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AGUA SABORIZADA LIKE

INDICE

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN

1. INTRODUCCION

2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

2.1. GENERAL
2.2. ESPECIFICOS

3. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

4. MAQUINARIA Y PROCESO DE PRODUCCION

5. INVESTIGACION DE MERCADO

5.1. DISEO DE LA INVESTIGACION RECOLECCION DE DATOS

5.2. TAMAO DE LA MUESTRA


5.3. CUESTIONARIO MODELO
5.4. ANALISIS DE LA ENCUESTA

6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

7. PLAN DE LANZAMIENTO

8. CONCLUSIONES

9. RECOMENDACIONES

10. ANEXOS

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AGUA SABORIZADA LIKE

DEDICATORIA

E l presente trabajo est dedicado para todos aquellos


que responsablemente buscan cultivar una sana
costumbre de consumir un producto sano, que logre un
equilibrio en su organismo. Beber agua es beneficio para la salud, y tener
buena salud es tener la ms grande riqueza que una persona podra tener.
Mientras tengamos buena salud, muchas cosas podemos hacer, grandes
proyectos podemos lograr. Cultive una buena salud consumiendo agua
saborizada Like.
Este trabajo tambin est dedicado a nuestro estimado y respetado
educador, profesor y magister MANUEL PONCE VENEROS, ha sido corto
tiempo el que hemos venido interactuando en este bendito proceso
Enseanza aprendizaje, pero ha sido muy fructfero, enseanzas que
nos van a servir, sin duda, alguna en nuestro futuro profesional.

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AGUA SABORIZADA LIKE

AGRADECIMIENTO

D
amos muchas gracias a Dios, en primer lugar, por esta
maravillosa oportunidad que nos da de poder continuar
nuestros estudios en esta prestigiosa universidad, la
UNFV, programa Euded.
Damos gracias a nuestras familias, a nuestros amigos y compaeros, a
cada uno de los integrantes de este sorprendente grupo de trabajo que
tenemos, y especialmente a nuestro tutor y educador profesor Magister
Manuel Ponce Veneros.
Muchas gracias a todos, esto es hacer patria.!!!

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AGUA SABORIZADA LIKE

RESUMEN

En el presente trabajo se dise un plan para lanzar al mercado una lnea de


bebidas funcionales a travs de un profundo anlisis de la situacin del mercado
de bebidas, validando volmenes de venta de la categora, productos existentes,
hbitos de consumo de los consumidores de la categora, etc.
El objetivo es validar la oportunidad de mercado a travs de dos estudios de
mercado y con los resultados plantear el plan de lanzamiento del nuevo producto,
desde su conceptualizacin hasta la elaboracin de un plan de lanzamiento.
Se estudiaron en detalles las variables econmicas del pas y del mercado de
consumo masivo a travs de los datos obtenidos por la empresa. Luego se
analiz en detalle la composicin del mercado de bebidas identificando los
distintos segmentos que componen dicha categora. Identificada la oportunidad
o segmento de mercado donde se quiere participar se plantearon dos estudios
de mercado, uno cualitativo para obtener las opiniones del consumidor frente al
nuevo producto y otro cuantitativo para validar el concepto con una base de 400
personas. Analizados los resultados se plantea el concepto del producto con
todas las variables que lo componen y se definen sus caractersticas principales
y posicionamiento que se quiere en el consumidor. Se plantean los objetivos de
mercadeo y se propone un plan comunicacional y promocional para el
lanzamiento.

Como resultado se obtuvo que efectivamente existe una oportunidad de mercado


que puede ser atacada con una lnea de bebidas funcionales que ofrezcan
soluciones a los principales problemas o molestias diarias a la que estn
sometidos los consumidores. Se propone lanzar en una primera etapa tres
presentaciones al mercado y se deben evaluar continuamente alternativas o
nuevas presentaciones que ofrezcan soluciones a otros problemas. A travs de
los dos estudios de mercado se identificaron los factores claves para el xito y
se desarroll un plan de mercadeo como soporte para el lanzamiento del
producto al mercado donde sea un plan comunicacional para dar a conocer el
producto y un plan promocional para incentivar la compra del mismo.

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AGUA SABORIZADA LIKE

INTRODUCCION

El consumidor peruano cada vez est ms consiente de llevar una vida sana con
el fin de sentirse y verse bien, cada vez ms lee las etiquetas de los productos
que consume, teniendo especial inters en los productos de origen natural y que
tengan una funcionalidad especifica como son los productos que contienen
omega3, antioxidantes, vitaminas, entre otros. Estos productos se denominan
funcionales debido a que estos ingredientes tienen una funcin especfica que
aporta beneficiosos para la salud.

Ante esta necesidad, y dado que en los ltimos aos ha habido un gran
despegue en el consumo de agua y bebidas naturales como los jugos de fruta,
nctares, entre otros. En el ao 2007 hubo un incremento en la produccin de
agua embotellada de 11,6% impulsado por el dinamismo en la produccin de
agua de mesa. Decidimos incursionar en el rubro de aguas funcionales dirigido
hacia un grupo objetivo especfico, que llevan un estilo de vida de acuerdo a la
tendencia mundial de Sentirse y Verse bien. Este grupo objetivo est
conformado por personas de 20 aos de edad a ms, de nivel socioeconmico
A y B, que cuidan su salud mediante ejercicio diario, estn pendientes de su
apariencia personal y viven en la ciudad de Lima.

El producto desarrollado para este grupo objetivo se define agua saborizada


LIKE, hecha a base de esencia de frutas (limn, naranja, fresa) reconocidas con
altas propiedades curativas, alto contenido en vitaminas A, B y C, tienen
propiedades antioxidantes, as como tambin ayuda a la disminucin de los
niveles de colesterol en el organismo.

Nuestra agua saborizada LIKE, ser de fcil uso al ser presentado en botellas
de tres tamaos diferentes listas para su consumo. Los sabores seleccionados
limn, naranja y fresa tienen gran aceptacin entre nuestro pblico objetivo. Una
ventaja para nuestro proyecto es que mercerizaramos la produccin para evitar
una inversin inicial demasiado grande en la instalacin de una planta de
embotellado. La empresa que nos dar este servicio es Bebidas Interandinas.

