MATERIAL DE APOYO

PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD

ASESORA
LABoRAL
Introduccin

Nuestro objetivo es entregar las herramientas

necesarias para la bsqueda de trabajo o de nuevas
oportunidades.

Considerando lo anterior, UDLA desarrolla el

Programa de Insercin y Movilidad Laboral, donde la
Red de Egresados organiza, de marzo a diciembre,
asesoras para todos los exalumnos en sus tres
sedes.

Un psiclogo organizacional, experto en seleccin

y reclutamiento, revisa en detalle el proceso de
bsqueda de trabajo, o bien, la reinsercin o movilidad
laboral. Se revisa la construccin de un currculum,
la marca personal, el proceso de entrevistas
psicolgicas entre otros.

La Red de Egresados de Universidad de Las Amricas,

pertenece a la Direccin de Egresados, al alero de
la Direccin General de Vinculacin con el Medio.
Nuestro principal objetivo es fortalecer el sentido de
pertenencia e identidad de los egresados de nuestra
casa de estudios, identificando las necesidades de
perfeccionamiento continuo y entregando apoyo
permanente mediante herramientas para la insercin
y movilidad laboral.

Nuestro programa de Asesoras Laborales se divide

en tres mdulos:

CONSTRUCCIN DE
CMO TRANSMITIR
HERRAMIENTAS CON
MARCA PERSONAL
LA INFORMACIN
NECESARIA PARA LA CORRECTAMENTE: PRODUCTIVIDAD
BRANDING PERSONAL,
BSQUEDA DE UNA
ENTREVISTA LABORAL: NETWORKING, SOCIAL
CV, VIDEOCURRCULUM, SPEECH ELAVATOR
LINKEDIN
La finalidad de participar en los tres mdulos es poder
entregarle las herramientas necesarias para el desarrollo en
el mundo laboral.
MDULO 1
Anlisis de la confeccin
del CV actual. Tu CV est
preparado para leerse en
mviles?
Consejos de cmo
elaborar un CV atractivo
para un analista de
seleccin o cualquier
persona
Cmo armar un buen
CV cuando no tengo
experiencia, redactar un
CV cuando tu experiencia
profesional es de una
carrera de la que te ests
cambiando
Construccin de un
videocurrculum
Construir y mejorar
perfil en Linkedin
FODA MACA aplicado
CV, VideoCV y Linkedin
MDULO 2 MDULO 3
La entrevista laboral, Cmo gestionar tiempo y
todo lo que debes saber recursos
Cmo actuar ante el Research personal:
llamado de un reclutador control y seguimientos del
envo de CV al mercado
Tips para las entrevistas
laboral
telefnicas
Kanban gestin visual de
Redes sociales
procesos
orientadas a la marca
personal GTD y ZTD hacer que las
cosa pasen
Proxmica, lenguaje
verbal, no verbal y Leyes de la
paraverbal productividad personal:
qu impide que cumplas
Dinmicas de grupo en
tus objetivos?
las entrevistas: objetivos
y tipos Ejercicios prcticos,
aplicados a la realidad
FODA MACA aplicado a
la entrevista laboral Ventajas de estar
desempleado
Speech elevator,
para qu sirve, como
construirlo
CONSEJOS PARA UNA
BUENA ESTRATEGIA DE
BSQUEDA DE EMPLEO

ETAPA 1

Establece tu objetivo, meta, sueo, etc. Busca ayuda de profesionales si es necesario: coaching,
mentoring laboral, etc.

Asegrate de conocer muy bien tus habilidades, gustos, potencialidades, sueos, lo que te motiva,
etc. Auto aplcate test online que encuentres, pregntale a profesores o jefes qu opinan de ti o de tu
gestin.

