Superando sus expectativas

Soluciones y Servicios TIC

Outsourcing de Talento,
Procesos y Seguridad

La tecnologa necesita ser aplicada con talento para

un rendimiento ptimo
3 reas de negocio TIC:
Outsourcing de Talento
Outsourcing de Procesos
Seguridad

Partners:

Clientes:
 Outsourcing de Talento
Operaciones y Mantenimiento,
Supervisin de Sistemas
(Facturacin por persona)

Ingenieros certificados en tecnologas de nicho.

Cisco cliente referencia: Nextiraone Gold Partner
Genesys cliente referencia: Produban

Service Delivery Manager (SDM).

Cliente: Vodafone Servicio Gestionado Red de Voz de
Endesa.
Necesidad: Experimentado SDM certificado ITIL,
supervisor de SLA e interfaz con el cliente

Tecnica de sistemas IT Jefes de Proyecto.

Cliente: Banco Caixa Geral
Necesidad: reforzar Dto. Sistemas: Wintel y virtualizacin
Outsourcing de Procesos
Operacin, Explotacin, Soporte
(Facturacin por hito)

Operacin y Supervisin de Redes de Operadores.

Cliente: ONO Centro de Operacin de Red
Necesidad: Supervisin de trabajos de Red nocturnos

Soporte a Usuarios CAU.

Cliente: Font Salem CAU soporte microinformtica.
Necesidad: Soporte a usuarios en puesto de trabajo: Hw
y Sw. (S.O. ofimtica, antivirus, aplicaciones front y
backoffice)

Centro de Atencin telefnica y multicanal.

Cliente: Grupo PSA Centro de Atencin tlf, email, chat.
Necesidad: Atencin a red de concesionarios / talleres
 Seguridad TIC
Soluciones, Proyectos y
Consultora
1 de 2

Prevencin y Gestin de Amenazas en el Permetro de

Seguridad de la Red.
Ejemplo: Escudo multicapa de FW IPS/IDS con
funciones de NAC.

Cifrado de las conexiones de alta velocidad :

GigaEthernet. MPLS, Fiber Channel.
Ejemplo: Cifrado de conexiones Gigabit entre
Centro de Datos primario y de respaldo mediante
lneas Fiber Chanel, DWDM, Giga-Ethernet MPLS.

Acceso Remoto (SSL e IPSec VPN)

Ejemplo: Acceso remoto con autenticacin de triple
factor mediante iPhone, Blackberry, Android.
 Seguridad TIC
Soluciones, Proyectos y
Consultora
2 de 2

Identidades Digitales y proteccin de la reputacin de

personas / marcas en internet, redes sociales
Proteccin de la Propiedad Intelectual
Proteccin de la informacin almacenada o en movilidad
Ciberseguridad Correlacin de Eventos Alarmas
Vigilancia anti-fraude, test de intrusin
Auditoras tcnicas de seguridad y de aplicaciones
conectadas a internet.
Planes de contingencia y de continuidad de negocio
Adecuacin regulatoria a LOPD e ISO 27000
 Consultora TIC
versus Outsourcing
Consultora tecnolgica:
Aconsejar a otras empresas qu tecnologas de la
informacin usar y cmo hacerlo para conseguir sus
objetivos empresariales.

Outsourcing de procesos tecnolgicos:

Aconsejar a otras empresas qu tecnologas de la
informacin usar y cmo hacerlo para conseguir sus
objetivos empresariales ofreciendo los rr.hh. con el talento
necesario o los medios humanos y tcnicos adecuados para
implementar, operar y administrar dichas tecnologas con un
compromiso de resultados medibles y auditables.
 Nuestro valor aadido
Por qu Outsourcing con nosotros?

Entrega de servicios bajo demanda.

Lead-time muy bajo.
Flexibilidad de inicio y fin de la prestacin.
Profundo conocimiento de las tecnologas y tendencias en
las que prestamos servicios.
Inigualable red social de contactos entre los mejores
profesionales del sector
Entregamos el mejor talento, motivacin y experiencia
dnde, cundo y solo mientras se necesita
 Nuestro valor aadido
Por qu Outsourcing con nosotros?

Probada metodologa de prestacin de servicios y de su

control y optimizacin
Manejar toda la prestacin a travs de un nico Service
Delivery Manager
ndice del 100% de fidelizacin de nuestros clientes.
Altsimo grado de satisfaccin de clientes y empleados.
Muy baja rotacin de nuestro personal. Usted no sufrir
cambios ni rotaciones no deseadas.
Alto grado de competitividad de nuestra oferta, tanto en
calidad, rapidez de respuesta y econmica.
Nuestro ciclo de Servicios
Outsourcing de Proceso TIC
Comprensin
necesidades
de negocio

Service
Delivery
Manager
Beneficios para usted:
Garanta de Solucin bien definida y
planteada

Garantizamos plazos de respuesta / rendimiento

Participacin de los actores adecuados
Aportamos experiencia en casos similares al suyo y le
liberamos para que se dedique a su negocio
Algunas Referencias
de nuestros Clientes
Contactos
www.acierta-it.com

Hctor Parreo Fernando Mart

Dir. Comercial Dir. General
hparreno@acierta-it.com f.marti@acierta-it.com
M. +34 649 438 527 M. +34 679 937 164