadores/as han logrado percibir el punto de vista
de la otra persona.
Discutir sobre el juego y plantear si es posible encontrar soluciones al problema.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Lograr un consenso
OBJETIVOS: Desarrollar habilidades de cooperacin y negociacin para alcanzar un acuerdo.
DURACION: 50 minutos.
MATERIAL: Pizarra.
PROCEDIMIENTO:
Escribir y definir la palabra consenso en la pizarra. Existe consenso cuando un grupo toma una decisin
aceptable por todos/as, aunque no constituya la primera opcin de todos/as.
Hacer una lluvia de ideas con el grupo y elaborar un listado de posibles excursiones (de 25 a 30 opciones).
A continuacin, animar a que cada persona elija las cinco excursiones que le gustara hacer.
Dividir al grupo en equipos de tres e indicarles que deben elaborar entre todos una lista con las cuatro
excursiones que haran todos/as.
Combinar los grupos existentes para hacer equipos de seis. Ahora debern escoger dos viajes por con-
senso y equipo.
Pasar a la puesta en comn del conjunto del grupo. Los grupos muestran sus preferencias para, finalmen-
te, escoger una nica excursin por consenso.
Discutir qu ha supuesto este proceso para los y las jvenes.
- Qu problemas tuvieron para llegar al consenso?
- Cmo lo consiguieron?
- Qu razones fueron las que les llevaron a seleccionar unas excursiones y no otras?, etc.
Evidentemente, son tan numerosas las dinmicas y tcnicas grupales que podemos encon-
trar para afrontar distintas situaciones conflictivas que no podemos abordarlas de manera
detallada en esta gua. Por otra parte, tampoco es el objeto de duIN elaborar un receta-
rio o manual de dinmicas grupales.
Lo que s quisiramos llegar a transmitir con claridad es que para abordar los conflictos de
una manera positiva y entrenar en su resolucin pacfica a nuestros grupos, tendremos
que abrir nuestra mente, ser flexibles, poner en marcha nuestra creatividad y tener en
cuenta que, finalmente, terminaremos por crear nuestro propio estilo de afrontamiento
positivo para llevarlo a la prctica con nuestros/as jvenes, facilitando y generando cultura
de grupo.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Propuesta de innovacin pedaggica que pretende vincular la accin educativa formal con la del espacio no
formal. Se desarrolla tanto en la Red como en la calle y se basa en la lectura comprensiva del libro Nubes de
tiza, escrito por J. Manuel Septien, una novela que aborda temtica cercana al mundo joven. 12nubes se
plantea como una herramienta de reflexin y participacin juvenil utilizando un conjunto de acciones socioe-
ducativas de amplio espectro (creacin y participacin en un blog, distinto trabajo grupal-individual, utiliza-
cin de distintas expresiones artsticas: fotografa, graffiti, msica, etc.).
Se plantea como una accin tutorial en la Red, a travs de un blog propio, que integra el mundo virtual y real
de los/as jvenes. Las 12nubes se proponen como 12 temas, desarrollados en el libro y seleccionados por
los/as jvenes, incorporando temticas de su inters y que centran dicha accin tutorial.
RECURSOS Cada Nube-tema se agrega en el blog apoyada con material audiovisual elaborado por diferentes grupos y
UTILIZADOS colectivos juveniles. Las Nubes van acompaadas de una cancin, un lbum de fotos, un vdeo, un graffiti y un
archivo PDF con material de apoyo para profesionales.
EQUIPO Grupo motor: Carlos Cordovilla (educador de calle) y J. Manuel Septien (escritor y docente), grupo de jvenes
DE TRABAJO lectoras del Programa de Educacin de Calle y alumnas del IES Francisco de Vitoria (apoyan en los contenidos
del blog), equipo Saregune (diseo Web), equipo de expertos/as, artista grfico Sinpa (Diego Berruguete), va-
rios/as raperos/as vitorianos/as, estudios de grabacin gestionados por jvenes del grupo de cultura urbana
Cuarzo Posse (jvenes de 14 a 17 aos) y un grupo de jvenes en tareas varias.
ACTORES Jvenes de 12 a 20 aos, artistas locales, agentes sociales, Equipos Zonales de Educacin de Calle, Centros
SOCIALES Y Educativos (IES Francisco de Vitoria, IES Miguel de Unamuno y CEP Divino Maestro), entidades locales (Sare-
EDUCATIVOS gune, Emaize, AiLaket!), recursos municipales (Asexoria), Servicios Municipales (Norabide, Servicio Social de
IMPLICADOS Base de El Pilar) y otros profesionales de la salud, la educacin y la intervencin socioeducativa.
