CAPITULO VII EL CONTROL Y LA SUPERVISION 1. La gerencia y el control. | los gurentes necestan cumplr b Rion de corrla a su persona os ‘ostos as fnarzes, ls venus y ol desempefo general de a organadién bj st responstilicad para detetar cualquiera desta de as metas, ovjetivos © volemenes de abajo estbieices eno plan de la empresa, Lis ho ses del oto spars pote Pars conncer & los estuerzos adniistatves y operaiorales ve uns Irstkudén, sector » depararieno esian sho conducios nae w leere «los objev0s prewstos es incispensale la eveleacién de as resutados, Stes wesifades no estin dent de lo que rzonablemente se espera, se allen medias exretvas. Eta evausclén y cares, al es wocssta ‘constitu el eb del contol acniusia 40, Fete es uns fancién que pemnea desde los nlvels mis alos de le | ‘ogortzacn,renscuegorlos nvelesmedies Nast osnivees ce ejecucén, fohesiancra(tueenaus 22] 198Fs importante estalecer los controles para carmg ls desvieiones el desempaio y en le logos, pelo debe eviase que los contols il nveran en obstéculos dl destinpet {al Anbto edo col er un Kc todo soa dest sims srs de das, sapere egies | COnrdinadores y docertes de aula “7 | 2. El proceso de control _ peer cont aso redone rey wpa informacion acera del desenpera 4 pata elo es necesara esta programe de contro! de tal maneta que quienes toman decisiones nial eh i ea ry hsm eis ets, {cont conte on un proceso de vals eapas que conrbyen 4 mequercue & desempero rel ve auste al cesemeto expend, ¢ inlet) Mudie él desenpe; 2 Retratmentactin de los esitagos 5) Conparacén de las resltades reales co los rsiadas pleads Comeccién de las posibles desviaclenes, : 180 1) cen det desermpefos un programa de contrat estaitet le madi edesenpena cede predsar qv€ medi, cémo maciloy euinda edi fora eslo son necesarios ls estndates cue son sinplerefteron do tistmpeha para conoter como van las cosas Les mejores ances ze | fenuwntan en las retasy cbjethos verables que se Nar panecdo. Eideseapefc tenbién se puede medi con base en dlerentes sommes rrleales preiamente estableclas y as! pueden melrse normas de ‘ontdad, roms de cad, narmas de costo y rma de ienpo, ene ‘ws ecesainscserios cuanatvasyerteossubjeths 9 cialtaies pus slenpio se puede medi la cantidac de productos frales en una thea de wonaje de neveras, Fors a ecntibuclén de a adninistactinal | belo del orarizacién puede medice cen vores cualtalves 2) troatimentacins Lo reroaestain es esencl para el contol pues Sir ea ne existe a yeni del irforién wferente a avanee € a5 rretas yd los obo Ingles ta revision do datos signFeathos en cuanto al proceso abjeoce | “Gnitol,el envio al Sigero ineesndo,eandlics dos datos para forar tbetlonescotectives yo ee vo a cues est send ebjeto dl contrat tan fines metvadores asociacos cone autoconvol. In mepr es cue et emplesdo se entere de su desempaio, en forma | cdveta, do a misma manera que hace su taal, en ver ce enterorse recasionaimerte par nedi de su supervisor er ase de orci arent posed cortoGenerate a retoalientacion sobre el desempefio puese rsutar 1s berefciosaparala serena pao los empleadas durete su vabalo ‘ware esa ocr en forma ripia y Wecueta, Customs wales oa la FFfomecn mas opotunaente se podiin establecet fs covettios Thera @: caso, y ademas los empleados o2servaran ls conexon ent ss esfuer20sy os cesultades Lo leat esl informacén e> sero real, acu suministia dats sobre losque esti ceuiendo mints seed; de ets form ol ental tambien ‘0 typo ral, coor too en Seas cites y este os Impertante para las decblanes gorencals cue sua nas opatunas. 