INVESTIGA, LEE, CONOCE EL MERCADO LABORAL

ETAPA 2

Ahora que sabes qu quieres y conoces el mercado laboral de tu inters, sigue los primeros 5 pasos:
Haz un listado de las 15 o 20 empresas donde te gustara trabajar
Trata de conocer lo que ms puedas de ellas
Identifica a las personas clave de la organizacin
Investiga si tienen alguna red de contacto en comn
Averigua cules son sus sistemas de reclutamiento

Esto es prospectar!

ETAPA 3

En esta etapa hay 3 conceptos clave:

Comienza a establecer tu marca personal
Haz un buen CV, (asesrate con profesionales si es necesario)
S fiel a tu estilo
Crea cuentas en redes sociales que reflejen tu marca personal
Participa en foros, en grupos de Linkedin, opina
Asiste a charlas, seminarios o cursos de inters
Conoce al menos a dos personas en estas actividades cada semana
Postula a cargos de tu inters en redes sociales, websites y directamente en las empresas

HAZ NETWORKING!
PROCESO: ANTES,
DURANTE Y DESPUS DE
LA ENTREVISTA LABORAL

ANTES DE LA
ENTREVISTA + DURANTE LA
ENTREVISTA + DESPUS DE LA
ENTREVISTA
= OBTENCIN
DEL TRABAJO

ANTES DE LA ENTREVISTA

1. PREOCUPACIN POR UNA INVESTIGACIN PREVIA

Investiga el perfil y los antecedentes de la compaa

Empieza por ver sus metas y planes
Llega a la entrevista con esto en mente, y te har ver como un profesional adecuado e
informado en el mercado al que ests postulando. Ser clave para cumplir con el perfil de
la empresa
Debes estar listo para hablar en profundidad acerca de la industria, la organizacin y la
posicin para la que ests postulando
Usa la pgina web de la compaa, artculos de revistas, informacin de noticias, etc. Son
aspectos bsicos de muy buena ayuda
Aprende el nombre y el puesto de tu entrevistador (muy importante) antes de ir a la cita.
Puedes considerar tambin llamar a la empresa para confirmar

2. PREGUNTAS QUE TIENES QUE HACER

Piensa en preguntas que puedas hacerle a tu entrevistador

Participar activamente durante la entrevista da una buena impresin de tu nivel de
inters en el trabajo. Es una buena idea ir preparado con, al menos, tres preguntas que
dejen pensando a tu entrevistador
Evita preguntar cualquier cosa que pueda responderse con una rpida bsqueda de
internet; esta es una oportunidad de dar mayor valor a tu perfil profesional
Haz preguntas que reflejen tu inters en los futuros prospectos
Haz preguntas para conectarte con el entrevistador y proyectar tu entusiasmo
Haz preguntas sobre lo que se discuta en la entrevista, no intentes conducir la entrevista;
en la mayora de los casos, esta actitud te jugara en contra
 ANTES DE LA ENTREVISTA

3. ANTICPATE A LAS PREGUNTAS DEL ENTREVISTADOR

Es mejor preparar una amplia variedad de preguntas, pensando sobre tus propias metas
profesionales, planes a largo plazo, xitos del pasado y fortalezas de trabajo; responde
con naturalidad siempre; las consultas fuera de contexto, por lo general, persiguen
rastrear tu primera reaccin, se centran ms en la respuesta inmediata que en el
contenido final.

4. PRACTICA CON UN COMPAERO

Si tienes un amigo que tambin se est preparando para una entrevista de trabajo,
considera prepararte junto con l. Esto no solo te entregar una pauta sobre cmo
estructurar tu propia presentacin, sino adems te ayudar a sentir ms cmodo al dar
respuestas, contar ancdotas y usar una terminologa apropiada. Practica dar respuestas
concisas y completas, y al mismo tiempo procura mantener el contacto visual con el
entrevistador. Asegrate de no estar hablando demasiado bajo o demasiado rpido y de
que tus respuestas demuestren seguridad.