FECHA INICIO Elaboracin en 2014, puesta en marcha el 3 de febrero de 2015 y finaliza el 15 de mayo de 2015.
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Gran trabajo de reflexin y debate en la generacin de material para el blog,
utilizando la Red y las TICs con cdigos juveniles pero de forma educativa. Fomento de la autogestin juvenil.
Impacto general: Conexin con la comunidad vinculando agentes y recursos del mbito formal e informal
estrechando relaciones entre ellos.
Principales dificultades u obstculos encontrados: Baja intensidad de compromiso por parte de los Centros
por la dificultad de integrar este tipo de Proyectos en sus dinmicas educativas.
PERSONA Carlos Cordovilla del Programa Municipal de Educacin de Calle, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
DE REFERENCIA
CONTACTO
BLOG: 12nubes
E-mail:
ecalle.elpil
ar@vitoria-gast
eiz.org
Telfono:
+34 945 16
1 280
+34 688 65
0 677
44
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN El proyecto incluye cuatro actividades en las reas de lengua castellana, euskera, matemticas y ciencias
naturales, en las que alumnado mayor tutela a alumnado de menor edad, aprendiendo juntos contenidos
acadmicos y poniendo en prctica valores como la solidaridad, el respeto y el esfuerzo, a travs del apadri-
namiento lector, apadrinamiento en el laboratorio, voluntariado en grupos interactivos de infantil y apadrina-
miento en matemticas.
RECURSOS Teniendo como base el aprendizaje dialgico, se trata de potenciar al mximo los aprendizajes fomentando la
UTILIZADOS interaccin entre el alumnado.
Premio a la accin magistral 2013 >>
Reportaje >>
Vdeo >>
EQUIPO Profesorado de educacin primaria y secundaria.
DE TRABAJO
ACTORES Las familias y otros agentes de la comunidad educativa estn muy implicados en el funcionamiento general
SOCIALES Y del centro, participando activamente en las diferentes comisiones mixtas. Adems, actan como volunta-
EDUCATIVOS rios/as en grupos interactivos y toman parte en tertulias literarias dialgicas. En colaboracin con la escuela
IMPLICADOS de Educacin Permanente de Adultos de Sansomendi, se imparten clases de formacin a las familias.
FECHA INICIO Inicio en el ao 2012, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Mejora de la imagen que el alumnado tiene del centro y de s mismo como
estudiante. Todas las actividades pretenden facilitar el trnsito entre etapas, especialmente entre primaria y
secundaria, para as evitar el abandono temprano de los estudios y sus consecuencias.
Impacto general: Las familias se muestran orgullosas de que el alumnado mayor realice actividades que
requieren de tanta responsabilidad y comprueban lo contentos/as que estn los/as pequeos/as de que
los/as mayores les enseen. Da gusto ver cmo expresan su alegra los menores cuando llega el momento de
la tutorizacin.
>> Premio Nacional de Educacin 2014 con el proyecto xito escolar: la apuesta de una comunidad educa-
tiva, por el Ministerio de Educacin <<-
Principales dificultades u obstculos encontrados: El esfuerzo por parte del profesorado de las diferentes eta-
pas para realizar una coordinacin estrecha a fin de organizar y evaluar las tutorizaciones.
PERSONA/S Eva Sancho, directora del centro; Jaione Gaztaaga, jefa de estudios del centro y Yolanda Arrese, jefa de estu-
DE REFERENCIA dios de infantil y primaria.
IPI Sansomendi
CONTACTO
E-mail:
ipi-sansomendi 010572aa@
hezkuntza.n
et
Telfono:
+34 945 17
04 15
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Empez siendo un proyecto del rea de plstica para dar a conocer las actividades que se realizaban en la
clase y se ha convertido en un Proyecto de Centro. Tiene como finalidad que los espacios de uso comn en
los que participa el alumnado a travs de la mejora de su esttica, faciliten la valoracin de las instalaciones
escolares como un espacio propio de convivencia y se erradiquen los focos de conflicto a travs de la creacin
artstico-plstica.
RECURSOS Partiendo del proyecto La plstica sale del aula se llevaron a cabo una serie de dinmicas participativas a
UTILIZADOS travs del trabajo cooperativo del alumnado en los espacios de uso comn del centro: La plstica sale del
aula (1 ESO); El patio de mi instituto es particular (4ESO); Creacin de la Sala Polivalente (3 ESO); Las
poligmesas (1 ESO); Un Patio para tod@s (3 ESO); Y t nos representas (4 ESO); Pictodiferenciate
(4 ESO). Cada ao se va incorporando el alumnado de 1 ESO que llega nuevo al centro para que sienta suyo
el espacio.
