INFORME TECNICO

Definicin
Es un documento que describe el progreso o resultados de una investigacin
cientfica o tcnica, o el estado de un problema, o en qu estado se encuentre
un proyecto.
Se prepara a solicitud de una organizacin, una empresa o un particular

rea de difusin
Es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin o
empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una
dependencia con otro de su mismo nivel.

Estructura

Presentacin: La presentacin de un informe est constituido por la portada y el

ndice o tabla de contenido; a continuacin se describe los elementos bsicos a
considerar en la redaccin de estos aspectos:

Portada: Es la primera pgina del informe y permite la identificacin del

documento, que consta del ttulo del informe, el nombre del autor y/o
autores, el nombre completo de la Corporacin; adems de la fecha en la
que se presenta. El ttulo del informe proviene del objetivo general del
informe tcnico.
Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello
la portada debe contener en pocas palabras la informacin necesaria y suficiente
para dejar en claro a qu se refiere el texto e interesarlo en la lectura.

ndice o Tabla de Contenido: Lista los ttulos principales y la pgina

en que aparece cada uno de ellos. Enlista los subttulos debajo de su
ttulo principal correspondiente. Lo importante de esta seccin radica
en que proporciona un esquema del reporte; el lector sabr
inmediatamente donde buscar lo que le interesa.
 Introduccin: En esta parte del informe se presenta brevemente una
descripcin breve de lo que se trata el informe respectivo, con el propsito de
situar al lector y ofrecer un marco de referencia. Si se trata de una investigacin
se debe indicar cul es el problema, el por qu y cmo se plane la investigacin;
adems se debe informar cual es el objetivo principal y los especficos dentro de
los que se contemplen los siguientes datos:

Antecedentes: Es la contextualizacin que servir para que el lector

tenga conocimiento de qu se trata el informe respectivo. Si se tratara
de un informe Ad hoc es necesario mostrar quien solicita dicho informe
y por qu lo solicita. Si el informe a redactar se trata de un avance de
proyecto, se debe indicar el vnculo que tiene el informe a redactar con
otros anteriores. En el caso de un informe peridico, solo se establece
que es de rutina presentarlo y que, salvo que haya sido encontrado algo
fuera de lo comn, solo sirve de informacin a la administracin.

Perodo que abarca y dnde se realiz: Todo informe tcnico debe

explicar brevemente el perodo que abarca el tema que se presenta en
dicho informe, Seguido del lugar en donde se realiz la investigacin
efectuada.

Objetivo General: Los objetivos son los propsitos del trabajo,

expresan el fin que pretende alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se
orientar a lograr ese objetivo. El objetivo general es la gran pauta a
seguir dentro del proceso que se quiere investigar, estudiar, demostrar
o conocer. Los pasos que nos llevan a su logro son los objetivos
especficos.

Objetivos Especficos: Expresan cmo se pretende alcanzar el

objetivo general, en otras palabras son los pasos que nos llevan a su
logro. Adems lo operacionalizan y nos dicen cmo proporcionan cada
uno por aparte, un porcentaje del objetivo general, hasta completarlo en
un cien por ciento.

Para la redaccin de los objetivos se tomar en cuenta lo siguiente:

Estar dirigidos a los elementos bsicos del problema en estudio.
Ser medibles y observables.
Ser claros y precisos.
Expresarse por medio de un verbo en infinitivo.
 Nota: Se recomienda que el informe tenga como mximo tres objetivos
especficos, para lograr alcanzar el objetivo general, de lo contrario estos
objetivos tendern a confundirse con metas.

Alcance: Corresponde al mbito del trabajo, es decir, al campo de

aplicacin del cual se extrajo la informacin.

Problema y su justificacin: El punto de partida de una investigacin

es la existencia de una situacin que ha llamado la atencin del
funcionario y que a su juicio requiere ser investigada para esclarecerla,
mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc., es decir, para pasar a algn
tipo de accin posterior. Por este motivo se indican las razones que
originan la necesidad de investigar tal tema; se enuncia el problema y se
justifica la necesidad de hacer la investigacin, indicando su viabilidad y
su duracin probable.
Cuando el informe tcnico responde al resultado de una investigacin, se
plantea el problema que dio origen al estudio y el razonamiento de su
importancia. La formulacin del problema no es ms que la expresin del mismo
en interrogantes, puede hacerse en una nica pregunta o en varias.

