MANUALDE

LAS5S
LAS5Ss.
s.

La diferencia vital entre los pases ricos y

los pases pobres consiste en el nmero de
personas que rechazan o se adaptan a la
cultura de la pobreza.
John Kenneth Galbraith
1
 INTRODUCCI
INTRODUCCI
N
Es necesario crear entornos dentro de las
Organizaciones que permitan maximizar
los recursos, el tiempo y la productividad
personal.

Paraesefinsecreunatcnicadenominada5Ss,porsussiglas
en japons, que han sido implantadas en miles de compaas e
institucionesenelmundoconextraordinariosresultados.

A partir de la instrumentacin de la
tcnica5Ssenlasempresas,sepueden
implantar con mucho mayor facilidad y
xito,otrossistemasdecalidadmodernos,
sobretodo aquellos relacionados con ISO
9000.
2
 OBJETIVOS
GENERAL.
Quelosparticipantesuniformicenenelmbitoorganizacionalelconcepto
de 5 Ss, y que adquieran lineamientos y estrategias generales para la
implantacindeunsistemadecalidadcondichascaractersticas.

ESPECIFICOS.
X Conocerlametodologaparainstrumentarunsistemadecalidad5Ss
en su organizacin, que les permita a usted y a sus colaboradores
desempearseconaltosnivelesdeproductividad.
X Comprender en que consisten cada uno de los trminos japoneses y
losbeneficiosquenosbrindaelimplantarlos.
X Crearunanuevaculturaorganizacional,basadaenelcompromiso,la
disciplina y la creacin de las condiciones para la productividad y la
calidadenelentorno.
3
X INTRODUCCIN. TEMARIO
X OBJETIVOS.
X I.Antecedentes.
XCuleselObjetivoPrincipaldelas5Ss?
XQusonlas5Ss?
XResistencias.
X II.Las5Ssysusignificado
XBeneficiosdirectos.
X III.Estudioydescripcindelas5Ss
X1SSeiri.Seleccionar.
XBeneficios.
X2SSeiton.Organizar.
XBeneficios.
X4SSeiketsu.Sanear.
XBeneficios.
X3SSeiso.Limpiar.
XBeneficios.
X5SShitsuke.Autodisciplina.
XBeneficios.
X IV.Actividadespreviasalaimplantacindelas5Ss.
X V.Las5Ssenlasoficinas.
4
X VI.Metodologadeimplantacin.
 ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
Las 5s iniciarn en Japn durante los aos 60s
obteniendobeneficiostalescomo:

Eliminacindedesperdicios.

Reduccindematerialesenprocesos.

Incrementoenlaproductividadlaboral.

Evitaraccidentes.

Optimizarespacios.

Incrementarlavelocidaddemejora. 5

CU
CU
LESELOBJETIVOPRINCIPAL
DELAS5S
DELAS5Ss.?
Desarrollarunambientedetrabajoagradableyeficiente,enunclima
de seguridad, orden, limpieza y constancia que permita el correcto
desempeo de las operaciones diarias, logrando as los estndares
decalidaddelosserviciosrequeridosporlaciudadana.

QU
QUSONLAS5 S
?
S
Esunaherramientadecalidadquepermiteimplementaryestablecer
estndaresparatener reasyespaciosdetrabajoenordenyrealizar
eficazmentelasactividades.

6
 RESISTENCIAS
X Qutanimportantespuedenserlas5Ssysu
aplicacin?

X Paraqulimpiarsisevuelveaensuciar?