+ informacin >>
EQUIPO Profesorado de todos los departamentos coordinados por el departamento de artes plsticas.
DE TRABAJO
ACTORES Colaboraciones puntuales con asociaciones culturales de los concejos de Cudillero y Muros de Naln.
SOCIALES Y
EDUCATIVOS
IMPLICADOS
FECHA INICIO Curso 2011/12, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Disminucin significativa de medidas tomadas en relacin con la convivencia
en tiempos de recreo, menor nmero de conflictos entre el alumnado y tambin con respecto al uso de los
espacios comunes, notndose un descenso importante de su deterioro.
Impacto general: Mejora de la convivencia y el respeto de los espacios comunes siendo considerados de
todos y todas para su uso y disfrute.
Principales dificultades u obstculos encontrados: La financiacin de los proyectos.
PERSONA Ascensin Andrs Miguel, profesora del rea artstica /plstica.
DE REFERENCIA
Instituto Selgas
CONTACTO
E-mail:
BLOG: Pasin por la plstica
selgas@ed
ucast ur.princast
.es
Telfono:
+34 985 59
0 123
+34 985 59
0 258
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Proyecto Actuem! +
Proyecto Deslimitam Teatro Social para jvenes
Barrios de Barcelona y municipios de la provincia de Barcelona, en centros de jvenes
y en centros educativos.
mbito educativo: Formal/No Formal/Comunitario.
Grupo destinatario: Jvenes y adolescentes (12 a 20 aos) en riesgo o en situacin de exclusin social.
Entidad impulsora: Fundacin La Roda y Asociacin ImpactaT.
DESCRIPCIN Actuem!: Organizacin de talleres de teatro social en periodo escolar en diferentes centros de enseanza
secundaria y centros juveniles con una trayectoria de ms de 12 aos.
Deslimitam: Jornada teatral/encuentro abierto de teatro foro en el Teatro Barts: 10 grupos de jvenes que
representan piezas teatrales de 10-15 minutos mximo, formados en diferentes centros educativos para mos-
trar beneficios del teatro social. Espectadores/as y actores/actrices intercambian opiniones para poder pro-
fundizar ms y entender mejor las problemticas que representan.
RECURSOS Teatro del Oprimido (Augusto Boal), teatro imagen; tcnicas especficas de teatro interactivo y de teatro
UTILIZADOS frum; pretextos dramticos: provocar la reflexin utilizando como hilo conductor una historia o narracin
oral donde los/as jvenes participan activamente.
EQUIPO Los talleres de Teatro Social y Teatro del Oprimido, del Proyecto Actuem! son impulsados por la Fundacin
DE TRABAJO La Roda e impartidos por profesionales de la Asociacin ImpactaT: actrices, actores, psiclogas/os y educa-
dores/as sociales.
ACTORES Educadores/as de entidades de tiempo libre, responsables educativos de centros de secundaria y responsa-
SOCIALES Y bles de entidades impulsoras.
EDUCATIVOS
IMPLICADOS
FECHA INICIO Proyecto Actuem!: inicio 2006, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN Proyecto Deslimitam: inicio 2008/2009, vigente en la actualidad (mayo/2015).
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Estimulacin de la capacidad de reflexin ante las dificultades y conflictos en
general. Mejora de las habilidades sociales y fomento del trabajo colectivo.
Impacto general: Actuem y Deslimitam aportan su experiencia para hacer reflexionar a las personas sobre
todos los conflictos sociales del momento y ofrecer una visin ms amplia de las diferentes realidades a las
que se han de enfrentar muchos/as jvenes hoy en da.
Principales dificultades u obstculos encontrados: Lograr que se entienda qu es el Teatro Social y sus fun-
damentos y la diferencia de este con la propuesta del teatro amateur. Dificultad para encontrar recursos
econmicos.
PERSONA Anna Corbella i Albero, directora de la Fundacin La Roda.
DE REFERENCIA Anna Caubet y Silvia De Toro, directoras de la Asociacin ImpactaT.
