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Compact Edition, Advanced Edition, Premium Edition

Documentation Expert
Version 7.1 - Janvier 2010
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- 2004/108/EC (Compatibilit lectromagntique)
- 2006/95/EC (Scurit Basse Tension)
- 1999/5/EC (R&TTE)




 

Chapitre 1
Prsentation gnrale

 Introduction .............................................................................................. 1.1


 CLAUSES ..................................................................................................... 1.1
 Principales fonctions ............................................................................ 1.1
 PRINCIPALES FONCTIONNALITS OFFERTES ....................................... 1.1
 RESUME DE L'INSTALLATION ................................................................... 1.2
 PRSENTATION MATRIELLE .................................................................. 1.3
 CONSTITUTION DE LOFFRE ..................................................................... 1.7
 CARTES ET OPTIONS ................................................................................. 1.7

COMPATIBILIT DES SOUS-ENSEMBLES .............................................. 1.11
 Capacits et limites .............................................................................. 1.11
 CAPACITS ET LIMITES ............................................................................ 1.11
 LIMITES EN MATIRE D'ALIMENTATION ................................................ 1.20
 Conformit aux normes ...................................................................... 1.23
 NORMES RESPECTES ............................................................................. 1.23
 Compatibilit des environnements ................................................. 1.31
  COMPATIBILIT DES QUIPEMENTS ...................................................... 1.31

Chapitre 2
Matriel : Plateforme et interfaces

    
    

  0-1


      
 
   
     

 CompactEdition et racks S, M, L ...................................................... 2.1


 Description matrielle ................................................................................. 2.1
 Cartes ......................................................................................................... 2.3
 CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPU-3m/CPU-4 ......................................................... 2.3
 CoCPU ......................................................................................................... 2.16
 CPUe-1/CPUe-2 ........................................................................................... 2.19
 CoCPU-1/CoCPU-2 ..................................................................................... 2.25
 MEX .............................................................................................................. 2.28

BRA .............................................................................................................. 2.30
 PRA .............................................................................................................. 2.34
 ATA .............................................................................................................. 2.37
 ATA pour protocoles UK ............................................................................ 2.40
 MIX ............................................................................................................... 2.40
 Mini-MIX ....................................................................................................... 2.43
 AMIX-1 ......................................................................................................... 2.44
 UAI ............................................................................................................... 2.46
 SLI ................................................................................................................ 2.50
 LANX ............................................................................................................ 2.52

APA .............................................................................................................. 2.57
 SDA .............................................................................................................. 2.61
 Alimentations .............................................................................................. 2.62
 Postes ddis ......................................................................................... 2.68
 Postes IP Touch 4008/4018 ........................................................................ 2.68
 Postes IP Touch 4028/4038/4068 ............................................................... 2.82
 Tlphone numrique 4019 ..................................................................... 2.101
 Tlphone numrique 4029/4039 ............................................................ 2.107
 diteur de mthode de saisie .................................................................. 2.117

Tlchargement du terminal .................................................................... 2.122
 Module d'interface V24/CTI ...................................................................... 2.124
 Module d'interface AP .............................................................................. 2.126
 Module d'interface S0 .............................................................................. 2.127
 Hub Multi-Reflexes 4099 .......................................................................... 2.129
 Stations de base ....................................................................................... 2.132
 Poste 300/400 DECT ................................................................................. 2.134
 Pimphony Reflexes .................................................................................. 2.141
 VBTEL (op. non-voyant) DHM ................................................................. 2.142

0-2     


    

 


      
 
   
     

 Postes ancienne gnration .................................................................... 2.143

Chapitre 3
Services utilisateur

 Confrence Meet Me .............................................................................. 3.1


 Description simplifie ................................................................................. 3.1
 Touche de ressource ............................................................................ 3.6
 Fonctions des touches ............................................................................... 3.6
 Modes de fonctionnement des touches .................................................... 3.8
 Faisceaux ................................................................................................. 3.14
 Introduction ................................................................................................. 3.14
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.15
 Exploitation ................................................................................................. 3.15
 Groupement dappels .......................................................................... 3.16
 Introduction ................................................................................................. 3.16
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.16
 Exploitation ................................................................................................. 3.17
 Groupement de postes oprateurs ................................................. 3.18
  Introduction ................................................................................................. 3.18
  Procdure de configuration ....................................................................... 3.20
  Exploitation ................................................................................................. 3.21

Catgories de liaison ........................................................................... 3.21

 Introduction ................................................................................................. 3.22

 Procdure de configuration ....................................................................... 3.22

 Exploitation ................................................................................................. 3.23
 Discrimination ........................................................................................ 3.24
 Introduction ................................................................................................. 3.24
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.24
 Exploitation ................................................................................................. 3.25
 Dtection de fin de numrotation .................................................... 3.26
 Introduction ................................................................................................. 3.26
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.27

    
    

  0-3


      
 
   
     

 Exploitation ................................................................................................. 3.27


 Fractionnement ...................................................................................... 3.28
 Introduction ................................................................................................. 3.28
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.29
 Exploitation ................................................................................................. 3.29
 Distribution des appels ....................................................................... 3.30
 Introduction ................................................................................................. 3.30
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.32
 Exploitation ................................................................................................. 3.33
 Plages horaires ...................................................................................... 3.35
 Introduction ................................................................................................. 3.35
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.36
 Service normal ou restreint ............................................................... 3.36
 Introduction ................................................................................................. 3.37
 Exploitation ................................................................................................. 3.37
 Renvoi d'appel sur utilisation du systme restreint ................. 3.38
 Introduction ................................................................................................. 3.38
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.38
 Exploitation ................................................................................................. 3.39
 Utilisateur normal ou restreint ......................................................... 3.40
 Introduction ................................................................................................. 3.40
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.41
 Exploitation ................................................................................................. 3.41
 Accueil automatique ............................................................................ 3.42
  Introduction ................................................................................................. 3.42
  Procdure de configuration ....................................................................... 3.43
  Exploitation ................................................................................................. 3.44

Slection directe larrive ............................................................... 3.45

 Rcupration ............................................................................................... 3.45
 Compatibilit de classe ....................................................................... 3.48
 Introduction ................................................................................................. 3.48
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.49
 Compatibilit VN7 ................................................................................. 3.49
 Introduction ................................................................................................. 3.49
 Plan de numrotation spcifique ..................................................... 3.51

0-4     


    

 


      
 
   
     

 Description dtaille .................................................................................. 3.51


 Numros secondaires CLIP et COLP ............................................. 3.54
 Introduction ................................................................................................. 3.54
 CLI (Identification de lappelant) ...................................................... 3.58
 Introduction ................................................................................................. 3.58
 Accueil vocal en cas d'occupation ................................................. 3.59
 Introduction ................................................................................................. 3.59
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.61
 Rappel automatique sur rseau public ......................................... 3.61
 Introduction ................................................................................................. 3.61
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.62
 Exploitation ................................................................................................. 3.62
 Routage des appels fax ...................................................................... 3.63
 Introduction ................................................................................................. 3.63
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.64
 Exploitation ................................................................................................. 3.66
 Dtection de la tonalit doccupation ............................................ 3.67
  Introduction ................................................................................................. 3.67
  Procdure de configuration ....................................................................... 3.67

Appel/rponse un appel .................................................................. 3.68

 Introduction ................................................................................................. 3.68

 Procdure de configuration ....................................................................... 3.71

 Exploitation ................................................................................................. 3.73
 Attente sur poste ou groupement occup ................................... 3.75
 Introduction ................................................................................................. 3.75
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.76
 Exploitation ................................................................................................. 3.77
 Rponse aux appels en attente ........................................................ 3.78
 Introduction ................................................................................................. 3.78
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.79
 Exploitation ................................................................................................. 3.79
 Communications 3 ............................................................................ 3.80
 Introduction ................................................................................................. 3.80
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.82
 Exploitation ................................................................................................. 3.83

    
    

  0-5


      
 
   
     

 Intrusion interphonique ...................................................................... 3.85


 Introduction ................................................................................................. 3.85
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.85
 Exploitation ................................................................................................. 3.86
 Renvois dappel ..................................................................................... 3.86
 Introduction ................................................................................................. 3.86
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.89
 Exploitation ................................................................................................. 3.90
 Rappel automatique sur faisceau occup .................................... 3.91
 Introduction ................................................................................................. 3.91
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.92
 Exploitation ................................................................................................. 3.92
 Transmission de codes DTMF .......................................................... 3.93
 Introduction ................................................................................................. 3.93
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.95
 Exploitation ................................................................................................. 3.95
 Interception d'appel .............................................................................. 3.96
 Introduction ................................................................................................. 3.96
 Procdure de configuration ....................................................................... 3.96
 Exploitation ................................................................................................. 3.97
 Parcage/reprise de parcage ............................................................... 3.97
  Introduction ................................................................................................. 3.97
  Procdure de configuration ....................................................................... 3.98
  Exploitation ................................................................................................. 3.98

Recherche de personne ...................................................................... 3.98

 Introduction ................................................................................................. 3.98

 Procdure de configuration ....................................................................... 3.99

 Exploitation ............................................................................................... 3.100
 mission d'une coupure calibre .................................................. 3.101
 Introduction ............................................................................................... 3.101
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.101
 Exploitation ............................................................................................... 3.102
 Messagerie crite/Demande de rappel diffr .......................... 3.102
 Introduction ............................................................................................... 3.102
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.105

0-6     


    

 


      
 
   
     

 Exploitation ............................................................................................... 3.105


 Services RNIS ....................................................................................... 3.106
 Introduction ............................................................................................... 3.106
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.107
 Exploitation ............................................................................................... 3.108
 Services RNIS avec facilit clavier ............................................... 3.108
 Introduction ............................................................................................... 3.108
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.109
 Exploitation ............................................................................................... 3.109
 Confort d'utilisation des postes ..................................................... 3.110
 Introduction ............................................................................................... 3.110
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.110
 Exploitation ............................................................................................... 3.111
 Services spcifiques P.O ................................................................. 3.112
 Introduction ............................................................................................... 3.112
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.113
 Exploitation ............................................................................................... 3.114
 Spcificits des postes SO .............................................................. 3.115
 Introduction ............................................................................................... 3.115
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.116
 Exploitation ............................................................................................... 3.116
 Appels prioritaires .............................................................................. 3.117
 Introduction ............................................................................................... 3.117
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.118
 Exploitation ............................................................................................... 3.119
 Multi-postes ........................................................................................... 3.119
  Introduction ............................................................................................... 3.119
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.120
  Exploitation ............................................................................................... 3.122

Filtrage patron/secrtaire ................................................................. 3.128

 Introduction ............................................................................................... 3.128

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.128

 Exploitation ............................................................................................... 3.129
 Renvoi sur la bote vocale ................................................................ 3.129
 Introduction ............................................................................................... 3.129

    
    

  0-7


      
 
   
     

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.129


 Exploitation ............................................................................................... 3.130
 Transfert vers la messagerie vocale tierce ................................ 3.131
 Introduction ............................................................................................... 3.131
 Exploitation ............................................................................................... 3.132
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.135
 Transparence SMS .............................................................................. 3.136
 Introduction ............................................................................................... 3.136
 Procdure de configuration ..................................................................... 3.139
  Renvoi distant ...................................................................................... 3.142
  Introduction ............................................................................................... 3.142
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.142
  Exploitation ............................................................................................... 3.143
  Renvoi externe ..................................................................................... 3.144
  Introduction ............................................................................................... 3.144
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.145
  Exploitation ............................................................................................... 3.146
  Renvoi PCX ............................................................................................ 3.147
  Introduction ............................................................................................... 3.147
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.148
  Exploitation ............................................................................................... 3.149
  Musique dambiance .......................................................................... 3.150
  Introduction ............................................................................................... 3.150
  Fonctions au casque .......................................................................... 3.150
  Introduction ............................................................................................... 3.150
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.151
  Exploitation ............................................................................................... 3.151
 Rappel de rendez-vous/Rveil ........................................................ 3.151
  Introduction ............................................................................................... 3.151
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.152
  Exploitation ............................................................................................... 3.153

Pilotages d'appels ............................................................................... 3.154

 Introduction ............................................................................................... 3.154

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.154

 Exploitation ............................................................................................... 3.154

0-8     


    

 


      
 
   
     

  Personnalisation des postes .......................................................... 3.156


  Description dtaille ................................................................................ 3.156
  Tlphonie de groupe ........................................................................ 3.161
  Introduction ............................................................................................... 3.161
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.162
  Code affaire/substitution .................................................................. 3.162
  Introduction ............................................................................................... 3.162
  Procdure de configuration ..................................................................... 3.164
  Exploitation ............................................................................................... 3.164

 Allocation d'une ligne rseau ......................................................... 3.165

 Introduction ............................................................................................... 3.165

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.166

 Exploitation ............................................................................................... 3.166

 Rappel de taxation .............................................................................. 3.167

 Introduction ............................................................................................... 3.167

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.167

 Exploitation ............................................................................................... 3.168

 Substitution distante .......................................................................... 3.169

 Introduction ............................................................................................... 3.169

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.170

 Exploitation ............................................................................................... 3.171

 Notification de fax ............................................................................... 3.173

 Introduction ............................................................................................... 3.173

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.173

 Exploitation ............................................................................................... 3.173

 Contrle de l'appel ........................................................................... 3.174

 Introduction ............................................................................................... 3.174

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.175

 Exploitation ............................................................................................... 3.176

Contrle de la dure des appels sortants .................................. 3.178

 Introduction ............................................................................................... 3.178

 Description dtaille ................................................................................ 3.179

 Procdure de configuration ..................................................................... 3.182


Mode nomade ....................................................................................... 3.183




 Introduction ............................................................................................... 3.183

    
    

  0-9


      
 
   
     



 Procdure de configuration ..................................................................... 3.184



 Liste des services offerts ................................................................. 3.186

 Services offerts ......................................................................................... 3.186

Chapitre 4
Messagerie vocale

 Prsentation gnrale .......................................................................... 4.1


 Introduction .................................................................................................. 4.1
 Services offerts ............................................................................................ 4.2
 Caractristiques .......................................................................................... 4.3
 Limites .......................................................................................................... 4.4
 Exemples de configuration ......................................................................... 4.6
 Fonctionnement du systme ............................................................. 4.6
 Accs la bote vocale/au standard automatique ................................... 4.6
 Standard automatique ................................................................................. 4.7
 Textes audio ................................................................................................ 4.13
 Gestion des botes vocales ....................................................................... 4.15
 Gestion de la bote vocale gnrale ......................................................... 4.18

Liste de distribution ................................................................................... 4.20
 Statistiques ................................................................................................. 4.21
 Fonctionnalits htelires ......................................................................... 4.22
 Services utilisateur ............................................................................... 4.23
 Interfaces utilisateur .................................................................................. 4.23
 Initialisation bote vocale ........................................................................... 4.24
 Consultation dune bote vocale ............................................................... 4.25
 coute des messages ................................................................................ 4.27
 Envoi des messages .................................................................................. 4.28

Envoi de copies de messages ................................................................... 4.29
 Filtrage des messages ............................................................................... 4.29
 Notification distante ................................................................................... 4.30
 Enregistrement d'une conversation ......................................................... 4.31
 coute d'une conversation enregistre ................................................... 4.32

0-10     


    

 


      
 
   
     

 assistant personnel .................................................................................... 4.32


 Personnalisation ......................................................................................... 4.34
 Configuration distante ............................................................................... 4.39
 Interface Visual Mailbox ...................................................................... 4.47
 Introduction ................................................................................................. 4.47
 Services offerts ........................................................................................... 4.48
 Gestion du poste ........................................................................................ 4.49
 Bote vocale externe ............................................................................. 4.49
  Introduction ................................................................................................. 4.49
  Exploitation ................................................................................................. 4.50
  Procdure de configuration ....................................................................... 4.51

Chapitre 5
OmniMobility

 DECT ........................................................................................................... 5.1


 Informations gnrales DECT .................................................................... 5.1
 Prsentation gnrale PWT ....................................................................... 5.43
 Poste Mobile Reflexes ................................................................................ 5.45
 Postes Reflexes DECT ............................................................................... 5.52
 Compteurs de trafic DECT ......................................................................... 5.54

Trafic DECT ................................................................................................. 5.55
 Voix sur LAN sans fil ........................................................................... 5.60
 Prsentation et configuration du WLAN .................................................. 5.60
 Poste IP Touch 310/610 WLAN ................................................................ 5.124
 Mobile IP Touch 300 / 600 ........................................................................ 5.226
 Serveur SVP .............................................................................................. 5.257
 Extension cellulaire avance .......................................................... 5.278
 Introduction ............................................................................................... 5.278
 Procdure de configuration ..................................................................... 5.279

    
    

  0-11


      
 
   
     

Chapitre 6
Services VoIP

 Prsentation gnrale .......................................................................... 6.1

 Tlphonie .................................................................................................... 6.1

 Tlphonie IP ........................................................................................... 6.3

 Introduction .................................................................................................. 6.3

 Travailleur domicile .................................................................................. 6.4

 Travailleur distant ........................................................................................ 6.5

 Configuration partir d'un DHCP externe ................................................ 6.5

 Configuration de Pimphony IP ................................................................... 6.6

 Passerelle H.323 ..................................................................................... 6.7

 Services passerelle H.323 ........................................................................... 6.7

 Service H.450 .............................................................................................. 6.10

 Topologies .................................................................................................. 6.11

 Configuration de la passerelle H.323 ........................................................ 6.13

 Configuration de passerelle distante H.323 ............................................. 6.15

 SIP ............................................................................................................... 6.21

 Introduction ................................................................................................. 6.21

 Joncteurs SIP publics ................................................................................ 6.31

 Partage SIP priv ........................................................................................ 6.73

 Installation ............................................................................................... 6.87

  Introduction ................................................................................................. 6.87


Installation de cartes VoIP ................................................................. 6.88


 Introduction ................................................................................................. 6.88

 VLAN .......................................................................................................... 6.89

 Gnralits .................................................................................................. 6.89

 Topologies .................................................................................................. 6.90

 Configuration VLAN ................................................................................... 6.91

 Dimensionnement ............................................................................... 6.100

 Description dtaille ................................................................................ 6.100

 Exemples de configuration ...................................................................... 6.105

0-12     


    

 


      
 
   
     

 Limites ....................................................................................................... 6.107

 Maintenance .......................................................................................... 6.108

 Cartes VoIP ............................................................................................... 6.108

 Tlphonie IP ............................................................................................ 6.109

 Messages d'alarmes service ................................................................... 6.110

 Compteurs de trafic service .................................................................... 6.110

Chapitre 7
Rseaux privs

 Prsentation gnrale .......................................................................... 7.1


 Introduction .................................................................................................. 7.1
 Services offerts ............................................................................................ 7.5
 Principes des mcanismes d'ARS .................................................. 7.17
 Mcanismes ................................................................................................ 7.17
 Paramtres .................................................................................................. 7.18
 Principes ..................................................................................................... 7.26
 Destinataires internes ................................................................................ 7.27
 Slection d'un destinataire ........................................................................ 7.28

Reroutage en cas d'occupation de l'oprateur ........................................ 7.29
 Exemples de configuration ........................................................................ 7.31
 Taxation - ISVPN+ ................................................................................. 7.38
 Description dtaille .................................................................................. 7.38
 Synchronisation des horloges ......................................................... 7.41
 Introduction ................................................................................................. 7.41
 Restrictions ................................................................................................. 7.43
 Configuration des accs de base .................................................... 7.44
  Description dtaille .................................................................................. 7.44

Interoprabilit avec le serveur de communication tendue 7.46

 Introduction ................................................................................................. 7.46

 Fonctions SIP sur le Bureau virtuel .......................................................... 7.49

 Configuration du PABX .............................................................................. 7.51

 Configuration du serveur de communication tendue ........................... 7.58

    
    

  0-13


      
 
   
     

Chapitre 8
Applications gnrales

 PIMphony .................................................................................................. 8.1


 Introduction .................................................................................................. 8.1
 Documentation ............................................................................................ 8.1
 Informations complmentaires .................................................................. 8.1
 Htel ............................................................................................................ 8.3
 Prsentation gnrale ................................................................................. 8.3
 Configuration .............................................................................................. 8.7
 Fonctions du poste de rception d'htel ...................................... 8.18
 Arrive ......................................................................................................... 8.18
 tat ............................................................................................................... 8.19
 Dpart .......................................................................................................... 8.23
 tat des chambres ...................................................................................... 8.25
 Service des chambres ................................................................................ 8.28
 Taxation des appels ............................................................................. 8.28
 Introduction ................................................................................................. 8.28
 Raccordements externes ........................................................................... 8.29
 Principes ..................................................................................................... 8.30
 Dure et cot ............................................................................................... 8.31
 Cot des services RNIS ............................................................................. 8.32

Services complmentaires ........................................................................ 8.33
 Services support ........................................................................................ 8.35
 Informations affiches sur un poste ......................................................... 8.35
 Compteurs de taxation ............................................................................... 8.36
 Gestion des tickets de taxation et des justificatifs ................................. 8.38
 Utilisation de l'euro .................................................................................... 8.48
 Taxation sur IP ............................................................................................ 8.49
 Annexe ......................................................................................................... 8.51
 Taxation des appels locaux ............................................................... 8.55
  Introduction ................................................................................................. 8.55

0-14     


    

 


      
 
   
     

  Exploitation ................................................................................................. 8.56



CTI ............................................................................................................... 8.63

 Introduction ................................................................................................. 8.63

 Services CSTA ............................................................................................ 8.65

 Liaison CSTA .............................................................................................. 8.70

 TAPI ............................................................................................................. 8.71

 Terminaux virtuels ...................................................................................... 8.74
 Portiers ..................................................................................................... 8.75
 Introduction ................................................................................................. 8.75
 Utilisation d'un portier Telemini ................................................................ 8.75
 Utilisation d'un portier NPTT ..................................................................... 8.79
 Centre de gestion rseau ................................................................... 8.81
 Description dtaille .................................................................................. 8.81
 T0 point point / point multipoint ............................................... 8.84
 Description dtaille .................................................................................. 8.84
 Liaisons logiques permanentes ....................................................... 8.87
 Description dtaille .................................................................................. 8.87
 Oprateur automatique multiple ...................................................... 8.89
 Gnralits .................................................................................................. 8.89
 Activation/utilisation .................................................................................. 8.91

Chapitre 9
Services Internet

 Prsentation gnrale .......................................................................... 9.1


 Introduction .................................................................................................. 9.1
 Services offerts ............................................................................................ 9.5
 Web-Based Management ..................................................................... 9.7
 Introduction .................................................................................................. 9.7
 Tches de l'oprateur ................................................................................. 9.7
 Interface ........................................................................................................ 9.9
 Connexion ................................................................................................... 9.11
 Utilisateurs et groupes dutilisateurs ....................................................... 9.12

    
    

  0-15


      
 
   
     


Configuration des utilisateurs et des groupes dutilisateurs ................. 9.12
 Gestion des utilisateurs et des groupes dutilisateurs ........................... 9.14
 Tches de l'oprateur au niveau administratif ........................................ 9.17
 Prsentation de l'interface ......................................................................... 9.19
 Connexion au WBM .................................................................................... 9.20
 Gestion des usagers .................................................................................. 9.21
 Gestion des listes de diffusion ................................................................. 9.24
 Gestion des plages horaires ..................................................................... 9.25
 Scurit ....................................................................................................... 9.26
 Accs au tableau de bord .......................................................................... 9.26

Gestion de la sauvegarde .......................................................................... 9.28
 Accs Internet ........................................................................................ 9.28
 Introduction ................................................................................................. 9.28
 Abonnement un FAI ................................................................................ 9.29
 Configuration de la connexion Internet .................................................... 9.31
 Gestion des connexions Internet .............................................................. 9.35
 Configuration du poste client .................................................................... 9.37
 Intranet ...................................................................................................... 9.38
 Introduction ................................................................................................. 9.38
 Intgration ................................................................................................... 9.39
 Services LAN .............................................................................................. 9.42
 Configuration de l'intranet ......................................................................... 9.43
 Configuration du poste client .................................................................... 9.47
 VPN ............................................................................................................. 9.48
  Introduction ................................................................................................. 9.48
  des profils de scurit ............................................................................... 9.52
  Systme de gestion de PKI ........................................................................ 9.52
  Configuration .............................................................................................. 9.55
  Gestion d'un VPN ....................................................................................... 9.58
 
Gestion des profils de scurit ................................................................. 9.61
  Gestion des listes PKI ................................................................................ 9.62
  Interoprabilit avec les passerelles IPSEC ............................................ 9.64

Courrier lectronique ........................................................................... 9.68

 Introduction ................................................................................................. 9.68

 Services offerts ........................................................................................... 9.73

 Serveurs de messagerie ............................................................................ 9.75

0-16     


    

 


      
 
   
     


 Courrier lectronique ................................................................................. 9.77

 Annexe ......................................................................................................... 9.80
 Web Communication Assistant ........................................................ 9.87
 Introduction ................................................................................................. 9.87
 Services offerts ........................................................................................... 9.88
 Association d'un compte utilisateur un poste ...................................... 9.88
 Configuration du mode nomade ............................................................... 9.89
 Connexion ................................................................................................... 9.89

Gestion ........................................................................................................ 9.89
 Contrle de lutilisation d'Internet ................................................... 9.90
 Serveur Proxy ............................................................................................. 9.90
 Filtres dURL ............................................................................................... 9.93
 Plages horaires ........................................................................................... 9.94
 Poste client ................................................................................................. 9.95
 Accs Internet scuris ...................................................................... 9.96
 Introduction ................................................................................................. 9.96
 Firewall ........................................................................................................ 9.97
 NAT ............................................................................................................ 9.100
 Gestion des rgles de pare-feu ............................................................... 9.101
 Anti-virus ................................................................................................ 9.104
 Introduction ............................................................................................... 9.104
 Procdure de configuration ..................................................................... 9.105
 Exploitation ............................................................................................... 9.106
 Scurit ................................................................................................... 9.107
 Introduction ............................................................................................... 9.107
 Outils dadministration ...................................................................... 9.109
 Notification par e-mail .............................................................................. 9.109
 Gestion du disque dur ............................................................................. 9.110
 Information et statistiques ....................................................................... 9.111
 Accs au tableau de bord ........................................................................ 9.112
 Configuration de la sauvegarde .............................................................. 9.114

Gestion des tests ...................................................................................... 9.115
 Menu gnral ............................................................................................ 9.116
 Gestion des notifications par e-mail ....................................................... 9.116
 Dpannage ............................................................................................. 9.117

    
    

  0-17


      
 
   
     

 Procdures et guides de dpannage ...................................................... 9.117


 Serveur d'accs distants .................................................................. 9.119
 Introduction ............................................................................................... 9.119
 Services offerts ......................................................................................... 9.120
 Configuration du serveur ......................................................................... 9.122

Chapitre 10
OmniTouch Call Center Office

 Prsentation gnrale ......................................................................... 10.1


 Introduction ................................................................................................. 10.1
 Services offerts ........................................................................................... 10.4
 Architecture ................................................................................................ 10.7
 Installation et mise en service ........................................................ 10.11
 Introduction ............................................................................................... 10.11
 Configuration ACD ................................................................................... 10.14
 Dpannage de Diatonis Centre de Contacts .......................................... 10.21
 Services ACD ........................................................................................ 10.22
 Informations gnrales ............................................................................ 10.22
 Paramtres gnraux ............................................................................... 10.23
 Paramtres Agent ..................................................................................... 10.35
 Paramtres de ligne ................................................................................. 10.38
 Annonces ............................................................................................... 10.44
 Introduction ............................................................................................... 10.44
 Exploitation ............................................................................................... 10.45
 Agent Assistant ................................................................................... 10.48
  Introduction ............................................................................................... 10.48

Configuration agent ........................................................................... 10.58

 Introduction ............................................................................................... 10.58
 Statistic Manager ................................................................................. 10.60
 Introduction ............................................................................................... 10.60
 Configuration ............................................................................................ 10.61
 Taux doccupation des voies .................................................................. 10.62

0-18     


    

 


      
 
   
     

 Description dtaille ................................................................................ 10.64


 Statistiques Diatonis Centre de Contacts .............................................. 10.67

Exportation des fichiers statistiques ...................................................... 10.81
 Supervisor Console ............................................................................ 10.86
 Introduction ............................................................................................... 10.86
 Observation de l'activit des agents et des groupes ............................ 10.87
 Affichage des paramtres des fentres d'observation ......................... 10.92
 Observation des lignes ............................................................................ 10.94
 Traabilit .............................................................................................. 10.95
 Introduction ............................................................................................... 10.95

Chapitre 11
Outils de gestion

 OMC ............................................................................................................ 11.1


 Installation et mise en service ................................................................... 11.1
 Services offerts ......................................................................................... 11.10
 Gestion des guides vocaux ..................................................................... 11.14
 Poste DHM ............................................................................................. 11.20
 Accs au DHM ........................................................................................... 11.20
 Configuration des postes ........................................................................ 11.24
 Compteurs de taxation ............................................................................. 11.38
 Commandes globales .............................................................................. 11.40
 Rpertoire collectif ................................................................................... 11.46

Plages horaires ......................................................................................... 11.47
 Lignes analogiques et accs numriques ............................................. 11.48
 Faisceaux .................................................................................................. 11.52
 de groupes. ............................................................................................... 11.53
 Rinit. du systme .................................................................................... 11.55
 Profils des terminaux ............................................................................... 11.56
 Configuration de la taxation .................................................................... 11.59
 Prfixes de discrimination ....................................................................... 11.65
 Copie de paramtres ................................................................................ 11.65

    
    

  0-19


      
 
   
     

 Messages d'accueil et de mise en attente ............................................. 11.66



Plans de numrotation ............................................................................. 11.67
 Fractionnement et fin de numrotation .................................................. 11.70
 Messages de prdcroch ....................................................................... 11.71
 DECT .......................................................................................................... 11.72
 Configuration de la sauvegarde et de la restauration ........................... 11.75
 Permutation de 2 postes .......................................................................... 11.76
 DISA ........................................................................................................... 11.76
 Calendrier ARS ......................................................................................... 11.77
 Multi Reflexes ........................................................................................... 11.79
 Serveur vocal intgr ............................................................................... 11.80

Chapitre 12
Services de maintenance

 Mthodologie de dpannage ............................................................. 12.1


 Maintenance ................................................................................................ 12.1
 Gestion des cartes ................................................................................ 12.3
 Maintenance ................................................................................................ 12.3
 Remplacement/dplacement des postes ...................................... 12.7
 Maintenance ................................................................................................ 12.7
 Sauvegarde des donnes ................................................................... 12.9
 Maintenance ................................................................................................ 12.9
 Messages systme ............................................................................. 12.10
  Maintenance .............................................................................................. 12.10

Restauration de donnes ................................................................. 12.38

 Maintenance .............................................................................................. 12.38
 Dmarrage et arrt d'un systme .................................................. 12.39
 Maintenance .............................................................................................. 12.39
 Service minimum en cas de panne du disque dur .................. 12.48
 Maintenance .............................................................................................. 12.48

0-20     


    

 


      
 
   
     

Chapitre 13
Services systme

 Glossaire .................................................................................................. 13.1


 Glossaire ..................................................................................................... 13.1
 Cls logicielles ..................................................................................... 13.10
 Services offerts ......................................................................................... 13.10
 Description dtaille ................................................................................ 13.12

    
    

  0-21


      
 
   
     

0-22     


    

 


1 

  

1.1 Introduction

1.1.1 CLAUSES

Copyright et marques dposes


Datalight est une marque dpose de Datalight, Inc.
FlashFXtm est une marque de Datalight, Inc.
Copyright 1993 - 2000 Datalight, Inc., tous droits rservs.

1.2 Principales fonctions

1.2.1 PRINCIPALES FONCTIONNALITS OFFERTES


Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server est un "e-serveur de communication",
un nouveau concept "Tout-en-un" permettant de disposer de toutes les ressources de
lInternet, de la data et offrant une tlphonie prouve. Ce serveur "multi-fonctions" est
destin aux petites et moyennes entreprises, de 6 200 employs, qui souhaitent une solution
globale de communication cl en main.
Pour rpondre aux besoins des entreprises de 6 12 employs, la gamme Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server a t tendue pour inclure Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Compact Edition
1.2.1.1 Voix :
- Tlphonie avance
- Messagerie vocale
- Oprateur automatique
- Serveur CTI intgr
- Voix sur IP
- Mobilit (technologie DECT ou VoWLAN)
- PIMphony (application de tlphonie sur PC)
- Oprateur automatique multiple
1.2.1.2 Data :
- LANswitch
- Routeur et firewall intgr
- Serveur DHCP et DNS
- Partage des informations
- Partage des ressources

    
    

  1-1
Chapitre 1  !

"
 #

- Serveur daccs distants (RAS)


1.2.1.3 Internet :
- Accs partag lInternet (connexion RNIS ou xDSL)
- Serveur proxy
- Serveur Cache
- Serveur de messagerie lectronique
Note :
Rserv la migration partir de versions prcdentes - Pour les nouveaux systmes, la fonction
de serveur de messagerie lectronique requiert un Extended Communication Server.
- VPN
- Serveur Intranet

1.2.2 RESUME DE L'INSTALLATION


___change-begin___
1-2     
    

 
 !

"
 #

___change-end___
1.2.3 PRSENTATION MATRIELLE
Pour couvrir lensemble du segment de march des PME/PMI (6 200 utilisateurs),
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server se dcline en :
- 3 modules au format rack 19" qui peuvent tre monts dans une baie informatique ou
poss sur une tagre.

    
    

  1-3
Chapitre 1  !

"
 #

- 1 module qui est fix soit directement au mur, soit sur un support mural (version US).
1.2.3.1 Rack 1 ou S ou SMALL

- 28 ports
- 1 emplacement CPU + 2 emplacements banaliss (pas de carte SLI16).
- Consommation d'nergie : 1 A (230 V) / 2 A (110 V) - 80 W.
- Dimensions : H = 66 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 6 kg.
1.2.3.2 Rack 2 ou M ou MEDIUM

- 56 ports
- 1 emplacement CPU + 5 emplacements banaliss.
- Consommation d'nergie : 1.2 A (230 V) / 2.3 A (110 V) - 120 W.
- Dimensions : H = 110 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 11 kg.
1.2.3.3 Rack 3 ou L ou LARGE

- 96 ports

1-4     


    

 
 !

"
 #

- 1 emplacement CPU + 4 emplacements banaliss + 4 emplacements spcifiques (pas de


cartes UAI16 et MIX).
- Consommation d'nergie : 1,2 A (230 V) / 2,3 A (110 V) - 150 W.
- Dimensions : H = 154 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 13 kg.
Capacit maximale :
Pour assurer la modularit, un ou deux modules peuvent tre ajouts au module principal.
Toutes les combinaisons sont possibles avec un maximum de 3 modules. La capacit
maximale est de 236 postes.

1.2.3.4 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition

    
    

  1-5
Chapitre 1  !

"
 #

- 12 ports.
- 1 emplacement CPU + 1 emplacement MIX
- Consommation d'nergie : 1,5 A (240 V)
- Dimensions : H = 345 mm ; L = 370 mm ; P = 65 mm.
- Poids : 5,1 kg.
Les cartes mixtes suivantes sont disponibles :
- MIX 244
- MIX 284
- MIX 248
- MIX 448
- MIX 484
- AMIX 444-1
- AMIX 484-1
- AMIX 448-1
Compact Edition 2nd Generation
Le Compact Edition 2nd Generation est une volution de la plate-forme CE actuelle. Compact
Edition 2nd Generationqui est fix au mur, est propre la carte fille Mini-Mix. Cette carte, qui
est branche sur une CPU-4 (133 MHz ASPEN et 128 Mo de mmoire flash) pour le
traitement des appels, fournit 2 accs Z et 2 accs T0.
La carte fille Mini-Mix est disponible depuis la version R5.1 de Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server en Compact Edition 2nd Generation fournissant 100 V l'emplacement
CPU.
Le voyant de la carte Mini-Mix (prcdemment, le voyant WAN) est allum en continu lorsque
la carte fille Mini-Mix est dtecte.
Aucune carte fille WAN ne peut tre branche sur une CPU-4 car les services daccs Internet
ne sont pas pris en charge sur les CPU Aspen.

1-6     


    

 
 !

"
 #

1.2.4 CONSTITUTION DE LOFFRE


Pour chaque modle, il existe diffrentes solutions en fonction du niveau de service dsir.
Ces solutions permettent de construire le systme par adjonction de modules, de cartes,
dapplications et de cls logicielles.
1.2.4.1 Applications et cartes CPU
___change-begin___
___change-end___
1.2.5 CARTES ET OPTIONS
Le tableau suivant liste les cartes disponibles sur Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server version 7.x (racks S, M ou L).

    
    

  1-7
Chapitre 1  !

"
 #

Carte Fonction Cartes optionnelles Connexions


APA2 2, 4 ou 8 quipements de lignes r- GSCLI : signalisation Ligne rseau analogique
APA4 seaux analogiques Ground Start (LR), renvoi LR-PS
APA8 CLIDSP : gestion locale du
CLIP
ATA2 2 ou 4 quipements de lignes r- MET : rcepteurs de taxes Ligne rseau analogique
ATA4 seaux analogiques (hors service) (LR), renvoi LR-PS
BRA2 2, 4 ou 8 accs de base T0 Rseau RNIS
BRA4 Botier ISDN-EFM de renvoi
BRA8 T0/S0
CPUe Processing Unit (jusqu' R1.1) - HSL1, HSL2 : intercon- Lanswitch ou terminal
64 Mo de SDRAM nexion avec modules Ethernet
Toujours quip d'un disque dur d'extensions Dispositif de message
pour la version R5.0 et ultrieure AFU, AFU-1 : fonctions d'attente
auxiliaires Tuner de musique
VoIP4-1, VoIP8-1 et d'ambiance
VoIP16-1 Alarme
Portier
HP externe
Sonnerie gnrale
Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC
CPU-1 Processing Unit ( partir de R2.0) HSL1, HSL2 : intercon- Lanswitch ou terminal
CPU-2 Processing Unit ( partir de R3.0). nexion avec modules Ethernet
64 Mo de mmoire Flash. d'extensions Dispositif de message
Toujours quip d'un disque dur AFU, AFU-1 : fonctions d'attente
pour la version R5.0 et ultrieure auxiliaires Tuner de musique
VoIP4-1, VoIP8-1 et VoIP d'ambiance
16-1 Alarme
Portier
HP externe
Sonnerie gnrale
Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC

1-8     


    

 
 !

"
 #

Carte Fonction Cartes optionnelles Connexions


CPU-3 Processing Unit ( partir de R5.0). HSL1, HSL2 : intercon- Lanswitch ou terminal
128 Mo de mmoire Flash. nexion avec modules Ethernet
Toujours quip d'un disque dur d'extensions Dispositif de message
pour la version R7.0. AFU, AFU-1 : fonctions d'attente
auxiliaires Tuner de musique
VoIP4-1, VoIP8-1 et d'ambiance
VoIP16-1* Alarme
extension de mmoire Portier
XMEM128-1 HP externe
interface Xmem_IDE inter- Sonnerie gnrale
face pour disque dur Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC
CPU-3m partir de R5.1 : Extension de mmoire Lanswitch ou terminal
Processing Unit 128 Mo mmoire Xmem128-1 facultative Ethernet
flash VOIP-1 ou VOIP-2 faculta- Dispositif de message
Toujours quip d'un disque dur tifs d'attente
pour la version R7.0. Tuner de musique
Mini-MIX facultatif
d'ambiance
(uniquement avec les
Alarme
cartes fille HSL et SLANX4)
Portier
AFU-1 facultatif HP externe
HSLx facultatif Sonnerie gnrale
SLanX4 facultatif Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC
CPU-4 Depuis R7.0 : Extension de mmoire Lanswitch ou terminal
Processing Unit 128 Mo mmoire Xmem128-1 facultative Ethernet
flash VOIP-1 ou VOIP-2 faculta- Dispositif de message
Disque dur facultatif tifs d'attente
Tuner de musique
Mini-MIX facultatif
d'ambiance
(uniquement avec les
Alarme
cartes fille HSL et SLANX4)
Portier
AFU-1 facultatif HP externe
HSLx facultatif Sonnerie gnrale
SLanX4 facultatif Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC

    
    

  1-9
Chapitre 1  !

"
 #

Carte Fonction Cartes optionnelles Connexions


CPUe-1 Processing Unit ( partir de R2.0) HSL1, HSL2 : intercon- Lanswitch ou terminal
CPUe-2 Processing Unit ( partir de R3.1) nexion avec modules Ethernet
Toujours quip d'un disque dur d'extensions Dispositif de message
AFU, AFU-1 : fonctions d'attente
auxiliaires Tuner de musique
WAN : lien Ethernet sup- d'ambiance
plmentaire Alarme
Portier
HP externe
Sonnerie gnrale
Botier ISDN-EFM de renvoi
T0/S0
Dispositif de taxation
OMC
CoCPU CoProcessing Unit (jusqu R1.1) VoIP : (voix sur IP) : Lanswitch ou terminal
CoCPU-1 CoProcessing Unit ( partir de R2.0) SLANX4 : mini switch Ethernet
CoCPU-2 CoProcessing Unit ( partir de R3.1) (liaison CPU/CPUs - CoC-
PU/CoCPU)
DDI2 2 ou 4 quipements de lignes r- Ligne rseau analogique
DDI4 seaux analogiques slection di- slection directe larrive
recte larrive (SDA)
LanX8 8 ou 16 ports Ethernet 10/100 BT @ Phones, Hub, Lanswitch,
LanX16 (dont 1 ou 2 ports 10/100/1000 BT PC, etc.
LanX16-1 sur cartes LANX-2)
LanX8-2
LANX16-2
MEX (quip Contrleur de module d'extension
dune carte
HSL1)
MIX244 0, 2 ou 4 accs de base T0 + 4 ou 8 Rseau RNIS, terminaux
MIX248 quipements UA + 4 ou 8 quipe- analogiques Z et Alcatel Re-
MIX284 ments Z flexes stations ou postes Al-
MIX484 catel-Lucent 9 series
MIX448
MIX044
MIX084
MIX048
AMIX484-1 4 accs de lignes analogiques, 4 ou GSCLI : signalisation Rseau PSTN, terminaux
AMIX4481 8 quipements UA et 4 ou 8 quipe- Ground Start analogiques Z et Alcatel Re-
AMIX4441 ments Z CLIDSP : gestion locale du flexes stations ou postes Al-
CLIP catel-Lucent 9 series
METCLI

1-10     


    

 
 !

"
 #

Carte Fonction Cartes optionnelles Connexions


PRA-T2 PRA-T2, DASS2, DLT2 : 30 canaux PRA-T2 : Rseau RNIS
PRA-T1 B de 64 kbits/s + 1 canal D de 64 DASS2 : Rseau public/pri-
DASS2 kbits/s; 2048 kbits/s. v - Royaume-Uni
DLT2 PRA-T1 : 23 canaux B de 64 kbits/s DLT2 : Rseau priv QSIG
T1-CAS + 1 canal D de 64 kbits/s; 1544 PRA-T1 : Rseau RNIS -
T1-CSS kbits/s. Hong-Kong
PCM R2 23 canaux B de 64Kbits/s+?1 canal ISDN (US) T1-CAS : R-
D de 64Kbits/s seau public - tats-Unis
T1-CAS : 24 canaux B, incluant la PCM R2 : Rseau public
signalisation; 1544 kbits/s.
PCM R2 : 30 canaux B de 64 kbits/s
+1 canal de signalisation de 4 kbits/
s ; 2048 kbits/s.
SLI4 4, 8 ou 16 quipements Z Terminaux analogiques Z
SLI8
SLI16
SLI4-1
SLI8-1
SLI16-1
UAI4 4, 8 ou 16 quipements UA Postes Alcatel Reflexes ou
UAI8 Carte UAI16-1 : possibilit Alcatel-Lucent 9 series.
UAI16 d'alimenter distance les terminaux Multi Reflexes 4099
UAI16-1 raccords aux 16 quipements Bases DECT 4070IO/EO
partir dune alimentation ex- EPS48 uniquement sur in-
terne EPS48 terface 1 de la carte
UAI16-1

Remarque :
Les cartes CPU et MIX ont les mmes caractristiques que celles utilises par Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server.

Note :
* partir de la version 6.0, les 16 canaux DSP de VoIP16 sont pris en compte sur la CPU principale.

1.2.6 COMPATIBILIT DES SOUS-ENSEMBLES


Pour plus dinformations, se rfrer la Communication Technique traitant ce sujet.

1.3 Capacits et limites

1.3.1 CAPACITS ET LIMITES


Le tableau ci-dessous indique les capacits offertes par les diffrentes solutions
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

    
    

  1-11
Chapitre 1  !

"
 #

S / e-S M / e-M L / e-L XL / e-XL Limites max. CE Compact Edi-


tion 2nd Ge-
neration
Systme
Type de module Rack 1 Rack 2 Rack 3 Rack 3 + Jusqu' Fixation mu- Fixation mu-
Rack 3 3 modules rale rale
d'extension
Nombre total 3 6 9 18 27 2 2
d'emplacements
(cartes CPU et MEX
comprises)
Emplacements dis- 2 5 8 16 24 1 1
ponibles
Nombre total de
cartes CPU princi- 1
pales
Nombre total de 1 3 4 8 12 1 1
cartes UAI16-1
Nombre total de 0 2 5 10 12 0 0
cartes SLI16
Nombre total de 2 5 4 8 12 1 (mixte) 1 (mixte)
cartes UAI16-1 +
MIX
Nombre total de 1 2 2 5 6 0 0
cartes CoProcessing
CoCPU-1, CoCPU-2
Cartes filles VOIP 2 3 3 6 6 1 1
Carte fille XMEM- 1 (enfiche sur une CPU Aspen)
128
Carte fille Mini-MIX 1
Disque dur 1 1 (avec UPS) 1 (avec UPS)
Capacit du disque 20 Go au minimum 20 Go au mi- 20 Go au mi-
dur nimum (avec nimum (avec
alimentation alimentation
externe four- externe four-
nie par batte- nie par batte-
rie) rie)
Ports de communication
Ports numriques 24 56 96 192 200 16 16
Ports Z 16 32 80 160 196 8 10
Ports Voix 28 56 96 192 200 12 14
(numriques + Z)
Hubs Multi Reflexes 6 6 6 12 18 4 4
4099

1-12     


    

 
 !

"
 #

S / e-S M / e-M L / e-L XL / e-XL Limites max. CE Compact Edi-


tion 2nd Ge-
neration
Cartes LAN-Switch 2 4 8 12 12 1-LANX16 1-LANX16
(LANX-1 et LANX-2)
Ports Ethernet LAN- 28 56 112 168 168 1 1
Switch disponibles
Cartes daccs au 8 16 32 64 72 4 4
RTC analogique
sans slection di-
recte larrive
(NDDI)
Cartes daccs au 0 16 32 64 72 0 0
RTC analogique
avec slection di-
recte larrive
(DDI)
Accs primaire T1 + 1 3 3 6 9 1 1
T2 + DLT2
Accs de base T0 + 8 10 8 8
DLT0
Accs RNIS (T0 + 10 8 8
T2 + T1 + DLTO +
DLT2)
Accs T1 CAS (US 1 3 3 5 5 1 1
uniquement)
Cartes PCM R2 1 1 1 2 3 0 0
Lignes rseau IP 24 40 40 88 96 8 8
Total Lignes rseaux 34 90 120 120 120 16 16
et canaux B (LR,
SDA, T1, T2, T0, IP)
Terminaux + Postes de travail
Numros dannuaire 250
(*)
Terminaux num- 28 56 96 192 236 20 20
riques (***) + termi-
naux simples (Z)
Terminaux num- 24 56 96 192 236 16 16
riques (***)
Terminaux analo- 16 32 80 160 196 8 8
giques (Z)
Terminaux mobiles 120
(**)
Abonns IP (Alcatel- 55 120 200 55 55
Lucent 8 series +
PIMphony IP)

    
    

  1-13
Chapitre 1  !

"
 #

S / e-S M / e-M L / e-L XL / e-XL Limites max. CE Compact Edi-


tion 2nd Ge-
neration
Terminaux virtuels 200
Supports IP PIMpho- 55
ny Advanced
Support IP PIMpho- 120 200
ny Premium
Client PC H.323 55 120 150 55 55
Clients PIMphony 75 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edi- 75 75
avec serveur CTI in- tion CS
tgr 200 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edi-
tion CS
TAPI 2.0 serveur- 75 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edi- 75 75
session tion CS
200 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edi-
tion CS
TAPI 2.0 serveur-pi- 75 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edi- 150 150
lotage tion CS
400 solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edi-
tion CS
PIMphony Unified 75
TAPI 2.1 serveur- 25
session
TAPI 2.1 serveur-pi- 236
lotage
CSTA serveur-ses- 25
sion
CSTA serveur-pilo- 236
tage
Options du terminal numrique
Botiers d'extension 10 40 60 120 136 8 8
(3 max./port)
Interfaces S0, Z et 12 24 42 48 48 4 4
V24
Interface V24 de 1
taxation
Bases DECT (configurations sans fil)
Bases DECT tl- 4 4 4 8 12 3 3
alimentes sans
splitter
Bases DECT tl- 16 48 60 60 60 16 16
alimentes avec
splitter

1-14     


    

 
 !

"
 #

S / e-S M / e-M L / e-L XL / e-XL Limites max. CE Compact Edi-


tion 2nd Ge-
neration
Bases DECT tl- 20 52 60 60 60 16 16
alimentes avec +
sans splitter
Bases DECT tl- 23 55 60 60 60 NA NA
alimentes
(tl-alimentes +
alimentation locale)
Serveur d'appel
Ports de la messa- 8 8 8
gerie vocale
Capacit de sto- 60 minutes (basique)
ckage de la messa- 4 heures (avec XMEM-128)
gerie vocale 200 heures (avec disque dur)
Enregistrements 3
d'appel simultans
(uniquement avec
disque dur)
Pr-dcroch compris entre 4 et 8
Langues compris entre 2 et 4
Entres dans 5 000 (dont numros numrotation abrge collective)
l'annuaire
Numrotation abr- 2200
ge collective
Musique d'attente 16 secondes
systme
Musique d'attente jusqu' 2 minutes sans disque dur
personnalisable jusqu' 10 minutes avec disque dur
N annuaires mul- 98
tiples par S0
Entres dans la table 3000
d'ARS
Codes affaires 250
Tickets de taxation jusqu' 1000 tickets
Tickets NMC avec jusqu' 30 000 enregistrements
disque dur
Groupements 50 avec 32 usagers max. par groupement
(postes + diffusions
+ interceptions)
Groupes opratrices 8 avec 8 PO max. par groupement
Confrence 3 simultanment
Confrence Meet Me Confrence 6 participants, limite = 1

    
    

  1-15
Chapitre 1  !

"
 #

S / e-S M / e-M L / e-L XL / e-XL Limites max. CE Compact Edi-


tion 2nd Ge-
neration
Centre dappel
Agents dclars 32
Agents actifs 10 sans disque dur
32 avec disque dur
Groupes dagents 8
Assistant agent 10 (solution Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS)
32 (solution Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS)
Superviseur 1 (solution Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS)
4 (solution Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS)
e-serveur
Accs partag 128 Kbps/s (2 canaux B (RNIS) NA NA
l'Internet 10 Mbps/s (modem ADSL ou routeur externe
Utilisateurs WCA 25 NA NA
Utilisateurs nomades 25 NA NA
WCA
Utilisateurs Internet 200 NA NA
Accs simultans Dpend de la bande passante disponible (ex : jusqu 20 sur NA NA
l'Internet une liaison 128 kbps
Capacit de cache 1,5 Go NA NA
des pages Web
Botes aux lettres E- 200 NA NA
mail
Capacit de sto- 10 Go NA NA
ckage des E-mail
Capacit du serveur 200 Mo NA NA
web Intranet
Serveur de fichiers 4 Go NA NA
Tltravailleurs 50 NA NA
PPTP simultans
Rseau LAN to LAN 50 NA NA
RNIS RAS
RAS sur CPU princi- 2 x 64 kbits/s avec disque dur
pal
RAS avec CoCPU-1 16 x 64 kbps/s NA NA
/CoCPU-2

(*): Les numros d'abonn incluent tous les postes et les utilisateurs virtuels, 13 ports
auxiliaires (VMU, accs Internet, accs distance), ainsi que le numro de poste de
l'oprateur principal.
(**): Sassurer que le dimensionnement du nombre de bornes radio est adapt au nombre de
postes mobiles.

1-16     


    

 
 !