X Misistemadearchivoesundesorden,pero
yosdemipropiaformadellevarlo

7
8
 SIGNIFICADO
DELAS5S
DELAS5Sss

En japons: En espaol:

1. Seiri Seleccionar
2. Seiton Organizar
3. Seiso Limpiar
4. Seiketsu Estandarizar
5. Shitsuke Disciplina
9
 BENEFICIOSDIRECTOS
DELAS5S
DELAS5Ss
X Seguridad:
MenorndicedeAccidentes.
ReduccindrsticadeAusentismo.
X Calidad:
Satisfaccindelosclientes.
Velocidadderespuestaymejora.
X Eficiencia:
Productividad.
Energapositiva.
X Eliminacindedesperdicios:
Mantenimientopreventivo.
Sugerenciademejora. 10
 1ERA.S: SEIRI
SELECCIONAR
Significa eliminar del rea de trabajo todos los elementos
innecesariosyquenoserequierenpararealizarnuestralabor.

ElSEIRICLASIFICACIN,CONSISTEEN:
X Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de
lasquenosirven.
X Clasificarlonecesariodeloinnecesarioparaeltrabajorutinario.
X Mantenerloquenecesitamosyeliminarloexcesivo.
X Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza,
uso,seguridadyfrecuenciadeutilizacinconelobjetodefacilitar
laagilidadeneltrabajo.
X Eliminar informacin innecesaria y que nos puede conducir a
erroresdeinterpretacinodeactuacin. 11
 1 ERA.S:
1ERA
SELECCIONAR
X Mantenersololonecesario
Revisarelreadetrabajo.
Separarloquesirvedeloquenosirve.
Definirunlugardondeponertemporalmenteloquenosenecesita,
peropuedeserviraalguien.
Decidirqueseharconlascosas.

UnavezCLASIFICADOlonecesario,seseleccionaporfrecuenciadeuso:
JUNTO CADAHORA

CERCA VARIASVECESALDA

ENELREA UNAVEZALA
Sisu SEMANA

ENOTRAREA
USO UNAVEZ
es: ALMES
UNAVEZALAO,O
ENBODEGA SEPUEDEUSAR
OARCHIVO 12
 BENEFICIOSDE
SEIRISELECCI
SELECCI
N
X Mejordistribucinde X Sedescartanartculos
recursos. obsoletos.

X Liberarespaciotilenplantas X Eliminacinde
yoficinas. desperdicios

SELECCIONAR

X Reduccinen
inventarios X Facilitarelcontrolvisualdelasmaterias
primasquesevanagotandoyquese
X Abrirespacios requierenparaunproceso.

13
 AUTOEXAMEN
UTILIZOoPUEDOUTILIZAR
LASELECCIN?
No.de5
Ss EVALUACIN PUNTUACIN

S No. ASPECTOS QUEVERIFICAR MB R M

E (SUGERENCIAS)
Objetospresentesysinusoenel Materialesoherramientas
L 1 rea. innecesarias
E
2 Hallazgosfrecuentesdelos
C Objetospersonales
mismos.
C Clasificacindeloquesirvey Ubicacindeobjetospor
I
3
necesita. frecuenciadeuso.

N

MB. MuyBien. CALIFICACIN:____________

PUNTUACIN R. Regular. PREDOMINANTE
M. Mal.
14
 SEITON
2DA.S:

ORGANIZAR
Consisteenorganizarloselementosquehemosclasificadoscomo
necesariosdemodoquesepuedanencontrarconfacilidad.

LaORGANIZACINpermite:
X Disponerdeunsitioadecuadoparacadaelementoutilizadoen
eltrabajoderutina,parafacilitarsuaccesoyretornoallugar.
X Facilitaelaccesorpidoaelementosqueserequierenparael
trabajo.
X Mejorarlainformacinenelsitiodetrabajoparaevitarerroresy
accionesderiesgopotencial.
X Elaseoylalimpiezasepuedenrealizarconmayorfacilidady
seguridad.
X Seliberaespacio. 15
 2
2DA. S:
ORGANIZAR
ORGANIZAR
Unlugarparacadacosay
cadacosaensulugar
Colocar o distribuir las cosas en el lugar que les corresponde,
mantener esa ubicacin con adecuada disposicin de las cosas,
paraqueestnlistasenelmomentoquesesoliciten.