Desarrollo/Hallazgos/Resultados: En esta seccin del informe se presenta los

frutos del anlisis y evaluacin de la realidad especfica.
Se puede dividir en dos secciones:

o Metodologa utilizada: En la seccin de la metodologa utilizada se

detalla paso a paso el procedimiento de trabajo utilizado. Si se prefiere
se puede utilizar un Flujograma para describir lo realizado en cada paso,
sin embargo, es conveniente indicar el significado de cada figura para
orientar al lector. Por otra parte y de manera opcional, se puede ampliar
aspectos sobre la metodologa utilizada, para lo cual se utilizara los
siguientes aspectos:
a) Naturaleza del proyecto
b) Administracin del tiempo, manejo de recursos y programacin de
actividades.
c) Procedimiento de recopilacin de la informacin.
d) Tcnicas empleadas para el procesamiento de datos e interpretacin de la
informacin.
e) En el caso de que el informe tcnico responde a un proceso de investigacin,
se definir el mtodo empleado para el tratamiento del objeto de investigacin.
f) En el caso de que se trate de una investigacin cientfica se pueden considerar
los siguientes elementos:
 1. Tipo de investigacin (descriptiva, correlacional, explicativa, cualitativa,
cuantitativa, mixta)
2. Fuentes de informacin
3. Determinacin de la poblacin de estudio
4. Tcnicas de muestreo
5. Variables, indicadores e instrumentos
6. Tcnicas de procesamiento de la informacin
g) Si el informe tcnico no tiene como fin presentar resultados para dar solucin
a un problema que requiere investigacin, se puede prescindir de los ltimos
seis puntos.

o Presentacin de los Hallazgos y Resultados: Una vez que se plantea

la metodologa seguida, se presentar de una manera ordenada los
resultados obtenidos del anlisis en cuestin. Los ttulos de los captulos
de esta seccin coincidirn con cada uno de los objetivos especficos
citados y sern desarrollados con los hallazgos y resultados obtenidos.

A cada captulo le ser asignado un ttulo cuyo nombre se elabora mediante la

eliminacin del verbo infinitivo con el que inicia cada uno de los objetivos
especficos.

Las figuras, grficos, fotos y diagramas, deben tener un nmero y ttulo, colocado
en la parte inferior de los mismos. Los cuadros tambin deben tener un nmero
y ttulo, colocado en la parte superior. Refirase a los ejemplos de objetivos
especficos citados anteriormente, para comprender los ttulos de los captulos
de los hallazgos y resultados que se deben desarrollar.

Generalmente se presenta los datos recolectados y el tratamiento estadstico

que se practic. En primera instancia se describe brevemente la idea principal
que seala los resultados o descubrimientos y luego se reporta los
resultados. En la presentacin de hallazgos y resultados se puede utilizar
cuadros, grficos e ilustraciones con el propsito de hacer el informe mucho ms
comprensivo y ms atractivo.

Conclusiones: Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; no

son ms que los resultados expuestos en forma consecutiva y enftica. Una
conclusin revela las relaciones entre los diversos hallazgos si fueron varios-
y deduce los efectos de su importancia. En este apartado se debe anotar si el
objetivo general fue alcanzado y si cada uno de los objetivos especficos logr
 su cometido, en cuanto a operacionalizar el objetivo general. Se redactan los
puntos concluyentes de una manera clara, concreta y precisa. Deben
presentarse en el mismo orden lgico que se desarroll el trabajo.

Recomendaciones: Las recomendaciones son exhortaciones o sugerencias

que ofrece el tcnico a la administracin una vez que se han expuesto los
resultados del trabajo y que se ofrece con claridad que se deben realizar ciertas
acciones para prevenir a la administracin sobre el riesgo, la oportunidad, la
ventaja, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la urgencia, entre otros,
de activar estrategias de trabajo, cambios de polticas administrativas, y otros
mecanismos de respuesta funcional operativa.

Anexos: Los anexos se consideran separadamente de la parte final, debido a

que, aunque no siempre se requieren, pueden formar parte esencial de algunos
informes. Los anexos se usan para presentar material que:
Es necesario para completar el texto, pero que, si se inserta en el cuerpo del
informe, puede alterar la presentacin ordenada y lgica del trabajo.
Puede ser omitido para el lector ordinario, pero puede ser valioso para el
especialista en la materia.

Redaccin del Informe.

Pasos en la Redaccin del Informe.

1. Esquema o Plan: El esquema del informe generalmente se fija por la
normativa, gusto o necesidades de la empresa, para evitar duplicidad de
formatos. Este paso viene dado por la propia organizacin. De no existir
un esquema preestablecido, se recomienda seguir alguno de los
sugeridos, segn el tipo de informe, con las adaptaciones a que haya
lugar.
2. Borrador: Se refiere a escribir como si hablara con la persona a quien va
dirigido el informe. Escriba palabras sencillas, sin detenerse a revisar
errores. Sencillamente deje correr su pensamiento, la fluidez de las ideas.
3. Revisin: Finalizado el borrador, revselo cuidadosamente y corrija todos
los errores que detecte en lo que se refiere a coherencia, concisin,
claridad, cortesa, ortografa.
4. Imprmase: Revisado el borrador las veces que sea o haya sido
necesario, debe pasarlo en limpio para su entrega, en forma manuscrita,
mecanizada o computarizada
 Pasos para redactar.