CONTACTO
Proyecto ImpactaT
E-mail:
administra
cio@funda
Fundacin La Roda impactat@ ciolaroda.c
gmail.com at
Telfono:
+34 934 14
7 201
47
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Al comienzo del curso los/as tutores/as trabajan la gestin de la diversidad en el aula mediante la realizacin
de distintas actividades de sensibilizacin basadas en un DVD creado por el centro educativo. Se realizan
tambin distintas fichas de actividades en las horas de tutora. Estas actividades estn destinadas a facilitar
la acogida de alumnado inmigrante y/o procedente de otras poblaciones del territorio espaol. Se busca
fomentar la educacin intercultural y luchar contra el racismo y la xenofobia. Es un centro donde el 15% del
alumnado es de origen extranjero de ms de 20 nacionalidades diferentes, siendo la comunidad marroqu la
de mayor presencia.
RECURSOS Las actividades estn basadas en el DVD Entre Coles, que recoge el testimonio de alumnado de Marruecos
UTILIZADOS que lleg a Espaa durante el periodo 2000-2007. La elaboracin, grabacin y montaje de este material de
sensibilizacin se realiz con la colaboracin del alumnado, profesorado, el padre de un alumno con expe-
riencia en el sector audiovisual y la colaboracin puntual del profesor Ben Youssef Bouffous del Programa de
Enseanza de Lengua rabe y Cultura Marroqu (LACM).
EQUIPO Alumnado y profesorado del IES Sierra de Guadarrama.
DE TRABAJO
ACTORES Alumnado, profesorado, mediadora cultural de los Servicios Sociales del Ayuntamiento.
SOCIALES Y
EDUCATIVOS
IMPLICADOS
FECHA INICIO Elaboracin del DVD curso 2006/2007, inicio de la experiencia en el curso 2007/2008, vigente en la actualidad
Y DURACIN (mayo/2015).
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Facilita la reduccin y eliminacin de los prejuicios existentes entre el alum-
nado espaol e inmigrante, y desarrolla la capacidad de empata de alumnado y profesorado para mejorar el
entendimiento.
Impacto general: Concienciacin por parte del alumnado sobre las dificultades de adaptacin a un ambiente
y a una cultura diferente a la propia.
->> Su proyecto educativo de centro fue Premio Convivencia 2008 por el Ministerio de Educacin<<-
Principales dificultades u obstculos encontrados: El elevado nmero de alumnado por aula dificulta la prc-
tica docente.
PERSONA/S M Irene Lema Martnez, profesora del Aula del Enlace; Raquel Rodrguez Rodrguez, profesora de Educacin
DE REFERENCIA Fsica y Elena Hernndez, orientadora.
48
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Proyecto de carcter educativo y artstico en el que participan jvenes de entre 12 y 18 aos de muy distintos
perfiles divididos en 2 grupos corales (jnior y senior) ms un grupo coral de cmara. Buscan favorecer la inte-
gracin educativa, prevenir situaciones de exclusin social y fomentar los valores ticos del trabajo en equipo
y del uso del ingls, con un importante carcter social y artstico. Realizan conciertos benficos y actividades
de carcter social en hospitales, centros de personas mayores, etc.
RECURSOS El alumnado que quiere participar en el coro firma un contrato educativo de compromiso personal con su
UTILIZADOS propio desarrollo personal y educativo, favoreciendo su implicacin en el buen clima de convivencia en el
centro educativo.
Utilizacin del blog y Facebook para dar visibilidad al proyecto, as como las Aulas de msica y multimedia y
aulas de ensayo de la concejala de juventud de Ciempozuelos.
EQUIPO Alfonso Elorriaga, director; Marta Martnez, pianista; Candelas Paeda y Catherine Lehman, asistentes de
DE TRABAJO tcnica vocal y Antonio Gallardo, representante del grupo.
ACTORES El proyecto educativo recibe el apoyo de la Asociacin de Alumnos/as y del AMPA del centro, del equipo di-
SOCIALES Y rectivo del instituto y de las concejalas de juventud, educacin y cultura del Ayuntamiento de Ciempozuelos.
EDUCATIVOS El proyecto fue financiado por el programa ARCE del Ministerio de Educacin durante los aos 2011-13.
IMPLICADOS
FECHA INICIO Se inici en 2008, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: El proyecto ha contribuido notablemente a la mejora de la autoestima de sus
participantes, su arraigo con la institucin escolar, ha erradicado prcticamente el absentismo y ha mejorado
los resultados acadmicos de sus participantes.
Impacto general: Excelente. Actualmente el proyecto es un referente en el contexto educativo del municipio,
colaborando activamente con todas las instituciones benficas y sociales del entorno.
>> Proyecto finalista premio educativo BBVA Accin Magistral 2014 <<-
Principales dificultades u obstculos encontrados: La falta de tradicin artstica en la enseanza general jug
inicialmente un papel de resistencia al desarrollo del proyecto.