16
 BENEFICIOSDE
SEITONORGANIZAR
X Eliminartiemposde X Mejorarlaseguridad.
bsqueda.
X Minimizarerrores.
X Velocidadderespuesta.
X Eliminacindeperdidas
porerrores.
ORGANIZAR

X Velocidaddemejora.
X Prevenirdesabastode
suministrosy/oproductos.
X La empresa puede contar con un
sistema simple de control visual
dematerialesymateriasprimas
17
 AUTOEXAMEN
UTILIZOoPUEDOUTILIZARLAORGANIZACIN?
No.de5
Ss EVALUACIN PUNTUACIN

No. ASPECTOS QUEVERIFICAR MB R M

(SUGERENCIAS)
Identificacindecadaclasedetema. Todoestidentificadopornombre,
1
tema,reaytipo?

2 Deteccindefaltantes. Existenindicadoresvisualesdela
O
faltadealgo?
R
Existensistemasautoexplicativosde Existensistemasautoexplicativos
D 3
localizacincongruentes. delocalizacincongruentes.
E
Lugaresespecficosparapapeleray Lugaresespecficosparapapelera
N 4
archivo. yarchivo.
Sepreveeeldesabastoylossobre Existenindicadoresdemximosy
5 inventariosdepapeleraymateriales
mnimos?
deoficina.
Ordeneninstalacionesybien Ordeneninstalacionesybien
6
sealizados. sealizados.

Calificacin:____________
18
 SEISO
3DA.S:

LIMPIAR
Significaeliminarelpolvoysuciedaddetodosloselementosdemi
lugardetrabajo(escritorio,maquinaria,etc.).

Lalimpiezaimplicanonicamentemantenerlosequiposdentrode
una esttica agradable permanentemente, implica un pensamiento
superior a limpiar. Exige que realicemos un trabajo creativo de
identificacin de las fuentes de suciedad y contaminacin para
tomar acciones de raz para su eliminacin, de lo contrario ser
imposiblemantenerlimpioyenbuenestadoelreadetrabajo.

ParaaplicarlaLIMPIEZAsedebe::

X Integrarlalimpiezacomopartedeltrabajodiario.
X Asumirlalimpiezacomounaactividaddemantenimiento
autnomo.
19
 3
3DA. S:
LIMPIAR
Un sitio sucio y desordenado es un lugar inseguro
quepuedeprovocarunaccidenteyllegaraafectarla
calidaddelproducto.

El xitoenlalimpiezade unaempresadependede laactitudde

supersonal.

Las3etapasdelaLimpieza:

X reaindividual.
X reascomunes.
X reasdifciles. 20
 BENEFICIOSDE
SEISOLIMPIAR
X Unlugarimpecablede X Evitaraccidentesy
trabajo. enfermedades.

X Tomaraccionescorrectivas X Disminuirreparacionescostosas.
inmediatas.

LIMPIAR

X Prevenircontaminacinenlos
procesos. X Prolongar la vida til de las
instalacionesyequipos.
X Mejoraelbienestarfsicoy
mentaldeltrabajador.
21
 AUTOEXAMEN
UTILIZOoPUEDO
UTILIZARLALIMPIEZA?

No.de5
Ss EVALUACIN PUNTUACIN

No. ASPECTOS QUEVERIFICAR MB R M

(SUGERENCIAS)
L Suciedadypolvoenelreadetrabajo Revisalaparteposteriordelosmueblesy
1 mquinas,debajodemesas,escritorios,ascomola
I limpiezademquinas,telfonoycomputadora?
yequipo.
M
2 Controldeceniceros,tazas,pizarrn, Existentazasycenicerossuciosy
P
I etc. sinuso?
E Verificarelcontroldelaseo(si
3
Z Limpiezadiariasobreescritoriosy
existe)
A muebles.