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AGUA SABORIZADA LIKE

La distribucin de nuestro producto llegar a los puntos de venta especializados


como son los supermercados, quioscos, farmacias, hipermercados de Lima
Metropolitana, en el Distrito de San Isidro, los cuales han sido seleccionados por
ser frecuentados por nuestro pblico objetivo.

Esta sera una ventaja, ya que no tendramos que invertir en volmenes muy
grandes para llenar puntos de venta como supermercados y a la vez podramos
manejar directamente la comunicacin de los beneficios de nuestro producto en
los puntos de venta. El mercado objetivo que deseamos alcanzar para el primer
ao corresponde al 1 % del total de personas que pertenecen al grupo objetivo
seleccionado que consumira nuestro producto. El precio al cual se vendera el
agua funcional sera de S/. 2.00 la unidad. La inversin inicial sera S/1, 473,561
soles, la cual se financiara 50% con capital propio y la diferencia con un
financiamiento bancario de una empresa tipo Pyme con una TEA de 20%.

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2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

2.1. OBJETIVO GENERAL

El objetivo principal del estudio es el de establecer la incidencia de


comercializacin del agua saborizada LIKE, un producto que contribuya
a preservar la salud de las personas, el impacto de una bebida
refrescante que mejore la calidad de vida.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar claramente el mercado peruano, promoviendo su


consumo.
Dar a conocer los beneficios del consumo del agua LIKE con sabor
a limn, naranja y fresa.
Obtener las bases necesarias por medio de estudio de mercado para
poder generar estrategias de (compra /venta); permitiendo buscar
competitividad, productividad y buenas utilidades.
Confirmar la rentabilidad de este proyecto.
Diagnosticar el comportamiento de nuestro producto en el mercado
para tener en cuenta la produccin promedio.
Formular propuestas basadas en el estudio del mercado para que
nuestro producto sea acogido por los consumidores.
Aplicar correctamente en la prctica las normas higinicas y
disciplinarias necesarias para la inocuidad y la calidad del producto

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AGUA SABORIZADA LIKE

3. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

El agua saborizada LIKE, es un producto natural, que no contiene colorantes,


ni aditivos y es nutritivo. LIKE, por sus sabores particulares (limn, naranja,
fresa), tendrn gran acogida, ya que segn estudio son los sabores favoritos
del pblico destino. Ser un producto que cumpla con las normas de higiene
establecidas por DIGESA y el Ministerio de Salud y Desarrollo Social.

Composicin e ingredientes para su elaboracin, en las diferentes


presentaciones:

Muestra basada en 500mL

Agua (500mL)
Esencia de limn, naranja o fresa (10mL)
Stevia (0,001g)

4. MAQUINARIA Y PROCESO DE PRODUCCIN

En la primera fase para la elaboracin de LIKE, el agua ingresa al tanque de


coccin, en la que se eliminan los microorganismos, este proceso tomar
alrededor de 15min. En la segunda fase, culminado este proceso, viene de
la etapa de premezclado, el agua con el edulcorante natural stevia, el agua
pasa al tanque de fusin donde se vierte la materia prima (esencia de limn,
naranja y fresa) libre de impurezas, hasta tomar el color ideal,
aproximadamente 20 minutos.

Con una balanza manual el operador regular las cantidades de cada uno
de los componentes, de manera que el producto final salga con las mismas
caractersticas durante toda la produccin.

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AGUA SABORIZADA LIKE

Tanque de Mezcla

Para el proceso de envasado, al pasar por la mquina envasadora, el lquido


se coloca dentro de la botella mediante vlvulas que no tienen contacto con
la boca de la botella, para evitar contaminaciones cruzadas. El nivel de
llenado se controla de forma electrnica, para asegurar que todas las
botellas lleven la cantidad adecuada de agua saborizada LIKE.
Inmediatamente despus de haberse llenado, cada botella recibe una tapa
estril, la cual es enroscada mediante una mquina, que asegura que todas
las tapas vayan en su sitio, para impedir que entren contaminaciones a la
botella envasada.

La botella tapada que sale de la llenadora es transportada por una banda,


esta hace que ingresen posteriormente al proceso de etiquetado, donde una
mquina corta y coloca en su posicin las etiquetas, que vienen en rollos
continuos. El cdigo de fecha de vencimiento e identificacin del lote es uno
de los puntos ms crticos de la botella, pues es el que permite su
identificacin a lo largo de toda la cadena de distribucin hasta el consumidor
final.

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Mquina Envasadora

El cdigo se imprime en su posicin mediante una impresora que inyecta la


tinta impulsada por aire, formando las figuras con series de puntos. El cdigo
muestra en su lnea superior el vencimiento del producto, y en la lnea inferior
muestra el da en que se produjo y la hora en que fue codificado, luego se
embalarn en paquetes de 12 unidades para ser almacenado y
posteriormente distribuidos a los puntos de comercializacin.

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AGUA SABORIZADA LIKE

5. INVESTIGACIN DE MERCADO

Se ha detectado un nicho para ingresar Agua Saborizada LIKE al mercado,


el mismo que no solo acta como bebida refrescante, sino tambin como
producto medicinal por los beneficios de las frutas.

En el mercado existen, como se explic anteriormente, una serie de


productos que son utilizados con este fin, pero no todos ellos son productos
naturales, dado que stos contienen qumicos que al ser consumidos de
manera frecuente pueden afectar nuestra salud.

5.1. DISEO DE LA INVESTIGACIN Y MTODO DE RECOLECCIN DE


DATOS

El proyecto de investigacin de Agua Saborizada LIKE ser a travs


del mtodo exploratorio y el anlisis a usar ser el descriptivo. La
investigacin exploratoria nos permitir conocer de manera directa
gustos, preferencias y opiniones que tienen las personas con respecto
al producto, ya que a travs de esta investigacin tenemos contacto
directo con nuestros potenciales consumidores.

El anlisis cuantitativo lo realizaremos a travs de una encuesta


dicotmica muy simple, la cual consta de un cuestionario de solo tres
(03) preguntas para obtener informacin acerca del consumo y
preferencia del agua.