"
 #

(***): Les nombres indiqus incluent les terminaux numriques raccords des hubs Multi
Reflexes 4099
1.3.1.1 IMPLMENTATION DES CARTES
1.3.1.1.1 Rack 1

CARTES EMPLACEMENTS 1-2 EMPLACEMENT CPU


CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe-2, CPU-3, Non Obligatoire
CPU-3m, CPU-4
MIX x/y/z Oui Non
AMIX-1 x/y/z Oui Non
UAI4, UAI8, UAI16, UAI16-1 Oui Non
SLI4, SLI8, SLI4-1, SLI8-1 Oui Non
SLI16, SLI16-1 Non Non
PRA-T2, PRA-T1, DASS2, DLT2, T1-CAS, Oui Non
PCM R2
APA4, APA8 Oui Non
DDI2, DDI4 Non Non
BRA2, BRA4, BRA8 Oui Non
CoCPU-1, CoCPU-2 Oui Non
LANX8, LANX16, LANX16-1, LANX8-2, Oui Non
LANX16-2

1.3.1.1.2 Rack 2

    
    

  1-17
Chapitre 1  !

"
 #

CARTES EMPLACE- EMPLACEMENT


MENTS 1-2-3-4 CPU
-5
CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe-2, CPU-3, Non Obligatoire
CPU-3m, CPU-4
MIX x/y/z Oui Non
AMIX-1 x/y/z Oui Non
UAI4, UAI8, UAI16, UAI16-1 Oui Non
SLI4, SLI8, SLI16, SLI4-1, SLI8-1, Oui Non
SLI16-1
PRA-T2, PRA-T1, DASS2, DLT2, Oui Non
T1-CAS, PCM R2
APA4, APA8 Oui Non
DDI2, DDI4 Oui Non
BRA2, BRA4, BRA8 Oui Non
CoCPU-1, CoCPU-2 (emplacements 2, 4, Oui Non
5 uniquement)
LANX8, LANX16, LANX16-1, LANX8-2, Oui Non
LANX16-2

1.3.1.1.3 Rack 3

Attention :
Les cartes VoIP4-1, VoIP8-1 et VoIP16-1 implmentes sur une carte CPU consomment une res-
source matrielle utilise pour l'emplacement 8 du module. Dans ce cas, il est impossible
dajouter une carte autre quune carte LANXxx dans l'emplacement 8.

1-18     


    

 
 !

"
 #

CARTES EMPLACE- EMPLACE- EMPLACE- EMPLACE-


MENT 1 MENTS 2-3-4 MENTS 5-6-7-8 MENT CPU
CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe- Non Non Non Obligatoire
2, CPU-3, CPU-3m, CPU-4
MIX x/y/z Oui Oui Non Non
AMIX-1 x/y/z Oui Oui Non Non
UAI4 , UAI8 Oui Oui Oui Non
UAI16, UAI16-1 Oui Oui Non Non
SLI4, SLI8, SLI16, SLI4-1, Oui Oui Oui Non
SLI8-1, SLI16-1
PRA-T2, PRA-T1, DASS2, Oui Oui Oui Non
DLT2, T1-CAS, PCM R2
APA4 Oui Oui Oui Non
APA8 Oui Non Oui Non
DDI2, DDI4 Oui Oui Oui Non
BRA2, BRA4, BRA8 Oui Oui Oui Non
CoCPU-1, CoCPU-2 Non Oui Oui Non
LANX8, LANX16, LANX16-1, Oui Oui Oui Non
LANX8-2, LANX16-2

1.3.1.2 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition

CARTES PAR EMPLACEMENT EMPLACEMENT CPU


CPU-2, CPU-3, CPU-3m, CPU-4 Non Obligatoire
MIX x/y/z Oui Non
AMIX-1 x/y/z Oui Non
Mini-Mix (disponible uniquement pour Compact Oui Non
Edition 2nd Generation avec CPU-3m ou CPU-4)

    
    

  1-19
Chapitre 1  !

"
 #

1.3.2 LIMITES EN MATIRE D'ALIMENTATION


Les tableaux suivants indiquent la consommation lectrique dtaille des diffrents lments
(cartes et terminaux), ainsi que la valeur limite ne pas dpasser pour chaque modle (toutes
les valeurs sont exprimes en W).
Le budget maximum au niveau du chargeur est galement indiqu pour chaque modle ; il
suffit d'ajouter les valeurs de tous les lments du systme. Pour que la configuration ne
dpasse pas la limite maximale en matire d'alimentation, le total obtenu doit tre infrieur ou
gal au budget maximum autoris pour le type de rack utilis :
Budget maximal (Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS)
- Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition = 30 W
- Rack 1 = 34.33 W
- Rack 2 = 52.81 W
- Rack 3 = 79.62 W
Budget maximal (Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS)
- Rack 1 = 46.28 W
- Rack 2 = 67 W
- Rack 3 = 92 W
CARTES ET TERMINAUX RACK 3 RACK 2 RACK 1 / Alcatel-
Lucent OmniPCX
Office Compact
Edition
Cartes CPU
CPU/CoCPU 6,39 5,16 5,14
CPUe/CoCPU@ 7,09 5,73 5,71
(Co)CPU-1-2 7,09 5,73 5,71
CPU-3, CPU-3m, CPU-4 5.71 (uniquement
avec Compact Edi-
tion 2nd Generation)
CPUe-1, CPUe-2 15,95 16,86 17,03
MEX 1,60 1,32 1,30
Cartes fille
Mini-MIX Interdit, Interdit, 0,8 (uniquement
avec Compact Edi-
tion 2nd Generation)
XMEM/XMEM-1/XMEM-128 0,13 0,10 0,10
VOIP 16-1 2,17 1,74 1,74
VOIP 8-1 1,26 1,01 1,01
VOIP 4-1 0,81 0,65 0,65
HSL 0,38 0,30 0,30

1-20     


    

 
 !

"
 #

CARTES ET TERMINAUX RACK 3 RACK 2 RACK 1 / Alcatel-


Lucent OmniPCX
Office Compact
Edition
WAN/T1 intgr 0,91 0,73 0,73
Disque dur 2,5 " 2,61 2,33 2,17
S-LANX4 2,01 1,62 1,62
AFU/AFU-1 0,64 0,55 0,61
Cartes de ligne rseau
BRA 8 1,09 0,97 0,90
BRA 4 0,64 0,56 0,53
BRA 2 0,38 0,33 0,31
PRA T2/T1 - DASS2 - DLT2 - T1-CAS - PCM R2 0,41 0,33 0,33
ATA 4 1,42 1,42 1,13
ATA 2 0,78 0,78 0,62
Taxation 0,07 0,06 0,06
APA 8 2,27 2,19 1,82
APA 4 1,41 1,34 1,14
METCLI (4 interfaces) 0,46 0,43 0,38
GSCLI (4 interfaces) 0,11 0,10 0,09
CLIDSP 0,51 0,41 0,41
DDI 4 9,31 10,25 INTERDIT
DDI 2 4,65 5,12 INTERDIT
Cartes de transmission de donnes
LANX 8/LANX8-2 4,53 3,64 3,64
LANX 16 8,56 6,88 6,88
LANX 16-1/LANX 16-2 8,12 9,38 9,61
Cartes mixtes
4T0/8UA/4Z 3,00 2,9 2,76
4T0/4UA/8Z 3,45 3,45 3,29
2T0/4UA/4Z 2,16 2,13 2,03
2T0/8UA/4Z 2,74 2,65 2,52
2T0/4UA/8Z 3,2 3,2 3,05
8UA/4Z 2,48 2,39 2,33
4UA/8Z 3,01 2,96 2,92
4UA/4Z 1,91 1,86 1,82
4AT/8UA/4Z 2,45 2,52 2,62
4AT/4UA/8Z 3,35 3,48 3,57
4AT/4UA/4Z 2,43 2,49 2,56

    
    

  1-21
Chapitre 1  !

"
 #

CARTES ET TERMINAUX RACK 3 RACK 2 RACK 1 / Alcatel-


Lucent OmniPCX
Office Compact
Edition
Cartes d'extension
UAI 16 2,39 2,21 2,10
UAI 16-1 1,66 1,73 1,77
UAI 8 1,38 1,32 1,27
UAI 4 0,88 0,87 0,85
SLI 16/SLI 16-1 4,76 5,00 INTERDIT
SLI 8/SLI 8-1 2,39 2,51 2,39
SLI 4/SLI 4-1 1,21 1,26 1,20
Terminaux
Poste (UA) Alcatel-Lucent 9 series/Reflexes 0,39 0,45 0,46
Module d'extension 0,21 0,24 0,25
Multi Reflexes 4099 0,52 0,61 0,62
Option CTI/AP 0,79 0,92 0,94
Option V24 0,79 0,92 0,94
Option S0 1,07 1,23 1,26
4070 (IBS) tlalimente partir du PCX 2,52 2,90 2,98
Terminal analogique 0,19 0,21 0,22

Note :
Lors de l'utilisation d'une option avec CTI, il faut additionner la valeur de consommation du
CTI ; exemple pour un rack 3 :
- 4093 (V24+CTI) = 0 + 0.79 = 0.79 W
- 4094 (S0 + CTI) = 1.07 + 0.79 = 1.86 W
Lors de l'utilisation d'une carte d'extension SLI ou d'une carte MIX, il faut toujours ajouter le
nombre de postes analogiques pouvant tre connects mme sils ne le sont pas ; exemple
pour un rack 3 :
- SLI16 = 4.64 +(16 x 0.21) = 8 W
- MIX484 = 2.99 + (4 x 0.21) = 3.83 W
Lors de l'utilisation d'une carte d'extension UAI16-1, il est possible d'ajouter sur le port 1 (en
parallle avec le poste UA) une option " power splitter " qui permet d'alimenter tous les postes
et bornes connects sur cette mme carte. Ils seront alors dcompts du budget de charge ;
exemple pour un rack 3 :
- soit une UAI16-1 avec 10 postes UA et 3 IBS sans l'option " power splitter " = 13.12 W, soit
1.66 + (10 x 0.39) + (3 x 2.52) = 13.12 W
- la mme UAI16-1 avec 10 postes UA et 3 IBS avec l'option " power splitter " = 1.66W,
seule la carte UAI16-1 est prise en compte
Seule l'utilisation des cartes CPUe-1/CPUe-2 permet d'utiliser le budget de consommation
pour les solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS. En effet, les Racks

1-22     


    

 
 !

"
 #

2eme gnration offre une alimentation plus performante avec un budget de consommation
plus lev par Rack. Cependant, les CPU, CPUe, CPU-1, CPU-2, CPU-3, CPU-3m et CPU-4
ne peuvent pas dtecter ces diffrents Rack 1G et 2G et ne peuvent donc pas les prendre en
compte lors du calcul de la consommation lectrique.
La lecture du budget de consommation est possible par les adresses remarquables ci-dessous
:
- PowBudMain pour la valeur du coffret principal
- PowBudMex1 pour la valeur du coffret d'extension 1
- PowBudMex2 pour la valeur du coffret d'extension 2
Attention la valeur des IBS = 0W (alimentation locale) dans les adresses remarquables :
effectivement le systme ne pouvant pas dtecter si l'IBS est aliment localement ou par
lui-mme, il ne les compte pas pour ne pas se bloquer dans les limites de puissance alors que
les IBS utiliseraient une alimentation locale.

1.4 Conformit aux normes

1.4.1 NORMES RESPECTES


1.4.1.1 DCLARATION DE SCURIT
Conformit aux normes CEI 60950-1 1re dition.
Classification des Localisation des interfaces
interfaces
TRT-3 - Interface Z (carte SLI)
- Interface Z pour poste numrique (carte AP)
- Interface Ligne Rseau analogique (carte ATA)
SELV - Interface de poste numrique (carte UAI ou option Multi Reflexes 4099)
- Interface poste de base 4070 IO/EO (carte UAI)
- Interface T0/DLT0 (carte BRA)
- Interface T2/T1 (carte PRA)
- Interface S0 (carte S0)
- Interface musique dattente ou dambiance (carte CPU/CPUe)
- Interface dalarme (carte CPU/CPUe)
- Interface sonnerie gnrale (carte CPU/CPUe)
- Interface portier (carte CPU/CPUe)
- Interface de haut parleur externe (carte CPU/CPUe)
- Interface V24 (carte CPU/CPUe)
- Interface CTI pour poste numrique (carte CTI ou V24/CTI)
- Interface Ethernet 10/100 base T (carte CPU/CPUe ou CoCPU/CoCPU@)
- Poste de base 4070 IO/EO (entres-sorties)
- Adaptateur UA/DECT 4097 CBL

SELV : Trs Basse Tension de Scurit .


TNV-3 : Tension de rseau de tlcommunication
Afin de ne pas dgrader le niveau de scurit, il est ncessaire de connecter entre eux des
circuits de mme type et de sassurer que les contraintes indiques pour chaque type de
circuit sont respectes dans les moyens de liaison.

    
    

  1-23
Chapitre 1  !

"
 #

1.4.1.2 EXIGENCES ESSENTIELLES

Exigences essentielles
Directive
Directive 1999/5/CE Norme/Directive Fonction
1999/5/CE
Normes harmonises
Norme produit pour dmontrer
la conformit des tlphones
mobiles avec les restrictions
CENELEC-EN 50360
de base lies lexposition hu-
Exposition aux radia- maine aux champs lectroma-
tions (SAR) pour termi- gntiques (300 MHz - 3 GHz)
naux DECT, Bluetooth &
VoWLAN Recommandation du Conseil
du 12 juillet 1999 relative la
Directive 1999/19/CE limitation de lexposition du pu-
blic aux champs lectroma-
gntiques (0 Hz 300 GHz)
Norme produit pour dmontrer
la conformit des stations de
base radio et des stations ter-
minales fixes pour systmes
CENELEC-EN 50385 de tlcommunication sans fil
Exposition aux radia- avec les restrictions de base
tions (SAR) pour bases 3.1 (a) S- lies lexposition humaine
DECT, Bluetooth & curit aux champs lectromagn-
VoWLAN tiques (300 MHz - 3 GHz)
Recommandation du Conseil
du 12 juillet 1999 relative la
Directive 1999/19/CE limitation de lexposition du pu-
blic aux champs lectroma-
gntiques (0 Hz 300 GHz)
CEI-60950 CENELEC- Scurit des matriels de trai-
EN 60950 tement de linformation.
DIRECTIVE 2006/95/CE DU
PARLEMENT EUROPEN ET
DU CONSEIL du 12 dcembre
Scurit lectrique Directive concernant 2006 concernant le rapproche-
la basse ten- ment des lgislations des
sion 2006/95/CE tats membres relatives au
matriel lectrique destin
tre employ dans certaines li-
mites de tension
quipement de technologie de
CEI-CISPR 22 CENE- linformation - Caractristiques
Perturbations radio LEC-EN 55022 Classe des perturbations radio Limites
B et mthodes de mesure
(classe B)

1-24     


    

 
 !

"
 #

Exigences essentielles
Directive
Directive 1999/5/CE Norme/Directive Fonction
1999/5/CE
Normes harmonises
quipement de technologie de
CEI-CISPR 24 CENE- linformation - Caractristiques
Immunit
LEC-EN 55024 dimmunit Limites et m-
thodes de mesure
DIRECTIVE 2004/108/CE DU
PARLEMENT EUROPEN ET
DU CONSEIL du 15 dcembre
2004 relative au rapproche-
CEM Directive 2004/108/CE ment des lgislations des
tats membres concernant la
compatibilit lectromagn-
tique et abrogeant la direc-
tive 89/336/CEE
Compatibilit lectromagn-
tique (CEM) partie 3.2 : limites
Courant harmonique CEI-EN 61000-3-2
pour les missions de courant
harmonique
Limites - Limitation des varia-
tions de tension, des fluctua-
tions de tension et du papillo-
tement dans les rseaux pu-
Papillotement CEI-EN 61000-3-3
blics dalimentation basse ten-
sion, pour les matriels ayant
un courant assign # 16 A par
phase et
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) : Compatibilit lectro-
magntique pour les quipe-
ments de communication radio
CEM pour DECT ETSI-EN 301 489-06 et services - Partie 6 : Condi-
tions particulires pour les
quipements du systme de
tlcommunications num-
riques amliores sans cordon
(DECT)
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) - Compatibilit lectro-
magntique pour les quipe-
CEM pour 2,4 GHz ments et les services radio -
ETSI-EN 301 489-17
(Bluetooth) Partie 17 : Exigences spci-
fiques pour les systmes de
transmission en large bande
2,4 GHz et le matriel Hiperlan
5 GHz

    
    

  1-25
Chapitre 1  !

"
 #

Exigences essentielles
Directive
Directive 1999/5/CE Norme/Directive Fonction
1999/5/CE
Normes harmonises
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) - Compatibilit lectro-
magntique pour les quipe-
EMC pour 2,4 GHz & ments et les services radio -
ETSI-EN 301 489-17
5 GHz (WLAN) Partie 17 : Exigences spci-
fiques pour les systmes de
transmission en large bande
2,4 GHz et le matriel Hiperlan
5 GHz

1-26     


    

 
 !

"
 #

Exigences essentielles
Directive
Directive 1999/5/CE Norme/Directive Fonction
1999/5/CE
Normes harmonises
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) : Systmes de trans-
mission large bande : mat-
riel de transmission de don-
nes fonctionnant dans la
bande de frquences de
2,4 GHz ISM (Bluetooth) ETSI-EN 300 328-2
2,4 GHz ISM et utilisant des
techniques de modulation de
ltalement du spectre. Partie
2 : EN harmonise couvrant
les exigences essentielles du
paragraphe 3.2 de la directive
R&TTE.
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) : Systmes de trans-
mission large bande : mat-
riel de transmission de don-
nes fonctionnant dans la
bande de frquences de
2,4 GHz ISM (VoWLAN) 3.2 Spectre ETSI-EN 300 328-2
2,4 GHz ISM et utilisant des
techniques de modulation de
ltalement du spectre. Partie
2 : EN harmonise couvrant
les exigences essentielles du
paragraphe 3.2 de la directive
R&TTE.
Compatibilit lectromagn-
tique et spectre radiolectrique
(ERM) : Rseaux large
5 GHz (WLAN) ETSI-EN 301 893
bande pour accs radio
(BRAN). Matriel Hiperlan
5 GHz
DECT : EN harmonise rela-
tive pour les quipements du
systme de tlcommunica-
tions numriques amliores
DECT ETSI-EN 301 406
sans cordon (DECT) couvrant
les exigences essentielles de
larticle 3.2 de la directive
R&TTE : radio gnrique

    
    

  1-27
Chapitre 1  !

"
 #

Exigences essen-
tielles Direc- Directive
Norme Fonction
tive 94/9/CE Normes 94/9/CE
harmonises
Matriel lectrique pour atmo-
sphres explosives gazeuses
EN 60079-0 - Partie 0 : Exigences gn-
rales (CEI 60079-0:2004
Combin DECT (Modifie))
Ext Atmosphres explosives -
Partie 11 : Protection de
EN 60079-11 lquipement par scurit in-
trinsque i
(CEI 60079-11:2006)

DIRECTIVE 2003/10/CE DU
PARLEMENT EUROPEN
ET DU CONSEIL du 6 fvrier
Exigences essen- Direc- 2003 sur les prescriptions
tielles Direc- tive 2003/10/ minimales de scurit et de
tive 2003/10/CE CE sant relative lexposition
des travailleurs aux risques
dus aux agents physiques
(bruit)

DIRECTIVE 2002/95/CE DU
PARLEMENT EUROPEN
ET DU CONSEIL du 27 jan-
Exigences essen- Direc- vier 2003 relative la limita-
tielles Direc- tive 2002/95/ tion de lutilisation de cer-
tive 2002/95/CE CE (ROHS) taines substances dange-
reuses dans les quipe-
ments lectriques et lectro-
niques

DIRECTIVE 2002/96/CE DU
PARLEMENT EUROPEN
Exigences essen- Direc- ET DU CONSEIL du 27 jan-
tielles Direc- tive 2002/96/ vier 2003 relative aux d-
tive 2002/96/CE CE (DEEE) chets dquipements lec-
triques et lectroniques
(EEEE)

1-28     


    

 
 !

"
 #

Spcifications envi- tat du pro- Norme environne-


Fonction
ronnementales duit mentale
Conditions environnementales
et tests environnementaux
pour le matriel de tlcom-
munications Partie 1-1 : Clas-
ETSI sification des conditions envi-
Stockage ETS 300 019 Partie ronnementales : Stockage
1-1 classe 1.2 Classe 1.2 : protection contre
les intempries mais pas
contre la temprature - empla-
cements de stockage contr-
ls
Conditions environnementales
et tests environnementaux
pour le matriel de tlcom-
ETSI
munications Partie 1-1 : Clas-
Transport ETS 300/019 Partie
sification des conditions envi-
1-2 classe 2.3
ronnementales : Classe de
transport 2.3 : Transport pu-
blic
Conditions environnementales
et tests environnementaux
pour le matriel de tlcom-
munications Partie 1-1 : Clas-
sification des conditions envi-
ETSI
ronnementales :
Utilisation ETS 300 019 Partie
utilisation stationnaire dans
1-3 classe 3.2
des emplacements protgs
contre les intempries
Classe 3.2 : Emplacements
temprature partiellement
contrle
Ingnierie des quipements,
ETSI bruit acoustique mis par les
Bruit gnr
ETS 300 753 quipements de tlcommuni-
cations
EN 60529
IP 20 pour les racks
basiques sans armoire
de protection spci-
fique
Classification Degrs de protection procurs
IP 20 pour les postes
IP par les botiers (code IP)
sries 8 & 9
IP 44 pour les postes
DECT 300 & 400
IP 53 pour les postes
WLAN 310 & 610

    
    

  1-29
Chapitre 1  !

"
 #

Interface Spcifica-
Prsentation Norme Fonction
tions Normes ETSI
Guide pour lapplication de la
ETSI-EG 201 121
TBR 21
Exigences de raccordement
ETSI-TBR 21
un RTPC analogique
RTPC
(Analogique) Exigences de base harmoni-
ses pour les terminaux en
ETSI ES 203 021 vue du raccordement aux in-
terfaces analogiques des r-
seaux tlphoniques
DECT : Exigences gnrales
de raccordement des termi-
ETSI-TBR 10
naux : Applications tlpho-
DECT niques
DECT : applications GAP
ETSI-TBR 22
(Generic Access Profile)
RNIS : Exigences de raccor-
dement en vue dune
ETSI-TBR 3
connexion un accs de base
RNIS
RNIS : Exigences de raccor-
dement en mode paquets TE
ETSI-TBR 33
Normes ETSI en vue dune connexion un
accs de base
RTPC (RNIS)
RNIS : Exigences de raccor-
dement en mode paquets TE
ETSI-TBR 34
en vue dune connexion un
accs primaire
RNIS : Exigences de raccor-
dement en vue dune
ETSI-TBR 4
connexion un accs primaire
RNIS
RNIS : Tlservice de tl-
phonie 3,1 KHz. Exigences de
ETSI-TBR 8
raccordement des combins
Terminaux
Rseau tlphonique public
Postes num- commut (RTPC) : Exigences
riques de raccordement dun terminal
incorporant une fonction de
ETSI-TBR 38 combin analogique capable
de prendre en charge le ser-
vice lorsquil est connect
linterface analogique du
RTPC en Europe.

1-30     


    

 
 !

"
 #

Spcifications Inter-
face Normes opra- Prsentation Norme Fonction
teur
par exemple : STI
RTPC
Normes dinterface (Spcifications Techniques
Normes pour (Analogique,
publies par les op- dInterfaces pour France Tl-
loprateur du rseau RNIS)
rateurs du rseau CE com), Spcifications pour Bel-
Interface IP
gacom...

Spcifications
Prsentation Norme Fonction
dinterface VoIP
Systmes de communication
LAN VoIP (H323) LAN ITU-T H323 multimdia bass sur des pa-
quets
LAN VoIP (SIP) LAN IETF-SIP Session Initiation Protocol

Interfaces pour op-


Prsentation Norme Fonction
rateur
Rsistance de lquipement
Protection contre les
Analogique ITU-T K21 de tlcommunication aux
interfrences
surtensions et aux surcharges
Rsistance contre les surten-
Protection contre les
RNIS ITU-T K22 sions du matriel connect
interfrences
un bus T/S RNIS

1.5 Compatibilit des environnements

1.5.1 COMPATIBILIT DES QUIPEMENTS


Avec la nouvelle gnration Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, vous
pouvez rutiliser des quipements et des terminaux de la gamme Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server.
1.5.1.1 COMPATIBILIT DES TERMINAUX AVEC Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server
1.5.1.1.1 Postes numriques compatibles
- La Alcatel-Lucent 9 series plage complte : Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone,
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone, Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone.
- La totalit de la gamme 3G : 4035 (Advanced), 4020 (Premium), 4010 (Easy) et 4004
(First) 4097 CBL.
- Toutes les interfaces derrire Alcatel Reflexes : 4083 ASM, 4084 IS, 4084 ISW, 4085 AB,
4091, 4093 ASY, 4094 ISW et 4095 AP.
- A partir de la version 5, les interfaces CTI 4091 prennent en charge uniquement le
protocole UA. L'interface SPI pour TAPI n'est plus implmente.
- Quatre interfaces diffrentes sont disponibles (R500) pour la ligne Alcatel-Lucent 9 series

    
    

  1-31
Chapitre 1  !

"
 #

Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone Alcatel-Lucent 4039
Digital Phone) :
AP Interface Module pour la connexion aux terminaux analogiques, fax et modems,
S0 Interface Module pour la connexion aux terminaux RNIS par le biais de la liaison
UA,
V24/CTI Interface Module: consultez module V24/CTI Interface Module - Description
matrielle .
Multi Reflexes 4099 pour utiliser jusqu' 3 postes numriques travers une liaison
numrique.
Ces interfaces sont compatibles avec la gamme actuelle de terminaux .
De nouveaux matriels et logiciels ayant t conus, AP Interface Module, S0 Interface
Module et V24/CTI Interface Module peuvent grer les messages de plus de 24 octets (qui
est la limite des interfaces existantes).
Les matriels et logiciels associs au Multi Reflexes 4099 n'ont pas chang, mais un
botier mcanique est inclus dans l'interface.
1.5.1.1.2 Terminaux IP compatibles
- Ligne Alcatel-Lucent 8 series : Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone, Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch
4038 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
- Ligne Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition : Alcatel-Lucent IP Touch
4008 phone Extended Edition, Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition,
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition, Alcatel-Lucent IP Touch 4038
phone Extended Edition, Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition
1.5.1.1.3 Compatible avec les terminaux mobiles
- Terminaux DECT 2G : 4073 GS, 4074 GB, GBEx, GH, GI et SGAP.
- Terminaux mobiles DECT 100 et 200.
- Terminaux DECT Reflexes avec 4097 CBL.
- Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset combins.
- Station de base intelligente 4070 IO/EO (IBS) et antennes de gain.
- Alcatel-Lucent Mobile IP Touch 300 et Alcatel-Lucent Mobile IP Touch 600
- Alcatel-Lucent IP Touch 310 WLAN Handset et Alcatel-Lucent IP Touch 610 WLAN
Handset
1.5.1.2 MATRIEL INCOMPATIBLE AVEC Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server
- La totalit de la gamme Alcatel Reflexes 1G (premire gnration).
- DECT mobile dfinit 4075, 4074 B, 4074 Bex, 4074 H.
- Stations de base DECT RBS 4070 IA et 4070 EA.
- La totalit de la gamme de postes est 160.
- La totalit de la gamme de postes est 4120 (900B).
- Bote vocale de Alcatel OmniTouch Call Center Office dans la version 1.0.
- Postes Fast IP Reflexes et e-Reflexes

1-32     


    

 
 !

"
 #

    
    

  1-33
Chapitre 1  !

"
 #

1-34     


    

 


2 
   
  


 
2.1 CompactEdition et racks S, M, L

2.1.1 Description matrielle


2.1.1.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition ET MODULES RACK S/M/L
2.1.1.1.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition est une version murale. Il fournit 2
emplacements (1x emplacement CPU+1xMIX).
Le rack Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition n'est pas extensible et ne peut pas
tre utilis comme satellite.

2.1.1.1.2 Compact Edition 2nd Generation


Compact Edition 2nd Generation, disponible depuis R5.1, est une volution de CE courant.
Il est distingu par la carte fille Mini-Mix qui est branche dans la carte CPU-3m ou CPU-4 et
fournit deuxports Z (Extension Analogique) supplmentaires et deux accs supplmentaires
TO (accs de base RNIS) .
2.1.1.1.3 RACK S (SMALL)
Le module RACK S (anciennement connu sous le nom RACK 1) est constitu essentiellement
d'un chssis plastique.
Le chssis plastique reoit toutes les fonctions techniques de fixation de la carte
dalimentation, des ventilateurs, de la batterie et de la prise secteur ainsi que tout ce qui est

    
    

  2-1
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

ncessaire pour faciliter le passage des cbles.


Il ny a pas de carte fond de panier : les connecteurs mtriques sont sur lalimentation.
L'habillage consiste en 3 parties : capot et fond mtalliques, face avant plastique.
Laccs aux ventilateurs, lalimentation et la batterie seffectue en dconnectant le cble
secteur et en dmontant le capot mtallique suprieur (avant toute ouverture du capot, il faut
retirer imprativement toutes les cartes).

2.1.1.1.4 RACK M (MEDIUM) ET RACK L (LARGE)


Le chssis est constitu dun fourreau en "U" ferm sur le dessus par une plaque rivete. Les
cartes sont guides par 2 rails pour RACK M (anciennement connu sous le nom RACK 2), ou
3 rails pour RACK L (anciennement connu sous le nom RACK 3), rivetes verticalement au
chssis.
Lhabillage est constitu dune pice suprieure et de deux pices latrales mtalliques et
dune face avant plastique.
Laccs aux ventilateurs, lalimentation et aux batteries seffectue en dconnectant le cble
secteur et en dvissant le fond de panier.

2-2     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2 Cartes

2.2.1 CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPU-3m/CPU-4
2.2.1.1 Description matrielle
2.2.1.1.1 Informations gnrales CPU
La carte CPU-1 est base sur un nouveau suivi de la carte CPU ASPEN et a les
caractristiques suivantes : processeur 133 MHz, 32 Mo Flash, 64 Mo S-DRAM, DSP 5410.
La carte CPU-2 a les mmes caractristiques principales que la carte CPU-1, mais la mmoire
flash NAND de 32 Mo est remplace par une mmoire flash NAND de 64 Mo.
La carte CPU-3 comporte les caractristiques suivantes : processeur 133MHz, 128 Mo NAND
Flash, 64 Mo S-DRAM.
La carte CPU-3m est quipe dun processeur 133 MHz, dune mmoire flash NAND de
128 Mo et dune mmoire SDRAM de 64 Mo.
La carte CPU-4 est quipe dun processeur 133 MHz, dune mmoire flash NAND de 128 Mo
et dune mmoire SDRAM de 128 Mo.
2.2.1.1.2 Cartes filles

    
    

  2-3
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Les cartes CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPU-3m/CPU-4 sont quipes des cartes filles suivantes :


- HSL (High Speed Link) : interconnexion des coffrets. Cette carte fille n'est pas compatible
avec la carte fille Mini-Mix.
- XMEM, XMEM-1, XMEM128-1 (mmoire d'extension) : extension de mmoire. Cette carte
fille n'est pas compatible avec la carte fille VoIP.
Cette carte fille inclut un connecteur de lecteur de disque dur de 2,5 " :
Utilisez un cble plat pour connecter un disque dur PATA
Utilisez une carte fille P2SATA-AXV pour connecter un disque dur SATA
- AFU, AFU-1 (unit de fonction auxiliaire) : prise en charge de fonctions auxiliaires telles
que sonnerie gnrale, portier, audio In, audio Out, etc. La carte AFU-1 est requise pour la
connexion du botier RNIS-EFM (renvoi T0/S0).
- VoIP, VoIP-1 (voix sur IP) : Gateway H.323 avec fonction Gatekeeper intgre ou SIP
Gateway. Prend en charge la gestion de codecs et de DSP pour les applications de
tlphonie IP et de lignes rseau IP
Attention :
Les cartes VoIP-X implmentes sur une carte CPU consomment une ressource matrielle
utilise pour l'emplacement 8 du module. Dans ce cas, il est impossible dajouter une carte
autre quune carte LANXxx dans l'emplacement 8.
Cette carte fille inclut un connecteur de lecteur de disque dur de 2,5 " :
Utilisez un cble plat pour connecter un disque dur PATA
Utilisez une carte fille P2SATA-AXV pour connecter un disque dur SATA une carte
fille VoIP
Utilisez une carte fille P2SATA-AV1 pour connecter un disque dur SATA une carte
fille VoIP-1
- Mini-MIX (uniquement pour Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition) : cette carte
fille fournit deux ports Z (analogiques) et deux accs T0. Cette carte fille est uniquement
disponible sur CPU-3m et CPU-4. Cette carte fille n'est pas compatible avec un panneau
HSL.

2-4     


    

 
$  # % # &
&  !

Figure 2.4 : Emplacement de la carte fille sur CPU-1, CPU-2 ou CPU-3


___change-begin___
    
    

  2-5
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.5 : Emplacement de la carte fille sur CPU-3m ou CPU-4

2.2.1.2 Configuration matrielle


2.2.1.2.1 Signification des indications de diode lectroluminescente

2-6     


    

 
$  # % # &
&  !

Figure 2.6 : Tableau frontal de CPU

tableau 2.1 : Signification de DIODE LECTROLUMINESCENTE pour une CPU principale


Nom Couleur Fonction
CPU Verte Led de bon fonctionnement de la CPU (clignotement)
POWER Rouge/Vert Voyant dtat de lalimentation :
- Fonctionnement sur secteur : LED verte fixe
- Fonctionnement sur batterie : LED jaune fixe
- Mise en veille : LED rouge clignotante
FAN Rouge/Vert Voyant d'tat du ventilateur :
- Fonctionnement correct des deux ventilateurs : LED verte fixe
- Fonctionnement incorrect d'un ou des deux ventilateurs : voyant
rouge fixe
LAN Vert Led de bon fonctionnement du LAN (clignotement en cas
d'encombrement du rseau)
Mini-MIX Verte Dtection de la carte Mini-MIX dans un Compact Edition 2nd Genera-
tion
MODULE Verte Prsence d'une carte HSL

2.2.1.2.2 DIAGRAMME GNRAL DE RACCORDEMENT


Configuration sans SLANX4 (configuration recommande)

    
    

  2-7
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-begin___
___change-end___
Configuration avec SLANX4
___change-begin___
2-8     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
2.2.1.3 Raccordements externes
2.2.1.3.1 Port de sortie

    
    

  2-9
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Figure 2.9 : CPU-1

Figure 2.10 : CPU-3m ou CPU-4


Fonctions disponibles :
- LAN : Port Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit).
- AUDIO-OUT : Interfaces HP externe, alarme, sonnerie gnrale ; sortie 12 V.
- AUDIO-IN : Interfaces message d'attente, musique d'ambiance.
- DOORPHONE : Interfaces portier.
- CONFIG : RS232 pour DHM, NMC et connexions PPP.
- MODULE1 : Liaison HSL au module d'extension 1 (si la carte fille HSL est prsente)
- MODULE2 : Liaison HSL au module dextension 2 (si la carte fille HSL est prsente)
- ISDN T0 1 : Accs T0 1 si la carte fille Mini-Mix est prsente (CPU-3m ou CPU-4
uniquement)
- ISDN T0 2 : Accs T0 2 si la carte fille Mini-Mix est prsente (CPU-3m ou CPU-4
uniquement)
- SLI1/2 : accs aux terminaux analogiques 1 et 2 (si la carte fille Mini-Mix est prsente sur
CPU-3m ou CPU-4)
tableau 2.2 : Connexions de prise
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
LAN TX+ TX- RX+ RX-

2-10     


    

 
$  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
SLI 1/2
(CPU-3m et ZA1 ZB1 ZA2 ZB2
CPU-4 unique-
ment)
AUDIO-OUT Audio Out A Audio Out B Alarm A CenRg A CenRg B Alarm B Grd +12 V
CONFIG CTS DSR RX Masse Masse TX DTR RTS
MODULE1 TX+ TX- RX+ RX-
MODULE2 TX+ TX- RX+ RX-
AUDIO-IN Audio In A Audio In B Audio Ctrl A Audio Ctrl B
DOORPHONE DoorPh B1 DoorPhA1 DoorPhA2 DoorPhB2
ISDN T0 1
(CPU-3m et Tx+ RX+ Rx- Tx-
CPU-4 unique-
ment)
ISDN T0 2
(CPU-3m et Tx+ RX+ Rx- Tx-
CPU-4 unique-
ment)

2.2.1.3.2 Connexion d'un disque dur PATA


Le disque dur PATA est connect la carte fille XMEM (ou VOIP) via un cble plat.

Figure 2.11 : Raccordement du disque dur PATA


Les disques durs sont fixs l'aide d'une carte fille XMEM (XMEM, XMEM-1 ou XMEM128-1)
ou VOIP (VOIP ou VOIP-1).
Important :
Avant d'effectuer une installation, le disque dur ne doit pas tre manipul sans prcaution contre
les dcharges lctrostatiques (bracelet, talonnette, etc.). Toute dgradation due des dcharges
lctrostatiques rduit la dure de vie du disque.
En cas de mise en veille du systme, attendez que le voyant rouge d'alimentation (Power) ne clig-
note plus avant dextraire la carte CPU du module. Si vous retirez le disque avant la fin de la
procdure de mise en veille, vous pouvez dtruire partiellement le disque ou endommager son
contenu. La manipulation du disque dur est autorise uniquement aprs l'arrt complet du

    
    

  2-11
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

moteur (environ 4 secondes aprs que le voyant rouge d'alimentation a cess de clignoter).

2.2.1.3.3 Connexion d'un disque dur SATA


Le disque dur SATA est connect la carte fille XMEM ou VOIP via la carte fille P2SATA-AXV
(ou P2SATA-AV1).
___change-begin___
___change-end___
Figure 2.12 : Raccordement du disque dur SATA
La carte P2SATA-AXV est connecte aux cartes filles XMEM, XMEM-1 ou VOIP.
La carte P2SATA-AV1 est connecte la carte fille VOIP-1.
Attention :
Avant d'effectuer une installation, le disque dur ne doit pas tre manipul sans prcaution contre
les dcharges lctrostatiques (bracelet, talonnette, etc.). Toute dgradation due des dcharges
lctrostatiques rduit la dure de vie du disque.
En cas de mise en veille du systme, attendez que le voyant rouge d'alimentation (Power) ne clig-
note plus avant dextraire la carte CPU du module. Si vous retirez le disque avant la fin de la
procdure de mise en veille, vous pouvez dtruire partiellement le disque ou endommager son
contenu. La manipulation du disque dur est autorise uniquement aprs l'arrt complet du
moteur (environ 4 secondes aprs que le voyant rouge d'alimentation a cess de clignoter).

2.2.1.3.4 Raccordement d'un dispositif de message d'attente musicale


Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie Audio CTRL (contact de commande
ouvert au repos) et de l'entre Audio In du connecteur AUDIO-IN.

2-12     


    

 
$  # % # &
&  !

Figure 2.13 : Connexion dun dispositif de message dattente musicale


Caractristiques de l'entre audio :
- Impdance d'entre 600 Ohms
Caractristiques du contact (mmes caractristiques pour les contacts de commandes
dalarme et du portier) :
- Puissance max. 10 W
- Tension max. 60 V
- Courant max. 500 mA
2.2.1.3.5 Connexion d'une source pour une musique d'ambiance
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de l'entre Audio In du connecteur AUDIO-IN.

Figure 2.14 : Connexion de musique dambiance


Caractristiques de l'entre audio :
- Impdance d'entre : 600 Ohms
- Niveau dentre : accs + 4,7 dBr ou + 15 dBr

    
    

  2-13
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.1.3.6 Raccordement d'une alarme


L'alarme est active dans les mmes conditions que le renvoi LR (dfaut d'alimentation ou
commande soft).
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie Alarme (contact de commande
ferm au repos) du connecteur AUDIO-OUT.

Figure 2.15 : Connexion dalarme

2.2.1.3.7 Raccordement d'un portier


L'interface du portier comprend un interphone et une gche de porte en option qui fonctionne
avec une alimentation lectrique fournie par un transformateur basse tension adapt, par
exemple un transformateur TBTS.
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire des sorties DoorPhA et DoorPhB (contacts de
commande ouverts au repos) du connecteur DOORPHONE.
Raccordement d'un portier de type NPTT
- Un seul portier avec gche peut tre raccord au systme.
- Le systme permet ventuellement le raccordement de 2 portiers sans gche.

2-14     


    

 
$  # % # &
&  !

Figure 2.16 : Connexion de portier


Raccordement d'un portier de type Telemini et Universal Doorphone
Ces portiers ncessitent uniquement l'utilisation d'une interface de poste analogique (Z).
- Plusieurs portiers de ce type peuvent tre raccords au systme ; la limite est dtermine
par le nombre maximum d'quipements de poste analogique que peut contenir le systme.
- Un mme systme ne peut comporter simultanment des portiers TELEMINI et
UNIVERSAL DOORPHONE.
2.2.1.3.8 Raccordement d'une sonnerie gnrale
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie CenRg du connecteur AUDIO-OUT.

Figure 2.17 : Connexion dune sonnerie gnrale

2.2.1.3.9 Raccordement d'un systme de haut-parleurs


Un systme de haut-parleurs compatible peut tre raccord par l'intermdiaire de la sortie
Audio Out du connecteur AUDIO-OUT.

    
    

  2-15
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Figure 2.18 : Connexion du systme de haut-parleurs


- Impdance de sortie < 500 Ohms
- Niveau de sortie : accs + 3 dBr
2.2.1.3.10 Utilisation de la sortie 12 V
Les sorties Masse et + 12V du connecteur AUDIO-OUT permettent le raccordement dun
dispositif externe aliment sous 12 V et dont la consommation ne dpasse pas 150 mA (Rack
1 et Rack 2) ou 300 mA (Rack 3).
2.2.1.3.11 Accs Z et T0
La carte fille Mini-Mix est utilise avec les cartes CPU-3m ou CPU-4 sur Compact Edition 2nd
Generation.
Il fournit deux accs T0 et deux accs Z.
La numrotation pour les accs Mini-Mix est la suivante :
- Emplacement 80 EN 1 pour le premier accs T0
- Emplacement 80 EN 2 pour le deuxime accs T0
- Emplacement 80 EN 9 pour le premier port Z
- Emplacement 80 EN 10 pour le deuxime port Z

2.2.2 CoCPU
2.2.2.1 Description matrielle
Les cartes CoCPU (CoProcessing Unit) activent des applications telles que Voix sur IP (VoIP)
et Serveur d'accs distants (RAS).
___change-begin___
2-16     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
2.2.2.1.1 CARTES FILLES
Les cartes CoCPU (CoCPU-1 et CoCPU-2) sont quipes des cartes filles suivantes :
- VoIP, VoIP-1 (Voix sur IP) : passerelle H323 avec fonction Gatekeeper intgre ; prend en
charge la gestion des CODEC et des DSP pour les applications IP tlphonie et IP Trunk
(lignes rseaux IP).
- SLANX (Switch LANX) : 4 ports LAN Switch.
CARTES FILLES CoCPU
VoIP/VoIP-1 OUI
SLANX4 OUI
DISQUE DUR NON

    
    

  2-17
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Une CoCPU sans carte fille VoIP est une CoCPU RAS.
2.2.2.1.2 CAPACIT SDRAM

Capacit CoCPU CoCPU-1/CoCPU-2


SDRAM32 OUI NON
SDRAM64 NON OUI
SDRAM128 NON NON

2.2.2.2 Configuration matrielle


2.2.2.2.1 RLE DES LEDS

Nom Couleur Fonction


CPU Verte Led de bon fonctionnement de la CPU (clignotement)
LAN Verte Led de bon fonctionnement du LAN (clignotement en cas
d'encombrement du rseau)
UNIT 1 - 4 Verte Led de fonctionnement des interfaces LAN Switch 1 4
UPLINK (clignotement si trafic)

2.2.2.3 Raccordements externes


2.2.2.3.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

Fonctions disponibles :

2-18     


    

 
$  # % # &
&  !

- LAN : Port Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit).


- UNIT1, UNIT2, UNIT3 : ports du LAN Switch intgr (MDI-X/crois).
- UPLINK : port Uplink du LAN Switch intgr (MDI-II/droit).
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties LAN TX+ TX- RX+ RX-
Sorties Uplink TX+ TX- RX+ RX-
Sorties Unit 1 3 RX+ RX- TX+ TX-

2.2.2.3.2 RACCORDEMENT
Les cartes CoCPU sont raccordes soit la carte CPU (port LAN), soit un port LANswitch.
Se reporter galement au diagramme gnral de la fiche relative aux cartes CPU-CPUe.

2.2.3 CPUe-1/CPUe-2
2.2.3.1 Description matrielle
Les cartes CPUe-1/CPUe-2 (units centrales ) sont bases sur le processeur Pentium III LP
(Low Power).
Elles ont les caractristiques suivantes : processeur 700 MHz, 32 Mo NAND Flash, 256 Mo
S-DRAM, DSP 5410 et 5402, RMA.
___change-begin___
    
    

  2-19
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-end___
2.2.3.1.1 CARTES FILLES
Les cartes CPUe-1/CPUe-2 sont quipes des cartes filles suivantes :
- HSL (High Speed Link) : interconnexion des coffrets
- WAN/EtherWAN : liaison Ethernet qui permet le raccordement dun modem DSL externe
ou dun routeur externe
- Data-T1 : pour une connexion T1 intgre (voix/donnes)
- AFU-1 (Auxiliary Function Unit) : prise en charge des fonctions auxiliaires : sonnerie
gnrale, portier, audio In, audio Out, etc. ; cette carte permet galement le raccordement
dun botier de renvoi T0/S0 RNIS-EFM.
- DISQUE DUR : disque dur de 2,5 pouces.

2-20     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.3.2 Configuration matrielle


2.2.3.2.1 RLE DES LEDS

Nom Couleur Fonction


CPU Verte Led de bon fonctionnement de la CPU (clignotement)
POWER Bicolore Rouge/ - Fonctionnement sur secteur : led verte fixe
Verte - Fonctionnement sur batterie : led jaune fixe
- Mise en veille : led rouge clignotante
- Arrt du systme : led rouge fixe
FAN Bicolore Rouge/ - Fonctionnement OK des 2 ventilateurs : led verte fixe
Verte - 1 ou 2 ventilateurs KO : led rouge fixe
LAN Verte Led de bon fonctionnement du LAN (clignotement si trafic)
MODULE Verte Prsence carte HSL
WAN Verte Led de bon fonctionnement du WAN (clignotement si trafic) ; led utili-
se si raccordement dun modem ADSL/modem Cble.

2.2.3.3 Raccordements externes


2.2.3.3.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

Fonctions disponibles :
- LAN : Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit)
- WAN : Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit ; raccordement un modem ADSL

    
    

  2-21
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- AUDIO-OUT : quipements haut-parleurs externes, alarme, sonnerie gnrale ; sortie


12 V.
- AUDIO-IN : quipements de message d'attente et de musique d'ambiance.
- DOORPHONE : quipements portier.
- CONFIG : RS232 pour DHM, NMC et connexions PPP.
- MODULE1 : lien HSL vers coffret dextension 1
- MODULE2 : lien HSL vers coffret dextension 2
- USB : connecteur USB (inutilis dans ltat actuel du produit)
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties LAN TX+ TX- RX+ RX-
Audio Audio
Sorties AUDIO-OUT Alarm A CenRg A CenRg B Alarm B Masse +12 V
Out A Out B
Sorties CONFIG CTS DSR RX Masse Masse TX DTR RTS
Sorties MODULE1 TX+ TX- RX+ RX-
Sorties MODULE2 TX+ TX- RX+ RX-
Audio In Audio In Audio Ctrl Audio Ctrl
Sorties AUDIO-IN
A B A B
Sorties DOOR- Door Door- Door- Door
PHONE PHB1 PHA1 PHA2 PHB2
Sorties USB 0V D0- D0+ GND : Masse Masse Masse Masse
(inutilises)

2.2.3.3.2 RACCORDEMENT D'UN DISPOSITIF DE MESSAGE D'ATTENTE


MUSICALE
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie AudioCTRL (contact de commande
ouvert au repos) et de l'entre Audio In du connecteur AUDIO-IN.

Caractristiques de l'entre audio :

2-22     


    

 
$  # % # &
&  !

- Impdance d'entre 600 Ohms


Caractristiques du contact (mmes caractristiques pour les contacts de commandes
dalarme et du portier) :
- Puissance max. 10 W
- Tension max. 60 V
- Courant max. 500 mA
2.2.3.3.3 CONNEXION D'UNE SOURCE POUR UNE MUSIQUE D'AMBIANCE
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de l'entre Audio In du connecteur AUDIO-IN.

Caractristiques de l'entre audio :


- Impdance d'entre : 600 Ohms
- Niveau dentre : accs + 4,7 dBr ou + 15 dBr
2.2.3.3.4 RACCORDEMENT D'UNE ALARME
L'alarme est active dans les mmes conditions que le renvoi LR (dfaut d'alimentation ou
commande soft).
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie Alarme (contact de commande
ferm au repos) du connecteur AUDIO-OUT.

    
    

  2-23
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.3.3.5 RACCORDEMENT D'UN PORTIER


L'quipement dun portier se compose d'un interphone et optionnellement d'une gche
fonctionnant avec une alimentation lectrique fournie par un transformateur faible tension
adapt, par exemple un transformateur SELV (Safety Extra Low Voltage).
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire des sorties DoorPHA et DoorPHB (contacts de
commande ouverts au repos) du connecteur DOORPHONE.
Raccordement d'un portier de type NPTT
- Un seul portier avec gche peut tre raccord au systme.
- Le systme permet ventuellement le raccordement de 2 portiers sans gches.

Raccordement d'un portier de type Telemini et Universal Doorphone


Ces portiers ncessitent uniquement l'utilisation d'une interface de poste analogique (Z).
- Plusieurs portiers de ce type peuvent tre raccords au systme ; la limite est dtermine
par le nombre maximum d'quipements de poste analogique que peut contenir le systme.
- Un mme systme ne peut comporter simultanment des portiers TELEMINI et
UNIVERSAL DOORPHONE.
2.2.3.3.6 RACCORDEMENT D'UNE SONNERIE GNRALE

2-24     


    

 
$  # % # &
&  !

Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie CenRg du connecteur AUDIO-OUT.

2.2.3.3.7 RACCORDEMENT D'UN SYSTME DE HAUT-PARLEURS


Un systme de haut-parleurs compatible peut tre raccord par l'intermdiaire de la sortie
Audio Out du connecteur AUDIO-OUT.

Caractristiques de la sortie audio :


- Impdance de sortie : < 500 Ohms
- Niveau de sortie : accs + 3 dBr
2.2.3.3.8 UTILISATION DE LA SORTIE 12 V
Les sorties Masse et + 12V du connecteur AUDIO-OUT permettent le raccordement dun
dispositif externe aliment sous 12 V et dont la consommation ne dpasse pas 150 mA (Rack
1 et Rack 2) ou 300 mA (Rack 3).

2.2.4 CoCPU-1/CoCPU-2
2.2.4.1 Description matrielle
Les cartes CoCPU-1 (Central CoProcessing Units) et CoCPU-2 prsentent les caractristiques

    
    

  2-25
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

suivantes :
- Processeur Aspen 133 MHz
- Flash NAND 32 Mo
- 64 Mo SDRAM
- DSP 5410 et 5402
Elles sont ncessaires pour lutilisation dune des 2 fonctionnalits suivantes : VoIP ou RAS
(pas dutilisation simultane).
___change-begin___
___change-end___
2.2.4.1.1 CARTES FILLES
Les cartes CoCPU-1/CoCPU-2 sont quipes des cartes filles suivantes :
- VoIP/VoIP-1 : (voix sur IP) : passerelle H323 avec fonction Gatekeeper intgre ; prend en
charge la gestion des CODEC et des DSP pour les applications IP tlphonie et IP Trunk
(lignes rseaux IP).

2-26     


    

 
$  # % # &
&  !

- SLANX (Switch LANX) : 4 ports LAN Switch.


2.2.4.2 Configuration matrielle
2.2.4.2.1 RLE DES LEDS

Nom Couleur Fonction


CPU Verte Led de bon fonctionnement de la CPU (clignotement)
LAN Verte Led de bon fonctionnement du LAN (clignotement si trafic)
WAN Verte Non utilis
UNIT 1 - 4 Verte Led de fonctionnement des interfaces LAN Switch 1 4
UPLINK (clignotement si trafic)

2.2.4.3 Raccordements externes


2.2.4.3.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)

Fonctions disponibles :
- LAN : Port Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit).
- WAN : Port Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit ; raccordement dun modem ADSL
- UNIT1, UNIT2, UNIT3 : Ports du LAN Switch intgr (MDI-X/crois).
- UPLINK : Port Uplink du LAN Switch dinterconnexion (MDI-II/droit).