5. CURRCULUM VITAE

Estudia tu CV, esto es importantsimo, no olvides la informacin que has volcado en

su elaboracin. Una respuesta dubitativa respecto de la informacin escrita, genera
desconfianza en el entrevistador. Adems, puedes guiarte con la informacin que
tenemos en la seccin de Empleabilidad del nuevo portal de la Red de Egresados,
siguiendo los pasos que se mencionan y recomiendan para su efectiva elaboracin.

6. USA TU PORTAL DE EGRESADOS

UDLA tiene para ti una herramienta para que tu perfil sea visualizado por aquellas
empresas que te estn buscando, este es el Portal de Empleos UDLA.

Cuando ingreses tu informacin, es importante que uses los verbos adecuados que
permitan definir de forma clara y precisa tu perfil profesional.

Ejemplo: si eres un egresado de la carrera de Derecho y tu formacin indica que eres

capaz de identificar, comprender y resolver problemas reales de la sociedad, debes
destacar con palabras que llamen la atencin a un analista de seleccin, comenzando
cada prrafo de tu descripcin con estos verbos; si has logrado un grado de especializacin
en tu profesin, usa aquellos conceptos que demuestren tu conocimiento. Lo que buscan
los analistas no son profesiones, sino los conocimientos que estos poseen.
 ANTES DE LA ENTREVISTA

7. LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales son motivo de investigacin por parte de las empresas, no las
descuides.

La empresa te investigar, tratar de averiguar sobre tus gustos, agrupaciones en las

que participas, etc.

Elabora un perfil en LinkedIn slido y atractivo, cuida de no cometer los siguientes

errores, que tambin se pueden aplicar a las dems redes sociales: no tener una foto,
tener la foto equivocada, mentir respecto de tu formacin y educacin, no actualizar tus
datos de contacto, describir pobremente tu cargo, no poner tus habilidades, no poner tus
logros, mencionar a alguien con quien no has trabajado, hacer comentarios groseros,
etc.

8. FORMA DE VESTIR

Vstete para la entrevista.

Una regla de oro es vestirte para la entrevista de la misma manera que te vestiras
para el trabajo. Si el trabajo es inusualmente casual, viste con ropa casual de oficina,
para estar seguro. Independiente de la actividad que realizas, no es necesario que
cambies tu forma de vestir, solo usa algo que te quede cmodo y casual como se indic
anteriormente. Es ms fcil sacarse una corbata que ponrsela despus, cuando ya es
tarde, esto significa que es mejor pasar de formal a casual, que de casual a formal, t
eliges. Evita usar perfume o locin muy fuerte.

9. TIENES QUE ESTAR AL 100% LA VSPERA Y EL DA DE LA ENTREVISTA

Mustrate de la mejor forma posible.

Asegrate de que sabes exactamente cmo llegar y dnde estacionarte, para que
puedas llegar 15 o 20 minutos antes de la hora de la entrevista; sin embargo, tampoco
te presentes con mucha anticipacin (30 minutos por ejemplo), simplemente s puntual.

Es muy recomendable tratar de dormir bien la noche anterior (o los das anteriores) a
la entrevista para que te veas descansado y saludable.

Lleva una copia extra de tu Currculum Vitae y tus referencias, en caso de que tu
entrevistador quiera revisar cualquier punto contigo o que olvide llevar su propia copia
(suele suceder ms seguido de lo que imaginas).
 ANTES DE LA ENTREVISTA

10. REFERENCIAS Y ACREDITACIONES

No te olvides de las referencias.

Esto puede ser complicado para aquellos profesionales sin una experiencia previa
de trabajo. Si este es el caso, se puede colocar aparte de referencias familiares, algn
profesor que conozca muy bien tu desempeo, potencial y cualidades. Si has participado
como voluntario de alguna organizacin, alguno de sus lderes podra convertirse en
referencias, lo mismo sucede en el caso de las prcticas laborales. Si este no es el
caso, simplemente se debe colocar aquellos con los que has trabajado. No te olvides de
contactarles antes, para que lo que digan sea coincidente con tu presentacin. Aparte de
ello, no hay que olvidar el historial acadmico: ttulos, diplomas, calificaciones y logros,
en este mbito sern importantes para el cargo al que ests postulando.