El muestreo que utilizaremos para la realizacin de la encuesta, es de


tipo aleatorio simple, debido a que cada elemento de la poblacin tiene
la misma probabilidad de seleccin, pues cada uno se elige de forma
independiente

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5.2. TAMAO DE LA MUESTRA

El tamao de la muestra a utilizar es en proporciones, debido a que la


estadstica de inters es una proporcin en lugar de la media. La
frmula para calcular el nmero de persona a encuestar es:

Frmula a utilizar:

2
= 2
( 1) + 2

Donde:

Z = Es el nmero de errores estndar en que un punto se encuentra


alejado de la media
p = Es la probabilidad de xito de una variable en la muestra
q = Es la probabilidad de fracaso de una variable en la muestra
E = Es el error permitido.

El intervalo de confianza que utilizaremos es del 95% con lo que se


establece un valor de Z = 1.96. El margen de error permitido es de 5%.
Adems, la probabilidad de xito o fracaso de que las personas
compren LIKE es del 0.5.

Dando como resultado n = 380.85, es decir 381, pero para nuestro


estudio usaremos 400 encuestas.

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5.3. CUESTIONARIO MODELO

Instrucciones:

Con este cuestionario se pretende medir el ndice de preferencia


del consumidor, en cuanto a ciertos aspectos especficos de la
forma de refrescarse y cuidar su salud. Sus respuestas son muy
importantes para nuestra investigacin.

1. Cree usted que una bebida refrescante o agua saborizada le


puede dar beneficios a su salud?

SI _____
NO _____

2. Saba qu existe en nuestro pas una nueva bebida saborizada


elaborada a base de esencia de limn, naranja o fresa?

SI _____
NO _____

3. Comprara este producto?

SI _____
NO _____

ADMINISTRACION 15
AGUA SABORIZADA LIKE

5.4. ANLISIS DE LA ENCUESTA

Cree usted que una bebida refrescante o agua saborizada le


puede dar beneficios para su salud?

Es vital la informacin que se recopila de esta pregunta porque


podemos confirmar la percepcin del consumidor sobre los beneficios
que las bebidas refrescantes pueden aportar a la salud, nuestro
resultado indica que el 55% de las mujeres opinan que estas bebidas
no aportan con beneficios, caso contrario de los hombres que tienes
una opinin positiva sobre los beneficios con un 70%.

BENEFICIOS HOMBRES MUJERES


SI 115 107
NO 49 129
TOTALES 164 236

BENEFICIOS AL CONSUMIDOR
140 129
115
120 107
100

80

60 49
40

20

0
VARONES MUJERES

SI NO

ADMINISTRACION 16
AGUA SABORIZADA LIKE

Saba qu existe en nuestro pas una nueva bebida saborizada


elaborada a base de esencia de limn, naranja o fresa?

Esta es una de las preguntas ms importante de la encuesta, debido a


que existe actualmente en el mercado el Agua Saborizada LIKE: de
sabores limn, naranja y fresa, pero necesitamos saber si los
consumidores conocan sobre su existencia.

De las 400 encuestas el 81% desconoce su distribucin y el 19% si lo


conocen, pero no tienen informacin sobre sus beneficios. De los 164
hombres a quienes se le realiz la encuesta solo el 10% la conocen y
de las 236 mujeres el 10%.

HOMBRES MUJERES
SI 39 38
NO 125 198
TOTALES 164 236

CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO


250

198
200

150 125

100

50 39 38

0
VARONES MUJERES

SI NO

ADMINISTRACION 17
AGUA SABORIZADA LIKE

Comprara este producto?


La respuesta a esta pregunta es indiferente a si conocen o no que
existe el producto, sino que se refiere a qu si comprara o no Agua
Saborizada LIKE, dando como resultado que el 81% de las 400
personas encuestadas estn dispuesta a comprar y solamente el 19%
no lo hara.

Quiz el factor a considerar para que una persona no compre el


producto, sera a la percepcin que tiene sobre las bebidas
refrescantes, es decir, bebidas a base de qumicos.

HOMBRES MUJERES
SI 139 183
NO 25 53
TOTALES 164 236

COMPRA DEL PRODUCTO


200 183
180
160
139
140
120
100
80
60 53

40 25
20
0
VARONES MUJERES

SI NO

ADMINISTRACION 18
AGUA SABORIZADA LIKE

6. METODOLOGA
Para el cumplimiento del objetivo planteado se llevaron adelante las
siguientes fases en el proyecto:

Elaboracin de un marco Referencial


Se recopil y se present la informacin para crear un marco de
referencia conceptual o un marco terico en donde se han expuesto los
fundamentos tericos o conceptuales que sirven de base para el
desarrollo del trabajo y la toma de decisiones.

En general se describieron las distintas variables del mercadeo y se


habl sobre un plan de mercadeo especficamente haciendo hincapi en
el plan de lanzamiento de productos.

Descripcin de la Empresa
Se estudiaron las caractersticas de la empresa, misin, visin y valores
para asegurar la alineacin del proyecto con las estrategias macro de la
empresa. Se present tambin un organigrama de las Unidades
Estratgicas de Negocio.

Planificacin de la Metodologa
Se recopil la informacin del mercado y se realiz un estudio exhaustivo
del mercado de bebidas identificando la oportunidad. Se present el
proyecto a DIGESA quienes identificaron los requerimientos y validaron
la capacidad de consumo. Se valida el concepto propuesto a travs de
estudios de mercado.

Se analizaron los resultados y se defini el concepto y el producto


definitivos. Validado el concepto se present a la agencia de publicidad
y se plantearon los objetivos y estrategias comunicacionales para as
comenzar el desarrollo del Plan de Lanzamiento del Producto que
incluye un plan comunicacional y un plan promocional.

ADMINISTRACION 19
AGUA SABORIZADA LIKE

Anlisis del Mercado de Bebidas


Se estudi y analiz la categora de bebidas estudiando en detalle cada
uno de los segmentos en los que se divide, los productos que componen
cada segmento y las caractersticas de cada segmento para as
identificar o corroborar la oportunidad de mercado y obtener las bases
para el desarrollo de un concepto o producto que sea capaz de satisfacer
las necesidades de ese mercado.