    
    

  2-27
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties LAN/WAN TX+ TX- RX+ RX-
Sorties Uplink TX+ TX- RX+ RX-
Sorties Unit 1 3 RX+ RX- TX+ TX-

2.2.5 MEX
2.2.5.1 Description matrielle
La carte MEX (Module EXpansion) assure les fonctions de contrleur dans les modules
dextension.

2.2.5.1.1 CARTE FILLE

2-28     


    

 
$  # % # &
&  !

La carte MEX est quipe dune carte HSL1 (High Speed Link) pour assurer linterconnexion
avec le module de base (coffret principal).
2.2.5.2 Configuration matrielle
2.2.5.2.1 RLE DES LEDS

Nom Couleur Fonction


ALIMENTATION Rouge/Vert - Fonctionnement sur secteur : voyant vert fixe
- Fonctionnement sur batterie : voyant jaune fixe
- Mise en veille : led rouge clignotante
VENTILATEUR Rouge/Vert - Fonctionnement correct des deux ventilateurs : voyant vert fixe
- Fonctionnement incorrect d'un ou des deux ventilateurs : voyant
rouge fixe

2.2.5.3 Raccordements externes


2.2.5.3.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

Fonctions disponibles :
- PRINCIPAL : HSL vers module de base (longueur de cble max. : 5 mtres).
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties MAIN TX+ TX- RX+ RX-

2.2.5.3.2 RACCORDEMENT

    
    

  2-29
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

La carte MEX est raccorde au connecteur MODULE 1 ou MODULE 2 sur la carte


CPU/CPUe. Se reporter galement au diagramme gnral de la fiche relative aux cartes
CPU-CPUe.

2.2.6 BRA
2.2.6.1 Description matrielle
La carte BRA (Basic Rate Access) offre des accs de base (2 canaux B de 64 Kbits/s + 1
canal D de 16 Kbits/s par accs) permettant de relier le systme au rseau public numrique
RNIS (T0 liaison point--point ou multipoint) et, partir de la version R2.0, un rseau priv
(DLT0 liaison point point) 3 variantes sont proposes :
- BRA2 : 2 accs T0
- BRA4 : 4 accs T0
- BRA8 : 8 accs T0
Avec OMC, il est possible de dfinir accs par accs le mode de fonctionnement : T0 (ISDN)
ou DLT0 (QSIG). Si le choix est DLT0 (QSIG), il est possible de dfinir le mode de
fonctionnement : matre = Network (NT), esclave = User(TE).
Note :
La configuration en T0/DLT0 seffectue par paire daccs ; si un accs (04-001-01 par exemple) est
configur en DLT0, le 2eme (04-002-01) doit tre galement configur en DLT0.

2-30     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.6.2 Raccordements externes


2.2.6.2.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)

    
    

  2-31
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties TX+ RX+ RX- TX-

2.2.6.2.2 RACCORDEMENT D'UN ACCS T0


Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server peut tre install
proximit de la TNR ou selon les besoins, dport une certaine distance (350 m maximum).
Raccordement sans renvoi T0/S0

Raccordement avec renvoi T0/S0


En cas de disparition dalimentation ou en cas de dfaut CPU, le botier ISDN-EFM permet le
renvoi dun accs T0 directement sur un poste S0 de linstallation.
Note :
La carte AFU-1 (carte fille de la carte CPU) doit obligatoirement tre quipe pour pouvoir dtecter la dis-
parition de lalimentation.
Description du botier ISDN-EFM

2-32     


    

 
$  # % # &
&  !

Raccordements
Le botier ISDN-EFM doit tre implant au plus prs du systme (3 m au maximum). Tous les
raccordements au botier seffectuent par des cordons RJ45-RJ45 droits.
Rle des connecteurs de sorties :
- BRA : raccordement de laccs T0 renvoyer.
- NT : raccordement de la terminaison rseau RNIS.
- S0 : raccordement du poste S0 de renvoi.
- CPU : raccordement au connecteur AUDOUT de la carte CPU.
- AUX : raccordement des auxiliaires Audio Out, Alarme, Sonnerie gnrale et utilisation 12
V ; AUX tant une copie du connecteur AUDOUTde la carte CPU, se reporter la fiche du
type de carte CPU utilise pour les recommandations de raccordements.

    
    

  2-33
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.7 PRA
2.2.7.1 Description matrielle
La carte PRA (Primary Rate Access) offre 1 accs primaire permettant de relier le systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server au rseau public numrique RNIS ou
des rseaux privs :
- PRA -T2, DASS2, DLT2 : 30 canaux B de 64 kbits/s + 1 canal D de 64 kbits/s; 2048
kbits/s.
- PRA-T1 : 23 canaux B de 64 kbits/s + 1 canal D de 64 kbits/s; 1544 kbits/s.
- T1-CAS : 24 cannaux B, incluant la signalisation; 1544 kbits/s.
- PCM R2 : 30 cannaux B de 64 kbits/s + 1 cannal de signalisation de 4 kbits/s; 2048 kbits/s.
Plusieurs variantes de raccordement sont proposes : T2 paires symtriques 120 Ohms et

2-34     


    

 
$  # % # &
&  !

T1 paires symtriques 100 Ohms. Un raccordement coaxial 75 Ohms est offert au moyen
d'un kit d'adaptation externe.

2.2.7.2 Configuration matrielle


2.2.7.2.1 DFINITION DU TYPE DE CARTE (STRAPS CITRON)
La dfinition du type de carte seffectue par soudures de straps Citron :
- T2 (sortie d'usine) : pas de soudures
- T1 : soudure du strap 1
- T1-CAS : soudure des straps 2 et 3
- DLT2 : soudure du strap 2
- DASS2 : soudure du strap 3

    
    

  2-35
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- PCM R2 : soudure du strap 4


2.2.7.2.2 RACCORDEMENT (PAIRES SYMTRIQUES 120 OHMS)

La carte PRA est relie une terminaison numrique de ligne (TNL) par l'intermdiaire de 2
paires symtriques blindes.
Impdance du cble :120 Ohms +/- 20% entre 200 KHz et 1 MHz ; 120 Ohms +/- 10% 1
MHz.
Utiliser de prfrence le cble de la srie L120 (ou quivalent L204).
La distance T2-TNL est limite par l'affaiblissement entre TNL et T2 qui ne doit pas dpasser 6
dB 1024 KHz.
2.2.7.3 Raccordements externes
2.2.7.3.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)
Exemple dune carte T2

2-36     


    

 
$  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties NETW RX+ RX- TX+ TX-
Sorties PBX TX+ TX- RX+ RX-

NETW : raccordement avec TNL du rseau public.


PBX : utilisation en rseau (QSIG).
2.2.7.3.2 LEDS D'ALARMES

Nom T2 Nom T1 Fonction


BUSY BUSY Occupation des canaux B (led rouge allume si au moins 1 canal B
occup)
RAI (ATD) RAI Alarme trame distante (led rouge allume si alarme)
AIS (SIA2M) AIS Prsence excessive de "1" dans le train binaire 2 Mbits (led rouge al-
lume si alarme)
NOS (MS) NSIG Manque signal 2 Mbits (led rouge allume si alarme)
CRC (TE) CRC Erreur CRC (led rouge allume si alarme)
LOS (PVT) NSYN Perte verrouillage trame (led rouge allume si alarme)

Entre parenthses : abrviations franaises

2.2.8 ATA
2.2.8.1 Description matrielle
La carte ATA (Analog Trunk Access) permet le raccordement de lignes rseaux analogiques
(LR). 2 variantes de cartes sont proposes :
- ATA-2 : 2 quipements LR
- ATA-4 : 4 quipements LR

    
    

  2-37
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

X1, X2, X3, X4 : connecteurs denfichage de cartes filles MET (rcepteurs de taxes) ; en se
rfrant par rapport au quartz implant sur les cartes filles MET, la mise en place de ces
cartes doit respecter la disposition ci-dessus.
2.2.8.2 Raccordements externes
2.2.8.2.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)

2-38     


    

 
$  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties1 4 PEA PEB
Sorties SLI ZA ZB
Sorties PHONE ZSETA ZSETB

2.2.8.2.2 RACCORDEMENT DUNE LR


Sans renvoi LR

Avec renvoi LR
En cas de disparition dalimentation ou en cas de dfaut CPU, cette solution permet le renvoi
de la ligne analogique raccorde sur lquipement 1 de la carte ATA sur un poste analogique
de linstallation.

    
    

  2-39
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.9 ATA pour protocoles UK


2.2.9.1 Introduction
2.2.9.1.1 ADAPTATION AUX PROTOCOLES UK
Selon le protocole du rseau public analogique UK, 2 types de cartes ATA sont disponibles :
- carte ATA (2 ou 4 quipements) quipe de dtecteurs dinversion de polarit.
- carte ATA LCG (2 ou 4 quipements) quipe de dtecteurs de coupure calibre (400-510
ms).
Type de carte Fonctionnalit supporte
Protocole Dtection libration Dtection raccro-
ATA ATA LCG
du distant chage du distant
Protocole "Loop calling unguarded OUI OUI NON NON
clear"
Protocole "Loop calling guarded clear" NON OUI OUI NON
Protocole IP OUI NON NON OUI

2.2.10 MIX
2.2.10.1 Description matrielle
La carte MIX (Mixed Lines) permet le raccordement d'accs de base RNIS (T0), de postes
numriques (UA) et de terminaux analogiques 2 fils (Z). 6 variantes de cartes sont proposes :
- MIX244 : 2 accs T0, 4 quipements UA et 4 quipements Z

2-40     


    

 
$  # % # &
&  !

- MIX484 : 4 accs T0, 8 quipements UA et 4 quipements Z


- MIX448 : 4 accs T0, 4 quipements UA et 8 quipements Z
- MIX044 : 4 quipements UA et 4 quipements Z
- MIX084 : 8 quipements UA et 4 quipements Z
- MIX048 : 4 quipements UA et 8 quipements Z
- MIX248 : 2 accs T0, 4 quipements UA et 8 quipements Z
- MIX284 : 2 accs T0, 8 quipements UA et 4 quipements Z
Note :
Contrairement ceux dune carte BRA, les accs T0 dune carte MIX ne peuvent pas tre configurs en
rseau DLT0. Seul un utilisateur DLTO est autoris en mode QSIG.
Exemple : carte MIX484

2.2.10.2 Raccordements externes

    
    

  2-41
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.10.2.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties Z ZA ZB
Sorties UA L1 L2
Sorties T0 TX+ RX+ RX- TX-

2.2.10.2.2 RACCORDEMENT D'UN POSTE ANALOGIQUE (Z)


Les rgles respecter sont prsentes dans la fiche "Carte SLI".
2.2.10.2.3 RACCORDEMENT D'UN POSTE NUMRIQUE
Les rgles respecter sont prsentes dans la fiche "Carte UAI".
2.2.10.2.4 RACCORDEMENT D'UN ACCS DE BASE T0
Les rgles respecter sont prsentes dans la fiche "Carte BRA".

2-42     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.11 Mini-MIX
2.2.11.1 Description simplifie
La carte fille Mini.MIX, disponible depuis la version R510 sur Compact Edition 2nd Generation
est une carte fille en option branche sur la carte CPU-3m ou CPU-4.
Elle a les fonctions suivantes :
Deuxinterfaces T0 (accs de base RNIS)
Deux interfaces Z (accs extension analogique SLI)
Une interface OBC locale pour grer linitialisation et la signalisation de faible niveau
___change-begin___
    
    

  2-43
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.57 : La carte fille Mini-MIX
La Mini.MIX est dtecte via ASL (comme une carte priphrique).
La Mini.MIX se trouve la position "6" (fixe) ASL0. La position "6" ASL0 n'est pas utilise sur
les modles CE, S et M.
La Mini.MIX gre le voyant Mini.MIX (prcdemment, le voyant WAN) sur le panneau avant.
Le voyant activ indique que :
- la carte fille Mini.MIX est prsente et est accepte par la licence de carte mixte,
- le panneau arrire prend en charge la distribution 100 V (PSTYPE = "0").
___change-begin___
___change-end___
Figure 2.58 : Tableau d'affectation RJ45
Les interconnexions entre les cartes Mini.MIX et CPU.3m (ou CPU-4) seffectuent par des
connecteurs 2BergStak (dj utiliss pour les cartes filles AFU, HSL, etc.)
La carte Mini.MIX est consacre au nouveau produit CE (volution vers le produit d'IP).
Le meuble CE doit tre quip du nouveau BACKXS, qui fournit +100V l'emplacement CPU.

2.2.12 AMIX-1
2.2.12.1 Description matrielle
La carte AMIX-1 (Analog Mixed Line) permet le raccordement du rseau public analogique
(RTPC) au PBX. Elle possde les caractristiques suivantes :
- 4 accs de lignes analogiques
- un maximum de 8 quipements UA
- un maximum de 8 quipements Z
- un quipement systme OBC supportant la signalisation AT, Z et UA
- des fonctionnalits de protection
- la fonctionnalit PFCT (Power Failure Cut Through) qui permet de raccorder directement
un poste analogique local une ligne rseau en cas de coupure dalimentation ou de
dfaillance logicielle.
Note :
La carte AMIX-1 est ncessaire pour raccorder les coffrets Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edi-

2-44     


    

 
$  # % # &
&  !

tion au rseau public analogique (RTPC). Elle peut tre utilise pour les coffrets 1, 2 et 3.
La carte AMIX-1 peut recevoir les 2 cartes filles suivantes :
- GSCLI
- CLIDSP
2.2.12.2 Raccordements externes
2.2.12.2.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

: indique les ports daffectation pour la fonctionnalit PFCT (Power Failure Cut Through) :
la prise Z2 est connecte un poste Z, la prise AT1 au rseau RTPC.

    
    

  2-45
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties AT AT_B_RING AT_A_TIP
Sorties UA UA_a UA_b
Sorties Z Z_a Z_b

2.2.12.2.2 RACCORDEMENT D'UN POSTE ANALOGIQUE (Z)


Pour plus dinformations, reportez-vous au document relatif la carte SLI.
2.2.12.2.3 RACCORDEMENT D'UN POSTE NUMRIQUE
Pour plus dinformations, reportez-vous au document relatif la UAI.

2.2.13 UAI
2.2.13.1 Description matrielle
La carte UAI permet le raccordement de postes numriques (UA). Deux variantes de cartes
sont proposes :
- cartes sans possibilit dalimentation externe :
UAI4 : 4 quipements UA
UAI8 : 8 interfaces UA
UAI16 : 16 interfaces UA
- carte avec possibilit dalimentation externe :
UAI16-1 : 16 interfaces UA
2.2.13.1.1 Diffrences entre les 2 cartes
La carte UAI16-1 est quipe de 2 ASICs OSIRIS tandis que les cartes UAI4/8/16 sont
quipes dASICs CATS (un ASIC OSIRIS remplaant 2 ASICs CATS).
Le logiciel systme dtecte si la carte est quipe de CATS ou dOSIRIS ; si lASIC OSIRIS
est dtect, le logiciel peut galement dtecter si la carte est raccorde une alimentation
externe ou non.
La carte UAI-16 permet de tlalimenter les terminaux raccords sur les 16 interfaces partir
dune alimentation externe EPS48 raccorde sur linterface 1 au moyen dun cordon
dadaptation externe (splitter).
2.2.13.1.2 CARTES UAI4, UAI8, UAI16

2-46     


    

 
$  # % # &
&  !

Ports de sortie (face avant)

    
    

  2-47
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties L1 L2

2.2.13.1.3 CARTE UAI16-1

Ports de sortie (face avant)

2-48     


    

 
$  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties 1 L1 L2 0V +48 V
Sorties 2 16 L1 L2

2.2.13.2 Raccordements externes


2.2.13.2.1 RACCORDEMENT D'UN POSTE NUMRIQUE
Raccordement sans alimentation externe
Les terminaux sont quips d'un cble et d'un conjoncteur pour prise murale. Le raccordement
de chaque terminal seffectue par une paire de fils de 0,5 ou 0,6 mm de diamtre.
Distances systme - poste numrique :
- cble de type SYT 0,5 mm : 800m (poste sans option) ou 600m (poste avec option S0 ou
Z)
- cble de type 278 0,6 mm : 1 200 m (poste sans option) ou 850 m (poste avec option S0
ou Z)

    
    

  2-49
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Raccordement avec alimentation externe


Un splitter (cordon d'adaptation externe) permet de sparer le raccordement du terminal UA et
de lalimentation externe EPS48.

2.2.14 SLI
2.2.14.1 Description matrielle
La carte SLI ou SLI-1 (Single Line) permet le raccordement de terminaux analogiques 2 fils

2-50     


    

 
$  # % # &
&  !

(Z). 3 variantes de cartes sont proposes :


- SLI4 : 4 quipements Z
- SLI8 : 8 quipements Z
- SLI16 : 16 quipements Z

2.2.14.2 Raccordements externes


2.2.14.2.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)

    
    

  2-51
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties ZA ZB

2.2.14.2.2 RACCORDEMENT D'UN POSTE ANALOGIQUE Z


Les postes sont quips d'un cble et d'un conjoncteur pour prise murale. Le raccordement de
chaque poste seffectue par une paire de fils de 0,5 ou 0,6 mm de diamtre (1,3 Km max avec
du cble de 0,5 mm).

2.2.15 LANX
2.2.15.1 Description matrielle
La carte LanX (Ethernet LAN Switch) permet le raccordement de terminaux Ethernet
(compatibles IEEE 802.3) . 3 variantes de cartes sont proposes :

2-52     


    

 
$  # % # &
&  !

- LanX8
8 ports Ethernet 10/100 BT (ports 1 7 : MDI-X/liaison croise ; Uplink : MDI-II/liaison
droite)
- LanX16
16 ports Ethernet 10/100 BT (ports 1 15 : MDI-X/liaison croise ; Uplink : MDI-II/liaison
droite)
- LanX16-1
16 ports Ethernet 10/100 BT (ports 1 15 : MDI-X/liaison croise ; Uplink : MDI-II/liaison
droite) ; faible consommation. Contrairement aux cartes LANX8 et LANX16 qui sont vues
par le systme comme des cartes CPU, cette carte LanX16-1, alimente sous 40V, est
vue comme une carte dinterface (telle que UAI, SLI, etc) et permet ainsi daccrotre les
limites en nombre de cartes utilisables ; pour connatre les valeurs limites par type de
coffret, se reporter la fiche "Capacits et Limites".

2.2.15.1.1 Cartes LANX-2


Les cartes LanX8-2 et LanX16-2 sont des cartes de seconde gnration intgrant
respectivement 1 ou 2 ports Ethernet Gigabit pour une configuration Lanswitch/Layer 2.
Nimporte quel port peut tre utilis comme Uplink, tous les ports tant auto MDI/MDIX.

    
    

  2-53
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.15.2 Exemples de configuration


2.2.15.2.1 EXEMPLE DE CONFIGURATION

2.2.15.3 Raccordements externes


2.2.15.3.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)
Cartes LANX

2-54     


    

 
$  # % # &
&  !

Chaque connecteur RJ45 (catgorie 5) intgre 2 leds vertes :


- Led A = tat du lien et activit :
teinte : lien dconnect
allume : lien connect
clignotante : lien actif
- Led B =full duplex/collision :
teinte : Half Duplex
allume : Full Duplex
clignotante : collision

    
    

  2-55
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties Ports 1 15 RX+ RX- TX+ TX-
Sortie Up-Link TX+ TX- RX+ RX-

Carte LANX-2

Contrairement aux cartes de 1re gnration, les leds des ports A et B sont toutes les deux
situes en haut de la carte. Laffichage des Leds fonctionne de la faon suivante :
- Led verte (gauche) = tat du lien et activit :
teinte : lien dconnect
allume : lien connect
clignotante : lien actif

2-56     


    

 
$  # % # &
&  !

- Led jaune (droite) =vitesse :


teinte : vitesse peu leve (10 ou 100 Mb pour port Gigabit, 10 Mb pour les autres
ports)
allume : vitesse leve (1 Gb pour port Gigabit, 100 Mb pour les autres ports)
Carte LANX-2

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Ports 1 14 RX+ RX- TX+ TX-
GE1, GE2 TR0+ TR0- TR1+ TR2+ TR2- TR1- TR3+ TR3-

- Port 1 14 : ports 10/100 BT.


- GE1, GE2 : ports 10/100/1000 BT.
2.2.15.3.2 PRINCIPES DE RACCORDEMENT
Connexion basique 10/100 BT

Connexion MDI-X vers MDI-X

2.2.16 APA

    
    

  2-57
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.16.1 Description matrielle

Les cartes APA ne peuvent pas tre utilises sur des systmes ayant une version logicielle post-
rieure R2.0.

La carte APA (Analog Public Access) permet le raccordement de lignes rseau analogiques
(LR). Deux variantes de cartes sont proposes :
- APA-4 : 4 quipements LR
- APA-8 : 8 quipements LR

X5 : connecteur denfichage dune carte fille CLIDSP (dtection de signal CLIP).


X60, X61, X62, X70, X71 et X72 : connecteurs denfichage de cartes filles GSCLI
(signalisation Ground Start).

2-58     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.16.1.1 QUIPEMENT DE LA CARTE CLIDSP


Le signal ncessaire la gestion du CLIP (Calling Line Identification Presentation) est faite au
niveau de la carte CPU sauf dans les cas suivants qui ncessitent lquipement dune carte
CLIDSP ( implanter sur le connecteur X5 de la carte) : US, UK et tous les pays utilisant
uniquement Dual Tone (DT-AS) comme signal dalerte.
La carte CLIDSP sera galement ncessaire pour la dtection du CLIP dans ltat de
raccroch (phase ultrieure).
2.2.16.2 Raccordements externes
2.2.16.2.1 PORTS DE SORTIE (FACE AVANT)

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sortie 1 ZSETB ZSETA LB-Ring LA-Tip ZB ZA
Sorties 2 8 LB-Ring LA-Tip

Note :
Poste Z B1 et poste Z A1 : connexion un poste Z pour fonctionnalit Cut Through. ZB1 et ZA1 : con-
nexion un accs Z pour fonctionnalit Cut Through.

2.2.16.2.2 RACCORDEMENT DUNE LR


Sans renvoi LR

    
    

  2-59
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Avec renvoi LR
En cas de panne dalimentation ou de dysfonctionnement de la CPU, cette solution permet la
connexion de la ligne analogique (raccorde sur lquipement 1 de la carte APA) un poste
analogique de linstallation.

Note :
Particularits du raccordement US
- Carte APA quipe en signalisation Ground Start : Ring est raccord la polarit + du
rseau tandis que Tip est raccord au - (terre en cas de batterie conventionnelle).
- Carte APA quipe en signalisation Loop Start : En cas de batterie conventionnelle, Tip
est communment raccord la terre de lquipement rseau et Ring la polarit - du
rseau. Nanmoins, des oprations de maintenance peuvent inverser temporairement ou
de manire permanente ces polarits : la connexion de chaque borne de la batterie la
terre du rseau ne peut tre assure. En cas de batterie variable, aucune borne n'est
connecte la terre : les sorties Tip et Ring sont variables.

2-60     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.17 SDA
2.2.17.1 Description matrielle
La carte DDI (Direct Dialling Inward) permet le raccordement de lignes rseaux analogiques
slection directe larrive. 2 variantes de cartes sont proposes :
- DDI-2 : 2 quipements SDA
- DDI-4 : 4 quipements SDA

2.2.17.2 Raccordements externes


2.2.17.2.1 POINTS DE SORTIE (RAIDISSEUR DE LA CARTE)

    
    

  2-61
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties L- L+

2.2.17.2.2 RACCORDEMENT DUNE LIGNE SDA

2.2.18 Alimentations
2.2.18.1 Description matrielle
Les alimentations de la famille PSxN sont obligatoires lorsque le systme est quip
dune carte CPU PIII.
2.2.18.1.1 ALIMENTATION PS1/PS1N
L'alimentation PS1/PS1N fournit les diffrentes tensions ncessaires au fonctionnement dun

2-62     


    

 
$  # % # &
&  !

module RACK S (ancien Rack 1) et sert de carte Fond de panier (Slots 1, 2 et CPU).

2.2.18.1.2 ALIMENTATION PS2/PS2N


L'alimentation PS2/PS2N, fournissant les diffrentes tensions ncessaires au fonctionnement
dun module Rack M (Ancien Rack 2), se compose de 2 cartes :
- PCH2 : carte Chargeur
- PCO2 : carte Convertisseur

    
    

  2-63
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

2.2.18.1.3 ALIMENTATION PS3/PS3N


L'alimentation PS3/PS3N, fournissant les diffrentes tensions ncessaires au fonctionnement
dun module Rack L (Ancien Rack 3), se compose de 2 cartes :
- PCH3 : carte Chargeur
- PCO3 : carte Convertisseur

2-64     


    

 
$  # % # &
&  !

2.2.18.1.4 BATTERIES
Equipements :
- Rack S (ancien Rack 1) : 1 batterie
- Rack M (ancien Rack 2) : 2 batteries montes en parallle
- Rack L (ancien Rack 3) : 3 batteries montes en srie

    
    

  2-65
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Caractristiques dune batterie :


- batterie au plomb, tanche
- 1,2 Ah / 12 V
- rsistance au feu, suprieure ou gale UL94-V2
Maintenance :
Pour garantir l'arrt du systme sans perte de donnes en cas de panne de courant ou si le
cble d'alimentation est dbranch de la prise murale, remplacez les batteries tous les deux
ans. Cette opration de maintenance est vitale pour garantir une autonomie d'alimentation
suffisante afin de permettre l'enregistrement des fichiers avant l'arrt du systme.
Dans le cas d'un module voix (sans disque dur ni carte CoCPU), l'autonomie est d'environ
20 minutes.
2.2.18.1.5 UPS
Une UPS (Uninterruptible Power Supply) est recommande car elle augmente la dure de
sauvegarde assure pas les batteries du systme. 2 modules Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server au maximum peuvent tre raccords une UPS.

2-66     


    

 
$  # % # &
&  !

Equipement :
Le tableau ci-dessous indique les modles dUPS compatibles utiliser selon le systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pour une autonomie denviron 1 heure
(40 minutes dans le cas dun modle XL avec une configuration standard).
Systme UPS 220V UPS 110V
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Com- Pulsar ellipse 300 Pulsar ellipse 300 USB
munication Server modle S
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Com- Pulsar ellipse 650S Pulsar ellipse 650 RS232
munication Server modle M
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Com- Pulsar ellipse 1200S Pulsar ellipse 1200 RS232
munication Server modle L
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Com- Pulsar ellipse 1200S Pulsar ellipse 1200 RS232
munication Server modle XL

    
    

  2-67
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Choix de lUPS :
Le tableau ci-dessous indique pour chaque systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server (dans des configurations extrmes) la consommation permettant ainsi
de choisir un UPS parmi les diffrents modles proposs par les fabricants dUPS :
Systme Configuration Consommation primaire
Alcatel-Lucent OmniPCX Office 24 postes 50 W
Communication Server modle S 12 postes + 1 carte CoCPU 55 W
Alcatel-Lucent OmniPCX Office 48 postes 70 W
Communication Server modle M 48 postes + 1 carte CoCPU 85 W
Alcatel-Lucent OmniPCX Office 96 postes 105 W
Communication Server modle L 96 postes + 1 carte CoCPU 120 W
Alcatel-Lucent OmniPCX Office 192 postes 210 W
Communication Server modle 192 postes + 2 cartes CoCPU 230 W
XL

2.2.18.1.6 ALIMENTATION EXTERNE EPS48


Lalimentation externe EPS48 (External Power Supply 48V - 1A) est prvue pour alimenter les
nouvelles cartes UAI16-1 permettant ainsi le raccordement de terminaux forte
consommation sans obligation dajout dun autre coffret ou de passage un modle plus
grand de coffret.
Aliment par le secteur, un cordon de 2 m termin par un connecteur RJ45 8 broches en sortie
permet lalimentation du splitter utilis avec la carte UAI16-1.
Un voyant vert signale la prsence du secteur.
La prise secteur de lalimentation externe EPS48 doit tre installe aussi prs que possible du
systme et tre facilement accessible.
Points de sorties :
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties 0V 48 V

2.3 Postes ddis

2.3.1 Postes IP Touch 4008/4018


2.3.1.1 Description simplifie
2.3.1.1.1 Prsentation
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server prend en charge (parmi d'autres) les
types suivants de tlphones IP :
- Dans la plage de produits Alcatel-Lucent 8 series : la touche * permet de sauter le
message d'accueil du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone

2-68     


    

 
$  # % # &
&  !

- Dans la plage de produits Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition : la


touche * permet de sauter le message d'accueil de l'Alcatel-Lucent IP Touch 4008 phone
Extended Edition
- Dans la plage de produits Alcatel-Lucent 8 series : la touche * permet de sauter le
message d'accueil de l'Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
- Dans la plage de produits Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition : la
touche * permet de sauter le message d'accueil de l'Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone
Extended Edition
Les fonctions du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition sont
approximativement quivalentes aux fonctions du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone.
La diffrence principale entre les deux postes est que le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018
phone Extended Edition fournit la capacit de mmoire tendue.
Issus de la gamme professionnelle propritaire, ces tlphones IP haut de gamme offrent un
ensemble de fonctionnalits complet avec la connectivit et la tlphonie IP intgres qui
associent donnes et voix sur IP (VoIP). Outre un design optimis, ces terminaux offrent un
affichage niveaux de gris, avec l'audio large bande, une qualit de sonnerie suprieure et
une communication mains libres.
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone
Extended Edition prsentent les avantages suivants :
- Communications professionnelles instantanes
- Ergonomie optimise
- Qualit sonore de trs haut niveau
- Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
Note :
Dans le reste de cette documentation, toute mention des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone
s'applique galement aux postes Alcatel-Lucent IP Touch 4008 phone Extended Edition et toute mention
des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone s'applique galement aux postes Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 phone Extended Edition, sauf indication contraire.

2.3.1.1.2 Communications professionnelles instantanes


Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone
Extended Edition sont toujours prts fournir le meilleur service de communication ds que
vous les sollicitez et se connecter d'autres dispositifs et applications en temps rel. Vous
trouverez leur utilisation simple et rapide avec les boutons de fonctions et les touches
dynamiques interactives.
2.3.1.1.3 Ergonomie optimise
Avec un aspect attrayant, novateur et intuitif, ces terminaux sont conus pour fonctionner avec
la mme ergonomie simple et conviviale que les tlphones mobiles et assistants personnels.
Ainsi, vous ne perdez pas de temps utiliser leurs puissantes fonctionnalits. Ces tlphones
sont livrs avec :
- Affichage en nuances de gris
- Des boutons de fonction programmables,
- Touches directionnelles haut/bas

    
    

  2-69
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- Touches contextuelles,
2.3.1.1.4 Qualit sonore de trs haut niveau
Ces tlphones fournissent une qualit sonore exceptionnelle grce aux amliorations
suivantes :
- Compatibilit avec l'audio large bande, pour un plus grand confort d'coute,
- Haut-parleur mains libres full duplex avec annulation d'cho acoustique,
- Un choix exhaustif de sonneries standard et mlodies polyphoniques
2.3.1.1.5 Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
Ces postes offrent une vaste gamme de services tlphoniques que l'on retrouve sur les PBX
OmniPCX Office, ingalables en termes de fonctionnalits, exploitations, fiabilit et qualit de
service. Ces postes sont disponibles dans tous les pays dans lesquels les versions du
systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server "IP-enabled" sont lances.
2.3.1.2 Description matrielle
2.3.1.2.1 Prsentation
Les fonctions du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition sont
approximativement quivalentes aux fonctions du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone.
La diffrence principale entre les deux postes est que le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018
phone Extended Edition fournit la capacit de mmoire tendue.
Dans les paragraphes suivants, les descriptions et les oprations du poste Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 Phone sappliquent vous galement au poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018
phone Extended Edition, sauf indication expresse.
2.3.1.2.2 Description du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Cette section dcrit:
- Caractristiques des postes
- Clavier des postes
- Affichage des postes
La figure suivante illustre le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone.
___change-begin___
2-70     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.99 : poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone

Caractristiques des postes


Les caractristiques du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone sont les suivantes :
- Combin filaire confort
- Mains libres full duplex
- Audio large bande
- Sonneries standard et mlodies polyphoniques
- Afficher dans les nuances de gris
- Clavier de numrotation
- Touches de fonction fixe
- Touches directionnelles haut/bas et touche OK
- Touches programmables
- Connexions Ethernet LAN et PC
- Connectivit optique avec adaptateur externe
- Kit de fixation murale [en option]
- Pied support 60 (Big Foot) [en option]

    
    

  2-71
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Clavier des postes


Le clavier du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone comprend :
- Clavier de numrotation
- Touches de fonction
- Touches programmables
- Touches directionnelles
Clavier de numrotation
Le clavier de numrotation comprend 12 touches.
Touches de fonction
Les touches de fonction fixes sont dcrites dans le tableau ci-aprs.
tableau 2.31 : Touches fixes du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Cl Action
Fin Peut tre utilis pour :
- terminer la communication en cours
- arrter la sonnerie d'un appel entrant
- quitter l'application en cours (et rtablir
l'affichage par dfaut de l'cran)
Mains libres (avec une LED verte) Active ou dsactive la fonction mains libres.
Une pression courte active la fonction mains
libres.
Une pression longue sur la touche mains
libres active l'coute amplifie.
La fonction mains libres est une fonction en
full duplex avec annulation d'cho et attnua-
tion.
Volume Dans OmniPCX Office, ces touches rglent :
+ - le volume du combin/casque en com-
munication,
- le volume du haut-parleur intgr,
- le volume de la sonnerie lorsque le poste
sonne.
Bis - Appui court : Recompose automatique-
ment le dernier numro.
- Appui long : Affiche une liste des der-
niers numros composs. Utilisez les
flches haut/bas pour faire dfiler les nu-
mros et appuyez sur la touche OK pour
recomposer le numro affich.
Message (avec une LED orange) Permet d'accder aux:
- services de messagerie vocale,
- services de mini-messages

2-72     


    

 
$  # % # &
&  !

Cl Action
Secret (avec une LED verte) - En cours de communication, cette touche
permet de basculer en mode secret
(dsactive le micro du poste).
- Hors communication, cette touche per-
met de rpondre un appel interne en-
trant en mode mains libres.
Personnel/Appel par nom - Appui court : permet d'accder au car-
net d'adresses personnel.
- Appui long : permet d'accder la fonc-
tion Appel par nom.
Quitter/dbut - Appui court : retourne l'tape prc-
dente de l'application.
- Appui long : quitte l'application en cours
et rtablit l'affichage par dfaut.
Aide/Menu Menu
- Appuyez une fois pour accder au menu
du poste. Celui-ci contient 7 lments -
utilisez les flches haut/bas pour passer
d'un lment un autre.
- Appuyez une fois puis appuyez sur l'une
des touches 1 7 pour accder
l'lment du menu correspondant.
- Appuyez une fois puis appuyez sur la
touche OK pour accder au premier l-
ment du menu (Qui suis-je ?).
Aide
Appuyez une fois puis appuyez sur une autre
touche pour obtenir des informations sur la
fonction de cette touche. Les possibilits sont
:
- i + touche programmable
- i + touche Message
- i + touche Recomposer
- i + touche Fin
- i + touche Personnel/Appel par nom

Touches programmables
Les touches programmables permettent de programmer vos fonctions prfres
(programmation effectue par l'administrateur), telles que le transfert d'appel ou un numro
d'appel spcifique. Ces touches permettent ensuite d'accder rapidement et facilement ces
fonctions.
Les touches programmables comprennent:
- Une touche personnelle
- Un ensemble de 6 touches programmables
Touches directionnelles
Ces touches comprennent:
- Une touche bidirectionnelle

    
    

  2-73
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- Une touche de validation (OK)


- Une touche Quitter/dbut (|<)
La touche Quitter/Dbut permet de quitter l'application en cours ou de rtablir l'affichage par
dfaut en appuyant longuement. En mode modification, elle permet de supprimer des
caractres.
Affichage des postes
Le tableau ci-dessous liste les caractristiques de l'afficheur du poste Alcatel-Lucent IP Touch
4018 Phone.
tableau 2.32 : Afficheur du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Caractristiques Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
Afficheur Oui
Rsolution de l'cran : 20 caractres
Taille de la zone visible 79 x 13 mm (3,11 x 0,51 pouces)
Couleur Fond avec niveaux de gris

2.3.1.3 Mise en service


2.3.1.3.1 Prsentation
Ce chapitre prsente la procdure suivre pour mettre en service les postes suivants :
- Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone
- Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition
La mise en service des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 phone Extended Edition est identique.
Le figure suivante illustre les connecteurs situs la base des postes Alcatel-Lucent IP Touch
4018 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition.

2-74     


    

 
$  # % # &
&  !

Figure 2.100 : Connecteurs Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch


4018 phone Extended Edition

2.3.1.3.2 Mise en service du poste


Cette section dcrit comment :
- connecter le poste,
- initialiser le poste,
- programmer des touches.
Prrequis
Aucun.
Connexion des postes
Cette section dcrit comment :
- connecter un poste IP Touch au rseau local (LAN),
- connecter l'alimentation.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un poste IP Touch au LAN
Pour raccorder le poste au LAN :

    
    

  2-75
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

1. Retourner le poste de faon en voir la base.


2. Enficher le cble RJ45 dans le connecteur LAN du poste.
3. Connecter le cble RJ45 ct LAN.
Connexion de l'alimentation
Le poste peut tre aliment partir de deux sources d'alimentation :
- Un adaptateur AC/DC externe, alimentation 42 V
Une prise jack femelle permet de connecter l'adaptateur secteur. L'adaptateur AC/DC
externe est le mme que pour les postes IP Touch et e-Reflex.
- Power over Ethernet (PoE)
L'alimentation via Ethernet peut tre ralise l'aide d'un commutateur compatible la
norme 802.3af.
Si un adaptateur AC/DC externe est utilis :
1. Enficher le cble appropri de l'adaptateur dans le connecteur d'alimentation du poste.
2. Connecter l'adaptateur au secteur.
La phase d'initialisation commence.
Initialisation des postes
Cette section dcrit comment :
- choisir le mode d'initialisation,
- initialiser le poste IP Touch.
Prrequis
Le poste IP Touch doit tre connect :
- LAN
- l'alimentation.
Choix du mode d'initialisation
Le mode par dfaut est le mode dynamique.
Pour choisir le mode d'initialisation, se reporter au tableau ci-dessous.
tableau 2.33 : Modes d'initialisation
Si Le mode d'initialisation re- Et
quis est
un serveur DHCP est dispo- Mode dynamique ou mode Se reporter au ta-
nible dynamique Propritaire bleau : Procdure
d'initialisation
En cas de mode dynamique
Propritaire, l'adresse IP du
poste doit tre fournie par le
routeur Propritaire.

2-76     


    

 
$  # % # &
&  !

aucun serveur DHCP n'est dis- Mode statique - Se reporter au ta-


ponible bleau : Procdure
d'initialisation
- L'administrateur rseau
doit fournir :
une adresse IP pour le
poste IP Touch
le masque de sous-
rseau
l'adresse du routeur
l'adresse du serveur
TFTP (adresse de la
carte VoIP matre)

Initialisation du poste IP Touch


Pour initialiser le poste IP Touch, se reporter au tableau ci-dessous.
Note 1 :
Dans les deux cas ci-dessous, vous pouvez afficher la version logicielle du poste IP Touch aprs
l'tape 2 en slectionnant Version dans le menu principal.
tableau 2.34 : Procdure d'initialisation
Pour une initia- Procdure
lisation
Mode dynamique 1. Connectez l'alimentation.
ou mode dyna- 2. Une fois la phase 2 de l'initialisation termine et avant que la phase 5 ne com-
mique Propri- mence, appuyez sur i, puis sur la touche #.
taire Le menu principal apparat.
3. Si le poste tait en mode statique, choisissez Paramtres IP dans le menu prin-
cipal.
Le menu Paramtres IP apparat.
4. Choisissez Dynamique et appuyez sur la touche OK.
5. Enregistrez en appuyant sur la touche #.
6. Quittez le menu principal en appuyant sur la touche *.

    
    

  2-77
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Statique 1. Connectez l'alimentation.


2. Avant que la phase 5 de l'initialisation ne commence, appuyez sur i, puis sur la
touche #.
Le menu principal apparat.
3. Dans le menu principal, choisissez Paramtres IP.
Le menu Paramtres IP apparat.
4. Choisissez Statique et appuyez sur la touche OK.
5. Renseignez les lments suivants :
a. Adresse IP
b. Masque de sous-rseau
c. Adresse de routeur
d. Adresse de serveur TFTP
e. Port TFTP (69)
f. Adresse CPU
6. Entrez les dtails requis sur le VLAN de la manire suivante :
a. Si ncessaire, slectionnez Utiliser le VLAN, puis entrer l'ID du VLAN.
b. Vrifiez que VLAN strict est correctement configur. Ce paramtre est s-
lectionn par dfaut ; en le dslectionnant, vous pourrez utiliser le serveur
DHCP d'un autre VLAN.
7. Enregistrez les valeurs de paramtre prcites en appuyant sur la touche #.
8. Quittez le menu principal en appuyant sur la touche *.
Le poste recommence partir de la phase 1 avec les nouveaux paramtres.
Note 2 :
Si un message d'erreur apparat au cours de l'initialisation, dconnecter l'adaptateur secteur et
le reconnecter pour forcer la rinitialiation du systme.

Relancer l'initialisation
Si vous souhaitez modifier la valeur d'un paramtre, relancez l'initialisation comme indiqu
ci-dessous.
Pour relancer l'initialisation :
1. Dconnecter l'alimentation du poste IP Touch.
2. Reconnecter l'alimentation.
3. Suivre la procdure d'initialisation indique dans le tableau : Procdure d'initialisation
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer les touches programmables.
En fait, seule la touche d'appel direct, qui est par dfaut la sixime touche programmable, peut
tre programme (avec un numro de tlphone). Toutefois, la touche Personnel/Appel par
nom peut tre programme d'une manire identique.
Pour programmer une touche :
1. Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhaite.
2. Appuyer sur une des touches directionnelles (haut ou bas).
3. Saisir le numro de tlphone associer cette touche programmable.
4. Appuyer sur OK. L'affichage par dfaut du poste est ensuite rtabli.
Dmnagement et conservation des postes IP Touch

2-78     


    

 
$  # % # &
&  !

Cette section dcrit comment dmnager et conserver un mme poste.


Dans la procdure ci-dessous, on suppose que :
- il existe un serveur DHCP,
- aucun VLAN ne doit tre configur.
Prrequis
Aucun.
Dmnagement et conservation du mme poste
Pour dmnager et conserver le mme poste:
1. Dbrancher le poste.
2. Brancher le poste dans le connecteur son nouvel emplacement.
2.3.1.3.3 Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone
L'Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone est meilleur march par rapport au modle
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone avec un nouvel metteur-rcepteur et un nouveau
commutateur LAN.
La configuration de l'Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone est identique celle du modle
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone : les deux postes partagent le mme profil.
La configuration de l'Alcatel-Lucent IP Touch 4008 phone Extended Edition est identique
celle du poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone.
2.3.1.4 Maintenance
2.3.1.4.1 Prsentation
Ce module dcrit:
- les messages d'erreur et d'information qui apparaissent pendant la phase de dmarrage.
- le tableau des liaisons Ethernet.
2.3.1.4.2 Messages d'erreur et d'information
Le tableau ci-dessous liste les messages d'erreur et d'information. Explication des colonnes:
Libell court = texte affich l'cran, en cas d'erreur manifeste ou pour information.
Description = statut/description de l'erreur
tableau 2.35 : Messages d'erreur de la phase de dmarrage
Libell court Description
FIN La phase de dmarrage est termine (avec
succs ou chec)
STARTED Etape commence
SUCCESS Etape russie
FAIL Echec de l'tape
RETRYING Etape excute nouveau

    
    

  2-79
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Libell court Description


NO MAC ADDRESS Aucune adresse MAC Ethernet en mmoire
flash
DHCP NOT RESPONDING DHCP Le serveur ne rpond pas
BAD IP ADDRESS Adresse IP incorrecte
BAD ROUTER ADDRESS Adresse du routeur incorrecte
ROUTER PING FAILED Le routeur ne rpond pas un ping
BAD TFTP ADDRESS Adresse du serveur TFTP incorrecte
ADDRESSES MISMATCH L'adresse, le masque et le routeur ne corres-
pondent pas
TFTP NOT RESPONDING Le serveur TFTP ne rpond pas
TFTP SERVER ERROR Erreur du serveur TFTP
BAD FILE CONTENT Erreur du fichier tlcharg
FILE TOO LARGE Fichier trop grand (impossible tlcharger)
SAME VERSION FOUND La version rcupre est identique la ver-
sion excute
NEW VERSION FOUND Nouvelle version du logiciel IP Touch trouve
(tlcharger)
FLASHING Flashage en cours
FLASHING FAILED Echec du flashage du fichier binaire tlchar-
g
TRYING ANOTHER CPU Tentative avec l'adresse suivante du fichier
de configuration
NO ETHERNET LINK Liaison Ethernet non connecte (port LAN
uniquement)
initializing Premier message textuel aprs rinitialisation
matrielle et information de Copyright
1/5 network start La phase 1 est en cours: le poste dmarre
son interface rseau
2/5 network setup La phase 2 est en cours: le poste recherche
des adresses IP
3/5 config download La phase 3 est en cours: le poste tente
d'obtenir un fichier lanpbx
4/5 binary download La phase 4 est en cours: le poste tlcharge
un nouveau fichier binaire
5/5 connecting La phase 5 est en cours: le poste tente de
dialoguer avec le systme

2.3.1.4.3 Liaison Ethernet


Par dfaut, les appareils Alcatel-Lucent 8 series sont configurs pour excuter la ngociation
automatique sur les deux ports (LAN et PC). Dans la mesure o le PC et le commutateur LAN
sont galement configurs pour excuter la ngociation automatique, c'est la meilleure
configuration pour l'amlioration QoS.

2-80     


    

 
$  # % # &
&  !

Toutefois, il nest pas toujours possible de laisser le terminal en ngociation automatique selon
la configuration du rseau : la vitesse de liaison et le duplex des deux ports peuvent tre
paramtrs obligatoirement sur les valeurs dtermines l'aide du menu de superviseur :
- Branchez le poste, comme dcrit : module IP Touch 4008/4018 Phone - Mise en service
Mise en service du poste .
- Lorsque le poste affiche initialisation, appuyez sur i, puis sur #.
- Utilisez la touche de navigation pour slectionner des liaisons Ethernet
- Modifiez des donnes comme demand
Une dsadaptation de configuration entre le terminal et le commutateur PC/LAN peut mener
une baisse de la qualit vocale :
- Aucune liaison (ou dsadaptation de la vitesse) : 8, 9, 11 et 12
- Perte de paquet (ou dsadaptation du duplex) : 2, 4, 7 et 14
Note 1 :
Les collisions ne sont pas dtectes par l'quipement qui fonctionne en mode duplex : les paquets
de cet quipement ne sont jamais retransmis si une collision se produit.
Le tableau suivant rpertorie toutes les combinaisons possibles de configuration de port
Ethernet lors de la connexion d'un poste IP Touch un dispositif externe (commutateur sur le
ct LAN, PC sur le ct PC). Pour chaque combinaison, le tableau montre l'tat de la liaison :
valide ou incorrect (dsadaptation du duplex ou de la vitesse), comme dcrit ci-dessus.
tableau 2.36 : Combinaisons de liaison Ethernet
Porte de terminal Port de dispositif externe tat de la liaison
1 ngociation automatique ngociation automatique Valide
2 ngociation automatique 100-FULL Incorrect (perte de paquet)
3 ngociation automatique 100-HALF Valide
4 ngociation automatique 10-FULL Incorrect (perte de paquet)
5 ngociation automatique 10-HALF Valide
6 100-FULL 100-FULL Valide
7 100-FULL 100-HALF Incorrect (perte de paquet)
8 100-FULL 10-FULL Incorrect (aucune liaison)
9 100-FULL 10-HALF Incorrect (aucune liaison)
10 100-HALF 100-HALF Valide
11 100-HALF 10-FULL Incorrect (aucune liaison)
12 100-HALF 10-HALF Incorrect (aucune liaison)
13 10-FULL 10-FULL Valide
14 10-FULL 10-HALF Incorrect (perte de paquet)
15 10-HALF 10-HALF Valide

Note 2 :
Lorsque les deux ports d'un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone ou Alcatel-Lucent IP Touch 4018
phone Extended Edition sont configurs en mode ngociation automatique, si la ngociation a men
une vitesse de 10 Mbps sur le port PC et de 100 Mbps sur le port LAN, le poste Alcatel-Lucent 8 series

    
    

  2-81
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

essaie automatiquement de rengocier une vitesse de 10 Mbps sur le port LAN. Cela empche des
problmes d'encombrement sur le PC.

2.3.2 Postes IP Touch 4028/4038/4068


2.3.2.1 Description simplifie
2.3.2.1.1 Prsentation
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server prend en charge(parmi d'autres) les
types suivants de tlphones IP :
- Dans la plage des Alcatel-Lucent 8 series :
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone
- Dans la plage des Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition :
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 phone Extended Edition
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition
Note :
Les fonctions des tlphones Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 phone Extended Edition sont ap-
proximativement quivalentes aux fonctions des tlphones Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068.
Toute diffrence est indique formellement dans ce document.
La diffrence principale entre les deux types de postes est que les tlphones Alcatel-Lucent IP Touch
4028/4038/4068 phone Extended Edition fournissent une interface "Gigabit" Ethernet.
Issus de la gamme professionnelle Alcatel-Lucent Enterprise, ces tlphones IP haut de
gamme offrent un ensemble de fonctionnalits complet avec la connectivit et la tlphonie IP
intgres qui associent donnes et voix sur IP (VoIP). Outre un design optimis, ces
terminaux offrent des crans haute rsolution aux niveaux de gris ou couleurs rglables, avec
l'audio large bande, une qualit de sonnerie suprieure, la communication mains libres, la
libert du sans fil (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068
phone Extended Edition uniquement), ainsi que leur capacit supporter toute application
professionnelle base sur le web.
Les tlphones Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et les tlphones Alcatel-Lucent IP
Touch 4028/4038/4068 phone Extended Edition offrent les avantages suivants :
- Communications professionnelles instantanes
- Ergonomie optimise
- Qualit sonore de trs haut niveau
- Programmation de touches d'extension
- Ouverts sur un vaste nouveau monde d'applications et de services
- Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
- Depuis la version R7.0, l'utilisation des caractres Unicode - chinois et cyrillique pour la
numrotation par nom, la personnalisation des entres de l'annuaire tlphonique et des
noms de touches dynamiques est possible. Pour plus d'informations, reportez-vous au

2-82     


    

 
$  # % # &
&  !

module diteur de mthode de saisie - Exploitation .


