CASO DASHMAN COMPANY

ANALISIS DE LOS HECHOS

Empresa dedicada a producir articulos para el ejercito de Estados Unidos
Veinte fabricas
Se administrantan como unidades independientes
Se tiene en 1940 la necesidad de centralizer compras para acceder a materias
primas especiales

DIAGNOSTICO

Se crea un VP compras corporativo

Se le asigna un adjunto
Se establece una politica de compras mayores a 10,000 dolares
Se establece un tiempo de una semana previa de sus contratos para revision
Se notifica de esta politica a traves de una carta
No se visita a los encargados locales de compra de manera personal
No se observan cambios sustanciales durante las primeras 6 semanas de
aplicacion de esta nueva politica
No se recibieron confirmaciones de todas las fabricas
Puesto doble, duplicidad de funciones
Politica sin medibles ni evaluada cuando se aplico en las fabricas

ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Para un cambio mayusculo como un cambio en una politica de compras se
necesita avisar personalmente
Establecer un periodo de transicion para asegurar que el personal entiente y
aplica los cambios de manera efectiva
Se necesita establecer un plan de implantacion efectiva con responsables,
fechas para su seguimiento
Se necesita establecer un programa de visita face to face a las fabricas para
conocer si realmente la politica se puede establecer con este periodo de tiempo
tan pequeno o se pueden hacer excepciones
Programa de crecimiento al personal cubriendo posiciones con personal
calificado

COMPROMISO

Mejorar la comunicacion en la compania estableciendo los canales mas adecuados