Evaluacin y Desarrollo del Concepto y Formulacin de la Estrategia


Se realiz una investigacin de mercado conformada por dos estudios, uno
cualitativo para obtener informacin y percepcin del consumidor frente al
concepto y un estudio cuantitativo para validar el concepto en una base
mayor de consumidores. Se analizaron los resultados de la investigacin
para luego desarrollar el concepto con sus caractersticas y formular las
estrategias para lanzar el producto al mercado. Esta ltima parte incluye la
definicin del mercado meta, posicionamiento, competencia, objetivos de
mercadeo, estrategias de precio y plan de distribucin.

Plan de Lanzamiento del Producto


Se plantea un Plan Comunicacional y un Plan Promocional que se
consolida en el cronograma de actividades propuesto para el
lanzamiento del producto.

A continuacin, se presenta la descripcin de la investigacin cualitativa:

Nivel de la investigacin: Exploratoria.

Metodologa: Se propone trabajar con una metodologa de tipo cualitativo,


empleando como tcnica sesiones de grupo.

Tipo de muestreo: se har un muestreo no probabilstico ya que se


desconoce la probabilidad que tienen los elementos de la poblacin para
integrar la muestra.

ADMINISTRACION 20
AGUA SABORIZADA LIKE

Universo: personas entre 25 y 45 aos, pertenecientes al estrato


socioeconmico A, B y C.

Poblacin: Personas que cuiden de su salud y estilo de vida. Que consuman


como parte de su dieta diaria alguno de estos productos funcionales:
suplementos vitamnicos, somnferos, tranquilizantes, ts funcionales,
energizantes, bebidas isotnicas.

Cobertura geogrfica: Lima Metropolitana

Tamao muestral: Se segment la muestra en base al consumo de


productos funcionales. La muestra sugerida es de 16 personas en total
repartidas en 2 sesiones, divididas entre Hombres y Mujeres entre 25 y 45
aos de las clases ABC.

Nmero de sesiones: 2 sesiones

Nmero de participantes: 8 participantes

ADMINISTRACION 21
AGUA SABORIZADA LIKE

7. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

De acuerdo a nuestro estudio realizado nuestra bebida LIKE, se encuentra


en la curva de crecimiento en su primer periodo INTRODUCCION, esto se
debe a que es un producto nuevo que espera en un corto plazo y a una
buena estrategia de comunicacin este en el periodo de CRECIMIENTO.
Cabe indicar que en el mercado de las aguas saborizadas existen muchas
variedades y compaas que las distribuyen, que manejan un precio
relativamente alto, en un periodo de MADUREZ.

Resultados Investigacin Cuantitativa


Nivel de la investigacin: Descriptiva.

Metodologa: Se propone trabajar con una metodologa de tipo cuantitativo,


a travs de una investigacin de campo.

Cobertura geogrfica: rea Metropolitana de Caracas

Tamao Muestral: Considerando poblacin normal, un error muestral de 7%,


intervalo de confianza de 95%, universo de 298.125 personas; se determin
la muestra de 196 personas.

ADMINISTRACION 22
AGUA SABORIZADA LIKE

1. Qu tipo de bebida refrescante fra no alcohlica acostumbra a


consumir usted? (marcar varias opciones)

Agua 100%
Refresco 50%
Jugos Pasteurizados 8%
Jugos Naturales 8%
Bebidas Isotnicas 15%
Bebidas en Polvo 50%
Ts Fros 83%
Otros 5%

2. Qu pensara usted de esta nueva lnea de bebidas funcionales?

Producto Innovador 50%


Producto nico que no hay en el mercado 34%
Otro producto ms 16%

3. Con qu la relacionara?

Producto Light 16%


Producto Medicinal 16%
Pastillas Naturales 0%
Saludable 50%
Bebidas Isotnicas 16%
Bebidas Energizantes 1%

4. Estara interesado en consumir alguno de los productos de la lnea


funcional? (marcar slo una opcin)

Muy interesado 66%


Algo interesado 34%
Nada interesado 0%

ADMINISTRACION 23
AGUA SABORIZADA LIKE

5. Estara usted dispuesta a comprar estos productos? (marcar slo una


opcin)

Definitivamente no lo comprara 0%
No lo comprara 1%
Probablemente lo comprara 15%
S lo comprara 50%
Definitivamente s lo comprara 34%

6. Dnde comprara este producto? (marcar varias opciones)

Panadera 88%
Supermercado 53%
Abastos 52%
Tiendas de conveniencia 47%
Hipermercados 13%
Licoreras 5%
Farmacias 13%
Quioscos 1%

7. Con que frecuencia piensa que lo consumira?

Todos los das 10%


Semanalmente 66%
Quincenalmente 16%
Mensualmente 8%

8. Su edad est comprendida entre:

20 a 30 aos 51%
31 a 35 aos 38%
36 a 40 aos 10%
41 a 45 aos 1%
mayor de 45 aos 0%

ADMINISTRACION 24
AGUA SABORIZADA LIKE

9. Estado Civil

Soltero/a 63%
Casado/a 34%
Divorciado/a 3%

10. Gnero

Masculino 25%
Femenino 75%

ADMINISTRACION 25
AGUA SABORIZADA LIKE

GRFICOS DE RESULTADOS
(Estudio Cualitativo)

1. Qu tipo de bebida refrescante fra no alcohlica acostumbra a


consumir usted?

QUE BEBIDA CONSUME?


Agua 100%
Refresco 50%
Jugos pasteurizados 8%
Jugos naturales 8%
Bebidas isotnicas 15%
Bebidas en polvo 50%
Ts fros 83%
Otros 5%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Serie 1

2. Cules de los siguientes productos acostumbra a consumir?

PRODUCTOS DE MAYOR CONSUMO


Pldoras para Dormir 29%

Pldoras Naturales 26%

Tranquilizantes 18%

Complejos Vitamnicos 14%

Bebidas Isotnicas 52%

Bebidas Energizantes 50%

Ts de Infusiones Funcionales 64%

Ninguna 50%

0 10 20 30 40 50 60 70

ADMINISTRACION 26
AGUA SABORIZADA LIKE

3. Con qu la relacionara?

RELACION BASADA AL 100%


1%
16% 17%

16%

0%

50%

Producto Light Producto Medicinal Pastillas Naturales


Saludable Bebidas Isotnicas Bebidas Energizantes

4. Estara interesado en consumir alguno de los productos de la lnea


funcional?