2.3.2.1.2 Communications professionnelles instantanes
Ces postes sont toujours prts fournir le meilleur service de communication ds que vous les
sollicitez et se connecter d'autres dispositifs et applications en temps rel. Vous les
trouverez rapides et faciles utiliser, avec des boutons de fonctions et des touches
dynamiques interactives. Ils deviendront le point central idal de vos communications
professionnelles.
2.3.2.1.3 Ergonomie optimise
Avec un aspect attrayant, novateur et intuitif, ces terminaux sont conus pour fonctionner avec
la mme ergonomie simple et conviviale que les tlphones mobiles et assistants personnels.
Ainsi, vous ne perdez pas de temps utiliser leurs puissantes fonctionnalits. Chaque
tlphone est livr avec:
- Un cran rglable, en couleur ou niveaux de gris,
- Des boutons de fonction programmables,
- Quatre touches directionnelles,
- Touches contextuelles,
- Clavier alphabtique intgr pour les fonctions telles que la messagerie et l'appel par le
nom.
2.3.2.1.4 Qualit sonore de trs haut niveau
Ces postes fournissent une qualit sonore exceptionnelle grce plusieurs amliorations :
- Compatibilit avec l'audio large bande, pour un plus grand confort d'coute,
- Haut-parleur mains libres full duplex avec annulation d'cho acoustique,
- Un choix exhaustif desonneries standardet mlodies polyphoniques
Chaque poste intgre une prise permettant d'utiliser un casque, un haut-parleur externe ou un
systme de tlconfrence.
2.3.2.1.5 Programmation de touches d'extension
Chaque poste est dot de plusieurs touches programmables permettant d'accder rapidement
aux numros de tlphones ou aux fonctions de tlphonie utiliss frquemment. Le nombre
de touches programmables peut tre tendu l'aide d'un ou plusieurs botiers d'extension
dots de touches supplmentaires. Il existe des botiers d'extension 10 ou 40 touches, ainsi
qu'un botier 14 touches avec noms de touches programmables pour l'affichage LCD.
2.3.2.1.6 Ouverts sur un vaste nouveau monde d'applications et de services
Les trois modles de postes sont quips pour recevoir des applications externes via une
interface XML qui vous permettra de personnaliser votre infrastructure de communication
selon les exigences uniques de votre activit. Les utilisateurs peuvent recevoir des
applications personnalises hberges ou bases sur le web - issues de clients ou de
dveloppeurs moyennant une cl logicielle. En mme temps, ils peuvent bnficier des
nouvelles fonctionnalits de communication proposes par Alcatel-Lucent Enterprise, telles
que la solution OmniTouch Unified Communications.
2.3.2.1.7 Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable

    
    

  2-83
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Ces postes offrent une vaste gamme de services tlphoniques que l'on retrouve sur les PBX
OmniPCX Office d'Alcatel-Lucent Enterprise, ingalables en termes de fonctionnalits,
exploitations, fiabilit et qualit de service. Les postes sont disponibles dans tous les pays
dans lequels les versions du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server
"IP-enabled" sont dployes.
2.3.2.2 Description matrielle
2.3.2.2.1 Gnralits
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone prsentent des caractristiques similaires. Les
principales diffrences entre les postes sont :
- Type d'affichage (rsolution, niveaux de gris/couleur, rtroclairage)
- Nombre de touches dynamiques
- Prise en charge d'un casque Bluetooth
Pour plus d'informations, se reporter tableau : Caractristiques des postes Alcatel-Lucent IP
Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone .
Les fonctions des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition,
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 phone Extended Edition et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone
Extended Edition sont peu prs identiques aux fonctions des postes Alcatel-Lucent IP Touch
4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
La diffrence principale entre les postes ddition tendue et les autres postes 8 Series rside
dans le fait que les postes haut de gamme Alcatel-Lucent 8 series dition tendue fournissent
une interface Gigabit Ethernet.
Dans les paragraphes suivants, seuls les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone sont mentionns.
Toutefois, les descriptions et les oprations de ces postes s'appliquent galement aux postes
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 phone
Extended Edition et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition, sauf indication
expresse :
2.3.2.2.2 Descriptions de Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch
4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Cette section dcrit:
- Caractristiques des postes
- Clavier des postes
- Affichage des postes
La figure suivante illustre les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP
Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone. En fait, cette figure illustre le
poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, mais les autres postes sont similaires.
___change-begin___
2-84     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.101 : poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Caractristiques des postes


Le tableau suivant dcrit les caractristiques des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone,
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
tableau 2.37 : Caractristiques des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-
Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Particularits Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP
Touch 4028 Phone Touch 4038 Phone Touch 4068 Phone
Combin filaire confort Oui Oui Oui
Mains libres full duplex Oui Oui Oui
Audio large bande Oui Oui Oui
Sonneries G711 Oui Oui Oui
Ecran Oui (niveaux de Oui (niveaux de Oui (couleur)
gris) gris)
Rtroclairage de l'afficheur Non Non Oui
Clavier de numrotation Oui Oui Oui

    
    

  2-85
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Particularits Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP


Touch 4028 Phone Touch 4038 Phone Touch 4068 Phone
Clavier alphabtique Oui Oui Oui
Touches de fonction fixes Oui (8) Oui (8) Oui (8)
Quatre touches directionnelles Oui Oui Oui
haut/bas et touche OK
Touches programmables Oui (2) Oui (2) Oui (2)
(F1/F2)
Touches d'extension virtuelles Oui (40) Oui (40) Oui (40)
Touches dynamiques de Oui (6) Oui (10) Oui (10)
l'afficheur
Alerte (LED bicolore) Oui Oui Oui
Connexions Ethernet LAN et Oui Oui Oui
PC
Prise casque Oui Oui Oui
Casque Bluetooth (sans fil) Non Non Oui
Botiers d'extension Oui (en option) Oui (en option) Oui (en option)
Kit de fixation murale Oui (en option) Oui (en option) Oui (en option)
Pied support 60 ("Big Foot") Oui (en option) Oui (en option) Oui (en option)

Clavier des postes


Les claviers des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch
4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone comprennent :
- Un pav de numrotation
- Un clavier alphabtique
- Touches de fonction
- Touches programmables
- Touches directionnelles
Clavier de numrotation
Le clavier de numrotation comprend 12 touches.
Clavier alphabtique
Le clavier de alphabtique comprend 34 touches.
Il existe cinq versions de clavier alphabtique : franaise, allemande, internationale,
scandinave et amricaine,
Touches de fonction
Les touches de fonction fixes sont dcrites dans le tableau ci-aprs.
tableau 2.38 : Touches fixes des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent
IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

2-86     


    

 
$  # % # &
&  !

Cl Action
Fin Peut tre utilis pour :
- terminer la communication en cours
- arrter la sonnerie d'un appel entrant
- quitte l'application en cours (et rtablit
l'affichage de la page d'accueil).
Mains libres (avec une LED verte) Active ou dsactive la fonction mains libres.
Une pression courte active la fonction mains
libres.
Elle permet de passer du combin au
casque.
Une pression longue sur la touche mains
libres active l'coute amplifie.
La fonction mains libres est une fonction en
full duplex avec annulation d'cho et attnua-
tion.
Volume Dans OmniPCX Office, ces touches rglent :
- + - le volume du combin/casque en com-
- munication,
- le volume du haut-parleur intgr,
- le volume de la sonnerie lorsque le poste
sonne.
Bis - Appui court : Recompose automatique-
ment le dernier numro.
- Appui long : Affiche une liste des der-
niers numros composs. Utilisez les
flches haut/bas pour faire dfiler les nu-
mros et appuyez sur la touche OK pour
recomposer le numro affich.
Message (avec une LED orange) Permet d'accder aux :
- services de messagerie vocale,
- services de mini-messages
Quitter/dbut - Appui court : retourne l'tape prc-
dente de l'application.
- Appui long : quitte l'application en cours
et rtablit l'affichage de la page d'accueil.
Secret (avec une LED verte) En cours de communication, cette touche
permet de basculer en mode secret
(dsactive le micro du poste).

Touches programmables
Les touches programmables permettent de programmer vos fonctions prfres, telles que le
renvoi d'appel, l'activation du casque ou des numros d'appel spcifiques. Ces touches
permettent ensuite d'accder rapidement et facilement ces fonctions.
Les touches programmables comprennent :
- Deux touches personnelles (F1 et F2)
- 40 touches d'extension virtuelles
Toutes les touches additionnelles virtuelles sont programmes dans l'onglet PERSO (sur

    
    

  2-87
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

l'affichage), l'aide des touches de fonction ct de l'affichage. Pour plus de dtails sur les
onglets de l'affichage graphique, se reporter au paragraphe Onglets ci-dessous.
Touches directionnelles
Ces touches comprennent :
- Quatre touches de navigation
- Une touche centrale de validation (OK)
Affichage des postes
Le tableau ci-dessous liste les caractristiques des afficheurs des postes Alcatel-Lucent IP
Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone.
tableau 2.39 : Afficheurs des postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP
Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Caractristiques Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP Alcatel-Lucent IP
Touch 4028 Phone Touch 4038 Phone Touch 4068 Phone
Afficheur graphique Oui Oui Oui
Rsolution de l'cran : 64 x 128 pixels 100 x 160 pixels 240 x 320 pixels
Taille de la zone vi- 70 x 38 mm (2,76 x 78 x 51 mm (3,07 x 73,52 x 55,64 mm
sible 1,50 pouces) 2,01 pouces) (2,89 x 2,19 pouces)
Couleur 4 niveaux de gris 4 niveaux de gris 4096 couleurs
Rtroclairage Non Non Oui
Basculant Oui Oui Oui

Onglets
La page d'accueil de l'affichage graphique comprend trois onglets :
- L'onglet MENU qui permet d'accder toutes les fonctions et applications accessibles
l'utilisateur.
- L'onglet PERSO qui comprend un maximum de 40 touches programmables virtuelles.
- L'onglet INFO qui fournit des informations sur l'tat du tlphone.
Note :
Des onglets supplmentaires peuvent tre crs par les applications telles que .

2.3.2.3 Mise en service


2.3.2.3.1 Prsentation
Ce chapitre prsente la procdure suivre pour mettre en service les postes suivants :
- Alcatel-Lucent 8 series :
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
- Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition :
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition

2-88     


    

 
$  # % # &
&  !

Alcatel-Lucent IP Touch 4038 phone Extended Edition


Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition
La mise en service d'un Alcatel-Lucent 8 series et d'Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone
Extended Edition est la mme.
Dans les paragraphes suivants, lorsque Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent
IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone sont mentionns, il est
galement fait rfrence leur quivalent en version tendue, sauf indication contraire.
La figure suivante illustre les connecteurs situs la base de chaque poste.

Figure 2.102 : Connecteurs Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch


4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

2.3.2.3.2 Mise en service des postes


Cette section dcrit comment :
- connecter les postes,
- initialiser les postes,
- connecter les quipements en option,
- programmer des touches.
Prrequis
Aucun.
Connexion des postes

    
    

  2-89
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Cette section dcrit comment :


- connecter un poste IP Touch au rseau local (LAN),
- connecter l'alimentation.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un poste IP Touch au LAN
Pour raccorder le poste au LAN :
1. Retourner le poste de faon en voir la base.
2. Enficher le cble RJ45 dans le connecteur LAN du poste.
3. Connecter le cble RJ45 ct LAN.
Connexion de l'alimentation
Le poste peut tre aliment partir de deux sources d'alimentation :
- Un adaptateur AC/DC externe, alimentation 42 V
Une prise jack femelle permet de connecter l'adaptateur secteur. L'adaptateur AC/DC
externe est le mme que pour les postes IP Touch et e-Reflex.
- Power over Ethernet (PoE)
L'alimentation via Ethernet peut tre ralise l'aide d'un commutateur compatible la
norme 802.3af.
Si un adaptateur AC/DC externe est utilis :
1. Enficher le cble appropri de l'adaptateur dans le connecteur d'alimentation du poste.
2. Connecter l'adaptateur au secteur.
La phase d'initialisation commence.
Initialisation des postes
Cette section dcrit comment :
- choisir le mode d'initialisation,
- initialiser le poste IP Touch.
Prrequis
Le poste IP Touch doit tre connect :
- LAN
- l'alimentation.
Choix du mode d'initialisation
Le mode par dfaut est le mode dynamique.
Pour choisir le mode d'initialisation, se reporter au tableau ci-dessous.
tableau 2.40 : Modes d'initialisation

2-90     


    

 
$  # % # &
&  !

Si Le mode d'initialisation re- Et


quis est
un serveur DHCP est dispo- Mode dynamique ou mode Se reporter au ta-
nible dynamique Propritaire bleau : Procdure
d'initialisation
En cas de mode dynamique
Propritaire, l'adresse IP du
poste doit tre fournie par le
routeur Propritaire.
aucun serveur DHCP n'est dis- Mode statique - Reportez-vous au ta-
ponible bleau : Procdure
d'initialisation
- L'administrateur rseau
doit fournir :
une adresse IP pour le
poste IP Touch
le masque de sous-
rseau
l'adresse du routeur
l'adresse du serveur
TFTP (adresse de la
carte VoIP matre)
Note :
Vous devez connatre le
numro de votre poste.

Initialisation du poste IP Touch


Pour initialiser le poste IP Touch, se reporter au tableau ci-dessous.
tableau 2.41 : Procdure d'initialisation
Pour une initia- Procdure
lisation
Mode dynamique 1. Connectez l'alimentation.
ou mode dyna- 2. Avant que la phase 5 de l'initialisation ne commence, appuyez sur i, puis sur la
mique Propri- touche #.
taire Le menu principal apparat.
3. Si le poste tait en mode statique, choisissez Paramtres IP dans le menu prin-
cipal.
Le menu Paramtres IP apparat.
4. Slectionnez Dynamique.
5. Enregistrez en appuyant sur la touche dynamique dans la partie suprieure
gauche de l'afficheur.
6. Quittez le menu principal en appuyant sur la touche de fonction dynamique en
haut droite de l'afficheur.

    
    

  2-91
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Statique 1. Connectez l'alimentation.


2. Avant que la phase 5 de l'initialisation ne commence, appuyez sur i, puis sur la
touche #.
Le menu principal apparat.
3. Dans le menu principal, choisissez Paramtres IP.
Le menu Paramtres IP apparat.
4. Slectionnez Statique.
5. Renseignez les lments suivants :
a. Adresse IP
b. Masque de sous-rseau
c. Adresse de routeur
d. Adresse de serveur TFTP
e. Port TFTP (69)
f. Adresse CPU
6. Entrez les dtails requis sur le VLAN de la manire suivante :
a. Si ncessaire, slectionnez Utiliser le VLAN, puis entrer l'ID du VLAN.
b. Vrifiez que VLAN strict est correctement configur. Ce paramtre est s-
lectionn par dfaut ; en le dslectionnant, vous pourrez utiliser le serveur
DHCP d'un autre VLAN.
7. Enregistrez en appuyant sur la touche dynamique dans la partie suprieure
gauche de l'afficheur.
8. Quittez le menu principal en appuyant sur la touche de fonction dynamique en
haut droite de l'afficheur.
Le poste recommence partir de la phase 1 avec les nouveaux paramtres.
Note :
Si un message d'erreur apparat au cours de l'initialisation, dconnecter l'adaptateur secteur et
le reconnecter pour forcer la rinitialiation du systme.

Relancer l'initialisation
Si vous souhaitez modifier la valeur d'un paramtre, relancez l'initialisation comme indiqu
ci-dessous.
Pour relancer l'initialisation :
1. Dconnecter l'alimentation du poste IP Touch.
2. Reconnecter l'alimentation.
3. Suivre la procdure d'initialisation indique dans le tableau : Procdure d'initialisation
Connexion des quipements en option
Cette section dcrit comment :
- Connecter un module d'extension (AOM) aux postes,
- Connecter un casque,
- Connecter un haut-parleur externe la base.
Connexion d'un module d'extension (AOM) aux postes
Des modules d'extension (AOM) peuvent tre connects aux postes Alcatel-Lucent IP Touch
4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone. Ils
se placent du ct droit du poste.

2-92     


    

 
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&  !

Il existe trois types de modules d'extension qui permettent d'ajouter des touches avec icnes :
- le module AOM 10 qui comporte 10 touches,
- le module AOM 40 qui comporte 40 touches.
- Le module Smart Display Module pour appareilsAlcatel-Lucent 8 series et Alcatel-Lucent 9
series qui comporte 14 touches avec noms programmables pour l'affichage LCD.
Prrequis
Aucun.
Rgles et restrictions
Les rgles suivantes s'appliquent l'utilisation de modules d'extension avec les postes
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone et Alcatel-Lucent
IP Touch 4068 Phone :
- Au maximum, trois modules d'extension de type AOM 10 et AOM 40 peuvent tre
connects chaque poste, fournissant jusqu' 120 touches supplmentaires.
- Au maximum, trois modules Smart Display Module peuvent tre connects chaque
poste, fournissant jusqu' 42 touches supplmentaires.
- Les modules d'extension de type AOM 10 et AOM 40 peuvent tre utiliss sur le mme
poste, mais le Smart Display Module ne peut pas tre utilis en conjonction avec un
module AOM 10 ou AOM 40 .
- Lorsqu'un module AOM 10 est utilis avec d'autres modules d'extension, il doit tre
connect en dernier, tout fait droite du poste.
Connexion de modules d'extension
Pour connecter un module d'extension :
1. Retirer la languette situe sur le ct droit du poste IP Touch,
2. Enficher le connecteur RJ45 du module d'extension dans le connecteur RJ45 du poste,
3. Insrer les fixations du module d'extension dans les trous appropris droite du poste IP
Touch,
4. Visser le module d'extension au poste IP Touch.
Note :
Si le poste IP Touch est allum lorsque vous ajoutez le module d'extension, il est ncessaire de le
redmarrer aprs la connexion.

Connexion du casque
La prise jack du casque est situe sur le ct gauche du poste.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir une prise jack de casque.
La touche mains libres permet de basculer entre le combin et le casque.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un casque

    
    

  2-93
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Pour connecter un casque, raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur


associ sur le ct du poste.
Connexion d'un haut-parleur externe la base
La prise jack pour haut-parleur externe la base est situe sur le ct gauche du poste IP
Touch.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir une prise jack de haut-parleur externe.
Pour prendre en compte un haut-parleur externe la base, le paramtre de personnalisation
du poste pour la prise jack doit tre Haut-parleur.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un haut-parleur externe la base
Pour connecter un haut-parleur externe, raccordez la prise jack du haut-parleur externe au
connecteur associ sur le ct du poste.
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer une touche programmable partir des :
- touches F1/F2,
- touches du module d'extension (le cas chant),
- touches d'extension virtuelles.
Deux mthodes sont prsentes.
Programmation d'une touche
Pour programmer une touche :
1. Dans l'onglet MENU, slectionner Rglages.
Le menu Rglages apparat.
2. Dans le menu Paramtres, slectionner Touches.
Les touches d'extension virtuelles apparaissent.
3. Slectionner la touche programmer de la manire suivante :
Pour programmer une touche d'extension virtuelle, faites dfiler toutes les touches
l'aide des touches directionnelles haut/bas jusqu' ce que vous trouviez celle de votre
choix, puis appuyez sur la touche dynamique correspondante.
Pour programmer la touche F1 ou F2, ou une touche d'un module d'extension
connect, appuyez simplement sur cette touche.
4. Slectionner Nom et saisir le nom associer la touche slectionne, puis appuyer sur
OK.
Le nom souhait est associ la touche.
5. Slectionner Numro et saisir le numro de tlphone associer la touche, puis
appuyer sur OK.
Le numro souhait est associ la touche.
6. Appuyer sur Quitter pour revenir la page d'accueil.

2-94     


    

 
$  # % # &
&  !

Programmation d'une touche (personnalisation rapide)


Vous pouvez galement programmer une touche en utilisant la mthode suivante :
1. Slectionner la touche programmer de la manire suivante :
Pour programmer une touche d'extension virtuelle, dans l'onglet PERSO appuyer sur i
puis sur la touche requise.
Pour programmer la touche F1 ou F2, ou une touche d'un module d'extension
connect, dans l'onglet appuyer sur i puis sur la touche requise.
2. Slectionner Nom et saisir le nom associer la touche slectionne, puis appuyer sur
OK.
Le nom souhait est associ la touche.
3. Slectionner Numro et saisir le numro de tlphone associer la touche, puis
appuyer sur OK.
Le numro souhait est associ la touche.
4. Appuyer sur Quitter pour revenir la page d'accueil.
Dmnagement et conservation des postes IP Touch
Cette section dcrit comment dmnager et conserver un mme poste.
Dans la procdure ci-dessous, on suppose que :
- il existe un serveur DHCP,
- aucun VLAN ne doit tre configur.
Prrequis
Aucun.
Dmnagement et conservation du mme poste
Pour dmnager et conserver le mme poste:
1. Dbrancher le poste.
2. Brancher le poste dans le connecteur son nouvel emplacement.
2.3.2.4 Bluetooth - Description basique
2.3.2.4.1 Prsentation
Le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone est quip de la technologie sans fil Bluetooth
classe 3 (1mW). Cette technologie utilise la bande de frquence radio ISM 2,4 GHz.
Accessoire sans fil audio Bluetooth 1.1, 1.2et 2.0 avec le profil de casque fonctionne avec
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
La qualit audio Optimum est obtenue jusqu 3 mtres du terminal Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone. La plage d'un quipement Bluetooth de classe 3 est autour de 10 mtres.
Le spectre de frquence radio ISM 2.4 GHz peut tre partag avec d'autres applications. La
version 1.2 de Bluetooth est plus rsistante aux interfrences provoques par les
quipements Wifi 802.11b et 802.11g.
Le Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Bluetooth Handset rfrence 3GV27007xx est activ pour
la version 1.2 et fonctionne avec Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone rfrence 3GV27043xx

    
    

  2-95
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server R4.1.


Le Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Extended Edition Bluetooth Handset rfrence
3GV27059xx est activ pour la version 1.2 et fonctionne avec Alcatel-Lucent IP Touch 4068
phone Extended Edition rfrence (3GV27062xx) de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server R7.0.
Attention :
- Le Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Extended Edition Bluetooth Handset 3GV27059xx ne fonc-
tionne pas avec le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone (3GV27043xx)
- Le Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Bluetooth Handset 3GV27007xx ne fonctionne pas avec le
poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition (3GV27062xx)
Les accessoires de casque Bluetooth 1.2 fonctionnent en 1.2 avec Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone rfrence 3GV27043xx de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server R4.1.
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone est conforme aux exigences essentielles de la directive
1999/5/EC du Parlement Europen et du Conseil (tats membres de la CE) et la section 15
de la rglementation de la Federal Communications Commission aux tats-Unis. Il a t
conu et fabriqu de faon ne pas excder les limitations d'mission d'nergie de frquence
radio en SAR (Specific Absorption Rate) tablies par les diffrents pays concerns (FCC pour
les Etats-Unis). Ce poste ne doit pas tre utilis avec des accessoires de technologie sans fil
Bluetooth dans les pays o cette technologie nest pas autorise.
2.3.2.4.2 Caractristiques de l'accessoire de technologie sans fil Bluetooth
La qualit audio perue par les utilisateurs d'un accessoire dpend des caractristiques
techniques de l'accessoire, notamment du couplage acoustique.
Alcatel-Lucent Enterprise recommande l'utilisation de casques Bluetooth 1.2 conformes la
recommandation TIA/EIA-810-A qui spcifie une attnuation TCLw minimale de 52 dB.
Un casque non conforme a la recommandation gnre un cho gnant pour le correspondant
distant. Pour avoir des informations techniques sur votre accessoire, contacter votre
fournisseur.
2.3.2.4.3 Rgles de scurit
L'utilisation d'un accessoire de technologie sans fil Bluetooth risque de produire un son
perceptible par une personne appareille d'un quipement pour malentendant. Aucun
couplage d'accessoires ne doit tre effectu dans les zones signales par des signaux
exigeant la mise hors tension d'appareils lectriques ou de produits utilisant une frquence
radiolectrique. Il peut sagir d'hpitaux, de zones de dynamitage et ventuellement
d'atmosphres explosives.
Pour limiter tout risque d'interfrence, Alcatel-Lucent Enterprise recommande que les
personnes avec un stimulateur ne restent pas proximit du poste Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone lorsqu'il est connect un accessoire sans fil.
2.3.2.5 Bluetooth - Installation
2.3.2.5.1 Mise en service dun combin Bluetooth

2-96     


    

 
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&  !

Figure 2.103 : Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone Combin Bluetooth

Connexion de la batterie
Le pack batterie est log dans le compartiment de batterie localis dans le combin.
Le pack batterie est recharg lorsque le combin est plac sur son support. Une charge de
batterie complte ncessite 16 heures.
L'autonomie de la batterie est de 10 heures en conversation et 33 heures dans la veille.
Note :
Sur le Combin Bluetooth Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition, l'autonomie de la bat-
terie est de 100 heures dans la veille.
Le voyant du combin indique l'tat de la charge de la batterie (lorsque le combin est sur son
support) :
- teinte : la batterie est charge
- Voyant vert fixe : la batterie se charge
Liaison du combin
Pour qu'un combin Bluetooth puisse tre utilis, il doit tre li correctement au poste
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone :
1. Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, slectionnez la page Menu et naviguez
jusqu : Paramtres -> Mon tlphone -> Bluetooth -> Ajouter l'quipement
2. Sur le combin Bluetooth, appuyez longuement et simultanment sur la touche de
dcrochage/raccrochage et sur la touche audio

Un son fait de trois tonalits diffrentes est audible et les voyants clignotent en vert et
orange.Le combin Bluetooth passe en mode couple pendant environ une minute puis
steint. Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone recherche l'quipement Bluetooth, attend
jusqu' ce que le type d'quipement soit dtect et affiche son adresse.
3. Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, slectionnez l'quipement pertinent et
appuyez sur la touche d'addition.
Un son fait de trois tonalits diffrentes confirme l'installation correcte du combin. Le
voyant du combin clignote en vert ou orange selon la charge de batterie.

    
    

  2-97
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Ajustement du niveau daudiofrquence


Il y a deux faons d'ajuster le niveau audio :
- Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone avec les touches

- Sur le combin Bluetooth avec la touche

Le volume du combin s'ajuste par des pressions conscutives (3 niveaux).


Activation de la fonction Secret
Lorsque la fonction Secret est active, votre correspondant ne peut plus vous entendre.
Il y a deux faons d'activer la fonction Secret :
- Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone avec la touche Secret

- Sur le combin Bluetooth avec une pression longue sur la touche

2.3.2.5.2 Mise en service dun casque Bluetooth


Liaison du casque
Pour quun casque Bluetooth puisse tre utilis, il doit tre correctement li au poste
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
Condition pralable : le casque doit tre en mode dtectable (reportez-vous la
documentation d'utilisateur fournie le casque).
1. Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, slectionnez la page Menu et naviguez
jusqu : Paramtres -> Mon tlphone -> Bluetooth -> Ajouter l'quipement
Le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone recherche l'quipement Bluetooth.
Lorsque le type d'quipement est dtect, son adresse est affiche.
2. Slectionnez l'quipement pertinent et appuyez sur la touche d' addition. Appuyez sur la
touche OK pour valider.
3. Entrez le code PIN de casque en composant le code sur le pav numrique du
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone Appuyez sur la touche OK pour valider.
Un message d'accus de rception et l'icne de casque sont affiches sur l'cran du poste
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.
Ajustement du niveau audio
Il y a deux faons d'ajuster le niveau audio :
- Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone avec les touches

- Sur le casque Bluetooth (reportez-vous la documentation d'utilisateur fournie le


casque)
2.3.2.5.3 Suppression d'un quipement Bluetooth (casque ou combin)
1. Sur le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, slectionnez la page Menu et naviguez
jusqu' Paramtres -> Mon tlphone -> Bluetooth -> Mes quipements
Le poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone affiche lquipement Bluetooth li.

2-98     


    

 
$  # % # &
&  !

2. Slectionnez l'quipement supprimer et appuyez sur la touche Supprimez la touche de


dvc. Appuyez sur la touche OK pour valider.
L'quipement est supprim et un message d'accus de rception est affich.
2.3.2.6 Maintenance
2.3.2.6.1 Prsentation
Ce module dcrit:
- les messages d'erreur et d'information qui apparaissent pendant la phase de dmarrage.
- le tableau des liaisons Ethernet.
2.3.2.6.2 Messages d'erreur et d'information
Le tableau ci-dessous liste les messages d'erreur et d'information. Explication des colonnes:
Libell court = texte affich l'cran, en cas d'erreur manifeste ou pour information.
Description = statut/description de l'erreur
tableau 2.42 : Messages d'erreur de la phase de dmarrage
Libell court Description
FIN La phase de dmarrage est termine (avec
succs ou chec)
STARTED Etape commence
SUCCESS Etape russie
FAIL Echec de l'tape
RETRYING Etape excute nouveau
NO MAC ADDRESS Aucune adresse MAC Ethernet en mmoire
flash
DHCP NOT RESPONDING DHCP Le serveur ne rpond pas
BAD IP ADDRESS Adresse IP incorrecte
BAD ROUTER ADDRESS Adresse du routeur incorrecte
ROUTER PING FAILED Le routeur ne rpond pas un ping
BAD TFTP ADDRESS Adresse du serveur TFTP incorrecte
ADDRESSES MISMATCH L'adresse, le masque et le routeur ne corres-
pondent pas
TFTP NOT RESPONDING Le serveur TFTP ne rpond pas
TFTP SERVER ERROR Erreur du serveur TFTP
BAD FILE CONTENT Erreur du fichier tlcharg
FILE TOO LARGE Fichier trop grand (impossible tlcharger)
SAME VERSION FOUND La version rcupre est identique la ver-
sion excute
NEW VERSION FOUND Nouvelle version du logiciel IP Touch trouve
(tlcharger)
FLASHING Flashage en cours

    
    

  2-99
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Libell court Description


FLASHING FAILED Echec du flashage du fichier binaire tlchar-
g
TRYING ANOTHER CPU Tentative avec l'adresse suivante du fichier
de configuration
NO ETHERNET LINK Liaison Ethernet non connecte (port LAN
uniquement)
initializing Premier message textuel aprs rinitialisation
matrielle et information de Copyright
1/5 network start La phase 1 est en cours: le poste dmarre
son interface rseau
2/5 network setup La phase 2 est en cours: le poste recherche
des adresses IP
3/5 config download La phase 3 est en cours: le poste tente
d'obtenir un fichier lanpbx
4/5 binary download La phase 4 est en cours: le poste tlcharge
un nouveau fichier binaire
5/5 connecting La phase 5 est en cours: le poste tente de
dialoguer avec le systme

2.3.2.6.3 Liaison Ethernet


Par dfaut, les Alcatel-Lucent 8 series sont configurs pour excuter la ngociation
automatique sur les deux ports (LAN et PC). Dans la mesure o le PC et le commutateur LAN
sont galement configurs pour excuter la ngociation automatique, c'est la meilleure
configuration pour l'amlioration QoS.
Toutefois, il nest pas toujours possible de laisser le terminal en ngociation automatique selon
la configuration du rseau : la vitesse de liaison et le duplex des deux ports peuvent tre
paramtrs obligatoirement sur les valeurs dtermines l'aide du menu de superviseur :
- Branchement du poste
- Lorsque le poste affiche initialisation, appuyez sur i, puis sur #.
- Slectionnez Liaisons Ethernet
- Modifiez des donnes comme demand
La vitesse de 1 000 Mbits/s est disponible sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch
4028/4038/4068 phone Extended Edition configurs en mode ngociation automatique et ne
peut pas tre force travers le MMI.
Une dsadaptation de configuration entre le terminal et le commutateur PC/LAN peut mener
une baisse de la qualit vocale :
- Aucune liaison (ou dsadaptation de la vitesse) : 8, 9, 11 et 12
- Perte de paquet (ou dsadaptation du duplex) : 2, 4, 7 et 14
Note 1 :
Les collisions ne sont pas dtectes par l'quipement qui fonctionne en mode duplex : les paquets
de cet quipement ne sont jamais retransmis si une collision se produit.
Le tableau suivant rpertorie toutes les combinaisons possibles de configuration de port

2-100     


    

 
$  # % # &
&  !

Ethernet lors de la connexion d'un Alcatel-Lucent 8 series un dispositif externe (commutateur


sur le ct LAN, PC sur le ct PC). Pour chaque combinaison, le tableau montre l'tat de la
liaison : valide ou incorrect (dsadaptation du duplex ou de la vitesse), comme dcrit
ci-dessus.
tableau 2.43 : Combinaisons de liaison Ethernet
Porte de terminal Port de dispositif externe tat de la liaison
1 ngociation automatique ngociation automatique Valide
2 ngociation automatique 100-FULL Incorrect (perte de paquet)
3 ngociation automatique 100-HALF Valide
4 ngociation automatique 10-FULL Incorrect (perte de paquet)
5 ngociation automatique 10-HALF Valide
6 100-FULL 100-FULL Valide
7 100-FULL 100-HALF Incorrect (perte de paquet)
8 100-FULL 10-FULL Incorrect (aucune liaison)
9 100-FULL 10-HALF Incorrect (aucune liaison)
10 100-HALF 100-HALF Valide
11 100-HALF 10-FULL Incorrect (aucune liaison)
12 100-HALF 10-HALF Incorrect (aucune liaison)
13 10-FULL 10-FULL Valide
14 10-FULL 10-HALF Incorrect (perte de paquet)
15 10-HALF 10-HALF Valide

Il n'est pas ncessaire de rinitialiser le terminal aprs avoir modifi la configuration.


Note 2 :
Lorsque les deux ports d'un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 sont configurs en mode
ngociation automatique, si la ngociation a men une vitesse de 10 Mbps sur le port PC et de
100 Mbps sur le port LAN, le Alcatel-Lucent 8 series essaie automatiquement de rengocier une vitesse
de 10 Mbps sur le port LAN. Cela empche des problmes d'encombrement sur le PC.
Cela ne s'applique pas aux postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 phone Extended Edition.

2.3.3 Tlphone numrique 4019


2.3.3.1 Description simplifie
2.3.3.1.1 Prsentation
Ce tlphone fait partie de la gamme professionnelle Alcatel-Lucent Enterprise. Outre un
design optimis, ce terminal offre un affichage niveaux de gris, avec l'audio large bande, le
choix de diffrentes sonneries et l'coute amplifie.
Le poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone prsente les avantages suivants :
- Communications professionnelles instantanes
- Ergonomie optimise
- Qualit sonore de trs haut niveau

    
    

  2-101
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- Gamme de fonctionnalits tlphoniques tendue


2.3.3.1.2 Communications professionnelles instantanes
Le poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone est toujours prt fournir le meilleur service de
communication ds que vous le sollicitez et se connecter d'autres dispositifs et
applications en temps rel. Vous trouverez son utilisation simple et rapide avec ses boutons
de fonctions et ses touches dynamiques interactives.
2.3.3.1.3 Ergonomie optimise
Avec un aspect attrayant, novateur et intuitif, ce terminal est conu pour fonctionner avec la
mme ergonomie simple et conviviale que les tlphones mobiles et assistants personnels.
Ainsi, vous ne perdez pas de temps utiliser ses puissantes fonctionnalits. Le tlphone est
livr avec:
- Ecran avec niveaux de gris
- Des boutons de fonction programmables,
- Touches directionnelles haut/bas
- Touches contextuelles,
2.3.3.1.4 Qualit sonore de trs haut niveau
Ce tlphone fournit une qualit sonore exceptionnelle grce aux amliorations suivantes :
- coute amplifie via le haut-parleur intgr,
- Un choix exhaustif desonneries standardet mlodies polyphoniques
2.3.3.1.5 Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
Ce poste offre une vaste gamme de services tlphoniques que l'on retrouve sur les PBX
OmniPCX Office d'Alcatel-Lucent, ingalables en termes de fonctionnalits, exploitations,
fiabilit et qualit de service. Le poste est disponible dans tous les pays dans lesquels les
versions du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server associ sont
dployes. Il est compatible avec OmniPCX Office version 4.0.
2.3.3.2 Description matrielle
2.3.3.2.1 Description du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone
Cette section dcrit:
- Caractristiques des postes
- Clavier des postes
- Affichage des postes
La figure suivante illustre le poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone.
___change-begin___
2-102     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.104 : postes Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone

Caractristiques des postes


Les caractristiques du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone sont les suivantes :
- Combin filaire confort
- coute amplifie via le haut-parleur intgr
- Sonneries standard et mlodies polyphoniques
- Ecran avec niveaux de gris
- Clavier de numrotation
- Touches de fonction fixe
- Touches directionnelles haut/bas et touche OK
- Touches programmables
- Kit de fixation murale [en option]
- Pied support 60 (Big Foot) [en option]
Clavier des postes
Le clavier du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone comprend :

    
    

  2-103
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

- Clavier de numrotation
- Touches de fonction
- Touches programmables
- Touches directionnelles
Clavier de numrotation
Le clavier de numrotation comprend 12 touches.
Touches de fonction
Les touches de fonction fixes sont dcrites dans le tableau ci-aprs.
tableau 2.44 : Touches fixes du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone
Cl Action
Fin Peut tre utilis pour :
- terminer la communication en cours
- arrter la sonnerie d'un appel entrant
- quitter l'application en cours (et rtablir
l'affichage par dfaut de l'cran)
Haut-parleur (avec une LED verte) Active ou dsactive le haut-parleur intgr.
Cette touche active l'coute amplifie.
Volume Dans OmniPCX Office, ces touches rglent :
- + - le volume du combin/casque en com-
- munication,
- le volume du haut-parleur intgr,
- le volume de la sonnerie lorsque le poste
sonne.
Bis - Appui court : Recompose automatique-
ment le dernier numro.
- Appui long : Affiche une liste des der-
niers numros composs. Utilisez les
flches haut/bas pour faire dfiler les nu-
mros et appuyez sur la touche OK pour
recomposer le numro affich.
Message (avec une LED orange) Permet d'accder aux:
- services de messagerie vocale,
- services de mini-messages
Secret (avec une LED verte) En cours de communication, cette touche
permet de basculer en mode secret
(dsactive le micro du poste).
Personnel/Appel par nom - Appui court : permet d'accder au car-
net d'adresses personnel.
- Appui long : permet d'accder la fonc-
tion Appel par nom.
Quitter/dbut - Appui court : retourne l'tape prc-
dente de l'application.
- Appui long : quitte l'application en cours
et rtablit l'affichage par dfaut.

2-104     


    

 
$  # % # &
&  !

Cl Action
Aide/Menu Menu
- Appuyez une fois pour accder au menu
du poste. Celui-ci contient 7 lments -
utilisez les flches haut/bas pour passer
d'un lment un autre.
- Appuyez une fois puis appuyez sur l'une
des touches 1 7 pour accder
l'lment du menu correspondant.
- Appuyez une fois puis appuyez sur la
touche OK pour accder au premier l-
ment du menu (Qui suis-je ?).
Aide
Appuyez une fois puis appuyez sur une autre
touche pour obtenir des informations sur la
fonction de cette touche. Les possibilits sont
:
- i + touche programmable
- i + touche Message
- i + touche Recomposer
- i + touche Fin
- i + touche Personnel/Appel par nom

Touches programmables
Les touches programmables permettent de programmer vos fonctions prfres
(programmation effectue par l'administrateur), telles que le transfert d'appel ou un numro
d'appel spcifique. Ces touches permettent ensuite d'accder rapidement et facilement ces
fonctions.
Les touches programmables comprennent:
- Une touche personnelle
- Un ensemble de 6 touches programmables
Touches directionnelles
Ces touches comprennent:
- Une touche bidirectionnelle
- Une touche de validation (OK)
- Une touche Quitter/dbut (|<)
La touche Quitter/Dbut permet de quitter l'application en cours ou de rtablir l'affichage par
dfaut en appuyant longuement. En mode modification, elle permet de supprimer des
caractres.
Affichage des postes
Le tableau ci-dessous liste les caractristiques de l'afficheur du poste Alcatel-Lucent 4019
Digital Phone.
tableau 2.45 : Afficheur du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone

    
    

  2-105
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Caractristiques Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone


Afficheur Oui
Rsolution de l'cran : 20 caractres
Taille de la zone visible 79 x 13 mm (3,11 x 0,51 pouces)
Couleur Fond avec niveaux de gris

2.3.3.3 Mise en service


2.3.3.3.1 Informations gnrales
Ce chapitre prsente les actions requises pour mettre en service le poste Alcatel-Lucent 4019
Digital Phone.
La figure suivante illustre les connecteurs situs la base du poste.

Figure 2.105 : Connecteurs du poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone

2.3.3.3.2 Mise en service du poste


Cette section dcrit comment:
- connecter le poste,
- programmer des touches.
Prrequis
Aucun.
Connexion du poste

2-106     


    

 
$  # % # &
&  !

Cette section dcrit comment raccorder le poste au systme tlphonique.


Prrequis
Aucun.
Raccordement du poste au systme tlphonique
Pour raccorder le poste au systme tlphonique :
1. Retourner le poste de faon en voir la base.
2. Enficher le cble RJ11 dans le connecteur de la ligne tlphonique/du port UA du poste.
3. Raccorder le cble RJ11 au port UA du systme tlphonique.
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer les touches programmables.
En fait, seule la touche d'appel direct, qui est par dfaut la sixime touche programmable, peut
tre programme (avec un numro de tlphone). Toutefois, la touche Personnel/Appel par
nom peut tre programme d'une manire identique.
Pour programmer une touche:
1. Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhaite.
2. Appuyer sur une des touches directionnelles (haut ou bas).
3. Saisir le numro de tlphone associer cette touche programmable.
4. Appuyer sur OK. L'affichage par dfaut du poste est ensuite rtabli.

2.3.4 Tlphone numrique 4029/4039


2.3.4.1 Description simplifie
2.3.4.1.1 Prsentation
Ces tlphones haut de gamme font partie de la gamme professionnelle Alcatel-Lucent
Enterprise. Outre un design optimis, ces terminaux offrent des crans aux niveaux de gris
rglables, avec l'audio large bande, une qualit de sonnerie suprieure et la communication
mains libres.
Les postes Alcatel-Lucent Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039
Digital Phone prsentent les avantages suivants :
- Communications professionnelles instantanes
- Ergonomie optimise
- Qualit sonore de trs haut niveau
- Programmation de touches d'extension
- Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
- Depuis la version 6.0 d'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, l'utilisation
des caractres Unicode - chinois et cyrillique pour la numrotation par nom, la
personnalisation des entres de l'annuaire tlphonique et des noms de touches
dynamiques est possible. Pour plus d'informations, reportez-vous au module diteur de

    
    

  2-107
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

mthode de saisie - Exploitation .


2.3.4.1.2 Communications professionnelles instantanes
Ces postes sont toujours prts fournir le meilleur service de communication ds que vous les
sollicitez et se connecter d'autres dispositifs et applications en temps rel. Vous les
trouverez rapides et faciles utiliser, avec des boutons de fonctions et des touches
dynamiques interactives. Ils deviendront le point central idal de vos communications
professionnelles.
2.3.4.1.3 Ergonomie optimise
Avec un aspect attrayant, novateur et intuitif, ces terminaux sont conus pour fonctionner avec
la mme ergonomie simple et conviviale que les tlphones mobiles et assistants personnels.
Ainsi, vous ne perdez pas de temps utiliser leurs puissantes fonctionnalits. Chaque
tlphone est livr avec:
- Ecran niveaux de gris rglable
- Des boutons de fonction programmables,
- Quatre touches directionnelles,
- Touches contextuelles,
- Clavier alphabtique intgr pour les fonctions telles que la messagerie et l'appel par le
nom.
2.3.4.1.4 Qualit sonore de trs haut niveau
Ces postes fournissent une qualit sonore exceptionnelle grce plusieurs amliorations :
- full duplex mains libres avec annulation d'cho acoustique
- Un choix exhaustif de sonneries standard et polyphoniquessonneries
Chaque poste intgre une prise permettant d'utiliser un casque et des quipements mains
libres externes.
2.3.4.1.5 Programmation de touches d'extension
Chaque poste est dot de plusieurs touches programmables permettant d'accder rapidement
aux numros de tlphones ou aux fonctions de tlphonie utiliss frquemment. Le nombre
de touches programmables peut tre tendu l'aide d'un ou plusieurs botiers d'extension
dots de touches supplmentaires. Il existe des botiers d'extension 10 ou 40 touches, ainsi
qu'un botier 14 touches avec noms de touches programmables pour l'affichage LCD.
2.3.4.1.6 Gamme de fonctionnalits tlphoniques ingalable
Ces postes offrent une vaste gamme de services tlphoniques que l'on retrouve sur les PBX
OmniPCX Office, ingalables en termes de fonctionnalits, exploitations, fiabilit et qualit de
service. Les postes sont disponibles dans tous les pays dans lesquels les versions du systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server associ sont dployes. Ils sont
compatibles avec OmniPCX Office version 4.0.
2.3.4.2 Description matrielle
2.3.4.2.1 Prsentation
Les postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone prsentent

2-108     


    

 
$  # % # &
&  !

des caractristiques similaires. Les principales diffrences entre les postes sont :
- Type d'affichage (rsolution)
- Nombre de touches dynamiques
Pour plus d'informations, se reporter au tableau : Caractristiques des postes
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone .
2.3.4.2.2 Alcatel-Lucent Descriptions de Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone
Cette section dcrit:
- Caractristiques des postes
- Clavier des postes
- Affichage des postes
La figure suivante illustre les postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039
Digital Phone. En fait, cette figure illustre le poste Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone, mais le
poste Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone est similaire.

    
    

  2-109
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-begin___
___change-end___
Figure 2.106 : poste Alcatel-Lucent Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone

Caractristiques des postes


Le tableau suivant dcrit les caractristiques des postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone.
tableau 2.46 : Caractristiques des postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-
Lucent 4039 Digital Phone
Particularits Alcatel-Lucent 4029 Di- Alcatel-Lucent 4039 Di-
gital Phone gital Phone
Combin filaire confort Oui Oui
Mains libres full duplex Oui Oui
Audio large bande Oui Oui
Sonneries standard et mlodies poly- Oui Oui
phoniques
Afficheur Oui (64 x 128 pixels) Oui (100 x 160 pixels)
Clavier de numrotation Oui Oui

2-110     


    

 
$  # % # &
&  !

Particularits Alcatel-Lucent 4029 Di- Alcatel-Lucent 4039 Di-


gital Phone gital Phone
Clavier alphabtique Oui Oui
Touches de fonction fixe Oui (8) Oui (8)
Quatre touches directionnelles haut/ Oui Oui
bas et touche OK
Touches programmables (F1/F2) Oui (2) Oui (2)
Touches d'extension virtuelles Oui (40) Oui (40)
Touches dynamiques de l'afficheur Oui (6) Oui (10)
Alerte (LED bicolore) Oui Oui
Prise casque Oui Oui
Botiers d'extension Oui (en option) Oui (en option)
Kit de fixation murale Oui (en option) Oui (en option)
Pied support 60 (Big Foot) Oui (en option) Oui (en option)

Clavier des postes


Les claviers des postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039
Digital Phone comprennent :
- Clavier de numrotation
- Un clavier alphabtique,
- Touches de fonction
- Touches programmables
- Touches directionnelles
Clavier de numrotation
Le clavier de numrotation comprend 12 touches.
Clavier alphabtique
Le clavier alphabtique comprend 34 touches.
Il existe cinq versions de clavier alphabtique: Franais, Allemand, International, Scandinave
et Amricain.
Touches de fonction
Les touches de fonction fixes sont dcrites dans le tableau ci-aprs.
tableau 2.47 : Touches fixes des postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-
Lucent 4039 Digital Phone
Cl Action
Fin Termine la communication en cours

    
    

  2-111
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Cl Action
Mains libres (avec une LED verte) Active ou dsactive la fonction mains libres.
Une pression courte active la fonction mains
libres.
Elle permet de passer du combin au
casque.
Une pression longue sur la touche mains
libres active l'coute amplifie.
La fonction mains libres est une fonction en
full duplex avec annulation d'cho et attnua-
tion.
Volume Dans OmniPCX Office, ces touches rglent :
- + - le volume du combin/casque en com-
- munication,
- le volume du haut-parleur intgr,
- le volume de la sonnerie lorsque le poste
sonne.
Bis - Appui court : Recompose automatique-
ment le dernier numro.
- Appui long : Affiche une liste des der-
niers numros composs. Utilisez les
flches haut/bas pour faire dfiler les nu-
mros et appuyez sur la touche OK pour
recomposer le numro affich.
Message (avec une LED orange) Permet d'accder aux:
- services de messagerie vocale,
- services de mini-messages
Quitter/dbut - Appui court : retourne l'tape prc-
dente de l'application.
- Appui long : quitte l'application en cours
et rtablit l'affichage de la page d'accueil.
Secret (avec une LED verte) En cours de communication, cette touche
permet de basculer en mode secret
(dsactive le micro du poste).

Touches programmables
Les touches programmables permettent de programmer vos fonctions prfres, telles que le
renvoi d'appel, l'activation du casque ou des numros d'appel spcifiques. Ces touches
permettent ensuite d'accder rapidement et facilement ces fonctions.
Les touches programmables comprennent:
- Deux touches personnelles (F1 et F2)
- 40 touches d'extension virtuelles
Toutes les touches additionnelles virtuelles sont programmes dans l'onglet PERSO (sur
l'affichage), l'aide des touches de fonction ct de l'affichage. Pour plus de dtails sur les
onglets de l'affichage graphique, se reporter au paragraphe Onglets ci-dessous.
Touches directionnelles
Ces touches comprennent:

2-112     


    

 
$  # % # &
&  !

- Quatre touches de navigation


- Une touche centrale de validation (OK)
Affichage des postes
Le tableau ci-dessous liste les caractristiques des afficheurs des postes Alcatel-Lucent 4029
Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone.
tableau 2.48 : Afficheurs des postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039
Digital Phone
Caractristiques Alcatel-Lucent 4029 Digi- Alcatel-Lucent 4039 Digi-
tal Phone tal Phone
Afficheur graphique Oui Oui
Rsolution de l'cran : 64 x 128 pixels 100 x 160 pixels
Taille de la zone visible 70 x 38 mm (2,76 x 1,50 78 x 51 mm (3,07 x 2,01
pouces) pouces)
Couleur 4 niveaux de gris 4 niveaux de gris
Basculant Oui Oui

Onglets
La page d'accueil de l'affichage graphique comprend trois onglets:
- L'onglet MENU qui permet d'accder toutes les fonctions et applications accessibles
l'utilisateur.
- L'onglet PERSO qui comprend un maximum de 40 touches programmables virtuelles.
- L'onglet INFO qui fournit des informations sur l'tat du tlphone.
Note :
Des onglets supplmentaires peuvent tre crs par les applications tel que (ACD).

2.3.4.3 Mise en service


2.3.4.3.1 Informations gnrales
Ce chapitre prsente les actions requises pour mettre en service les postes
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone.
La figure suivante illustre les connecteurs situs la base de chaque poste.

    
    

  2-113
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Figure 2.107 : Connecteurs Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039


Digital Phone

2.3.4.3.2 Mise en service des postes


Cette section dcrit comment :
- connecter les postes,
- connecter les quipements en option,
- programmer des touches.
Prrequis
Aucun.
Connexion des postes
Cette section dcrit comment raccorder un poste au systme tlphonique.
Prrequis
Aucun.
Raccordement au systme tlphonique
Pour raccorder un poste au systme tlphonique :
1. Retourner le poste de faon en voir la base.
2. Enficher le cble RJ11 dans le connecteur de la ligne tlphonique/du port UA du poste.
3. Raccorder le cble RJ11 au port UA du systme tlphonique.
Connexion des quipements en option

2-114     


    

 
$  # % # &
&  !

Cette section dcrit comment :


- Connecter un botier d'extension (AOM) aux postes,
- Connecter un casque,
- connecter un quipement mains libres externe.
Connexion d'un botier d'extension (AOM) aux postes
Des botiers d'extension (AOM) peuvent tre connects aux postes Alcatel-Lucent et
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone. Ils se placent du ct droit du poste.
Il existe trois types de botiers d'extension qui permettent d'ajouter des touches avec icnes :
- le botier AOM 10 qui comporte 10 touches,
- le botier AOM 40 qui comporte 40 touches.
- Le botier Smart Display Module Alcatel-Lucent 8 series et Alcatel-Lucent 9 series qui
comporte 14 touches avec noms programmables pour l'affichage LCD.
Prrequis
Aucun.
Rgles et restrictions
Les rgles suivantes s'appliquent l'utilisation des botiers d'extension avec les postes
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone :
- Au maximum, trois botiers d'extension de type AOM 10 et AOM 40 peuvent tre
connects chaque poste, fournissant jusqu' 120 touches supplmentaires.
- Au maximum, trois botiers Smart Display Module peuvent tre connects chaque poste,
fournissant jusqu' 42 touches supplmentaires.
- Les botiers d'extension de type AOM 10 et AOM 40 peuvent tre utiliss sur le mme
poste, mais le botier Smart Display Module ne peut pas tre utilis en conjonction avec un
botier AOM 10 ou AOM 40 .
- Lorsqu'un botier AOM 10 est utilis avec d'autres botiers d'extension, il doit tre connect
en dernier, tout fait droite du poste.
Connexion de botiers d'extension
Pour connecter un botier d'extension :
1. Retirer la languette situe sur le ct droit du poste,
2. Enficher le connecteur RJ45 du botier d'extension dans le connecteur RJ45 du poste,
3. Insrer les fixations du botier d'extension dans les trous appropris droite du poste,
4. Visser le botier d'extension au poste.
Note :
Si le poste est allum lorsque vous ajoutez le botier d'extension, il est ncessaire de redmarrer le poste
aprs la connexion.

Connexion du casque
La prise jack du casque est situe sur le ct gauche du poste.

