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PLAN DE EMERGENCIAS
Fecha: Noviembre de 2012

PLAN DE EMERGENCIA
AYS CONSTRUCCIONES LTDA

BOGOTA D.C., NOVIEMBRE DE 2012


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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN 6
1. JUSTIFICACION 7
2. OBJETIVOS 8
2.1 GENERAL 8
2.2 ESPECFICOS 8
3. ALCANCE 9
4. LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIAL9
5. DEFINICIONES DE CONCEPTOS CLAVES 10
6. MARCO LEGAL12
6.1 ACTUALIZACIN, RENOVACIN Y REVISIN DEL PLAN DE EMERGENCIAS 16
7. INFORMACIN BSICA DE LA EMPRESA 17
7.1 DESCRIPCION GENERAL DEL LUGAR 17
7.2 RECURSOS Y SERVICIOS 20
8. ANLISIS DE VULNERABILIDAD 22
8.1 ANALISIS DE RIESGO 22
8.1.1 Objetivos 22
8.1.2 Identificacin de Amenazas 22
8.2 METODOLOGIA DE TRABAJO 23
8.3 IDENTIFICACIN DE AMENAZAS 25
8.3.1 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Movimientos Ssmicos y terremotos
27
8.3.2 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Granizadas 28
8.3.3 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Inundacin 29
8.3.4 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Incendios 30
8.3.5 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Explosiones 31
8.3.6 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Derrames 32
8.3.7 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Fallas estructurales 33
8.3.8 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Fallas en equipos y sistemas 34
8.3.9 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Contacto elctrico 35
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8.3.10 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Terrorismo 36


8.3.11 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Asaltos - robos 37
8.3.12 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Asonadas 38
8.4 INTERPRETACIN DE RESULTADOS 39
9. ORGANIZACIN PARA EMERGENCIAS 40
9.1 MODELO DE ORGANIZACIN 40
9.2 FLUJOGRAMA DE FUNCIONAMIENTO EN EMERGENCIAS 40
9.3 GRUPO OPERATIVO PARA MANEJO DE EMERGENCIAS 42
9.4 SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES AYS CONSTRUCCIONES LTDA. 43
9.4.1 Organizacin del Sistema Comando de Incidentes 43
9.5 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES BSICAS DE LOS NIVELES DE LA
ORGANIZACIN PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS 44
9.5.1 Comandante de Incidentes 44
9.5.2 Personal de Seguridad Operacional 45
9.5.3 Personal de Enlace 46
9.5.4 Personal de Informacin Pblica 47
9.5.5 Jefe de Planeacin 47
9.5.6 Jefe de Logstica 48
9.5.7 Jefe de Administracin y Finanzas 48
9.6 FUNCIONES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA 49
9.6.1 Jefe de Operacin 49
9.6.2 Grupo de Evacuacin 50
9.6.3 Grupo de Primeros Auxilios 51
9.6.4 Grupo de Prevencin, Control de Incendios y Control de Incidentes 51
9.7 COMIT DE EMERGENCIAS 52
10. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EVACUACIN 54
10.1 ANTES 54
10.2 DURANTE 54
10.3 DESPUS 55
11. PROCEDIMIENTO GENERAL EN CASO DE EMERGENCIAS 56
11.1 SISTEMA DE NOTIFICACIN EN EMERGENCIAS 58
Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.
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11.1.1 Puesto de comando PC 58


11.1.2 Requerimientos del Puesto de Comando 58
11.2 ALERTA Y ALARMA 59
11.3 MEDIOS DE AYUDA 60
11.4 RECURSOS 61
11.4.1 Equipo de seguridad con que se cuenta:61
11.4.2 Descripcin de elementos para evacuacin a tener en cuenta 61
11.5 TIEMPO DE EVACUACIN 62
11.5.1 Tiempos estimados de salida 63
11.6 PUNTO DE ENCUENTRO 63
11.7 RUTAS DE EVACUACIN, SITIOS DE REUNIN Y COORDINADORES 63
11.8 COMUNICACIONES 64
11.9 MEDIDAS PARA LA PROTECCION DE BIENES 64
11.10 DETERMINACION DEL CESE DEL PELIGRO 65
11.11 RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES 65
11.12 CASOS EN LOS QUE SE DEBE EVACUAR 65
11.13 SIMULACROS 66
11.13.1 Obligatoriedad 66
11.13.2 Consideraciones de Seguridad 66
12. PLANES OPERATIVOS NORMALIZADOS PON 68
12.1 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EVACUACIN 68
12.2 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA INCENDIOS 69
12.3 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO DE TERREMOTO
Y/O SISMOS 70
12.4 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EMERGENCIAS
MDICAS 72
12.5 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EL MANEJO DE
INUNDACIONES 72
12.6 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN DESCARGAS
ELECTRICAS 73

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12.7 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO


DE ENCONTRARSE ATRAPADO 74
12.8 OTROS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS 74
12.8.1 En caso de sospecha de atentado terrorista 74
12.8.2 En caso de atentado terrorista 75
12.8.3 En caso de sospecha de atraco a sede 77
12.8.4 Procedimiento Operativo Normalizado para el control de atentados
terroristas 78
12.8.5 Procedimiento Operativo Normalizado para el rescate de trabajo en alturas
79
BIBLIOGRAFA 83

ANEXOS

ANEXO A - FICHA TCNICA DE PLANEACIN DE SIMULACROS................................83


ANEXO B - INFORME SIMULACROS.............................................................................84
ANEXO C - FORMATO DE INSPECCIN SUMINISTRO BOTIQUIN TIPO A................86
ANEXO D - LISTA DE VERIFICACIN EQUIPOS DE EMERGENCIA.............................87

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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1. INTRODUCCIN

La preparacin para la atencin de emergencias en el lugar de trabajo cobra cada da


ms importancia dadas las implicaciones legales, econmicas y ambientales que una de
estas puede generar. Por tal motivo el prepararse para atender emergencias en la
empresa moderna es prioritario ya que stas pueden ocurrir en cualquier momento y
generar consecuencias devastadoras.

Dentro de este contexto, la empresa A&S CONSTRUCCIONES LTDA., ha iniciado el


programa para la atencin de emergencias, el cual incluye el anlisis de riesgos y de
vulnerabilidad con la informacin pertinente para empezar a definir la estructura o plan de
emergencias y de esta forma poder enfrentar la perturbacin parcial o total de la
edificacin por la materializacin de un riesgo, que pone en peligro a los trabajadores, la
estabilidad operacional o a la comunidad del rea circundante y reducir el impacto
ambiental sobre el rea afectada.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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2. JUSTIFICACION

A&S CONSTRUCCIONES LTDA., en busca del bienestar y la seguridad de sus


funcionarios, visitantes, contratistas y colaboradores, ha iniciado un proceso encaminado
a la prevencin y atencin de emergencias, con la elaboracin e implementacin del Plan
de Emergencias, documento que define y formaliza las acciones a desarrollar en la
atencin de situaciones de emergencia que pudieran llegar a presentarse en las
instalaciones de la empresa.

En situaciones de emergencias, se requiere de un manejo administrativo y operacional, el


cual se sale de los procedimientos normales de cualquier organizacin y demanda la
utilizacin de recursos internos y externos poco familiares o que simplemente no se est
acostumbrado a utilizar.

Esta condicin de emergencia puede atentar contra todos. Las emergencias son como su
nombre lo indica, situaciones que emergen, surgen, se generan, lenta o instantneamente
pero dentro de una relacin de causa-efecto, que nos obliga a pensar en formas y
procedimientos estratgicos conducentes a mitigar el impacto socio-econmico, e incluso
cultural que pueden tener entre las personas.

Son muchos y muy variados los escenarios de desastre que podemos imaginar cuando
nos referimos al trmino de emergencia, porque algunas veces lo impone la misma
naturaleza y otras porque interviene voluntaria e involuntariamente la mano del hombre y
su propia inteligencia al servicio del desarrollo cientfico y tecnolgico.

Con el Plan de Emergencia se organizan las personas y los recursos disponibles para
garantizar la intervencin antes, durante y despus de que suceda una emergencia.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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3. OBJETIVOS

3.1 GENERAL

Generar y establecer destrezas, condiciones y procedimientos que les permitan a todos


los usuarios de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., prevenir y protegerse en casos de
desastres o amenazas colectivas que pongan en peligro su integridad, mediante acciones
rpidas, coordinadas y confiables, tendientes a desplazarse por y hasta lugares de menor
riesgo (evacuacin) y/o contar con una estructura organizativa para brindar una adecuada
atencin en salud en caso de presentarse lesionados.

3.2 ESPECFICOS

Generar en todos los niveles de la Organizacin inters en la seguridad y la de sus


colaboradores, as como sensibilizar al personal en general para lograr su
participacin en las acciones de prevencin de emergencias en la empresa.

Identificar y aplicar un proceso de planificacin en prevencin, previsin, preparacin,


atencin, mitigacin y recuperacin en casos de desastres.

Contar con una adecuada estructura organizativa para casos de emergencia.

Elaborar el inventario de recursos humanos, fsicos, tcnicos y financieros, tanto


internos como externos, con que cuenta AYS CONSTRUCCIONES LTDA., para
atender sus propios Incidentes.

Identificar las amenazas, determinar la vulnerabilidad y definir niveles de riesgo frente


a stas.

Estructurar un procedimiento normalizado de evacuacin para todos los usuarios y


ocupantes de instalaciones (funcionarios y visitantes).

Establecer un esquema operativo para la atencin de posibles vctimas.

Generar en los empleados involucrados condiciones de seguridad y sensibilizar al


personal para lograr su participacin en las acciones de prevencin de emergencias.

Desarrollar en los empleados involucrados destrezas necesarias para que


individualmente y como grupo, pueda ponerse a salvo en caso de emergencia.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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4. ALCANCE

La cobertura del Plan de Emergencia, aplica a las instalaciones de AYS


CONSTRUCCIONES LTDA., ubicadas en la calle 100, calle 95 y calle 133. El plan de
emergencia tiene una cobertura de las 24 horas del da, los 365 das del ao.

El plan de emergencia est dirigido, en general, a cualquier persona que en el momento


de una emergencia se encuentre dentro de las instalaciones y a aquellos eventos
relacionados con emergencias de origen natural, tecnolgico y social y urgencias mdicas
que se puedan presentar en AYS CONSTRUCCIONES LTDA., y cuya magnitud pueda
ser atendida inicialmente por funcionarios u otros presentes en el sitio, mientras llega el
personal de apoyo, cuando no sea posible controlar la magnitud de la emergencia con el
personal y los recursos disponibles.

5. LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIAL

AYS CONSTRUCCIONES LTDA., est comprometido en adelantar el Plan para Control


de Emergencias, con el fin de evitar que las actividades desarrolladas ocasionen
amenazas a la salud de los trabajadores y visitantes de la empresa, o de la comunidad.

En cumplimiento de esta poltica, desarrollaremos en su totalidad la legislacin aplicable,


las polticas institucionales y los estndares recomendados por las entidades locales y
nacionales especializadas en el manejo de emergencias.

Igualmente brindaremos las condiciones y recursos necesarios para que la


implementacin del Plan para el Control de Emergencias se lleve a cabo con eficiencia y
continuidad.

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6. DEFINICIONES DE CONCEPTOS CLAVES

A continuacin se relacionan algunos trminos con el fin de facilitar la lectura de este


documento.

Amenaza: peligro latente asociado con un fenmeno fsico de origen natural, de


origen tecnolgico o provocado por el hombre que puede manifestarse en un sitio
especfico y en un tiempo determinado, produciendo efectos adversos en las
personas, los bienes, servicios y el medio ambiente. Tcnicamente se refiere a la
probabilidad de ocurrencia de un evento con cierta intensidad en un sitio especfico y
en un periodo de tiempo determinado.

Anlisis de vulnerabilidad: es el proceso mediante el cual se determina el nivel de


exposicin y la predisposicin a la prdida de un elemento o grupo de elementos ante
una amenaza especfica.

Combustible lquido: lquido cuyo punto de inflamacin o llama es de 37.8 C o ms.

Desastre: situacin causada por un fenmeno de origen natural, tecnolgico o


provocado por el hombre que significa alteraciones intensas en las personas, los
bienes los servicios y el medio ambiente. Es la ocurrencia efectiva de un evento, que
como consecuencia de la vulnerabilidad de los elementos expuestos causa efectos
adversos sobre los mismos.

Emergencia: toda situacin generada por la ocurrencia real o inminente de un evento


adverso, que requiere de una movilizacin de recursos sin exceder la capacidad de
respuesta.

Escenario: descripcin de un futuro posible y de la trayectoria asociada a l.

Evento descripcin de un fenmeno natural, tecnolgico o provocado por el hombre


en trminos de sus caractersticas, su severidad, ubicacin y rea de influencia.

Plan de Contingencia: componente del plan de emergencias y desastres que


contiene los procedimientos para la pronta respuesta en caso de presentarse un
evento especfico.

Plan de Emergencias: definicin de polticas, organizaciones y mtodos, que indica


la manera de enfrentar una situacin de emergencia o desastre, en general y en lo
particular, en sus distintas fases.

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Peligro: es una fuente o situacin con potencial de


dao en trminos de lesin o enfermedad, dao a la propiedad, al ambiente de trabajo
o una combinacin de stos.

Prevencin: conjunto de medidas y acciones dispuestos con anticipacin con el fin de


evitar la ocurrencia de un evento o de reducir sus consecuencias sobre la poblacin,
los bienes, servicios y medio ambiente.

Riesgo: una amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su


gravedad potencial esperada.

Siniestro: es un evento no deseado, no esperado, que puede producir consecuencias


negativas en las personas y en los bienes materiales. El siniestro genera la
emergencia, si la capacidad de respuesta de la empresa es insuficiente para
controlarlo.

Simulacro: ejercicio de juego de roles que se lleva a cabo en un escenario real o


construccin en forma posible para asemejarlo.

Vulnerabilidad: factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a una


amenaza, correspondiente a su predisposicin intrnseca a ser afectado o de ser
susceptible a sufrir una prdida. La diferencia de la vulnerabilidad de los elementos
expuestos ante un evento determina el carcter selectivo de la severidad de las
consecuencias de dicho evento sobre los mismos.

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7. MARCO LEGAL

NORMA - AO REQUERIMIENTO
Ttulo III: Normas para preservar, conservar y mejorar la salud de los
individuos en sus ocupaciones.