11. CHECK LIST ANTES DE LA ENTREVISTA

Hacer check list antes de ir a la entrevista de trabajo parece obvio, pero en alguna
oportunidad agradecers haber revisado antes.

Es necesario dominar toda la informacin de tu Currculum Vitae.

Mantener en mente el nombre del puesto de trabajo que buscan, as como la direccin
del lugar de la entrevista.

Salir a la entrevista con antelacin. Puntualidad.

 DURANTE LA ENTREVISTA

1. PUNTUALIDAD

Es vital ser puntual.

Llega con 10 a 15 minutos de anticipacin. Por ningn motivo te arriesgues a llegar ni

un minuto tarde. Este es un punto crtico, y no hay ninguna excusa que pueda hacer que
llegues tarde, ya que tirars por la borda todo el trabajo hecho anteriormente.

2. SALUDO INICIAL

La primera impresin es muy importante.

Saluda al entrevistador, mantn una postura de seguridad desde el comienzo.

Sintate cmodamente, pero con la columna recta, las manos sobre la mesa o en el
apoyo de la silla.

Espera a que el entrevistador inicie la conversacin.

Apaga el telfono durante la entrevista.

Ten a mano un pauelo, una mano sudada no es agradable al saludar.

3. NADA DE INTERRUPCIONES

Nunca interrumpas al entrevistador.

No puede haber ninguna razn para interrumpir al entrevistador, incluso si ests muy
ansioso o entusiasmado por responder la pregunta.

4. CUIDA TU LENGUAJE CORPORAL

Vigila tu lenguaje corporal.Sintate derecho.

Sonre de vez en cuando.

Mira a los ojos: procura no desviar la atencin a lo que ests expuesto.

No hables demasiado rpido: intenta mantener la calma, expresarte con claridad y en

un promedio de tono (ni alto ni demasiado bajo).

Ten cuidado con expresiones informales: busca aquellas que sean profesionales y
evita las connotaciones negativas, de palabras tales como No lo s.
 DURANTE LA ENTREVISTA

5. EQUILIBRIO

Mantn el equilibrio en tu forma de desenvolverte.

Debes ser entusiasta, seguro y energtico, pero no demasiado agresivo

y opresivo. Es importante no cruzar la delgada lnea que divide un extremo
del otro. Lo mejor es proyectar confianza, optimismo y serenidad. Recuerda
que cada empresa tiene una cultura organizacional distinta, s t mismo.
Mantente concentrado y seguro hasta el final, muchos candidatos bajan la
guardia al final de la entrevista.

6. ESCUCHA

Escucha cuidadosamente cada pregunta y responde de forma honesta.

Cuando no comprendas con claridad el sentido de la pregunta, no

temas pedir que se clarifique el sentido. Cuando sea necesario, tmate un
momento antes de responder para formular tu respuesta de la forma ms
clara.

7. MANTENTE ATENTO A LAS INDICACIONES

Asegrate de entender cul es el siguiente paso en el proceso de

contratacin.

Confirma cundo y de quin recibirs noticias o una notificacin respecto

del resultado de la entrevista. Tambin cercirate de que sabes cul es
siguiente paso que se espera de tu parte. Siempre agradece al entrevistador
por su tiempo al final de la entrevista.

8. SALUDO FINAL

No obvies un saludo final.

Ofrece un apretn de manos firme (recuerda el pauelo), al momento

de la despedida y fin de la entrevista de trabajo, haciendo contacto visual y
retrate con elegancia.
 DESPUS DE LA ENTREVISTA

1. TOMA NOTAS

Hay que hacer un resumen.

Haz notas de inmediato, de forma que no olvides los detalles crticos

o esenciales. Parece algo obvio, pero puede ser la diferencia entre
acordarte de un punto clave de la entrevista o no. Es muy recomendable
llevar un registro de las entrevistas y de las postulaciones, usa un
Excel, agenda o programas especializados como OneNote o Evernote, lo
importante es que lo hagas.