PERSONA Alfonso Elorriaga, director del coro.
DE REFERENCIA
49
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN El proyecto Juez de Paz Educativo se lleva a cabo formando a profesorado y alumnado para actuar como
jueces de paz (mediadores/as) para promover experiencias de justicia restaurativa (fundamentada en la re-
paracin de daos ocasionados en la resolucin de situaciones conflictivas entre el alumnado) crear un mejor
clima de convivencia social y formar ciudadanos/as responsables, con conocimientos y habilidades que les
capaciten para la resolucin de problemas en la comunidad educativa.
RECURSOS Los materiales utilizados en las formaciones han sido elaborados por la Consejera de Educacin y el Tribunal
UTILIZADOS Superior de Justicia de la Regin de Murcia (TSJRM) facilitando el lenguaje jurdico y orientando los conte-
nidos a las temticas de resolucin de conflictos, mediacin, inteligencia emocional, protocolos de justicia
restaurativa.
EQUIPO Una coordinadora, tres profesoras que colaboran ocasionalmente, padres y madres del alumnado juez de paz,
DE TRABAJO la AMPA y el equipo directivo, especialmente la jefatura de estudios.
ACTORES Participacin activa y compromiso de magistrados/as, jueces, fiscales y personal de las instituciones judiciales
SOCIALES Y de la Regin de Murcia que apoyan desde el programa EDUCANDO EN JUSTICIA, as como de la comunidad
EDUCATIVOS educativa.
IMPLICADOS
FECHA INICIO Desde el curso 2007-2008, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Descenso del nmero de expulsiones del centro y mejora significativa de
la convivencia en el grupo (la mayora de los conflictos se dan dentro del grupo-clase) tras la resolucin del
juicio de paz.
Impacto general: Los conocimientos y habilidades sociales que adquiere el alumnado formado como juez de
paz tienen un efecto muy visible tanto en su propia conducta como en la de quienes los rodean, sobre todo
en los conflictos incipientes.
Adems, el alumnado beneficiario, tambin extiende estos valores en la comunidad educativa.
Principales dificultades u obstculos encontrados: En una cultura de justicia punitiva (el que la hace, la paga),
resulta dificultoso introducir el conjunto de valores y conceptos de justicia restaurativa: hay que trabajar con
alumnado, profesorado, familias, tutores/as, equipo directivo y plantearse objetivos a largo plazo.
Esfuerzo significativo por el tiempo de dedicacin que requiere al profesorado implicado.
PERSONA M Carmen Ballesta Andonaegui, coordinadora.
DE REFERENCIA
CONTACTO
Proyecto JUEZ DE PAZ E-mail:
30010978@
mu rciaeduca.e
s
VDEO: Educando en Justicia Telfono:
+34 968 26
69 22
50
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Los planteamientos de actividades coeducativas de este centro se enmarcan inicialmente desde el Programa
Caminando hacia la igualdad, con la inclusin de la perspectiva de gnero en la elaboracin, desarrollo y
seguimiento de todas las actuaciones que afecten directa o indirectamente a la comunidad educativa. Y en
una segunda fase comunitaria, a travs del Programa de Empoderamiento de la Mujer Rural, desarrollando
acciones que permiten una visibilidad de la mujer de Villaviciosa como motor de cambio en la concepcin
igualitaria de las relaciones humanas, generando con ello una actuacin ms directa y protagonista de las
tomas de decisiones en el desarrollo de la localidad, a travs de exposiciones por la Igualdad, realizacin y
edicin de videos de mensaje igualitario y rechazo a la violencia hacia la mujer emitidos por la tv local, traba-
jar desde la escuela de madres la educacin en Igualdad, etc.
RECURSOS Recursos audiovisuales elaborados por los agentes sociales y educativos implicados para hacer reflexionar al
UTILIZADOS alumnado y a la sociedad sobre violencia de gnero y prevencin de conductas en las redes sociales de nuevas
formas de violencia, nuevas masculinidades, reconocimiento de las labores domsticas, cuidado familiar de la
mujer y educacin intergeneracional. + informacin >>
EQUIPO Jefa de estudios, orientador del centro y madres/padres ayudantes.
DE TRABAJO
ACTORES Alumnado, profesorado, Escuela de Madres, AMPA, Concejala de Igualdad del Ayuntamiento, la Mancomuni-
SOCIALES Y dad de Municipios y la Asociacin de Mujeres Puerto de las Estrellas.