    
    

  2-115
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir une prise jack de casque.
La touche mains libres permet de basculer entre le combin et le casque.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un casque
Pour connecter un casque, raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur
associ sur le ct du poste.
Connexion d'un quipement mains libres externe
La prise jack de l'quipement externe est situe sur le ct gauche du poste.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir la prise jack d'un quipement mains libres externe.
Pour prendre en compte un quipement mains libres externe la base, le paramtre de
personnalisation du poste pour la prise jack doit tre Mains-Libres.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un quipement mains libres externe
Pour connecter un quipement mains libres externe, raccordez la prise jack de l'quipement
externe au connecteur associ sur le ct du poste.
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer une touche programmable partir des :
- touches F1/F2,
- touches du botier d'extension (le cas chant),
- touches d'extension virtuelles.
Deux mthodes sont prsentes.
Programmation d'une touche
Pour programmer une touche :
1. Dans l'onglet MENU, slectionner Rglages.
Le menu Rglages apparat.
2. Dans le menu Paramtres, slectionner Touches.
Les touches d'extension virtuelles apparaissent.
3. Slectionner la touche programmer de la manire suivante :
Pour programmer une touche d'extension virtuelle, faites dfiler toutes les touches
l'aide des touches directionnelles haut/bas jusqu' ce que vous trouviez celle de votre
choix, puis appuyez sur la touche dynamique correspondante.
Pour programmer la touche F1 ou F2, ou une touche d'un botier d'extension connect,
appuyez simplement sur cette touche.
4. Slectionner Nom et saisir le nom associer la touche slectionne, puis appuyer sur

2-116     


    

 
$  # % # &
&  !

OK.
Le nom souhait est associ la touche.
Note :
partir de la version 6.0 de Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, il est possible
d'utiliser les caractres Unicode chinois et cyrilliques. C'est ce stade qu'ils deviennent actifs s'ils
sont utiliss. Pour plus dinformations sur IME, se reporter la section Exploitation - diteur IME de
ce chapitre.
5. Slectionner Numro et saisir le numro de tlphone associer la touche, puis
appuyer sur OK.
Le numro souhait est associ la touche.
6. Appuyer sur Quitter pour revenir la page d'accueil.
Programmation d'une touche (personnalisation rapide)
Vous pouvez galement programmer une touche en utilisant la mthode suivante :
1. Slectionner la touche programmer de la manire suivante :
Pour programmer une touche d'extension virtuelle, dans l'onglet PERSO appuyer sur i
puis sur la touche requise.
Pour programmer la touche F1 ou F2, ou une touche d'un botier d'extension connect,
dans l'onglet appuyer sur i puis sur la touche requise.
2. Slectionner Nom et saisir le nom associer la touche slectionne, puis appuyer sur
OK.
Le nom souhait est associ la touche.
3. Slectionner Numro et saisir le numro de tlphone associer la touche, puis
appuyer sur OK.
Le numro souhait est associ la touche.
4. Appuyer sur Quitter pour revenir la page d'accueil.

2.3.5 diteur de mthode de saisie


2.3.5.1 Exploitation

L'diteur de mthode de saisie (IME) permet un utilisateur d'entrer des caractres non latins
sur les postes avec un clavier latin standard (avec ou sans marquages spciaux sur le clavier).
Note 1 :
L'IME est disponible sur les postes Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital Phone depuis la version R6.0 et sur
les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 depuis la version R7.0.
Cette mthode de saisie est utilise pour la numrotation par nom, la personnalisation des
noms de touche programms, la modification des messages texte et la configuration des noms
de tlphone sur le poste de loprateur.
L'IME prend en charge les caractres latins, cyrilliques et chinois. Pour l'entre de caractres
chinois, l'IME ouvre une session de saisie. Le type de caractre est associ une mthode de
saisie :

    
    

  2-117
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Caractres Mthode de saisie


Chinois - Chine Pinyin, latin
Chinois - Hong-Kong Coup, latin
Chinois - Tawan Zhuyin, latin
Russe Cyrillique, latin

Note 2 :
Pour les mthodes de saisie Pinyin, Coup et Zhuyin, lorsque le pays cible est chinois, cantonais ou
taiwanais, ces 3 mthodes de saisie doivent tre utilises. Sinon, ces 3 mthodes de saisie ne sont pas
utilises.
Pour la mthode de saisie du cyrillique, il n'y a pas de restrictions. Lorsque la langue en cours est le
russe, elle peut tre utilise.
Ouverture d'une session de saisie IME :
Lorsque l'une des mthodes de saisie du chinois est utilise, une session de saisie dmarre
lorsque l'utilisateur appuie sur une touche alphabtique.
Le chiffre suivant montre le schma de la session de saisie IME. Il apparat sur la ligne de
touches dynamiques infrieures de l'affichage sur lcran du poste.
___change-begin___
___change-end___
Figure 2.108 : Ouvrir la session de saisie IME
Les touches dynamiques et les zones fonctionnent dans IME comme suit :
- La zone de saisie affiche les caractres comme l'utilisateur les entre.

2-118     


    

 
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&  !

Note 3 :
Pour la mthode de saisie Pinyin, les caractres latins sont affichs dans la zone de saisie.
- La zone de rsultat affiche la liste de caractres candidats dans le mme type de
caractres comme mthode de saisie.
- L'indicateur de mthode de saisie indique la mthode de saisie en usage.
- La touche dynamique gauche permet de basculer entre des mthodes de saisie.
- La touche dynamique de droite n'est pas utilise.
Les crans suivants indiquent un exemple du fonctionnement de base d'une session de saisie
IME. Dans l'exemple, la mthode de saisie est Pinyin.
Le chiffre suivant montre l'IME aprs que l'utilisateur a entr les lettres "yu".

Figure 2.109 : Session IME ouverte avec les lettres entres


Les lettres "yu" sont affiches dans le type de caractres latin dans la zone de saisie de l'IME.
L'indicateur de mthode de saisie indique que la mthode de saisie en cours est Pinyin. La
zone de rsultat rpertorie les caractres chinois candidats pour les lettres "yu".
La faon dont les caractres de saisie sont traits, les caractres candidats rsultants sont
affichs et la fonction de touches spciales varie selon la mthode de saisie.
Fermeture d'une session de saisie IME :
La session de saisie IME se ferme automatiquement lorsque aucune activit n'est dtecte de
la part de l'utilisateur. Deux temporisateurs contrlent cette fonction. Lorsque le premier
temporisateur T1, expire, il ferme la session de saisie sans effacer les zones de saisie et de
rsultat. Le deuxime temporisateur T2, doit tre suprieur au temporisateur T1. Lorsque T2
expire, il ferme la session de saisie et efface les zones de saisie et de rsultat. Les deux
temporisateurs sont rechargs chaque fois que l'utilisateur appuie sur une touche
alphabtique. Si l'utilisateur appuie sur une touche alphabtique aprs lexpiration de T1, mais
avant lexpiration de T2, la session de saisie est rouverte avec le contenu prcdent des
zones de saisie et de rsultat.
La session de saisie se ferme galement lorsque l'utilisateur appuie sur :
- OK (confirme le choix de caractres)
- VERSION
- Prcdent/sortie
Modification de mthodes de saisie :
L'utilisateur peut modifier la mthode de saisie en cours et utiliser une autre mthode
configure sur le poste en appuyant sur + ([alt] + [espace]). Une bote de
dialogue du slecteur de la mthode de saisie apparat, affichant les mthodes de saisie
possibles, comme lindique la figure suivante.

    
    

  2-119
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Figure 2.110 : Modifier la mthode de saisie


Dans la bote de dialogue contextuelle, l'utilisateur dfile avec [espace] (en conservant la
touche [alt] enfonce), et slectionne une option en lchant la touche [alt]. Si la mthode de
saisie des caractres latins ou cyrilliques est slectionne, la session de saisie IME se ferme
parce qu'elle n'est pas utilise par ces mthodes de saisie.
Note 4 :
Si la langue est le russe, il n'y a pas de sessions de saisie pour le cyrillique ; aprs avoir modifi la
mthode de saisie et slectionn le cyrillique, il peut entrer directement les caractres russes sur le clavi-
er alphabtique.
De la mme manire, lorsque la mthode de saisie en cours est Pinyin, l'utilisateur peut utiliser
la touche dynamique gauche pour basculer entre deux mthodes de saisie. Dans cet exemple,
si l'utilisateur appuie sur la touche dynamique gauche, la mthode de saisie en cours bascule
de Pinyin Latin et la session de saisie IME reste ouverte, comme lindique la figure suivante.

Figure 2.111 : Passage d'une mthode de saisie une autre ; exemple cran 1
Maintenant que l'utilisateur peut entrer directement des caractres latins sans fermer la
session de saisie. L'indicateur de mthode de saisie indique que la mthode de saisie en
cours est Latin. Aprs la saisie dun caractre latin ("U"), la session de saisie se ferme, bien
que Pinyin soit encore disponible comme mthode de saisie par dfaut.

2-120     


    

 
$  # % # &
&  !

Pour revenir la mthode Pinyin, l'utilisateur appuie sur la touche dynamique gauche et la
session de saisie rouvre, comme lindique la figure suivante.

Figure 2.112 : Passage d'une mthode de saisie une autre ; exemple cran 2
Mthode de saisie pour programmer un nom de touche :
Chaque utilisateur peut programmer le nom de touche sur le tlphone. Dans ce cas, la
session de saisie ne se ferme pas automatiquement aprs que l'utilisateur appuie sur la
touche OK pour confirmer un caractre Unicode. Elle reste active jusqu' ce que l'utilisateur
appuie sur la touche Prcdent/Sortie, suivie par OK pour enregistrer le nom de touche.

Figure 2.113 : Programmer un nom de touche


Mthode de saisie pour programmer des noms sur le poste de loprateur :
Note 5 :
Depuis la version 6.0 d'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, il est possible d'utiliser
les caractres Unicode chinois et cyrilliques.
L'administrateur d'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server peut modifier tous
les noms de tlphone via le poste de loprateur. Ce cas est le mme que celui prsent
ci-dessus - "Programmation dun nom de touche". La session de saisie ne se fermera pas
automatiquement aprs avoir appuy sur OK pour confirmer un caractre Unicode. Elle reste

    
    

  2-121
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

active jusqu' ce que l'utilisateur appuie sur la touche Prcdent/Sortie, suivie par OK pour
enregistrer le nom de tlphone.

Figure 2.114 : Configurer un nom de tlphone

2.3.6 Tlchargement du terminal


2.3.6.1 Exploitation
2.3.6.1.1 Informations gnrales
Les postes tlphoniques Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone, Alcatel-Lucent 4029
Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone contiennent certains fichiers prinstalls en
usine :
- Le poste Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone contient des fichiers logiciels.
- Les postes Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone
contiennent des fichiers logiciels et des fichiers de donnes.
Dans ce dernier cas, les fichiers de donnes incluent des composants tels que des polices et
des sonneries, qui peuvent tre spcifiques au pays.
Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server permet de mettre jour
facilement les fichiers logiciels et/ou de donnes intgrs aux terminaux par le biais du serveur
d'appels si les versions des fichiers intgrs sont diffrentes des versions des fichiers
quivalents disponibles sur le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server. Dans ce cas, les fichiers adquats sont tlchargs depuis le systme sur le terminal
lorsque le terminal est redmarr.
Note :
De nouvelles versions du logiciel du terminal peuvent tre disponibles dans le systme lorsque celui-ci
est mis jour avec le nouveau logiciel du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Serv-
er. Les mises jour des fichiers intgrs aux terminaux deviennent alors ncessaires.

2.3.6.1.2 Calendrier
Le mcanisme de tlchargement du terminal est activ lorsqu'un terminal est redmarr.
Durant la phase de redmarrage, les versions des fichiers intgrs au terminal sont
compares aux versions des mmes fichiers disponibles sur le systme o elles peuvent tre

2-122     


    

 
$  # % # &
&  !

tlcharges. Si les deux versions d'un mme fichier sont diffrentes, une demande de
tlchargement est envoye au serveur d'appels. Lorsque le serveur d'appels dtecte la
demande de tlchargement d'un terminal, ce terminal est plac dans la file d'attente des
terminaux en attente de tlchargement.
Note :
Durant la phase de redmarrage, un terminal peut galement faire une demande de tlchargement si
ses fichiers internes ont t corrompus ou si un prcdent tlchargement a chou ou a t interrompu.
L'utilisateur peut dcaler le tlchargement d'un terminal pour qu'il se produise un moment
prcis (date et heure). Le tlchargement peut ainsi avoir lieu un moment appropri, en
dehors des heures de bureau ou durant le week-end par exemple.
D'autres carts de la procdure de tlchargement standard sont galement possibles :
- L'utilisateur peut spcifier que le prochain tlchargement du terminal aura lieu durant le
prochain basculement de logiciel (lorsque le systme bascule vers l'excution du nouveau
logiciel).
- L'utilisateur peut forcer un tlchargement, mme si les versions des fichiers intgrs sont
identiques aux versions des fichiers quivalents sur le systme.
- L'utilisateur peut choisir d'interdire les tlchargements, mme si les versions des fichiers
intgrs sont diffrentes des versions des fichiers quivalents sur le systme.
Le calendrier des mises jour du terminal se configure dans l'outil OMC, qui prsente les
options suivantes :
- Pas de tlchargement : Les fichiers intgrs des terminaux ne seront pas mis jour.
- Tlchargement aprs le swap : Les nouveaux fichiers seront tlchargs sur les
terminaux aprs le prochain basculement de logiciel.
- Tlchargement : Les nouveaux fichiers seront tlchargs sur les terminaux la date
et l'heure spcifies.
- Tlchargement immdiat : Les nouveaux fichiers seront tlchargs sur les terminaux
immdiatement (tlchargement forc).
2.3.6.1.3 Exploitation
Durant le tlchargement d'un terminal, les conditions suivantes s'appliquent :
- Le terminal ne peut pas tre utilis (le serveur d'appels met le terminal hors service).
- Le terminal ne doit pas tre reconfigur (avec les outils de configuration).
- Si un problme se produit au cours d'un tlchargement, celui-ci est relanc une seconde
fois. Si le problme persiste, le terminal est mis hors service.
- Si le tlchargement d'un terminal n'est pas effectu dans un certain dlai compter de la
demande de tlchargement, le terminal est rinitialis. Voir la remarque ci-dessous.
- Si deux terminaux partagent les mmes ressources tlphoniques, ils ne peuvent pas tre
mis jour simultanment - les tlchargements des deux terminaux s'effectuent l'un aprs
l'autre.
Note :
Si une interruption se produit en cours de tlchargement, il est conseill de dconnecter puis de recon-
necter le terminal au systme pour que la procdure de tlchargement redmarre.

2.3.6.1.4 Dures

    
    

  2-123
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Le temps ncessaire au tlchargement d'un terminal dpend du nombre de terminaux mis


jour en mme temps, ainsi que de la manire et de l'endroit o le terminal est connect au
systme, comme expliqu ci-dessous :
- Plus il y a de terminaux mettre jour, plus l'attente pour la mise jour de chaque
terminal sera longue.
- Les tlchargements sur les terminaux connects des coffrets d'extension sont plus
longs que ceux effectus sur les terminaux connects au coffret principal.
- Les tlchargements sur les terminaux partageant leur connexion systme sont plus longs
que ceux effectus sur les terminaux avec connexions systme ddies.

2.3.7 Module d'interface V24/CTI


2.3.7.1 Description matrielle
2.3.7.1.1 Gnralits
Le V24/CTI Interface Module permet de connecter un quipement terminal de transmission de
donnes (ETTD) l'OmniPCX Office via une liaison UA, une liaison srie RS232 (port CTI) ou
une liaison V24.
Le V24/CTI Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel-Lucent 9 series.
Le V24/CTI Interface Module remplace le 4093 PLUGWARE V24/CTI. Les deux modules
d'interface peuvent fonctionner ensemble : une liaison de donnes peut en effet tre tablie
entre un module d'interface V24/CTI Interface Module et un 4093 PLUGWARE V24/CTI.
Note :
Le V24/CTI Interface Module est galement compatible avec les postes UA 3G.
Port CTI
La liaison srie RS232 assure la signalisation (jusqu' 9600 bits/s) et permet des manuvres
tlphoniques telles que la gestion des appels et la surveillance des appels. La partie audio
est assure par le poste ddi associ.
Port V24
Le port V24 est considr comme un ETCD dont la capacit s'lve 19 200 bits/s
(ECMA 102) dans le cadre d'une transmission V24 asynchrone. L'interface lectrique est
conforme la recommandation V28 du CCITT.
___change-begin___
2-124     
    

 
$  # % # &
&  !

___change-end___
Figure 2.115 : Exemple de configuration du V24/CTI Interface Module

2.3.7.1.2 Conformit aux normes


Rgles de scurit
- EN60950 : rgles europennes
- UL 1950 : rgles amricaines
- CAN/CSA#C22.2 N 950#95 : rgles canadiennes
Compatibilit lectromagntique
- EN55022 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'interfrence radio des
quipement informatiques
- EN55024 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'immunit des
quipement informatiques
- FCC partie 15 : rgles amricaines
V24 & CTI
- Recommandations du CCITT : V24, V28, V25bis, V54, V110
- Protocoles Hayes
- ECMA 102 : Rgles relatives aux pices jointes dans le cadre de l'approbation
paneuropenne de la connexion au RT d'un ET (sauf ET prenant en charge le service de
tlphonie vocale) o l'adressage rseau s'effectue, le cas chant, via la signalisation
DTMF
Classes d'environnement
- ETS 300 019 : Conditions ambiantes et tests des quipements de tlcommunication :
Partie 1#1 : Stockage
Partie 1#2 : Transport
Partie 1#3 : Conditions ambiantes

    
    

  2-125
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

coconception
- ISO 14040 : Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre
(1997)
- Limitation des matires dangereuses

2.3.8 Module d'interface AP


2.3.8.1 Description matrielle
2.3.8.1.1 Gnralits
Le AP Interface Module (Analog Peripheral : priphrique analogique) permet un
quipement analogique de type fax, modem, minitel ou rpondeur de se connecter un
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server via un lien UA.
___change-begin___
___change-end___
Figure 2.116 : Exemple de configuration avec un AP Interface Module
Le AP Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel-Lucent 9 series.
Note :
Le AP Interface Module est galement compatible avec les postes Alcatel Reflexes.
Le AP Interface Module alimente l'quipement analogique (DTMF, signalisation, sonnerie).
Pour ce faire, il demande une alimentation externe (adaptateur 230V AC/30V AC). Dans ce
document, cet quipement analogique est appel poste Z.
2.3.8.1.2 Conformit aux normes
Rgles de scurit
- EN60950 : rgles europennes
- UL 1950 : rgles amricaines

2-126     


    

 
$  # % # &
&  !

- CAN/CSA#C22.2 N 950#95 : rgles canadiennes


Compatibilit lectromagntique
- EN55022 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'interfrence radio des
quipement informatiques
- EN55024 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'immunit des
quipement informatiques
- FCC partie 15 : rgles amricaines
Transmission analogique
- ETS 300 439 : Business TeleCommunications (BTC); caractristiques des PABX (Private
Branch eXchanges) numriques
- TBR21 : Rgles relatives aux pices jointes dans le cadre de l'approbation paneuropenne
de la connexion au RT d'un ET (sauf ET prenant en charge le service de tlphonie
vocale) o l'adressage rseau s'effectue, le cas chant, via la signalisation DTMF
Classes d'environnement
- ETS 300 019 : Conditions ambiantes et tests des quipements de tlcommunication :
Partie 1#1 : Stockage
Partie 1#2 : Transport
Partie 1#3 : Conditions ambiantes
coconception
ISO 14040 : Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre
(1997)

2.3.9 Module d'interface S0


2.3.9.1 Description matrielle
2.3.9.1.1 Gnralits
Le S0 Interface Module permet de raccorder un bus S0 en (2B+ 1 canal D) l'Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server, via une liaison UA. Ce bus permet la connexion de
terminaux S0 (postes S0, PC quips d'une interface S0, Fax G4, modem, etc.).
Le S0 Interface Module peut tre utilis seul ou avec un poste Alcatel-Lucent 9 series.
Note :
Le S0 Interface Module est galement compatible avec les postes Alcatel Reflexes.
___change-begin___
    
    

  2-127
Chapitre 2 $  # % # &
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___change-end___
Figure 2.117 : Exemple de configuration avec une S0 Interface Module
Le module S0 fournit un bus S0 d'alimentation. Une alimentation externe (adaptateur 230V
AC/48V DC) est ncessaire.
Deux modes de fonctionnement sont possibles sur le bus S0 :
- niveau non permanent : le niveau 1 doit tre tabli par l'extrmit demandeuse (PCX ou
terminal) en dbut de chaque communication ; le niveau 1 est arrt en fin de
communication.
- niveau permanent : le fonctionnement du Bus S0 dpend du sens d'tablissement de la
premire communication :
si la communication est tablie partir du PCX vers le terminal l'arrt de la
communication conserve le niveau 1.
si la communication est tablie partir du terminal vers le PCX le niveau 1 est arrt
en fin de communication. Il doit tre rtabli pour la communication suivante. Dans le
cas o ce fonctionnement serait incompatible avec le terminal utilis il existe deux
faons de contourner le problme : soit on conserve le niveau 2 ce qui empche l'arrt
du niveau 1, soit on tablit le niveau 1 partir du PCX en ralisant un appel vers le
terminal. L'appel ne doit pas ncessairement aboutir.
2.3.9.1.2 Conformit aux normes
Rgles de scurit
- EN60950 : rgles europennes

2-128     


    

 
$  # % # &
&  !

- UL 1950 : rgles amricaines


- CAN/CSA#C22.2 N 950#95 : rgles canadiennes
Compatibilit lectromagntique
- EN55022 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'interfrence radio des
quipement informatiques
- EN55024 : Limites et mthodes de mesure des caractristiques d'immunit des
quipement informatiques
- FCC partie 15 : rgles amricaines
RNIS.
- ETS 300 012 : Interface utilisateur-rseau de base niveau 1 : spcification et principes de
test
- TBR3 : Caractristiques d'accs pour terminal se connectant au rseau RNIS par un
accs RNIS de base
- ETS 300 047 : Scurit et protection pour accs de base
- I.430 : Interface utilisateur-rseau de base niveau 1 : spcification
Classes d'environnement
- ETS 300 019 : Conditions ambiantes et tests des quipements de tlcommunication :
Partie 1#1 : Stockage
Partie 1#2 : Transport
Partie 1#3 : Conditions ambiantes
coconception
ISO 14040 : Gestion environnementale valuation du cycle de vie Principes et cadre
(1997)

2.3.10 Hub Multi-Reflexes 4099


2.3.10.1 Description matrielle
L'option Multi Reflexes 4099 (galement qualifie de concentrateur UA multiple) connecte
jusqu' 3 terminaux Alcatel Reflexes ou terminaux Alcatel-Lucent 9 series un Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server, l'aide d'une seule liaison UA. Elle simplifie
l'installation de terminaux Reflexes ou Alcatel-Lucent 9 series supplmentaires.
___change-begin___
    
    

  2-129
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-end___
L'option Module Interface Multi-I (concentrateur UA multiple) spare une liaison UA esclave
avec trois canaux B en trois liaisons UA matres possdant un canal B chacune.
___change-begin___
___change-end___
L'option Module Interface Multi-I (concentrateur UA multiple) est raccorde au Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server tout comme n'importe quel terminal, et les trois
terminaux UA sont connects l'option au moyen de cbles RJ11-RJ11. (Par dfaut, 1x3 m et
2x10 m)
Les terminaux suivants peuvent tre raccords l'option Module Interface Multi-I :

2-130     


    

 
$  # % # &
&  !

- postes Alcatel Reflexes 2G avec ou sans botier d'extension (3 botiers au maximum par
option Module Interface Multi-I).
- postes Alcatel Reflexes 3G avec ou sans botier d'extension ou l'option 4091 CTI (les
botiers d'extension et l'option 4091 CTI sont mutuellement exclusifs)
- terminaux Alcatel-Lucent 9 series (postes 4019, 4029, 4039 bass sur le protocole X9 et
utilisant une liaison UA) avec des botier d'extension ou d'extension lectronique
- adaptateur 4088 avec carte V24 4083 ASM
Les terminaux suivants ne peuvent pas tre raccords l'option Module Interface Multi-I :
- bases DECT 4070 IO/EO
- postes Alcatel Reflexes 2G avec options 4084 IS/ISW ou 4085 AB
- postes Alcatel Reflexes 3G avec options 4093 ASY-CTI, 4094 ISW, 4094 ISW-CTI ou
4095 AP
- une autre option Module Interface Multi-I, entre le Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server et l'option Module Interface Multi-I actuelle
- Alcatel-Lucent 2G/3G ou l'option x9 option en mode TA (4093 IS/ISW ou 4095 AP sans
poste)
Distances minimales entre Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server et les
postes
La longueur de ligne maximale dpend de l'alimentation requise par chaque poste et chaque
option, de la tension, du courant minimal garanti livr par Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server, de la topologie des connexions et du diamtre de ligne :
- Avec un cble de 0,4 mm : 325 m
- Avec un cble de 0,5 mm : 505 m
- Avec un cble de 0,6 mm : 730 m
Note :
Placez le concentrateur prs de Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pour optimiser la
longueur de ligne.
Contraintes d'alimentation
Chaque terminal ncessite une puissance et une tension minimales pour fonctionner
correctement.
La puissance maximale du concentrateur et des postes (3,5 W) est atteinte avec les
configurations suivantes :
- 3 postes UA Alcatel-Lucent 9 series + 3 extensions
- 3 postes UA + 1 option CTI
- 2 postes UA + 2 options CTI
___change-begin___
    
    

  2-131
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

___change-end___
2.3.11 Stations de base
2.3.11.1 Description matrielle
2.3.11.1.1 BASES 4070 IO/EO
La borne DECT 4070 IO/EO (interne/externe) peut tre raccorde :
- 1 interface UA : 3 canaux DECT
- 2 interfaces UA : 6 canaux DECT

2-132     


    

 
$  # % # &
&  !

Distances maximales de raccordement avec tlalimentation :


- 600 m avec du cble SYT 0,5 mm
- 850 m avec du cble LY278 0,6 mm
Alimentation locale
Il est possible de connecter une alimentation locale (adaptateur 230 V/42 V - 150 mA) sur la
prise accessible en partie infrieure de la borne 4070 IO/EO.
L'alimentation locale est utiliser dans les cas suivants :
- alimentation continue non autorise sur les fils de ligne (selon impratifs spcifiques
d'installation).
- augmentation de la porte de cblage de l'interface de ligne.
- rduction de la consommation lectrique sur le systme.
Quand l'alimentation externe est raccorde, la base passe automatiquement en mode
d'alimentation locale. En cas de coupure secteur, la base est hors tension.
Etats de la led de bon fonctionnement
Etat de la borne Etat de la led
Pas d'alimentation (locale ou distante) ou dfaut de la base Eteinte
Dfaut aprs auto-test, base non oprationnelle Allume
Auto-test OK, borne oprationnelle. Etat normal de fonctionne- 1s allume / 1 s teinte
ment d'une base avec 2 liens.
Auto-test OK, borne oprationnelle. Etat normal de fonctionne- 1s allume / 200 ms teinte
ment d'une base avec un lien Matre uniquement.

    
    

  2-133
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Lien Matre non raccord ; alimentation locale ou lien Esclave 50 ms allume / 50 ms teinte
connect.

Diffrences entre bornes 4070 et 4070 NG


- Diversit dantenne rapide sur bornes 4070NG (pour plus de dtails, consulter la fiche
"Installation des bases" de la section Mobilit.
2.3.11.1.2 BASES 4070 PWT
Les bases 4070 PWT (Personal Wireless Telecommunications) constituent une adaptation des
bases aux normes DECT pour le march Nord-amricain et essentiellement les USA.
Les bases 4070 PWT ne sont prvues que pour une implantation interne (fixation murale) et
sont identiques mcaniquement aux bases 4070 IO. Elles sont conformes aux normes "FCC
part 15 A, B, C, D requierements".

2.3.12 Poste 300/400 DECT


2.3.12.1 Description matrielle
2.3.12.1.1 Gnralits
Aux Alcatel Mobile Reflexes 100 et Alcatel Mobile Reflexes 200 viennent s'ajouter deux
nouveaux modles :
- Alcatel-Lucent 300 DECT Handset : un combin quip d'un cran noir et blanc. Il offre
une solution pratique pour les besoins de mobilit de base.
- Alcatel-Lucent 400 DECT Handset : un combin quip d'un cran couleur. Il offre une
solution pratique pour les besoins de mobilit intensive.
A l'instar des autres combins DECT, tous les Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et
Alcatel-Lucent 400 DECT Handset sont destins tre ports par des utilisateurs itinrants
sur leur lieu de travail. Ces deux nouveaux combins offrent :
- un accs l'ensemble des services vocaux valeur ajoute des fonctions tlphoniques
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server,
- une facilit d'utilisation accrue grce :
un renouveau esthtique,
une antenne intgre,
un cran rtroclair,
la qualit de la rception audio,
un vibreur,
une grande autonomie (technologie Li-Ion),
un clip de ceinture.
Les combins Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset
fonctionnent :
- en mode GAP standard ou
- en mode GAP avanc (AGAP).
Les Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset offrent les
mmes fonctionnalits et interface que les Alcatel Mobile Reflexes 200. Pour plus

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d'informations, voir module Postes Mobile Reflexes - Services offerts .


2.3.12.1.2 Caractristiques
Caractristiques des combins

Particularits Alcatel-Lucent 300 DECT Alcatel-Lucent 400 DECT


Handset Handset
Dimensions (mm)/(po) 120x45x22/4,72x1,77x0,87 120x45x22/4,72x1,77x0,87
Poids (g)/(oz) 110/3.88 110/3.88
Volume (cm) 119 119
Affichage graphique (*) 96x48 98x66
Noir et blanc 4096 couleurs
Haut-parleur Non Oui
Gestion multi-ligne Oui Oui
Appel par le nom Oui Oui
Prise pour casque Non Oui
(cblage standard)
Ecran rtroclair Oui Oui
Clavier rtroclair Non Oui (bleu)
Vibreur Oui Oui
Navigateur Oui Oui
Pack batterie Li-Ion Li-Ion
Colori Noir Noir
Antidflagrant Non Non
Clip ceinture Oui (amovible) Oui (amovible)
Autonomie en conversation/ Jusqu' 20/160 Jusqu' 20/120
veille (h)

(*) Le contenu de l'cran dpend du systme utilis.


Caractristiques des units de chargement, accessoires et casques
Units de chargement
Les units de chargement des Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT
Handset sont dclins en 2 modles :
a. Mobile 300/400 Basic Charger (fourni avec le casque livr) :
Ce modle est une unit de chargement de base sans tmoin de charge. Le combin
affiche l'tat de la batterie. L'alimentation est indpendante de la base de chargement.

    
    

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Figure 2.122 : Mobile 300/400 Basic Charger


b. Mobile 300/400 Dual Charger :
Ce modle permet de charger simultanment une batterie de combin et une batterie
supplmentaire. Il est destin aux utilisateurs qui ont besoin d'une disponibilit
oprationnelle sur le long terme. Il est constitu d'une base avec deux compartiments
(combin et batterie supplmentaire) et d'un tmoin de charge pour la batterie
supplmentaire. L'alimentation est indpendante de la base de chargement.

Figure 2.123 : Mobile 300/400 Dual Charger


Tmoin du chargeur de batterie :
- Quand la batterie du combin est vide (capacit comprise entre 0 et 33 %), l'icne d'tat
de la batterie clignote 50 % de la charge maximale.
- Quand la batterie du combin est moiti vide (capacit comprise entre 33 et 66 %),
l'icne d'tat de la batterie clignote 50 % de la charge maximale.
- Quand la batterie du combin est pleine (capacit comprise entre 66 et 100 %), l'icne
d'tat de la batterie ne clignote pas, mais le chargement de la batterie se poursuit.
Temps de charge de la batterie du combin :
Deux cycles de charge sont ncessaires pour charger entirement la batterie du combin :
un cycle de charge rapide et un cycle de charge lent.
Un cycle de charge rapide de 2 heures charge la batterie du combin 82 % de sa capacit.
Un cycle de charge lent d'une heure supplmentaire suit le cycle de charge rapide et charge
entirement la batterie du combin.
L'autonomie et la dure de vie de la batterie du combin dpendent du mode d'utilisation et
des conditions environnementales :
Dure de vie de la technologie Li-Ion : plus de 500 cycles avec une capacit de plus de 60 %
de la valeur initiale.
Accessoires et casques
Accessoires :

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a. Support pour chargeur :


Les chargeurs mobiles des Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT
Handset possdent un support mtallique, qui permet de monter le chargeur de base ou
double sur un mur.
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___change-end___
Figure 2.124 : Support pour chargeur
b. Etui :
Un tui protge les Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT
Handset dans les environnements austres, notamment contre la poussire, les
projections d'eau et les chocs.
Casques :
Le combin Alcatel-Lucent 400 DECT Handset est dot d'une prise pour casque filaire
standard. Quand le casque est branch un combin Alcatel-Lucent 400 DECT Handset, le
microphone et le haut-parleur sont automatiquement dsactivs.
2.3.12.1.3 Vue gnrale des casques
et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset ont t conus pour rpondre aux besoins vocaux des
employs itinrants sur leur lieu de travail.
Leurs interfaces sont similaires. Toutefois, le Alcatel-Lucent 400 DECT Handset est galement
dot d'une prise pour casque (voir figure : Alcatel-Lucent 400 DECT Handset ).
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___change-end___
Figure 2.125 : Alcatel-Lucent 300 DECT Handset
Le Alcatel-Lucent 300 DECT Handset possde :
un voyant deux couleurs,

un cran noir et blanc avec rtroclairage blanc/bleu,

un haut-parleur,

une touche de correction,

des touches de rglage du volume,

une touche double-fonction de navigation/validation,

des touches de gestion des appels,

un clavier 12 touches,

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une touche d'annuaire d'entreprise,

un microphone,

une touche de gestion du vibreur,

une touche Marche/Arrt.


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Figure 2.126 : Alcatel-Lucent 400 DECT Handset
Le Alcatel-Lucent 400 DECT Handset possde toutes les touches du Alcatel-Lucent 300
DECT Handset. Le Alcatel-Lucent 400 DECT Handset possde galement :
- une nouvelle touche : prise pour casque,

- une touche ayant une autre fonction : touche de gestion du vibreur/d'coute de

    
    

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groupe.
2.3.12.1.4 Clavier : description
Le tableau suivant dresse la liste des touches du combin et de leurs fonctions (voir
figure : Alcatel-Lucent 300 DECT Handset et figure : Alcatel-Lucent 400 DECT Handset ) :
TOUCHE Fonction
Appui simple :
- Prise de ligne
- Basculement entre les appels
Appui long : recomposition du dernier numro

Appui simple :
- Libration de la ligne
- Extinction de la sonnerie
Appui long : verrouillage/dverrouillage du clavier uniquement si le
combin est au repos
- Confirmation d'une slection dans un menu (icnes ou texte)
- Navigation dans un menu ou une liste
Dplacement dans un menu (icnes) ou une liste (texte)

Appui simple :
- Effacement du dernier caractre entr
- Affichage du menu prcdent
Appui long : effacement d'un champ
Appui simple : accs l'annuaire d'entreprise pour l'appel par le nom
Appui long : affichage du nom et du numro d'annuaire
(DECT Appui simple : aucune action
Appui long : basculement entre la sonnerie et le vibreur uniquement
quand le poste est inactif
300)
(DECT Appui simple : activation ou dsactivation de l'coute de groupe
(durant la conversation)
Appui long : basculement entre la sonnerie et le vibreur uniquement
400) quand le poste est inactif
Appui simple : accs au menu local (vibreur, sonnerie, verrouillage
du clavier)
Appui long : mise sous ou hors tension du mobile

2.3.12.1.5 Gestion des combins


Les Alcatel Mobile Reflexes 100, Alcatel Mobile Reflexes 200, Alcatel-Lucent 300 DECT
Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset ont t conus pour tre utiliss avec un PABX
(Private Automatic Branch eXchange) et ils :

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- affichent les mmes icnes d'tat.


- affichent les mmes icnes d'appel.
- offrent des fonctionnalits similaires.
Pour plus d'informations sur les fonctions offertes par les Alcatel-Lucent 300 DECT
Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset, voir module Postes Mobile Reflexes -
Services offerts .
- ont la mme configuration.
Note :
Durant la procdure d'installation du Alcatel-Lucent 300 DECT Handset ou du Alcatel-Lucent 400
DECT Handset, vous devez dclarer le combin dans la bande de frquences approprie au
pays (rgion) dans lequel vous vous trouvez.
Quatre bandes de frquences sont spcifies :
Rgion 1 : bande Europe : 10 frquences de 1881,792 1897,344 Mhz.
Rgion 2 : bande Etats-Unis/Canada : 5 frquences de 1921,536 1928,448 Mhz avec adapta-
tion de la puissance.
Rgion 3 : bande Amrique du Sud : 10 frquences de 1912,896 1928,448 Mhz.
Rgion 4 : bande Chine : 10 frquences de 1902,528 1918,080 Mhz.
Pour plus d'informations sur la procdure d'installation des Alcatel-Lucent 300 DECT
Handset et Alcatel-Lucent 400 DECT Handset, voir module Enregistrement du combin -
Exploitation .

2.3.13 Pimphony Reflexes


2.3.13.1 Description matrielle
Pour de plus amples informations, consulter galement la documentation de PIMphony
fournie avec le CD ROM.
De base, Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server offre un serveur CTI intgr
TAPI 2.0 qui apporte une offre riche dapplications CTI Third party.
PIMphony Reflexes est un poste de travail sur PC quip des applications PIMphony
suivantes :
- PIMphony Basic (gratuit)
- PIMphony Pro (ncessite une cl logicielle)
- PIMphony Team (ncessite une cl logicielle)
PIMphony Basic PIMphony Pro PIMphony Team
Jeu complet de fonctions tl- OUI OUI OUI
phoniques
Journal des appels centralis OUI OUI OUI
Intgration des gestionnaires de OUI OUI
contacts
Interface "Visual Mailbox" OUI OUI
Messagerie unifie OUI OUI
Fonctions de supervision OUI

    
    

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Fonction Assistant OUI

Pour plus dinformation sur linterface "Visual Mailbox", consultez la fiche "Interface Visual
Mailbox" de la section "Serveur vocal intgr".
Linstallation seffectue partir dun CD ROM fourni dans chaque systme.
PIMphony Pro et PIMphony Team sont fournis avec une offre dessai gratuit ("Try and Buy") ;
lutilisateur a ainsi la possibilit de tester gratuitement ces 2 applications durant 2 mois.
Si PIMphony mule un poste de travail IP, lexploitation peut tre faite par lintermdiaire dun
combin IP Comfort.
Connexion du combin Comfort
La connexion du combin Comfort ncessite une carte Son full duplex.
Ce systme de combin permet lutilisation du haut parleur et du micro extrieur pour un
fonctionnement en mains libres.
Le combin permet galement la dtection de dcrochage et de raccrochage automatique par
lintermdiaire du port COM. Ce systme ncessite une alimentation prleve par
lintermdiaire du clavier ou de la souris sur la prise PS/2.

2.3.14 VBTEL (op. non-voyant) DHM


2.3.14.1 Description matrielle
Le terminal VBTEL est destin remplir le rle dafficheur pour oprateur non-voyant des
informations prsentes sur les postes Reflexes. 2 modles sont proposs :
- VBTEL 20 : quip dune plage tactile Braille pizo-lectrique de 20 caractres et de 32
touches de commande.
- VBTEL 40 : quip dune plage tactile Braille pizo-lectrique de 40 caractres et de 32
touches de commande.
Les informations qui sont lues en Braille sur le terminal permettent dexploiter le systme en
manipulant exclusivement le poste Reflexes ; toutes les manoeuvres dexploitation

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(numrotation, transfert, prises de lignes, ...) sont effectuer partir du poste Reflexes.

Description :
Le bouton de mise sous tension est situ sur la partie suprieure gauche du terminal.
Les groupes de 12 touches situs de part et dautre du terminal constituent le clavier de
commande ; les touches sont dsignes par la lettre de leur range et le numro de la colonne
(colonnes 4 et 5 : inutilises).
Le clavier Braille, dans la partie centrale, est compos de 8 touches dont les 6 premires sont
les 6 points Braille dans lordre de lalphabet Perkins, les 2 autres tant lespace arrire (7) et
lespace (8).
Un ensemble de 20 ou 40 cellules pizo-lectriques situes au-dessus du clavier Braille
permet laffichage des caractres en Braille. Chaque cellule comporte 8 points dont les points
1 6 permettent de composer les 64 caractres de lalphabet Braille ; quand les points 7 et 8
sont lvs simultanment, ils reprsentent le curseur.

2.3.15 Postes ancienne gnration


2.3.15.1 Description matrielle
2.3.15.1.1 TERMINAUX NON SUPPORTS
Les terminaux suivants ne sont pas pris en charge par Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server:
- Postes Reflexes 1G
- Postes mobiles DECT 4075, 4074B, 4074H, 4074 BEx
- Postes Alcatel-Lucent 160

    
    

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- Postes Alcatel-Lucent 4120 (900A et 900B)


- Postes Fast IP Reflexes, e-Reflexes et interface IP
2.3.15.1.2 Reflexes 3G
EQUIPEMENT DES POSTES

EQUIPEMENT POSTES NUMERIQUES DEDIES


First Easy Premium Advanced
Poste OUI OUI OUI OUI
HP externe - OUI OUI OUI
Ronfleur OUI - - -
Afficheur 1 x 20 caractres - OUI OUI -
Afficheur 2 x 40 caractres - - - OUI
Pictogrammes associs aux touches - - 12 24
programmables
Touches dynamiques - - - 5
Touches programmables 8 8 12 24
Touches de fonction fixes - 5 10 7
Touches directionnelles - - - OUI
Touches du clavier numrique 12 12 12 12
Led verte OUI OUI - -
Led bicolore - - OUI OUI
Clavier alphabtique interne - - OUI OUI
Botier d'extension 4090M ou 4090L - - Option Option
Modules optionnels (plugwares) Bote vocale Bote vocale Interne/ Interne/
externe externe
Support mural Serveur Serveur Option Option
Adaptateur UA/DECT 4097 CBL - - Option Option

ADAPTATEUR 4097 CBL


Les postes Alcatel-Lucent Advancedpeuvent tre quips d'un adaptateur UA/DECT 4097
CBL et ainsi communiquer avec le systme travers une liaison radio DECT. Cet quipement
permet de s'affranchir de toutes les contraintes de cblage. Une liaison RS232 pour une

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application CTI est galement recommande.


L'ensemble poste Advanced + adaptateur est dsign sous l'appellation Advanced
DECT/4036.
L'adaptateur 4097 CBL est aliment par un adaptateur secteur 220V CA/42V DC. Cet
adaptateur secteur sert galement de sectionneur d'alimentation. Le socle de la prise de
courant doit tre implment aussi prs que possible de l'adaptateur et aisment accessible.
Note :
Cet adaptateur peut galement tre utilis avec un poste Alcatel Premium (implantation interne) ou First
ou Easy (implantation externe).
Connexion

MODULES OPTIONNELS (PLUGWARES)


Les modules optionnels sont des botiers qui s'insrent en srie dans la liaison UA entre un
PCX et un poste ddi UA. Ils offrent des interfaces permettant le raccordement de terminaux
au systme.

    
    

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Note 1 :
Ces modules optionnels peuvent galement tre utiliss avec des postes Reflexes 2G (ancienne
gnration).
Les postes Alcatel Premium et Advanced possdent un emplacement sous la coque
permettant de positionner un module optionnel (botier).

Les modules optionnels proposs sont :


- 4093 ASY-CTI
- 4094 ISW
- 4095 AP
Note 2 :
Lorsque l'option est utilise de faon autonome en tant qu'interface TA (terminal adaptateur), vous devez
dplacer le cavalier rouge sur l'autre position du connecteur l'intrieur du module.

Module 4093 ASY-CTI


Ce module permet de raccorder l'quipement au systme via une liaison UA (priphrique de
type PC), grce une liaison RS232 (port CTI) et un terminal de donne ETTD (port V24).
Port CTI
La liaison srie RS232 assure la signalisation (jusqu' 9 600 bits/s) et permet des manuvres
tlphoniques telles que la gestion des appels et la surveillance des appels.
La fonction audio est effectue par le poste ddi associ.

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Port V24
Le port V24 est considr comme un ETCD et offre une transmission V24 asynchrone jusqu'
19 200 bit/s (ECMA 102) et 57 600 bit/s (V14e). L'interface lectrique est conforme la
recommandation V28 du CCITT. Ce port est utilis pour le raccordement du systme de
gestion des donnes de taxation (cble de raccordement fourni).

Connexion

Module 4094 ISW


Ce module permet de raccorder au systme, via une liaison UA, un terminal S0.
Le module optionnel fournit un bus S0 alimentant, pour cela il ncessite une alimentation
externe (adaptateur 230V AC/42V DC), ce qui permet de raccorder sur le bus des terminaux
sans alimentation propre (terminaux RNIS...).
Le bloc alimentation secteur sert de dispositif de sectionnement de l'interface S0. Celui ci doit
rester aisment accessible.
Le bus S0 peut tre du type point point ou bus passif court jusqu' 150 m (jusqu'
5 terminaux dont 2 tlaliments au maximum). En cas de coupure de l'alimentation, le
fonctionnement n'est pas assur.

    
    

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Connexion

Module 4095 AP
Ce module permet de raccorder au systme, via une liaison UA, un priphrique analogique
tel que modem, minitel ou rpondeur.
Le module optionnel alimente le terminal (signalisation DTMF, sonnerie) et, pour cela,
ncessite une alimentation externe (adaptateur 230V AC/30V DC).
Le bloc alimentation secteur sert de dispositif de sectionnement de l'interface AP. Celui ci doit
rester aisment accessible. En cas de coupure de l'alimentation, le fonctionnement n'est pas
assur.

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Connexion

2.3.15.1.3 POSTES Reflexes 2G 40XX*


Les postes Reflexes de la gamme 2G sont pris en charge par Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server dans le cadre dune migration.
* Selon pays / rseau de distribution
EQUIPEMENT Caractristiques
4003 4011 4012 4023 4034
Poste OUI OUI OUI OUI OUI
HP externe OUI OUI OUI OUI OUI
Ecran - 1 x 20 1 x 20 2 x 20 2 x 40
Pictogrammes - 2x7 2 x 10 4x7 4x7
Touches dynamiques + flches - - - 3+1 10 + 1
Touches programmables 5 6 10 18 18
Touches de fonction fixes 3 10 12 12 12
Touches du clavier numrique 12 12 12 12 12

    
    

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Diode tricolore - OUI OUI OUI OUI


Clavier alphabtique interne 4087 IFA - - - OUI OUI
Clavier alphabtique externe 4087 EFA - - Option Option Option
Interface : 4083 ASM ou 4083 PCT, 4084 - - Option - Option
IS/ISW ou 4085 AB
Botier d'extension 4081L ou 4081 M - - Option Option Option
Support mural Option - - - -

2.3.15.1.4 MONTAGE DES BOTIERS D'EXTENSION


Un kit (cordon 10 cm termin par 2 modulars jacks de 8 points, 2 vis) permet le raccordement
des botiers d'extension 4081M ou 4081L sur les postes 4012, 4023 et 4034 (il n'y a pas de
limite d'quipement des botiers d'extension dans le systme).
Procdure
- Retourner le poste et le botier
- Raccorder le cordon au poste et au botier
- Solidariser le botier avec le poste par l'intermdiaire des 2 vis fournies dans le kit
La mme mthode est utilise pour raccorder 2 botiers d'extension entre eux.

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2.3.15.1.5 RACCORDEMENT D'UNE SONNERIE EXTRIEURE


Il est possible de raccorder au niveau du conjoncteur mural une sonnerie de renforcement
d'appel extrieure aux postes 4011, 4012, 4023 et 4034.
Le cordon de raccordement standard a une longueur de 3 m et comprend 2 conducteurs. Pour
raccorder une sonnerie extrieure, remplacez ce cordon par un cordon optionnel
4 conducteurs de longueur 5 m.
Energie disponible : 2 mA sous 5V (un adaptateur est ncessaire).

2.3.15.1.6 RACCORDEMENT DE L'ADAPTATEUR 4088


L'adaptateur 4088 se raccorde directement une interface de poste UA Alcatel-Lucent et
permet l'implantation d'une carte optionnelle 4083 ASM, 4083 PCT, 4084 IS/ISW ou 4085 AB.

2.3.15.1.7 POSTES Reflexes 2G 50XX*


Les postes Reflexes de la gamme 2G sont pris en charge par Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server dans le cadre dune migration.
* Selon pays / rseau de distribution
Caractristiques
EQUIPEMENT
5010 5015 5018 5022 5028

    
    

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Poste OUI OUI OUI OUI OUI


HP externe OUI OUI OUI OUI OUI
Ecran - - 1 x 20 1 x 20 2 x 40
Pictogrammes - 2 x 10 2 x 10 2 x 10 4x7
Touches dynamiques + flches - - - - 10 + 1
Touches programmables 5 10 10 10 18
Touches de fonction fixes 5 12 12 12 12
Touches du clavier de numrotation 12 12 12 12 12
LED OUI OUI OUI OUI OUI
Clavier alphabtique interne - - - - OUI
Clavier alphabtique externe - - Option - Option
Interface V24/MAC PC 5083, S0 (2B + D) - - Option - Option
5081/5082 ou Z 5088
Botier d'extension 40 touches - - Option - Option

2.3.15.1.8 OPTIONS POUR POSTES UA 2G


Les postes 4012, 4034, 5022 et 5028 du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server peuvent tre quips d'une interface optionnelle enfichable l'arrire
des postes :
- 4083 ASM (ou 5083) : option V24 - MAC/PC
- 4083 PCT : option PC
- 4084 IS/ISW (ou 5081/5082) : option S0/S0* - MAC/PC
S0 (2 canaux B + 1 canal D) est offerte par une option 4084 IS/ISW implante dans un
poste 40XX raccord une carte DLC16 (16, 8 ou 4 quipements).

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S0* (1 canal B + 1 canal D) est offerte par une option 4084 IS/ISW implante dans un
poste 40XX raccord une carte DLC4/8 avec une carte fille S01B.
- 4085 AB (ou 5088) : option Z
Raccordement de terminaux V24 et MAC/PC
Les terminaux V24 sont raccords par l'intermdiaire du connecteur X201 de la carte 4083
ASM implante dans le poste.
Les terminaux MAC/PC sont raccords par l'intermdiaire des connecteurs X401, X402 et
X403 des cartes 4083 ASM et 4084 IS.

Fonction Circuit Signal


Terre de protection 101 PG
Transmission des donnes 103 TD
Rception des donnes 104 RD
Demande pour mettre 105 RTS
Prt mettre 106 CTS
Poste de donnes prt 107 DSR
Terre de signalisation 102 SG
Dtection du signal (porteuse) 109 DCD
Boucle de test 141 LL
Terminal de donnes prt 108/1, 2 DTR
Indicateur d'appel 125 RI
Indicateur de test 142 TI

Distances maximales terminal-poste : 15 m 19 200 bits/s, 2 m 57 600 bits/s


X401 : connecteur 8 broches pour PC

    
    

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X402, X403 : connecteur 4 broches pour MacIntosh


La longueur maximale du lien ADB est de 5 m.
Ces deux connecteurs permettent de raccorder individuellement le terminal et le clavier.
Raccordement de terminaux S0
Les options 4084ISW et 4084 IS permettent le raccordement de terminaux S0 tlaliments
ou non.
Le raccordement des terminaux s'effectue par l'intermdiaire du connecteur 8 points X301 des
cartes 4084 IS et 4084 ISW. Le type de bus est spcifi par le positionnement des cavaliers
du connecteur X102. X302 permet de dfinir la rsistance de terminaison des 2 paires de
raccordement.

X104 : connecteur de raccordement de l'alimentation


- 1: - 48 V - 2 : + 48V
X301 : connecteur de raccordement du bus S0
- 1 et 2 - inutilis - 5 - TX -
- 3 - RX + - 6 - RX -
- 4 - TX + - 7 et 8 - inutilis
Bus passif court Bus long point point (X102 en position 1-2) (X102 en position 2-3)

Bus court point point Bus tendu (X102 en position 1-2) (X102 en position 2-3)

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Raccordement de terminaux analogiques


L'interface pour poste Z est du type TRT (Tension du Rseau de Tlcommunications) avec
une alimentation lectrique. La distance de raccordement d'un terminal analogique cette
interface est limite 20 mtres.
L'usager du poste raccord sur cette interface a les mmes possibilits d'exploitation qu'un
usager utilisant un poste raccord sur une interface Z classique (restriction : la led Message
du poste ne peut pas tre utilise).

