TERMINOS Y CONDICIONES CYBERMONDAY 2014

NETNOW TECNOLOGIA Y COMPUTACIN S.A.

1. Netnow participar del evento denominado cybermonday a efectuarse el da Lunes

17 de Noviembre desde las 00:00 Horas hasta las 23:59 horas o hasta agostar el stock
de productos destinados a ser vendidos durante este evento. En caso de que el evento
se extienda por un mayor plazo, este ser informado apropiadamente en el sitio web,
sin embargo Netnow no se compromete a extenderlo ms all de la fecha indicada.
2. Para este efecto, se destinarn una determinada cantidad de productos (SKUS), dentro
de los cuales habrn Notebooks, tablets, telfonos inteligentes, proyectores y
monitores. Estos podrn ser identificados fcilmente por el cliente debido a su fcil
localizacin en la seccin Cybermonday dentro de nuestro sitio web.
3. Los porcentajes de descuento informados de cada producto, han sido calculados
tomando como base los precios existentes con anterioridad al Cybermonday en la
pgina web de netnow.cl
4. Debido a que los productos marca Acer y Packard Bell, son comercializados a travs del
sitio web de netnow.cl y adems se comercializan en muchos otros establecimientos
comerciales del pas, algunos de los cuales, tambin se encuentran adheridos al
cybermonday, no es posible determinar el descuento exacto que el precio ofrecido
por Netnow representa respecto de cada uno de los dems oferentes en el mercado
para este mismo producto.
5. Los productos ofrecidos podrn estar limitados en sus cantidades e incluso es posibles
que algunos se agoten antes del trmino del evento, sin embargo, en ningn caso se
ofrecern productos cuya disponibilidad sea inferior a 25 unidades o que el valor
equivalente en ventas sea inferior a $ 7.000.0000 (Siete millones de pesos). La nica
excepcin la constituyen los Telfonos inteligentes modelo Liquid S1 que solo se
ofrecern 10 unidades.
6. Los precios de los productos incluyen el IVA (Impuesto al valor agregado) y no incluyen
el valor del transporte, ya que este debe ser determinado de acuerdo a la zona
geogrfica donde el cliente solicite el despacho. Cliente tendr acceso a ver el costo
total del producto y su costo de transporte, antes de su aceptacin de compra.
7. Los plazos de entrega sern de 7 das hbiles en Santiago y hasta 10 das hbiles en
regiones dependiendo su localizacin.
8. Los clientes que no estn satisfechos con su compra, por cualquier razn, podrn
solicitar la devolucin de su dinero por un plazo mximo de 10 das corridos. Para esto
el cliente deber devolver el producto completo, en perfectas condiciones, con todos
sus accesorios y embalajes en Av. Las Torres 1278, comuna de Huechuraba.
9. Netnow no se hace responsable por fallas tcnicas ajenas a su responsabilidad como
por ejemplo problemas que puedan ocurrir con los medios de pago.
10. Netnow aceptar como ventas efectivas, a los precios ofrecidos, solo aquellas compras
que se hayan efectuado durante la vigencia del evento Cybermonday en productos
que tengan stock disponible (no se hayan agotado antes) y que su pago haya sido
correctamente aceptado y procesado.
11. En caso de que existiera ms de un usuario comprando un producto en forma
simultnea o paralela y que adems se diera la situacin de no existir stock suficiente
del producto especfico para todos estos usuarios, el sistema aceptar aquella o
aquellas ventas que sean realizadas, antes de que se agote el stock del producto
respectivo.
12. Dejar productos en el carro de compras sin completar la transaccin o para ser
comprados con posterioridad, no representa una obligacin para Netnow de reservar
el o los productos que puedan encontrarse en esta condicin, ni tampoco respetar el
precio de venta una vez terminado el evento.
13. Si un cliente experimentara problemas al momento de pagar un producto, este podr
llamar por telfono al 02-227500777 y solicitar la utilizacin de un medio de pago de
distinto. Netnow garantiza la reserva del dicho producto o uno similar, por un plazo de
hasta 30 minutos con posterioridad a la venta fallida. Transcurrido este plazo, Netnow
dejar el producto disponible para ser adquirido por otros clientes.
14. Netnow no se hace responsable en caso de que algn cliente no recuerde sus claves de
acceso a nuestro sitio y esto derive en la imposibilidad de completar una compra.
15. Netnow no se hace responsable de la reserva de stock de un determinado producto,
debido a la eventual demora generada durante el proceso de compra, mientras se
regenera y/o recupera una clave de acceso que le permita completar la transaccin.
16. Netnow no aceptar como medio de pago tarjetas de crdito emitidas en el
extranjero.
17. La garanta de los productos comprados por internet a travs de Netnow.cl es de 12
meses ms 2 meses adicionales, en total 14 meses.
18. El usuario dispondr en todo momento de los derechos de informacin, rectificacin y
cancelacin de los datos personales conforme a la Ley N 19.628 sobre proteccin de
datos de carcter personal.
19. Sitio web de Netnow es un sitio seguro, certificado por VERISIGN
20. Trminos y condiciones generales se pueden encontrar en la seccin correspondiente
de nuestro sitio web.