EDUCATIVOS
IMPLICADOS
FECHA INICIO Caminando hacia la Igualdad, desde curso 2004/05, incorporndose el proyecto Empoderamiento de la
Y DURACIN Mujer Rural en 2012/13. Vigentes en la actualidad (mayo/2015).
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Participacin e implicacin activa del pueblo en las acciones educativas pro-
puestas. Visibilidad de la mujer en el desarrollo del pueblo. Fomento de los proyectos de vida independientes
y orientados al estudio de las jvenes rompiendo los estereotipos de dependencia del mbito rural.
Impacto general: Toma de conciencia por parte de la ciudadana de la importancia de la participacin para
transformar la realidad de su localidad a travs de la visibilizacin de la apuesta por la Igualdad desde el Pro-
yecto educativo del IES La Escribana.
Principales dificultades u obstculos encontrados: En los primeros aos en que comenzaron a trabajar la
Igualdad como parte importante del Proyecto Educativo del Centro, en torno al ao 2001, se encontraron con
una localidad con una cultura muy androcntrica agravada por las caractersticas geogrficas de la localidad.
CONTACTO
Revista CONVIVES N5 (Pag.43)
E-mail:
14700419.e
du @juntadea
ndalucia.es
Telfono:
+34 957 36
55 23
51
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Se busca potenciar desde el centro una solidaridad participativa en dos lneas de actuacin: Solidaridad
dentro (participacin de AMPA, madres/padres colaboradores, alumnado y profesorado colaborador, per-
sonal de administracin y servicios (PAS) y ex-miembros de la comunidad educativa, en las actividades con
alumnado disruptivo, en riesgo de abandono y/o con dificultades) y Solidaridad fuera (desde materias del
currculo, como las desarrolladas durante los ltimos cursos desde el Proyecto Integrado de 1 de bachillera-
to: desde la accin de voluntarios/as que desarrollen programas solidarios con ONGs a lo largo del ao; desde
planes y proyectos educativos que actan sobre nuestro entorno Crece con tu rbol (repoblacin y mejora
del paisaje); Taller de adiestramiento de perros y Trnsito (teatro coeducativo, cuentacuentos por la paz,
actividades con/de apoyo en los CEIPs, Mediadores en los CEIPs, etc.); desde un grupo de trabajo de anlisis
y de accin informndose sobre actuaciones en otros lugares, proponiendo ideas (a ONGs, al Ayuntamiento,
Mancomunidad, Diputacin, empresas de la localidad, bancos y cajas, etc.) desarrollndolas y haciendo difu-
sin. + informacin >>
RECURSOS Talleres ocupacionales de carcter prctico, dinmicas participativas, intercambio de experiencias.
UTILIZADOS
EQUIPO Profesorado, alumnado, familias, AMPA, personal no docente, antiguo alumnado voluntario, colaboracin
DE TRABAJO con entidades sociales y culturales del Ayuntamiento.
ACTORES Colaboracin con entidades sociales y culturales de la localidad: Asociacin de Mujeres Alhucemas, AMPA,
SOCIALES Y Cruz Roja, APHDA (Asociacin ProDerechos Humanos de Andaluca), Asociaciones de la Tercera Edad, Ayun-
EDUCATIVOS tamiento, etc.
IMPLICADOS
FECHA INICIO Inicio 2014/15; vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Participacin del 50% del Profesorado en las distintas actividades y partici-
pacin del personal no docente. Aumento de la colaboracin del centro con Cruz Roja, Banco de Alimentos y
Residencias de Ancianos a travs del proyecto TODOesIES.
Impacto general: Es el 1 curso que se lleva a cabo el programa aunque se ha planificado para el curso
2015/16 TODOesIES II.
Principales dificultades u obstculos encontrados: La puesta en marcha y el funcionamiento de los talleres
requiere mucho tiempo extra-escolar, dedicado a organizar la logstica (entrevistas, cuadrar horarios, etc.) por
parte del profesorado y colaboradores/as.
PERSONA Diego Igua Muoz, coordinador del proyecto; Ximena Prieto lvarez, responsable del alumnado ayudante y
DE REFERENCIA Pascuala (Laly) Valiente Gmez, coordinadora de coeducacin.
CONTACTO
E-mail:
11007910.e
du @juntadea
ndalucia.es
Telfono:
+34 956 41
89 24
52
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN Programa de participacin juvenil dirigido a jvenes que participan de manera voluntaria, basado en el tra-
bajo social con grupos de iguales a travs de la formacin, la reflexin y la realizacin de acciones solidarias.