Art. 93 - reas de circulacin: Claramente demarcadas, con


amplitud suficiente para el trnsito seguro de las personas y
provistas de sealizacin adecuada.

Art. 96 - Puertas de salida: En nmero suficiente y de


caractersticas apropiadas para facilitar la evacuacin del personal
en caso de emergencia o desastre, las cuales no podrn mantenerse
obstruidas o con seguro durante la jornada de trabajo.

Art. 114 Prevencin y extincin de incendios: Disponer de


personal capacitado, mtodos, equipos y materiales adecuados y
suficientes.

Art. 116 - Equipos y dispositivos para la extincin de incendios:


Con diseo, construccin y mantenimiento que permita su uso
inmediato con la mxima eficiencia.

Ttulo III y Ttulo VII Ley 9, Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes
Enero 24 de 1979 (Cdigo elctricas: Diseados, construidos, instalados, mantenidos,
Sanitario Nacional accionados y sealizados de manera que prevengan los riesgos de
incendio contacto con elementos sometidos a tensin.

Art. 127 De la Medicina Preventiva y Saneamiento Bsico: Todo


lugar de trabajo tendr las facilidades y los recursos necesarios para
la prestacin de los primeros auxilios a los trabajadores.

Titulo VII:
Art. 501: Cada comit de emergencia deber elaborar un plan de
emergencia para su respectiva jurisdiccin con los resultados
obtenidos en los anlisis de vulnerabilidad. Adems, debern
considerarse los diferentes tipos de desastre que puedan
presentarse en la comunidad respectiva.

El comit Nacional de Emergencias elaborar para aprobacin del


ministerio de salud un modelo con instrucciones que aparecer en
los planes de contingencia.

Art. 502: El Ministerio de Salud coordinara los programas de


entrenamiento y capacitacin para planes de contingencia en los
aspectos sanitarios vinculados a urgencias o desastres.
Pargrafo: El Comit Nacional de Emergencias deber, deber
vigilar y controlar las labores de capacitacin y entrenamiento que se
realicen para el correcto funcionamiento de los planes de

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contingencia.

Art. 4 Edificios y locales: Construccin segura y firme; techos


cerchas con suficiente resistencia a los efectos del viento y su propia
carga; cimiento piso sin sobrecarga; factor de seguridad acero
estructural (4 para cargas estticas y 6 en dinmicas)

Art. 14 Escaleras de comunicacin entre plantas del edificio:


Con condiciones de solidez, estabilidad y seguridad, preferiblemente
de materiales incombustibles y espaciosas.

Art. 205 Peligro de incendio o explosin en centros de trabajo:


Provistos de tomas de agua con sus correspondientes mangueras,
Resolucin 2400 de 1979
tanques de reserva y extintores.
(Estatuto de Seguridad
Industrial)
Art. 206 Construcciones bajo riesgo de incendio y explosin:
Dotadas de muros corta-fuegos para impedir la propagacin del
incendio entre un local de trabajo y otro.

Art. 207 Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de obstculos


y convenientemente distribuidas.

Art. 220 Extinguidores: Adecuados segn combustible utilizado y


clase de incendio.

Art. 223 Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada.


Decreto 1400 de 1984 y
Disposiciones Cdigo Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes
reglamentarias
Con base en el Decreto 614 de 1984 (Arts. 28 a 30), se establece a
toda organizacin la obligacin de ejecutar de manera permanente el
Decreto 614 de 1984, programa de salud ocupacional, del cual se hace expresa la
Marzo 14 de 1984 necesidad de organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo
en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de
control.
Ley 46, noviembre 2 de
1988 - Sistema Nacional Se crea y organiza el Sistema Nacional para la Prevencin y
para la Prevencin y Atencin de Desastres.
Atencin de desastres
Artculo 11, numeral 18: Se reglamenta la organizacin,
funcionamiento y formas de programas de salud ocupacional.
Menciona que los empresarios deben organizar y desarrollar un plan
de emergencias teniendo en cuenta las siguientes ramas:
Resolucin 1016 de Marzo
31 de 1989 Rama preventiva: Aplicacin de las normas legales y tcnicas sobre
combustibles, equipos elctricos, fuentes de calor y sustancias
peligrosas propias de la actividad econmica de la empresa.

Rama pasiva o Estructural: Diseo construccin de edificaciones

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con materiales resistentes, vas de evacuacin suficientes y


adecuadas para la evacuacin, de acuerdo con los riesgos
existentes y el nmero de trabajadores.

Rama activa y de Control de las emergencias: Conformacin y


organizacin de las brigadas de emergencia (Seleccin,
capacitacin, planes de emergencia y evacuacin), sistema de
deteccin, alarma comunicacin, seleccin y distribucin de equipos
fijos o porttiles (manuales o automticos) inspeccionar sealizacin
y mantenimiento de los sistemas de control.

Decreto Legislativo 919, Organizacin del Sistema Nacional para prevencin y Atencin de
Mayo 1 de 1989 desastres, constituido por entidades pblicas y privadas.

Ley 100 del 93 Por el cual se crea el sistema de riesgos profesionales


Libro III: Sistema General De Riesgos Profesionales.
Decreto Ley 1295 de 1994,
Junio 27 de 1994. Sistema Artculo 35 Servicios de Prevencin, Literal b: Capacitacin bsica
General de Riesgos para el montaje de la brigada de primeros auxilios
Profesionales
Acuerdo 20 de 1995 Por el cual se adopta el Cdigo de Construccin del Distrito Capital
de Bogot, se fijan sus polticas generales y su alcance, se
establecen los mecanismos para su aplicacin, se fijan plazos para
su reglamentacin prioritaria y se sealan mecanismos para su
actualizacin y vigilancia.
Ley 322 del 1996. Sistema Art. 1 - La prevencin de incendios es responsabilidad de todas las
Nacional de Bomberos autoridades y de los habitantes del territorio colombiano.

En cumplimiento de esta responsabilidad los organismos pblicos y


privados debern contemplar la contingencia de este riesgo en los
bienes inmuebles tales como parques naturales, construcciones,
programas de desarrollo urbanstico e instalaciones y adelantar
planes, programas y proyectos tendientes a disminuir su
vulnerabilidad.

Decreto 93, Enero 13 de Por el cual se adopta el Plan Nacional para la prevencin y Atencin
1998 de desastres.

Se adopta el plan Nacional de Contingencia contra derrames de


Decreto 321, Febrero 17 de
hidrocarburos, derivados y sustancias nocivas en aguas marinas,
1999
fluviales y lacustres.
CONPES 3146 de 2001 Estrategia para consolidar la ejecucin de Plan Nacional de para la
Prevencin y Atencin de Desastres-PNPAD en el corto y mediano
plazo.
Circular unificada del
Punto 14 numeral b: se referencia el tema de Brigadas de
Ministerio de Proteccin
Emergencia, Planes de Emergencia y Evacuacin.
Social del 2004
Por el cual se adopta el Plan Nacional de Emergencia y
Decreto 3888 de 2007 Contingencia para eventos de Afluencia Masiva de Pblico y se
conforma la Comisin Nacional Asesora de Programas Masivos y se

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dictan otras disposiciones.

Art. 2: El Objetivo del Plan Nacional de Emergencia y Contingencia


para eventos de afluencia masiva de pblico es servir como
instrumento rector para el diseo y realizacin de actividades
dirigidas a prevenir, mitigar y dotar al Sistema Nacional para la
Prevencin y atencin de desastres de una herramienta que permita
coordinar y plaera el control y atencin de riesgos y sus efectos
asociados sobre las personas, el medio ambiente, y las instalaciones
en esta clase de eventos. Este plan se complementara con las
disposiciones regionales y locales existentes.

Art. 5: Actualizacin del Plan cuando las circunstancias lo ameriten,


el Plan Nacional de Emergencia y Contingencia para eventos de
Afluencia Masiva de Pblico debe ser actualizado por el Comit
Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres o por el Comit
Tcnico Nacional, por delegacin que haya recibido de aquel, en
todo caso, con la asesora de la Comisin Nacional Asesora de
Programas Masivos creada por este Decreto.

Art. 20: Planes Institucionales. Los Organismos Operativos del


Sistema Nacional para la Prevencin y Atencin de Desastres
elaboraran sus propios planes institucionales para la atencin de los
eventos de afluencia masiva de los eventos de pblico, los cuales se
articulan con los Planes Locales de Emergencia y Contingencia para
eventos de afluencia masiva de pblico.
NFPA 1: Cdigo de Prevencin de Incendios
NFPA 10: Establece el tipo, la distribucin y uso de extintores
porttiles
NFPA 20: Instalacin de Bombas Centrfugas Contra Incendio
NFPA 22: Tanques de Agua para Sistemas Privados Contra
Normas Internacionales Incendios
NFPA - National Fire NFPA 30: Almacenamiento de lquidos inflamables y combustibles
Protection Asociation NFPA 54: Cdigo Nacional de Gases Combustibles
(Asociacin Nacional NFPA 58: Cdigo del Gas Licuado del Petrleo
de Proteccin Contra el NFPA 75: Proteccin de Equipos de Computacin Electrnicos
Fuego de Estados Unidos) NFPA 72: Sistemas de Alarmas (serie 72)
NFPA 101: Cdigo de Seguridad Humana
NFPA 170: Smbolos de Seguridad Contra Incendio
NFPA 600: Formacin de brigadas contra incendios
NFPA 704: Diamante de Seguridad
NFPA 1600: Prcticas Recomendadas para el Manejo de Desastres
NTC 1410: Smbolos Grficos de Sealizacin
NTC 1461: Colores y Seales de Seguridad
NTC 1867: Sistema de Seales Contra Incendio
Normas Tcnicas de
NTC 1916: Extintores de fuego. Clasificacin y ensayo
Orden
NTC 1931: Higiene y Seguridad. Seguridad Contra Incendios.
Nacional
Seales
NTC 2885: Extintores Porttiles. Generalidades
NTC 2886: Tanques de Agua para sistemas privados contra

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Incendio
NTC 3807: Extintores porttiles sobre ruedas
NTC 4166: Equipo de Proteccin y Extincin de Incendio

7.1 ACTUALIZACIN, RENOVACIN Y REVISIN DEL PLAN DE EMERGENCIAS

El Plan de Emergencias deber contar con actualizacin permanente, sobre los logros
previamente existentes, cuando AYS CONSTRUCCIONES LTDA., tenga cambios
administrativos o estructurales importantes, de manera que se haga en forma peridica
cada ao o antes si se llegan a presentarse cambios significativos en la empresa.

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8. INFORMACIN BSICA DE LA EMPRESA

8.1 DESCRIPCION GENERAL DEL LUGAR


Razn Social NIT
AYS CONSTRUCCIONES LTDA. 800.100.996-1

Correo aysconstructores@hotmail.com Calle 100 # 8-49


Direccin Oficina 908
Electrnico

Telfono 6113010 Fax 6112798


Localizacin a Nivel Urbano
Departamento Municipio Localidad UPZ Barrio
Cundinamarca Bogot
Sector localizado al Nororiente de la localidad Chapinero el cual
Entorno (descripcin de la
se caracteriza por ser una zona comercial, oficinas,
zona donde est ubicada)
universidades, de vecindarios heterogneos.
Clasificacin de la organizacin
CIIU Clasificacin de tamao
4521 Mediana
Actividad econmica Representante legal Telfono Correo electrnico

Construccin Jairo Rincn 6113010 hseq@aysconstructores.


com
Horario de Turnos
HORARIO
REAS OBSERVACIONES
LUNES A VIERNES SBADOS
Administracin 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Operativo (Obra) 7:00 a.m. a 5:00 p.m. 7:00 a.m. 1:00 p.m.

Visitantes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Caractersticas de la Construccin
Tipo y materiales de la estructura:
Estructura fsica El diseo estructural de las oficinas de AYS Construcciones, cuenta con
3 oficinas, 1 sala de juntas, 1 sala de estar y una cocineta. Se cuenta
con 1 entradas para el ingreso del personal y las puertas son en
madera, El edificio como tal cuenta con estructuras de sostn (vigas,
columnas y placas) en concreto reforzado. Los pisos son en acabado en
porcelanato, madera y en tapete. La iluminacin es de unidades
adosadas, y balas halgenas. Los muros en las reas tienen acabado
en estuco y pintura, as como las fachadas son estuco y pintura. Las
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obras son de estructura convencional iniciado por pilotes terminando en


propiedad horizontal conjunto residencial de apartamentos.
m2
rea del terreno
N.A.
reas construidas
Descripcin Ocupacional

Personal permanente 25 Personal flotante 150

Distribucin por reas

Divisin estructural: Es un OCUPACION


DEPENDENCIA/REA
local con 3 oficinas ubicado en NIVEL POR AREA
el 9 piso del World Trade
Center

Gerencia, Control Tcnico y


9 nivel Administrativo, Financiero y Servicio al 6
usuario

Carga combustible: Tipo A Papel


Tipo B Madera
Equipos energizados (Equipos de cmputo,
Tipo C
fotocopiadoras, fax)
Tipo D N.A.
Historia ante
No se ha reportado ningn incidente.
emergencias

8.2 RECURSOS Y SERVICIOS


Recursos financieros
La asignacin de recursos por parte de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., para el control de las
emergencias, tiene su origen en la Gerencia. La partida presupuestal que se asigna, est enfocada
a optimizar de la respuesta ante una emergencia tales como: medios de transporte, medios de
comunicacin, informtica, instalaciones, recursos fsicos y recursos humanos.
Recursos Fsicos e Instalaciones
Extintores
Elementos Existe Cantidad Observaciones
Extintor ABC Agente limpio Si 2 Se encuentra en la entrada al lado de la
oficina de servicio al usuario y el otro se
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encuentra al lado de la entrada de la


oficina de Gerencia.
Equipos de Emergencias
Elementos Existe Cantidad Observaciones
Camilla Si 1 Camilla Rgida en madera, ubicada en
los pasillos del edificio de World Trade
Center.
Inmovilizadores No Se sugiere la adquisicin de
inmovilizador de cuello para la camilla.
Silbatos o pitos Si 1 1 Pito en botiqun. Se sugiere la
adquisicin de silbatos o pitos para los
lderes de evacuacin y/o brigadistas
Linterna con pilas y bombillo Si 1 Se encuentra dentro del botiqun tipo
repuesto porttil.
Alarma de evacuacin No Cuenta con la alarma de evacuacin del
edificio del World Trade Center.
Detectores de humo Si 2 Se ubican en la oficina de Gerencia y
Servicio al Usuario
Botiqun de primeros auxilios Si 1 Se cuenta con un botiqun fijo y esta
ubicado en la cocina. Se sugiere la
reubicacin del botiqun en un lugar
visible.
Gabinetes o Hidrante pblico Si 1 El edificio cuenta con gabinete en cada
piso.
Planos de evacuacin por No Se recomienda ubicar el plano de
reas evacuacin en la entrada a las oficinas,
con la convencin de usted est
aqu.
Sealizacin de emergencia No Se recomienda la instalacin de
sealizacin de las rutas de evacuacin
en las oficinas, de acuerdo a la NTC
1700.
Iluminacin de emergencia No No aplica
Radio No No aplica

Enfermera No No aplica
Cmaras de Seguridad No No aplica
Otros
Plizas de seguros No
Sensores y alarmas No
Acueducto: Si X No ___
Observacin: EAAB
Electricidad: Si X No ___
Servicios Observacin: es suministrada es por CODENSA
pblicos Gas Propano: Si __ No _X_
Observacin:
Telfono: Si X No
Observacin: es suministrado por ETB

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9. ANLISIS DE VULNERABILIDAD

9.1 ANALISIS DE RIESGO

9.1.1 Objetivos

Determinar la ubicacin, caractersticas, consecuencias y patrn de comportamiento de


fenmenos de tipo natural provocados por el hombre o por los procesos tecnolgicos de
AYS CONSTRUCCIONES LTDA., y que en cualquier momento puedan generar
alteraciones repentinas en las actividades normales de la misma.

