UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FICA
CINDU
NOMBRES: Erazo Johanna- Garca Kevin- Navarrete Mara Jos- Morrillo Edgar-
Yar David
FECHA: 13/05/17
MATERIA: Produccin 1
Definir que es la organizacin y servicios al puesto de trabajo. Proponer dos
ejemplos de cmo se evidencia la organizacin y servicios al puesto de trabajo en
un SPS

Organizacin

Para Simn Andrade Espinoza, la organizacin es "la accin y el efecto de

articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o
elementos para la consecucin de un fin concreto"

Segn Alexei Guerra Sotillo, la "organizacin es, a un mismo tiempo, accin

y objeto. Como accin, se entiende en el sentido de actividad destinado a
coordinar el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de
tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, as como la
estructura o maneras en que se relacionarn en la consecucin de un
objetivo o meta. Como objeto, la organizacin supone la realidad resultante
de la accin anterior; esto es, el espacio, mbito relativamente permanente
en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan un objetivo preestablecido"

Para Ferrell, Hirt, Adriaensns, Flores y Ramos, la "organizacin consiste en

ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, fsicos, de
informacin y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en
actividades que incluyan atraer a gente a la organizacin, especificar las
responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir
y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las cosas
funcionen para alcanzar el mximo xito"

Segn la American Marketing Association (A.M.A.) la organizacin "cuando

es utilizada como sustantivo, implica la estructura dentro de la cual, las
 personas son asignadas a posiciones y su trabajo es coordinado para realizar
planes y alcanzar metas"

El Diccionario de la Real Academia Espaola, en una de sus definiciones,

menciona que la organizacin es una "asociacin de personas regulada por
un conjunto de normas en funcin de determinados fines"
Se puede decir que la organizacin consiste en organizar los puestos de trabajo
de todas las personas con el fin de cumplir los objetivos establecidos en una
empresa

Servicios al puesto de trabajo

El servicio al puesto de trabajo contempla con el aseguramiento de las

materias prima, materiales, semiproductos, accesorios y documentacin
tcnica necesaria. Ocupa un lugar especial en la organizacin de servicio al
puesto de trabajo igualmente, el plan que contempla los medios de
transportacin, el mantenimiento de los equipos y la recepcin de la
produccin terminada. Debe tenerse en cuenta que el sistema de servicio al
puesto de trabajo que se establezca depende al tipo de produccin que se
realice. As en la elaboracin de la produccin individual y de pequeas
series, el sistema queda reducido al servicio que se brinda en el turno de
trabajo, y se organiza partiendo de la tarea diaria de produccin. En la
produccin en masa y en grandes series la organizacin del servicio al puesto
de trabajo, se sistematiza en base a un plan concreto y de tallado en que se
prev un riguroso rgimen para efectuar el cambio de instrumento, la
realizacin de los mantenimientos etc. (Rodes, s.f.)

Se puede decir que el servicio de puesto de trabajo se encarga de asegurar

que la empresa cuente con la materia prima, materiales, semiproducto
accesorios, documentacin necesaria para que la organizacin cuente con
un buen funcionamiento

Ejemplo
Empresa LONCI S.A

GERENTE
Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las
funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta.
Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar
el nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver
sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
Realizar clculos matemticos, algebraicos y financieros.
Deducir o concluir los anlisis efectuados anteriormente.
PRESIDENTE
Es el jefe de un consejo o comit que ha sido elegido por los miembros de
ese consejo o comit.
El deber fundamental del presidente es mantener la junta organizada,
informada y en sus tareas, aunque con frecuencia, supone un cierto grado
de trabajo de relaciones pblicas, adems de actuar como asesor del director
general.
Ser un vnculo entre un presidente de la compaa y el consejo de
administracin, ser un intermediario entre estos dos campos es sin duda un
deber central de una presidencia.

GERENTE COMERCIAL
Planifica: la planificacin es la base de la buena y correcta administracin del
tiempo. Sirve para organizar las acciones y tareas del equipo comercial.
Se alinea a la poltica dictada por el directorio y busca la mejor manera de
alcanzar los objetivos y metas planteados.
El gerente comercial, sabe cunto deben vender sus vendedores y en que
tiempo tienen y pueden hacerlo.
Supervisa: conoce a la perfeccin las tareas que realizan da a da sus
vendedores y supervisa el trabajo del equipo. Organiza reuniones
quincenales de ventas y corrige desvos.
Escucha: saber escuchar es parte de las claves de toda gestin comercial.
Lidera: representa a sus vendedores, frente al directorio y los clientes.
Respalda y defiende las gestiones realizadas y acompaa al equipo en la
ardua tarea de vender y captar nuevos clientes. Es justo y busca ser
imparcial. Tambin castiga y sabe sancionar al que se desva del camino.
Clasifica: para hacer eficiente el uso del tiempo y optimizar los resultados, el
gerente comercial debe clasificar en categoras a los clientes de la empresa.
 CONTADOR
Encargado de llevar la informacin financiera y comercial

TCNICO DE ENSAMBLAJE
Ensamblar la motocicleta
Conocer cada una de las piezas
Se ocupan de los sistemas elctricos y electrnicos de las motocicletas
Hacer pruebas de calidad
Habilidades tcnicas y de resolucin de problemas.
Inters por la electrnica, la electricidad y las nuevas tecnologas de la
informacin.
Habilidades prcticas.

Link grafa

http://peru21.pe/opinion/que-hace-contador-2134141
http://www.ehowenespanol.com/cuales-son-deberes-responsabilidades-
presidente-lista_453803/
http://www.monografias.com/trabajos56/conceptos-organizacion/conceptos-
organizacion.shtml