FORO GUIA 14: IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURACIN DEL PLAN

MAESTRO PARA LA ORGANIZACIN, TENIENDO EN CUENTA LOS

PROCESOS LOGSTICOS (APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y
DISTRIBUCIN)

JAVIER EDUARDO GARCIA PUERTA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
BOGOTA D.C.
2016
 FORO GUIA 14: IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURACIN DEL PLAN
MAESTRO PARA LA ORGANIZACIN, TENIENDO EN CUENTA LOS
PROCESOS LOGSTICOS (APROVISIONAMIENTO, PRODUCCIN Y
DISTRIBUCIN)

La Planeacin Estratgica, frente a la definicin del plan maestro de la

organizacin, se estructura tomando como referente el proceso organizacional
de desarrollo y anlisis de la misin y la visin, de metas y tcticas generales, y
de asignacin de recursos. Para lograr el xito en el desarrollo de los negocios
de la empresa, es importante contar con planes estratgicos estructurados, con
un enfoque que abarque a toda la organizacin. Su propsito general es
enfrentar eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir del
anlisis de las fortalezas y debilidades de la organizacin. En suma, la
planeacin estratgica debe permitir una visin global de la organizacin.
Visin que permita reconocer la interrelacin de todos los componentes del
plan maestro.

Como parte fundamental de la planeacin de logstica se debe tener en cuenta

todo lo relacionado con el manejo de la informacin, por ello, el tener un
sistema de informacin extenso e integrado atrae la atencin de la alta
gerencia. Contando con informacin de alta calidad y a tiempo acerca de
inventarios y pedidos, la funcin de logstica contribuye con un significativo
valor agregado al xito de la empresa.

Por supuesto, una parte importante del manejo de la informacin de logstica es

la medicin, la cual es considerada el principio y el final de cualquier estrategia.
A travs de los indicadores de desempeo podemos ver cmo evoluciona
nuestra estrategia, qu impacto tienen las iniciativas que estamos
introduciendo y cmo ello se refleja en cada uno de los resultados buscados.

El plan maestro permite a una empresa la consecucin de metas y objetivos a

corto, mediano y largo plazo. Dado que el plan maestro es el compendio de los
planes de compras, ventas, produccin y presupuesto, constituye para los
dueos, administradores y operarios de la empresa un mapa que muestra los
caminos seguros a seguir para alcanzar las metas propuestas. A travs de su
implementacin, es posible la integracin de todas las reas de la compaa
con el fin de lograr la cohesin necesaria para el cumplimiento de los objetivos
generales. Esta integracin permite llevar a cabo una gestin logstica de
calidad que contemple la interconexin del servicio al cliente con la gestin de
inventarios, las polticas de compra, ventas y produccin, el control de calidad
el manejo de transporte, etc.
La gestin financiera ha sido la primera medida de xito en muchas empresas.
Los sistemas de planificacin e informacin financiera han sido desarrollados
para medir bsicamente la gestin de una forma regular mensual, trimestral y
anual. Hoy, las empresas necesitan establecer sistemas operativos de gestin
de la medicin para alcanzar la direccin efectiva de las operaciones del
negocio y alcanzar los objetivos de negocio y financieros. Los sistemas
convencionales de informacin financieros no generan toda la informacin
requerida sobre la gestin logstica. Para ser efectiva, las mediciones de los
procesos logsticos a lo largo de la gestin integrada de la cadena de
suministro tendran que estar dentro de un sistema coherente o en un marco
para poder proveer consistencia, coherencia y compatibilidad. Si no puede ser
asumido que la medicin de un atributo en un proceso de eleccin al azar nos
dara un indicador valido de gestin. Adicionalmente, cada medicin podra
tener una relacin con los objetivos de la empresa, lo que evidentemente
puede variar en el tiempo y de empresa a empresa, y podra ser parte del ciclo
de control del proceso por el que se va a poner en marcha la medicin de la
gestin logstica.

l porque de las diferencias entre las empresas, incluso dentro de una misma
industria, los indicadores del proceso logstico pueden a menudo ser medidos
en diferentes formas. Consecuentemente pueden ser utilizados muchos
diferentes indicadores de gestin. Los indicadores de gestin presentados en
este Reporte son ejemplos de una buena prctica generalmente aceptada, pero
cada empresa tendr que seleccionar aquellos que les son apropiados a sus
circunstancias y objetivos. Sin embargo, las descripciones dadas en este
Reporte son definidas para ser entendidas como la definicin de cada indicador
de gestin. Esto facilitara mucho las posibilidades de comparacin nter
empresas al crear una unidad corriente de gestin de los indicadores logsticos.
Las empresas pueden tambin decidir sus objetivos de estndares de gestin.
El Reporte no se propone niveles de actuacin para cada uno de los
indicadores de gestin logsticos, estos estndares tendrn que ser para una
empresa en concreto. Muchas empresas pueden utilizar proveedores de
servicios logsticos o cualquier otra organizacin externa. Los indicadores de
gestin de Logstica (y estndares) pueden ser incorporados en los contratos
como compromisos por ambas partes para asegurar que la gestin integral de
la cadena de suministro est bajo control.