Determinar el nivel de explosin y la predisposicin a la prdida de un elemento o grupo


de elementos ante una amenaza especfica, teniendo en cuenta los elementos sometidos
a riesgo como son: personas, recursos y sistemas y procesos.

9.1.2 Identificacin de Amenazas

Una amenaza o posible aspecto iniciador de eventos en las fases de construccin,


operacin y mantenimiento y abandono de la organizacin, se define como una condicin
latente derivada de la posible ocurrencia de un fenmeno fsico de origen natural, socio
natural o antrpico no intencional, que puede causar dao a la poblacin y sus bienes, la
infraestructura. El ambiente y la econmica pblica y privada.

Las amenazas se pueden convertir:

Naturales: Fenmenos de remocin de masa, movimientos ssmicos, inundaciones,


lluvias torrenciales, granizadas, vientos fuertes y otros dependiendo de la geografa y
el clima.

Tecnolgico: Incendios, explosiones, fugas, derrames, fallas estructurales, fallas en


equipos y sistemas, intoxicaciones, trabajos de alto riesgo, entre otros.

Sociales: hurto, asaltos, secuestros, asonadas, terrorismo, concentraciones masivas,


entre otros.

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9.2 METODOLOGIA DE TRABAJO

Mediante observacin directa a todas las instalaciones de la empresa, se analizaron los


siguientes aspectos:

a) Revisin de la informacin general suministrada por la empresa, en cuanto a datos


generales e informacin de antecedentes de eventos ocurridos en tiempo pasado.

b) Observacin directa en las instalaciones para identificar amenazas tanto internas


como externas, que significa la posible ocurrencia de un fenmeno fsico de origen
natural, tecnolgico o provocado por el hombre y que puede manifestarse en un
sitio especifico y en un tiempo determinado.

c) Una vez identificadas las amenazas se procede a evaluarlas, combinando el


anlisis de probabilidad, con el comportamiento fsico de la fuente generadora,
utilizando informacin de eventos ocurridos en el pasado y se calific de forma
cualitativa con base en la siguiente escala:

EVENTO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO


POSIBLE Es aquel fenmeno que puede suceder o VERDE
que es factible porque no existen razones
histricas y cientficas para decir que esto
no suceder.

PROBABLE Es aquel fenmeno esperado del cual AMARILLO


existen razones y argumentos tcnicos
cientficos para creer que suceder.

INMINENTE Es aquel fenmeno esperado que tiene alta ROJO


probabilidad de ocurrir.

d) De acuerdo con el punto anterior, se procedi a determinar la vulnerabilidad


entendida como la predisposicin o susceptibilidad que tiene la sede a ser
afectada o a sufrir una prdida. Para su anlisis se incluyeron los elementos
sometidos a riesgo tales como: Personas, recursos, sistemas y procesos.

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ELEMENTOS EXPUESTOS A RIESGO ASPECTOS DE CALIFICACIN


PERSONAS Organizacin
Capacitacin
Dotacin
RECURSOS Materiales
Edificacin
Equipos
SISTEMAS Y PROCESOS Servicios Pblicos
Sistemas Alternos
Recuperacin

Cada uno de los anteriores aspectos se calific as:

VALOR INTERPRETACIN
0 Cuando se dispone de los elementos, recursos, cuando se
realizan los procedimientos, entre otros
0.5 Cuando se carece de los elementos, recursos o cuando no se
realizan los procedimientos, entre otros.
1.0 Cuando se dispone de los elementos, recursos o cuando se
realizan los procedimientos de manera parcial, entre otros.

e) Una vez calificado cada uno de los elementos se procedi a sumarlos y determinar
el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas y procesos de
la siguiente manera:

RANGO CALIFICACIN VALOR


0.0 1.0 BAJA VERDE
1.1 2.0 MEDIA AMARILLO
2.1 3.0 ALTA ROJO

f) Una vez determinada la vulnerabilidad, se determin el nivel de riesgo para las


amenazas prioritarias calificadas como inminentes y probables, relacionando la
amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, esta relacin se
represent por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de
ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los
otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo: Personas,
recursos, sistemas y procesos; de acuerdo con los colores de cada rombo, el
riesgo se calific de la siguiente manera:

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NMERO DE NIVEL DE RIESGO PORCENTAJE


ROMBOS
El riesgo es ALTO y significa que representan la
vulnerabilidad y la amenaza, estn en su punto
3 a 4 rombos en mximo para que los efectos de un evento Del 75% al
rojo representen un cambio significativo en la 100%
comunidad, economa, infraestructura y el medio
ambiente
El riesgo es MEDIO, lo cual significa que de los
valores que representan la vulnerabilidad son
altos o la amenaza es alta, tambin es posible
que 3 de todos los componentes son calificados
1 a 2 rombos rojos
como medios, por lo tanto las consecuencias y Del 50% al 74%
o 4 amarillos
efectos sociales, econmicos y del medio
ambiente pueden ser de magnitud, pero se
espera sean inferiores a los ocasionados por el
riesgo alto.
El riesgo es BAJO, lo cual significa que la
1 a 3 rombos vulnerabilidad y la amenaza estn controladas.
amarillos y los En este caso se espera que los efectos sociales, Del 25% al 49%
restantes verdes econmicos y del medio ambiente representen
perdidas menores.

9.3 IDENTIFICACIN DE AMENAZAS

Teniendo en cuenta el criterio de calificacin de amenazas en cuanto sus probabilidades


como posibles, probables e inminentes, identificadas en AYS CONSTRUCCIONES
LTDA., se analizan a continuacin:

Amenazas identificadas en AYS CONSTRUCCIONES LTDA.

ANTECEDENTES -
CLASE AMENAZA POSIBILIDAD CAUSAS O FUENTES DE CALIFICACIN COLOR
AMENAZAS
De Movimientos Si La empresa no cuenta con
Origen ssmicos y estudio de microzonificacin Alto
natural terremotos ssmica.

Granizadas Si No se han presentado Bajo

Inundaciones
Si No se han presentado Bajo

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CLASE AMENAZA ANTECEDENTES -


POSIBILIDAD CAUSAS O FUENTES CALIFICACIN COLOR
DE AMENAZAS
Carga combustible
presente por
almacenamiento y
presencia de equipos
de cmputo, material
sinttico, papel, cajas
de cartn, microondas.
Incendios Si Bajo
La organizacin
cuenta con 2
extintores de agente
limpio y sistemas de
Tecnolgico

deteccin de
incendios.

Explosiones No No se han presentado Bajo

Fallas
No No se han presentado Bajo
Estructurales
Fallas en
equipos y No Daos del telfono Bajo
sistemas
Tomas sobrecargadas
Contacto
Si Medio
elctrico
Proximidad a la
Terrorismo Si Universidad Militar y al Medio
Cantn Norte
Asaltos -
Social Si Hurto de material Bajo
robos

Asonadas No No se han presentado Bajo

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9.3.1 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Movimientos


Ssmicos y terremotos

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1.0 1.0
Capacitacin 0.5 1.5
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 1.5
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0.5 0.5
Sistemas Alternos 1 1
Recuperacin 0.5 0.5
SUBTOTAL 2.0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
SISMO el nivel de
PERSONA riesgo es MEDIO.
S

Movimientos RECURSO SISTEMAS


ssmicos y S Y
terremotos PROCESO
AMENAZA S

9.3.2 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Granizadas

ASPECTOS CALIFICACIN COLOR


RIESGO
VULNERABLES A
CALIFICAR BUENO REGULAR MALO

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0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 0 0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0.5 1.5
SUBTOTAL 1.5
RECURSOS
Materiales 0.5 0.5
Edificaciones 0 0
Equipos 0 0
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0 0
Recuperacin 0 0
SUBTOTAL 0.0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
GRANIZADAS el
PERSONA nivel de riesgo es
S
BAJA.
RECURSO SISTEMAS
Granizadas S Y
PROCESO
AMENAZA S

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9.3.3 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Inundacin

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 0 0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0.5 0.5
SUBTOTAL 1.5
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0 0
Recuperacin 0 0
SUBTOTAL 0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
INUNDACIN el
PERSONA nivel de riesgo es
S
BAJO.
RECURSO SISTEMAS
Inundacin S Y
PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.4 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Incendios

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1 1.0
Capacitacin 1 1.0
Dotacin 0.5 0.5
SUBTOTAL 2.5
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0 0
SUBTOTAL 0.0
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0.5
Sistemas Alternos 0.5 0
Recuperacin 1 0
SUBTOTAL 0.5

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
INCENDIOS el nivel
PERSONA de riesgo es MEDIO.
S

RECURSO SISTEMAS
Incendios S Y
PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.5 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Explosiones

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1.0 1.0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 2.0
RECURSOS
Materiales 0.5 0.5
Edificaciones 0.5 0.5
Equipos 0 0
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0.5 0.5
Sistemas Alternos 0 0
Recuperacin 1 1
SUBTOTAL 1.5

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
EXPLOSIONES el
PERSONA nivel de riesgo es
S
BAJO.
RECURSO SISTEMAS
Explosiones S Y
PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.6 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Fallas estructurales

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1.0 1.0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 2.0
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0.5 0.5
Sistemas Alternos 0.5 0.5
Recuperacin 0 1 1
SUBTOTAL 2.0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
FALLAS
PERSONA ESTRUCTURALES
S
el nivel de riesgo es
RECURSO SISTEMAS BAJO.
FALLAS S Y
ESTRUCTURALES PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.7 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Fallas en equipos y sistemas

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 0 0
Capacitacin 0.5 0.5
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 0.5
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0.5 0.5
Sistemas Alternos 0 0
Recuperacin 0.5 0.5
SUBTOTAL 1.0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
FALLAS EN
PERSONA EQUIPOS Y
S
SISTEMAS el nivel
FALLAS EN RECURSO SISTEMAS de riesgo es BAJO.
EQUIPOS Y S Y
SISTEMAS PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.8 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Contacto elctrico

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1.0 1.0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 2.0
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0 0
SUBTOTAL 0
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0 0
Recuperacin 0 0
SUBTOTAL 1.0

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
CONTACTO
PERSONA ELCTRICO el
S
nivel de riesgo es
RECURSO SISTEMAS BAJO.
CONTACTO S Y
ELCTRICO PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.9 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Terrorismo

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 1.0 1.0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 3.0
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0.5 0.5
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 1.0
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0.5 0.5
Recuperacin 1 1
SUBTOTAL 1.5

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
TERRORISMO el
PERSONA nivel de riesgo es
S
MEDIO.
RECURSO SISTEMAS
TERRORISMO S Y
PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.10 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Asaltos - robos

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 0.5 0.5
Capacitacin 1 1
Dotacin 0 0
SUBTOTAL 1.5
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0.5 0.5
Recuperacin 1 1
SUBTOTAL 1.5

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
ASALTOS - ROBOS el
PERSONA nivel de riesgo es
S
BAJO.
RECURSO SISTEMAS
ASALTOS S Y
ROBOS PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.3.11 Consolidado anlisis de vulnerabilidad Asonadas

RIESGO
ASPECTOS
VULNERABLES A BUENO REGULAR MALO CALIFICACIN COLOR
CALIFICAR
0 0.5 1.0
PERSONAS
Organizacin 0.5 0
Capacitacin 1.0 1.0
Dotacin 0.5 1.0
SUBTOTAL 2.0
RECURSOS
Materiales 0 0
Edificaciones 0 0
Equipos 0.5 0.5
SUBTOTAL 0.5
SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios Pblicos 0 0
Sistemas Alternos 0.5 0.5
Recuperacin 1 1
SUBTOTAL 0.5

AMENAZA DIAMANTE DE RIESGO INTERPRETACIN


Para la amenaza de
ASONADAS el nivel
PERSONA de riesgo es BAJO.
S

RECURSO SISTEMAS
ASONADAS S Y
PROCESO
AMENAZA S

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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9.4 INTERPRETACIN DE RESULTADOS

Se evidencia que los principales factores de riesgo encontrados en el anlisis de


vulnerabilidad son de nivel medio y bajo. Dentro de los factores de riesgo que requieren
de intervencin son: terrorismo, incendios y movimientos ssmicos y terremotos.

Para el caso de los factores de riesgos de tipo natural (movimientos ssmicos y


terremotos), y de tipo social (terrorismo) es importante el tema de formacin, divulgacin y
preparacin ante este tipo de emergencias, junto la disposicin de planos y sealizacin
de las vas de evacuacin, sin dejar de lado la gestin con la comunidad y los Cuerpos de
ayuda externos (bomberos del sector, Polica, recepcin del edificio, Centros
Asistenciales, Cruz Roja, Defensa Civil, DPAE).

