Importancia de la Cultura Organizacional

Gestin de personas

Instituto IACC

Jueves, 17 de noviembre 2016

 Introduccin

La cultura organizacional en la gestin de recursos humanos, es uno de los pilares en la

cual se apoyan las empresas para ser ms competitivas en el mercado, este se basa en el estudio
de una cultura con un contexto social el cual otorga un mejoramiento constante en la gestin de
recursos humanos dentro de las empresas y sus colaboradores. Por lo anterior, en toda empresa
debe tener la capacidad y conocimiento suficiente para desarrollar las ventajas competitivas en
un entorno competitivo y tecnolgicamente cambiante.
 Desarrollo

Explique tres aspectos que demuestren la importancia de la cultura organizacional en

la gestin de recursos humanos.

Comunicacin y Confianza

Uno de los pilarles principales del ser humano es la comunicacin, la que ha a vez genera
credibilidad y confianza, por ende en una empresa unos de sus objetivos es la comunicacin, la
cual en el rea de recursos humanos genera beneficios como, aumento de las ventas, satisfaccin
de clientes internos y externos, lo cual proyecta un claro y positivo crecimiento de la empresa.

Para generar confianza en sus clientes externos, la empresa primeramente debe generar
un nivel de comunicacin fluido y estable hacia sus colaboradores, ya que finalmente son estos
quienes tienen mayor contacto en sus productos, clientes, y procesos productivos, quienes de
forma consciente o inconscientemente transmitirn los mensajes que anteriormente fueron
inculcados. Si queremos como empresa transcender en el tiempo, todo el equipo y todas las reas
sern la mejor comunicacin sea de una marca, producto o servicio.

Por lo anterior, el departamento de recursos humanos debe trabajar y mantener de forma

constante la comunicacin, creando un clima laboral ampliamente abierto en todas las reas de la
empresa, esto se puede generar mediante la transparencia permitiendo difundir los logros
obtenidos, as tambin los fracasos y sus mejoras, si bien no se trata de contar todo abiertamente,
pero se debe ser capaz de transmitir la informacin ms importante. En resumen la
Comunicacin y Confianza son primordiales si queremos como empresa evitar incertidumbres de
los empleados.
La Comunicacin organizacional

La comunicacin organizacional, se puede definir mediante la visin y misin propias de

la empresa, cumpliendo objetivos, los cuales pueden ser dirigidos en beneficios de los todos los
colaboradores o de forma individual, y el resultado claramente ser el posicionamiento de la
empresa dentro del mercado. Una mala administracin por parte de los comunicadores puede
provocar que los colaboradores no comprendan sus instrucciones, esto puede ser por motivos de
ambicin, desalentando y perdiendo el objetivo y ganas de trabajar, por lo anterior podemos
resumir las consecuencias de una mala comunicacin organizacional como:

No hay una toma de decisiones con fundamentos o anlisis que permitan definir el
alcance y nivel de responsabilidad de quienes la ejecuten.
No contar con los medios de difusin para entregar la informacin de forma oportuna y
clara, con respecto a la misin, visin, polticas internas y externas, lineamientos del rea
o puesto de trabajo.
No actuar ante las existentes dificultades o actuar con los medios necesarios para
minimizarlas o evitarlas.

Sabemos que todo cambio tiene sus consecuencias, sean positivas o negativas para quienes la
reciban, por lo anterior debemos tener una claridad absoluta de:

Que vamos a comunicar.

Como se comunicara
Como se realizara la comunicacin
Analizar previamente el comportamiento de la noticia y anticipar las posibles
consecuencias en la cultura organizacional de la empresa.

Por lo anterior la administracin de recursos humanos por medio de la comunicacin

organizacional, debe dirigir, controlar y supervisar los objetivos, metas y resultados para que la
empresa se mantenga posesionada dentro del mercado actual, con una perspectiva de no
presentar dudas o decepciones, ya que cada colaborador conocer de acuerdo a su nivel del cargo
la informacin que corresponda, como reglamentos internos, nivel de escalamiento en caso de
necesidades , permitiendo tomar las mejores decisiones en su puesto o rea de trabajo.
Cultura organizacional y recursos humanos
 La cultura organizacional es nueva en su aplicacin e introduccin en las empresas,
siendo un concepto de que permite desde las gerencias analizar y comprender los recursos
humanos que tienen disponibles, siendo de gran importancia realizar mejoras en sus entornos
mediantes actividades, permitiendo a la vez el beneficio mutuo entre trabajadores y la empresa.

Cito a Davis (1993) quien indica que "la cultura es la conducta convencional de una
sociedad, e influye en todas sus acciones a pesar de que rara vez esta realidad penetra en sus
pensamientos conscientes". Esto se puede resumir que las personas toman la cultura, con
seguridad en el entorno donde se encuentre, tomando a la organizacin con valores de
aprendizaje continuo en cada uno de los colaboradores, enfatizando en la sensibilizacin como
parte fundamental de la cultura organizacional y recursos humanos. Con esto podemos indicar
que la gerencia debe primar el conocimiento y la misin, comunicando el logro de sus objetivos
mediante la participacin de todos sus colaboradores.

Por otra parte la gestin de recursos humanos, siendo a la vez completa en sus
responsabilidades, como en sus reas asociadas (relaciones laborales, reclutamiento y seleccin,
compensaciones, remuneraciones, entre otras), debe ser la encargada de fomentar estas prcticas
e influenciar para que sean realmente efectivas y retenidas para fortalecer la cultura
organizacional. Para esto pueden ser utilizadas herramientas relacionadas con la tica como:
recompensa, y en su efecto contrario sanciones, comnmente conocidos como modelos de
articulacin, siendo participes en el control, productividad y compromiso sobre la cultura
organizacional, recursos humanos y empresarial.
 Conclusiones

Cuando una empresa decide incorporar la cultura organizacional, trae un cambio

importante en las caractersticas y razonamientos de sus colaboradores, como: la forma de
pensar, sentir, desarrollarse, brindando y otorgando beneficios para ambas partes involucradas
(colaboradores y empresa), a la vez beneficiando su entorno social sin modificar las normas y
polticas establecidas para un correcto funcionamiento de todas las reas, sean de forma
individual o grupales, incidiendo ntegramente en el sentir de los colaboradores, quienes
finalmente entregaran un compromiso y permanencia dentro de la empresa.
 Bibliografa

IACC (2012). Comunicaciones y cultura. Semana 3.

Adler, R. (2005). Comunicacin Organizacional: principios y prcticas para negocios y
profesiones.8 edicin. Mxico, D. F.: McGraw-Hill.