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CLIENTE: S, la conexin por cable funciona sin problemas pero cuando intento
conectar con la misma red a travs del Wi-Fi no funciona para nada.
CLIENTE: Windows 10. Oiga, ya estoy frente al computador, pero, como le dije
antes, ya agot todas las opciones.
OPERADOR: Por favor, vaya al Panel de control y haga doble clic en el icono de
Herramientas administrativas.
CLIENTE (tras una breve pausa) Ya est, hice todo lo que dijo y no pasa nada.
CLIENTE: Un momento, un momento. Supongo que la visita del tcnico ser sin
costos para m. Contratamos sus servicios hace menos de un mes!
OPERADOR: Por supuesto, la visita del tcnico ser sin costos para usted. En
este caso se hace valer la garanta de instalacin de seis meses. Por favor, espere
en lnea mientras genero la orden. No cuelgue, por favor.
(Pausa ms larga. Msica de espera)
OPERADOR: La orden de visita tcnica ha sigo generada con fecha 15 de julio de
2016. Uno de nuestros tcnicos estar en su domicilio dentro de los prximos 45
minutos.
CLIENTE: Ok, muchas gracias.
OPERADOR: Hay algo ms que pueda hacer por usted?
CLIENTE: No, eso es todo. Muchas gracias
OPERADOR: Gracias a usted por llamar a GalyTEC. Que tenga un buen da.
Versin 2
Cliente: Buenos das. Llamo porque quiero darme de baja ahora mismo de su
servicio de televisin por cable.
Cliente: ngela
Operador: Apellidos?
Cliente: 56890652
Cliente: Buenos das, seorita. Quiero darme de baja del servicio de televisin por
cable.
Operadora: Apellidos?
Cliente: 46770291