En cuanto a los factores de riesgos de tipo tecnolgico (incendios), es importante


contemplar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
trabajo e instalaciones elctricas; as mismo la disposicin de programas de inspeccin a
las instalaciones locativas, equipos de emergencia y a las fuentes de ignicin.
Adicionalmente, se contemplan el diseo de planes de contingencia en caso de
presentarse fallas en los equipos y en los sistemas.

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10. ORGANIZACIN PARA EMERGENCIAS

10.1 MODELO DE ORGANIZACIN

En situaciones de emergencia (incendio, sismo, terrorismo) se deben establecer funciones


especiales que permiten actuar de manera eficiente y oportuna, la Organizacin para
Emergencias sustituye durante el evento al sistema de funcionamiento normal para AYS
CONSTRUCCIONES LTDA. El siguiente es el modelo de actuacin en casos de
emergencias.

10.2 FLUJOGRAMA DE FUNCIONAMIENTO EN EMERGENCIAS

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10.3 GRUPO OPERATIVO PARA MANEJO DE EMERGENCIAS

Este grupo es el encargado de dar operatividad al manejo de la emergencia:

COMANDANTE DE
INCIDENTES

SEGURIDAD
SEGURIDAD

INFORMACION STAFF
INFORMACION PBLICA
PBLICA STAFF
COMANDO
COMANDO

ENLACE
ENLACE

JEFE
JEFE DE
DE PLANIFICACION
PLANIFICACION JEFE
JEFE DE
DE JEFE
JEFE DE
DE JEFE
JEFE
OPERACIONES
OPERACIONES LOGISTICO
LOGISTICO ADMINISTRACION
ADMINISTRACION Y
Y
FINANZAS
FINANZAS

COORDINADOR
PRIMEROS AUXILIOS

COORDINADOR
CONTROL DEL FUEGO

COORDINADOR DE
EVACUACION

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10.4 SISTEMA COMANDO DE INCIDENTES AYS CONSTRUCCIONES


LTDA.

El Puesto de Mando Unificado estar ubicado en el punto de encuentro ubicado en el


parque de World Trade Center (calle 99 con cra 8).

10.4.1 Organizacin del Sistema Comando de Incidentes

La organizacin para emergencias tiene dos componentes:

a) Administracin del plan: implica el diseo, aprobacin, actualizacin y auditoria del


plan.

Administracin del Plan de Emergencias

NIVELES ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLES


Nivel I Definiciones de polticas, alcances,
contenidos y presupuestos del
Plan de Emergencias.
Nivel II Auditoria del plan, coordinacin de
acciones entre las diferentes
dependencias de la empresa,
Comandante de Incidentes
administracin de los recursos
Jefe de Operaciones
asignados al plan de emergencias.
Grupo de Apoyo
Nivel III Diseo, implementacin y
actualizacin del plan de
emergencias
Nivel IV Operacin del plan y mximo nivel
de decisin estratgica en caso de
emergencia.

b) Operacin de emergencias: Esta fase implica, como tal la disponibilidad de los


responsables y definicin de actividades a desarrollar contemplados en el Plan de
Emergencias, buscando una respuesta inmediata y eficaz.

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Operacin de Emergencias

NIVELES ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLES


Toma de decisiones.
Mxima responsabilidad y Comandante de Incidentes
Nivel Estratgico
autoridad operativa Jefe de Operaciones

Definir acciones y coordinar Jefe de Atencin de


Nivel Tctico recursos Emergencias o
Definir cmo ejecutar los recursos Comandante del Incidente
Jefe de Operaciones
Nivel de Tarea Definir y supervisar procedimientos Lderes Coordinadores
Brigadistas

10.5 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES BSICAS DE LOS NIVELES DE LA


ORGANIZACIN PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS

10.5.1 Comandante de Incidentes

STAFF COMANDO
CARGO Comandante de Incidentes
MISIN Evala situaciones y toma decisiones estratgicas para el manejo de la
emergencia. La evaluacin de situaciones la llevar a cabo en
coordinacin con el Grupo de Apoyo Interno, el Jefe de Operacin y los
Cuerpos de Socorro.
RESPONSABLE DIRECTOR DE PROYECTOS
FUNCIONES ANTES Conocer el Plan de Emergencias.
DE LA
EMERGENCIA
Garantizar el cumplimiento del plan, asegurando los medios
administrativos, tcnicos y logsticos necesarios para su
implementacin, mantenimiento y puesta en marcha.
Participar en actividades de capacitacin y entrenamiento.
Verificar que se tomen las medidas necesarias, para la identificacin y
control de riesgos.
Verificar que los planes y procedimientos de emergencia sean
adecuados y coordinados con los grupos de apoyo interno.
Revisar y aprobar los programas de capacitacin para los grupos
operativos de emergencia, as como la adquisicin y mantenimiento
de los equipos bsicos para emergencias.
Verificar que los brigadistas y en particular la empresa cuente con los
equipos adecuados para la atencin de emergencias.
FUNCIONES Evala situacin presentada, con el Jefe de Operacin y/o grupos de
DURANTE LA apoyo internos o externos.
EMERGENCIA Tomar decisiones sobre medidas inmediatas a tomar para el manejo
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Fecha: Noviembre de 2012

de la emergencia, como pueden ser:


Suspensin inmediata de actividades.
Activacin Punto de Encuentro y evacuacin de instalaciones.
Control de la emergencia con grupos de apoyo propios.
Solicitud de apoyo a grupos externos, segn sea el caso y la
naturaleza de la emergencia.
Salvamento de bienes.
Velar siempre y prioritariamente por la seguridad y el bienestar de los
ocupantes propios y externos.
Mantener constante comunicacin con el Jefe de Operacin y los
grupos internos para informar sobre la evolucin de la situacin a los
medios, pedir opiniones o apoyos.
Dar aviso inmediato al personal fijo y flotante sobre el Control
definitivo de la Emergencia.
FUNCIONES Evaluar la situacin despus de controlada la emergencia, con el Jefe
DESPUS DE LA de Operacin y/o grupos de apoyo internos y externos.
EMERGENCIA
Coordinar las actividades de recuperacin.
Si la situacin lo permite da orden de reingreso a las instalaciones.
Velar por la seguridad y bienestar de las personas e instalaciones
durante la etapa de recuperacin.
Elaborar inventario e informe de prdidas y daos.
Evaluar en coordinacin con el Jefe de Operacin y el Grupo de
Apoyo Interno, los informes, evidencias de la Emergencia.
Revisar, evaluar y ajustar en coordinacin con Jefe de Operacin y
Grupo de Apoyo Interno las normas y procedimientos de respuesta a
emergencias, en caso necesario.

10.5.2 Personal de Seguridad Operacional

STAFF COMANDO
CARGO Personal de Seguridad Operacional
MISIN Garantizar las comunicaciones y apoyo necesario, en manejo de personal
y visitantes, durante el control de la emergencia.
RESPONSABLE RECEPCIONISTA
FUNCIONES ANTES Conocer el Plan de Emergencia y su participacin especfica.
DE LA Participar en actividades de capacitacin y entrenamiento.
EMERGENCIA Inspeccionar las instalaciones y alrededores frecuentemente y estn
atentos a identificar y reportar cualquier anomala.
Sugerir planes especficos para actos de terceros de acuerdo a la
evaluacin de amenazas.
Mantener contacto con entidades oficiales y de apoyo, como
complemento al plan de comunicaciones.
Presentar oportunamente las inquietudes referentes a su
responsabilidad dentro del Plan.
FUNCIONES Facilitar y ayudar a coordinar la salida del personal fijo y flotante, en

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DURANTE LA caso que se d orden de evacuar.


EMERGENCIA Facilitar el ingreso de Grupos de apoyo externo (bomberos,
ambulancias, polica, etc.)
Vigilar la salida de equipos (evita saqueos)
Solicitar y/o facilitar el acordonamiento por parte de la polica, u otros
cuerpos de socorro, en caso necesario.
Desarrollar los procedimientos establecidos en los planes especficos.
Permanecer en actitud vigilante de las instalaciones, hasta que se le
d la orden de evacuar con el resto del personal.
Garantizar el aseguramiento de la zona de impacto para el
cumplimiento de los operativos de respuesta a la emergencia velando
por el control de la situacin.
Vigilar y evaluar las situaciones peligrosas e inseguras.
Garantizar la seguridad de los grupos o brigadas de emergencia.
En caso necesario cumplir otras tareas de apoyo para las que se le
requiera.
FUNCIONES Asegurar las instalaciones.
DESPUS DE LA Cumplir tareas de apoyo en las actividades de recuperacin, cuando
EMERGENCIA se le requiera.
Facilitar el reingreso del personal en caso de que se autorice el
mismo.
Elaborar informe final sobre su gestin durante la emergencia y
observaciones, destinado al Jefe de Operacin.

10.5.3 Personal de Enlace

STAFF COMANDO
CARGO Personal de Enlace
MISIN Garantizar las comunicaciones y apoyo necesario, en manejo de personal
y visitantes, durante el control de la emergencia.
RESPONSABLE SECRETARIA
FUNCIONES ANTES Conocer el Plan de Emergencia y su participacin especfica.
DE LA Mantener actualizadas las Listas de Telfonos de Emergencia.
EMERGENCIA Conocer los Planes operativos en que deben intervenir.
Participar en actividades de capacitacin y entrenamiento.
Mantener un programa de mantenimiento preventivo para los equipos
de comunicacin (telfonos, radios, celulares, etc.)
Mantener listados de personal con telfonos de residencia, EPS y
ARP a las que estn afiliados.
Presentar oportunamente las inquietudes referentes a su
responsabilidad dentro del plan.
Verificar y evidenciar que los planes y procedimiento de emergencia
sean conocidos por todo el personal de las instalaciones.
FUNCIONES Establecer comunicacin interna y externa.
DURANTE LA Obtener un reporte rpido del comandante de incidente.
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EMERGENCIA Identificar a los representantes de cada una de las organizaciones,


incluyendo su comunicacin y lneas de informacin.
Establecer comunicacin con ayudas externas. Bomberos, Cruz Roja,
Ambulancias, en caso necesario.
Canalizar la informacin.
Registrar el desplazamiento de heridos y/o vctimas (si las hay).
En caso necesario, cumplir otras tareas de apoyo para las que se le
requiera.
FUNCIONES Mantener las comunicaciones hasta que la situacin regrese a la
DESPUS DE LA normalidad.
EMERGENCIA Cumplir tareas de apoyo en las actividades de recuperacin, cuando
se le requiera.
Facilitar la informacin adicional requerida para la Investigacin de la
Emergencia y su manejo.
Elaborar el informe final sobre su gestin durante la emergencia y
observaciones, destinado al Comandante de Incidentes.
Revisar, evaluar y ajustar con el Comandante de Incidentes y el Jefe
de Operacin las normas y procedimientos de respuesta a
emergencias, en caso necesario.

10.5.4 Personal de Informacin Pblica

STAFF COMANDO
CARGO Personal de Informacin Pblica
MISIN Manejar todas las solicitudes de informacin y preparar los comunicados
para los medios de prensa, instituciones y pblico en general. Toda la
informacin a divulgar debe ser autorizada por el Comandante de
Incidente.
RESPONSABLE DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
FUNCIONES Formular y emitir la informacin acerca del incidente a los medios de
DURANTE LA prensa, otras instituciones u organizaciones relevantes externas.
EMERGENCIA Respetar las limitaciones para la emisin de informacin que imponga
el comandante de incidente.

10.5.5 Jefe de Planeacin

STAFF GENERAL
CARGO Jefe de Planeacin
MISIN Recoleccin, evaluacin, difusin y uso de la informacin del desarrollo el
incidente, llevar un control de los recursos y elabora el Plan de Accin del
Incidente (PAI), definiendo las actividades de respuesta y uso de los
recursos.
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RESPONSABLE COORDINADORA HSEQ


DOCUMENTACIN Mantener los archivos completos y precisos del incidente.
Proporcionar servicios de fotocopiado al personal del incidente.
Empacar y almacenar los archivos del incidente para cualquier
finalidad legal, analtica o histrica.
Consolidar informacin de todos los involucrados de la estructura
organizacional del incidente.
RECURSOS Establecer todas las actividades de registro de recursos, suministros y
servicios para el incidente.
Preparar y procesar la informacin acerca de los cambios en el
estado de los recursos, suministros y servicios en el incidente.
Preparar y mantener todos los anuncios, cartas y listas que reflejen el
estado actual y ubicacin de los recursos, suministros y servicios para
el transporte y apoyo a los vehculos.
Mantener una lista maestra de registro de llegadas de los recursos
(Internos y Externos) y servicios para el incidente.
SITUACIN Recolectar y organizar la informacin acerca del estado de la
situacin del incidente.

10.5.6 Jefe de Logstica

STAFF GENERAL
CARGO Jefe de Logstica
MISIN Es responsable de proveer las instalaciones, servicios y materiales,
incluyendo el personal que opera los equipamientos solicitados para
atender el incidente y se encarga del bienestar del personal de
respuesta, especialmente durante largos periodos de tiempo.
RESPONSABLE Director de Proyectos
APROVISIONAMIENTO Identificar y adquirir los suministros que la entidad requiere para su
operacin.
Realizar las actividades necesarias para recibir todo tipo de
suministr ya sea por prstamo, donacin, compra o reintegro.
Realizar todas las actividades necesarias para guardar y conservar
suministros en condiciones ptimas de calidad y distribucin
interna en la bodega desde que llegan hasta que se requieren por
el cliente final.
Asegurar la confiabilidad de las existencias de suministros.
DISTRIBUCIN Recibir, procesar y priorizar los pedidos de suministros y servicios
para su posterior alistamiento o preparacin.
Acondicionar de manera adecuada los suministros que satisfagan
las necesidades de los clientes.
Hacer llegar los suministros al sitio donde son necesarios.

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10.5.7 Jefe de Administracin y Finanzas

STAFF GENERAL
CARGO Jefe de Administracin y Finanzas
MISIN Responsable de recopilar toda la informacin de los costos y de
proporcionar presupuestos y recomendaciones de ahorros en el
costo.
Informar al Gerente General de las acciones que se han realizado en
esta seccin.
RESPONSABLE GERENTE GENERAL
COSTOS Y Es responsable de justificar, controlar y registrar todos los gastos y de
PRESUPUESTOS mantener al da la documentacin requerida para gestionar
reembolsos.
Desarrollar un plan operativo para el funcionamiento de las finanzas
en el incidente.
Mantener contacto diario con las instituciones en lo que respecta a
asuntos financieros.
Informar al personal administrativo sobre todo asunto de manejo de
negocios del incidente que requiera atencin y proporcionales el
seguimiento antes de dejar el incidente.

