CONTROL EMOCIONAL

El control emocional es el control de los estados anmicos. Forma parte de la

sabidura universal el hecho de que los sentimientos alteran el pensamiento:
cuando estamos 'ciegos de rabia', 'enfurecidos como un toro de lidia' o 'locamente
enamorados', el propio lenguaje indica que la razn y el pensamiento, en tales
situaciones, no tienen la ms mnima oportunidad de xito. Las emociones
bsicas vinculadas al hambre, la sed, el miedo, la ira, la sexualidad y el cuidado de
los nios, forman parte de nuestro equipamiento bsico emocional. Estn
arraigadas biolgicamente en nuestra naturaleza y forman parte de nosotros, tanto
si queremos como si no. En cambio, el modo en que manejamos este tipo de
formas de comportamiento innatas est en nuestras manos: poseemos la libertad
de sopesar las diferentes posibilidades de actuacin y de decidir de acuerdo con
nuestros propios motivos y criterios. Por control emocional no entendemos ahogar
o reprimir las emociones, sino regular, controlar o eventualmente modificar
estados anmicos y sentimientos o su manifestacin inmediata cuando stos son
inconvenientes en una situacin dada. Un aspecto importante del autocontrol lo
constituye la habilidad de moderar la propia reaccin emocional a una situacin,
ya sea esa reaccin negativa o positiva (por ejemplo: no sera conveniente
expresar excesiva alegra ante otras personas, colegas o amigos, que estn
pasando en ese momento por situaciones problemticas o desagradables). No
podemos elegir nuestras emociones. No se puede simplemente desconectar o
evitar. Pero est en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y
completar o sustituir el programa de conducta congnito primario, por ejemplo, el
deseo o la lucha, por formas de comportamiento aprendidas y civilizadas como el
flirteo, la crtica, la discusin o la irona.
En conclusin el control emocional es la habilidad de lidiar con los propios
sentimientos, adecundolos a cualquier situacin. Las personas que carecen de
esta habilidad caen constantemente en estados de inseguridad, mientras que
aquellas que poseen un mejor control emocional tienden a recuperarse ms
rpidamente de los reveses y contratiempos de la vida.
Lo que hagamos con nuestras emociones, el hecho de manejarlas en forma
inteligente, depende de nuestro nivel de Inteligencia Emocional.

RECONOCIMIENTO Y RESPONSABILIDAD DE LOS ACTOS

EL RECONOCIMIENTO Y EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS.

El reconocimiento es un gran inductor de comportamientos. Las personas
cultivan lo que se valora; los alumnos estudian lo que el profesor exige y
valora; los profesores se implican en lo que encuentran reconocimiento o
satisfaccin.
Las personas nos movemos por la tensin constante entre la
satisfaccin interna y el reconocimiento externo
Los Sentimiento que Permiten un Reconocimiento y Responsabilidad de
Nuestros Actos los Enumeramos a Continuacin: La Felicidad, El Miedo, La
Mentira, El Equilibrio Personal, Las Motivaciones Humanas, Centros de
Inters de las Motivaciones Humanas: Trabajo, Vida familiar, - Vida social,
Tiempo libre, Desarrollo Personal, Motivaciones Fundamentales. Para cada
persona, algunas de ellas sern las ms intensas o predominantes
El ser humano, segn estudios del comportamiento, es siempre vido de
reconocimientos y estmulos, sin los cuales su productividad no se
incrementa, o al menos, se estanca. Es tambin un deber de todo
administrativo corresponder a este importante sentimiento humano porque es
una responsabilidad fundamental de un Gerente el valorar y reconocer los
buenos desempeos de quienes aportan a una empresa. Preguntamos a
Presidentes de Compaas, Directores de Departamentos, Jefes de Equipos
de Ventas, Comercializacin, o Produccin, y, en fin, a todos los
profesionales que trabajan en equipo: Cun a menudo agradecen con
espontaneidad y efusividad el trabajo bien hecho por un compaero? Y
cundo hace un reconocimiento apropiado por una labor bien hecha? Es
decir, cuando un directivo hace justicia a la labor cumplida? Sea consciente,
 amigo directivo, de la fuerza que posee el estmulo para reanimar y aumentar
el compromiso de los trabajadores? Preocupmonos por examinar el trato y
la consideracin con que dignificamos las condiciones y los sentimientos del
personal a nuestro cargo. No olvidemos que el compromiso laboral es un don
humano y es una tarea dignificante, que hay que estar motivando
continuamente, porque de lo contrario, el entusiasmo se disminuye y las
empresas, a travs de sus administradores, desaniman a sus integrantes y
propician su bajo rendimiento, y en ocasiones su retiro. Al final, es al
responsable del Equipo Humano a quien se le evaluar su gestin
estimulante de la productividad humana.

LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es un valor que est en la conciencia de la persona, que
le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de
sus actos, siempre en el plano de lo moral.
Una vez que pasa al plano tico (puesta en prctica), se establece la
magnitud de dichas acciones y de cmo afrontarlas de la manera ms
positiva e integral, siempre en pro del mejoramiento laboral, social, cultural y
natural. La persona responsable es aquella que acta conscientemente
siendo l la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a
responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con
sus obligaciones o que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide. En
el mbito penal, culpable de alguna cosa, acto o delito. En otro contexto, es
la persona que tiene a su cargo la direccin en una actividad.

BENEFICIOS DEL RECONOCIMIENTO APROPIADO Y OPORTUNO:

Que felicitemos y exaltemos al personal por sus buenos aportes a la causa

de la organizacin, deja excelentes beneficios para l y nuestra institucin:
a) Manifiesta la Excelencia Humana de valorar al otro y hacerlo sentir
bien.
 b) Es motivador para los dems compaeros, especialmente para los
ms nuevos, quienes vern que el xito no pasa desapercibido.
c) Tiene el efecto de retroalimentar a toda la organizacin, produciendo
el efecto de bola de nieve: crecer escalonadamente.
d) El ambiente de la empresa donde hay reconocimiento apropiado y
oportuno: es ms agradable y ms constructivo.
e) Quien hace reconocimiento, sin egosmos y con generosidad, cumple el
mandato del amor ordenado por Nuestro Seor Amaos los unos a los
otros, como yo os he amado.
La fuerza del trabajo no est en la inversin econmica, tecnolgica, o
estratgica, sino en las semillas significantes que usted siembre en el
corazn de sus compaeros de labores para que ellos pongan todo su
empeo en el ptimo uso de aquellos.

LA REFLEXION COMO BASE PARA CONTROLAR LAS EMOCIONES

La reflexin, es el valor que nos impulsa a pensar sobre lo que hicimos

anteriormente, sobre su impacten nuestra vida y, a lo mejor en la de los
dems.
El valor de la reflexin, es el valor de recordar las palabras que hemos dicho
para saber qu tan bien estuvo decirlas, es el valor de poner sobre la mesa
cada da lo que hemos hecho ese mismo da, o esa semana, y recapacitar si
hicimos algo mal.
La reflexiones el valor que te mueve por dentro y te avisa que has hecho algo
mal, es aquella que facilita en ti el arrepentimiento por haber actuado de
cierta manera y te hace aprender para no actuar as una prxima vez.
Cuando somos personas reflexivas, siempre miraremos la vida una vez ms
para buscar nuestra mejora diaria, siempre le echaremos un vistazo a
nuestro interior y nuestro alrededor para reconocer las piezas que estn en
un lugar incorrecto.
 TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones, es la capacidad de elegir un curso de accin entre
varias alternativas. Supone un anlisis que requiere de un objetivo y una
comprensin clara de las alternativas mediante las que se puede alcanzar
dicho objetivo. Adems de comprender la situacin que se presenta, se debe
analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las variables, comparar varios
cursos de accin y finalmente seleccionar la accin que se va a realizar. La
calidad de las decisiones tomadas marca la diferencia entre el xito o el
fracaso.
Decidir significa hacer que las cosas sucedan en vez de simplemente dejar que
ocurran como consecuencia del azar u otros factores externos. Esta habilidad
ofrece a las personas herramientas para evaluar las diferentes posibilidades,
teniendo en cuenta, necesidades, valores, motivaciones, influencias y posibles
consecuencias presentes y futuras.
Esta competencia se relaciona con la capacidad de tomar riesgos pero difiere
en que no siempre las decisiones implican necesariamente un riesgo o
probabilidad de fracaso, sino dos vas diferenciales y alternativas de accin
para resolver un problema.