2. CARTA O E-MAIL DE AGRADECIMIENTO

Enva una carta de agradecimiento al entrevistador despus de la

entrevista de trabajo. Es bueno que esta sea breve, pero a la vez que
reitere tu inters en el puesto y la confianza en tus capacidades.
Agradece la oportunidad, tratando de profesional a profesional; esta
carta no es para encantar al entrevistador.

3. TIEMPO DE DECISIN

La toma de decisin puede ser larga.

Ten presente los tiempos que se mencionaron durante la entrevista,

si el entrevistador coment que llevara una semana tomar la decisin,
entonces sabrs que est bien llamar en ese lapso de tiempo para
reiterar tu inters y consultar el estado del proceso de contratacin.

4. RESULTADO DE LA ENTREVISTA DE TRABAJO

Una vez que tu objetivo ha sido alcanzado, renuncia a tu empleo

actual de manera adecuada (si es el caso), porque nunca se sabe lo que
depara el futuro. Escribe una breve nota de agradecimiento a todas las
personas que te ayudaron en su trabajo y no te olvides de ayudar a otros
si tu nueva posicin te lo permite.

Si al final el resultado no ha sido positivo, no dudes en ponerte en

contacto con tu entrevistador para saber por qu razn tu propuesta
fue rechazada. Recuerda siempre que tu meta es obtener algunos
comentarios para prepararte mejor para una futura entrevista.
 12 importantes TIPS
para recordar
1. Ten completa claridad a qu
entrevista vas: empresa, cargo, quin
te entrevistar, lugar, horario, etc.
2. Lleva SIEMPRE una copia de tu CV
impresa.
3. Viste adecuadamente, segn la
situacin.
4. Llega solo 5 o 10 minutos antes.
5. JAMS llegues tarde.
6. Saluda siempre de la mano.
7. Presntate.
8. Agradece la oportunidad de ser
considerado.
9. No aceptes ni caf, ni vasos de agua.
10. Permite que el evaluador guie la
entrevista.
11. Al final avsale que ests en otros
procesos de postulacin.
12. Despdete agradeciendo su tiempo y
disponibilidad.
Si ya completaste todos los requisitos, solo
queda esperar. Si no obtienes respuesta, puedes
preguntarles luego de dos semanas por el status
del proceso, por nica vez.
Errores en una
entrevista
laboral que NO
DEBES cometer
1. No mostrarse interesado.
2. Tratar de guiar tu la entrevista.
3. No responder exactamente lo que te
preguntan y tratar de responder lo
que t crees importante comunicar.
4. Tratar de adivinar qu esta pensando
el evaluador de ti.
5. Mostrarte ansioso por terminar con la
entrevista.
6. Hablar con lenguage coloquial o
garabatos.
7. Negarte a realizar test o cuestionar el
proceso.
8. Hacer preguntas de tipo prctico:
tienen estacionamiento?.
9. Contestar preguntas con evasivas.
10. Alargar las respuestas ms de lo
debido.
OBTENCIN
DEL TRABAJO

ANTES DE LA
ENTREVISTA + DURANTE LA
ENTREVISTA + DESPUS DE LA
ENTREVISTA
= OBTENCIN
DEL TRABAJO

PRODUCTIVIDAD PERSONAL:

Existen distintos mtodos de cmo incrementar la productividad y reducir el estrs, basndose en

el principio de que una persona necesita despejar las tareas pendientes de su mente y enfocarse en
una tarea por vez (nada de multi-tasking ni interrupciones). Es para evitar hacer gran cantidad de
tareas que van surgiendo y terminar el da agotado sin haber completado nada significativo.