X101 : connecteur modular jack 8 broches du terminal analogique


- 1: GND - 5 : fil de ligne L2
- 2: non utilis - 6 : inutilis
- 3: non utilis - 7 : inutilis
- 4: Fil de ligne L1 - 8 : inutilis
X102 : connecteur de raccordement de l'alimentation
- 1: - 48 V - 2 : + 48V
Cbles divers pour postes
Les cbles rfrencs ci-aprs peuvent tre utiliss pour le raccordement de terminaux aux
postes UA (les rfrences 3AK, etc. reprsentent des lots de 5 cbles dcrits dans le tableau).
CABLE CONNECTEURS REFERENCE LONGUEUR
S0 Modular jack 8 pts - Modular jack 8 pts 1AB 04521 0024 3m
V24 ETCD (DCE) Prise SUBD 25 broches - Jack SUBD 1AB 05412 0016 2m
25 broches
V24 ETTD (DTE) Prise 25 broches SUBD - Prise 25 broches 1AB 05412 0018 2m
SUBD
PC Mini din 8 broches - Jack SUBD 9 broches 1AB 07871 0003 2m
MAC Mini din 4 broches - Mini din 4 broches 9191500 2m

2.3.15.1.9 POSTES DECT 4074

    
    

  2-155
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

EQUIPEMENT POSTES DECT


4074 GB 4074 GH 4074GI 4074GC
Ecouteur avec volume rglable OUI OUI OUI OUI
Interrupteur (ou touches) Marche/Arrt OUI OUI OUI OUI
Afficheur 16 caractres OUI OUI OUI OUI
Touches du clavier de numrotation 12 12 12 12
Touches de lignes 2 2 2 2
Touches programmables 2 2 2 2
Touches de navigation OUI OUI OUI OUI
Prise casque -- OUI OUI --
Rtro-clairage du clavier -- OUI OUI --
Coque de protection -- OUI OUI --
Vibreur intgr -- -- OUI OUI
Chargeur 4071BA 4071DA 4071 DA 4071BC
4071DA
Mains libres -- -- -- OUI

2-156     


    

 
$  # % # &
&  !

2.3.15.1.10POSTE DECT 4073 GS SMART

EQUIPEMENT 4073 GS
SMART
Poste OUI

    
    

  2-157
Chapitre 2 $  # % # &
&  !

Touche Marche/Arrt OUI


Affichage : 2 x 16 caractres alphanumriques + 1 ligne de 8 icnes OUI
Touches du clavier de numrotation 12
Touches de navigation OUI
Touches de fonction 8
Vibreur OUI

2-158     


    

 


3   
 


3.1 Confrence Meet Me

3.1.1 Description simplifie


3.1.1.1 Description technique simplifie
La fonctionnalit Meet Me Conference permet 6 personnes maximum de former un groupe
et d'accder un pont pour engager une conversation.
L'un des membres du groupe; appel "Matre de confrence", est charg de l'organisation de
la confrence et de l'"ouverture du pont" . Les autres membres du groupe sont appels les
"Participants la confrence".
Le "Matre" compose un code ddi cette fonctionnalit, qui se nomme "Activer Meet Me".
Le "Participant" compose un code ddi cette fonctionnalit, qui se nomme "Joindre Meet
Me".
L'activation de la confrence ncessite l'authentification du matre de confrence (EDN + mot
de passe utilisateur + code d'accs). Le mot de passe utilisateur doit tre diffrent du mot de
passe utilisateur par dfaut. Il doit tre modifi par l'utilisateur en personne. Si le mot de passe
utilisateur correspond au mot de passe par dfaut, l'activation est refuse.
Le Matre dfinit galement le code d'accs de 4 chiffres que les membres du groupe (les
participants) devront composer pour prendre part la discussion.
Ensuite, il communique ce code d'accs aux participants. Le code permet l'authentification des
participants la confrence. Les participants doivent saisir le code pour "accder au pont" et
tre autoriss participer la confrence.
Si le pont n'est pas encore ouvert, les participants sont mis en file d'attente et attendent
l'ouverture du pont, les appelants externes entendent la musique de garde (MGARDE), les
appelants internes entendent les tonalits d'attente. Voir : Participant en attente
Une temporisation de 5 minutes est active pour librer l'appel si les participants attendent
trop longtemps.
Lorsque les attendent l'ouverture du pont, la procdure de participation une confrence
est active tour tour pour chacun des participants en attente.
Le Matre et les participants peuvent tre des abonns internes ou externes.
La fonctionnalit Meet Me Conference peut tre excute sur les systmes Advanced et
Premium.
3.1.1.1.1 Participant en attente
Lorsque le pont Meet Me Conference n'est pas ouvert, les participants doivent patienter dans
la file jusqu' ce que le pont soit rendu disponible. Ils sont connects au pont ds que le
matre l'ouvre.
Description dtaille
- Le temps d'attente maximum est de 5 minutes ; la connexion est ensuite libre.
- Utilisez OMC pour configurer la temporisation : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture

    
    

  3-1
Chapitre 3 '   !  # ! 

Mmoire -> Adresses par tempo libells : ParWaitTime.


- 5 participants maximum peuvent attendre l'ouverture par le matre du pont Meet Me
Conference. Toute tentative de connexion supplmentaire est refuse.
- Le message d'accueil The conference bridge is not yet open (Le pont de confrence
n'est pas encore ouvert) est diffus ds qu'un participant doit attendre.
- Pendant l'attente, les appelants externes entendent la musique de garde (MGARDE), les
appelants internes les tonalits d'attente et peuvent visualiser le message Please wait
(Veuillez patienter).
- Les deux types d'appelants doivent attendre, la taxation est active pendant le temps
d'attente.
- Les appelants doivent attendre jusqu' ce que le matre ait t vrifi.
- Si le matre ouvre le pont et le ferme rapidement, tous les appelants en attente sont
librs par le systme.
- Si aucune ressource de mdia n'est libre, la procdure d'urgence prend la relve : l'appel
est libr sans aucune indication, mme s'il s'agit d'un appel entrant.
- En l'absence de licence, l'appel est libr. Le systme ne fait pas attendre les participants.
3.1.1.1.2 Prise en charge de la ligne rseau analogique NDDI
OmniPCX Office R6 prend en charge la ligne rseau analogique NDDI (sans slection, directe
l'arrive). Lorsqu'un appelant utilise la ligne rseau analogique, l'adresse d'appel est reue
par le systme. L'oprateur, le standard automatique, le MLAA ou les applications PIMphony,
etc. peuvent transfrer un appel entrant vers le pont de confrence.
Le demand transfre l'appel vers le pont certaines conditions.
- L'appel vers le pont est accept en tant que second appel. Mais cet appel ne peut pas tre
mis en garde ni parqu. Les fonctions telles que le va-et-vient (voir : module
Communications 3 - Introduction Va & Vient ) ou la confrence 3 sont toujours
refuses.
- Le transfert est autoris uniquement pendant la phase d'alerte. Il est gr comme un
transfert non supervis . L'appel avec sonnerie qui en rsulte entre le demandeur (si
l'appel est externe) et le pont est supervis par le systme avec une temporisation de 24
secondes. Cet appelant externe est ensuite aiguill vers le niveau gnral.
- Si la demande est interne, l'appel transfr n'est pas supervis. Il reste l'tat de sonnerie
jusqu' ce que le systme tablisse la connexion.
- La gestion de la taxation et les compteurs sont traits par le systme, comme pour
n'importe quel transfert normal, non supervis.
- Aucune cl logicielle spciale ou fonction spciale n'est requise pour activer ce type de
transfert.
- Pour le traitement AA, les codes permettant d'activer un pont ou d'y accder sont accepts
en tant que destinations pour la fonction numrotation libre ou pour le service
transfert vers un sous-groupe .
- En cas de traitement MLAA, vous pouvez obtenir les codes pour activer un pont ou pour y
accder via le service numrotation libre ou le service transfert direct vers .
3.1.1.1.3 Plan de numrotation

3-2     


    

 
'   !  # ! 

Deux nouvelles fonctions ont t ajoutes aux plans de numrotation Principal, SDA
(Slection directe l'arrive) et LIA :
- Activer Meet Me : utilise uniquement par le Matre pour ouvrir un pont.
- Joindre Meet Me : utilise par les participants pour accder au pont.
Les codes de fonction sont configurs comme suit :

Les valeurs Dbut et Fin avec Base = 0 dfinissent la plage de numrotation de la


fonctionnalit.
L'installateur doit configurer les codes de fonction. Aucune entre appartenant aux plans de
numrotation Principal et SDA n'est dfinie par dfaut.
3.1.1.1.4 Catgorie de service
Dans la liste Postes/Bornes, vous pouvez configurer la catgorie de service de l'utilisateur afin
d'autoriser l'activation de Meet Me Conference.
La catgorie de service autorise l'utilisateur tenir le rle de Matre de la confrence Meet Me.
Aucune catgorie de service ne distingue l'autorisation d'activation de la confrence par le
biais d'un appel interne ou d'un appel externe.
Une case cocher a t ajoute la fentre Catgorie de service de la Partie 1 pour
permettre l'activation ou la dsactivation de Meet Me Conference.

    
    

  3-3
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.1.1.1.5 Licence Meet Me Conference


Dans l'onglet Particularits systme de l'cran Niveaux de service, l'option Meet Me
Conference indique si la confrence Meet Me est autorise par la cl logicielle : Valeur 0 =
fonction dsactive, valeur 1 = fonction active.
Le nombre de confrences Meet Me pouvant tre actives simultanment dpend de la
licence. La valeur par dfaut est 0, la valeur maximale est 1.
___change-begin___
3-4     
    

 
'   !  # ! 

___change-end___
3.1.1.1.6 Restrictions
Dans OmniPCX Office Version 5.1 :
- Le transfert vers le pont de la confrence n'est pas possible.
- Les appels passs partir de lignes analogiques NDDI ne peuvent pas accder au pont
de la confrence. En revanche, les appels RDA (simuls ou non) passs sur des lignes
analogiques ou utilisant le protocole analogique DDI (par ex., lignes DDI, T1_CAS, PCM
R2) PEUVENT accder au pont.
- La messagerie vocale et le standard automatique ne sont pas en mesure d'activer le pont
de la confrence ou d'y accder.

    
    

  3-5
Chapitre 3 '   !  # ! 

- La taxation est minimale : les tickets sont gnrs uniquement pour les appels entrants
externes. Ils indiquent le numro compos pour la confrence en tant que destination de
l'appel.
- L'afficheur de PIMphony ne fonctionne pas avec "Meet Me Conference".
- La rservation du pont n'est gre ni par une application, ni par un mcanisme.
Dans OmniPCX Office Version 6.0 :
- La ligne rseau analogique NDDI prend en charge les confrences Meet Me. Un appel
entrant peut tre transfr vers le pont de confrence par l'oprateur, les applications AA
ou PIMphony, etc.

3.2 Touche de ressource

3.2.1 Fonctions des touches


3.2.1.1 Introduction
3.2.1.1.1 DESCRIPTION
Une touche de ressource permet de prendre une ligne pour effectuer ou recevoir un appel.
Lorsqu'un poste a au moins deux touches de ressource, il est dit multiligne. Dans ce mode,
l'usager appuie sur la touche de ressource associe au correspondant qu'il dsire consulter
(fonction va-et-vient par exemple). De plus, un poste multiligne peut fonctionner en mode
Intercom ou PCX.
Un poste sans touche de ressource est dit monoligne. Ses ressources (3) sont "virtuelles".
Dans ce mode, l'usager compose un code programm dans la table des codes d'ordre pour
activer une fonction telle que le va-et-vient.
Caractristiques des diffrents modes :
Type d'abonn Normal
Mode Monoligne Intercom PCX
Touches de ressource 2 RGMint (**) 2 RGMint (**)
3 ressources "virtuelles"
par dfaut n (*) RSP (**) 2 RSB (**)
1 conversation
1 conversation 1 conversation
Gestion simultane 1 garde
(n + 1) gardes + attentes 3 gardes + attentes
1 attente

(*) n = nombre de lignes et de canaux B du systme (dans la limite des touches du poste).
(**) voir explication au verso.
3.2.1.2 Procdure de configuration
3.2.1.2.1 CONFIGURATION
- Pour chaque poste, programmer les touches de ressource :

3-6     


    

 
'   !  # ! 

Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touches.
Par DHM-poste : Abonn -> Touche.

- Programmer le mode monoligne, multiligne "intercom" ou "PCX" :


Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Profils.
Par OMC (Easy view) : Profils des abonns
Par DHM-poste : ProTer.

- Autoriser ou non la slection d'une RSB si l'appel externe arrive sur une ligne
n'appartenant pas au faisceau programm pour cette touche :
Par OMC (Expert View) :
Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par divers libells -> SelRSBsig.
Par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adres s -> "SelRSBsig" -> Retour -> Mmoir

3.2.1.3 Exploitation
3.2.1.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
En arrive, le systme utilise les touches de ressource dans l'ordre de priorit suivant :

(*) Fonctionnement par dfaut (Voir paragraphe "Configuration")

En dpart, un appel peut tre effectu :


- sans appuyer sur une touche de ressource (le systme choisit la touche la plus approprie
ds que l'usager numrote)
- en appuyant sur une touche de ressource (avant de composer le numro), soit :
pour un appel dpart externe :
sur une RSD (ddie un faisceau ou un "Choix Automatique de la Route")
sur une RSB (ddie un faisceau ou un "Choix Automatique de la Route")
sur une RSP (ddie une interface externe)
sur une RGO (ddie aux appels dpart)

    
    

  3-7
Chapitre 3 '   !  # ! 

sur une RGMint/ext (non ddie)


pour un appel dpart interne :
sur une RSL (ddie un no d'annuaire) : le systme compose automatiquement le no
programm
sur une RGMint (ddie aux appels internes)
sur une RGO (ddie aux appels dpart)
sur une RGMint/ext (non ddie)
Note :
Les dnominations RGI, RGO et RGM (DHM Poste) sont quivalentes RGX dans OMC (+ dfinition du
champ "Sens de l'appel").
Des explications supplmentaires sur les abrviations RGM, RGO, RSL, etc ... sont proposes dans le
glossaire.

3.2.1.3.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- Une touche de ressource gre une seule communication la fois.
- Les postes Z et First Reflexes sont monolignes ; tous les autres postes sont multilignes.
- Le poste Reflexes 2G 4003 peut tre monoligne ou multiligne.

3.2.2 Modes de fonctionnement des touches


3.2.2.1 PROFILS DES POSTES Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone,
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Ces postes Alcatel-Lucent 8 series/Alcatel-Lucent 9 series affichent 40 touches virtuelles sur 5
pages (touches de dfilement Haut et Bas) de deux colonnes incluant chacune 4 touches
virtuelles.
Exemple de touches virtuelles sur la page Perso :

3-8     


    

 
'   !  # ! 

3.2.2.1.1 Modes Intercom


- Tous pays sauf tats-Unis
Rech Cl Operator Secrtaire Patron Normal
1 UPK 1 / Mode N/R Renvoi Patron Patron/ Secrtaire Pa- Appel () Ap-
2 Op RSL secr- RSL tron/ pel
taire secr- ()
taire
Touche RGM Mode RGM Mode RGM Mode RGM Mod
s virt. 1 (INT/EXT) Par (INT/EXT) Par (INT/EXT) Par (INT/EXT) e
/2 bloc bloc bloc Par
bloc
Touche RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel RGM Ap-
s virt. 3 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT) () (INT/EXT) pel
/4 ()
Touche Appel () Appel () RSP 1 Appel () RSP 1 Appel RSP 1 Ap-
s virt. 5 () pel
/6 ()
Touche Appel () Appel () RSP 2 Appel () RSP 2 Appel RSP 2 Ap-
s virt. 7 () pel
/8 ()
n Touche Appel () Appel () RSP n Appel () RSP n Appel RSP n Ap-
s virt. n () pel
/ n+1 ()
5 Touche Appel () Appel () RSP 15 Appel () RSP 15 Appel RSP 15 Ap-
s virt. () pel
33 / 34 ()
Touche Appel () Appel () RSP 16 Appel () RSP 16 Appel RSP 16 Ap-
s virt. () pel
35 / 36 ()
Touche Appel () Appel () RSP 17 Appel () RSP 17 Appel RSP 17 Ap-
s virt. () pel
37 / 38 ()
Touche Appel () Appel () RSP 18 Appel () RSP 18 Appel RSP 18 Ap-
s virt. () pel
39 / 40 ()

Note 1 :
UPK = Touche programmable par l'utilisateur ; RGM = Ressource mixte gnrale ; RSL = Ressource
ligne (interne) ; RSP = Ressource physique
- USA

    
    

  3-9
Chapitre 3 '   !  # ! 

Rech Cl Operator Secrtaire Patron Normal


1 UPK 1 / Mise en at- Transfert Mise en Trans- Mise en Trans- Mise en Trans
2 tente ma- attente fert attente fert attente fert
nuelle manuelle manuelle ma-
nuelle
Touche RGM NPD RGM NPD RGM NPD RGM NPD
s virt. 1 (INT/EXT) (INT/EXT (INT/EXT (INT/EX
/2 ) ) T)
Touche RGM Mode N/ RGM Patron RGM Secr- RGM Appel
s virt. 3 (INT/EXT) R (INT/EXT RSL (INT/EXT taire (INT/EX ()
/4 ) ) RSL T)
Touche RGM Renvoi RGM Patron/ RSP 1 pa- RSP 1 Appel
s virt. 5 (INT/EXT) Op (INT/EXT secr- tron/ ()
/6 ) taire secr-
taire
Touche RGM Appel () RGM Appel () RSP 2 Appel RSP 2 Appel
s virt. 7 (INT/EXT) (INT/EXT () ()
/8 )
n Touche Appel () Appel () RSP n Appel () RSP n Appel RSP n Appel
s virt. n () ()
/ n+1
5 Touche Appel () Appel () RSP 13 Appel () RSP 13 Appel RSP 13 Appel
s virt. () ()
33 / 34
Touche Appel () Appel () RSP 14 Appel () RSP 14 Appel RSP 14 Appel
s virt. () ()
35 / 36
Touche Appel () Appel () RSP 15 Appel () RSP 15 Appel RSP 15 Appel
s virt. () ()
37 / 38
Touche Appel () Appel () RSP 16 Appel () RSP 16 Appel RSP 16 Appel
s virt. () ()
39 / 40

Note 2 :
UPK = Touche programmable par l'utilisateur ; RGM = Ressource mixte gnrale ; RSL = Ressource
ligne (interne) ; RSP = Ressource physique

3.2.2.1.2 Mode PCX


En rgle gnrale, les postes en mode PCX n'ont pas de touches RSP. Une fonction d'appel
est affecte toutes les touches libres restantes.
- Tous pays sauf tats-Unis

3-10     


    

 
'   !  # ! 

Rec Cl Operator Secrtaire Patron Normal


h
1 UPK 1 / Mode N/R Renvoi Patron Patron/ Secrtaire Patron/ Appel () Ap-
2 Op RSL secr- RSL secr- pel ()
taire taire
Touche RGM Mode RGM Mode RGM Mode RGM Mod
s virt. 1 (INT/EXT) Par bloc (INT/EXT) Par (INT/EXT) Par bloc (INT/EX e
/2 bloc T) Par
bloc
Touche RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel () RGM Ap-
s virt. 3 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EX pel ()
/4 T)
Touche RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel () RGM Ap-
s virt. 5 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EX pel ()
/6 T)
Touche RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel () RGM Ap-
s virt. 7 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EX pel ()
/8 T)
n Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Ap-
s virt. n pel ()
/ n+1
5 Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Ap-
s virt. pel ()
33 / 34
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Ap-
s virt. pel ()
35 / 36
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Ap-
s virt. pel ()
37 / 38
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Ap-
s virt. pel ()
39 / 40

Note 1 :
UPK = Touche programmable par l'utilisateur ; RGM = Ressource mixte gnrale ; RSL = Ressource
ligne (interne)
- USA

    
    

  3-11
Chapitre 3 '   !  # ! 

Rech Cl Operator Secrtaire Patron Normal


1 UPK 1 / Mise en Trans- Mise en Transfert Mise en Trans- Mise en Trans-
2 attente fert attente attente fert attente fert
manuelle manuelle manuelle ma-
nuelle
Touche RGM NPD RGM NPD RGM NPD RGM NPD
s virt. 1 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT (INT/EX
/2 ) T)
Touche RGM Mode RGM Patron RGM Secr- RGM Appel
s virt. 3 (INT/EXT) N/R (INT/EXT) RSL (INT/EXT taire (INT/EX ()
/4 ) RSL T)
Touche RGM Renvoi RGM patron/ RSP 1 Patron/ RSP 1 Appel
s virt. 5 (INT/EXT) Op (INT/EXT) secr- secr- ()
/6 taire taire
Touche RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel () RGM Appel
s virt. 7 (INT/EXT) (INT/EXT) (INT/EXT (INT/EX ()
/8 ) T)
n Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel
s virt. n ()
/ n+1
5 Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel
s virt. ()
33 / 34
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel
s virt. ()
35 / 36
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel
s virt. ()
37 / 38
Touche Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel () Appel
s virt. ()
39 / 40

Note 2 :
UPK = Touche programmable par l'utilisateur ; RGM = Ressource mixte gnrale ; RSL = Ressource
ligne (interne)

3.2.2.2 PROFILS DES POSTES Alcatel-Lucent IP Touch


4028 Phone/Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone
Ces postes Alcatel-Lucent 8 series/Alcatel-Lucent 9 series affichent 40 touches virtuelles sur
10 pages (touches de dfilement Haut et Bas) de deux colonnes incluant chacune 2 touches
virtuelles.
Exemple de touches virtuelles sur la page Perso :

3-12     


    

 
'   !  # ! 

3.2.2.2.1 Mode systme cl


Identique aux postes Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone, Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone
et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone (voir section correspondante), ceci prs qu'il y a 10
pages virtuelles de 2 colonnes incluant chacune 2 touches virtuelles au lieu de 5 pages
virtuelles de 2 colonnes incluant chacune 4 touches virtuelles.
3.2.2.2.2 Mode PCX
Identique aux postes Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone, Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone
et Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone (voir section correspondante), ceci prs qu'il y a 10
pages virtuelles de 2 colonnes incluant chacune 2 touches virtuelles au lieu de 5 pages
virtuelles de 2 colonnes incluant chacune 4 touches virtuelles.
3.2.2.3 PROFILS DES POSTES Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone/Alcatel-Lucent
4019 Digital Phone
Ces postes incluent 6 touches programmables.
3.2.2.3.1 Mode systme cl
Le mode Intercom n'est jamais utilis avec ces postes.
3.2.2.3.2 Mode PCX
- Tous pays sauf tats-Unis
Touche progr.
RGM (INT/EXT)
RGM (INT/EXT)
CF-U (M)
Confrence
Transfert

    
    

  3-13
Chapitre 3 '   !  # ! 

Appel ()

- USA
Touche progr.
RGM (INT/EXT)
RGM (INT/EXT)
CF-U (M)
Confrence
Mise en attente manuelle
Transfert

3.2.2.4 PROFILS DES POSTES MOBILES SETS


Les Alcatel-Lucent IP Touch 310/610 WLAN Handsets sont des postes multilignes dont le
comportement et les services offerts sont identiques ceux despostes numriques.
3.2.2.4.1 Mode systme cl
Le mode Intercom n'est jamais utilis sur les postes MIPT.
3.2.2.4.2 Mode PCX
Les postes MIPT ne sont jamais initialiss en tant qu'oprateur.
- Les appels sont slectionns via la touche "Ligne".
- Une touche fixe est ddie la fonction Appel par nom.
- La touche "FCN" est utilise localement.
- Quatre touches dynamiques contextuelles sont disponibles : TD1 gauche (Ok), TD1 droite
(non utilise, mappe sur TD1 gauche), TD2 gauche (Effacer), TD2 droite (Retour).
- Les mises sous/hors tension sont effectues par une pression longue sur les touches de
dcrochage/raccrochage.

3.3 Faisceaux

3.3.1 Introduction
3.3.1.1 DESCRIPTION
Les faisceaux permettent d'effectuer des appels vers le rseau. Un faisceau est compos d'au
moins une ligne analogique ou d'un canal B.
Chaque faisceau a :
- un numro d'annuaire dfini dans le plan de numrotation principal.
- un type de gestion : cyclique ou squentiel
- des catgories de liaison CL2 et CL3 (voir fiche "Catgories de liaison")
3.3.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

3-14     


    

 
'   !  # ! 

- Le nombre max. de faisceaux dans un systme est 120.


1 faisceau principal
les autres tant des faisceaux secondaires
- Le nombre max. de lignes ou canaux dans un faisceau est 120.
- Le nombre total de lignes/canaux dans l'ensemble des faisceaux doit tre au plus gal
500.
- Le faisceau d'index 120 peut tre rserv pour les groupements de postes oprateurs (voir
fiche "Postes Oprateurs").
- Pour un appel dpart, une ligne analogique acheminement pr-dtermin (LRP) peut
tre utilise exclusivement ou prioritairement par l'usager destinataire de cette LRP.

3.3.2 Procdure de configuration


3.3.2.1 CONFIGURATION
- Constituer les faisceaux :
par OMC (Expert View) : Lignes externes -> Faisceaux -> Dtails
par DHM-poste : Faisce

- Dfinir le type de gestion des faisceaux :


par OMC Expert View) : Lignes externes -> Faisceaux
par DHM-poste : Faisce

- Modifier les catgories de liaison CL2 et CL3 (valeur 1 16) implicites :


par OMC (Expert View) :
pour les usagers : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Faisceaux -> Dtails -> Link Cat.
par DHM-poste :
pour les usagers : Abonn -> TypDis (2 dernires valeurs)
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo

- Modifier si ncessaire la "Matrice d'accs aux faisceaux" par OMC (Expert View)
uniquement) :
Discrimination -> Catgories de liaison et discrimination -> Matrice d'accs aux faisceaux

- Autoriser ou non l'ensemble des usagers utiliser, en dpart, une ligne analogique
acheminement pr-dtermin (LRP) :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par di-
vers libells -> "PRIOR_LRP"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "PRIOR_LRP" -> Retour -> Mmoir

3.3.3 Exploitation
3.3.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

    
    

  3-15
Chapitre 3 '   !  # ! 

Pour effectuer un appel vers le rseau, un usager peut :


- composer un numro de faisceau
- appuyer sur une touche de ressource RSD ou RSB (voir fiche "Touches de ressource")
Si la connexion entre l'usager et le faisceau est autorise (analyse des CL2 et CL3 : voir les
fiches "Catgories de liaison" et "Discrimination"), le systme choisit une ligne (ou canal) dans
le faisceau de la manire suivante :
Type de gestion cyclique squentielle
1re ligne libre suivant la dernire 1re ligne libre (*), dans l'ordre de
Ligne utilise dans le faisceau
slectionne la programmation

(*) La priorit est donne aux lignes "dpart", puis aux "mixtes".

3.4 Groupement dappels

3.4.1 Introduction
3.4.1.1 DESCRIPTION
La cration de groupements de postes permet d'appeler plusieurs postes avec un seul numro
d'annuaire ; un seul membre du groupement rpond un appel pour tout le groupement.
Chaque groupement a :
- un numro d'annuaire dfini dans le plan de numrotation principal
- un type de gestion parallle, circulaire ou squentiel
3.4.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Le nombre max. de groupements dans un systme (tous types de groupements
confondus : postes, diffusion, interception) est 50.
- Le nombre max. de postes dans un groupement est 32.
- Le nombre max. d'appels en attente sur un groupement de postes est gal au nombre de
membres du groupement.
- Un groupement de postes ne peut pas tre en mode rponse automatique (appel aussi
mode interphonie).

3.4.2 Procdure de configuration


3.4.2.1 CONFIGURATION
- Constituer les groupements :
Par OMC (Expert View) : Groupements de postes
Par DHM-poste : Groupe -> Utilisateur ou Abonn

- Dfinir le type de gestion des groupements :

3-16     


    

 
'   !  # ! 

Par OMC (Expert View) : Groupements de postes


Par DHM-poste : Groupe -> Utilisateur ou Abonn

- Autoriser le renvoi (immdiat de groupe ou indisponibilit/retrait : voir la fiche Renvois )


des appels groupement du dernier membre d'un groupement (par OMC uniquement)
(Expert View)) :
Particularits Systme -> Particularits -> cocher Retrait du dernier poste d'un groupement

- Dfinir les paramtres d'acheminement dynamique d'un groupement :


Par OMC (Expert View) : Groupements -> Dyn. Dyn
Par DHM-poste : Groupe -> Groupement -> RouDyn

- Autoriser ou non la mise en attente d'un appel externe (par OMC uniquement) :
appel arriv sur une interface analogique (TLC, ATL, SDA,...) : Lignes externes -> Protocoles -> Pa-
ramtres -> Son. obligatoire : dslectionner la case pour autoriser la mise en attente
appel arrive sur une interface numrique (T0, T2, etc) : Particularits Systme -> Particularits ->
Attente auto/appels en instance : slectionner la case pour autoriser la mise en attente

- Dfinir les ractions en cas d'chec par OMC (Expert View) uniquement :
appel arriv sur une interface analogique (TLC, ATL, SDA,...) : Lignes externes -> Protocoles -> Pa-
ramtres -> de raction sur um. entrante Raction si hors service
appel arrive sur une interface numrique (T0, T2, etc) : Lignes externes -> Traitement des appels
entrants

- Dfinir si le groupement de postes est toujours considr libre ou selon son tat :
Par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/criture Mmoire -> Adresses par di-
vers libells -> Indication d'occupation de groupe
Par DHM-poste : Global -> Leccr -> Adresse -> Indication d'occupation de groupe -> Retour -
> Mmoire

3.4.3 Exploitation
3.4.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
Le systme fait sonner les postes comme suit :
Type de gestion Parallle Cyclique Squentielle
le premier poste libre sui- le premier poste libre,
tous les postes libres du
Postes appels vant le dernier slection- dans lordre de la pro-
groupement
n grammation
Lappel est mis en at- sur tous les postes du groupement, si tous les postes
sur les postes occups
tente sont occups
Un poste occup passe
Lappel en attente le plus prioritaire lui est prsent
en mode veille
Pour rpondre lappel Dcrochez ou appuyez sur Main libre

    
    

  3-17
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.5 Groupement de postes oprateurs

3.5.1 Introduction
3.5.1.1 DESCRIPTION
Un poste oprateur permet principalement de distribuer les appels provenant du rseau. Ce
type de poste prsente les caractristiques suivantes :
- attente toujours autorise
- entre en tiers (intrusion) toujours autorise
- accs certaines fonctions de programmation
Tout poste connect au systme (sauf les multi-postes) peut tre Poste Oprateur, mais, pour
avoir toutes les fonctionnalits dun P.O, ce poste doit :
- faire partie dun groupe doprateurs
- avoir lun des profils oprateur (voir les fiches Touches de ressources et Profils
de postes ) :
Profil oprateur en mode ... Intercom PCX
2 RGMint
2 RGMint
Touches de ressources 2 RSB ddies au faisceau interne
n RSP (*)
1 RAV (**)
Touches de fonction Mode Normal/Restreint Mode Normal/Restreint
LED (***) Surcharge de trafic Surcharge de trafic

(*) n = nombre dinterfaces externes ; pour superviser toutes les interfaces externes du

3-18     


    

 
'   !  # ! 

systme, ajouter des consoles de supervision chaque P.O.


(**) Ressource daccs virtuelle : utilise uniquement pour les appels en attente.
(***) La LED Surcharge de trafic na de sens que sur un poste ayant la LED tricolore (poste
Alcatel-Lucent 8/9 series et gamme Reflexes sauf 4003) ; elle indique :
- ORANGE, allume : une surcharge de trafic niveau 1, 1 ou plusieurs appels en attente
- ORANGE, clignotante : la prsence dun message systme signalant un dfaut matriel
trs grave ou de plusieurs messages systme de gravit moindre.
Les groupes doprateurs sont gestion parallle.
Tous les groupes doprateurs ont les mmes numros dappel (un seul groupe doprateurs
est actif durant une plage horaire (voir la fiche Plages horaires )).
Un groupe doprateurs peut comporter :
- des postes
- la sonnerie gnrale (voir la fiche Raccordement dune sonnerie gnrale )
- 1 message de redirection (voir fiche Accueil automatique /Pr-dcroch )
- des accs la MV
Groupe doprateurs par dfaut
Ce groupement, dindex 8 :
- est disponible quelle que soit la plage horaire.
- peut comporter jusqu 8 membres dont la Sonnerie gnrale
- entre en service ... (voir paragraphe Activation/Utilisation )
Niveau gnral
Le niveau gnral est constitu :
- du groupe doprateurs actif dans la plage horaire (dans lequel peut figurer la sonnerie
gnrale)
- des postes ayant activ la fonction Aide au P.O (voir la fiche Pilotage )
Il est activ automatiquement :
- via le mcanisme dacheminement dynamique (voir fiche Distribution des appels )
- via le mcanisme de rappel loprateur (lorsque le poste dun usager en communication
externe est mis hors service ou que lactivation dun service a chou)
- selon les paramtres prdfinis, en cas de fausse numrotation ou lorsquun accs RNIS
est totalement occup.
Par dfaut, sont programms
- Les groupes doprateurs sont gestion parallle.
- les groupes doprateurs dindex 1 et 2 comprenant le premier poste de la premire carte
reconnue par le systme
- le groupement par dfaut (ou de repli, dindex 8) comprenant :
le premier poste de la premire carte reconnue par le systme
la sonnerie gnrale
3.5.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

    
    

  3-19
Chapitre 3 '   !  # ! 

- Le nombre maximum de groupements de P.O. dans un systme est de 8 (oprateur par


dfaut inclus).
- Nombre max. de postes dans un groupe doprateurs : 8.
- Le renvoi du dernier membre dun groupement (except pour le groupe doprateurs par
dfaut) peut tre autoris par configuration.
- Le destinataire dun renvoi immdiat des appels de groupement oprateur (voir la fiche
Renvois ) ne prend pas les caractristiques dun poste oprateur.
- Un groupe doprateurs ne peut pas tre en mode rponse automatique (appel aussi
mode interphonie).

3.5.2 Procdure de configuration


3.5.2.1 CONFIGURATION
- Constituer les groupements oprateur :
Par OMC (Expert View) : Liste des Groupements oprateurs
Par DHM-poste : Groupe -> GrpOpr

- Modifier le numro d'appel interne des groupements oprateurs :


Par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de num. interne
Par DHM-poste : PlnNum -> NumInt

- Programmer le numro d'appel externe des groupements oprateurs (N.B. : base


identique celle d'un numro d'appel interne) :
Par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de num. public
Par DHM-poste : PlnNum -> NumPub

- Programmer le profil oprateur :


Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Profils
Par DHM-poste : ProTer -> Oprat

- Assigner un groupement oprateur chaque plage horaire :


Par OMC (Expert View) : Plages horaires
Par DHM-poste : IntTmp

- Autoriser le renvoi (immdiat de groupe ou indisponibilit/retrait : voir la fiche "Renvois")


des appels groupement du dernier membre d'un groupement (par OMC uniquement) :
Particularits Systme -> Particularits -> cocher Retrait du dernier poste d'un groupement

- Dfinir les paramtres d'acheminement dynamique (voir fiche Distribution des appels )
d'un groupement oprateur :
Par OMC (Expert View) : Liste des Groupements oprateurs -> Renv. Dyn
Par DHM-poste : Groupe -> GrpOpr > RouDyn

3-20     


    

 
'   !  # ! 

- Autoriser ou non la mise en attente, sur le groupement, d'un appel externe arrivant sur une
interface analogique (ATA, APA ou NDDI) par OMC (Expert View) uniquement :
Lignes externes -> Protocoles -> Paramtres -> Son. obligatoire :

- Autoriser ou non la mise en attente, sur le groupement, d'un appel externe arrivant sur une
interface numrique (T0, T2,...) par OMC (Expert view) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Attente auto/appels en instance

- Dfinir les ractions en cas d'chec par OMC (Expert view) uniquement :
Appel arriv sur une interface analogique (TLC, ATL, SDA,...) : Lignes externes -> Protocoles -> Pa-
ramtres -> de raction sur um. entrante Raction si hors service
Appel arrive sur une interface numrique (T0, T2, etc) : Lignes externes ->Traitement des appels
entrants

3.5.3 Exploitation
3.5.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

3.6 Catgories de liaison

    
    

  3-21
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.6.1 Introduction
3.6.1.1 DESCRIPTION
Les catgories de liaison permettent au systme d'autoriser ou non la connexion entre un
usager interne et un abonn du rseau.
Il y a 3 types de catgories de liaison :
- CL1 : accs aux numros du rpertoire collectif
- CL2 : accs aux prfixes de numrotation (discrimination)
- CL3 : accs aux faisceaux (voir galement la fiche "Faisceaux")
Les catgories de liaison sont attribues de la manire suivante :
Type de CL CL1 CL1 CL2 CL3
chaque no du rper- - chaque poste - chaque poste
Attribue ... chaque poste
toire collectif - chaque faisceau - chaque faisceau
...en fonction du
1 valeur pour 1 valeur pour 1 valeur pour 1 valeur pour
mode normal ou
chaque mode chaque mode chaque mode chaque mode
restreint...
...et du type de 1 valeur pour 1 valeur pour 1 valeur pour
comm. (voix ou chaque type de chaque type de chaque type de -
donnes) communication communication communication
autoris ou interdit
Valeur pour chaque CL1 du 0 8 (*) 1 16 1 16
rpertoire collectif

(*) Les numros du rpertoire collectif avec CL1 = 0 sont des numros d'urgence auxquels
tous les postes ont accs.

3.6.2 Procdure de configuration


3.6.2.1 CONFIGURATION
- Modifier les CL1 implicites :
par OMC (Expert View) :
pour les usagers : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Rp. coll.
pour les accs : Lignes externes -> Accs -> Dtails -> Rpertoire
par DHM-poste :
pour les accs : Accs -> EntRep

- Modifier les CL2 implicites :

3-22     


    

 
'   !  # ! 

par OMC (Expert View) :


pour les usagers : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Faisceaux -> Dtails -> Link Cat.
pour les accs : Lignes externes -> Accs -> Dtails -> Link Cat.
par DHM-poste :
pour les usagers : Abonn -> TypDis
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo
pour les accs : Accs -> Catgo

- Modifier les CL3 implicites :


par OMC (Expert View) :
pour les usagers : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Faisceaux -> Dtails -> Link Cat.
pour les accs : Lignes exterenes -> Accs -> Dtails -> Link Cat.
par DHM-poste :
pour les usagers : Abonn -> TypDis (2 dernires valeurs)
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo (2 dernires valeurs)
pour les accs : Accs -> Catgo (2 dernires valeurs)

- Modifier la "Matrice de discrimination", par OMC (Expert View) uniquement :


Discriminations -> Matrice de discrimination

- Modifier la "Matrice d'accs aux faisceaux" par OMC (Expert View) uniquement :
Discriminations -> Matrice d'accs aux faisceaux

3.6.3 Exploitation
3.6.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

    
    

  3-23
Chapitre 3 '   !  # ! 

(**) Voir "Restrictions"


3.6.3.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Cas du transit : Appel entrant sur DLTx/Tx/LR et rout automatiquement par le systme
vers un faisceau de lignes DLTx/Tx/LR : dans ce cas, la ligne utilise pour l'appel entrant
se comporte comme une porte vis--vis de la restriction. On utilise donc sa propre
catgorie de liaison et non celle du faisceau dont elle fait partie.
- Les numros d'urgence pr-dfinis dans le logiciel en sortie d'usine passent outre les
oprations de restriction.

3.7 Discrimination

3.7.1 Introduction
3.7.1.1 DESCRIPTION
La discrimination intervient aprs que le systme a autoris la connexion entre l'usager et le
faisceau saisi (suite l'analyse des catgories de liaison de type 3 : voir la fiche "Catgories
de liaison").
La discrimination permet de dfinir si un usager interne (ou un accs, en cas de transit) est
autoris ou non tablir un appel vers le rseau (autrement que par numro du rpertoire
collectif), en fonction du prfixe (c'est--dire des premiers chiffres) du numro de l'appel.
Le systme utilise pour cela les catgories de liaison de type 2 (voir la fiche "Catgories de
liaison") et les tables de discrimination.
Le systme comporte 6 tables de discrimination, numrotes de 1 6 : chaque table
correspond un niveau de discrimination et peut comporter des prfixes "autoriss" ou
"interdits".
Le systme utilise galement deux compteurs de discrimination C1 et C2 :
- C1 donne le nombre max. de chiffres autoriss si un prfixe autoris a t reconnu ou s'il
n'y a pas de prfixe autoris dans le niveau de discrimination associ l'appel. Il vaut 22
par dfaut.
- C2 donne le nombre max. de chiffres autoriss si le prfixe compos n'est pas programm
dans le niveau de discrimination associ l'appel, alors que ce niveau comporte au moins
un prfixe autoris. Il vaut 4 par dfaut.

3.7.2 Procdure de configuration


3.7.2.1 CONFIGURATION
- Modifier les CL2 implicites :

3-24     


    

 
'   !  # ! 

par OMC (Expert View) :


pour les usagers : Liste desPostes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Faisceaux -> Dtails -> Link Cat.
pour les accs : Lignes externes -> Accs -> Dtails -> Link Cat.
par DHM-poste :
pour les usagers : Abonn -> TypDis
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo
pour les accs : Accs -> Catgo

- Modifier la "Matrice de discrimination", par OMC (Expert View) uniquement :


Discriminations -> Matrice de discrimination

- Crer les tables de discrimination (un "!" permet d'autoriser ou d'interdire tout un niveau de
discrimination), par OMC (Expert View) uniquement :
Discriminations -> Tables de discrimination

- Par poste, autoriser ou non l'accs au rseau uniquement par transfert, par OMC (Expert
View) uniquement :
Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat. Service -> "accs externe par
transfert"

- Par poste, autoriser ou non l'accs au rseau, par OMC (Expert View) uniquement :
Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat. Service -> "poste priv"

- Modifier la longueur des compteurs de discrimination, par OMC (Expert View) uniquement
:
Discriminations -> Tables de discrimination

3.7.3 Exploitation
3.7.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
Aprs avoir dtermin le niveau de discrimination d'un appel, le systme compare le numro
demand au fur et mesure qu'il est compos avec les prfixes de la table associe ce
niveau de discrimination :

    
    

  3-25
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.7.3.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- les 6 tables de prfixes runies (niveaux de discrimination) peuvent comporter au plus 100
prfixes.
- chaque prfixe comporte au plus 10 chiffres (0 9, * et #).
- un poste priv ne peut jamais tre connect au rseau (ni recevoir ni appeler le rseau).
- Les numros d'urgence pr-dfinis dans le logiciel en sortie d'usine passent outre les
mcanismes de discrimination.

3.8 Dtection de fin de numrotation

3.8.1 Introduction
3.8.1.1 DESCRIPTION
Sur des lignes rseau analogiques, la dtection de la fin de la numrotation permet de
connatre le moment o le systme peut librer les rcepteurs MF et effectuer la commutation
bidirectionnelle de la ligne.
Le systme utilise la table des prfixes de fin de numrotation pour connatre la longueur
(nombre de chiffres) des numros mis. A chaque prfixe est associ un compteur gal ou
suprieur 0.
Lorsqu'un prfixe n'est pas configur dans cette table, le systme utilise le compteur de
rfrence.
Sur des lignes rseau numriques, le rseau envoie un message commandant au systme
d'effectuer la commutation bidirectionnelle. A dfaut, le systme effectue cette commutation
chance d'une temporisation de simulation de dcrochage.
3.8.1.2
3.8.1.2.1 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

3-26     


    

 
'   !  # ! 

- Nombre max. de prfixes dans la table des prfixes de fin de numrotation : 20.
- Nombre max. de chiffres par prfixe : 6.
- Ce mcanisme ne concerne pas les lignes dclares dans le systme comme tant
raccordes derrire autocommutateur.

3.8.2 Procdure de configuration


3.8.2.1 CONFIGURATION
- Programmer la table des prfixes de fin de numrotation :
par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Prfixes de numrotation
par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> Prfix

- Modifier la valeur du compteur de rfrence de l'ensemble des lignes analogiques :


par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Prfixes de numrotation
par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> CptRf

- Modifier les valeurs des temporisations de simulation de dcrochage :


appel sur une interface analogique (LR, LIA, SDA,...) : Lignes externes -> Protocoles -> Accs ana-
logue -> Temporisations -> Modifier
appel sur une interface numrique (T0, T2,...) :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Tempo libell -
> "OffHookSim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> tempo -> "OffHookSim" -> Retour -> Mmoir

3.8.3 Exploitation
3.8.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

    
    

  3-27
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.9 Fractionnement

3.9.1 Introduction
3.9.1.1 DESCRIPTION
Le mcanisme de fractionnement permet l'usager de composer un numro sur une ligne
rseau analogique ou derrire un autocommutateur priv, sans se proccuper d'attendre les
ventuelles tonalits intermdiaires.
Il est accessible :
- en numrotation manuelle
- en numrotation automatique (rappel du dernier numro, numro en mmoire temporaire,
numro abrg)
Le fractionnement peut tre de deux types :
- dtection de tonalit : DTO dans la table des prfixes de fractionnement
- pause : PAUSE dans la table des prfixes de fractionnement.
Le mcanisme intervient trois niveaux :
- Lors de la prise de ligne :
si le fractionnement est DTO, la numrotation est possible ds que l'autocommutateur

3-28     


    

 
'   !  # ! 

a reconnu la tonalit mise par le rseau durant une temporisation de validation. Si,
chance de la temporisation de dtection, aucune tonalit n'a t reconnue, le
systme libre la ligne.
si le fractionnement est PAUSE, la numrotation est mise aprs coulement d'une
temporisation paramtrable, (diffrente pour les lignes rseau public ou priv).
- Prfixes intermdiaires de fractionnement :
La numrotation suivant les prfixes inscrits dans la table des prfixes de fractionnement
est mise aprs dtection d'une tonalit ou d'une temporisation de fractionnement selon
les mmes principes que la prise de ligne.
- Prfixes intermdiaires dfinis dans la numrotation abrge individuelle ou collective :
Un numro abrg individuel ou collectif peut comporter un caractre de fractionnement
(symbolis par "!"). La mthode de fractionnement utilise (DTO ou PAUSE) est celle
programme dans la table des prfixes de fractionnement.
3.9.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Nombre max. de prfixes dans la table des prfixes de fractionnement : 16.
- Nombre max. de chiffres par prfixe : 4.

3.9.2 Procdure de configuration


3.9.2.1 CONFIGURATION
- Programmer le type de fractionnement la prise de ligne :
par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Prfixes de fractionnement
par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> Fract -> DetTon

- Programmer ou modifier la Table des prfixes de fractionnement :


par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Prfixes de fractionnement
par DHM-poste : PfxEOD -> FinNum -> Fract -> prefix

- Modifier la valeur de la temporisation de pause, par OMC (Expert View) uniquement :


Lignes externes -> Protocoles -> Accs analogue -> Temporisations -> Modifier -> "Pause prise ma-
nuelle RTC", "Pause prise manuelle PCX", "Pause de fractionnement" (Partie2)

- Modifier la valeur de la tempo. de dtection de tonalit par OMC (Expert View) uniquement
:
Lignes externes -> Protocoles -> Accs analogue -> Temporisations -> Modifier -> "Dtection de to-
nalit"

- Modifier la valeur de la temporisation de non rception de la tonalit attendue, par OMC


(Expert View) uniquement :
Lignes externes -> Protocoles -> Accs analogue -> Temporisations -> Modifier -> "Tempo si chec
DTO"

3.9.3 Exploitation

    
    

  3-29
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.9.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

3.10 Distribution des appels

3.10.1 Introduction
3.10.1.1 DESCRIPTION
Le systme peut avoir acheminer :
- un appel provenant du rseau et destin au groupement P.O actif, voire de repli (voir fiche
"Postes Oprateurs")
- un appel provenant du rseau et en transit
- un appel SDA (Slection Directe l'Arrive) provenant du rseau et destin un poste ou
un groupement de postes
- un appel externe sur ligne "personnalise" ou "rserve" : tous les appels arrivant sur une
ligne externe personnalise sont achemins directement vers un poste ou un groupement
de postes, en fonction du mode normal ou restreint du systme. De plus, une ligne
"personnalise" peut tre "rserve", c'est--dire qu'un appel sur cette ligne ne peut tre ni
intercept ni pilot
- un appel interne
- un appel provenant du rseau priv
Les appels simultans destins au groupement P.O sont traits par le systme en fonction des
priorits suivantes :
- rappel de garde externe, temporis ou non
- rappel de garde interne, temporis ou non

3-30     


    

 
'   !  # ! 

- rappel externe
- appel externe
- rappel interne
- appel depuis un P.O
- appel interne
- appel du groupement de P.O
- appel de groupement de postes
Le systme achemine un appel arrive interne en fonction des critres suivants :
- numro d'annuaire du destinataire programm dans le plan de numrotation principal
- type d'appel : abonn priv ou non
- poste accessible ou non
- touches de ressource du destinataire (voir fiche "Touches de ressource")
- tat des ressources : libres ou occupes (voir fiche "Touches de ressource")
- fonctions actives sur le poste destinataire : renvoi interne (voir la fiche "Renvois"), pilotage
(voir la fiche "Pilotages"), filtrage (voir la fiche "Filtrage patron/secrtaire"), renvoi externe
(voir la fiche "Renvoi externe")
- paramtres d'acheminement dynamique programms pour une ressource, le poste ou le
groupement
Le systme achemine un appel arrive externe en fonction des critres suivants :
- renvoi PCX activ par un oprateur (voir fiche "Renvoi PCX")
- systme en service normal ou restreint (voir fiche "Service normal / restreint (niveau
systme)")
- message de dissuasion programm dans le groupement P.O actif (voir fiche "Accueil
automatique")
- message d'accueil diffus ou non (voir fiche "Accueil automatique/Pr-dcroch")
- numro d'annuaire du destinataire : programm dans le plan de numrotation Public, Priv
(voir fiche "Transit entrant") ou seulement principal
- type d'appel : pour un abonn priv ou non
- poste accessible ou non
- touches de ressource du destinataire (voir fiche "Touches de ressource")
- tat des ressources : libres ou occupes (voir fiche "Touches de ressource")
- fonctions actives sur le poste destinataire : renvoi interne (voir la fiche "Renvois"), pilotage
(voir la fiche "Pilotages"), filtrage (voir la fiche "Filtrage patron/secrtaire"), renvoi externe
(voir la fiche "Renvoi externe")
- paramtres d'acheminement dynamique programms pour une ressource, le poste ou le
groupement
NOTA : la programmation du routage dynamique sur une touche de ressource est
duplique sur toutes les ressources de mme type. Pour annuler cette programmation,
effacer toutes les touches de ce type et re-programmer.
3.10.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

    
    

  3-31
Chapitre 3 '   !  # ! 

- La sous-adresse et la Signalisation d'Usager Usager (SUU) ne sont pas r-achemines


aprs un renvoi, un transfert ou une interception d'appel.
- Lorsque l'acheminement dynamique est actif mais D1 ou D2 n'est pas renseign ou T1 ou
T2 est inutilis, le systme passe l'tape suivante.
- Les groupements P.O actif et de repli peuvent contenir les deux accs de la messagerie
vocale intgre (voir fiche correspondante).
- Les appels provenant du rseau priv sont traits avec les paramtres d'acheminement
dynamique des appels INTERNES.

3.10.2 Procdure de configuration


3.10.2.1 CONFIGURATION
- Configurer une ligne "personnalise" :
par OMC (Expert View) :
remplir le plan de numrotation SDA : Plan de numrotation -> Plan de numrotation Public
associer le numro programm dans le plan de numrotation SDA la ligne concerne en mode
normal et/ou restreint : Lignes externes -> Lignes externes -> Dtails -> Distri. appel
par DHM-poste :
remplir le plan de numrotation SDA : PlnNum -> NumPub
associer le numro programm dans le plan de numrotation SDA la ligne concerne en mode
normal et/ou restreint : Accs -> DisApp

- Configurer une ligne "rserve" en attribuant la fonction "abonn priv" au numro SDA
programm pour la ligne personnalise :
par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de numrotation Public
par DHM-poste : PlnNum -> NumPub

- Dfinir les paramtres d'acheminement dynamique pour une touche de ressource :


Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touches -> Touche de ressource -> Renv dyn.
Par DHM-poste : Abonn -> Touche -> Modif -> Ressou -> RouDyn.

- Dfinir les paramtres d'acheminement dynamique pour un poste :


Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Renv
dyn.
Par DHM-poste : Abonn -> RouDyn.

- Dfinir les paramtres d'acheminement dynamique pour un groupement de postes :


Par OMC (Expert View) : Liste des Groupements de postes -> Renv dyn.
Par DHM-poste : Groupe -> Poste -> RouDyn.