Calificacin:___________
22
 4TA.S: SEIKETSU SANEAR
Eslametodologaquenospermitemantenerloslogrosalcanzadosconla
aplicacindelastresprimerasS.Sinoexisteunprocesoparaconservar
los logros, es posible que el lugar de trabajo nuevamente llegue a tener
elementos innecesarios y se pierda la limpieza alcanzada con nuestras
acciones.
ElSANEARpretende:
X MantenerelestadodelimpiezaalcanzadoconlastresprimerasS.
X Ensaaraloperariorealizarnormasconelapoyodeladireccinyun
adecuadoentrenamiento.
X Elempleodelosestndaressedebeauditarparaverificarsu
cumplimiento.
X Lasnormasdelimpieza,lubricacinyaprietessonlabasedel
mantenimientoautnomo.

23
 4
4TA. S:
SANEAR
Serecomienda:
ElaborarpordepartamentoelManualdelasaplicacionesen5Ss,
elcualdebercontenerlosiguiente:
X Evidenciadelascondiciones
anteriores.

X Distribucingeneraldereas,
mobiliarioyequipos.

X Descripcindecadareay
mobiliario.

5Ss S
X Identificacindecadadocumentoy R S
RE CU O S
A N
O

HUM
artculo. 24
 4
4TA. S:
Porejemplo: SANEAR
Enunauladecapacitacin,altrminodelasesinelinstructordebe:
X Dejarlimpioelpizarrn.
X Devolverelequipoutilizadoasulugar.
X Nodejarnadasobrelamesayacomodarlassillas.
X Verificarquenoquedeningnobjetoquenoseadelaula.
X Apagarelclimaylaluz.
CMOMANTENERELCONTROL
VISUALENELSANEAMIENTO?
Usarsmbolos,coloresoletrerosparaqueelestndarseexpliquepor
smismo.

La empresa debe definir los estndares de colores generales para la

empresacomoelcolordelasparedes,equipos,tuberas,etc.
25
 BENEFICIOSDE
SEIKETSUSANEAR
X Seguardaelconocimiento X Semantieneporescritocmo
producidoduranteaosde mantenerlologrado.
trabajo.
X Facilitaelmantenimiento.
X Sistemasautoexplicativos.

SANEAR

X Mejoralacomunicacin. X Elegiradecuadatomade
decisiones.

X Disminuireltiempode X Asegurarquenuestros
bsqueda. productosyserviciosseande
calidadconsistente.
26
 AUTOEXAMEN
UTILIZOoPUEDO
UTILIZARELSANEAMIENTO?

No.de5
Ss EVALUACIN PUNTUACIN

QUEVERIFICAR
S No. ASPECTOS (SUGERENCIAS) MB R M
A Existen?Responsables?Controles?
ProcedimientodeLimpieza
N 1
E
A
M ProcedimientosdeTrabajo
I
2 Revisarestndaresyprocedimientosdetrabajo.

E
N
Usoderopayequipo Seestusandolaropayelequipoadecuado?
T 3
O

Calificacin:__________
27
 5TA.S:SHITSUKE
AUTO
AUTODISCIPLINA
Significa convertir en hbito el empleo y utilizacin de los
mtodosestablecidosyestandarizadosparalalimpiezaenel
lugardetrabajo.

Si se estimula que cada uno de nosotros como empleados

apliqueelCrculodeDemingencadaunadelasactividades
diarias,esmuyseguroqueenlaprcticalaAutodisciplinano
tendraningunadificultad.

28
 5
5TA. S:
AUTO
AUTODISCIPLINA
LaAUTODISCIPLINAimplica:
X El respeto de las normas y estndares establecidas para conservar el
sitiodetrabajoimpecable.
X Realizar un control personal y el respeto por las normas que regulan el
funcionamientodeunaorganizacin.
X Promover el hbito de autocontrolar o reflexionar sobre el nivel de
cumplimientodelasnormasestablecidas.
X Mejorarelrespetodesupropioserydelosdems.

