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Registrar su marca, logotipo, slogan.

Crear un manual de imagen; de cmo se va a manejar ese logotipo en los letreros


luminosos, papelera, uniformes, material publicitario, vehculos etc. aunque en un
principio no se cuente con todo.

Buscar una imagen general de la unidad que sea repetible.

Documentar todos los pasos que se tienen que llevar a cabo para la apertura de la unidad;
desde los tramites legales que tuvo que realizar hasta el tiempo que se tardo en
remodelacin de la misma.

Documentar el inventario inicial (en su caso) con el que empez a operar su unidad.

Documentar todos los gastos en los que incurri para la misma.

Al momento de la remodelacin y equipamiento de la unidad, buscar mobiliario y equipo


de buena calidad y buen precio y que sea fcil de conseguir, es decir no piezas nicas o de
museo que no sean irrepetibles.

Documentar todos los procesos administrativos y operativos.

Buscar productos o proveedores a nivel nacional (en su caso).

Uniformar al personal.

Crear un reglamento interno de trabajo para el personal; muchas veces en los casos de
franquicias familiares no se piensa en procesos de contratacin ni en reglamentos por ser
familiares los que trabajan en la misma, sin embargo es necesario crearlos en caso de tener
una visin de crecimiento a futuro.

Crear un organigrama con funciones especificas de cada puesto y documentarlo, para que
en un principio en el caso de recontratar personal este conozca sus funciones y a futuro para
poder transmitir las actividades del personal de forma clara.

Crear programas de capacitacin y documentarlos, aunque en un principio se cuente con


solo una unidad. Esto con la finalidad de mejorar los servicios que se ofrecen y motivar al
personal.
Familiarzate con nuestros conceptos
Quieres invertir en una franquicia pero an hay conceptos que no ests seguro comprender o conocer? Aqu
te presentamos un breve glosario que puede guiarte en entender el sistema y funcionamientos de las
franquicias.

ASISTENCIA TCNICA. Soporte, asesora y servicios que un franquiciante le otorga a su red de


franquiciatarios.

CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO. Son tcnicas empleadas por el Franquiciante, para que tanto
Franquiciatarios, como su personal adquieran los conocimientos necesarios para operar la franquicia.

CERTIFICACIN POR LA SECRETARA DE ECONOMA. Certificacin que puede obtener una franquicia
graduada de una consultora y que con ella pueden otorgar franquicias financiadas por medio del Programa
Nacional de Franquicias.

CONTRATO DE FRANQUICIA. El contrato de franquicia es el documento que firman el Franquiciante y el


Franquiciatario. Es la base de la relacin y contiene obligaciones y derechos para ambas partes. A travs del
mismo se transmiten los derechos sobre la marca y el saber hacer. Debe ser equilibrado y proteger los
intereses de ambas partes.

CUOTA DE FRANQUICIA. Es el pago inicial que el Franquiciatario realiza al Franquiciante por concepto del
otorgamiento de la franquicia, transmisin de conocimientos, asistencia tcnica y uso de los signos distintivos
del sistema.

CUOTA DE RENOVACIN. Es la cuota que un franquiciatario tendr que pagar al franquiciante en caso de
querer continuar con su marca, cuando la vigencia de contrato se cumpla.

EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL. Zona geogrfica otorgada al Franquiciatario, para que desempee su


actividad comercial y publicitaria durante la vigencia del contrato.

FRANQUICIA. Es un modelo empresarial que nos permite replicar un negocio probado y exitoso, para llevarlo
y expandirlo a nuevos mercados. Transmite por escrito conocimientos o asistencia tcnica para poder producir
y vender bienes o servicios estandarizados.

FRANQUICIA RECOMENDADA. Son franquicias que Alczar & Compaa avala como modelo de negocio
probado, por bajar sustantivamente el riesgo de su inversin.

FRANQUICIANTE. Es la persona fsica o moral titular de los derechos de explotacin de una marca o de un
nombre comercial, de otros elementos de propiedad intelectual y de una tecnologa de operacin comercial.

FRANQUICIATARIO. Inversionista que adquiere una franquicia. La aportacin del Franquiciatario consiste en
la inversin y operacin del negocio.

INVERSIN. La inversin inicial es la cantidad que tendrs que aportar para formar tu negocio. Cuando se
habla de inversin total, se refiere a la suma de la inversin inicial y la cuota inicial de franquicia, es decir,
todas las aportaciones necesarias para abrir la franquicia.

KNOW-HOW. Es el conjunto de sistemas y procedimientos que llevaron a obtener xito al franquiciante; por
medio de esto, el Franquiciatario aprende a mantener la calidad, prestigio e imagen de los bienes o servicios
que vende.

LLAVE EN MANO. Programa mediante el cual el Franquiciante es el encargado y responsable directo de todo
el proyecto de obra y equipamiento del local donde se ubicar la unidad franquiciada, quedando a cargo del
Franquiciatario nicamente los gastos que se generen.

MODELOS DE FRANQUICIA. Son los formatos en los que podrs encontrar una franquicia, o las
modalidades en las que el franquiciante la ofrece, algunos ejemplos son: Food court, restaurante, centro
comercial, local en calle, corner, entro otros.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL. Promociona los productos y servicios que se comercializan en todo el


Sistema de Franquicias
PUBLICIDAD LOCAL. Es la promocin y difusin que hace el propio Franquiciatario en su zona de su punto
de venta.

REGALAS. Son cuotas fijas o variables que el Franquiciante cobra al Franquiciatario mientras dura el
contrato de franquicia, por los derechos de explotar la marca a cambio de las cuales se recibe asistencia
tcnica.

RETORNO DE INVERSIN. Es el tiempo estimado en que la inversin total ser recuperada al 100%.

SOCIO AMF. Son las franquicias afiliadas a la Asociacin Mexicana de Franquicias. Cada socio debe ser
evaluado antes de formar parte, revisando principalmente informacin financiera, legal y tecnolgica.

TERRITORIOS DISPONIBLES. Son los territorios en los que el franquiciante est dispuesto a expandir su
marca o en los que todava existe disponibilidad para aperturar una nueva franquicia.

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