Kontrak sosial adalah sebuah perjanjian antara rakyat dengan para pemimpinnya, atau antara

manusia-manusia yang tergabung di dalam komunitas tertentu. Istilah kontrak sosial juga digunakan
di dalam argumentasi yang berupaya menjelaskan hakikat dari kegiatan berpolitik atau menjelaskan
tanggung jawab dari pemimpin kepada rakyat.

Kontrak sosial ini berimplikasi kepada beberapa kewajiban tidak langsung dari bisnis untuk
masyarakat. Lebih lanjut, teori ini mengungkapkan sebuah proses yang memberikan legitimasi kepada
kontrak yang terjadi diantara sistem industri, departemen, dan ekonomi. Kontrak sosial merupakan
kesepakatan yang bersifat implicit masyarakat memberikan legitimasi sosial (the right to exist) atas
kehadiran korporasi dan sebaliknya manfaat ekonomi yang dihasilkan bisnis harus terdistribusi pula
kepada masyarakat (in return for certain benefits).

Implementasi :

Pihak Mall Paragon solo sangat menyadari pentingnya CSR, mereka menyadari saat ini masyarakat
sudah cerdas dan eksistensi perusahaan ditengah lingkungan masyarakat pasti diikat oleh kontrak
sosial (social contract). Subtansi kontrak sosial (social contract) tersebut mengalami perkembangan
dan perubahan signifikan yaitu pelaku bisnis dituntut untuk memikul tanggung jawab secara lebih luas
kepada masyarakat, sampai pada pengindahan dan pengedepanan beragam nilai sosial
kemasyarakatan yang mengitari (human values). Perusahaan dituntut untuk memberikan kontribusi
terhadap kenaikan kehidupan masyarakat, yang bukan hanya sekedar memproduksi dan memasok
barang dan jasa bagi masyarakat. Salah satu jalan 13 menjalankan kontribusi tersebut adalah melalui
CSR.