INTERES PRODUCTOS FUNCIONALES

34%

Algo Interesado
Muy Interesado

66%

ADMINISTRACION 27
AGUA SABORIZADA LIKE

5. Estara usted dispuesta a comprar estos productos?

DISPOSICION DE COMPRA
Definitivamente s lo comprara S lo comprara

Probablemente lo comprara No lo comprara

1%
15%

34%

50%

6. Dnde compraran estos productos?

LUGAR DE COMPRA
Panadera 88%

Supermercado 53%

Abastos 52%

Tiendas de conveniencia 47%

Hipermercados 13%

Licoreras 5%

Farmacias 13%

Quioscos 1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ADMINISTRACION 28
AGUA SABORIZADA LIKE

7. Con qu frecuencia piensa que lo consumira?

FRECUENCIA DE CONSUMO
8% 10%

16%

66%

Todos los das Semanalmente Quincenalmente Mensualmente

8. Su edad est comprendida entre:

EDAD

mayor de 45 aos 0%

41 a 45 aos 1%

36 a 40 aos 10%

31 a 35 aos 38%

25 a 30 aos 51%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ADMINISTRACION 29
AGUA SABORIZADA LIKE

9. Estado Civil

ESTADO CIVIL

Divorciado/a
3%

Casado/a
34%

Soltero/a
63%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

10. Gnero

25%

75%

Masculino Femenino

ADMINISTRACION 30
AGUA SABORIZADA LIKE

8. PLAN DE LANZAMIENTO

Para el desarrollo de las estrategias comunicacionales se tomaron en cuenta


los hallazgos claves de la investigacin de mercado (ambos estudios, el
cualitativo y el cuantitativo) y se definieron las estrategias para luego ser
desarrolladas con la agencia de publicidad. A la misma vez, se plantearon
los objetivos de mercadeo en trminos de reconocimiento de marca y en
trminos de volumen de ventas para concientizar a la agencia de la
relevancia del proyecto.

Los costos de la publicidad son generalmente muy altos y la variedad de


medio en los cuales se puede invertir es muy variada. Es por eso que las
selecciones de medios a utilizar se deciden en conjunto con la agencia de
publicidad a travs de datos que las agencias poseen acerca del rating y
alcance que cada medio tiene y a su vez buscando un equilibrio entre lo que
se puede lograr y el costo de cada inversin.

Estrategia Comunicacional: Dar a conocer la nueva marca y sus beneficios


a travs de una seleccin de medios y de mensajes funcionales y
emocionales asociados a ella.

Beneficios Funcionales: contiene ingredientes activos con propiedades


reconocidas que contribuyen a aliviar las necesidades fsicas y emocionales
ocasionadas por el da a da, es una bebida natural y con sabores exticos,

Mensaje Funcional: contribuye a aliviar las necesidades fsicas y


emocionales ocasionadas por el acelerado ritmo de vida actual.

Beneficios emocionales: ayuda a mejorar el balance y la calidad de vida.


Sentirse bien fsica y mentalmente sin tomar medicinas.

Mensaje Emocional: mejora tu calidad de vida de forma natural

ADMINISTRACION 31
AGUA SABORIZADA LIKE

Necesidad que satisface el producto: tener un producto que no se medicinal


y que diariamente ayude a prevenir las molestias que el da a da ocasiona.

Tono de la Campaa: Alegre, natural, dinmica, que refleje el estilo de vida


del segmento, jovial.

Mensajes o palabras claves:


LIKE ms que una bebida, un estilo de vida
Nueva Bebida Funcional con ingredientes naturales activos.

Mensajes que No se deben decir:


Verse Bien, sentirse bien porque lo utilizan otras marcas y categoras.
Refrescante est asociado a otras bebidas
Medicina o Producto medicinal.

Colores asociados a la marca: Verde, rojo, anaranjado


Medios: Para el lanzamiento y lograr un conocimiento de marca se
comenzar la campaa con un mensaje global que incluya todos los
productos, para luego en una segunda fase resaltar cada producto y sus
beneficios individualmente.

ADMINISTRACION 32
AGUA SABORIZADA LIKE

Lanzamiento:
- Menciones en vivo de 30 en Radio
- Campaa de impresos: publicaciones de anuncios en revistas
dominicales y especializadas (salud, actualidad, deporte)
- Internet: pgina Web, y Banners
- Material POP: afiches, take one, habladores, exhibidores especiales para
anaquel.

Concepto de la campaa:
Refleja las actividades complementarias, pero cotidianas que los consumidores
u objetivos realizan para minimizar las consecuencias del acelerado ritmo de vida
proyectando as, un estilo de vida. En la campaa se vern actividades como
yoga, masajes, gente saludable, entre otros.

Evento de Lanzamiento: Se realizar el lanzamiento a la fuerza de venta y


empleados, la cual consistir en un evento en un saln de fiesta de un hotel en
Lima, en donde se realizar una presentacin para dar a conocer la lnea de
bebidas funcionales LIKE, se realizar un cctel al finalizar la presentacin junto
con una degustacin del producto, se entregar a los invitados un obsequio que
consistir una caja decorativa con una muestra de toda la lnea.

Plan de Degustaciones en Supermercados: Se realizar un plan de


degustaciones e impulsos en las principales cadenas, supermercados
independientes y cadenas de farmacias a nivel nacional en las principales
ciudades para dar a conocer el producto en los consumidores. Para las
degustaciones se colocar un Stand decorados y una silla para masajes. Dichas
degustaciones sern realizadas los fines de semana de quincena durante dos
meses. Se entregarn unos pequeos volantes en los que se informe al
consumidor las principales caractersticas de la lnea de productos y
adicionalmente se les dar a probar cada uno de los productos de la lnea. La
logstica de la promocin ser la siguiente: Todas las tapas estarn marcadas
con la promocin y tendrn impreso un cdigo. Para participar, al destapar el
frasco la persona deber llamar a la lnea 0800-2016, donde la operadora le dar
el instructivo de cules son los pasos que debe seguir para participar.