10.6 FUNCIONES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA

Todos los integrantes de la Brigada son voluntarios, es decir que tienen sus funciones de
trabajo comunes en otras reas y participan de la Brigada cuando el servicio lo requiere.

La Brigada de Emergencias de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., tiene establecidas unas


funciones generales y otras especficas en las diferentes fases Antes, Durante y
Despus.

10.6.1 Jefe de Operacin

STAFF General
CARGO Jefe de Operacin
MISIN Evala situaciones y toma decisiones operativas para el manejo de la
emergencia. La evaluacin de situaciones la llevar a cabo en
coordinacin con los Brigadistas y los Cuerpos de Socorro.
RESPONSABLE COORDINADORA DE HSEQ
FUNCIONES ANTES Conocer perfectamente el Plan de Emergencias.
DE LA En coordinacin con asesores e integrantes de la brigada revisa,
EMERGENCIA complementa y actualiza el Plan de Emergencias.
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Coordinar los programas de capacitacin, entrenamiento, simulacros


y evala su desarrollo.
Participar en actividades de capacitacin y entrenamiento.
Verifica y evidencia que se tomen las medidas necesarias, para la
identificacin y control de riesgos.
Verificar y evidenciar que se mantengan en buen estado los
elementos de proteccin y seguridad a travs de la realizacin de los
programas de inspecciones y mantenimiento.
Verificar y evidenciar que los brigadistas y en particular la institucin
cuente con los equipos adecuados para la atencin de emergencias.
FUNCIONES Evala la situacin presentada, con los brigadistas y grupos de apoyo
DURANTE LA interno y/o externos.
EMERGENCIA Informa al Comandante de Incidentes sobre la situacin de
emergencia y su desarrollo.
Toma decisiones sobre medidas inmediatas a tomar para el manejo
de la emergencia, como pueden ser:
Control de la emergencia con grupos de apoyo propios.
Recursos inmediatos a utilizar.
Solicitud de apoyo a grupos externos, en caso necesario.
Abortar el sitio de la emergencia y evacuar.
Vela prioritariamente por la seguridad de los grupos operativos
propios y externos, as como la de los ocupantes de la empresa.
Mantiene constante comunicacin con el Comandante de Incidentes y
los grupos, brigadistas o personal de apoyo para informar sobre la
evolucin de la situacin y/o solicitar apoyos.
Da aviso inmediato al Comandante de Incidentes, sobre el Control
definitivo de la Emergencia.
FUNCIONES Evala la situacin despus de controlada la emergencia, con
DESPUS DE LA brigadistas y/o grupos de apoyo de la sede o externos.
EMERGENCIA Dirige y coordina las actividades de recuperacin.
Si la situacin lo permite comunica al Comandante de Incidentes que
se puede dar la orden de reingreso a las instalaciones.
Vela por la seguridad los grupos a su cargo e instalaciones durante la
etapa de recuperacin.
Participa en las actividades de investigacin del siniestro y elabora
informe que incluya la actuacin de los grupos operativos
Evala en coordinacin con el Comandante de Incidentes y el Grupo
de Apoyo Interno, los informes y evidencias de la Emergencia y su
manejo.
Revisa, evala y ajusta en coordinacin con el Comandante de
Incidentes y Grupo de Apoyo Interno las normas y procedimientos de
respuesta a emergencias, en caso necesario.
Verifica y evidencia la recuperacin de equipos (extintores, botiquines
y otros).

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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10.6.2 Grupo de Evacuacin

CARGO Grupo de Evacuacin


MISIN Garantizar una evacuacin rpida y hasta un lugar seguro.
RESPONSABLE Brigadistas asignados y lderes de evacuacin.
FUNCIONES ANTES Conocer y dominar los planos del Edificio.
DE LA Conocer vas de evacuacin y puntos de encuentro.
EMERGENCIA Conocer procedimientos y rutas ms seguras para evacuacin.
Establecer listado del personal a cargo en las evacuaciones.
Discutir y practicar procedimientos de evacuacin por rea.
FUNCIONES Informa a los ocupantes del rea asignada la necesidad de evacuar.
DURANTE LA Recordarle al personal a evacuar los procedimientos.
EMERGENCIA Dirigir la evacuacin.
Controlar brotes de pnico y/o histeria.
No permitir que los ocupantes se devuelvan.
Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con limitaciones.
En el punto de encuentro verificar el listado del personal asignado.
Comunicar al director de la evacuacin el resultado de la maniobra.
FUNCIONES Permanecer con los evacuados en el punto de encuentro final.
DESPUS DE LA Verificar el rea de trabajo cuando se autorice el reingreso.
EMERGENCIA Dirigir el reingreso del personal del rea asignada.
Evaluar y ajustar los procedimientos con el director de evacuaciones.
Ajustar plan de evacuacin.

10.6.3 Grupo de Primeros Auxilios

CARGO Grupo de Primeros Auxilios


MISIN Garantizar la atencin de primeros auxilios.
RESPONSABLE Brigadistas asignados.
FUNCIONES ANTES Revisin e inventario de los equipos para atencin de heridos.
DE LA Revisin peridica de los manuales de Primeros Auxilios.
EMERGENCIA Asistir a capacitaciones y reentrenamientos.
Entrenamiento fsico.
FUNCIONES Ubicar el rea del evento y organizar el rea de Concentracin de
DURANTE LA Victimas ACV.
EMERGENCIA Utilizar elementos necesarios para la bioseguridad.
Evaluacin del rea y del paciente.
Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente.
Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna.
Transportar al o a los pacientes en forma rpida y segura.
FUNCIONES Evaluacin de la respuesta.
DESPUS DE LA Correccin de procedimientos.
EMERGENCIA Mantenimiento, Reposicin e inventario de recursos.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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10.6.4 Grupo de Prevencin, Control de Incendios y Control de


Incidentes

CARGO Grupo de prevencin, control de incendios y control de incidentes


MISIN Garantizar la atencin de prevencin de incendios y control de incidentes
RESPONSABLE Brigadistas asignados.
FUNCIONES ANTES Inspeccin de reas del Edificio, expuestas en mayor grado a peligro
DE LA de incendio y aislamiento de reas.
EMERGENCIA Identificar las reas ms seguras dentro y fuera del Edificio.
Inventario e Inspeccin peridica de equipos contra incendio.
Asistir a capacitaciones que se programen.
Realizar prcticas para actualizacin.
Entrenamiento fsico constante.
FUNCIONES Ubicar el rea afectada. Utilizar E.P.P. (Equipos de Proteccin
DURANTE LA Personal).
EMERGENCIA Trasladar equipos para control del incidente.
Realizar control del evento de acuerdo con sus capacidades.
Revisar el rea y controlar otras fuentes de ignicin.
Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de Bsqueda y Rescate.
Apoyar entidades externas que se presenten.
FUNCIONES Mantenimiento y reposicin de equipos y E.P.P. (Equipos de
DESPUS DE LA Proteccin Personal) utilizados.
EMERGENCIA Evaluacin de las maniobras.
Ajuste de procedimientos.

Para el caso de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., sus brigadistas son de tipo Integral e
Incipiente con nfasis en Evacuacin. Las personas que la conformen debern tener el
suficiente conocimiento y capacidad para manejar y dar respuesta oportuna y eficaz a
cualquier evento de emergencia (incendio, sismo, terrorismo, etc.) o los conexos a estos
(heridos, conatos de incendio, atrapados, personal a evacuar, etc.). Ser personal
voluntario que en el momento de presentarse la emergencia actuar de acuerdo con los
procedimientos establecidos, mientras llegan los organismos de socorro.

Se asignarn los integrantes a cada uno de los grupos de acuerdo a los perfiles,
sugerencias y conocimiento del personal, los cuales deben cubrir las principales reas y
dependencias.

10.7 COMIT DE EMERGENCIAS

El Comit de Emergencias est conformado por las personas en los siguientes cargos:

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NOMBRE(S) CARGO TELFONOS FIJOS COMANDO DE


APELLIDO(S) O MOVIL INCIDENTE
Andrs Rincn Director de proyectos 6113010 Comandante de
incidente
Jeimy Nez Recepcionista 6112798 Oficial Seguridad
Nelly Herrera Director Financiero y 6112798 Oficial
Administrativo Comunicaciones
Ana Gilma Vargas Secretaria 6112798 Oficial Enlace
Mary Natalia Lpez Coordinador HSEQ 3203594130 Jefe planificacin
Nelly Herrera Director Financiero y 6112798 Jefe de logstico
Administrativo
Mary Natalia Lpez Coordinador HSEQ 3203594130 Jefe de operativo
Jairo Rincn Gerente General 6113010 Jefe administrativo y
finanzas
Nelly Herrera Director Financiero y 6112798 Coordinador Primeros
Administrativo Auxilios
Jeimy Nez Recepcionista 6112798 Coordinador Control
de Fuego
Ana Gilma Vargas Secretaria 6112798 Coordinador
Evacuacin y Rescate

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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11. ESTRUCTURA DEL PLAN DE EVACUACIN

El primer paso que se sigui fue identificar y tomar conciencia de los riesgos existentes en
las instalaciones de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., con respecto a las actividades
cotidianas de carcter individual y colectivo, adems, de reconocer la importancia de
aprender a aplicar actitudes positivas como primer paso hacia la Prevencin, cuya
prioridad bsica e irrenunciable es la seguridad de la totalidad de las personas que
permanecen en las instalaciones de la compaa.

El personal permanecer en su puesto de trabajo hasta recibir rdenes de la persona que


dirija la evacuacin y slo de sta. Para realizar una adecuada evacuacin debern
seguirse las siguientes recomendaciones:

11.1 ANTES

Conozca y apoye el trabajo del Plan de Evacuacin.


Identifique la sealizacin para evacuar.
Realice un recorrido por la Empresa y reconozca personalmente las rutas y sitios para
evacuacin, adems recurdeselo a otros funcionarios y visitantes.
Elimine obstculos en puertas y rutas de evacuacin.
Asegrese de conocer el sistema de alarma.
Siga las instrucciones del Plan de Evacuacin en caso de evacuacin.
Participe en los simulacros de evacuacin.

11.2 DURANTE

No pierda tiempo, interrumpa sus labores inmediatamente y siga las instrucciones del
los Lderes de Evacuacin.
Desconecte enchufes.
Mantenga libre la lnea telefnica e interfono.
No corra, camine con paso rpido y por la derecha.
Mantenga la calma y no fomente situaciones alarmistas.
Emprenda la evacuacin con rapidez, sin gritos ni aglomeraciones.
No intente llevar consigo los objetos personales.
No intente recuperar ningn objeto que se caiga.
Promueva la ayuda mutua (controlar reacciones nerviosas).
No vuelva a entrar en el rea despus de evacuada.
Mantenga el orden y la tranquilidad en las reas de seguridad.
Conserve la calma y siga las rutas establecidas para evacuar.
La ltima persona en salir de cada rea debe cerrar la puerta sin seguro y colocar un
aviso que diga rea evacuada.
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Ayude a salir a las personas que tienen limitaciones


fsicas o dificultades para desplazarse.
En caso de humo salga gateando.
En caso de sismo utilice la posicin de seguridad.
Dirjase al punto de reunin indicado.

11.3 DESPUS

Reprtese con el coordinador de evacuacin asignado.


Ayude a relacionar otras personas que no estn presentes.
No se retire del lugar seguro hasta no recibir la orden por parte de los coordinadores
de la evacuacin.
Una vez el Comit de Emergencias, haya dado la orden para volver nuevamente a la
empresa o rea evacuada, apoye el ingreso organizado.
Si por algn caso no se puede regresar a la empresa o rea evacuada, conserve la
calma y espere que le den indicaciones.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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12. PROCEDIMIENTO GENERAL EN CASO DE EMERGENCIAS

ANTES: Comprende las acciones a realizar antes de presentarse la emergencia, con fines
preventivos o de minimizacin de efectos.

DURANTE: Inicia inmediatamente se da la seal de alarma y comprende el desarrollo de


todos los procedimientos tendientes a efectuar de ser posible el control de la situacin que
origina la emergencia o si se requiere, la evacuacin del personal.

DESPUES: Acciones con fines de restablecimiento de las actividades.

FASE ACTIVIDAD RESPONSABLE


Planear y coordinar las acciones preventivas dentro de las Comit de Emergencias
DURANTE LA EMERGENCIA ANTES DE LA EMERGENCIA

reuniones de los Comits.