CONTROL EMOCIONAL Y CAPACIDAD PARA TOMAS DECISIONES

CONTROL DE LAS EMOCIONES BASICAS

Existen 6 categoras para clasificar las emociones bsicas:
MIEDO: Anticipacin de una amenaza o peligro que produce ansiedad,
incertidumbre, inseguridad.
SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria.
Puede dar una aproximacin cognitiva para saber qu pasa.
AVERSIN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos
produce aversin.
IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
 ALEGRA: Diversin, euforia, gratificacin, contentos, da una sensacin
de bienestar, de seguridad.
TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.
Si tenemos en cuenta esta finalidad adaptativa de las emociones, podramos
decir que tienen diferentes funciones:
MIEDO: Tendemos hacia la proteccin.
SORPRESA: Ayuda a orientarnos frente a la nueva situacin.
AVERSIN: Nos produce rechazo hacia aquello que tenemos delante.
IRA: Nos induce hacia la destruccin.
ALEGRA: Nos induce hacia la reproduccin (deseamos reproducir
aquel suceso que nos hace sentir bien).
TRISTEZA: Nos motiva hacia una nueva reintegracin personal.

TECNICAS PARA MANEJAR LAS EMOCIONES

TECNICA DE RESPIRACION PROFUNDA

Esta tcnica es muy fcil de aplicar y es til para controlar las reacciones
fisiolgicas antes, durante y despus de enfrentarse a las situaciones
emocionalmente intensas.
Inspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4
Mantn la respiracin mientras cuentas mentalmente hasta 4
Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8
Repite el proceso anterior
De lo que se trata es de hacer las distintas fases de la respiracin de forma
lenta y un poco ms intensa de lo normal, pero sin llegar a tener que forzarla
en ningn momento. Para comprobar que haces la respiracin correctamente
puedes poner una mano en el pecho y otra en el abdomen. Estars haciendo
correctamente la respiracin cuando slo se te mueva la mano del abdomen
al respirar (algunos le llaman tambin respiracin abdominal).
TECNICA DE DETENCION DEL PENSAMIENTO
Esta tcnica puede utilizarse tambin antes, durante o despus de la
situacin que nos causa problemas.
Esta estrategia se centra en el control del pensamiento. Para ponerla en
prctica debes seguir los siguientes pasos:
Cuando te empieces a encontrar incmodo, nervioso o alterado,
prstale atencin al tipo de pensamientos que ests teniendo, e
identifica todos aquellos con connotaciones negativas (centrados en el
fracaso, el odio hacia otras personas, etc.)
Di para ti mismo Basta!
Sustituye esos pensamientos por otros ms positivos
El problema de esta tcnica es que se necesita cierta prctica para identificar
los pensamientos negativos, as como para darles la vuelta y convertirlos en
positivos. En el siguiente cuadro te presentamos algunos ejemplos:

PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS

Soy un desastre Soy capaz de superar esta
No puedo soportarlo situacin
Me siento desbordado Si me esfuerzo tendr xito
Todo va a salir mal Preocuparse no facilita las
No puedo controlar esta cosas
situacin Esto no va a ser tan terrible
Lo hace a propsito Seguro que lo lograr
Posiblemente no se haya dado
cuenta que lo que hace me
molesta

TECNICA DE RELAJACION MUSCULAR

Esta tcnica tambin sirve para aplicar antes, durante y despus de la
situacin, pero para su empleo eficaz requiere entrenamiento previo. Para su
prctica sigue los siguientes pasos:
 Sintate tranquilamente en una posicin cmoda. Cierra los ojos.
Relaja lentamente todos los msculos de tu cuerpo, empezando con los
dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los
msculos del cuello y la cabeza.
Una vez que hayas relajado todos los msculos de tu cuerpo, imagnate
en un lugar pacfico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa).
Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagnate totalmente relajado y
despreocupado.
Imagnate en ese lugar lo ms claramente posible. Practica este ejercicio tan
a menudo como sea posible, al menos una vez al da durante unos 10
minutos en cada ocasin. Si te ha convencido la utilidad del ejercicio,
recuerda que debes practicarlo para llegar a automatiza el proceso y
conseguir relajarte en unos pocos segundos.

TECNICA DE ENSAYO MENTAL

Esta tcnica est pensada para ser empleada antes de afrontar situaciones
en las que no nos sentimos seguros. Consiste simplemente en imaginarte
que ests en esa situacin (por ejemplo, pidindole a alguien que salga
contigo) y que lo ests haciendo bien, a la vez que te sientes totalmente
relajado y seguro. Debes practicar mentalmente lo que vas a decir y hacer.
Repite esto varias veces, hasta que empieces a sentirte ms relajado y
seguro de ti mismo.