ADMINISTRACION 33
AGUA SABORIZADA LIKE

CONCLUSIONES

Se identific claramente el vaco en el mercado de bebidas de un producto


capaz de ofrecer soluciones activas a los problemas ms comunes del
consumidor actual. La tendencia hacia productos naturales que a su vez
reflejen de alguna manera su estilo de vida es clave para lograr la preferencia
del consumidor.

Se logr disear un atractivo concepto de producto, LIKE, una lnea de


Bebidas Funcionales, con delicioso sabor a frutas que posee elementos
naturales y conservan los principios fundamentales activos de la naturaleza
en su mxima pureza y calidad.

Estn enfocados en resolver las principales molestias ocasionadas como


consecuencia del acelerado ritmo de vida actual a travs de sus 4 funciones:
estrs, sueo, antioxidantes y salud.

Es una bebida alegre y ligera de sabores refrescantes para el da a da. El


concepto fue validado a travs de una investigacin de mercado donde
result tener, en trminos generales, una aceptacin superior al 80% entre
los entrevistados.

El mercado identificado como meta para el producto son Hombres y Mujeres


entre 25 y 45 aos de las clases A, B, C que buscan productos para satisfacer
las diferentes necesidades fsicas y/o emocionales que surgen en ellos por
las exigencias del acelerado ritmo de vida actual, LIKE es la lnea de bebida
alternativa con sabores a frutas que posee ingredientes activos que
proporcionan a los consumidores frescura, que los ayudaran a verse y
sentirse bien. Se determin como estrategia de precio que el agua saborizada
LIKE debe mantener un precio entre un 15-20% por debajo de Gatorade,
producto que fue identificado por los consumidores como el principal
competidor.

ADMINISTRACION 34
AGUA SABORIZADA LIKE

Finalmente se plante un agresivo plan comunicacional para dar a conocer


la marca y sus beneficios con un adecuado balance entre los medios a invertir
el clave los medios exteriores seguido por la campaa de radio. A nivel
promocional se determin como clave la degustacin del producto para
explotar el atributo de balancear un excelente sabor con funciones
medicinales. Estos planes de degustacin sern realizados a travs del
patrocinio de eventos y de un plan de degustaciones en centros comerciales
y en puntos de venta. Una vez dado a conocer el producto y realizada la labor
de distribucin del producto se plantea la primera promocin masiva para
incentivar la compra del producto lo cual se har a travs de una promocin
de tapas premiadas.

El Agua Saborizada LIKE, es un producto con alto grado de beneficios para


la salud de las personas, que va a satisfacer el mercado creciente de las
aguas saborizadas

ADMINISTRACION 35
AGUA SABORIZADA LIKE

RECOMENDACIONES

El xito de un proyecto depende de la colaboracin y del compromiso de toda la


organizacin.

En el caso particular de este proyecto se decidi involucrar a la agencia desde


la concepcin del producto participando la misma activamente en la investigacin
de mercado realizada.

El estudio de mercado nos indic que la mayora de las personas estn


dispuestas a consumir una nueva bebida refrescante, con un 81% de intencin
de compra.

ADMINISTRACION 36
AGUA SABORIZADA LIKE

ANEXOS
ENCUESTA: GUSTOS Y PREFERENCIAS SOBRE BEBIDAS

1) Qu edad tiene?

20 a 30 aos

31 a 40 aos

mayor de 40 aos

2) A qu genero pertenece?

Femenino

Masculino

3) Sabe usted que se pierde lquido diariamente?

SI

NO

4) Consume usted bebidas naturales?

SI

NO

5) Qu tipo de bebida consume?

Bebidas saborizadas

Aguas minerales

Bebidas gasificadas

6) Cmo se recuperan los lquidos perdidos al transpirar?

Bebiendo agua

Bebiendo gaseosas

Bebiendo infusiones

ADMINISTRACION 37
AGUA SABORIZADA LIKE

7) Con qu frecuencia consume agua saborizada?

Todos los das

2 3 veces a la semana

Slo ocasionalmente

8) Cuntas aguas saborizadas conoce?

Ms de 2

9) Consumes algn tipo de agua saborizada?

SI

NO

10) Qu marca de agua saborizada consume?

Gatorade/Sporade/Powerade

Aquarius

Otros

11) Preferira que exista otra marca de agua saborizada en el mercado?

SI

NO

ADMINISTRACION 38
AGUA SABORIZADA LIKE

12) Usted tiene por costumbre beber agua embotellada?

SI

NO

13) Consumira una bebida saborizada?

SI

NO

14) Comprara una bebida natural que en vez de azcar contenga

Stevia?

SI

NO

15) Por qu motivo consumes Agua Saborizada?

Para hidratarme

Por moda

Por hbito

16) Ha tomado usted agua que le cause sensacin de felicidad?

SI

NO

17) Han consumido un agua natural con sabor a fruta?

SI

NO

ADMINISTRACION 39
AGUA SABORIZADA LIKE

18) Usted ha consumido un agua natural saborizada que le haya


brindado frescura?

SI

NO

19) Prefiere un agua natural con rico sabor a fruta que le de energa y
dinamismo al mismo tiempo que le rehidrata?

SI

NO

20) Despus de su actividad diaria, preferira un agua rehidratante con


sabor a frutas?

SI

NO

21) Le gustara beber agua saborizada a un precio por debajo del


promedio?

SI

NO

22) Cunto est dispuesto a pagar por una bebida natural de medio
litro?

1.20

1.50

1.80

23) Dnde compras el Agua Saborizada?

Bodegas/Quioscos

Supermercados

Farmacias/Boticas

ADMINISTRACION 40
AGUA SABORIZADA LIKE

24) Le gustara que su agua natural saborizada est diseada en


alegres colores y en tamaos fciles de portar?

SI

NO

25) Cul es su sabor favorito?

Limn

Naranja

Fresa

26) De qu tamao prefieres el envase del Agua Saborizada?