Establecer coordinaciones con las redes de apoyo. Comit de Emergencias

Determinar las cadenas de socorro en caso de emergencia. Comit de Emergencias

Establecer los puntos de atencin a lesionados. Comit de Emergencias

Mantener actualizados los recursos para las Comit de Emergencias


emergencias.
Capacitar a la comunidad en el Plan de emergencia Comit de Emergencias
(Sismo, terrorismo, incendio e inundaciones)
Realizar Simulacros Comit de Emergencias
Detectar la seal de peligro o situacin de
emergencia como fuego, humo, ruidos extraos,
Colaboradores
gritos, sonidos, paquetes sospechosos, llamadas de
amenaza, inundaciones, etc.
Comunicar la situacin de emergencia as: Colaborador quin detecto
Coordinadora HSEQ: 3203594130 la situacin de
emergencia.
Contactar al Jefe de Operaciones o al encargado de la Personal Encargado de
Brigada Seguridad Operacional y
Enlace
Determinar la veracidad, magnitud y condiciones de Comandante de
la emergencia. Incidentes
Jefe de Operaciones
Tomar decisiones en cuanto a las acciones a llevar a
cabo, los organismos de socorro que se deben llamar Comandante de
y si se conoce al staff del grupo operativo para manejo de Incidentes
emergencias y a la brigada de emergencias.
Activar la cadena de llamadas de los integrantes de Personal encargado del
los comits. Enlace

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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Distribuir los diferentes recursos para la


Comit de Emergencias
atencin adecuada.
Establecer comunicacin con las redes de apoyo, de Comit de Emergencias
acuerdo a la emergencia. Encargado del Enlace.
Intentar Controlar la situacin Brigadistas y Organismos
de Apoyo Externo.
Determinar si es necesaria la evacuacin parcial o Comandante de
total de la empresa Incidentes Jefe de
Operaciones
Iniciar la evacuacin, si es parcial se informar a las
Personal Encargado de
reas implicadas pero si la evacuacin es total se
Seguridad Operacional y
activar la alarma sonora durante todo el tiempo de
Enlace
la evacuacin.
Hacer que las personas que se encuentran dentro de
DURANTE LA EMERGENCIA

las instalaciones de la empresa sigan la ruta de


evacuacin rpidamente, sin disolverse y evitando
aglomeraciones y estados de pnico; conservando su
derecha hasta el punto de encuentro. Grupo de Evacuacin
En el caso de personas limitadas se nombrar un Lideres de evacuacin
ayudante responsable de cada uno, teniendo en
cuenta la fuerza y capacidad fsica; en el caso de
personas en sillas de ruedas se asignar dos
personas.
Verificar que cada persona bajo su mando haya
evacuado (en el caso de funcionarios el jefe
Jefes Inmediatos
inmediato), que dentro de las instalaciones no quede
ninguna persona
Atender en forma inmediata, con procedimientos de Grupo de Primeros
primeros auxilios, a las personas lesionadas. Auxilios
Adelantar las acciones pertinentes para el rescate de Grupo de Evacuacin,
personas atrapadas. Grupo de Primeros
Auxilios
Elaborar un listado de las personas lesionadas Grupo de Primeros
Auxilios
Coordinar la remisin de lesionados a los diferentes Grupo de Primeros
centros asistenciales. Auxilios
Mantener contacto permanente con las instituciones
Comit de Emergencias
a donde fueron remitidas las personas lesionadas
Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades
Comit de Emergencias
contempladas en el Plan
Impedir la entrada de personal ajeno a la Lderes de Evacuacin,
Organizacin. Grupo de Evacuacin
Verificar que equipos entran y salen y quien los
Recepcin
manipula.
Proteger los bienes de la Organizacin. Todos los colaboradores
Colaborar en la restauracin de la normalidad. Comit de Emergencias
Elaborar y presentar informes Comit de
Emergencias

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Realizar inventario de los recursos y


DESPUS DE LA EMERGENCIA

proceder a su reposicin o mantenimiento.

Comit de
Emergencias
y brigada de
emergencias

12.1 SISTEMA DE NOTIFICACIN EN EMERGENCIAS

12.1.1 Puesto de comando PC

AYS CONSTRUCCIONES LTDA., cuenta con un lugar desde donde se ejerce la funcin
de comando en situaciones de emergencia, este se encuentra ubicado en el parque del
World Trade Center (Calle 99 con carrera 8).

El Puesto de Comando PC es un lugar dentro o fuera de las instalaciones y su


ubicacin en lnea visual con el incidente, donde se instala el comandante de incidente, el
Staff de comando y los jefes de seccin en una situacin de emergencia, este lugar debe
cumplir con los siguientes requerimientos bsicos para su instalacin:

Seguridad.
Ubicado fuera del primer permetro establecido.
Juegos completos de planos de las instalaciones.
Tener una visin integral de la escena.
Informacin completa sobre sistemas de proteccin existentes.
Medios giles de Entrada y Salida.
Sistema de sealizacin del lugar para su fcil reconocimiento.
Comunicacin telefnica directa con el exterior, especialmente con: La Direccin
de Prevencin y Atencin de Emergencias DPAE, Bomberos, Polica, Cruz Roja y
Servicios Mdicos locales.

Elaborado por: Mary Natalia Lpez Beltrn.


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Poseer medio de comunicacin que garantice el contacto


con cada Coordinador de Brigada.
Listas de personas y organizaciones claves para casos de emergencias, como:
funcionarios de las compaas residentes, con sus telfonos de localizacin en
horas no laborales, centros de atencin mdica, un ejemplar completo del Plan de
Emergencia.

12.1.2 Requerimientos del Puesto de Comando

El puesto de comando deber tener disponible, como mnimo, lo siguiente:

Comunicacin telefnica directa con el exterior, especialmente con Bomberos,


Polica, Cruz Roja y Servicios Mdicos locales.
Copia de los Planos de las instalaciones.
Informacin completa sobre sistemas de proteccin existentes.
Listas de personas y organizaciones claves para casos de emergencias, como:
funcionarios de la compaa, con sus telfonos de localizacin en horas no
laborales, centros de atencin mdica,
Un ejemplar completo del Plan de Emergencias,
Un botiqun de primeros auxilios y equipos de proteccin; iluminacin de
emergencia y linternas con pilas.

12.2 ALERTA Y ALARMA

El sistema de Alerta y Alarma es aquel que establece una codificacin de sonidos audibles
desde todos los espacios de la empresa, de tal manera que pueda garantizar que todos
los ocupantes reciban la informacin referente a emergencias.

Dicho sistema consta de dos fases:

Alerta: Es un mensaje de preparacin para la evacuacin, indica que todas las personas
deben disponerse a evacuar cuando sea dada la seal.

Alarma: Es un mensaje que indica que debe activarse el plan de emergencia y la


evacuacin de las instalaciones.

En AYS CONSTRUCCIONES LTDA., se dar la seal de alerta mediante:

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TIPO DE SEAL CODIFICACIN SONORA MENSAJE


Alerta 2 PITOS Prepararse para evacuar
Alarma 3 PITOS Evacuar Inmediatamente

Se debe dar la alarma nicamente en las siguientes situaciones:

Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre.


Cuando observe la presencia de humo en grandes proporciones dentro de la
edificacin.
Cuando se presenten daos graves en la estructura de la edificacin que pongan
en peligro a sus ocupantes en forma inmediata.
Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en
cualquier rea de AYS CONSTRUCCIONES LTDA.
Cuando se descubra la presencia de personal extrao que pueda atentar contra
AYS CONSTRUCCIONES LTDA.

12.3 MEDIOS DE AYUDA

AYS CONSTRUCCIONES LTDA. Cuenta con un sistema de extintores como


mecanismos de ayuda para minimizar un riesgo. La brigada de emergencias es el grupo
de primera respuesta al interior de la compaa y en caso de requerirse apoyo de
instituciones externas se cuenta con el siguiente directorio para emergencias:

DIRECTORIO DE SERVICIOS EXTERNOS DE EMERGENCIA:

ENTIDAD NOMBRE DIRECCIN TELEFONO


INSTITUCIN
CENTROS Clnica La Sabana Av. 19 # 102-53 6221120
HOSPITALARIOS Clnica del Country Carrera 16 # 82-57 5301350
Fundacin Santa Fe Calle 119 No. 7 75 6030303
Clnica Vascular Avenida 13 # 106 - 30
Navarra Autopista Norte 5231010
Clnica Materno Autopista Norte (Av.
5461300
Infantil Saludcoop 13) # 94-27
AMBULANCIAS Lnea nica de
123
Emergencias
Cruz Roja Colombiana Avenida 68 # 66-31 132
BOMBEROS Central de Alarma 123 119
Bogot 2175300 - 2355166
-2178334

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Fecha: Noviembre de 2012

Estacin de Bomberos
Carrera 9 A # 61 77 3485420
Norte B-1 (Chapinero)
CRUZ ROJA Central de Alarma
(Cundinamarca- 132
Bogot)
Lnea de Atencin de
123 o125
Urgencias salud
Audio Servicio Salud
137
Capital
Conmutador 4281111
POLICIA Central de Alarma 123 o 144
Fijo Bogot No. 1 640 00 90
Fijo Bogot No. 2 212 69 51
Seccional Colombiana 6400090
Seccional
4200808
Cundinamarca.
Polica Metropolitana 123 o112
CAD (Centro 123 o 112
Automtico de
Despacho)

Estacin Primera Carrera 1 # 57 00 2489616


Chapinero
CAI Estadero Carrera 11 con calle
6101819
(Cuadrante 14) 87 Parque Japn
Transito y Accidentes 123 o 127
POLICIA 165
Gaula Antisecuestros
333-5000
Dijn: Direccin de
157
Polica Judicial
REPORTE DE
Asistencia A.R.P. 3307000
ACCIDENTES DE
POSITIVA 018000111170
TRABAJO
EMERGENCIAS CISPROQUIM
2886012 -
QUMICAS (emergencias
018000-916012
sustancias qumicas)
SERVICIOS Acueducto 116 - 3686800
PBLICOS Alumbrado Publico 115
Gas Natural 164

12.4 RECURSOS

12.4.1 Equipo de seguridad con que se cuenta:

COMUNICACIONES 3 lneas telefnicas.


BOTIQUIN 1 botiqun fijo

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EXTINTORES 2 extintores de agente limpio (Solkaflam)

12.4.2 Descripcin de elementos para evacuacin a tener en cuenta

PASILLOS
Tipo: Lineales
Material: Granito
Ancho Operativo Promedio: 3m
SALIDAS (PUERTAS)
Tipo: Convencional, punto de giro al piso Nmero de Hojas 1
Material: Madera Tipo de Cerradura
cerradura: convencional de
seguridad
Ancho: 1.20 m
RECORRIDOS
Distancia promedio de recorrido a Salida de Emergencia: 30 m
Distancia de mayor recorrido a Principal Salida de Emergencia: 30 m
OBSERVACIONES
La edificacin posee sealizacin area no foto luminiscente en las salidas de evacuacin, acorde
para evacuacin en caso de emergencias. En el caso de las oficinas no se cuenta con sealizacin
foto luminiscente.

Cuenta con equipos de proteccin contra incendios como: 2 extintores multipropsito en la entrada
a la oficina de Gerencia y en oficina de servicio al usuario. No hay detectores de humo, en caso de
conato de incendio ser atendido por Brigadistas, y en caso incendio se activar la respuesta del
SEM (bomberos estacin Chapinero a 15 minutos).

12.5 TIEMPO DE EVACUACIN

Se entiende por tiempo de evacuacin el empleado desde que se detecta la emergencia y


se ordena evacuar hasta que la ltima persona haya sido desalojada de forma rpida y
eficaz.
El tiempo estipulado de salida total de personas de una edificacin al punto de encuentro
se calcula d acuerdo con la siguiente frmula.

Donde:

VARIABLE SIGNIFICADO VALOR


N Nmero de Personas (Total de personas que se personas
ubican en el sitio ms lejano de la salida)
A Ancho de la salida en metros (se toma el ancho 1 metro
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de la salida ms angosta durante todo el


recorrido)
K Constante experimental 1.3 personas/metro-segundo
D Distancia total de recorrido por evacuacin en 32 m (Aprox.)
metros
V Velocidad de desplazamiento 0.6 metros/segundo Horizontal
0.4 metros/segundo Escaleras

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12.5.1 Tiempos estimados de salida

Salida desde el punto ms lejano


Tiempo de
LUGAR N de
V (m/s) Distancia en (m) Salida en min.
Personas
(*)
Salida de emergencia 26 0.4 30 m 8
Punto de encuentro 26 0.4 4m 11
(*)Fuente: Los tiempos reportados fueron los registrados en el ltimo simulacro del mes de octubre
de 2011.

12.6 PUNTO DE ENCUENTRO

PUNTO DE
ENCUENTRO
1 Externo Frente a Edificio del World Trade Center (Calle 99 con carrera 8)
.

Con el fin de realizar el conteo de los empleados de AYS CONSTRUCCIONES LTDA.,


evacuados y comprobar si todos lograron salir de la edificacin, los ocupantes de las
distintas dependencias deben reunirse en el sitio establecido en el plan, hasta que su
correspondiente coordinador efecte el conteo y se comunique cualquier otra decisin.

12.7 RUTAS DE EVACUACIN, SITIOS DE REUNIN Y COORDINADORES

A continuacin se muestra las diferentes reas de AYS CONSTRUCCIONES LTDA., con


su correspondiente coordinador, ruta de evacuacin y punto de encuentro.

PUNTO DE
REA NOMBRE RUTA DE EVACUACIN
ENCUENTRO
Parque colindante
Registrada en plano
OBRA AREA 19 Mary N. Lpez con la carrera 20 y
de evacuacin
calle 133
Parque colindante
Registrada en plano
OBRA STUDIO 95 Olga Cruz con la carrera 21 y
de evacuacin
calle 95

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12.8 COMUNICACIONES

Internas: En lo posible, antes de activar la alarma de evacuacin, deber establecerse


una comunicacin con el Coordinador de emergencias, con el fin de no generar pnico y
evaluar la necesidad de evacuaciones.

Todos los brigadistas deben portar el pito como alternativa independiente del sistema de
comunicacin, en caso de que el sistema principal quede fuera de servicio.

Externas: Para la activacin de la lneas de emergencia, actualmente se cuenta con un


recurso de gran importancia que es la lnea 123 (nica Lnea de Emergencias) que facilita
la Coordinacin de las Emergencias y minimiza los trmites y llamadas, ya que desde ella
se canalizan las emergencias en toda la ciudad, independientemente del tipo de situacin.

Esta lnea cuenta con personal entrenado para asesorar las personas afectadas en
emergencias mientras llega el apoyo, el personal cuenta con mximo 7 segundos para
contestar la llamada y 30 segundos para recoger la informacin necesaria y enviar el
apoyo necesario al sitio.

12.9 MEDIDAS PARA LA PROTECCION DE BIENES

Para facilitar retomar las actividades, es de suma importancia que se tenga establecido un
procedimiento tendiente a la rpida proteccin de documentos, ttulos valores, dinero,
informacin o cualquier otro elemento de alto inters para la Universidad, el cual debe ser
plenamente conocido.

El procedimiento a seguir por este personal es el siguiente:

1. Definir especficamente (por cargo o puesto de trabajo), cules documentos deben ser
protegidos en caso de una evacuacin.

2. Establecer el sitio donde sern guardados se debe tener en cuenta que por seguridad
deben quedar bajo llave y este lugar ser de material ignfugo o retardante del fuego.

3. En el momento en que suene la alarma y se inicie el proceso de preparacin para la


salida, se debe proceder a colocar los documentos a proteger en el lugar destinado o
ser llevados por la persona responsable.

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12.10 DETERMINACION DEL CESE DEL PELIGRO

El Jefe de Operaciones junto con los organismos de socorro, determinar cuando ha sido
controlada la situacin y evaluar si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las
instalaciones o por el contrario permanecer fuera de ellas.

12.11 RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES

En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el Jefe de Operaciones


lo comunica al personal por medio del altavoz o en forma directa dando las
recomendaciones que sean necesarias para cada caso.