Identifican problemas sociales, a nivel local y global, y planifican proyectos o acciones en grupos de iguales
para abordarlos: de servicio comunitario en su entorno local, de sensibilizacin sobre cuestiones globales y
acciones de movilizacin social.
RECURSOS Formaciones para todos los grupos de la red en torno a temas comunes. Asambleas al comienzo del curso
UTILIZADOS para decidir temticas. Planificacin de Agenda Solidaria. Campaas y acciones de movilizacin en cada cen-
tro e inter-centros. Encuentros globales (cada 2 aos) de Jvenes representantes de la Red y de otras redes de
otros pases con los que se relacionan a travs del programa Entrescuelas.
EQUIPO Educador/a (que acompaa en todo el proceso) profesorado y familias cuando ejercen de educadores de
DE TRABAJO apoyo.
ACTORES Colaboracin con centros escolares e instituciones que promuevan procesos de educacin no formal (asocia-
SOCIALES Y ciones juveniles o de tiempo libre, parroquias, ayuntamientos, etc.).
EDUCATIVOS
IMPLICADOS
FECHA INICIO Curso 2001/02, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
VALORACIN Principales resultados y mejoras: Se crea un grupo de iguales en el que se genera un espacio de seguridad
afectiva y de pertenencia donde desarrollar de manera concreta y cercana el aprendizaje de valores, la empa-
ta y la responsabilidad.
Impacto general: La realizacin de acciones solidarias genera en los y las jvenes la experiencia de ser sujetos
activos de cambio al experimentar vivencialmente que el cambio social es posible.
->> Premio Nacional de Educacin 2014 con el proyecto Entidades para la Promocin Educativa, por el
Ministerio de Educacin<<-
Principales dificultades u obstculos encontrados: Que el acompaamiento por parte de educadores y educa-
doras sea directivo y no favorezca la autonoma y la participacin de los y las jvenes.
PERSONA Irene Ortega, responsable de Educacin de la Fundacin Entreculturas y Ynifer Lpez Ramos, departamento
DE REFERENCIA de Educacin de la Fundacin Entreculturas.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
Ciberconvivencia-VOLUNTARIADO.
Centro Cultural Vallisoletano, HH. Maristas. Valladolid.
DESCRIPCIN Basado en la educacin entre iguales, un grupo de alumnado de 4 de ESO (voluntariado)
participa en la formacin en el uso responsable de Internet de compaeros/as de 6 de
primaria, y 1 y 2 de la ESO. Es un ejemplo de aprendizaje mediante proyectos. Se aplica
la metodologa por competencias y se promueve la participacin del alumnado en la toma
de decisiones en el desarrollo de todas sus fases.
CONTACTO Inmaculada Garca Martn (orientadora de Secundaria y IR A LA WEB >>
coordinadora del proyecto).
secccv.va@maristascompostela.org
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
DESCRIPCIN El Programa ZERO fue diseado por el Centro Europeo de Investigacin del Comportamiento - Universidad de
Stavanger (Noruega 2003) y el equipo norteamericano de investigadores de Columbia Educational Designs
adapt el programa al espaol para implementarlo en Latinoamrica a partir del curso 2011/12. En noviembre
del 2011 fue implementado en Chile a travs de dos escuelas piloto en la ciudad de Calama. A partir del 2014
se inici el programa en las escuelas de las comunas de Coronel y Talcahuano.
El Programa ZERO previene y reduce el acoso escolar entre estudiantes as como las agresiones al profesorado
a travs de intervenciones en el mbito formal (talleres, buzn anti-bullying, Zona Segura, charlas) y de la
formacin a los/as docentes. Se basa en tres principios fundamentales: 1) no aceptar ningn comportamien-
to de acoso o intimidacin escolar, 2) el compromiso colectivo entre todos/as los/as profesionales de la escue-
la para trabajar el tema y 3) sostener este trabajo en el tiempo. Ha evolucionado como programa sistmico
incluyendo entre sus objetivos la consecucin de un entorno saludable de aprendizaje psicosocial.
FECHA INICIO Noviembre 2011, vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
PERSONA/S Patricio Mrquez, coordinador Programa ZERO Bullying en Chile.
Programa Zero Bullying
DE REFERENCIA Contacto: pmarquez@zerobullying.cl
Comida, Educacin y
Construccin de la Paz Sierra Leona.
Servicios de Aprendizaje Infantil en Sierra Leona
Food, Education and Peacebuilding:
Childrens Learning Services in Sierra leone
mbito educativo: No Formal/Comunitario (aprovecha soporte del sistema educativo del pas).