250mL

500mL

1000mL

ADMINISTRACION 41
AGUA SABORIZADA LIKE

LIMA: POBLACIN POR DISTRITOS Y EDADES AL 30 DE JUNIO DE 2015

RANGO DE EDADES
DISTRITO Total
20-29 % 30-39 % 40 a mas %

LIMA 196,163 44,766 22.82 41,313.00 21.06 110,084.00 56.12


ANCON 26,690 7,218 27.04 6,727.00 25.20 12,745.00 47.75
ATE 401,418 126,544 31.52 100,753.00 25.10 174,121.00 43.38
BARRANCO 22,880 4,332 18.93 4,397.00 19.22 14,151.00 61.85
BREA 55,976 11,984 21.41 10,938.00 19.54 33,054.00 59.05
CARABAYLLO 188,030 53,601 28.51 49,289.00 26.21 85,140.00 45.28
CHACLACAYO 29,848 7,180 24.06 6,925.00 23.20 15,743.00 52.74
CHORRILLOS 219,037 58,483 26.70 52,977.00 24.19 107,577.00 49.11
CIENEGUILLA 30,176 8,610 28.53 7,139.00 23.66 14,427.00 47.81
COMAS 350,329 91,483 26.11 87,022.00 24.84 171,824.00 49.05
EL AGUSTINO 124,875 36,236 29.02 29,433.00 23.57 59,206.00 47.41
INDEPENDENCIA 145,210 37,580 25.88 36,114.00 24.87 71,516.00 49.25
JESUS MARIA 56,333 11,062 19.64 10,647.00 18.90 34,624.00 61.46
LA MOLINA 125,482 28,106 22.40 26,416.00 21.05 70,960.00 56.55
LA VICTORIA 121,385 31,392 25.86 25,517.00 21.02 64,476.00 53.12
LINCE 39,143 7,814 19.96 7,582.00 19.37 23,747.00 60.67
LOS OLIVOS 252,450 71,907 28.48 58,456.00 23.16 122,087.00 48.36
LURIGANCHO 138,793 40,390 29.10 34,575.00 24.91 63,828.00 45.99
LURIN 52,496 15,698 29.90 13,762.00 26.22 23,036.00 43.88
MAGDALENA DEL MAR 41,671 8,155 19.57 8,346.00 20.03 25,170.00 60.40
MAGDALENA VIEJA 58,656 11,326 19.31 10,928.00 18.63 36,402.00 62.06
MIRAFLORES 67,276 11,853 17.62 12,992.00 19.31 42,431.00 63.07
PACHACAMAC 77,622 24,725 31.85 22,680.00 29.22 30,217.00 38.93
PUCUSANA 10,346 2,977 28.77 2,617.00 25.29 4,752.00 45.93
PUENTE PIEDRA 215,103 68,168 31.69 55,960.00 26.02 90,975.00 42.29
PUNTA HERMOSA 5,073 1,283 25.29 1,257.00 24.78 2,533.00 49.93
PUNTA NEGRA 5,248 1,344 25.61 1,306.00 24.89 2,598.00 49.50
RIMAC 115,145 27,362 23.76 24,511.00 21.29 63,272.00 54.95
SAN BARTOLO 4,890 1,407 28.77 1,162.00 23.76 2,321.00 47.46
SAN BORJA 87,099 17,269 19.83 17,433.00 20.02 52,397.00 60.16
SAN ISIDRO 44,039 7,177 16.30 7,775.00 17.65 29,087.00 66.05
SAN JUAN DE
LURIGANCHO 705,769 222,098 31.47 172,901.00 24.50 310,770.00 44.03
SAN JUAN DE
MIRAFLORES 268,773 75,443 28.07 63,338.00 23.57 129,992.00 48.36
SAN LUIS 41,211 10,474 25.42 9,810.00 23.80 20,927.00 50.78
SAN MARTIN DE PORRES 474,275 123,329 26.00 110,942.00 23.39 240,004.00 50.60
SAN MIGUEL 101,366 21,470 21.18 21,128.00 20.84 58,768.00 57.98
SANTA ANITA 152,302 49,881 32.75 38,329.00 25.17 64,092.00 42.08
SANTA MARIA DEL MAR 1,089 306 28.10 265.00 24.33 518.00 47.57
SANTA ROSA 11,814 2,997 25.37 2,909.00 24.62 5,908.00 50.01
SANTIAGO DE SURCO 253,916 52,632 20.73 54,713.00 21.55 146,571.00 57.72
SURQUILLO 67,804 14,898 21.97 14,588.00 21.51 38,318.00 56.51
VILLA EL SALVADOR 292,168 86,962 29.76 78,494.00 26.87 126,712.00 43.37
VILLA MARIA DEL
TRIUNFO 289,694 81,033 27.97 77,057.00 26.60 131,604.00 45.43
TOTAL LIMA 5,969,063 1,618,955 27 1,421,423 24 2,928,685 49

ADMINISTRACION 42
AGUA SABORIZADA LIKE

LIMA: POBLACIN POR DISTRITOS AL 30 DE JUNIO DE 2015


AL 95% DE CONFIABILIDAD Y 5% MARGEN DE ERROR

CANTIDAD DE
DISTRITO POBLACIN % DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA
ENCUESTAS

2
LIMA 196,163 3.29 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 196163_ 383.41
= 383
2 2
(0.05) * 196163 + 1.96 (0.5*0.5)

2
ANCON 26,690 0.45 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 26690_ 378.72
= 379
2 2
(0.05) * 26690 + 1.96 (0.5*0.5)

2
ATE 401,418 6.72 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 401418_ 383.79
= 384
2 2
(0.05) * 401418 + 1.96 (0.5*0.5)

2
BARRANCO 22,880 0.38 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 22880_ 377.83
= 378
2 2
(0.05) * 22880 + 1.96 (0.5*0.5)

2
BREA 55,976 0.94 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 55976_ 381.55
= 382
2 2
(0.05) * 55976 + 1.96 (0.5*0.5)

2
CARABAYLLO 188,030 3.15 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 188030_ 383.38
= 383
2 2
(0.05) * 188030 + 1.96 (0.5*0.5)

2
CHACLACAYO 29,848 0.50 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 29848_ 379.29
= 379
2 2
(0.05) * 29848 + 1.96 (0.5*0.5)