Cada rea o servicio deber responsabilizarse de que as como se produce el retorno de


los empleados, se garantice el retorno de los elementos, equipos y dems activos fijos
que hayan salido del rea por motivo de la evacuacin

12.12CASOS EN LOS QUE SE DEBE EVACUAR

Las decisiones para la evacuacin parcial o total de las edificaciones se tomaran con base
en lo siguiente:

En Caso de Incendio o Explosin: Para este riesgo se har siempre que el conato o
incendio se haya salido del control de los Brigadistas o Grupos de apoyo interno,
evacuando primero el rea afectada, las aledaas y luego las ms alejadas.

En Caso de Atentados y/o Terrorismo: En estas situaciones se consideran dos casos


especiales:

A. Amenaza o Sospecha de Bomba: En todos los casos de amenaza o sospecha,


previo dictamen del Coordinador de Emergencias de la sede y evaluacin de la
situacin con el Comit de Emergencias de y/o Grupos de Apoyo interno o externo
o ante orden de la Autoridad Competente, se evacuarn todas las reas ocupadas.

B. Explosin de Bomba: Una vez se ha producido una explosin por atentado en


cualquiera de las reas de las edificaciones, internas o externas, se deber hacer
una evacuacin total temporal mientras se hace revisin en toda la edificacin,

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despus de la cual se tomar la decisin de si conviene y es


segura la evacuacin, para impartir la respectiva orden.

En caso de Sismos: Despus de producido un sismo, si se sospecha de Dao


Estructural del edificio, o si hay muestra evidente de daos, debern ser evacuados
en su totalidad de las reas ocupadas, siguiendo todas las medidas preventivas del
caso.

12.13SIMULACROS

Los simulacros de evacuacin, para AYS CONSTRUCCIONES LTDA., constituyen la


manera de comprobar la eficiencia del Plan de Emergencias, su funcionalidad y una
oportunidad de generar destrezas para la evacuacin de las instalaciones y en general,
para el control de las emergencias a travs de la prctica.

AYS CONSTRUCCIONES LTDA., tiene como propsito realizar al menos dos simulacros
anuales, que sern programados y planteados segn las necesidades especficas
observadas para el momento del ejercicio. Estos simulacros sern evaluados con apoyo
de personal interno y externo y, segn la evaluacin obtenida, se realizarn las
modificaciones necesarias al Plan de Emergencias o al proceso de entrenamiento
establecido.

12.13.1 Obligatoriedad

Las sesiones de instruccin y los simulacros de evacuacin, son de OBLIGATORIA


participacin para todos los colaboradores que laboren en las instalaciones de la
empresa.

12.13.2 Consideraciones de Seguridad

Debido a que los simulacros de evacuacin requieren la participacin de todos los


colaboradores de la institucin, en su realizacin se deben tomar todas las precauciones
que se consideren necesarias, como:

Establecer vigilancia en los sitios estratgicos dentro y fuera de las instalaciones.


Dar aviso previo a las edificaciones y sitios vecinos a las instalaciones.
Proveer ayudas a las personas con algn tipo de impedimento.

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Los sitios con visitantes, como oficinas, cafetera


deben ser notificados, antes y durante el ejercicio, de la naturaleza de la practica.
Debe darse aviso a las autoridades competentes de la zona, de ser necesario.
Evaluacin el simulacro: Todos los simulacros y sus resultados deben quedar
consignados en el documento que permita realizar una revisin de los sucesos y toma
decisiones y acciones de mejora con base en los resultados obtenidos. Para ello se
utilizara el formato Informe Simulacro (Anexo B).

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13. PLANES OPERATIVOS NORMALIZADOS PON

13.1 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EVACUACIN

FLUJOGRAMA DESCRIPCIN

A. Si la emergencia es en su rea, evale la


situacin, tome la iniciativa de evacuar y avise al
Jefe Operacin cul es la situacin.

B. Si escucha la alarma de evacuacin o recibe la


orden por otro medio que pueda considerar oficial
(megfono, pito, telfono, etc.), ordene la
evacuacin
ANTES DE SALIR
1. Suspenda la actividad que est realizando.
Segn las indicaciones apague su equipo y tome
informacin importante.
2. Colquese el distintivo de lder y tome la lista de
los trabajadores de su rea. Verifique que personas
hay en su rea, de las instrucciones al personal
para que suspendan lo que estn haciendo y se
preparen para salir y cuntelas antes de salir.
3. Recuerde a las personas la ruta de salida y el
punto de reunin final. Si alguien requiere ayuda
asgnele un acompaante.
NOTA: Si al sonar la alarma de evacuacin no se
encuentra en su rea, se desplazar directamente
al sitio de reunin final asignada a su grupo.
DURANTE LA SALIDA

4. Indique a todos la salida, recurdeles la ruta y el


sitio de reunin final. Si hay humo haga que las
personas se desplacen agachadas.

5. Siga la ruta establecida y no permita que nadie


se devuelva. Si existe riesgo tome una ruta alterna.

6. Verifique que el rea queda evacuada


completamente. Cierre las puertas sin seguro al
salir.

NOTA: Si alguien rehsa abandonar el rea, no


debe quedarse con dicha persona. Al salir notificar
esta anomala al Jefe de Comando de Incidentes o
Seguridad.
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DESPUS DE SALIR
7. Lleve a las personas hasta el sitio de reunin
final y verifique quienes salieron. Reprtese en el
sitio de reunin final. Notifique anomalas o
inconvenientes. Permanezca en el sitio de reunin
con la gente hasta recibir una orden diferente.
Si la emergencia es en su rea
Haga una evaluacin rpida de la situacin y el
grado de peligro para las personas.
Tome inmediatamente la iniciativa de evacuar por lo
menos el rea afectada.
Pida a la persona que cuente con radio para que de
aviso al Jefe de Operaciones.
8: Una vez se haya controlado la emergencia se
procede a elaborar el reporte, el informe y las
labores de recuperacin.

13.2 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA INCENDIOS

EN CASO DE INCENDIOS RESPONSABLE


1 Inicie maniobras de mitigacin si usted est preparado y Operario ayudante (primer a
avise al rea de Seguridad Industrial y miembros de la respuesta)
brigada
2 Avisar al Cuerpo de Bomberos y activar el sistema de Coordinador de emergencia -
alarma Recepcin
3 Activar el plan de evacuacin con sus diferentes niveles y
Lder de evacuacin
ordenar la Evacuacin por reas
4 Desconectar por zonas la energa elctrica Brigadista Grupo incendios
5 Guiar la entrada de los Bomberos a la empresa y el lugar
del siniestro, Informe la ubicacin exacta del incendio, Coordinador de emergencia
identifique e informe lo que se est quemando
6 Para los sistemas de cmputo, proteger los sistemas de
informacin, segn plan elaborado por los tcnicos del
Tcnico
proceso. Todo el personal que labore con el sistema debe
de conocerlos procedimientos de emergencia.
7 Controlar el funcionamiento correcto de los equipos de
Bomberos y brigadistas de
proteccin contra Incendio con que cuenta la empresa
incendio
(automticos y manuales).
8 Cerrar puertas y ventanas para evitar la propagacin del
Brigadista de incendio
fuego
9 Retirar productos almacenados (peligrosos o en riesgo) de
Tcnicos
reas prximas al incendio.
10 Aljese del sitio de incendio Todo el personal de planta
11 Acordar zonas de acceso al lugar del incendio. Lder de Evacuacin
12 Las actuaciones en cada accidentes han de estar Comit administrativo,
coordinadas entre si y ordenadas cronolgicamente, segn operativo y de apoyo de
las necesidades y posibilidades de la empresa. emergencias

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13.3 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO DE TERREMOTO Y/O


SISMOS

Un terremoto es un movimiento fuerte de la superficie de la tierra. En caso de presentarse


este fenmeno natural siga las siguientes instrucciones:

FASE DESCRIPCIN RESPONSABLE


DURANTE EL Todo el personal
SISMO A. Mantngase calmado, no grite. Recuerde que, el sismo
tiene dos ondas ssmicas la primera de tipo vertical y la
segunda de tipo ondulatorio. La tercera onda es el
efecto de las dos primeras, esto le da unos segundos,
para ubicarse en la estructura.

B. No se retire de las instalaciones. Ubique en el rea de


mayor resistencia.

C. Aljese de las ventanas o muebles altos. No trate de


salvar o detener algn elemento, si es posible trate de
asegurar con anterioridad muebles o estanteras que
puedan lesionarlo en este tipo de eventos.

D. No salga corriendo.

E. Ubquese al lado de una estructura, mantngase en


posicin fetal agachado (incline la cabeza sobre las
rodillas con el cuerpo doblado, codos y antebrazos
protegen los costados de la cabeza y las manos se
entrelazan en la nuca).

F. Busque elementos con caractersticas de gran


resistencia y ubquese al lado recuerde el triangulo de
la vida (el espacio que queda del colapso estructural
entre las placas y los elemento debajo de ellas) evit el
dintel de la puerta. Recuerde que las construcciones
solo son un hueco en la pared sin vigas.

G. No intente salir hasta que el terremoto haya cesado

H. Despus del sismo permanezca dentro de las


instalaciones. Es importante evaluar el rea y
establecer en qu condiciones esta la estructura.
Recuerde que el efecto posterior del sismo son
replicas y las estructuras no colapsadas pueden
quedar frgiles. Espere instrucciones del personal de
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la Brigada

I. Solo evacue las instalaciones si recibe orden de


evacuar. El COE regularmente determina la
evacuacin del lugar, recuerde los efectos posteriores
al evento.
A. Permanezca alerta en el sitio durante un minuto al
menos, despus del cese del terremoto; generalmente
el fenmeno se repite y la construccin debilitada
puede caer.

B. Hgase notar si est atrapado, mediante una seal


visible o sonora (un pito).

C. Asegrese al utilizar la escalera que ella resistir su


peso

D. Evite correr al salir, no lleve objetos grandes o


pesados, en lo posible no pise escombros.

E. Evite hacer dao a alguien al remover escombros con


herramientas

DESPUS F. Evite beber agua de la llave, puede haberse


DEL contaminado
Todo el personal
MOVIMIENTO
SSMICO G. Evite descargar los sanitarios

H. Corte la energa elctrica hasta verificar que no hay


corto circuitos.

I. Verifique que no hay conatos de incendio

J. Evite infartos telefnicos, no llame si no es


estrictamente necesario.

K. Cumpla el proceso de evacuacin al escuchar la seal.


(Alarma o pito)

L. Busque refugio dentro del piso si la salida est


obstruida, haga seales hacia la calle en demanda de
ayuda.

M. Acate instrucciones del personal de la brigada.


A. Suspende el fluido elctrico
DESPUS
DEL B. Inicie el proceso de Evacuacin del personal Jefe de Operaciones
MOVIMIENTO - Brigadistas
SSMICO C. Si hay seales evidentes de dao a la estructura
(paredes o techos agrietados), asle el rea por medio

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de cintas o avisos

13.4 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EMERGENCIAS


MDICAS

ANTES DURANTE DESPUS


D aviso inmediato al Brigadista de
turno de su rea, al jefe inmediato o
al personal de salud ocupacional

Revisin e inventario de los Suministre la informacin ubicacin, Evaluacin de la respuesta.


equipos para atencin de los nombre, seccin, naturaleza de la
heridos lesin o enfermedad.
Revisin peridica de los Correccin de
manuales de primeros No mueva la vctima. procedimientos.
auxilios
Asistir a la formacin y Siga instrucciones dadas por el Mantenimiento, reposicin e
entrenamientos departamento mdico, enfermera, o inventario de los recursos.
grupo de primeros auxilios.
Asegure el rea, utilice los
elementos necesarios de
bioseguridad y preste atencin al
lesionado.
Transportar a los pacientes en
forma rpida y segura

13.5 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN DESCARGAS ELECTRICAS

Se pueden presentar por la cada de cables de conduccin elctrica durante una


emergencia proceda de la siguiente manera.

1. No toque la vctima hasta no estar seguro que la energa ha sido suspendida.


Comprobar suspensin de energa.

2. Si el paciente est en contacto con los cables elctricos, an energizados, suspenda


la energa o use una prtiga, para apartar los cables.

3. Busque atencin mdica de inmediato

4. Mantenga al paciente acostado, preferiblemente sobre camilla. Eleve las piernas


ligeramente, si no tiene heridas en la cabeza.

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5. Traslade la victima a atencin mdica con los respectivos


documentos de identidad.

13.6 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO DE ENCONTRARSE


ATRAPADO

1. Conserve la calma, no se desespere, sus actos podrn determinar su propia


supervivencia y la de las personas que estn con usted. Intente comunicarse al
exterior por el nmero 123, o la lnea interna de emergencias e informe donde est.

2. Cierre sin seguro, puertas, ventanas, rejillas, etc. abra ventanas si por ellas no entra el
humo.

3. Coloque una prenda amarrada en la chapa de la puerta, esto ser una seal de
ATRAPADO, lo mismo que por las ventanas haga seales o deje alguna seal
grande (sbana, cortina, toalla, etc.), para que los bomberos o rescatistas sepan que
usted. est ah atrapado.

4. Tape con trapos las ranuras de puertas, ventanas, calados, rejillas de aire
acondicionado, o ductos por donde el humo pueda cundir el espacio en el que usted
se encuentra.

5. Hgase lo ms visible que pueda, salga a la ventana, bata una sabana, toalla.

6. Si se encuentra bajo estructuras, golpee elementos metlicos contra otros metales


como tuberas, varillas etc.

13.7 OTROS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS

13.7.1 En caso de sospecha de atentado terrorista

1. Al descubrir elementos sospechosos o identificar personas con comportamientos


extraos o inusuales, se debe notificar inmediatamente al Coordinador de
Emergencias (Comandante de Incidentes), describiendo situacin ubicacin e
identificacin de quien realiza la llamada, este a su vez dar aviso al Jefe de Brigadas,
una vez confirmada la situacin.

2. No se debe mover o tocar ningn material sospechoso.

3. Se debe impedir el acceso a otras personas y desalojar la oficina o rea pero no las
instalaciones
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4. Se debe hacer en forma calmada para no causar pnico

5. Esperar indicaciones de los grupos operativos de emergencia y de los medios de


apoyo externo.

6. Si se le ordena evacuar hacerlo inmediatamente utilizando la salida ms prxima

7. Guiar a los visitantes y no devolverse.

8. Dirigirse hasta el sitio de reunin establecido, reportarse y esperar las instrucciones


del Coordinador de Emergencias, Jefe de Brigadas o Brigadistas.