En una empresa muchos de los aspectos de la actividad logstica pueden ser

importantes. Con pocas excepciones, este reporte no solo cubre puramente las
medidas o indicadores estadsticos o financieros.
La medicin de la gestin logstica de una empresa en una cadena de negocio,
la cual se puede extender a un mbito local, internacional o global de la cadena
de gestin de suministro, es necesaria por un nmero de razones:

Una parte esencial de un proceso de mejora es la medicin del progreso

contra una medicin estndar de la gestin
Los clientes requieren una buena gestin en trminos de tiempo de entrega
y fiabilidad, adems de un aceptable precio y alta calidad.

En orden a iniciar o seguir los cambios en el mercado o en la tecnologa, las

empresas necesitan incrementar la flexibilidad de fabricacin y distribucin (por
ejemplo, reducir los tiempos de reaccin, cambiar los tiempos de entrega,
reingenieria, acortar los tiempos al mercado, cambiar las ubicaciones y los
proveedores de servicios logsticos). Estos cambios pueden solo ser llevados
con xito si es soportada por una adecuada gestin logstica.

Como las empresas industriales, cuyo foco de negocio central de

competencias, ellos pueden decidir subcontratar algunas de sus actividades
logsticas. La gestin de estos proveedores de servicios logsticos podrn
necesitar de requerimientos que sern acordados por contratos (por ejemplo,
un contrato de distribucin fsica), y tendra que ser medido por una o ambas
partes.

La medicin de la gestin logstica descrita en estos documentos podra ser

usada y los proveedores podran estar de acuerdo en un contrato especfico
con valores de estas mediciones.

La direccin de toda la cadena integrada de aprovisionamiento requiere

acordar la gestin de la medicin a ambos puntos de transferencia internos y
externos en esta cadena

Los puntos de transferencia entre empresas son probablemente sujetos a

contractos de acuerdos y de estndares de gestin ms all de lo contractual.
Como ya hemos indicado, existen diferentes razones para medir la gestin de
las actividades y procesos de la cadena de aprovisionamiento. Este reporte
relaciona muchas de las posibles medidas de gestin. Sin embargo, estas no
nos indican que existe algn requerimiento legal para mantener cualquier valor
especfico de gestin. La seleccin de las medidas de gestin y sus valores
objetivos es una prctica que podra ser determinada por el entorno de negocio
y entre los clientes y proveedores de los especficos servicios concretados. Por
esto, este reporte no indicar ningn valor en los indicadores de gestin.
La priorizacin hacia la seleccin de un indicador de gestin logstica necesita
unas bsicas consideraciones para ser realizado, lo cual ser discutido en esta
introduccin (ver tambin 3.6 Implementaron, ms adelante).

La medicin de cualquier indicador logstico puede ser compleja debido a las

interdependencias de las actividades a lo largo de la gestin integrada de
aprovisionamiento y con la empresa. Sin embargo un indicador individual de
gestin de una empresa podra derivar desde los objetivos generales de
negocio de la misma y podra mostrar que las mejoras en logstica contribuyen
a estos objetivos. En la practica el objetivo de gestin es a menudo definido no
como un valor individual pero si como un rango entre los que se debe de
encontrar dicho valor de medida. Adems en condiciones contractuales podran
ser consideradas como indicadores de gestin y estos podran ser
considerados como requerimientos en el entorno del negocio.

La medicin puede tambin ser medida en diferentes alternativas y a diferentes

niveles con la jerarqua de la cadena de aprovisionamiento de la empresa.

No obstante un indicador de gestin es una parte de un ciclo de control y

todos los elementos del ciclo de control podran ser implementados para
alcanzar un control total funcional del proceso. Los indicadores de gestin
pueden proveer la informacin que les requiere la direccin de la empresa para
as de esta manera se eliminen tergiversaciones.

Es necesaria una seleccin cuidadosa de los indicadores de gestin posibles

junto con una clara e inequivocable definicin de los mismos.

En orden a establecer los indicadores de gestin que sern apropiados en

situaciones especficas, la cadena (de aprovisionamiento) logstica puede
romperse hacia abajo en un nmero secuencial de procesos de transformacin,
cada uno de los cuales comprenden actividades que transformaran entradas y
salidas.