2) Comparacin de es weailtadon reais can bs resuliadosplaneades: la emmparacion ce los resultados reales con las resutacos es le vercacera rredcin de desemperio lo cual requlwe do crkeios pata evlunr su Slenficid, Las desvadones artre le esperado y la otters puede cerrespander a desviaciores relatvaineste peqvetas con repeat al ester estelecdo y que en agunos cases es tolerable peo en tas actidodesespecialdas uve pequera desvacién puede ser gay. Los gevertes encagades del contol comparan los wesltados reales ‘bjork con ls esukades plaificacos, es anaizan, evlan yjzgan 6108 rola para desea vataconos 9 dewvacines erifeatias 4 Coreen de tas deevsclones: of rsa Iiglea de Le canna conte le tests reales on lop resultados phareodos es el de crepe las cesrialones que.se naan detectalo en forma temedata, La convedn de as destadianes es el punta ene. que el some este speci. importanca com parte del sstoma adminbtratvo y 52 puede ‘eladanat cen los dems procesos ce la adninstacdr, puesto cue eran on decsones que pueden llevar 2 hace” planes, modfiat metas 9 Intodacr cambios en ia prope estvclure ogaizaiva de le fenotes,feasignardo persona y adarando tareas. Puede incuso Herar ala cotecién de a secon, de e gore cel Meazgo, buscando ‘con ell meno sstenarcia ene Js resutadesalaificados con las resitados otevidas, 3. Tipos de controtes ‘Se puedonplanea rs tips de controls: 1) enol patina, 2) concurrentey 9) el de ralinentadoe, 1) Eleontlpreiminar: est inode cartel plankes cue en vee dewspenr los resullacos y compara con is obet¥os propuestas «5 ose eer tna infuenclacontolidara iniznco ls actividades per adam. Reprosentatho de ese conte es oe aptcar polteas que Unien el nbto en e1 cual ur emslesée puede tomar declares. Taubién es ropretentalve de este convaleletabiecminto de grecedimentos con en de defi que aclonesespocieas, 9 una sacuerca presi van a sequise, 2) ELconuotconcurente: este tps ce contrl ese meala de todo sistema de contol de operaciones. Eel imbito ce ia produc, tocos ‘os estuez0 estin diridosaeaborarla cntad conedta dels podiclos aéecundos en el empo precio leontolconcurente puade aysdara ganz cue lola sardlevado a cabo en el lempo especie y bio Is condones equerdas, 9 contol de la retroainestacé Impertarca gars et centot ai como se desaot0 ene nunealanterioe Exe tipo de contol tiene mecha inporansa para le matvecén y ftesere dels eres, 1 revoslirentacsn es de especial Bist otrest pas de controle, espevatmente paral el seguinento ¥ eleculn de prope on ls onc do ovale desaralle€ 63Woduc las corecdres 0 melons deivados de los resultadesobte Ene S05 controioe se pueden cha: el canto! Rrandero, el contel 4 cont thmpocosta el carol metas, el conta Isttudonal erro de odjetos, 4. Planeamiento y control: enfoques y técnicag os enfoaues y tenets apicebes en el paneamlenta y # coi el desenipeno sen machos y vatados segin su camplelded, cot rofoamont, Cnr ls teas mls cfd estén: 1) Investig pera 2) Apcaciones de a computadera, 3) Conlabtidad de coos 4) PUR 5) Anasis do entadssulid, 6) Progamacén ine 7) Avats probabilistic, lus de calaulera ce esas técicas denenerd ea medida considera faeces, tos recus05 donbie, doa sofa adninsnatvay a 8 talidad de bo tecnologia deponile pr la wigankadn, Bers usion db computacora merece ta pena mendovar el aspect artcipal de a misma por sucondeén de reso wate pa altar ana mids creas expects de plancamatay cont, a computador tone facta as Hlareantento contol de! aesempeno tte, oro nos, ios vorajseedertes en retain ean ats ontop Nelocdad de nermactén yrettha serctler pata el suminti fe sec rods fo rieror dgrifia que ura computara puede generamente “misrar infrmaclo du pia la gerercia cn mayor vlads empties ¥ Drokndad cue to que es posble con uta técnica macenea, os covtos de wu ullzacdn putcen serum desvertalt para peauenat empress, Sin enbatgo asta desrertaa se pude superar mociome tl uso e Sisters conpartcas de eauinas y tomo. | hea