Consejos bsicos:

IMPORTANTE Anotar los recordatorios en repositorios

(mails, bloc de notas, grabadoras, agendas).
A B Procesar y organizar esa informacin, al
HAZLO AGENDADO Y menos una vez por semana.
YA! PLANIFICADO
NO URGENTE

Crear y actualizar constantemente listas

URGENTE

completas de tareas especficas para cada

contexto o tema.
C D Planificar detallando una serie de acciones,
BUSCA A
ALGUIEN A LA aclarando sobre todo las tareas prximas
QUE PUEDA BASURA
HACERLO POR a realizar.
TI (DELEGA)
Cualquier nueva tarea que pueda ser
completada en menos de dos minutos,
NO IMPORTANTE hacerla inmediatamente.
OBTENCIN
DEL TRABAJO

Las tareas que no son propias, delegarlas. Si requieren un seguimiento

o una accin siguiente, registrarlas.
Las sugerencias o ideas para Algn da/Quizs, registrarlas
separadamente.
Revisar las listas diariamente, o aquellas de baja actualizacin,
semanalmente.
Utilizar el calendario para las tareas que tienen un plazo especfico (por
ejemplo, reuniones, revisin de una entrega).
Contar con un sistema recordatorio debe ser fcil y rpido tanto para
almacenar como buscar la informacin. Mantenerlo simple es clave
para que funcione.
Tomarse tiempos libres para relajarse, despejar la mente, para no hacer
nada, para disfrutar y dejar que aparezcan las nuevas ideas.
Cuando estoy haciendo una tarea, mantener el foco, cerrar todas las
aplicaciones que puedan interrumpir (mails, alarmas de calendario,
telfono), si surge una distraccin que requiere una accin, anotarlo
para ocuparme ms tarde.
La idea bsica es que de un vistazo podamos saber qu hacer con cada
elemento. Cada vez que llega algo nuevo debemos preguntarnos antes
de hacer la tarea: para cundo? y para qu? Y as elegimos qu hacer
en funcin de su importancia o urgencia.

Eso implica muchas cosas: tener claro qu

quieres y cmo lo quieres, comprometerte con
las cosas que realmente te interesan y saber
escoger qu hacer en cada momento segn cmo
ests y segn tus prioridades en definitiva,
debes saber gestionarte a ti mismo y gestionar
adecuadamente a qu dedicas tu atencin.
CMO DESEMPEAR
UN BUEN TRABAJO

1. ENTUSIASMO

Si quieres demostrar que eres la persona idnea para ocupar tu puesto de

trabajo, es necesario que realices tus tareas con entusiasmo. Aunque muchas
de las obligaciones laborales puedan parecer aburridas o montonas, siempre
existen formas de hacerlas ms llevaderas. No dudes en plantearle tus
proyectos e ideas a tu jefe.

2. EFICIENTE

Esfurzate por ser la persona ms eficiente de tu equipo. Esto no quiere decir

necesariamente que tengas que convertirte en un robot de productividad,
pero s que puedas cumplir con tus tareas en tiempo y forma. Adems, debes
poder demostrar que tienes la capacidad de ser proactivo en la resolucin de
problemas inesperados.

3. EXCELENCIA

No te conformes con hacer las cosas a medias. Si quieres superarte en tu

carrera, es esencial que siempre apuntes a la excelencia en todo lo que hagas.
Esta es una actitud que seguramente te har destacar del resto y demostrar
a tu jefe que eres un empelado valioso.

4. PUNTUALIDAD

Los empleados eficientes entienden la importancia de llegar puntualmente al

trabajo. Esto no solo demostrar responsabilidad de tu parte, sino que tambin
har que aproveches mejor las maanas, que suelen ser el momento ms
productivo del da.

5. TRATO AGRADABLE
A nadie le gusta trabajar con personas antipticas o desagradables. Intenta
no quejarte todo el tiempo y ayudar a tus compaeros de trabajo cuando lo
necesiten.
Aunque parezca mentira, la amabilidad y solidaridad no abundan en los
ambientes laborales, por lo que tus buenos modales harn que seas apreciado
por los que te rodean.
La nica forma de hacer un gran trabajo,
es amar lo que haces

Steve Jobs