APERTURA USABILIDAD PROYECTO DE FORMACIN

CARLOS ANDRES MARTINEZ CARO

ADSI SENA 2015

La usabilidad es uno de los factores de xito ms importantes de una pgina web. Cuidar la
usabilidad beneficia a todos: ahorra costes en el lado de la produccin, y garantiza el retorno de la
inversin del dueo de la web y la satisfaccin de sus usuarios. El concepto de usabilidad se refiere
a la facilidad con la que el usuario utiliza una web y define, por tanto, la calidad de dicha web, el
grado en el que sta cumple la funcin para la que fue creada.

Toda pgina web se crea para ser visitada por la mayor cantidad posible de usuarios y durante el
mayor tiempo posible. Si hablamos de webs que venden productos/servicios, el objetivo ser
conseguir ventas y fidelizar al cliente para que vuelva a visitarnos y a comprar. En todos los casos,
una pgina web debe mostrarse al usuario con la mayor rapidez, sencillez y claridad posible. Un gran
ejemplo de estas cualidades es la web de Apple:

La web de Apple es un ejemplo de buena usabilidad, rpida, sencilla y clara.

La pgina de Apple roza la perfeccin: se carga volando, el contenido es sencillo y claro... Casi
perfecta.

La web de Zara tambin sorprende por su sencillez. En usabilidad funciona la mxima menos es
ms. No hay ms que ver a estas dos grandes empresas, llenar tu web de contenidos no te har
parecer ms grande. Todo lo contrario.

La pgina web de Zara es muy sencilla y la navegacin muy rpida.

La web de Zara muestra sus miles de productos con una sencillez asombrosa. La navegacin va como
la seda.

Rapidez de carga, lo primero

Lo ms importante en trminos de usabilidad es la rapidez. Los internautas son implacables: si una

web tarda unos pocos segundos de ms (segundos) en cargar, se pueden ir a la competencia. Lo
mismo dentro de la web: si la navegacin entre diferentes secciones es pesada se irn. Una web de
calidad carga en menos de cuatro segundos. Ms tiempo que eso es un fracaso.

Para que una web cargue rpido es esencial que los contenidos sean ligeros y los menos posibles.
Nada de animaciones flash, vdeos, canciones u otras porqueras que lo nico que hacen es
ralentizarlo todo. La simplicidad es la clave: contar lo justo y necesario, y organizarlo de manera que
el usuario se sienta cmodo y guiado por nuestra web. El usuario debe sentir que controla la web
y no al contrario.

Paradjicamente, lo sencillo cuesta ms que lo complejo. Las siguientes web son un ejemplo de lo
que NO se debe hacer:

Una pgina web diseada sin tener en cuenta la usabilidad.

La pgina del municipio Sant Andreu de Palomar. Creo.

Pgina web diseada sin tener en cuenta la usabilidad.

Web inglesa de algo relacionado con coches. Una pesadilla.

Pgina web diseada sin tener en cuenta la usabilidad.

Esta parece ser de transporte. La organizacin de contenidos es nefasta.

Otro aspecto importante es la adaptabilidad de la web a los diferentes navegadores, tamaos de
pantalla y dispositivos. Una buena pgina se adapta a todo, se ve bien en todas las situaciones. No
sirve de nada una pgina fantstica en un porttil de 19 pulgadas si no se distingue nada en tamao
tablet o mvil.

Hay un libro sobre estas cuestiones cuyo ttulo es de lo ms esclarecedor: No me hagas pensar, de
Steve Krug. De eso se trata: de no hacer pensar al usuario, de llevarle por la senda que nos interesa
que recorra. Que no se nos pierda en un batiburrillo de cosas. Que se quede con nosotros, que
vuelva, que nos recomiende. La propia web de Krug (abajo) es un gran ejemplo de cmo presentar
diferentes contenidos sin volver loco al internauta:
Pgina web muy buena en usabilidad

'Advance Common Sense', 'sentido comn avanzado'. La usabilidad tiene mucho de eso.

Para terminar, una web diseada a propsito con todo aquello que se debe evitar si queremos que
nuestra pgina tenga xito. Si tu web se parece en algo a lo siguiente, necesitas una nueva:
Proseso de desarrollo makrotec de makroteam