on vy cenenera porting cura, simple v acm La ceoaided de obtener inlornac6 one ht esiordroicamente coma resukade del progiaze tecnoldgleo ea jecolccn,e ards de datos con la consecuente sntess wfommatha, 10 que fella el autoconto de ia geese Le myer apni pate pode fomacan ce mac posite in més efetivo eutocento sl se ulliza cor ese fin pernitid un enone orreso en a efectividay el ceserrpeo de a adeinstacin, Sin ena 10 debe abssarse de ete nueva eapaclad para inpenes slo gerestes ‘ontelsuperer que esuica la eectirkaad de os adinkstraderes, 5. Los controles administrativos de la escuela os cones adninsraives de a escuela pueden arate en es andes cotegts: 1) intracthog, 2) Nermatvor y 3) Inornatives ladder est eee eee eer ae ‘4 adopten los conslon cle docentes corso reneral conse Menke, ‘Corse tect, cnssja de seceidn Ge eso, ben sean orziarbs © extandinatios Aen ctl ith liane as men bi De db sodicad ce paces representantes asi como las respecvasasanbleas, on soa poseral 9 co does 1052 ® 66 las reunores del criro de estudlemes y sus vespectves asantns lablén pueden heise en esta categri {En gov, for orgonimos delberarter do Ins orgnizacionee ternal stentes en la escuela Son ura forma ce cence! admnlatia, partcaamente exasdo so walzan para aprober o inproba inormes, renin de crentas 0 aralzat el desempeno de alurnos, cocentes tttesntegrantes dela conusldad ecueath. los centoles nomativas: even cue ver con regs, por elem, de Asisescla 0 Inassterdia, dines de case, weestios de mates vst, hortie, topitror ae los reitodar dol rendiminio esucanth los tuales ven ss fanéarertadén en lees, roxas, dase, resolciones $ plovdendhas adninisativas en general, os contotes Informatives: estos contoles canesponden, come rnomore fb aca a nformaddn wlaconaca con e\ quehacer eaucatno, or empl os boetines informativoseoniertves de as clifcacares y Iuicos vaorthosdervnns de endinienta ests Trblé as tas coneszondintos 8 cuniones, ejos azambloas y ofot organise setbwrartes dele esc emo pede apiedane muchos de eses comioles carespatden a recaudos de envio oblgatoris por parte del directory respond a ura faninstican nermatia Jorde el contenido de os contoles se proven tn lferentes vives del oxganizacin escola pero, a pat delos cuales se deterin terr deisiones desinados a coreait las cstepancis tmephirades eat le planfieado y tos resubadosoblenis, En esas reaudos hy ifornacn vliosa pata a replarificacin 0 pata a eaecsi6n do lac desialones opi tarscteiien del aestor gaa la tomo de decbiones, ess na se toman portunanene; el aministrador escolar se nz a normar pero re hay ba eettoalmervacin necesarla deste (os alos nels dela oxgarzaion ar @ antorostol de bs aes de eeaicin en estecaso bs maestos. ‘ome medio destinado.a meorr Is gost ce lo escula, pars par ol canta AOMINIsrHAcION y ceRENere 6. Puntos criticos para el control del desempefio Uso elas aspectes ertcas el contol ests refeido a exales aspects Aoson seictonarss para detoimhat yar Aparentementa astrd cue el aéminitvloy geronte 9 superar Jerea el cantol wedlenie una obser pesonel del Wabeio que est realzendo, 20 en a mayors de las acthidades u operaciones cue ‘edlzan los erp, este no & poste debico ala conplliad ce as ansmas yal hecho de cue ur amined, eetenteo super tone ote bfgerienes que cimliradomis de obsewal pesanolnente el cesemaeto cauiarte toca et ea, Por eco mothe s6i0 se predan seleciona unos puntos de stencin ¥ ebsanares para otxere: Inounadaa reaslonaca come rane de as ‘peaciones para asegurarse que ests avanzansegcn lo lanicado, Esios puntos seetccnados pate el cartol debe ver citios, en et Senco de que so” facteres Untantes de as opeiaeones que realzay Los ‘empleados 0 ue Idcan mejor ce ota ss panes fundonan realnerte coma