I. Seleccin del tema: Defina primero la idea o tema sobre el cual se va a

escribir, debe ser un tema que conozca muy bien, as se facilitar el proceso
de redactar.

II. Bsqueda de informacin: Recopile toda la informacin necesaria para

sustentar sus planteamientos

III. Elaboracin del bosquejo: No es ms que elaborar un plan de desarrollo,

en consecuencia, determine. Cul ser la idea principal, lo cual depender
del objetivo, de la cantidad de informacin y de los intereses del autor. luego
seleccione las ideas ms importantes y deseche las restantes, pues
seleccionar las ms significativas de acuerdo al tema y objetivo planteado.
Determinado esto, establezca el orden de desarrollo. Cules ideas
encabezarn y cules sern las que cerrarn o servirn de conclusin.

IV. Redaccin de un borrador: Redacte segn el plan o bosquejo. Piense en la

forma como enlazar las ideas, pues stas deben estar bien
articuladas. Emplee los enlaces o conectivos adecuados. Lea con atencin,
revise la claridad, corrija palabras mal empleadas, sustituya las que repita por
sinnimos, elimine ideas ya expresadas.

V. Redaccin Definitiva: Revisado el borrador, rectificado vocabulario,

ortografa, coherencia, as como el orden de las ideas, no queda ms que
expresarlo de manera final

Normas de Presentacin de los Informes Tcnicos:

a) Debe escribirse en papel tamao carta, blanco.
b) La escritura a mquina le da una mejor apariencia formal y lo hace ms fcil
de leer.
c) El texto debe escribirse a doble espacio an cuando las notas a pie de pgina
y las citas extensas se pueden escribir al espacio simple. El margen superior
y el derecho debe ser de 20 mm. (2 cm.) el inferior y el izquierdo debe ser de
40 mm. (4 cm.).
d) La escritura debe efectuarse por un solo lado de la hoja con subttulo
convenientemente destacado.
e) Las hojas deben numerarse, unirse con algn elemento y entregarse en una
carpeta.
Clases

Segn su extensin: Cortos y largos. Se dice que un informe es corto si su

extensin no pasa de ocho a diez cuartillas, tamao carta a espacio y medio
o a dos espacios escrita a mquina o computadora. Es largo si su extensin
sobrepasa las diez cuartillas.
Segn su funcin:

Comunicativos: Presentan un conjunto de informacin, debidamente

organizada de acuerdo a la naturaleza de la materia, sin que el autor
aada interpretaciones.

Examinadores: Expone e interpreta, adems de presentar la informacin

pertinente, el autor desarrolla un esfuerzo interpretativo sobre la misma,
con el propsito de permitir al lector captar la manera como ciertos datos
estn vinculados entre s. Su fin primordial es lograr la mejor captacin
del alcance de la informacin presentada.
Analticos: Presenta informacin, interpreta, deduce conclusiones y
formula recomendaciones. Es el ms semejante a la concepcin
tradicional del informe, en el sentido de incluir tanto conclusiones como
recomendaciones, si es necesario.

Segn su Finalidad:
Operacionales: Destinados a dar a conocer y a mantener el ritmo de las
actividades cotidianas de la organizacin hacia los objetivos
predeterminados. Todos los informes que exponen las polticas,
determinan las actividades y las relaciones de las reas de la
organizacin.

Para Cambios: Destinados al anlisis, a la exposicin o a la promocin

de modificaciones importantes en la forma de hacer las cosas dentro de
la organizacin. Tienen carcter innovador, cambios planeados y se
mantienen al da en relacin con los cambios exigidos por la dinmica
empresarial.

Segn el Grado de Formalidad:

Formales: Se preparan conforme a usos los ms exigentes y se
acompaa con las ayudas grficas necesarias.

Informales. Se preparan de manera rpida, sin mayor exigencia en

cuanto a la forma. Suelen ser de corta extensin y su preparacin puede
ser muy sencilla, e incluso en formularios, formatos pre elaborados
 CONCLUSIN

Los informes Tcnicos son de suma importancia, ya que a travs de estos

sefacilita la comprensin de una situacin compleja, Este aspecto est
relacionado con la extensin final del escrito, pues, aunque no exista una relacin
lineal entre complejidad y extensin, los asuntos ms complejos suelen requerir
del anlisis y la exposicin de gran cantidad de informacin.
El informe tcnico debe ser adecuado, este a su vez de poseer ciertas
caractersticas:

Texto objetivo
Lenguaje Preciso
Sustentar datos precisos
Argumentar Hechos verificables.

Para la elaboracin de los informes tcnicos debe seguirse unas series de pasos
que deben seguir un orden, lo primero que tenemos que saber es que clase de
informes se va a realizar, es decir si son Cortos o largos.
La correcta estructura de un informe tcnico es fundamental para que el mismo
pueda ser comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una
redaccin clara y objetiva, es as como se debe utilizar frases concretas y
concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo.
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