2
CHORRILLOS 219,037 3.67 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 219037_ 383.49
= 383
2 2
(0.05) * 219037 + 1.96 (0.5*0.5)

2
CIENEGUILLA 30,176 0.51 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 30176_ 379.34
= 379
2 2
(0.05) * 30176 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 350329_ =
COMAS 350,329 5.87
(0.05) * 350329 + 1.96 (0.5*0.5)383.74 384
2 2

ADMINISTRACION 43
AGUA SABORIZADA LIKE

CANTIDAD DE
DISTRITO POBLACIN % DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA
ENCUESTAS

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 124875_ =
EL AGUSTINO 124,875 2.81 2 2 382.98 383
(0.05) * 124875 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 145210_ =
INDEPENDENCIA 145,210 3.26 2 2
383.15 383
(0.05) * 145210+ 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 56333_ =
JESUS MARIA 56,333 1.27 2 2 381.56 382
(0.05) * 56333+ 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 125482_ =
LA MOLINA 125,482 2.82 2 2 382.99 383
(0.05) * 125482+ 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 121385_ =
LA VICTORIA 121,385 2.73 2 2 382.95 383
(0.05) * 121385 + 1.96 (0.5*0.5)

2
LINCE 39,143 0.88 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 39143_ 380.44
= 380
2 2
(0.05) * 39143+ 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 252450_ =
LOS OLIVOS 252,450 5.67 2 2 383.58 384
(0.05) * 252450 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 138793_ =
LURIGANCHO 138,793 3.12 2 2 383.10 383
(0.05) * 138793 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 52496_ =
LURIN 52,496 1.18 2 2 381.38 381
(0.05) * 52496 + 1.96 (0.5*0.5)

2
MAGDALENA DEL n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 41671_ =
MAR
41,671 0.94 2 2 380.66 381
(0.05) * 41671 + 1.96 (0.5*0.5)

2
MAGDALENA n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 58656_ =
VIEJA
58,656 1.32 2 2 381.67 382
(0.05) * 58656 + 1.96 (0.5*0.5)

ADMINISTRACION 44
AGUA SABORIZADA LIKE

CANTIDAD DE
DISTRITO POBLACIN % DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA
ENCUESTAS

n=
2 381.98
1.96 * 0.5 * 0.5 * 67276_ =
MIRAFLORES 67,276 2.04 2 2 382
(0.05) * 67276 + 1.96 (0.5*0.5)

n=
2 382.27
1.96 * 0.5 * 0.5 * 77622_ =
PACHACAMAC 77,622 2.36 2 2 382
(0.05) * 77622 + 1.96 (0.5*0.5)

n=
2
370.44
1.96 * 0.5 * 0.5 * 10346_ =
PUCUSANA 10,346 0.31 2 2 370
(0.05) * 10346 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 215103_ =
383.48
PUENTE PIEDRA 215,103 6.53 2 2 383
(0.05) * 215103 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 357.18
1.96 * 0.5 * 0.5 * 5073_ =
PUNTA HERMOSA 5,073 0.15 2 2 357
(0.05) * 5073 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 5248_ =
358.02
PUNTA NEGRA 5,248 0.16 2 2
(0.05) * 5248 + 1.96 (0.5*0.5) 358

2
n= 382.89
1.96 * 0.5 * 0.5 * 115145_ =
RIMAC 115,145 3.50 2 2 383
(0.05) * 115145 + 1.96 (0.5*0.5)

n= 356.25
2
1.96 * 0.5 * 0.5 * 4890_ =
SAN BARTOLO 4,890 0.15 2 2 356
(0.05) * 4890 + 1.96 (0.5*0.5)

n=
2382.48
1.96 * 0.5 * 0.5 * 87099_ =
SAN BORJA 87,099 2.65 2 2 382
(0.05) * 87099 + 1.96 (0.5*0.5)

1.96 * 0.5380.85
2
n= * 0.5 * 44039_ =
SAN ISIDRO 44,039 1.34 2 2 381
(0.05) * 44039 + 1.96 (0.5*0.5)

2
SAN JUAN DE n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 705769_ =
LURIGANCHO
705,769 26.53 2 2 384
(0.05) * 705769 + 1.96 (0.5*0.5)

2
SAN JUAN DE
MIRAFLORES
268,773 10.10 n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 268773_ =
2 2
384
(0.05) * 268773 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 41211_ =
SAN LUIS 41,211 1.55
2 2 381
(0.05) * 41211 + 1.96 (0.5*0.5)

ADMINISTRACION 45
AGUA SABORIZADA LIKE

CANTIDAD DE
DISTRITO POBLACIN % DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA
ENCUESTAS

383.85
2
SAN MARTIN DE n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 474275_ =
474,275 17.83 384
PORRES 2 2
(0.05) * 474275 + 1.96 (0.5*0.5)

2 382.71
SAN MIGUEL 101,366 3.81
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 101366_ =
2 2 383
(0.05) * 101366 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 383.20
1.96 * 0.5 * 0.5 * 152302_ =
SANTA ANITA 152,302 5.73 2 2 383
(0.05) * 152302 + 1.96 (0.5*0.5)

2 284.17
SANTA MARIA DEL n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 1089_ =
1,089 0.04 284
MAR 2 2
(0.05) * 1089+ 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 11814_ =
SANTA ROSA 11,814 0.44 2 372.09 2 372
(0.05) * 11814 + 1.96 (0.5*0.5)

2
SANTIAGO DE n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 253916_ =
SURCO
253,916 9.55 2 383.58 2 384
(0.05) * 253916 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 67804_ =
SURQUILLO 67,804 2.55 2 382.00 2 382
(0.05) * 67804 + 1.96 (0.5*0.5)

2
VILLA EL n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 292168_ =
383.66
292,168 10.98 2 2 384
SALVADOR (0.05) * 292168 + 1.96 (0.5*0.5)

2
n= 1.96 * 0.5 * 0.5 * 289694_ =
VILLA MARIA DEL 2 383.65 2
289,694 10.89 (0.05) * 289694 + 1.96 (0.5*0.5) 384
TRIUNFO

TOTAL LIMA 2,660,181 100

ADMINISTRACION 46
AGUA SABORIZADA LIKE

ADMINISTRACION 47