LAAUTODISCIPLINA
LAAUTODISCIPLINA
Sepuedeser
autodisciplinadoysin Compromisoes:
embargonoestar Entusiasmo!
comprometido 29
 BENEFICIOSDE
SHITSUKEAUTODISCIPLINA
X Se crea una cultura de X Lapersonacomprometida
sensibilidad, respeto y cuidado demuestrapersistenciaenellogro
de los recursos de la desusfines.
secretaria.
X Laautodisciplinaesunaformade X Lamoraleneltrabajo
cambiarloshbitos. seincrementa.

AUTODISCIPLINA

X El cliente se sentir ms satisfecho

ya que los niveles de calidad sern
superiores debido a que se han
respetado ntegramente
procedimientosynormas.
X El sitio de trabajo ser un
lugar donde realmente sea
los atractivollegarcadada.
30

C
C
MOSEADMINISTRAUN
PROGRAMADE5S
PROGRAMADE5Ss?
Aplicar las 5 Ss implica un proceso que
constadevariasactividades:

X Sistemade5Ss
X Sensibilizacin
X Documentacin
X Auditoras
X Accionescorrectivas
X Retroalimentacin
31
 DIFUSI
DIFUSI
N
La difusin se realizar de forma permanente
durantetodoeldesarrollodeimplementaciny
mantenimiento de las 5 Ss la cual ser a
criteriodecadainstructor.

LaDifusinsepuededaratravsde:
X Carteles, m os

e st a
y a d o
r o s n t an
X Trpticos, so
t
No i m p
la
s
5 S

X Folletosetc.
32
 AUDITORIASINTERNAS
El propsito de las auditorias internas es
el reunir evidencia objetiva que permita
arribar a un conocimiento y a una
decisinverazacercadelcontinuoestado
delsistemade5Ss.

33
 ACCIONESCORRECTIVAS
X IdentificacindeNoConformidades.
X Determinarcausasverdaderas.
X Implementarsolucin.
X Evaluarlaefectividad.
X Reauditarparaverificarlafinalizacin.
X Evidencia(registros).

34
 RETROALIMENTACI
RETROALIMENTACI
N

X Indicadores
X Nos permiten establecer la eficiencia y
efectividaddelsistema:
Desempeodecadarea
Fallasinternas
Fallasexternas
Tendencias
Satisfaccindelcliente

35
 IMPLANTACI
IMPLANTACI
N
X IdentificarlaSituacinActual.
X Seleccionarlospuntosespecficos.
X Asignarlaresponsabilidad.
X Documentaryexhibirapropiadamente.
X Estableceractividadesdemejora.
X Evaluarperidicamenteelavance.
X RetroalimentarelprocesoyReconocimiento.
X Llevaracabounproyectopiloto.

36
 PROBLEMASCONLA
IMPLANTACI
IMPLANTACI
NDEUN
SISTEMADE5S
SISTEMADE5SS
X Granesfuerzo.

X Shockcultural.

X Burocracia.

X Costo.
37
 ACTIVIDADESPREVIASALA
IMPLANTACI
IMPLANTACI
NDELAS5S`s
S`s
X PreparacindelEntorno.
X Definiractividadesurgentesde
importantes.
X Buscaruncambiocultural.
X Utilizarelsentidocomnalimplantarla.
X Buscarparticipacindelos
afectados.
X Evidenciadelasreas.
X LlevaracabolalimpiezaMayordelas
reas. 38
 CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
LacreacindeunEntornoProductivoes:

X Tareadetodos.
X Esrequisitoparaprocesoscompetitivos.
X Reduceadiccinalaurgencia.

Aplicarlas5Saprofundidadrequiere:
5S
5Ss
s

X Deungranesfuerzoconsciente.
X GeneraunCambioCultural.
DEBESERUNODELOSPRIMEROSPASOS
YMXIMAPRIORIDAD
39