Administrao de

recursos humanos

Jean Pierre Marras

14 Edio | revista atualizada e

ampliada
 Captulo 3
A postura do gestor de recursos
humanos

1. Qual a definio do conceito postura?

Define-se postura como o conjunto de caractersticas cognitivas e
atitudinais que fazem que uma pessoa seja vista e avaliada de determinada
maneira. (pg. 19)

2. Em quais aspectos est relacionada a postura de um gestor de

RH?
A postura de um gestor de RH est diretamente relacionada ao seu perfil
cognitivo e cultural, no seu sentido mais amplo. A educao familiar e formal
adquirida ao longo de sua vida delineia um conjunto de valores que alavanca
a exteriorizao de suas atitudes, identificando-o em uma escala de zero a
infinito num determinado e nico ponto de escala. (pg. 19)

3. Atualmente, a que aspectos est ligado o perfil e a postura do

gestor de RH?
Atualmente, o padro para esse cargo pede um profissional
preferencialmente graduado em administrao de empresas, com
especializao em RH, viso holstica, perfil de planejador estratgico e com
estilo de liderana situacional. essencial que o profissional tenha no s
uma formao humanista, mas, principalmente, que esteja dotado de uma
empatia profunda para estabelecer relaes tanto com executivos da
empresa como com os trabalhadores de cho da fbrica. (pg. 20)

4. No geral, quais so os pontos negativos e positivos dos

profissionais de RH?
Ainda carregados da herana dos seus antepassados, muito comum ver
profissionais autodenominados de RH presos s funes de folha de
pagamento, s questes legais e a posturas rgidas sustentadas por
inmeros controles burocrticos. Os pontos fortes desses profissionais no
so obviamente as leituras ou a especializao das relaes, e muito menos
as questes maiores relacionadas s estratgias organizacionais. (pg. 20)

5. Qual o perfil ideal de gerente de RH?

O perfil esperado e tido como ideal pela grande maioria das empresas
inovativas (assim consideradas as organizaes paradigmticas) segue as
seguintes caractersticas:
Idade: 30-40
Formao superior: administrador, universidades (nvel B ou C)
Ps-graduao: lato sensu
Tempo de experincia: 5/10 anos
 Captulo 3
A postura do gestor de recursos
humanos

Domnio de lnguas: ingls

Domnio de informtica: aplicativos Windows para usurio
Postura: ttica
Q.I.: acima da mdia (110-130)
Q.E.: grau mdio/alto
reas de especializao: remunerao, treinamento e desenvolvimento
Estilo: lder situacional
(pg. 21)

6. Qual o perfil ideal de diretor de RH?

O perfil esperado e tido como ideal pela grande maioria das empresas
inovativas (assim consideradas as organizaes paradigmticas) segue as
seguintes caractersticas:
Idade: 30-50
Formao superior: administrador, universidades (nvel A)
Ps-graduao: lato sensu, mestrado
Tempo de experincia anterior: 10/15 anos
Domnio de lnguas: ingls, espanhol
Domnio de informtica: aplicativos Windows para usurio, software de
gerenciamento geral
Postura: estratgica
Q.I.: acima da mdia (+/- 140)
Q.E.: grau superior
reas de especializao: cultura, motivao, negcios, polticas
Estilo: lder situacional
(pg. 21)

7. Onde pode ser encontrada a funo de consultor em RH?

Essa funo pode ser encontrada tanto interna como externamente
empresa. O consultor externo de RH uma figura que est presente no
mercado brasileiro h muitos anos. Em geral, localiza-se em consultorias de
seleo que se denominam consultoria em RH, mas que esto limitadas a
recrutar e selecionar profissionais de nveis gerencial e executivo para as
empresas. raro encontrar, no mercado um administrador de empresas
dedicado exclusivamente a prestar assessoria organizacional na rea de RH
como um todo. (pg. 21)

8. No mercado, em quais programas, especificamente, encontra-

se a presena de consultores especializados?
 Captulo 3
A postura do gestor de recursos
humanos

H consultores especializados em programas especficos como, por exemplo:

remunerao varivel, cargos e salrios, treinamento operacional,
treinamento gerencial, desenvolvimento gerencial, planejamento estratgico,
recrutamento e seleo do trabalho, anlise de clima organizacional e
cultura organizacional. (pg. 22)

9. Como est, normalmente, dividido sistema de administrao de

RH?
Dependendo do formato organizacional de uma empresa, esta poder
desenhar o seu sistema de ARH dividindo-o nos seguintes subsistemas:
recrutamento e seleo;
treinamento e desenvolvimento;
remunerao ou cargos e salrio;
higiene e segurana do trabalho;
departamento de pessoal
relaes trabalhistas;
servios gerais etc.
(pg. 23)