IMPORTANCIA DE LA CULTURA EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

PAOLA ANDREA VALDERRAMA OLIVEROS

PROFESOR: JAIME ALBERTO ZUIGA

NEGOCIOS INTERNACIONALES

INSTITUTO TECNOLGICO METROPOLITANO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

MEDELLN

2014
 Importancia de la cultura en los negocios internacionales

Conocer ms sobre una cultura, nos permite tener relaciones ms compremetidas

y duraderas con otras personas en el mundo, ya que cabe destacar que a la hora
de realizar una negociacin es importante no solo saber su mismo idioma y lo que
se desea con el otro, sino conocer su cultura detalladamente, para as saber cmo
entrar a un mercado nuevo o para establecer una negociacin concreta y precisa
donde las partes queden satisfechas de lo que estn negociando.

En los negocios internacionales es valioso tomarse el tiempo para analizar y

saber ms afondo sobre la cultura y costumbres que tienen las persona en el pas
donde queremos entrar a incursionar o donde queremos realizar un negocio
internacional de importacin o exportacin, siendo esto de tal transcendencia para
descifrar si fue exitoso o no. Ya que las percepciones que tiene las personas
sobre los dems no es la misma, quizs para un pas sea bueno negociar una
vaca para su consumo sin mayor importancia, mientras que para otra sociedad se
malo esta prctica, y vea la naturaleza con otro sentido y distincin, tambin
podramos decir que no todas las sociedades tiene las mismas conductas, porque
en algunos pases es importante trabajar en equipo para lograr las metas
planteadas de la mejor manera, mientras otras podran decir que es mejor trabajar
individual para dar mayor rendimiento.

Uno de los puntos ms importantes a observar dentro de la cultura es el tiempo,

ya que para algunos pases es muy valioso y apreciado el tiempo con que realizan
las cosas y que una persona no llegue justo a tiempo puede significar que as
mismo cumplira para una negociacin por lo que no sera muy bien visto, mientras
que en otras culturas el tiempo puede que no sea tan significativo para decir que
as sern las cosas y por ende se tomen repercusiones, 1Por ejemplo, en Estados
Unidos el tiempo es importante y se hace gran nfasis en l. Si es preciso esperar
ms all de una hora sealada para ver a alguien, los estadounidenses se sienten
ofendidos, piensas que esa persona no da a la reunin la importancia que merece,
sin embargo, tal vez la espera signifique exactamente lo opuesto en otros pases.
Quiz los ejecutivos latinoamericanos o del Medio Oriente estn atendiendo
pequeos detalles del negocio para estar en condiciones de atender al visitante

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Impacto de la cultura en los negocios internacionales, un nfasis en los negocios con Mxico. (septiembre de
2007). Obtenido de International Journal of Good Conscience: http://www.spentamexico.org/v2-
n2/2(2)%20156-228.pdf
importante sin interrupciones; tambin podramos decir que en el tiempo seria
tomado en cuenta para los das de la semana, o la poca del mes en el que se
vaya a realizar la negociacin, ya que tal vez para algunas culturas asistir en
ciertos das de la semana o en un horario especifico no sea bueno porque se
encuentre de descanso, ya que sus jornadas laborales van desde ciertos das de
la semana o para su pas sea un da no apto y ms teniendo en cuenta las
festividades que se puedan estar celebrando.

Ahora bien, saber el mismo idioma del pas en el cual se desea entrar a comerciar
es de gran valor, pero es ms importante saber utilizarlo y saber cmo se debe
recurrir a este, pues no basta solo con conocer la gramtica o la pronunciacin,
sino se conoce cul es el significado que pueda tener en dicho pas una frase en
especfico, una palabra, un gesto o una seal, ya que las costumbres de las
personas en los diferentes pases se ha desarrollado tan diferente que un chiste
no malintencionado de un latn hacia un estadounidense puede ser mal percibido,
ya sea porque no comprenda en el sentido que lo quiere decir o lo asimile de otra
manera, asimismo 2Un aspecto del idioma que vale la pena mencionar es la
resistencia en muchas zonas a decir algo que sea desagradable para el
interlocutor. La cortesa de los japoneses y su consideracin para con los dems
hacen que la palabra no sea de poco uso an en el caso de desacuerdos. El
ejecutivo estadounidense, contento porque su contraparte japonesa asiente con la
cabeza y dice si a todas las propuestas, se desconcierta ms adelante al
comprender que su interlocutor asenta, en el sentido de lo escucho todo el
tiempo que el deca s, en el sentido de estoy de acuerdo.

En cuanto a las creencias y valores de un pas, es necesario conocer cmo puede

tener efecto cierto smbolo o color en una cultura, puesto que si se quiere llevar un
producto a un pas diferente de donde ya tiene xito, es importante saber si sus
colores, logotipo y lema serian actos para dicho pas, ya que para todas las
culturas pueden tener un significado diferente, y ms an cuando las
apreciaciones de los colores son diferentes para las culturas, 3Por otro lado, es
importante tener cuidado con los smbolos. El nmero siete significa buena suerte
en Estados Unidos, pero es exactamente lo opuesto en Singapur, Ghana y Kenia.
En Japn, el nmero de mala suerte es el 4. En general, se debe evitar el uso de
la bandera de una nacin o cualquier smbolo relativo a la religin.

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Impacto de la cultura en los negocios internacionales, un nfasis en los negocios con Mxico. (septiembre de
2007). Obtenido de International Journal of Good Conscience: http://www.spentamexico.org/v2-
n2/2(2)%20156-228.pdf
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Impacto de la cultura en los negocios internacionales, un nfasis en los negocios con Mxico. (septiembre de
2007). Obtenido de International Journal of Good Conscience: http://www.spentamexico.org/v2-
n2/2(2)%20156-228.pdf
Por un lado los saludos y las expresiones de los gestos son importantes para
determinar las cualidades de las personas en la sola presentacin para realizar un
negocio, ya que las maneras en cmo se saluda en los pases son opuestas,
debido a que en un pas un beso en la mejilla sea lo ms normal, como pasa en
Latinoamrica, mientras que en la cultura japonesa, sea smbolo de afecto y se
tome como un atrevimiento y falta de respeto, adems hay que tener cuidado con
los gestos que podran ser insignificantes en el pas de origen mientras en los
dems, tengas ms de un significado diferente.

Tambin es representativo entender cmo llegar a las personas en cuento a los

presentes que se desee tener con alguien, como regalos, invitaciones u otras
cosas, ya que para ciertas culturas es apreciable dejar algo que lo distinga,
mientras que para otras es malo dejar algo como referencia, quizs en algunos
pases sea necesario llevar un regalo y si no se hace se tomara como una falta de
cortesa, mientras que en otras podra valerse del mismo cierre de un negocio si
se entrega alguna clase de obsequio y ms si no es el adecuado.

En conclusin, hasta el ms mnimo detalle es importante para acordar un

negocio, por eso es la razn de tener bastante conocimiento y realizar una previa
investigacin de las cosas que quizs nos podamos encontrar con las costumbres
de otras culturas, adems de percatarse cuando se quiere llevar un producto, un
negocio o simplemente viajar a otro pas y no se sorprendido por prcticas que
quizs no estn a gusto con nosotros mismos.
 Bibliografa

Impacto de la cultura en los negocios internacionales, un nfasis en los negocios con Mxico.
(septiembre de 2007). Recuperado el 14 de octubre de 2014, de International Journal of
Good Conscience: http://www.spentamexico.org/v2-n2/2(2)%20156-228.pdf

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14 de octubre de 2014, de http://cvirtual.itm.edu.co/course/view.php?id=861