- Choisir le groupement P.O actif avec la sonnerie gnrale comme destinataire niveau 2 :

3-32     


    

 
'   !  # ! 

Par OMC (Expert View) : cocher la case Sonn. A.G. sur niv. gn. dans l'cran "Renvoi dynamique"
Par DHM-poste : SonGen pour que l'afficheur indique "SONG" en majuscules dans l'cran "Renvoi dy-
namique"

- Choisir entre la bote vocale du demand et l'opratrice automatique comme destinataire


niveau 1 lorsque D1 est le numro d'annuaire du groupement contenant les deux accs de
la messagerie vocale :
Par OMC (Expert View) : Opratrice auto (niv. 1) :
case slectionne : l'opratrice automatique est appele en D1
case dslectionne : la bote vocale du destinataire est appele en D1
Par DHM-poste : MVFct -> Niv. 1 :
Niveau 1 = Ope-Auto : l'opratrice automatique est appele en D1
Niveau 1 = Message : la bote vocale du destinataire est appele en D1

- Choisir entre la bote vocale du demand et l'opratrice automatique comme destinataire


niveau 2 si la messagerie vocale fait partie du groupement P.O appel en D2 :
Par OMC (Expert view) : Opratrice auto (niv. 2) :
case slectionne : l'opratrice automatique est appele en D2
case dslectionne : la bote vocale du destinataire est appele en D2
Par DHM-poste : MVFct -> Niv. 2 :
Niveau 2 = Ope-Auto : l'opratrice automatique est appele en D2
Niveau 2 = Message : la bote vocale du destinataire est appele en D2

3.10.3 Exploitation
3.10.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
Principe gnral de l'acheminement dynamique

    
    

  3-33
Chapitre 3 '   !  # ! 

Le destinataire initial D0 peut tre :


- un poste
- un groupement de postes
- le niveau gnral (voir fiche "Postes Oprateurs")
Si D0 est un poste ou un groupement de postes :
- D1 peut tre un poste, un groupement de postes, la messagerie vocale (bote vocale ou
opratrice automatique) ou un numro du rpertoire collectif
- D2 est le groupement P.O actif (voir fiche "Postes Oprateurs") avec (si l'appel est externe
uniquement) ou sans la sonnerie gnrale programme dans ce groupement
Si D0 est le niveau gnral :
- D1 peut tre un poste, un groupement de postes ou un numro du rpertoire collectif
- D2 est le groupement P.O de repli (voir fiche "Postes Oprateurs") avec (si l'appel est
externe uniquement) ou sans la sonnerie gnrale programme dans ce groupement
Acheminement dynamique et renvoi d'appels (voir fiche "Renvois")

3-34     


    

 
'   !  # ! 

3.11 Plages horaires

3.11.1 Introduction
Avant la version R2.0, la plage horaire courante tait dfinie par lheure courante dans la
journe. A partir de R2.0, les plages horaires dpendent galement du jour de la semaine et
des jours fris. Ce nouveau mcanisme offre plus de flexibilit permettant davoir des plages
horaires diffrentes selon que lentreprise soit ferme (week-end, jours fris) ou ouverte.

    
    

  3-35
Chapitre 3 '   !  # ! 

Note :
Depuis les amliorations apportes aux plages horaires dans la version R2.0, les plages horaires pour le
mode restreint ne sont plus disponibles dans les dtails de l'abonn (version R1.1 uniquement).

3.11.1.1 DESCRIPTION
Une journe peut tre divise en 7 plages horaires max. de dure variable. Les plages
horaires permettent de dfinir :
- le mode de fonctionnement du systme : N/R (voir la fiche "Service normal/service
restreint"). Ce mode est utilis dans les mcanismes de distribution des appels, de
discrimination, de rpartition de trafic, de fonctionnement du serveur vocal intgr
(Standard Automatique et Audiotex. Le mode de fonctionnement systme est galement
utilis pour dfinir le mode de fonctionnement de chaque usager ( partir de R2.0, le
mcanisme dcrit dans la fiche "Service normal/service restreint" nest plus utilis).
- le groupement PO actif (voir les fiches "Postes Oprateurs" et "Services spcifiques
P.O") : un des 8 groupements PO possibles affect chaque plage horaire.
- ltat du renvoi des appels du groupement PO : configur pour chaque plage horaire
avec le mme destinataire pour toutes les plages.
Les plages horaires sont galement utilises dans les fonctionnalits de prdcroch et de
messages daccueil.

3.11.2 Procdure de configuration


- Modifier les plages horaires par OMC (Expert View) uniquement :
par OMC (Expert view) : Plages horaires -> Dbut, Mode N/R, Gpt PO, Renvoi Op

56 plages horaires peuvent tre configures : 7 (par jour) x 8 (jours de la semaine + jours
fris).
Note 1 :
Par dfaut, seules les donnes des 2 premires plages horaires du lundi au vendredi sont dfinies ; les
valeurs par dfaut dpendent du pays.
La liste des jours fris est totalement indpendante de celle dfinie dans les mcanismes dARS.
Il est possible de copier les donnes dfinies (plages horaires et pr-dcroch) pour une journe pour les
affecter une ou plusieurs autres donnes.
- Inhiber, poste par poste, le passage en service restreint par les plages horaires (le poste
reste ainsi en service normal):
par OMC (Expert view) : Liste des Postes/Bornes -> LIste des Postes/Bornes -> Dtails -> Service
cat -> Partie 2 -> Inhibition Time ranges

Note 2 :
Le flag "Inhibition mode restreint" permet de rester en service normal dans le cas o le systme passe en
service restreint par commande PO (touche Mode N/R).

3.12 Service normal ou restreint

3-36     


    

 
'   !  # ! 

3.12.1 Introduction
3.12.1.1 Description
Le mode de fonctionnement du systme : service normal ou restreint est utilis dans les
mcanismes suivants :
- distribution des appels
- discrimination des lignes rseaux
- rpartition de trafic des lignes rseaux
- affectation des lignes rseaux pour lmission des numros du rpertoire collectif
- Standard Automatique : le service normal correspond aux heures douvertures du
Standard Automatique, le service restreint correspond aux heures de fermeture. Selon
lheure, les services suivants ont un paramtrage diffrent : message daccueil de
lentreprise, question *, choix de la langue, appel direct, configuration du menu et des
sous-menus, fonction par dfaut, ...
- Audiotext : le service normal correspond aux heures douvertures de lAudiotex, le service
restreint correspond aux heures de fermeture. Selon lheure, les services suivants ont un
paramtrage diffrent : question *, choix de la langue, identificateur du message
dinformation.
Le passage du MODE NORMAL en MODE RESTREINT et vice versa dpend des paramtres
suivants :
- l'heure (et donc de la plage horaire)
- la fonction Mode Normal/restreint du Poste Oprateur
3.12.1.2 Informations complmentaires
Lorsque le passage en mode restreint est effectu partir d'un P.O, les usagers n'ayant pas la
classe de service "Inhibition du mode restreint" sont forcs en mode restreint "usager"

3.12.2 Exploitation
3.12.2.1 Activation/utilisation

    
    

  3-37
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.13 Renvoi d'appel sur utilisation du systme restreint

3.13.1 Introduction
3.13.1.1 RENVOI DE TOUS LES APPELS ENTRANTS EXTERNES
Le systme comporte 2 plans de numrotation publique utiliss l'un en service normal et
l'autre en service restreint.
Le plan de numrotation publique de service restreint peut tre configur de telle faon que
certains numros SDA soient routs vers un destinataire externe (par utilisation du rpertoire
collectif ou par mcanisme d'ARS) et et que d'autres (Fax par exemple) aboutissent sur leurs
destinations internes normales.

3.13.2 Procdure de configuration


3.13.2.1 Configuration du plan de numrotation publique de service restreint
Le plan de numrotation publique de service restreint peut comporter un maximum de 99
entres (vide par dfaut).

3-38     


    

 
'   !  # ! 

- par OMC (Expert View) : Paramtres de numrotation -> Plan de numrotation restreint
- par DHM-poste : PlnNum -> ResNum

La configuration (numros de dbut et de fin de plage, base, TMN) est identique celle du
plan de numrotation publique de service normal (NumPub).
Si la destination du numro SDA est identique en service normal et en service restreint, les 2
plans de numrotation doivent comporter les mmes informations.
Pour plus de dtails, se reporter la fiche Plans de numrotation" de la section DHM Poste.

3.13.3 Exploitation
3.13.3.1 Activation/dsactivation
Le passage de service normal en service restreint peut tre activ/dsactiv partir de tout
poste configur avec une touche Mode N/R suivi de la composition du code oprateur.
Note :
Il est galement possible d'activer le passage du service normal en service restreint par
configuration des plages horaires.
3.13.3.2 Exemple dutilisation
Plan de numrotation publique de service normal
Dbut Fin Base Fonction
120 170 120 Poste
200 230 200 Poste
500 525 500 Appel groupement

Plan de numrotation publique de service restreint


Dbut Fin Base Fonction
120 170 120 Poste
200 210 0 Rpertoire collectif
211 211 10 Rpertoire collectif
212 212 10 Rpertoire collectif
213 230 200 Poste
500 524 500 Appel groupement
525 525 10 Rpertoire collectif

Plan de numrotation interne


Dbut Fin Base Fonction
8000 8010 0 Rpertoire collectif

Rpertoire collectif

    
    

  3-39
Chapitre 3 '   !  # ! 

Num. abrg Niveau Numro appel


8000 8 59242
8001 8 59243
....... .. ...........
8009 8 59251
8010 8 59252

Dans cet exemple, le plan de numrotation publique de service restreint utilise la table du
rpertoire collectif.
Les usagers 120 170 et 213 230 conservent leur destination normale lorsque le systme
est en service restreint tout comme les appels destins aux groupements 500 524.
Les appels externes entrants destins aux postes 200 209 sont renvoys vers les
destinations dfinies par les 10 premires entres du rpertoire collectif (8000 8009). Les
appels destins aux usagers 210, 211, 212 et les appels destins au groupement 525 sont
renvoys vers le destinataire dfini par l'entre 8010 du rpertoire collectif.

3.14 Utilisateur normal ou restreint

3.14.1 Introduction
3.14.1.1 SERVICE NORMAL OU RESTREINT - NIVEAU USAGER

La configuration en service normal/service restreint pour chaque usager et pour chaque plage ho-
raire nest plus offerte partir de R2.0 ; le mode de fonctionnement normal/restreint du systme est
utilis (voir fiche "Plages horaires").

3.14.1.1.1 Description
En fonction de la plage horaire, le systme fonctionne en mode normal ou restreint. Le service
normal ou restreint a un effet sur la manire dont le systme distribue les appels arrive et
contrle les appels dpart des usagers.
L'installateur peut galement configurer le fonctionnement en mode restreint "usager" pour
chaque poste et dans chaque plage horaire. ; cette possibilit nest plus offerte partir de
R2.0.
3.14.1.1.2 Informations complmentaires
Un poste en service restreint usager et dverrouill (voir fiche "Confort d'utilisation des
postes", section "Services tlphoniques") passe en service normal usager en composant le
code de dverrouillage du poste : ce poste ne peut plus tre pass manuellement en service
restreint mais il peut tre verrouill.
A partir de R2.0, une adresse remarquable "LockBypass" permet doutrepasser ce
mcanisme :
- LockBypass = 1 (valeur par dfaut) : mcanisme dcrit ci-dessus
- LockBypass = 0 : un usager en service restreint qui dverrouille son poste verrouill,
repasse en service restreint (et non en service normal) ; lusager na donc aucun moyen de
passer du service restreint au service normal.

3-40     


    

 
'   !  # ! 

3.14.2 Procdure de configuration


3.14.2.1 Configuration
- Dfinir les plages horaires durant lesquelles un poste fonctionne en service restreint :
par OMC (Expert View) : Postes et bornes -> Postes et bornes -> Dtails -> Discri -> "Mode asso-
ci aux plages horaires"

- Inhiber ou non le passage en service restreint lorsque le systme est pass en service
restreint par un oprateur ; voir la fiche "Services spcifiques P.O", section "Services
tlphoniques" :
par OMC (Expert View) : Postes et bornes -> Postes et bornes -> Dtails -> Cat service -> "Inhibi-
tion mode restreint"

3.14.3 Exploitation
3.14.3.1 Activation/utilisation

    
    

  3-41
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.15 Accueil automatique

3.15.1 Introduction
3.15.1.1 DESCRIPTION
Cette fonction permet de diffuser un message vocal un appelant du rseau avant de
connecter l'appelant au demand. Ce dernier peut tre :
- un poste
- un groupement de postes (voir la fiche "Groupements de postes")
- un groupement oprateur (voir la fiche "Postes Oprateurs")
Le message peut tre diffus l'appelant soit :
- avant que le poste de l'appel sonne : c'est le mode 1
- pendant que le poste de l'appel sonne : il sagit du mode 2
et soit :
- uniquement si le demand est occup
- quel que soit l'tat du demand : libre ou occup
Le systme permet de diffuser jusqu' 8 messages d'accueil. Ces messages peuvent tre :
- d'accueil
- de redirection (galement appels "messages de dissuasion" : si un message d'accueil est
membre du groupement oprateur actif, le systme diffuse le message l'appelant et
libre l'appel)
- de guide vocal (dans le cas de transmission DISA, par exemple)
Le pr-dcroch peut tre dfini pour :
- 15 numros SDA (pr-dcroch individuel)
- l'ensemble des usagers du systme (pr-dcroch gnral)
L'installateur peut affecter au plus un message pour chacune des 7 plages horaires et pour
chaque jour de la semaine ou chaque jour fri.
3.15.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Dure de la musique d'attente par dfaut : 16 s
- Dure maximale de la musique d'attente personnalisable : 2 mn par dfaut et jusqu
10 mn avec un disque dur
- Dure maximale dun message daccueil ou de redirection (dissuasion) : 16 s
- Nombre maximum de messages pr-dcroch : 8
- L'Accueil Automatique n'est pas activ lorsque le demand est en renvoi rpondeur texte
ou sur recherche de personne
- Un groupement vide ne peut plus exploiter le service d'Accueil Automatique.
- L'Accueil Automatique ne concerne que les appels de type voix.

3-42     


    

 
'   !  # ! 

- L'Accueil Automatique ne concerne pas les appels provenant du rseau priv


- En mode 1, un appel externe libr par l'appelant avant la prsentation au destinataire
d'origine n'est pas enregistr dans le rpertoire des appelants.
- Un appel externe sur ligne analogique, reu avec diffusion du message d'accueil et rest
sans rponse, est libr par le systme aprs temporisation.
- Une taxe arrivant durant la diffusion du message d'accueil est affecte l'appel.
- En aucun cas l'appel externe ne reoit deux messages d'accueil.
- Un message d'erreur est dit sur l'afficheur du poste demand lorsque l'Accueil
Automatique ne peut pas diffuser le message l'appel entrant.

3.15.2 Procdure de configuration


3.15.2.1 CONFIGURATION
- Choisir la source de la musique de patience :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Messages et Musique -> Musique de patience
par DHM-poste : Voix -> SrcMus -> Stndrd, PrVoix ou Bande

- Enregistrer les messages RAM d'accueil et de dissuasion, par DHM-poste uniquement :


Voix -> MGarde -> Msg1 Msg8 -> Enreg

- Rcouter les messages RAM d'accueil et de dissuasion enregistrs, par DHM-poste


uniquement :
Voix -> MGarde -> Msg1 Msg8 ou Musique -> Ecoute

- Dfinir les numros SDA, pour le pr-dcroch individuel :


par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plans de numrotations -> Plan de numrotation
publique
par DHM-poste : PlnNum -> NumPub

- Affecter les messages d'accueil :


par OMC (Expert View) : Particularits Postes -> Prdcroch

- Dfinir le mode de pr-dcroch (aucun, mode 1 ou mode 2) en fonction de la plage


horaire :
par OMC (Expert View) : Particularits Postes -> Prdcroch

- Dfinir si le message est diffus uniquement si l'appel est occup ou quel que soit son
tat, en fonction de la plage horaire, par OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Postes -> Prdcroch

- Modifier les temporisations de pr-dcroch :

    
    

  3-43
Chapitre 3 '   !  # ! 

par OMC (Expert View) : Particularits Postes -> Prdcroch -> Tempo.
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tmpo -> "AnsMsgTim" -> Retour -> Mmoir

- Choisir l'mission du retour d'appel ou de la musique de patience (pour un poste libre :


par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par di-
vers libells -> "TonPrRng"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "TonPrRng" -> Retour -> Mmoir

- Choisir l'mission du retour d'appel ou de la musique de patience pour un poste occup :


par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par di-
vers libells -> "TonPrCmp"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "TonPrCmp" -> Retour -> Mmoir

- Choisir l'mission du retour d'appel ou de la musique de patience pour un groupement de


postes (libre ou occup) :
par DHM-PC : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par divers libells
-> "TonPrGrp"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "TonPrGrp" -> Retour -> Mmoir

3.15.3 Exploitation
3.15.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

Organigramme fonctionnel aprs que le systme a dtermin le type de pr-dcroch :

3-44     


    

 
'   !  # ! 

(*) envoy par le central public


(**) Le retour d'appel ou la musique de patience est perue : - par un appelant sur LR
analogique au plus jusqu' expiration de la temporisation "Release aprs Pr-dcroch (mode
normal ou restreint) - par un appelant sur accs numrique jusqu' ce que l'appel dcroche.
(***) Uniquement appels RNIS

3.16 Slection directe larrive

3.16.1 Rcupration
3.16.1.1 Introduction

    
    

  3-45
Chapitre 3 '   !  # ! 

Les numros SDA peuvent :


- comporter jusqu' 8 chiffres.
- utiliser le mcanisme de recouvrement de numrotation dcrit ci-dessous.
3.16.1.1.1 RECOUVREMENT DE NUMROTATION
Description
Lorsque, dans une installation existante, doit tre rajoute une nouvelle plage de numros
SDA et que la nouvelle squence alloue par le central public chevauche la plage existante,
l'installateur peut recourir au mcanisme "SDA plus de 4 chiffres".
Exemple :
Soit un systme existant avec les numros SDA (XX = tous les "prfixe inter-zone", "code
inter-zone" et "prfixe rappel" ventuels et qui peuvent varier d'un pays l'autre) :
- XX 1 41 23 40 10 XX 1 41 23 40 19 attribus aux postes 120 129
- XX 1 41 23 41 00 XX 1 41 23 41 19 attribus aux postes 130 149
Le central alloue la nouvelle plage XX 1 41 33 40 15 XX 1 41 33 40 24 : ces numros sont
attribus aux postes 150 159.
Tel qu'il est donn ci-dessus, le plan de numrotation ne permet ni :
- d'utiliser l'ensemble de la plage SDA disponible ; en effet, pour acheminer un numro SDA
au poste demand, le systme analyse uniquement les 4 derniers chiffres du numro reu
du rseau et les squences SDA XX 1 41 23 40 10 et XX 1 41 33 40 15 ont en commun la
plage des 4 derniers chiffres 40 15 40 19.
- de transmettre le numro exact de l'appelant (voir fiche "Services RNIS") puisque le
systme ncessiterait deux numros d'installation (XX 1 41 23 et XX 1 41 33) pour bien
fonctionner, ce qui est impossible.
Informations complmentaires
- Nombre max. d'entres dans la table de modification des numros SDA : 18
- Nombre max. de chiffres pour une entre de la table de modification des numros SDA :
16.
- Nombre max. de chiffres dans un numro de substitution : 4.
3.16.1.2 Procdure de configuration
3.16.1.2.1 Configuration
- Configurer le numro d'installation :
par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Numro d'installation
par DHM-poste : Global -> NumIns -> Public

- Remplir la table de substitution :


par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Table de modif des numros Public
par DHM-poste : PlnNum -> TMNPub

3-46     


    

 
'   !  # ! 

- Remplir le plan de numrotation SDA :


par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de num. Public
par DHM-poste : PlnNum -> NumPub

3.16.1.3 Exploitation
3.16.1.3.1 Activation/utilisation
Analyse fonctionnelle
Le mcanisme de "SDA plus de 4 chiffres" est bas sur l'analyse des premiers chiffres
reus. Ils sont ensuite modifis l'aide d'une table de substitution et analyss dans le plan de
numrotation Public. La mise en place d'un tel mcanisme ncessite une analyse de la
situation avant de passer la configuration du systme.
Dmarche suivre
- faire le bilan des squences SDA
- dduire le numro d'installation, en supprimant au pralable les "prfixe inter-zones",
"code inter-zones" et "prfixe rappel" ventuels
- dduire le nombre minimum de chiffres pour couvrir les plages SDA
- analyser les chiffres restants et crer la table de modification de la numrotation SDA
- configurer le plan de numrotation SDA
- activer le mcanisme par adresse remarquable
Application pratique l'exemple cit prcdemment
- Bilan des squences SDA :
1re squence : 1 41 23 40 10 1 41 23 40 19 pour les postes 120 129
2me squence : 1 41 23 41 00 1 41 23 41 19 pour les postes 130 149
3me squence : 1 41 33 40 15 1 41 33 40 24 pour les postes 150 159
- Dduction du numro d'installation :
Les chiffres 1 41 sont communs aux 3 squences de numros SDA : ces 3 chiffres
formeront le numro d'installation. LE CHAMP "N D'INSTALLATION" PEUT RESTER
VIDE S'IL N'Y A AUCUN CHIFFRE COMMUN.
- Dduction du nombre minimum de chiffres pour couvrir les plages SDA :
1 ou 2 chiffres au moins sont ncessaires pour joindre une srie de postes.
1re squence : 1 41 23 40 1 0 1 41 23 40 1 9 : 10 postes avec 1 chiffre (0 9)
2me squence : 1 41 23 41 00 1 41 23 41 19 : 20 postes avec 2 chiffres (00 19)
3me squence : 1 41 33 40 15 1 41 33 40 24 : 10 postes avec 2 chiffres (15 24)
- analyse des chiffres restants (en supprimant le numro d'installation et les chiffres
ncessaires pour couvrir les plages SDA) et cration de la table de modification de la
numrotation SDA :
1re squence : 1 41 23 40 10 1 41 23 40 19
2me squence : 1 41 23 41 00 1 41 23 41 19
3me squence : 1 41 33 40 15 1 41 33 40 24
Il faut remplacer ces chiffres restants par des chiffres de substitution qui, eux, seront
analyss dans le plan de numrotation SDA. Pour cela, appliquer la rgle suivante :

    
    

  3-47
Chapitre 3 '   !  # ! 

Nombre minimum de chiffres pour couvrir la plage SDA + Nombre de chiffres de


substitution = 4 (c'est--dire le nombre max. de chiffres dfini par le plan de numrotation
SDA).
On peut, par exemple :
pour la 1re squence : substituer "23 40 1" par "810" (en effet, "810" + 1 chiffre de 0
9 = 4 chiffres)
pour la 2me squence : substituer "23 41" par "82" (en effet, "82" + 2 chiffres de 00
19 = 4 chiffres)
pour la 3me squence : substituer "33 40" par "83" (en effet "83" + 2 chiffres de 15
24 = 4 chiffres)
- Cration du plan de numrotation SDA ( partir de la table de modification des numros
SDA) :
Fonction Dbut Fin Base
Poste -- 9 120
Poste -- -- 130
Poste -- -- 150

Rsultat dduit de l'exemple


Le numro SDA XX 1 41 33 40 20, par exemple, reu du rseau est analys ainsi par le
systme :
- suppression des ventuels prfixes inter-zones, etc... ainsi que du numro d'installation :
reste le numro 33 40 20.
- analyse de ce numro dans la table de substitution (le mcanisme tant autoris, cette
analyse est effectue automatiquement pour tous les numros SDA reus) : le systme en
dduit le numro 8320
- analyse du numro SDA ainsi obtenu dans le plan de numrotation SDA : le systme fait
sonner le poste 155.

3.17 Compatibilit de classe

3.17.1 Introduction
3.17.1.1 DFINITION
Cette fonctionnalit permet la prsentation d'informations (du rseau public numrique RNIS
ou du rseau public analogique - via une carte APA ou AMIX - ou internes au systme) aux
terminaux analogiques CLASS raccords un systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server.
En phase de repos, de sonnerie ou en cours de communication, les terminaux analogiques
CLASS ont accs :
- date et heure du systme
- CLIP (identification du numro de l'appelant)
- gestion du secret de l'identit de l'appelant
- nom de l'appelant (s'il est disponible dans l'annuaire du systme)

3-48     


    

 
'   !  # ! 

- gestion de la led Message


3.17.1.2 MATRIEL NCESSAIRE
des terminaux CLASS raccords des cartes SLI.

3.17.2 Procdure de configuration


3.17.2.1 CONFIGURATION
- Spcifier le poste analogique en tant que terminal CLASS :
par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Classiq.
(class)
par DHM-poste : Abonn -> Termnl -> Class

- Activer l'affichage du nom :


par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> Affichage du nom

3.18 Compatibilit VN7

3.18.1 Introduction
3.18.1.1 COMPATIBILIT VN7
Cette fiche indique les compatibilits dAlcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server
avec la version VN7 du RNIS franais.
3.18.1.1.1 APPELS DE BASE
Les appels de base (entrants et sortants) sont supports sur les accs S0 et T0/T2.
3.18.1.1.2 SERVICES SUPPLMENTAIRES
La compatibilit des complments de service est diffrente selon que le service est requis ct
usager (S0) ou rseau (T0/T2)
Service Compatibilit ct S0 Compatibilit ct T0/T2
AOC-E OUI NON
Advice Of Charge at the
End of the call
AOC-D OUI OUI
Advice Of Charge during
the call
CLIP/CLID OUI OUI
Calling Line Identification
Presentation

    
    

  3-49
Chapitre 3 '   !  # ! 

DDI OUI Non applicable


Direct Inward Dialing
MSN OUI (en Point Multipoint) OUI
Numro d'abonn multiple
TP Non applicable OUI (localement sur le mme accs)
Terminal Portability
SUB OUI (limite 4 chiffres) OUI (limite 4 chiffres)
Sous-adresse
CW NON NON
Attente de l'appel
HOLD NON OUI
MCID OUI (postes Alcatel-Lucent 8/9 series, OUI
Malicious Call Identifica- terminaux Reflexes et S0)
tion (identification d'un ap-
pel malveillant)
UUS1 OUI (limite 32 caractres) OUI (limite 32 caractres)
User to User Signalling
(Signalisation d'Usager
Usager)
CFB NON NON
Call Forwarding on Busy
(Renvoi sur occupation)
CFU OUI (en Point Point) OUI
Call Forwarding Uncon-
dional (renvoi incondition-
nel)
CFNR NON NON
Call Forwarding on No
Reply (Renvoi sur non r-
ponse)
CD OUI (en Point Multipoint) NON
Call Deflection (Renvoi
sur sonnerie)
CCBS OUI (en Point Point) NON
Call Completion on Busy
Subscriber (Rappel auto-
matique sur poste occu-
p)
3PTY NON NON
3 Party conference
(Confrence trois)
ECT NON NON
Explicit Call Transfer
CNIP NON NON
Call Name Identification
Presentation

3-50     


    

 
'   !  # ! 

3.19 Plan de numrotation spcifique

3.19.1 Description dtaille


3.19.1.1 PLANS DE NUMROTATIONS SPCIFIQUES
3.19.1.1.1 PLAN DE NUMROTATION JUSQU' 8 CHIFFRES
Les numros d'appel de postes et de groupements ainsi que les numros du rpertoire
collectif peuvent comporter jusqu' 8 chiffres.
3.19.1.1.2 PLAN DE NUMROTATION EN ETOILE
Il est possible de choisir, comme plan de num par dfaut 2, 3 ou 4 chiffres, entre un plan de
numrotation propre chaque pays ou un plan de numrotation gnrique et dont la plupart
des codes (codes de services ou codes d'ordre) commencent par * ; cette structure permet
ainsi de disposer de plusieurs plages pour affecter des numros SDA aux postes.
Les pages suivantes prsentent ces plans de numrotation en toile par dfaut
Configuration
- Choisir le plan de numrotation par dfaut :
par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de num implicites
par DHM-poste : PlnNum -> NbChif

Note :
Le choix du plan de numrotation par dfaut est galement possible en session OMC Easy View lors de
la mise en service du systme.

Codes communs tous les pays


Plan de numrotation interne
Fonctions PN 2 chiffres PN 3 chiffres PN 4 chiffres
Annulation de tous les renvois #21 #21 #21
Annulation du renvoi "Faire suivre" #27 #27 #27
Renvoi immdiat * 21 * 21 * 21
Renvoi sur occupation * 22 * 22 * 22
Ne Pas Dranger * 23 * 23 * 23
Renvoi sur la recherche de personne * 24 * 24 * 24
Renvoi des appels de groupement * 25 * 25 * 25
Sortie de groupement * 26 * 26 * 26
Retour dans le groupement # 26 # 26 # 26
Faire suivre ses appels * 27 * 27 * 27
Renvoi slectif * 28 * 28 * 28

    
    

  3-51
Chapitre 3 '   !  # ! 

Annulation de rappel automatique #5 #5 #5


Messagerie vocale (code rserv) **6 **6 **6
Messagerie vocale (code rserv) *#6 *#6 *#6
Rmission du dernier numro **0 **0 **0
Etats des chambres * 70 * 70 * 70
Verrouillage/dverrouillage de poste * 71 * 71 * 71
Rappel de rendez-vous (prog.) * 72 * 72 * 72
Protection d'une communication * 73 * 73 * 73
Remplacement de poste * 78 * 78 * 78
Dplacement de poste * 79 * 79 * 79
Interception d'appel de poste * 81 * 81 * 81
Interception d'appel de groupe * 82 * 82 * 82
Rponse la sonnerie gnrale * 83 * 83 * 83
Reprise de parcage * 84 * 84 * 84
Passage en programmation * 87 * 87 * 87
Messagerie crite * 88 * 88 * 88
Diffusion de groupe *01 *08 *01 *08 *01 *08
Appels postes 10 79 100 799 1000 7999
Prise de faisceaux secondaires * 50 * 53 *500 *534 * 500 * 534
Appels groupements de postes * 54 * 59 * 540 *565 * 540 *565
Numros abrgs collectifs 8000 8999 8000 8999 8000 8999

Table des codes d'ordre


Consultation d'appel en attente *9 *9 *9
Allocation de ligne #11 # 17 #11 # 17 #11 # 17
Allocation de ligne + rappel de taxation #21 #27 #21 #27 #21 #27
Parcage * 84 * 84 * 84
Identification dappel malveillant * 89 * 89 * 89
Annulation de double-appel *1 *1 *1
Va-et-vient *2 *2 *2
Confrence *3 *3 *3
Entre en tiers *4 *4 *4
Demande de rappel automatique *5 *5 *5
Surnumrotation FV *6 *6 *6
Coupure calibre *7 *7 *7

Codes selon pays


Appel PO et prise du faisceau principal
Selon les pays, des codes diffrents pour l'appel du poste oprateur et la prise du faisceau

3-52     


    

 
'   !  # ! 

principal sont proposs ; ceci a pour consquence des plages diffrentes pour les numros
d'appel des postes.
Pays Appel PO Prise faisceau Appels postes Type de recherche de per-
2/3/4 chiffres sonne
Autriche 10 0 11/110/1100 prfixe
Australie 9 0 10/100/1000 prfixe
Belgique 11 0 12/120/1200 suffixe
Suisse 11 0 12/120/1200 prfixe
Allemagne 10 0 11/110/1100 prfixe
Danemark 9 0 10/100/1000 prfixe
Espagne 9 0 10/100/1000 suffixe
Finlande 9 0 10/100/1000 suffixe
France 9 0 10/100/1000 suffixe
Royaume Uni 0 9 10/100/1000 suffixe
Grce 10 0 11/110/1100 prfixe
Irlande 10 0 11/110/1100 prfixe
Italie 9 0 10/100/1000 prfixe
Pays Bas 9 0 10/100/1000 prfixe
Norvge 9 0 10/100/1000 prfixe
Portugal 9 0 10/100/1000 prfixe
Sude 9 0 10/100/1000 prfixe
SMBI 10 0 11/110/1100 prfixe

Type de recherche de personne


La recherche de personne peut tre par suffixe ou par prfixe.
Recherche de personne par prfixe : le plan de numrotation interne doit comporter 2 codes :
l'un affect la fonction "prfixe d'activation de la recherche" et l'autre la fonction "rponse
une recherche slective".
Recherche de personne par suffixe : dans le plan de numrotation interne, un code doit tre
affect la fonction "rponse une recherche gnrale'et dans la table des codes d'ordre, un
code doit tre affect la fonction "suffixe d'activation de la recherche".
Recherche par suffixe : entre dans le plan de numrotation interne
Fonction PN 2 chiffres PN 3 chiffres PN 4 chiffres
Rponse une recherche gnrale * 85 * 85 * 85

Recherche par suffixe : entre dans la table des codes d'ordre


Fonction PN 2 chiffres PN 3 chiffres PN 4 chiffres
Activation d'une recherche par suffixe * 86 * 86 * 86

Recherche par prfixe : entres dans le plan de numrotation interne

    
    

  3-53
Chapitre 3 '   !  # ! 

Fonction PN 2 chiffres PN 3 chiffres PN 4 chiffres


Rponse une recherche slective * 85 * 85 * 85
Activation d'une recherche par prfixe * 86 * 86 * 86

3.20 Numros secondaires CLIP et COLP

3.20.1 Introduction
3.20.1.1 Gnralits
Le numro secondaire CLIP/COLP permet denvoyer un numro CLIP/COLP spcifique au
lieu du numro CLIP/COLP habituel. Le numro CLIP/COLP standard est une concatnation
du numro dinstallation (systme) et du numro du poste SDA (extension).
Il existe plusieurs types dautres numros :
- Numro secondaire CLIP systme
- Numro secondaire CLIP/COLP utilisateur
- Numro secondaire CLIP/COLP daccs (depuis la version 7.0)
Dfinitions :
- CLIP (Calling Line Identification Presentation) : numro didentification mis par lappelant
lors dun appel sortant RNIS (ou VoIP).
- COLP (Connected Line Presentation) : numro didentification renvoy lappelant par le
participant appel lorsquun appel RNIS (ou VOIP) est reu. Certains rseaux publics
nautorisent pas les numros COLP.
Note 1 :
Certains rseaux publics nautorisent pas les numros CLIP ou COLP lextrieur de leur plan de
numrotation.

Note 2 :
Sur les lignes rseaux VoIP, le numro secondaire CLIP/COLP est valide uniquement si lachemine-
ment VoIP est un routage public. Le paramtre Net de la configuration ARS doit tre configur sur Pub.
Dans tous les autres cas, le numro public non alternatif est envoy.

3.20.1.2 Description
3.20.1.2.1 Numro secondaire CLIP systme
Dans ce cas, le numro secondaire CLIP est dfini pour tous les utilisateurs Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server. Si le poste passe un appel ou reoit un appel, le
correspondant distant reoit le mme numro CLIP.
___change-begin___
3-54     
    

 
'   !  # ! 

___change-end___
Figure 3.20 : Numro CLIP avec numro secondaire systme
Exemple dutilisation :
Il permet une entreprise avec plusieurs sites denvoyer toujours le mme numro des
participants appels externes.
3.20.1.2.2 Numro secondaire CLIP/COLP utilisateur
Dans ce cas, le numro secondaire CLIP/COLP est dfini pour un utilisateur spcifique.
Lorsque ce poste passe un appel ou reoit un appel, le correspondant distant reoit le numro
CLIP/COLP spcifique.
Le numro CLIP ou COLP est une concatnation du numro dinstallation et du numro
secondaire utilisateur.
___change-begin___
___change-end___
Figure 3.21 : Numro CLIP/COLP avec numro secondaire utilisateur
Exemple dutilisation :
Pour masquer lidentit relle dun poste : dans un groupe de postes, tous les postes sont
configurs avec un numro secondaire vers le numro SDA du groupe. Les correspondants
distants voient le numro SDA du groupe mais le numro rel du poste dappel est masqu.
3.20.1.2.3 Numro secondaire daccs CLIP/COLP

    
    

  3-55
Chapitre 3 '   !  # ! 

Les numros daccs secondaires permettent denvoyer un numro CLIP/COLP spcifique


pour chaque accs RNIS ou VOIP sur lequel la fonction est active.
___change-begin___
___change-end___
Figure 3.22 : Exemple de configuration de numro daccs secondaire CLIP/COLP
Cette fonction peut tre ncessaire lorsque plusieurs rseaux publics sont connects au
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Certains rseaux publics nautorisent
pas les numros CLIP ou COLP lextrieur de leur plan de numrotation.
3.20.1.2.4 Interactions
Lorsque plusieurs types de numros secondaires sont configurs, pour chaque appel, une
rgle systme slectionne le numro transmis au correspondant distant. La priorit parmi les
numros secondaires correspondants est la suivante :
1. Numro daccs secondaire
2. Numro secondaire systme
3. Numro secondaire utilisateur
3.20.1.3 Configuration
3.20.1.3.1 Numro secondaire CLIP systme
1. Slectionnez dans OMC : Numrotation > Numros dinstallation
Slectionnez dans DHM : Global > NumIns
2. Examinez/modifiez les attributs suivants :

3-56     


    

 
'   !  # ! 

Numro secondaire CLIP systme (dans Entrer le numro secondaire CLIP systme
OMC) (22 chiffres maximum)
AltCLI (dans DHM) Lorsque ce paramtre est vide, la fonction de
numro secondaire systme est dsactive.
Note :
Le numro CLIP envoy au correspondant distant
doit tre compatible avec labonnement dentreprise.
Certains rseaux publics nautorisent pas les
numros CLIP lextrieur de leur plan de
numrotation.

3. Confirmez vos entres


3.20.1.3.2 Numro secondaire CLIP/COLP utilisateur
1. Slectionnez dans OMC uniquement : Liste des postes/bornes -> Liste des
postes/bornes -> Dtails -> Divers
2. Examinez/modifiez les attributs suivants :
Numro secondaire CLIP/COLP (dans Entrez le numro secondaire CLIP/COLP utili-
OMC uniquement) sateur (8 chiffres maximum)
Le numro CLIP/COLP envoy au correspon-
dant distant est une concatnation du numro
dinstallation et du numro entr ici.
Lorsque ce paramtre est vide, la fonction de
numro secondaire utilisateur est dsactive.
Note :
Le numro CLIP/COLP envoy au correspondant
distant doit tre compatible avec labonnement
dentreprise.
Certains rseaux publics nautorisent pas les
numros CLIP ou COLP lextrieur de leur plan de
numrotation.

3. Confirmez vos entres


3.20.1.3.3 Numro secondaire daccs CLIP/COLP
1. Daprs le type daccs :
Slectionnez dans OMC : Lignes externes -> Liste des accs -> Accs numrique :
dtails pour les accs RNIS (T0, T1 ou T2)
Si le protocole est EDSS1, le champ peut tre configur.
Si le protocole est QSIG, le champ ne peut pas tre configur (champ non disponible
et vide).
Slectionnez dans OMC : Lignes externes -> Liste des accs -> Dtails VOIP pour
laccs VoIP
2. Examinez/modifiez les attributs suivants :

    
    

  3-57
Chapitre 3 '   !  # ! 

Numro secondaire CLIP/COLP (dans Entrez le numro secondaire CLIP/COLP


OMC) daccs (22 chiffres maximum)
Lorsque ce paramtre est vide, la fonction de
numro secondaire daccs est dsactive.
Le numro daccs secondaire peut tre confi-
gur dans tout format : local, national ou inter-
national. Exemple pour la France :
0390677700 (format national) ou
003390677700 (format international).
Note :
Ce numro doit tre compatible avec labonnement
dentreprise utilis pour cet accs.
Certains rseaux publics nautorisent pas les
numros CLIP ou COLP lextrieur de leur plan de
numrotation.

3. Confirmez vos entres

3.21 CLI (Identification de lappelant)

3.21.1 Introduction
3.21.1.1 DESCRIPTION
La fonctionnalit CLI (Calling Line Identification) pour cartes APA (Analog Public Access) et
AMIX/AMIX-1 (Analog Mixed Line) permet de recevoir le numro de lappelant par
lintermdiaire du rseau public analogique commut.
Cette fonctionnalit est base sur le service supplmentaire CLIP (Calling Line Identification
Presentation) ; linformation CLIP est transmise via des signaux asynchrones FSK (Frequency
Shift Keying) en mode raccroch (lors de la sonnerie).
Le signal FSK peut tre dtect de deux manires diffrentes : de manire centralise au
niveau de la CPU ou locale via la carte APA (carte fille CLIDSP).
La dtection centrale au niveau de la carte CPU nest pas disponible aux tats-Unis
(uniquement dtection locale par carte fille CLIDSP sur APA).
___change-begin___
3-58     
    

 
'   !  # ! 

___change-end___
3.21.1.2 MATRIEL NCESSAIRE
Selon le type de dtection, le systme doit tre quip de :
- la dtection locale : les cartes APA doivent tre quipes de cartes filles CLIDSP.
Note :
5 cartes APA, avec ou sans cartes filles CLIDSP, par coffret ; une carte fille CLIDSP pour 8 accs.
- la dtection centralise : pas de matriel spcifique. 6 appels entrants peuvent tre traits
simultanment.
3.21.1.3 CONFIGURATION
Activer le service, ligne par ligne, via OMC (Expert View) uniquement :
Lignes externes -> Dtails -> CLIP

3.22 Accueil vocal en cas d'occupation

3.22.1 Introduction
3.22.1.1 DESCRIPTION

    
    

  3-59
Chapitre 3 '   !  # ! 

Cette fonctionnalit permet d'acheminer immdiatement un appel entrant externe sur la bote
vocale du destinataire en cas d'occupation de celui-ci (occup degr 1 ou degr 2). Le
demandeur est accueilli par un message spcifique et peut s'il le souhaite laisser un message
dans la bote du demand.
L'acheminement dynamique sur la bote vocale est immdiat mme en cas de configuration
d'une temporisation de routage dynamique.
Le service devient actif en cas d'appel entrant d'un poste occup et :
- pour tous les postes si le flag "DynRoutBsy " = 1
- ou si "DynRoutBsy" = 0, uniquement pour les postes ayant droit cette fonctionnalit
3.22.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES

Tableau rcapitulatif
Service actif (flag DynRoutBsy = 1) Service inactif (flag Dyn-
Destinataire occup Destinataire libre RoutBsy = 0)
Acheminement sur bote IMMEDIAT NON NON
vocale
Acheminement dyna- Pas de dmarrage Temporisation T1 Temporisation T1
mique niveau 1
Acheminement dyna- Pas de dmarrage Temporisation T2 Temporisation T2
mique niveau 2

Renvoi d'appel
L'acheminement sur la bote vocale n'est pas ralis si l'usager appel a programm un renvoi
sur son poste. Le service devient valide lorsqu'il annule ce renvoi.
Renvoi sur occupation
Si l'usager a programm sa bote vocale comme destinataire d'un renvoi sur occupation,
l'appelant (interne ou externe) percevra galement le message.
Valeur par dfaut
Par dfaut aprs un reset froid, le flag "DynRoutBsy" est positionn 0 (service inactif) et
l'activation poste par poste est annule (elle est active en France).
Raction du systme sur appel externe entrant en cas dchec pour cause doccupation
niveau 2
Lorsque laccueil vocal en cas doccupation est activ, la raction du systme pour cause
doccupation niveau 2 est inoprante. Indpendamment de la raction programme (appel PO
ou libration si lignes numriques, appel PO ou libration ou tonalit doccupation si lignes
analogiques), lappel ira immdiatement vers le destinataire niveau du renvoi dynamique (MV).
La fonctionnalit "accueil vocal en cas doccupation" ne concernant que les appels postes,
linteraction ne concerne donc que les appels postes.
Attention :
Le mcanisme est galement actif si le destinataire du routage dynamique T1 est un poste au
lieu de la MV , dans ce cas, le destinataire du routage dynamique sera sonn immdiatement
si le poste appel est occup.

3-60     


    

 
'   !  # ! 

Il n'y a pas d'indication sur les postes de l'activation du service.

3.22.2 Procdure de configuration


3.22.2.1 CONFIGURATION
- Activer ou non globalement le service :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par di-
vers libells -> "DynRoutBsy"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "DynRoutBsy" -> Retour -> Mmoir
0 : service inactif
1 : service actif ; tout appel entrant aboutissant sur un usager occup est renvoy
immdiatement sur la bote vocale du destinataire
- Activer ou non le service poste par poste, par OMC (Expert View) uniquement :
Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Renv dyn.

- Configurer le groupement MV comme destinataire niveau 1 en cas d'acheminement


dynamique
Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Renv
dyn.
Par DHM-poste : Abonn -> RouDyn.

3.23 Rappel automatique sur rseau public

3.23.1 Introduction
3.23.1.1 DESCRIPTION
Le rappel automatique sur rseau public (CCBS : Completion of Calls to Busy Subscriber) est
un ajout au service ETSI offert par le systme sur les accs T0/T2 de raccordement au central
public. (Le service ETSI varie en fonction des pays.)
Cette fonctionnalit peut tre considre comme une extension du service "Rappel
automatique sur poste occup". CCBS ncessite un abonnement auprs de l'oprateur offrant
cette fonctionnalit et peut tre activ sur un appel entrant ou sortant.
3.23.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- CCBS n'est pas possible sur des appels entrants destins un groupement, ni un poste
renvoy
- CCBS est dsactiv automatiquement dans les cas suivants :
CCBS sur appel sortant :
expiration de la temporisation BookRecTim ; 25 secondes par dfaut
expiration de la temporisation BookBusTim ; 30 minutes par dfaut
expiration de la temporisation du central public T-CCBS6 (temporisation durant
laquelle l'usager public doit se librer ; 60 minutes)

    
    

  3-61
Chapitre 3 '   !  # ! 

CCBS sur appel entrant :


expiration de la temporisation BookBusTim ; 30 minutes par dfaut
expiration de la temporisation du central public T-CCBS5 (temporisation durant
laquelle l'usager public doit se librer ; 60 minutes)
- Il n'y a pas de deuxime rappel lorsque le rappel CCBS trouve le destinataire occup. La
demande de CCBS est annule ; une nouvelle demande peut tre faite.
- Il est possible d'annuler un CCBS durant la phase de rappel de l'initiateur du CCBS.
- Le CCBS n'est possible que sur les accs RNIS d'un systme Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server ; le service n'est pas possible dans un systme "esclave"
accdant au rseau par break-out.
- Le CCBS n'est pas support par des accs de base T0 configurs en Point Multipoint.
- Il n'est pas possible d'intercepter un rappel CCBS.

3.23.2 Procdure de configuration


3.23.2.1 CONFIGURATION
- CCBS sur appel sortant : autoriser ou non un poste utiliser le service.
par OMC (Expert View) :Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Rappel automatique"

- CCBS sur appel entrant : vrifier les configurations suivantes :


par OMC (Expert View) :Lignes externes -> Traitement des appels entrants -> Ligne publique ->
Occupation = Libration Divers Systme -> Particularits -> Attente auto/appels en instance
(case non coche)
par DHM-poste : AppEnt -> Public -> Occup -> RacPu -> Libration Global -> AppExt -> Mode
(Att ext autoris OUI / Non)

- Modifier ou non la temporisation pendant laquelle la demande de rappel automatique est


active dans le systme (30 minutes par dfaut) ; l'chance de la temporisation, la
demande de rappel est annule :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par tem-
po libells -> "BookBusTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "BookBusTim" -> Retour -> Mmoir

- Modifier ou non la temporisation pendant laquelle le demandeur d'un CCBS sur appel
sortant est sonn (25 secondes par dfaut) ; l'chance de la temporisation, la demande
de rappel est annule :
par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par tem-
po libells -> "BookRecTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "BookRecTim" -> Retour -> Mmoir

3.23.3 Exploitation
3.23.3.1 ACTIVATION/ANNULATION CCBS SUR APPEL SORTANT

3-62     


    

 
'   !  # ! 

Lors de l'appel d'un usager du rseau public occup (B), CCBS permet un usager A d'un
systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server de laisser au central public
une demande de rappel. Lorsque le central public informe le systme Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server de la disponibilit de B, Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server rappelle A puis, sa rponse, effectue un rappel automatique
vers B.
Avec afficheur,
Tout poste (dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z) Z) namiques
namiques
Code de demande T.P. Demande de
Demande CCBS de rappel automa- rappel automa- T.P. #Rapp T.D. #Rapp
tique tique
T.P. Annulation T.D. #Rapp, avant
Prfixe
Annulation CCBS de rappel auto- T.P. #Rapp ou pendant le rap-
d'annulation
matique pel

Attention :
Une seule demande de rappel automatique peut tre active sur un poste : rappel
automatique sur poste occup, rappel automatique sur faisceau occup ou CCBS. Toute
nouvelle demande de rappel annule la prcdente.
3.23.3.2 ACTIVATION/ANNULATION CCBS SUR APPEL ENTRANT
Lors de l'appel d'un poste occup (B) d'un systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server, un usager A du rseau public peut activer le service CCBS offert par
le central public. Lorsque le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server
informe le central public de la disponibilit de B, le central public rappelle A puis, sa rponse,
effectue un rappel automatique vers B.

3.24 Routage des appels fax

3.24.1 Introduction
3.24.1.1 DESCRIPTION
Tout en ne communiquant quun seul numro leurs correspondants, cette fonctionnalit
permet aux usagers dAlcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server de recevoir des
appels Voix et Fax. Ainsi, aprs configuration :
- tout appel voix fera sonner le poste.
- tout appel fax est achemin vers le numro de fax associ. Larrive dun Fax sera notifi
lusager par un message texte
Un appel de type modem est galement dtect ; lusager demand rpond lappel (modem
raccord un accs analogique) ou par un modem intgr sil est configur dans le
groupement PO. Lappel est rejet si aucun modem nest prsent.
___change-begin___
    
    

  3-63
Chapitre 3 '   !  # ! 

___change-end___
3.24.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Lutilisation simultane du routage des appels Fax et du rappel automatique sur rseau
public (CCBS) est impossible.
- Lutilisation simultane du routage des appels Fax et de la notification de Fax (voir fiche
spcifique) est possible ; larrive dun Fax sera signale lusager par 2 messages.
- Il peut y avoir un petit dlai entre larrive de lappel sur le systme et la prsentation de
cet appel au poste ou au Fax ; ce dlai est li loccupation des DSP chargs de la
dtection de lappel Fax.

3.24.2 Procdure de configuration


3.24.2.1 ACTIVATION/DSACTIVATION

Note :
La fonction de routage des appels Fax requiert une licence Standard automatique.
Cette fonctionnalit ncessite la configuration dun numro de Fax destinataire pour tout
usager qui souhaite bnficier de ce service ; ce numro est associ au numro SDA du poste
dans le plan de numrotation public.
Il est contrl par ladresse remarquable FaxCRActiv (Fax Call Routing Active).
Un message daccueil (pr-dcroch gnral) doit tre configur pour faire patienter lappelant
pendant la dtection du Fax.
Traitement des appels vers le groupe P.O.
- Si le message de pr-dcroch gnral est configur, tout appel entrant est analys en
vue dun ventuel routage.
- Il nest pas ncessaire dassocier un numro de Fax ou de modem ; les appels Fax sont
routs sur la premire interface analogique du systme et les appels modem sur le modem
intgr (configuration implicite).
3.24.2.1.1 CONNEXION RNIS

3-64     


    

 
'   !  # ! 

Note :
Si le service nest pas actif (pas de numro de Fax associ), un appel avec un tlservice
diffrent de VOIX sera rejet (incompatibilit de tlservice).
3.24.2.1.2 CONNEXION ANALOGIQUE

    
    

  3-65
Chapitre 3 '   !  # ! 

Note :
Si le service nest pas actif (pas de numro de Fax associ), un appel Fax (avec tlservice
VOIX) aboutit sur le poste de lusager.

3.24.3 Exploitation
3.24.3.1 CONFIGURATION
- Saisir le numro du Fax destinataire :
Par OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plans de numrotation -> Plan de numrotation
publique -> Fax
Par DHM-poste : PlnNum -> NumPub -> RouFax

- Affecter les messages d'accueil :


Par OMC (Expert View) : Particularits Postes -> Pr-dcroch
Par DHM-poste : Prdec -> Ajoute -> Msg

- Dfinir le mode de pr-dcroch (aucun, mode 1- avant distribution de l'appel ou mode 2-


pendant la distribution de l'appel) en fonction de la plage horaire :
Par OMC (Expert View) : Particularits Postes -> Pr-dcroch
Par DHM-poste : Prdec -> Ajoute -> Mode

Note :

3-66     


    

 
'   !  # ! 

