BALOTARIO DE DEONTOLOGIA PROFESIONA L

Para Evaluacin final 2017 I

1. Cules son los principios fundamentales de la tica empresarial?

Conciencia moral.- Los principios morales de todo ser humano, el bien y el mal, el sustento de la
justicia
La moral social.- Viene marcado por el entorno social donde realice sus actividades, influyen factores
como: religin, estructura familiar, la cultura, la educacin, etc.
Leyes del Estado.- Reglamentos impuestos por el gobierno y basados en la moral de la Nacin.

2. Qu es el Cdigo de tica?
Es un Compromiso explcito, publico, observable y verificable de una empresa,
organizacin o grupo profesional, con una lnea de conducta en la actividad que le es propia

3. Cul es tu criterio sobre la tica empresarial como fuente de ventaja competitiva?

MEJORA EL DESEMPEO FINANCIERO.- Segn recientes estudios, aquellas empresas

que se cien a su cdigo logran ser mejor valoradas.
BENEFICIA LAS VENTAS, LA IMAGEN, LA REPUTACION.- La imagen tica fortalece la
capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores profesionales, inversiones de capital y
permite obtener buenos beneficios.

4. Cules son los frentes de aplicacin de cdigo de tica empresarial?

5. Qu es la autoestima?

La autoestima es quererse a uno mismo y querer a los dems. Significa saber que eres valioso,
digno y que eres capaz de afirmar tu valor. Implica respetarte a ti mismo y ensear a los dems a
hacerlo.
La autoestima es pensar bien de nosotros mismos y querernos realmente.

6. Cmo se clasifica la autoestima, comente brevemente?

Sentir que valgo como persona, por lo que soy no por lo que aparento o por mis posiciones.
Saber que soy til, competente, que tengo dones, carisma, que puedo ofrecer y compartir con los
dems.
Sentir que tengo derecho a ser feliz y disfrutar.
Es la suma de confianza y respeto por m mismo.

7. Qu es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y
de los dems. Tambin nuestra capacidad de motivarnos y mantener adecuadas relaciones
interpersonales.
La inteligencia emocional no es innata y todos tenemos el potencial de mejorar nuestra
inteligencia emocional a lo largo de la vida, aprendiendo de nuestras experiencias personales y
profesionales.
8. Cules son las dimensiones de la inteligencia emocional?

9. Qu es la empata?
Es la capacidad de percibir el mundo interior emocional y vivencial de otras personas, por lo tanto,
es la raz de la interaccin eficaz con otras personas

10. Qu entiendes por autorregulacin en la inteligencia emocional?

Conocer y mejorar las emociones pienso actu y siento. Tener El autocontrol, fiabilidad,
Responsabilidad, innovacin, etc.

11. Qu son las emociones y cules son las emociones bsicas?

Las emociones son los modos en que el sujeto se siente a si mismo afectado por lo que
experimenta.
Son estados mentales espontneos que pueden estar acompaados de cambios fisiolgicos

12. Qu entiendes por responsabilidad social empresarial?

Enfoque de los negocios que integra un marco de respeto y compromiso con los valores ticos
hacia las personas, comunidades y el medio ambiente

13. Qu se debe trabajar para favorecer el desarrollo de la inteligencia emocional?

Conocer las propias emociones
Identificar las emociones de los dems
Controlar y manejar las emociones
Lograr una adecuada autoestima
 Adquirir habilidades socioemocionales: empata, escucha activa, asertiva, habilidades
sociales, resolucin de conflictos.
Desarrollar la habilidad de auto motivarse.
Adoptar una actitud positiva ante la vida.
14. Comente sobre la direccin y gestin de la responsabilidad social?

AMBITO INTERNO.- Se debe poner especial atencin a la demanda de tica por parte de los
empleados, que exigen la aplicacin de valores que eviten malas prcticas en la gestin de
recursos humanos.
AMBITO EXTERNO.- La empresa se enfrenta constantemente na conflictos de intereses que
tienen que ver con la calidad de sus productos, las relaciones con los diferentes administradores,
con los proveedores, accionistas, la opinin pblica, etc.

15. Cul es tu concepto sobre cultura organizacional?

La configuran un conjunto de valores, creencias, tradiciones, modos de ejecutar las tareas, que de
manera consciente o inconsciente, cada organizacin adopta, acumula con el tiempo y que
condicionan fuertemente el pensamiento y el comportamiento de sus miembros.

16. Qu es el secreto profesional?

Es la obligacin legal que tienen todos los profesionales de mantener en secreto la informacin
recibida de su cliente.
Al contrario que ocurre con otros tipos de deberes de confidencialidad, el secreto profesional se
Mantiene incluso en un juicio.

17. Cmo se clasifica el secreto profesional?

SECRETO NATURAL
Es independiente de todo contrato, se extiende a todo lo que ha sido descubierto por casualidad,
por investigacin o por confidencia; no puede divulgarse en virtud del precepto moral que prohbe
perjudicar a los dems sin motivo razonable.
SECRETO PROMETIDO
Nace de un contrato, de la promesa de guardar silencio despus de haber conocido el hecho ya
sea por casualidad, por investigacin personal o por confidencia espontnea o provocada
SECRETO CONFIADO
Se inicia de una promesa explicita o tcita hecha antes de recibir la confidencia de lo que se
oculta, aadiendo que se ha revelado confiando en su promesa bajo el sello del secreto, y a
cambio se ayuda o un consejo.

18. Cules son los problemas ticos?

Problema del bien.
Problema de la libertad humana
Problema de los valores
Problema del fin y los medios
Problema de obligacin moral
Problema entre la diferencia de tica y moral
19. Cules son los deberes de las personas?
1. Respetar los derechos ajenos y no abusar de los propios.
2. Obrar conforme al principio de solidaridad social, respondiendo con acciones humanitarias ante
situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
3. Respetar y apoyar a las autoridades democrtica y legtimamente constituidas para mantener la
independencia y la integridad nacionales.
4. Defender y difundir los derechos humanos como fundamento de la convivencia pacfica.
5. Participar en la vida poltica, cvica y comunitaria del pas.
6. Propender al logro y mantenimiento de la paz.
7. Colaborar para el buen funcionamiento de la administracin de la justicia.
8. Proteger los recursos culturales y naturales del pas y velar por la conservacin de un ambiente
sano.
9. Contribuir al financiamiento de los gastos e inversiones del Estado dentro de conceptos de
justicia y equidad.
10. Cumplir con el pago de los impuestos para el mantenimiento del Estado y mejoramiento de los
servicios pblicos

20. Por qu es importante la deontologa profesional?

Por qu nos garantiza la credibilidad y seriedad del buen actuar del profesional
Est orientada al deber, con las normas y cdigos profesionales
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