est grist, Fsio se conace como el pnp ¢el punt creo de cont, el cual plantea a spec: el canal afcazreauere presenter cos atesclon 1 aquallos faces eens pore evalua el deuempcto con seapecio 8 ‘Agu as donde quien clove fneib> sapervzora tions que eer wn fecido de refles6> para seleconar os puntos erlces de contol Que specs elejanneforlas metas des oxaniaacin ode an cepartamena en ates’? Qué eviderclas mostaran mejor as cesviacines signtatves? ual 5018 Iv rejor modi do os desvscanes? Commo puede sprecase toda pltca emmpresaa tes meta proganaca, toda actividad oh loc programa stad, tore procdinient, tod 167objeive, todo costo presupuesto se tarsferman en estandites con los ‘ales se puede med & dasempero veal 0 el espera, 2) ts) hy ty a fanc6n gerencily sopeviso de coro como medion y eoneccon, ‘el desempeno con el fn de aseguar el cumpliiento de plas, tas y ‘objetives es una fncin de todos les males de le organancén de acserdo co sus grads fe conpateni: en el ass de cizera adacativ, va dos sl Minto do Edveaciny todo a iff hata el distor de la escuela como superior nato de la misma Fr eto enfoque gore ol maosto es & supervisor dl Jesenpero {Wo para el cows de deserpend puede fealzatse 4 part del plan ce evaluadé del endiniento estuslatl para cobseivar si existe discrepancias ete Io obtesid> talnentey fo puesto fen el in intrdci ia earccanos eas de tos lurmos ¥ el pts Sl les ressltides se traducon en simples ealficaciones destnadas a promover¢ aplazar a os alumnos oen nigh valor tne ol cent de los resultados porque na con ubliandes como seoalinentaléy tl para overt mdtodos, proceuinventos, actividades ¥ ecuses enpleadys en la seston del aula de case, Por endowieo9 como st en ura emptese na se justcaran 1s (ostos 0 los estndares de caéad esis precusts, 7, La supervision escolar en el contexto gerencial La supersin parte del proceso xeon! {tmbsfo que otis hacer pat sjonslo, pga las acivdaes del dia asievan a las oesonas a sis lates de trzbajo, owaniza Ios recursos, an 6rderes & instuecones, centlen ¥ erica las resukadas. Esto es fe Guinos genwrtes 0 hacen en 1a peietea los supentscres de une clicna, de una linea de produc instal, de un depatamenta, ee une consiructora, hospital 0 escuda, Se puede afimar que fos supervsois planiiean, digen ¥ coorchan el tabajo que hacer lee suborsicadye 0 erplesdos ey inportar dénde realian ese ‘rata. Ey ot se:tor educalve la supenisiin eit azodada, en su fore tradona,atnspeccona yl tdo cuamo ecureenelsstena educaive Y evidentemente esta vinulaca 4 la ainstacldn seal, ce hetho svele fansiderarse como ur subsistoma del sistema de la sdnbisacén escola La concepeién modemma dela stpervbi6n esol es la de aearse ad ‘yer mis cel eniacuo de pormaronte vinci, spec y rdeclén de Informes, drigéndose hale ura acd6r preventive busadrace solucones los protemas, investigators e casas elects, de apoyn & la excels ya los maestrs, estnulando el ceciniente personal profesional de los mismos: siendd cada dla mis rocperatva y satispa, fn témino= generals y para atar de ocurtis en una cola fice poenee cece que fe objelve ce 2 supersion escola es e! mejoramiente oe fa sieacon cata, 8, La supervisién escolar como funcién controladora Fn al contedo gorencial Ia suparilin escolar es una nacesiéad entoladora del desenpons general dl es ongpnzacones ecucatas y del ldesempenoiraniual del petsoral scent,#1 objelva dela sipevsonescclar sea ede ceteter cuaiquervaadn en Loge de las metas y abeivas determinagos por ks potas y panes del secor educative, Esto can la fraldad de conocer sl le eshrzos aUmbsvalives y operthos dt zecor o de una inatiucién escort acu estin slenco gestlonados con ercencia para el legie Satine de (os resultados experatos, ste proceso de conocer