13.7.2 En caso de atentado terrorista

13.7.2.1 Llamada de amenaza terrorista

1. Conservar la calma, evitar inducir a situaciones de pnico colectivo.

2. Indicar por escrito o a seas a otra persona que notifique al Jefe de Brigadas o al
Coordinador de Emergencias.

3. Pasar la llamada al Jefe de Operaciones o al Coordinador de Emergencias


(Comandante de Incidentes).

4. Avisar a los grupos operativos de emergencia y grupos de apoyo externo.

13.7.2.2 Notificacin de amenaza de una posible colocacin de bomba

1. Observar la presencia de objetos desconocidos o inusuales y reportarlos.

2. No tocar ni mover ningn objeto

3. Esperar y seguir las indicaciones de los grupos operativos de emergencia y


autoridades competentes.

4. Si se ordena evacuar las instalaciones, hacerlo por la salida ms prxima

5. Guiar a los visitantes y no devolverse.

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6. Dirigirse hasta el sitio de reunin establecido, reportarse y esperar


las instrucciones del Coordinador de Emergencias (Comandante de Incidentes), Jefe
de Operaciones o Brigadistas.

13.7.2.3 Despus del atentado

1. Pasado el evento, se debe evaluar la situacin de cmo quedo el sitio.

2. Si no existe falla estructural y si los Organismos de Apoyo externos e internos lo


disponen se puede iniciar el proceso de evacuacin tan pronto se d la orden, como lo
indica el procedimiento utilizando las rutas de evacuacin si estas no estn obstruidas
de lo contrario hgalo por otros sitios ms seguros.

3. Mantener la calma y el orden; hasta el punto de encuentro.

4. Realizar el censo respectivo por parte de los coordinadores de evacuacin, quienes


verificaran con los listados respectivos por reas.

5. Si existe falla en la estructura de la edificacin, se debe proceder con un


reconocimiento primario del rea, evaluar una ruta segura.

6. Utilizar procedimiento, solicitar ayuda, si es posible salir.

7. Llegar hasta el punto de encuentro, en donde despus de realizar el censo, se


informar a las ayudas especializadas (Bomberos, Defensa Civil y/o Cruz Roja), las
personas que se encuentran dentro de la edificacin y su posible ubicacin.

8. El Coordinador de Emergencias debe verificar la presencia y condicin normal de las


personas reunidas, en caso de detectar la ausencia de alguna se debe evaluar la
condicin segura del lugar y la disponibilidad de recursos para realizar el apoyo, de lo
contrario solicitar apoyo a la institucin especializada como Bomberos, Defensa Civil
y/o Cruz Roja.

9. Las tareas de rescate siempre deben ser realizadas por personal experto, con
experiencia y los equipos adecuados.

10. Una vez superada la emergencia, se verifica el estado de las instalaciones, realiza una
reunin con todo el personal explicando la normalidad de la situacin, restableciendo
la confianza y garantizando las condiciones seguras para ingresar nuevamente a las
instalaciones que fueron objeto de dicha amenaza, se da orden por parte del
Coordinador General de Evacuacin para el regreso o no a los puestos de trabajo y se
generan los informes respectivos de atencin de la emergencia.

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13.7.3 En caso de sospecha de atraco a sede

1. Si usted descubre o identifica personas en actitudes sospechosas (posiblemente


armadas), circulando o movilizndose, debe notificar inmediatamente al rea
encargada de la seguridad o Jefe Inmediato, describiendo la situacin, ubicacin e
identificacin de quien o quienes realizan dichas acciones, estos a su vez deben dar
aviso al Coordinador de Emergencias y la Polica, una vez confirmada la situacin.

2. No tratar de realizar intervenciones solo(a) por su cuenta, no se sabe la reaccin que


puedan tener estas personas y si esto puede agravar la situacin.
3. Permanecer vigilante mientras llegan las autoridades, hacerlo en forma calmada para
no causar pnico a otras personas.
4. Estar pendiente de la llegada de las autoridades (Polica) para explicarles claramente
la situacin, ubicacin e identificacin de los sospechosos.
5. Se debe atender y dar cumplimiento a las acciones y requerimientos de la autoridad
competente.
6. Una vez se normalice la situacin, se debe notificar al Jefe de Operaciones, al rea de
seguridad o al Coordinador de Emergencias, segn sea el caso.
7. Generar los informes respectivos de la atencin y desarrollo de la emergencia.

13.7.4 Procedimiento Operativo Normalizado para el control de atentados


terroristas

FLUJOGRAMA DESCRIPCIN

1. Notificacin de la amenaza

2. Revise en su rea de trabajo si hay objetos


sospechosos o que no hacen parte normal de su
entorno.

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3. Informe a jefe de operaciones, comit de


emergencia, seguridad y administracin, para
realizar verificacin.

4. Inicie proceso de Evacuacin a punto de


encuentro establecido.

PERSONAL PARA CONTROL DE


EMERGENCIAS

1. Active la alarma

2. Evaluacin de la situacin: coordinador de


emergencias, comit de emergencias, seguridad.

3. Se evala si se requiere apoyo externo.

4. Se solicita apoyo externo de polica,


antiexplosivos, bomberos, Cruz Roja

5. Manejo de crisis

6. Control de la situacin

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7. Informe y seguimiento

13.7.5 Procedimiento Operativo Normalizado para el rescate de trabajo en alturas

13.7.5.1 Objetivo

Establecer las actividades a seguir para el rescate seguro de personas que se queden
suspendidas despus de una cada libre durante la ejecucin de la realizacin del trabajo
en alturas en torre gras, andamios y/o escaleras, minimizando los riesgos de aumentar
las lesiones al trabajador o generar lesiones a los rescatistas.

13.7.5.2 Condiciones para el rescate del personal para trabajo en alturas

1. El rescate ser realizado por los cuerpos de socorro con el apoyo del maestro de
Obra, Arquitecto Residente y del Coordinador HSEQ.

2. Toda accidente sufrido por las personas involucradas en el trabajo debe ser reportado
a la ARP y el trabajador debe ser remitido a valoracin mdica.

3. Todo accidente o incidente que se presente durante la ejecucin del trabajo en alturas
debe ser investigado y se deben definir las medidas correctivas y preventivas para
evitar su recurrencia.

4. Antes de iniciar la actividad en trabajo en alturas, el maestro de Obra, Arquitecto


Residente y el Coordinador HSEQ, debe verificar la existencia del botiqun de
primeros auxilios, la camilla y el kit de rescate, en el sitio de la actividad donde se
desarrollar el trabajo en alturas.

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13.7.5.3 Condiciones para el rescate del personal para trabajo en


alturas

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13.8 BIBLIOGRAFA

ARSEG, Compendio de Normas Legales sobre Salud Ocupacional. Bogot D.C.,


Colombia. Edicin actualizada 2008.

COLOMBIA. MINISTERIO DE PROTECCIN SOCIAL. Manual para la elaboracin de


planes empresariales de emergencias y contingencias.

FUNDACIN MAPFRE. Manual para control de incendios. Editorial Mapfre S.A. Madrid,
1995.

GARCA CARDONA, Hernn Et. At. Gua Bsica de Seguridad Ocupacional, Universidad
CES. Medelln, Colombia. 2010

POSITIVA Compaa de Seguros ARP (2010, Octubre 26-27). Anlisis de Amenaza.


Material expuesto en el Taller de Formacin en Gestin de Promocin y Prevencin.
Bogot D.C.

REYNALES, LUZ MYRIAM. Acciones para mejorar nuestro trabajo, Programa de Salud
Ocupacional. Bogot D.C., Colombia. 2000

TRUJILLO MEJIA, Ral Felipe. Temas de Seguridad Industrial para Especialistas. Bogot
D.C., Colombia. 1998.

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ANEXO A - FICHA TCNICA DE PLANEACIN DE SIMULACROS

ASPECTO DESCRIPCIN
Objetivos del simulacro
Evento a simular
rea o seccin donde se va a simular
Fecha del simulacro
Hora
Evacuacin parcial o total
Alarma a utilizar para la evacuacin del
personal
Punto de encuentro para el personal
evacuado
Punto de ubicacin del grupo de
primeros auxilios del simulacro
No. de lesionados previstos
Descripcin del supuesto

Recurso humano
Equipos para el control de incendios
Equipos para primeros auxilios
Elementos para asegurar reas
Equipos para comunicaciones tanto
internas como externas
Otros recursos
Documentos /formatos

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ANEXO B - INFORME SIMULACROS

AYS CONSTRUCCIONES LTDA.


OBJETIVOS:

PARTICIPANTES:

APOYO:

FECHA:
HORA :
EL SIMULACRO ES AVISADO: SI ___ NO ___
EMERGENCIA SIMULADA: Terremoto: ____ Incendio: ___ Terrorismo: ___
Fuga Gas: ____ Otra: ___
PROCEDIMIENTO La actividad se realizar de la siguiente manera:
Hora de Inicio reunin Se rene al personal para instrucciones bsicas y:
preparacin: a. Divulgar el Plan de Emergencias
b. Recordar los Procedimientos segn Tipo de
Emergencia
c. Presentacin de Brigadista
d. Recordar las rutas de evacuacin
NMERO DE BRIGADISTAS
PARTICIPANTES:
TOMA DE TIEMPOS DE SALIDA
DETECCION: Se inicia el (emergencia) a las (hora militar):
La emergencia se detecta a las (hora militar):
TIEMPO DE DETECCION TOTAL:
ALARMA: La alarma se activa a las (hora militar):

PREPARACION: La hora hasta que sale la primera persona de la


estructura es: (hora militar):

SALIDA: La hora a la que llega la primera persona al


punto de encuentro es: (hora militar):

La hora a la que sale la ltima persona de la


estructura es: (hora militar):

La hora a la que llega la ltima persona a el

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punto de encuentro es: (hora militar):


TIEMPO TOTAL DE SALIDA:
TIEMPO TOTAL DE EVACUACION:
NMERO DE COLABORADORES
EVACUADOS:
NMERO DE VISITANTES
EVACUADOS:
PUNTO DE ENCUENTRO (Marque con una X el espacio)
El punto de encuentro utilizado fue apropiado y seguro Si No
El rea del punto de encuentro fue suficiente para el personal evacuado. Si No
El punto de encuentro estaba demarcado y sealizado Si No
ACTITUD DEL PERSONAL (Marque con una X el espacio)
El personal reaccion inmediatamente Si No
El personal utiliz las salidas indicadas Si No
Se evacu organizadamente y sin correr ni gritar Si No
Los brigadistas guiaron a sus compaeros hasta el punto de encuentro. Si No
Se hizo retroalimentacin en el punto de encuentro Si No
ACIERTOS

OPORTUNIDADES DE RESPONSABLE DE FECHA DE CORRECCION


MEJORA APLICAR LOS Y SEGUIMIENTO
CORRECTIVOS

ANEXO C - FORMATO DE INSPECCIN SUMINISTRO BOTIQUIN TIPO A

FORMATO DE INSPECCIN SUMINISTRO BOTIQUIN TIPO A

ELEMENTOS UNIDADES CANT. CUMPLE

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SI NO

Gasas limpias paquete Paquete X 20 1

Esparadrapo de tela rollo de 4" Unidad 1

Baja lenguas Paquete por 20 1

Guantes de ltex para examen Caja por 100 1

Venda elstica 2 x 5 yardas Unidad 1

Venda elstica 3 x 5 yardas Unidad 1

Venda elstica 5 x 5 yardas Unidad 1

Venda de algodn 3 x 5 yardas Unidad 1

Venda de algodn 3 x 5 yardas Unidad 1

Yodopovidona (jabn quirrgico) Frasco x 120 ml 1

Solucin salina 250 cc 500 cc Unidad 2

Termmetro de mercurio digital Unidad 1

Alcohol antisptico frasco por 275 ml Unidad 1

TOTAL 14

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ANEXO D - LISTA DE VERIFICACIN EQUIPOS DE EMERGENCIA

FECHA:
AREA/SECCIN

REALIZADA POR:

Condicin de seguridad N.A. Si No Potencial Observaciones/Evidencia


EXTINTORES
Se mantiene extintores de incendio
adecuados de acuerdo al riesgo a cubrir
Se realiza mantenimiento preventivo de los
extintores por lo menos una vez en el ao
Se capacita y se entrena a los
colaboradores sobre el uso de los
extintores en caso de emergencia
El rea del extintor se encuentra
demarcada
El rea del extintor se encuentra
sealizada
Se cuenta con extintores en los pasillos
en una distancia promedio de 15 m?
Se ubican los extintores en sitios de fcil
acceso y claramente identificables
GABINETES

Los gabinetes de incendios se encuentra


libre de cualquier obstculo
El rea del gabinete se encuentra
demarcada
El rea del gabinete se encuentra
sealizada
Se realiza mantenimiento preventivo a los
gabinetes por lo menos una vez en el ao
CAMILLAS
El rea cuenta con camilla
La camilla cuenta con cuello inmovilizador
La camilla se encuentra sealizada
La camilla cuenta con puntos de apoyo
para su uso

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Condicin de
seguridad N.A. Si No Potencial Observaciones/Evidencia

El rea de la camilla se encuentra libre de


obstculos
La camilla cuenta con correas o cintas
BOTIQUINES
El rea cuenta con botiqun?
Los elementos del botiqun se encuentran
en buen estado y no estn vencidos.
El botiqun est libre de medicamentos
Los brigadistas manejan la custodia del
botiqun
El botiqun se encuentra sealizado
SEALIZACIN VIAS DE EVACUACIN
Saben todos los Colaboradores que hacer
en caso de emergencia

Estn adecuadamente sealizadas y


despejadas las vas de evacuacin
Se cuenta con planos que identifiquen las
vas de evacuacin
El punto de encuentro se encuentra
sealizado
N.A. No Aplica

Anexo: Escala de Ponderacin del Potencial de prdidas de las condiciones o actos subestndar
(En caso de encontrar observacin o incumplimiento)

Potencial de prdidas de la condicin


Clase Grado de accin
subestndar identificado
Podra ocasionar la muerte, una incapacidad
A permanente o prdida de alguna parte del cuerpo, o Inmediata
daos de considerable valor.
Podra ocasionar una lesin o enfermedad grave,
B con una incapacidad temporal, o dao a la propiedad Pronta
menor al de la clase A.
C Podra ocasionar lesiones menores incapacitantes, Posterior
enfermedad leve o daos menores

Responsables Firma

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