Entidad impulsora: CLS - Childrens Learning Service.
DESCRIPCIN CLS surge tras la guerra civil de Sierra Leona como necesidad de restaurar la dignidad de los/as menores por la
guerra, generar esperanza y confianza en ellos/as y su futuro, as como promover la necesidad de vivir en una
sociedad en paz haciendo de ellos/as una ciudadana tolerante y sana. CLS crea un sistema que cubre las reas
de alimentacin, aprendizaje y construccin de paz, mediante las siguientes actuaciones: vincular programas
de produccin de alimentos de la comunidad y de alimentacin escolar enseando a los/as menores a com-
partir y a conseguir su racin sin recurrir a la violencia; realizar sesiones de manejo de las emociones ligadas
al propio rol desarrollado durante la guerra; realizar sesiones para la elaboracin del estrs postraumtico de
todos aquellos/as menores que han vivido situaciones de alta violencia y desarrollar sesiones de educacin
para la paz y de entrenamiento especfico en habilidades de gestin del conflicto cotidiano.
FECHA INICIO Iniciada en 2001, antes del fin de la guerra; vigente en la actualidad (mayo/2015).
Y DURACIN
PERSONA/S Emma Kamara, fundadora y coordinadora del Childrens Learning Service.
www.creducation.org
DE REFERENCIA Contacto: reginakamara2012@gmail.com
55
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
56
C. CAJA DE HERRAMIENTAS
El proyecto ayuda a crear una red de apoyo para la inclusin al fomentar la participacin
de las instituciones del entorno y el gobierno local para establecer una visin global sobre
temas sociales, econmicos y ecolgicos para apoyar la inclusin. La inclusin como forma
de vida y el aprendizaje como una parte integrada de la calidad de vida.
IR A LA WEB >>
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
www.pantallasamigas.net www.losnuevosvecinos.net
nombre web
Iniciativa que tiene como misin la pro- Propuesta educativa para prevenir la xe-
mocin del uso seguro y saludable de las nofobia y el racismo entre adolescentes
nuevas tecnologas y el fomento de la ciu- de 11 a 14 aos. El soporte central de esta
dadana digital responsable en la infancia iniciativa es un cmic. Los materiales edu-
y la adolescencia. cativos han sido elaborados por EDEX, con
el concurso y apoyo de expertos en educa-
cin intercultural.
www.bakelan.net www.edualter.org
www.escolapau.uab.cat www.xtec.cat
Banco de Recursos de actividades y guas Recurso web para ayudar a detectar y preve-
didcticas sobre temas vinculados a la nir el Bullying. Elaborado por maestros/as,
educacin para la paz, la educacin en el psiclogos/as y masters en psicopatologa
conflicto, la educacin intercultural y la infantojuvenil (UAB), miembros del Obser-
educacin para comprender el mundo. vatoire Internacional de la Violence Scolai-
re.
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C. CAJA DE HERRAMIENTAS
www.educatribu.net www.aulaintercultural.org
www.educarenigualdad.org www.includ-ed.eu/es
nombre web
Portal de recursos educativos para traba- Red Europea de Educacin Inclusiva y Dis-
jar la igualdad y la prevencin de la vio- capacidad, incluD-ed, promovida por la
lencia de gnero de la Fundacin Mujeres. Fundacin ONCE, es una iniciativa cola-
borativa y multi-stakeholder que tiene
como objetivo principal promover, identi-
ficar, difundir e intercambiar buenas prc-
ticas en el mbito de la educacin inclu-
siva para personas con discapacidad en
Europa.
www.cultivatingpeace.ca www.creducation.org
60
D
CONSIDERACIONES FINALES
61
E. CONSIDERACIONES FINALES
in
a r s u a dmirac
lleg to
i e r e h acerles a g ra d ecimien el
qu no nd
u i p o d e Matiz ez ms su eter er a disposici os/as.
e l l o s /as el eq strarles una v ntetizar y pon rnos entre tod
/as mo , si ce is
A todos ran trabajo y u e st o recoger n para enrique ms, os sum s/as
g p e o
por un rzo que ha su sa informaci in y que, ad dos/as aquell
sf u e v a l i o ubl i ca c a t o
por el e IN toda esta i s d e esta p o. Enhorabue
na
o d u isfr u t jetiv IN.
proyect eramos que d ambicioso ob p o s i ble du
Esp este ech o
s e c u c in de q u e h abis h
a la con
62
E
BIBLIOGRAFA
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