a tavés dol corral come se estén haciendo las cos y bs resulados que se obilever, es con la finalidad de ned, reuntinfrmacién y tiratimertar a las alles sérencales para tomar Aecslones replreat apoyer ycortepe les devisionesdetecladas mediate l parteccionanvenio y mejoamienty profesional e ios educacores, #Ypuratign de la supervsion nel contero gerencil se centa en le tear de etotivacén,poya que osmaestosse sinianméscorprorstidos an los objelives gorerales y especficos de a education, a travis de te participa de olos mlsmes en el esablediesto de e303 ehstives, soyanto el autoconvo como la mejor manera de fertalecer y preset e56 compronisoy para elo tioalmentacion es lodspensadle Esinportant isis que adeteccén de ureclesviacinen elcesenpetio 2m 0s logos de fa escuela, cares ce alia ll desviaclén detect no Se ula cone retraaineniacén para la tora eadecsloues dectinadae 8 corogir hs valaclores obsewados, Fi propSetio contl de b supersisn 6 of de aregurr gue los planes tengen €xt0 at detectar las desvinclones en el togte oe las misnas y Droparionr una base para Hevar a coo la accn necesarls pata cortege las desiaiones indeseadles, wales 0 soteniais Un eiemplo de esta stusclén lo conattuyer los dfesemes inves recopilados por las asladstees edursconals: percetale de skennos plzades,reptencay ceeribnescle sta infomclén carece de valor st Noes wads pare intr comectvns ae stiasin indeseab En este caso puede plantease qe hay una supervise fscallndora pero auserte de cites, polls 9 plaves destrados a cera la deselacsn imolets on bx ifermacisn, M squier hay esténdare estalecdos pata consiJeiarbs cone desvadores. ets ual una dese escolar del 5% ‘que Gel 35%? Los estindares son naispensables para wfecuar b medicsn de’ desernpeFo Uso de fos desis que enfierta la supewisin escolar con enfoque cereal est8 er el usm de lor controls digits faci el fituro; cuanto nds se base un sistema de costal en la erie aaipents, més que en |e simple revoatnentacion de infomadon, mayores wpettnicaces tencan los gerentes de peib las desvaconesideseables de os planes antes de fe ecurany tomar meds eportunas para proventins Parl gene os nihelesdedseroe en raterinecueatho dependen de ane ties, por ejemplo de a emery cuenta que se aresexta un ano desputs te acuta proceso ysis esultades, Esa Iformacin noes fo sufcletomante buena para un corel opertunayefcaz, lo ue cbiza a ralar mayares efunros para hacer falda las eoreccones 3s dosislonee cbeonadas va on ia ce ap se BD she suena des rene fe supe adel te mde m9. Objetivos y funciones de la supervision escolar os otjeties de le supervs6n escolar esta sefsldos en el cuerpo hovmativo que regala su atvded,pusend se” an ura ley 0 Roplamonte Estos ebietivos parten do quien tem ls corpetencla de supers, por lenple © poder ejectivo a través ce una Secrtata 0 de un hiristetia 0 el aso venezelaro le covespende al Minislerb> sespetho eer le supreme Inspec ben el sectar ede vgn por parte del tstzdo er tede evato ocute ibn Los objetios o> consideracién preenen conocer an fra permanente ¥ atuatzeda tx coniigores on que 29 desanclia sk proceso educao € Inpatti ls restaionesperthentes para mejeramiente dela called de ‘a ecucacon y cet furcinamiento ce los servidos educativos Para eto, la supetision escolar debe suministaoletacones pecsas de owen pedagésco, metodo persenal dbcent en seri, tWerica, dminstatioa ¥ legal al ‘ro obfetive dele supers eductia apurta a tarantzaro cumple imienio del oidenaniento lattice corespondlente a sector wctetivo, ash como patcipar en bs eecacibn y vaiteatn do i peliteas, ploves y programas de Estado, Para centibal al loge de esos objetins generals el geente 0 supenszor com lier siuadlonaldebers camp a estinadas a ropa el gallo de la geston