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MERCADOS
CONCEPTO
La investigacin de mercados es
un proceso sistemtico para
obtener informacin que va a
servir al administrador a tomar
decisiones para sealar planes y
objetivos.
La investigacin de mercados es
la tcnica que permite allegarse
informacin acerca de las
necesidades y preferencias del
consumidor, para tomar
decisiones referentes a los
atributos funcionales, econmicos
y simblicos de los productos o
servicios.
IMPORTANCIA
Su importancia radica
fundamentalmente en ser una
valiosa fuente de informacin
acerca del mercado. As, permite
tomar decisiones y crear ideas
sobre bases reales, controlando,
dirigiendo y disciplinando
acciones que habrn de seguirse
y evaluarse mas adelante.
De ah se deduce que la investigacin
de mercados es para la mercadotecnia
un instrumento bsico de desarrollo,
ya que proporciona informacin en la
fase de planeacin sobre
consumidores, distribuidores, etc. Y
facilita la definicin de planes y
polticas a seguir. Adems auxilia en
la seleccin de las alternativas mas
convenientes de acuerdo al mercado,
y en el control de resultados de la
evaluacin de los objetivos
establecidos.
OBJETIVOS
Se consideran tres objetivos
bsicos que son eminentemente
prcticos en la investigacin de
mercados.
OBJETIVO SOCIAL
Tiene como finalidad procesar la
informacin generada por la
investigacin de mercados desde el
punto de vista de los consumidores y
del producto, as como el servicio o
empresa que esta estudiando, y por
tanto, dicha informacin resulta de la
sntesis de lo que la colectividad
espera,
As mismo, el producto, servicio
o empresa debe de estar
disponible al completar su ciclo
de mercadeo y llegar a manos de
los consumidores. en este sentido
constituye un medio de
comunicacin entre
consumidores y productores.
OBJETIVO ECONOMICO