edueatvay cel mejoraento de a enseranca reciente les sigulentes fares sno de fndones 4 Parkiparen el corel yewhacon dd rovesy educatWo en todos sus bers Promover ocividades destnaiss a forialecer el vabalo e> equipo, compara wesporsabiidade y de spoyo mutuo entre os maestros, ADMLNISTERCION v Geaewera 3. Estabicer compromises oletivos eon la vs, msn y wanes de telucaeén en gorerl decade nstiucin educating en pata 4 Propiciar un clina de tiabsjo donde Jos objtves inatiuclonates Fredominen sobre los objethos fhiduales mediante la formacén de {rypos proaucivs de traaja «on sentido de pertenenca Fromover un lidetezg> paticpativo. dorde Wa plaifcadén elys bjetivos para oue es maestas se sentanconprometios cons lomo, ©. fstabieeer una comuricaién oportana, clare y cox posiblidad de Fetroalmentar a los maestros oa stimula ol autecontol a Rin de fortaleery presen el emromiza colectivo. 7, Chear un cla de trabeo tleante con as eerondas indvidules que van eriguedercl a andi para by tama de dedsiones, para que sede 1 sentido petenerci, {to propos contenu er los objetivesy funcones de supervisor en el comex.gorencal es vida para los sypenisores de los uldaes fancied lavisib meény values de laste y pars lo l cect mo supervisor 7 Wer stuacienel cebe propia el cantato patented entre ls integantes de a cmunidad a tra6s de unos telaciones sodas 1 La acoplacidn mutua de sus integrnte, la finden del diwctor como supeniser demands de este unas Caractetisicas_ personales orofesonales por media de las cules debe most que posne us llerze9aceotedo por eomtidad, un concepte iguioz> ce a coladowacién ypatlpaion yup por eta de decisive ‘icioniaorganizatva, cemvidad, eso de ecuida, recttud personaly profesional yuna rgurosafornacién sroesioral La compsidae y conics crecieme que se puede aprechr en las escunis wequleon del diver un conjum de atibucos que fe peeitan reaerlnar_aprepadamente ant» eretes sitacotes prs tomar las ‘870 basa un diet cerrado ena autora, of cenvtado en si nisme por estar convendide do que cus opinenes fon ly eorelasy s¢ slente responsable de la escuela Tanpoco basta «oo Se un lector invenceble yaar de ser un buen jefe que vala de agadar a todos chest debe ser un conducir de grupos capat ce austase las ‘expectathas del grupo sin perder de vita as metas y ebjetvos de le educacion Debe sor apaz deestinuar alos dferentes ntegrantes del cerrundad educathapaia que deseraler sus meloes apacidades en al curpliniento do sis obigaclones,asumerd ll do Ker deb stub, modante un ‘hia tesporeabilidedes compares, 11. Et proceso basico para la supervision de la escuela la supenisisn de le escuela tere dos procedencas detente. Una sapervisén exer cue enana de las autoidades corpetentes: insteio {et rane, Secreta, Zena edustva 9 Dita tear do acunc con le structure omaniatva ul sistema escolek En el caso venerlano ese supervsién puede provent de las unidades centales del Ministeio de Eicad6, de las zanes edacathas ce cada estado 0 de bs dbtitos ceclores y selores em los cles etet ee organker. Ln ovr pocedencia dh supenistin es do orgen tetera 1s cal cn presenta evanda ] director, suieecer, enoichacores 0 Jeles de ‘depltamenta supervsen as uridades operatives o el cestmoeto de las ‘eretes areas y moestos, 1a funcén supervisera, ofa exer» liters debe cumple come ur proceso nico integral e fora generat o especaliata. La supevsion fener est rele a los aspects corunes de la administacon escala, Ls saris axperilincn sti anfvida a alr aspecteesoeeica de las fails docenes de acuord 9 las dree8, asigpatuas 9 similar del ‘urtielo edecatve, todo conn l proceso de supercin debe plantlets y las teneat ce supension © centol eben respond al smo procese bisico si Iinportr rhe « rodaitae donde se pique, torand en consieraion ‘ies aspeeos: 1) Estableimienta de los eters o estindaes que serén supenizades, 2) Forma oa col erin modidosoevalundos esos estndaros 13) Manera de cere as vatacones detects ene o planicatoy bo lograd {s neces selecionar los espectos que srdn aysonsadoss enti elles csterén las netesy los objeto. Ln segundo lugar dspene’ de as recs ecesorios park nadir a evaluat el desenpefio de la instucén, de ksAepararentes 9 wordhadones y de los macati, segin cool cso. natal este poceso es La de caret as dsceganeas este lo prev fr pay 0 preyeto yo slcanzado ela eaidad, Este dino aspect arrercin de les cessiacovesresuta de Inpartancla rual para ase Incalida Is perinenci ce M gosiin osuratva, a tase de a supanisin esti on el hecho de cue el rested de planes deperce de las personas quv la nonen an pita on forms cre Imadiantesperaiones 0 decisions vinculadss con sue conpetescas, Fst ert lleva plentear que responsabilidad por lat desvacones fenlabies reeae e” ls personas, los oferedores 0 oF quienes tomar ecisores poco epenes. Cualqier aeson destinada a iinat los resulacos isastectors se basa er cambiar as acones ftuas 0 en ‘ome as cesviciones ce la peasona, el opetaio 0 el adnissvador responsable a tav’s dela capaci adiclena, modifeacib ot Ios procedinientes > edianto una rueva politica. Esta es In ceve del cast se la calla de a adniustadon y gow La capactaciinzdconale las porsanas esponde a uno de les ebjthos ea supewisién suminstnroventaciones precise de onlen pedagogho, metoz0.ogco, tena, aunty y esa Liston dee formas do asegurase de que la personas respensibies odiigven sus aclones fatuas, £1 placedinieto nara es Investgar la causs oe am resutioco insatsactoro haste encanta a las personas Fesponsibls de mismo y ofentalas, apovias, estinulaiae para que olin sus press Eto so puede denceinar contol dete, ta ateratva en «rea de la supervision «5 la de contibuir al Lreciento pusonal y profesional de ios adnlnktadares pare que spinon on eficensa cencaptos,téenkes y priniios que ceban usticase en bs proceso gereicles pare le Comp de dedsones destinades& edninar bs ‘esilados indeseables for ura adiistiaadn defkente, f3to se puede devominar como contol prevetth. 178 12, La supervisién escolar en el aula de clase | En i escues ef desarcla admirisvacién de un plan ce superison diecia es furdamentalmente resporsabilead del deco, et subdtecter y los cnoinadares, quienes mejor que nao es:4n eg eondllanes ie hacor cl soguimiesto 4 veriew el desempeto ce cada macsia, dagnosticardo cals son sis fortes y debikaces, Ls as ce sigan se cam sab deca de | erterdetecomoua aca teal parent arctan ee Le suerssin de ase 66 viva do golimea y en aleunes sas hasta erarhaz0 por pat dol sets, eandolos parvizone hacen mal veo de ela, peo «pare rrtratlo eos dulmas demuestran ites profesional ¥ conpetenci para comrender los prablenas y tarde resciveros, os rmaestes ro s6l adeptarin una ace favorable, sino que la salictarén ‘aundo nocestes ayuda, Fe to de supenisén vequete de un cling de cooseacén basedo fn una comunieselin ofeas prvarente establecde ante & aupervsory supeivsaca con cavoomieno node os o> plamceades ee cont dieto propuesty, can a tnallad de eg es posblesdesvzcenes que pueden detecarse Ls caracteristiastavorables de sttipo de superisin tenen necesidad He indomenarse en un superego capaz de procter an esti de eraen0 Partipatho donde fy retioslimentaién entre el nasty al diet, subdtecor 0 coordmidor en fuciones de superloy permite mothar al pine pera predacir en | us able de entkue eestnado a cones as ‘eficienciasceretadas meclart el autocotolylaposibidad de ave ios tmaedies ean le moines veces cle eu actuaiin median ol ermpromice on los objetivos progiandcos e insthucomles 7.