Cest toujours le pr-dcroch gnral qui est utilis pour le routage des appels Fax, mme si
un message personnalis de pr-dcroch est configur.
Indpendamment de la configuration du prdcroch, le message sera diffus une seule fois
et toujours avant la distribution de l'appel.
Le flag "Occup" (accessible par OMC -> Particularits Postes. -> Prdcroch ->Dtails)
nest pas oprant pour le routage des appels Fax.
L'adresse remarquable (Lecture/Ecriture Mmoire - Adresses par divers libells) FaxCRActiv
doit tre dfinie sur 01.

3.25 Dtection de la tonalit doccupation

3.25.1 Introduction
3.25.1.1 DESCRIPTION
Offert partir de la version logicielle R2.0, le mcanisme de dtection de tonalit permet de
librer les connexions de lignes rseaux analogiques sans renvoi arrire de protocole de
libration (par exemple une inversion de polarit). Par dfaut, le mcanisme est actif pour tous
les pays.
La dtection de tonalit est f aite par les DSP (Digital Signal Processor) du systme ; elle est
activable ligne par ligne (interfaces APA ou ATA).
Ce mcanisme est utilis pour permettre laboutement (renvoi externe, routage dynamique
externe, transit DISA, transfert externe) de lignes analogiques sans inversion de polarit.
3.25.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Le nombre de DSP affect la dtection de tonalit est limit 6 par coffret ; ces
ressources sont partages entre les diffrents interfaces LR connects.

3.25.2 Procdure de configuration


3.25.2.1 CONFIGURATION
- Activer, ligne par ligne, le mcanisme de dtection de tonalit, par DHM-OMC (Expert
View) uniquement :
Lignes externes -> Accs analogique -> Dtails -> Cocher "? Dtection de la tonalit doccupation"

- Modifier la valeur de la tempo. de libration automatique (ou tempo de scurit) des lignes
en cas de connexion analogique (sans autre mcanisme de libration), par DHM-OMC
(Expert View) uniquement :
Particularits systme -> Particularits -> Partie 5 -> Automatic Release for Analog Trunk-to-trunk
joining

Valeurs de la temporisation de scurit :


- de 1 127 heures
- par dfaut : 6 heures

    
    

  3-67
Chapitre 3 '   !  # ! 

- 0 = pas de temporisation

3.26 Appel/rponse un appel

3.26.1 Introduction
3.26.1.1 DESCRIPTION
Un appel peut tre soit :
- interne
- externe.
3.26.1.1.1 EFFECTUER UN APPEL
Seul un appel interne peut avoir 3 types de destinataires :
- un poste
- un poste dans un groupement (d'oprateurs ou de postes)
- tous les postes d'un groupement de diffusion, dans le cadre d'un appel de diffusion
Pour effectuer un appel, l'usager peut en premier lieu dcrocher son combiner (obligatoire si le
poste ne dispose pas d'une coute amplifie) ou non.
Puis, en fonction du poste de l'usager, un appel interne ou externe peut tre effectu soit par :
- numrotation manuelle :
au clavier numrique
au clavier alphabtique (fonction Appel par nom : concerne les numros programms
dans l'annuaire interne ou le rpertoire collectif)
- numrotation pr-enregistre :
touche dappel direct
rptition du dernier numro/liste de rmission de numros (fonction Bis) ; le dernier
numro mis partir du poste est automatiquement mmoris avec sa sous-adresse
associe. Cette fonction est offerte aux postes sans afficheur indpendamment de la
version du logiciel systme et aux postes avec afficheur sur des systmes avec une
version logicielle antrieure R2.0. partir de la version R2.0, les postes avec
afficheur peuvent disposer dune liste des 10 derniers numros appels (internes ou
externes) et choisir ainsi un numro mettre partir de cette liste.
mission du numro en mmoire temporaire ; le dernier numro mis partir du poste
peut tre transfr de la mmoire Bis dans une mmoire temporaire. A partir de la
version R2.0, il est possible de mmoriser dans cette mmoire temporaire tout numro
reu ou mis (pour plus de dtails, voir paragraphe Informations complmentaires ).
mission d'un numro du rpertoire individuel ; il est possible de mmoriser des
numros dans ce rpertoire (pour plus de dtails, voir paragraphe "Informations
complmentaires").
rappel d'un numro du rpertoire des derniers appelants : ce rpertoire contient les
appels externes non rpondus, avec ou sans Signalisation d'Usager Usager (voir
fiche "Services RNIS") et les appels internes avec SUU (voir fiche "Services RNIS")
mmoriss automatiquement par le systme.

3-68     


    

 
'   !  # ! 

pour un appel externe uniquement, mission d'un numro du rpertoire collectif (dont
les numros d'urgence, numros abrgs collectifs de CL1 = 0 ; voir la fiche
"Catgories de classes de service") cre par DHM.
pour un appel externe uniquement, mission d'un numro d'urgence parmi 5
programms dans le systme en sortie d'usine et qui ne peuvent pas tre modifis par
DHM. Ces numros sont diffrents de ceux programms dans le rpertoire systme.
Lorsqu'il effectue un appel, l'usager peut :
- protger cette communication (en particulier une communication de donnes) contre la
tonalit d'appel en attente et toute entre en tiers (voir les fiches "Attente sur poste ou
groupement occup" et "Intrusion interphonique") ; ces protections peuvent tre
programmes pour chaque poste et pour tous les appels.
- ne pas transmettre son identit. Ce service secret d'identit de l'appelant peut tre
configur pour les appels externes uniquement, en dfinissant via OMC l'adresse
remarquable "ClirExtOnly" sur 1 et en activant sur le poste le flag secret d'identit.
Appel automatique au dcrochage : ce service permet un usager autoris d'appeler un
correspondant pr-programm par DHM, sur simple dcrochage ou appui sur la touche
Mains-libres, immdiatement ou aprs une temporisation. Le destinataire peut tre :
- un usager interne (poste)
- un groupe d'oprateurs ou de postes
- un usager externe (par numro abrg systme)
Appel de diffusion : ce service permet un usager metteur appartenant un groupement
de diffusion d'mettre un message parl de 20 secondes max. sur les postes libres de ce
groupement et quips d'une coute amplifie. Les destinataires ne peuvent pas rpondre
ce message.
3.26.1.1.2 RECEVOIR UN APPEL
Un appel entrant est signal par la sonnerie du poste. La cadence de la sonnerie varie selon
que l'appel est interne ou externe. Lorsque le mode rponse automatique est activ, le
tlphone sonne en mettant une sonnerie spcifique (identique celle mise pour la rponse
automatique aux appels locaux) : en consquence il n'est plus possible de distinguer les
appels locaux des appels externes lorsque le mode rponse automatique est actif.
Un poste monoligne (voir fiche Touches de ressource ) ne peut recevoir qu'un appel la
fois.
Le mode de rponse du poste peut tre :
- manuel : L'usager ne peut rpondre qu' cet appel en dcrochant le combin.
- rponse automatique ou en mode Interphonie (sur un poste ayant la fonction
Mains-libres) : le poste rpond automatiquement l'appel aprs une sonnerie
spcifique en passant en mode mains-libres (avec ou sans casque). Toutefois, pour un
combin DECT Reflexes, le mode rponse automatique ne sera actif que si le mode
Interphonie est activ (personnalisation du combin de l'usager) et qu'un casque est
branch au combin.
Dans le cas d'une rponse automatique, un retour d'appel informe l'appelant interne que la
rponse est automatique. Les appelants externes n'en sont pas informs.
La rponse automatique fonctionne aprs le transfert d'un appel.
Selon la configuration, la rponse automatique (mode Interphonie) ne concerne que les
appels internes ou galement les appels externes.

    
    

  3-69
Chapitre 3 '   !  # ! 

Un poste multiligne (voir fiche "Touches de ressource") peut recevoir plusieurs appels la
fois. La rponse un appel peut tre, soit :
- manuel : l'usager peut choisir l'appel auquel il veut rpondre ou ignorer tous ces appels
arrivs pour effectuer un appel
- automatique : le systme dtermine quel appel est prsent sur le poste (voir fiche
"Rponse aux appels en attente")
- rponse automatique ou en mode interphonie (sur un poste ayant la fonction
Mains-libres) : le poste rpond automatiquement l'appel ayant la plus grande priorit
aprs une sonnerie spcifique en passant en mode mains-libres (avec ou sans combin).
Toutefois, pour un combin DECT Reflexes, le mode rponse automatique ne sera actif
que si le mode Interphonie est activ (personnalisation du combin de l'usager) et qu'un
casque est branch au combin.
Dans le cas d'une rponse automatique, un retour d'appel informe l'appelant interne que la
rponse est automatique. Les appelants externes n'en sont pas informs.
La rponse automatique fonctionne aprs le transfert d'un appel.
Selon la configuration, la rponse automatique (mode Interphonie) ne concerne que les
appels internes ou galement les appels externes.
Les appels non rpondus peuvent tre stocks dans la mmoire du poste. Cette mmoire se
partage avec les messages texte et peut stocker 10 messages (texte ou appels non rpondus)
au maximum. Le 11e message est perdu. L'usager doit supprimer les messages inutiles pour
viter l'encombrement.
3.26.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Pour utiliser le rpertoire des derniers appelants dans un groupement parallle de postes
(voir la fiche "Groupements de postes"), le premier poste du groupement, lors de la
constitution par DHM, doit tre un poste avec afficheur.
- En mode "connexion manuelle sur appel entrant", un rappel automatique ou un rappel de
garde sont prioritaires : l'usager ne peut pas rpondre un autre appel.
- Pendant une diffusion de groupe, tous les postes impliqus sont considrs occups.
- Pour stopper la diffusion sur son poste, un usager peut dcrocher ou appuyer sur la
touche "raccrochage".
- Un poste renvoy reoit le message de diffusion.
- Si tous les membres du groupement de diffusion appels sont occups, l'appel de diffusion
n'aboutit pas.
- Le premier poste Z est considr comme un Fax et est donc protg implicitement contre
l'entre en tiers et la tonalit d'attente.
- Spcificit Brsil : Le flag Protection DDC (accessible par Liste des Postes/Bornes ->
Dtails -> Service Cat -> Partie 2-> Protection DDC et par Lignes Externes -> Tableau des
accs externes -> Dtails -> Protection DDC) permet de refuser tout appel entrant pour
lequel lappelant demande que la communication soit prise en charge par lappel (appel
en PCV).
- Liste de rmission de numros (R2.0) : une liste de rmission peut comporter au
maximum 10 numros internes ou externes, cette limite pouvant tre rduite selon
lutilisation du key pool de touches et de rpertoires.
Si un appel entrant arrive lors de lutilisation de la liste de rmission, cet appel sera mis
en attente.

3-70     


    

 
'   !  # ! 

- Mmorisation temporaire dun numro (R2.0) : un numro peut tre enregistr dans la
mmoire temporaire dans les situations suivantes :
lorsqu'un appel est en cours.
en phase dappel.
en cours de consultation des appels en attente.
en cours de consultation du rpertoire des derniers appelants (messagerie texte).
lors de lutilisation de la liste de rmission de numros.
Un numro externe entrant mmoris dans la mmoire temporaire ne peut tre rmis
directement ; il faut dabord composer le numro de prise du faisceau utilis pour lappel.
Appel de groupement : tant quil ny a pas eu de rponse, cest lappel de groupement qui
sera mmoris ; aprs rponse, cest le numro du poste ayant rpondu lappel qui sera
mmoris.
Si un appel entrant arrive lors de la mmorisation dun numro (mmoire temporaire ou
rpertoire individuel), cet appel sera libr (tout comme en cours de personnalisation).
- Mmorisation dun numro dans le rpertoire individuel (R2.0) : un numro peut tre
enregistr dans le rpertoire individuel dans les situations suivantes :
lorsqu'un appel est en cours.
en cours de consultation du rpertoire des derniers appelants (messagerie texte).
lors de lutilisation de la liste de rmission de numros.
- A partir de R7.1, l'usager peut choisir d'afficher le nom de l'appelant ou son numro.
Pendant la sonnerie ou la conversation, il peut passer d'un mode d'affichage l'autre en
appuyant sur la touche i.
L'affichage initial dpend du paramtre : Affichage du nom. Si ce paramtre est activ,
l'affichage initial est le nom de l'appelant.
Note :
Cette fonction n'est excute que si le nom de l'appelant est disponible.
Cette fonction n'est disponible que pour les postes suivants :
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone,
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone, Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone, Advanced
Reflexes
Alcatel-Lucent 300 DECT Handset, Alcatel-Lucent 400 DECT Handset, Alcatel Mobile
Reflexes 100et Alcatel Mobile Reflexes 200. Sur ces postes l'usager passe de
l'affichage du nom celui du numro par un appui long sur la touche d'annuaire.

3.26.2 Procdure de configuration


3.26.2.1 CONFIGURATION
- Autoriser ou non la fonction "appel automatique au dcrochage" pour chaque poste :
Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Divers -
> Hotline
Par DHM-poste : Utilisateur ou Abonn -> AppAut -> Active

- Valider la fonction Rponse automatique pour les appels externes pour tous les postes
en mode rponse automatique :

    
    

  3-71
Chapitre 3 '   !  # ! 

Par OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Partie 2-> Rponse automa-
tique pour les appels externes ->

- Si la fonction appel automatique au dcrochage est autorise, dfinir si l'appel est


temporis ou immdiat ainsi que le destinataire de l'appel, pour chaque poste :
Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Divers -
> Hotline
Par DHM-poste : Utilisateur ou Abonn -> AppAut -> Temp

- Modifier la valeur de la temporisation implicite de l'appel automatique au dcrochage


diffr , par OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 3 -> Dlai avant app. auto au dcr. (hotline)

- Constituer les rpertoires individuels de chaque poste :


Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Rp. in-
div..
Par DHM-poste : Utilisateur ou Abonn -> Rp. indiv..
NInd Rp. indiv.

- Constituer le rpertoire systme :


Par OMC (Expert View) : Rpertoire commun
Par DHM-poste : RpCom

- Constituer l'annuaire interne :


Par OMC (Expert View) : Rpertoire
Par DHM-poste : Global -> Nom

- Par poste, protger ou non les communications contre l'entre en tiers et la tonalit
d'attente :
Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> Prot. contre entre en tiers et Prot. contre tona d'attente

- Par poste, activer ou non le secret d'identit de l'appelant pour tous les appels :
Par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> Secret d'identit

- Constituer les groupements de diffusion :


Par OMC (Expert View) : Groupement de diffusion
Par DHM-poste : Groupe -> Diffus.

- Diffusion sur haut-parleur externe :


Cette fonction n'est pas contrle par une cl logicielle. Pour utiliser cette fonction, le
systme doit tre muni d'une carte fille AFU sur la carte CPU/CPUe (le matriel peut tre
vrifi via le menu OMC -> CPU principale -> Dtails -> Cartes filles) :
Dans le menu Liste des Groupements de diffusion, slectionnez un groupe et
appuyez sur Dtails.

3-72     


    

 
'   !  # ! 

Appuyez sur Ajouter pour ajouter des membres au groupe. Si le systme est quip
d'une carte fille AFU, lutilisateur Haut-parleur se trouvera dans la liste.
Ajouter Utilisateur Haut-parleur avec l'attribut Rception ou mission/Rception et
tous les autres utilisateurs autoriss passer/recevoir le message diffus.
- Modifier la valeur de la temporisation implicite de la rponse automatique en mode casque
- par OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 4 -> Tempo. avant connex. auto en mode casque

- Modifier la valeur de la temporisation implicite de la rponse automatique sans casque -


par OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 4 -> Tempo. avant connex. sans casque

- Dfinir si la fonction Bis (rmission du dernier numro/liste de rmission de numros)


concerne tous les numros appels ou uniquement les numros externes, par OMC
(Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> ? Rmission externe uniquement

- Afficher le nom de l'appelant (si disponible) au dpart :


Liste des Usagers/Bornes-> Dtails -> Cat. service [Partie 1] -> Affichage du nom

Note :
Sinon le numro de l'appelant s'affiche.

3.26.3 Exploitation
3.26.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
3.26.3.1.1 ACTIVER LES SERVICES

Avec affi-
Sans affi- Sans affi- cheur,
Avec
cheur (# Z) cheur (# Z) sans
touches
Z et sans et avec 4011 touches
dyna-
fonction fonction dyna-
miques
Mains-libres Mains-libres miques,
sauf 4011
T.F. Inter-
T.P. R- phonie, si- T.F. Inter-
Mode interphonie -- -- --
pAut non T.P. phonie
RpAut

    
    

  3-73
Chapitre 3 '   !  # ! 

Protection de communi-
Prfixe T.F. Donnes sinon T.P. ProCom
cation
T.F. RNIS +
Secret d'identit -- T.P. Secret
T.D. Secret
Transfert dans la m- T.D.
-- T.P. Numro temporaire
moire temporaire MmoN
Mmorisation dans le r- -- T.F. i + choix ->Rep + indice 0 9 + label T.D. ->Rep
pertoire individuel + T.D. asso-
cie au nu-
mro + la-
bel

3.26.3.1.2 RPONDRE UN APPEL

Avec affi-
Sans affi- Sans affi-
cheur,
cheur (# Z) cheur (# Z) Avec
sans
et sans et avec touches
Z 4011 touches
fonction fonction dyna-
dyna-
Mains- Mains- miques
miques,
libres libres
sauf 4011
En mode manuel -- Appui sur la touche de ressource
Dcrochage
ou appui
Dcrochage ou appui sur
En mode automatique Dcrochage Dcrochage sur la T.F. Dcrochage
la T.F. Mains-libres
Mains-
libres
Connexion
En mode interphonie -- automa- -- Connexion automatique
tique

3.26.3.1.3 EFFECTUER UN APPEL

Avec
Sans affi- Avec afficheur, sans touches
Z DECT
cheur (# Z) touches dynamiques, dyna-
miques
Dcro-
chage ou
Appel automatique au d- Dcro- Dcro- Dcrochage ou appui sur T.F.
appui sur
crochage chage chage Mains-libres
T.F. Mains-
libres
T.F. Appel
par nom, Saisie du
T.P. Annuaire, puis sai-
puis saisie nom, puis
Appel par nom -- -- sie du nom, puis T.F. HP
du nom, "Retour
ou Secret pour valider
puis T.F. chariot"
OK

3-74     


    

 
'   !  # ! 

Avec
Sans affi- Avec afficheur, sans touches
Z DECT
cheur (# Z) touches dynamiques, dyna-
miques
T.F. ou T.P.
Bis (un seul numro) Prfixe T.F. Bis T.D. Bis
Bis
Bis (liste de numros -- -- T.F. ou T.P. Bis + choix + T.F. OK T.D. Bis +
choix + T.D.
Bis
T.P. Rper-
toire indivi-
T.F. Rpertoire individuel + T.P. T.D.
Mmoire temporaire -- duel + T.P.
NTemp RmN
Numro
temporaire
T.F. Rper-
T.P. Rper-
toire indivi-
toire indivi- T.F. Rpertoire individuel + indice 0
Rpertoire individuel -- duel + T.D.
duel + in- 9
associe au
dice 0 9
numro
T.F. Mes-
T.F. Mes- sage + T.D.
Rpertoire des derniers T.F. Message ou T.P.
-- sage + 2 + Texte +
appelants MsgTxt + 2 + T.F. HP
T.F. OK T.D. Lire +
T.D. Appel
Rpertoire collectif (dont
Prfixe
numros d'urgence)
Numros d'urgence
n'appartenant pas au r- Composer le numro d'urgence
pertoire collectif
Numro du
Appel de diffusion groupement T.P. Appel direct
de diffusion

3.27 Attente sur poste ou groupement occup

3.27.1 Introduction
3.27.1.1 DESCRIPTION
Un usager est mis automatiquement en attente sur un poste qu'il appelle lorsque les
conditions suivantes sont runies :
- l'usager est occup (en conversation avec un tiers)
- celui-ci a au moins une ressource de libre (voir la fiche "Touches de ressource")
- celui-ci n'est pas protg contre l'attente
- l'appelant est autoris l'attente

    
    

  3-75
Chapitre 3 '   !  # ! 

Un usager est mis automatiquement en attente sur un groupement de postes qu'il appelle
lorsque les conditions suivantes sont runies :
- tous les postes du groupement sont occups, c'est--dire en conversation avec un
correspondant
- l'un au moins des postes du groupement a une ressource de libre (voir la fiche "Touches
de ressource")
- les postes du groupement ne sont pas protgs contre l'attente
- l'appelant est autoris l'attente
Un appelant en attente peut :
- librer l'appel, en laissant ventuellement un message texte (voir la fiche Messagerie
crite/Rappel diffr )
- laisser une demande de rappel automatique l'appel, si le poste prend en charge
- l'entre en tiers dans la conversation de l'appel, si celui-ci n'est pas protg contre
l'entre en tiers
- transfrer son correspondant en garde ventuel (voir la fiche Communications 3 )
3.27.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Lorsque l'attente est autorise et que l'appel n'est pas protg contre la tonalit d'attente,
l'appelant en attente peroit la tonalit d'appel en attente et l'appel peroit un seul bip
toutes les 20 secondes.
- Si la demande de rappel automatique est accepte, l'usager peroit la tonalit d'invitation
numroter (IAN) s'il est dcroch et passe au repos s'il est en mode mains-libres.
- Un poste autoris ne peut demander quun seul rappel automatique la fois.
- Un poste ne peut tre destinataire que dune seule demande de rappel automatique la
fois.
- Une demande de rappel ne suit pas un renvoi dappels.
- L'identit du poste entrant en tiers est affiche sur les postes dj en conversation.
- Une entre en tiers est refuse (l'usager reste alors en attente) si :
le demand est en confrence
le demand est en tiers sur une autre conversation
l'un au moins des postes est protg contre l'entre en tiers
- Un poste opratrice a toujours droit l'attente et l'entre en tiers.
- Lorsque l'usager effectue une entre en tiers en ayant un correspondant en garde, il
revient ce correspondant en annulant l'entre en tiers, puis en raccrochant et en
reprenant l'appel en garde.
- Le premier poste Z est considr comme un Fax et est donc protg implicitement contre
l'entre en tiers et la tonalit d'attente.

3.27.2 Procdure de configuration


3.27.2.1 CONFIGURATION

3-76     


    

 
'   !  # ! 

- Protger ou non un poste contre l'attente :


par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Protection contre attente"

- Protger ou non un poste contre la tonalit d'appel en attente :


par OMC (Expert View) Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Prot. contre tona d'attente"

- Autoriser ou non un poste l'attente :


par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Attente autorise"

- Protger ou non un poste contre l'entre en tiers :


par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Prot. contre entre en tiers"

- Autoriser ou non un poste entrer en tiers dans une conversation :


par OMC (Expert View) : Postes et borne -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat service ->
"Entre en tiers"

- Autoriser ou non un poste laisser une demande de rappel automatique :


par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Rappel automatique"

3.27.3 Exploitation
3.27.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Tout poste dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z Z) namiques
namiques
T.P. Demande de
Demande de rappel auto- Code de la fonc-
rappel automa- T.P. #Rapp T.D. #Rapp
matique (*) tion
tique
Code de la fonc- T.P. Entre en
Entre en tiers T.P. Intrus T.D. #Entre
tion tiers

(*) Lorsque l'appel se libre, le poste demandeur du rappel est sonn. Si celui-ci dcroche, le
poste demand sonne son tour.

    
    

  3-77
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.27.3.2 ANNULATION
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Avec afficheur,
Tout poste dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z Z) namiques
namiques
T.P. Annulation T.D. #Rapp, avant
Rappel automatique (**) Prfixe de rappel auto- T.P. #Rapp ou pendant le rap-
matique pel
T.P. Entre en
Entre en tiers Code d'activation T.P. Intrus T.D. #Entre
tiers

(**) La demande de rappel automatique est galement annule si :


- le demandeur du rappel ne dcroche pas avant 15 secondes ou appuie sur la touche
"raccrochage" durant ces 15 secondes.
- le poste demand ne se libre pas avant 30 minutes

3.28 Rponse aux appels en attente

3.28.1 Introduction
3.28.1.1 DESCRIPTION
Lorsqu'un ou plusieurs appelants (si le poste possde les ressources suffisantes) sont en
attente sur un poste (voir fiche "Attente sur poste ou groupement occup"), celui-ci peut, soit :
- consulter l'identit des appelants en attente, s'il possde un poste avec touches
dynamiques
- rpondre (consulter) un ou plusieurs appels en attente, sans librer sa communication
en cours
- rpondre un appel en attente en librant sa communication en cours. Dans ce cas, c'est
le systme qui dtermine quel appel en attente est prsent sur le poste en fonction du
degr de priorit des appels en attente.
Le degr de priorit dpend de trois critres :
- le type d'appelant : interne, externe ou P.O (par exemple, si un poste supporte une attente
et qu'il n'a plus de ressource, un appel PO casse" la premire attente et passe en attente)
- le type d'appel : groupement de P.O, groupement de postes ou poste
- le type d'appel : appel simple, rappel (aprs chec de transfert par exemple, voir fiche
"Communications 3") ou rappel de garde
Le systme attribue un degr de priorit dcroissant suivant :
- rappel de garde externe, temporis ou non
- rappel de garde interne, temporis ou non
- rappel externe
- appel externe

3-78     


    

 
'   !  # ! 

- rappel interne
- appel depuis un P.O
- appel interne
- appel du groupement de P.O
- appel de groupement de postes
3.28.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Un poste qui a activ une recherche de personne ou qui est en confrence (voir fiche
"Communications 3") ou en entre en tiers (voir fiche "Attente sur poste ou groupement
occup") ne peut pas rpondre un appel en attente.
- Lors de la consultation de l'identit des appelants en attente, un poste avec touches
dynamiques peut galement consulter la Signalisation d'Usager Usager (SUU) de
l'appelant (voir fiche "Services RNIS").

3.28.2 Procdure de configuration


3.28.2.1 CONFIGURATION
- Protger ou non un poste contre l'attente :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "Protection contre attente"

- Protger ou non un poste contre la tonalit d'appel en attente :


par DHM-OMC (Expert View) :Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat
service -> "Prot. contre tona d'attente"

- Autoriser ou non un poste l'attente :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "Attente autorise"

3.28.3 Exploitation
3.28.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Tout poste dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z Z) namiques
namiques
Consultation de l'identit
-- T.D. FilAtt
des appelants en attente
Rponse aprs consulta-
-- T.D. Prise(**)
tion de l'identit (*)

    
    

  3-79
Chapitre 3 '   !  # ! 

Rponse un appel en Code de la fonc-


Touche de ressource
attente (*) tion

(*) La rponse "manuelle" d'un appelant en attente s'accompagne d'une mise en garde
exclusive (voir fiche "Communications 3") de la communication en cours.
(**) Lorsque l'identit de l'appelant consulter est affiche.
3.28.3.2 ANNULATION

Avec afficheur,
Tout poste dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z Z) namiques
namiques
Revenir au correspon- Code d" annuula-
dant initial aprs consul- tion de double-ap-
Touche de ressource du correspondant en garde
tation d'un appelant en pel ou de va-
attente et-vient (*)

(*) Dans le premier cas, l'appelant est libr, dans le second il est mis en garde exclusive.

3.29 Communications 3

3.29.1 Introduction

Le mode de fonctionnement, Europe ou US, n'est pas configurable par DHM-Poste ou OMC. Ce
mode est spcifi globalement pour le systme lors de sa configuration en usine.

3.29.1.1 DESCRIPTION
Les communications trois sont :
- la consultation d'appel (double-appel), prliminaire aux suivants :
- le va-et-vient
- la confrence
- le transfert
3.29.1.1.1 Consultation (double appel)/Mise en garde
Un poste en conversation interne/externe effectue un nouvel appel interne/externe en utilisant,
soit :
- l'un des moyens dcrit dans la fiche "Appel/Rponse un appel"
- en rpondant un appel en attente (voir fiche "Attente sur poste ou groupement occup")
- en interceptant un appel destin un autre poste (voir les fiches "Interception d'appel" et
"Parcage/Reprise de parcage")
Le correspondant courant est automatiquement mis en garde par le systme. Ce type de mise
en garde est dit "exclusif" car seul l'usager qui l'a active peut reprendre le correspondant.
Un usager peut mettre un correspondant en garde exclusive lorsque :

3-80     


    

 
'   !  # ! 

- il est en conversation avec ce correspondant


- il a appel ce correspondant et peroit le retour d'appel
- il a appel ce correspondant et peroit la tonalit d'attente
Une mise en garde peut galement tre effectue "manuellement". Dans ce cas, elle est dite
"commune" car tous les usagers supervisant la ressource en garde peuvent reprendre le
correspondant (valable pour ressource RSP uniquement).
Un usager ne peut mettre en garde commune qu'un correspondant avec lequel il est en
conversation.
Rappel de garde : lorsqu'un usager raccroche en ayant un correspondant en garde, le
systme rappelle cet usager. Celui-ci peut tre immdiat (oubli de garde) ou temporis.
Lorsque le rappel de garde est temporis, l'usager peut effectuer un appel dpart ou rpondre
un appel : le rappel de garde aura lieu l'expiration de la temporisation ou la fin du nouvel
appel.
3.29.1.1.2 Va & Vient
Ce service permet de converser alternativement avec son correspondant courant et un
correspondant en garde.
3.29.1.1.3 Confrence
Ce service permet un usager autoris, en communication de consultation (double-appel),
d'tablir une communication avec ses deux correspondants simultanment.
3.29.1.1.4 Transfert
Ce service permet de mettre en communication le correspondant en garde et un
correspondant courant. Ce dernier n'tant pas forcment en conversation avec l'usager. En
effet le transfert peut avoir lieu soit :
- aprs conversation avec le second correspondant
- lorsque l'usager peroit le retour d'appel (le second correspondant n'a pas rpondu)
- lorsque l'usager est en attente sur le poste du second correspondant
- lorsque l'usager a activ la recherche de personne pour ce second correspondant (celui-ci
n'a pas rpondu)
- en phase d'acheminement du second appel, aprs composition d'un numro externe
3.29.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Un correspondant en garde peroit la musique d'attente s'il est externe et la tonalit de
garde s'il est interne.
- Une mise en garde est impossible :
sur un appel rseau en phase d'acheminement
en appel de diffusion
en appel d'entre en tiers
en recherche de personne
- Lors d'un rappel de garde, le poste de l'usager sonne et s'il ne rpond pas avant
l'chance de la temporisation de rappel de garde :
l'appel est renvoy au niveau gnral s'il est externe

    
    

  3-81
Chapitre 3 '   !  # ! 

l'appel est libr s'il est interne.


- Un va-et-vient est refus lorsque l'usager est entr en tiers dans une conversation, engag
dans une confrence ou une recherche de personne.
- Un usager ne peut mettre en garde exclusive un autre appelant, lorsqu'il peroit la tonalit
de retour d'appel ou d'attente, uniquement pour revenir au premier correspondant en
garde.
- Si l'un des postes engags dans une confrence raccroche et qu'il n'est pas l'initiateur de
cette confrence, les deux correspondants restants restent en communication.
- Le systme permet 3 confrences simultanes. Les ressources DSP pour confrences
sont partages avec la fonction MV "enregistrement de conversation".
- Les tlservices attribus aux postes doivent tre du type "tlphone" sinon la mise en
garde peut tre refuse.
- Particularit US : Le premier appui de touche Transfert ou Confrence est suivi dune
tonalit dacquittement puis de la tonalit dinvitation numroter (slutter dial tone) ; le
2eme appui de la touche Transfert est suivi dune tonalit dacceptation ou de rejet (selon
le cas) ; le 2eme appui de la touche Confrence est suivi dun bip unique (1400 Hz - 1,5
seconde).

3.29.2 Procdure de configuration


3.29.2.1 CONFIGURATION
- Choisir entre le rappel de garde immdiat ou temporis :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresse par
divers libell -> "TimedHldEn"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "TimedHldEn" -> Retour -> Mmoir

- Modifier la valeur implicite de la temporisation de rappel de garde temporis :


par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Partie 3 -> Tempo de rap-
pel de garde
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "OnHoldTim" -> Retour -> Mmoir

- Pour le systme, dfinir si la confrence est autorise ou non dans le systme et, si oui, le
type de confrence autoris :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Partie 2-> Niveau de
confrence (interdit, PS internes uniquement ou Ext et int)
par DHM-poste : Global -> Confr

- Par poste, autoriser ou non un poste faire des confrences (implicitement, tous les
postes ont ce droit) :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> Confrence

- Pour le systme, autoriser ou non le transfert d'une ligne rseau entrante ou sortante vers
une ligne rseau sortante (attention aux droits des postes et aux catgories de liaison des
faisceaux) :

3-82     


    

 
'   !  # ! 

par DHM-OMC (Expert View) : Systme -> Particularits -> "Transfert Ext/Ext"
par DHM-poste : Global -> About. -> Transf

- Par poste, autoriser ou non le transfert d'une ligne rseau entrante ou sortante vers une
ligne rseau sortante :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> Partie2 -> "Aboutement Entrant/Sortant" et "Aboutement Sortant/Sortant"

- Dfinir le type de raction du systme en cas d'chec de transfert (rappel du P.O ou de


l'initiateur, ou "matre" du transfert) :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> "Rappel du matre si er-
reur de transfert"
par DHM-poste : Global -> RapMai -> Choix

- Modifier la valeur implicite de la temporisation de r-acheminement au niveau gnral en


cas d'chec de transfert :
par DHM-PC : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par tempo libell -
> "TransfeTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "TransfeTim" -> Retour -> Mmoir

- Autoriser ou non l'aboutement de deux lignes extrieures par transfert (matrice


d'aboutement) :
Discriminations -> Aboutement

- Autoriser ou non le transfert par raccrochage sur un poste multiligne :


par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Transfert by on hook

- Autoriser ou non le transfert Ext/Ext (transfert intersites) par raccrochage sur un poste Z :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Transfert Ext/ext by on
hook

3.29.3 Exploitation
3.29.3.1 ACTIVATION/UTILISATION

Note :
Les postes ddis avec un profil US (voir galement la fiche Touches de ressources ) disposent de
touches fixes (pr-programmes) Garde man., Transfert et Confrence ; les postes avec touches dy-
namiques proposent galement ces mmes touches dynamiquement selon le contexte.
T.P. : Touche Programme par OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre

    
    

  3-83
Chapitre 3 '   !  # ! 

Avec affi-
Mono-ligne Sans affi-
Analogique cheur, sans Avec touches
Analogique cheur et mul-
(Z) touches dy- dynamiques
(Z) tiligne
namiques
T.F. : R + ap-
Double appel (Europe) Appel
pel
Double appel (US) T.F. Flash + T.F. Garde man. + appel
appel
Mise en garde exclusive
Automatique sur double-appel, va-et-vient ou rponse un appel en attente
(Europe)
Mise en garde commune
-- -- T.P. : Garde P.K. : Garde
(Europe)
Mise en garde commune T.F. Cligno- T.F. Garde man.
(US) tant
Va-et-vient (Europe) Code d'ordre Touche de ressource
T.P. : Conf-
Va-et-vient (US) Code d'ordre T.F.ou T.P. : Confrence T.D : Conf
rence
Confrence (US) T.F. Cligno- T.F. Conf- T.F. Confrence + appel 2e correspondant ou
tant + appel rence + appel touche de ressource + T.F. Transfert
2e correpons- 2e correspon-
dant + T.F. dant + T.F.
Clignotant + Confrence
code de fonc-
tion
Transfert (Europe) Raccrochage T.F. : Transfert T.D. : Transf
Transfert (US) Raccrochage T.F. Transfert T.F. Transfert + Touche de ressource du des-
+ appel 2eme tinataire + T.F. Transfert
correspondant
+ T.F. Trans-
fert

3.29.3.2 ANNULATION
T.P. : Touche Programme par OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec affi-
Sans affi-
Analogique cheur, sans Avec touches
Monoligne cheur et mul-
(Z) touches dy- dynamiques
tiligne
namiques
T.F. : R +
Code : Annu-
Double appel, Va-et-vient Code Annula- T.F. : Fin + touche de ressource du correspon-
lation de
(Europe) tion de dant initial
double-appel
double appel

3-84     


    

 
'   !  # ! 

Reprise de garde com-


mune ou Transfert la -- -- Touche de ressource
voix (Europe)
Reprise de garde com- T.F. Cligno- T.F. Garde Touche de ressource
mune (US) tant man.
Confrence, en revenant
la conversation prc- T.P. : Conf-
Code d'ordre T.F.ou T.P. : Confrence T.D : Conf
dant la confrence (Europ rence
et US)
Confrence, en librant
les 2 correspondants -- Raccrochage
(Europe et US)

3.30 Intrusion interphonique

3.30.1 Introduction
3.30.1.1 DESCRIPTION
Losqu'un usager interne appelle un autre usager interne qui ne rpond pas, il peut forcer le
passage en mode mains-libres du poste demand si celui-ci possde la fonctionnalit.
La sonnerie d'appel interphonique retentit alors sur le poste du demand pendant une dure
programmable et celui-ci passe automatiquement en mode mains-libres.
Note :
Pour l'activation de la fonction Interphonie", consulter la fiche Appel/Rponse un appel".
3.30.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- La touche programme "intrusion interphonique" ou "Phonie" peut tre remplace par une
touche programme macro-commande "Macro1 = appel direct d'un numro interne +
intrusion interphonique sur le poste demand".
- Le droit l'intrusion interphonique est le mme que celui pour l'entre en tiers (voir fiche
"Attente sur poste ou groupement occup").

3.30.2 Procdure de configuration


3.30.2.1 CONFIGURATION
- Protger ou non un poste contre l'intrusion interphonique :
par DHM-OMC (Expert View) :Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat; service -> "Prot. contre entre en tiers"

- Autoriser ou non un poste activer l'intrusion interphonique :


par DHM-OMC (Expert View) :Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat. service -> "Entre en tiers"

    
    

  3-85
Chapitre 3 '   !  # ! 

- Modifier ou non la dure de la sonnerie d'appel interphonique :


par DHM-PC : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresses par tempo libells
-> "AutoAnsTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "AutoAnsTim" -> Retour -> Mmoir

3.30.3 Exploitation
3.30.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.D. : Touche Dynamique
Avec afficheur,
Sans afficheur et Avec touches dy-
Type de poste Z sans touches dy-
multiligne namiques
namiques
Activation de l'intrusion
interphonique lorsque T.P. Intrusion in-
-- T.P. Phonie T.D. #Entre
l'usager peroit le retour terphonique
d'appel

3.31 Renvois dappel

3.31.1 Introduction
3.31.1.1 DESCRIPTION
Un renvoi permet de r-aiguiller immdiatement les appels individuels (de poste) ou de
groupe. Le type d'appels, internes et/ou externes, concern par les renvois actifs peut tre
choisi par configuration.
- Faire suivre ses appels : le renvoi est activ partir du poste destinataire.
- Ne pas dranger : l'utilisateur refuse les appels : les appels internes sont librs, les
appels externes aiguills vers le poste oprateur.
- Renvoi immdiat de groupe : les appels destins lutilisateur en tant que membre de
lun quelconque des groupements dont il fait partie sont aiguills vers un autre destinataire
programm ( l'avance ou lors de l'activation du service).
- Renvoi immdiat de poste : les appels individuels sont aiguills vers le destinataire
programm l'avance ou lors de l'activation du service (poste, groupement, messagerie
vocale).
- Renvoi rpondeur texte : les appels internes sont librs aprs affichage d'un message
crit et les appels externes sont aiguills vers le poste oprateur.
- Renvoi slectif : en fonction du numro des appelants, les appels sont aiguills ou non
vers un destinataire pr-programm.
- Renvoi sur la recherche de personne : les appels sont aiguills vers le 'bip' de
recherche de personne de l'appel.

3-86     


    

 
'   !  # ! 

- Renvoi sur occupation : lorsque le poste est occup, les appels sont aiguills vers le
destinataire programm ( l'avance ou lors de l'activation du service).
- Retrait de groupement : l'utilisateur refuse les appels destins un ou plusieurs
groupements de postes ou d'oprateurs dont il fait partie.
Renvoi indi-
Type d'appel arri- Destinataire ini- Catgorie de ser-
Type de renvoi viduel ou de Destinataire final
ve tial vice
groupe
Faire suivre ses ap-
Interne/externe Poste Individuel Poste interne -
pels
Interne -
Ne pas dranger Poste Individuel -
Externe Poste oprateur
Poste int. ou ext.
Poste Individuel
Interne ou groupe -
Groupe de groupe Poste interne
Immdiat
Poste int. ou ext.
Poste Individuel Oui pour renvoi
Externe (*) ou groupe
vers l'extrieur
Groupe de groupe Poste interne
Interne -
Rpondeur texte Poste Individuel -
Externe Poste oprateur
Interne
Slectif Poste Individuel Poste int. ou ext. Oui
Externe
Recherche de per-
Interne/externe Poste Individuel "Bip" de recherche -
sonne
Poste interne ou
Sur occupation Interne/externe Poste Individuel Oui
externe ou groupe
Indisponible
(Retrait de groupe- Interne/externe Groupe de groupe - -
ment)

(*) Le renvoi externe ncessite une configuration particulire dtaille dans la fiche "Renvoi
externe".
Note 1 :
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server offre galement la possibilit de transfrer un ap-
pel vers la bote vocale d'un tiers. Toutefois, il s'agit ici du transfert manuel d'un appel dj rpondu et
non pas du transfert automatique d'un appel entrant. Pour plus de dtails, voir "Transfert vers la bote vo-
cale d'un tiers".

Note 2 :
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server version 7.0 offre galement la possibilit d'activer
ou de dsactiver le renvoi immdiat de poste par la configuration distante. Pour de plus amples informa-
tions, se reporter au module Configuration distante - Description dtaille .

3.31.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- Un seul renvoi individuel actif par poste : toute activation d'un renvoi individuel annule et

    
    

  3-87
Chapitre 3 '   !  # ! 

remplace le prcdent.
- Un poste peut activer simultanment plusieurs renvois : un renvoi de poste + le renvoi
immdiat de groupe + le renvoi slectif + autant de retraits de groupements (indisponibles)
souhaits.
- L'autorisation de renvoi du dernier poste d'un groupement est programmable (Voir
"Configuration").
- Le service "Faire suivre" peut tre annul partir du poste destinataire ou du poste
renvoy.
- Le service "Indisponible (Retrait de groupement)" n'est pas offert aux postes S0.
- Une touche "Slection Renvoi" ou "Master renvoi" (M. Immed", M. Occup", M. Grp")
permet d'activer ou d'annuler le renvoi correspondant. De plus, l'icne ou la LED associe
cette touche indique lorsqu'un renvoi est actif. Toutes les touches pr-programmes ou
fixes sont des touches de ce type.
- Un mme poste peut avoir une touche "Slection renvoi d'appels de poste" et une touche
"Slection renvoi d'appels de groupe".
- Un renvoi "rpondeur texte" ne peut tre activ que sur un poste avec afficheur.
- Le type d'appels renvoyer "interne" concerne aussi bien les appels internes que ceux
provenant du rseau priv.
- Renvoi rpondeur texte : lorsqu'un appel rseau en provenance d'un poste sans possibilit
de SUU (poste Z par exemple) arrive sur un poste ayant activ le renvoi rpondeur texte,
cet appel est renvoy au poste oprateur qui reoit galement le message texte du poste
appel.
- Prfixes des fonctions de renvois dans les plans de numrotation. La valeur de la base
peut tre diffrente selon la version pays du logiciel ; cas de la France :
Renvoi : base 0 = annulation des renvois
Renvoi : base 1 = renvoi immdiat
Renvoi : base 2 = renvoi sur occupation
Renvoi : base 3 = ne pas dranger
Renvoi : base 4 = renvoi sur la recherche de personne
Renvoi : base 5 = renvoi des appels de groupement
Renvoi : base 6 = sortie de groupement
Renvoi : base 7 = retour dans le groupement
Renvoi : base 8 = faire suivre ses appels
Renvoi : base 9 = annulation du renvoi faire suivre ses appels
Renvoi : base 10 = renvoi slectif
- Renvois en cascades ( partir de la version R2.0) : un appel peut subir un maximum de 5
renvois individuels (5 par dfaut, configurable par OMC) :
Dans le cas de renvois externes (renvoi externe dun appel local, renvoi externe dun
appel entrant par aboutement ou par r-acheminement), la cascade peut utiliser des
lignes publiques ou prives, analogiques ou numriques.
La cascade sarrte ds que le nombre autoris est atteint (ce qui permet dviter les
rebouclages).
La cascade sarrte lorsquelle arrive sur un usager en renvoi :
Ne pas dranger

3-88     


    

 
'   !  # ! 

Rpondeur texte
Faire suivre ses appels
Sur le dispositif de recherche de personne.
Acheminement dynamique (sauf en cas d'acheminement vers un destinataire
externe)
Filtrage : si le dernier renvoi autoris par la configuration du nombre de cascades
concerne un usager en filtrage, alors ce renvoi supplmentaire est accept.
Renvoi des appels de groupement : si le destinataire dun renvoi des appels de
groupement est lui-mme renvoy, alors ce renvoi ne sera pas trait.
Renvoi sur occupation : le renvoi est trait mme si lusager est occup degr 2 (2
appels tablis).
Renvoi sur le dispositif de recherche de personne : ce renvoi est trait mme si cela
amne un dpassement du nombre de cascades autorises.
- Particularit US : un renvoi "Ne pas dranger" est gr comme un renvoi immdiat sur le
serveur vocal

3.31.2 Procdure de configuration


3.31.2.1 CONFIGURATION
- Par poste, choisir le type d'appels (interne, extrieur ou les deux) renvoyer :
par OMC (Expert View) : Liste des Usagers/Bornes -> Dtails -> Renv. Dyn -> Renvoi possible
Par DHM-poste : Abonn -> RouDyn -> Ext ou Int

- Par poste, programmer, pour le renvoi slectif (renvoi CLIP), les listes d'appelants et le
destinataire interne ou externe de chaque liste. Une liste peut tre inutilise, active (
dsactiver par le poste), inactive ( valider par le poste), valide (programme mais non
utilisable), ngative ou non (dans le cas d'une liste ngative, ce sont les utilisateurs autres
que ceux de la liste des numros appelants qui activent le renvoi) :
Par OMC (Expert View) : Listes des Usagers/Bornes -> Dtails -> Renv. Sl

- Autoriser ou non le renvoi du dernier membre d'un groupement par :


par OMC (Expert View) uniquement : Donnes communes-> Particularits -> Partie 1 -> cocher Retrait
duernier oste d'un g

- Par poste, autoriser ou non le renvoi vers l'extrieur :


Par OMC (Expert View) uniquement : Liste des Usagers/Bornes -> Dtails -> Cat. service -> Renvoi ex-
terne

- Spcifier le nombre de appel en cascade cascadess (5 max., 5 par dfaut) :


Par OMC (Expert View) uniquement : Donnes communes -> Particularits -> Partie 5 -> Nombre max.
de sauts pour le renvoi en cascade

- Autoriser ou interdire une nouvelle cascade en cas de renvoi externe :

    
    

  3-89
Chapitre 3 '   !  # ! 

Par OMC (Expert View) uniquement : Donnes communes -> Particularits -> Partie 2 -> Renvoi ex-
terne en cascade

En cas d?interdiction et si un renvoi externe est dtect :


- si c?est le premier renvoi, il est trait.
- Sinon, le renvoi est refus et l'usager courant est sonn (c'est--dire celui qui a activ le
renvoi externe).

3.31.3 Exploitation
3.31.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Avec afficheur,
Avec touches
Type de renvoi Tout poste dont Z Sans afficheur (# Z) sans touches
dynamiques
dynamiques
T.D. Renvoi +
T.P. Suivr-> +
Prfixe + N poste T.P. Faire suivre + Suivr-> + N
Faire suivre ses appels N# poste ren-
renvoyer N poste renvoyer poste ren-
voyer
voyer
T.P. Ne pas dran- T.D. Renvoi +
Ne Pas Dranger Prfixe T.P. NPD
ger NPD
T.F. Renvoi ou
T.F. Renvoi ou
(pr-)programm
(pr-)programme T.D. Renvoi +
Renvoi immdiat des ap- Prfixe + N destina- e M Imm-> ou
(Master) Renvoi im- Immed-> + N
pels personnels taire Immed->
mdiat indiv. + N destinataire
(indiv.) + N
destinataire
destinataire
T.D. Renvoi +
Renvoi rpondeur texte -- -- T.P. Texte->
Texte->
Renvoi sur la recherche T.P. Renvoi sur re- T.D. Renvoi +
Prfixe T.P. Rech->
de personne cherche Bip->
T.P. Renvoi sur oc- T.P. M Occ-> T.D. Renvoi +
Prfixe + N destina-
Renvoi sur occupation cupation (master) + ou Occup-> + Occup-> + N
taire
N destinataire N destinataire destinataire
T.P. (Master) Ren-
Renvoi immdiat des ap- Prfixe + N destina- voi immdiat T.P. M Grp-> ou Imme->
pels de groupementt taire (groupe) + N desti- (groupe)+ N destinataire
nataire
T.P. Retrait de grou-
Prfixe + N du grou- pement avec le nu- T.P. RetGrp avec le numro du
Retrait de groupement
pement quitter mro du groupement groupement quitter
quitter

3-90     


    

 
'   !  # ! 

Avec afficheur,
Avec touches
Type de renvoi Tout poste dont Z Sans afficheur (# Z) sans touches
dynamiques
dynamiques
Renvoi slectif Prfixe T.P. Renvoi slectif T.P. RenvId

3.31.3.2 ANNULATION
T.P. : Touche Programme
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Avec afficheur,
Tout poste Sans afficheur Avec touches dyna-
Type de renvoi sans touches dyna-
dont Z (# Z) miques
miques
Prfixe Annula- T.P. Annula- T.D. Renvoi + An-
Tous, sauf "retrait de
tion gnrale tion de tous T.P. Tous nul-> + type de ren-
groupement"
des renvois les renvois voi
Prfixe Annula- Prfixe Annula-
Prfixe Annulation
tion du renvoi tion du renvoi T.D. Renvoi + An-
Faire suivre ( partir du du renvoi faire
faire suivre + faire suivre + nul-> + Suivr-> + N
poste destinataire) suivre + N poste
N poste ren- N poste ren- poste renvoy
renvoy
voy voy
T.P. Retrait de
Prfixe + N du groupement
Retour dans le groupe- T.P. RetGrp avec le numro du groupe-
groupement avec le numro
ment ment quitt
rejoindre du groupement
quitt

3.32 Rappel automatique sur faisceau occup

3.32.1 Introduction
3.32.1.1 DESCRIPTION
Lorsqu'un usager effectue un appel rseau (public ou priv) en :
- utilisant une touche de ressource externe RSD ou RSB (voir fiche "Touches de ressource")
- composant un numro de faisceau
- utilisant la fonction "appel par nom"
- appuyant sur une touche d'appel direct
- utilisant les rpertoires individuel et collectif
- utilisant les fonctions "Bis" et "Mmoire temporaire"
et qu'il peroit la tonalit d'occupation du faisceau slectionn, il peut laisser une demande de
rappel automatique sur ce faisceau.

    
    

  3-91
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.32.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- Un usager ne peut laisser qu'un type de demande de rappel automatique la fois : sur
poste ou sur faisceau occup.
- Si la demande de rappel automatique est accepte, l'usager peroit la tonalit d'invitation
numroter (IAN) s'il est dcroch et passe au repos s'il est en mode mains-libres.
- Une demande de rappel automatique ne suit pas un renvoi d'appels (mme un "ne pas
dranger").
- Le systme accepte autant de demandes de rappel automatique sur un faisceau occup
qu'il y a de lignes dans ce faisceau.
- Un rappel automatique ne peut pas tre intercept (voir fiche "Interceptions d'appels")
- Un rappel automatique auquel le demandeur ne rpond pas n'est pas enregistr dans le
rpertoire des derniers appelants.

3.32.2 Procdure de configuration


3.32.2.1 CONFIGURATION
- Autoriser ou non un poste laisser une demande de rappel automatique :
par OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Cat ser-
vice -> "Rappel automatique"

3.32.3 Exploitation
3.32.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Tout poste (dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z) Z) namiques
namiques
T.P. Demande de
Demande de rappel auto- Code de la fonc-
rappel automa- T.P. #Rapp T.D. #Rapp
matique (*) tion
tique

(*) Lorsqu'une ligne du faisceau se libre, le poste demandeur du rappel est sonn. Lorsque
celui-ci dcroche, il peroit l'invitation numroter. Il lui suffit alors de composer son numro
sans saisir de numro de faisceau.
Lorsque la demande de rappel automatique a t laisse suite un appel en numrotation
automatique (par exemple par l'intermdiaire du rpertoire individuel), la numrotation est
mise automatiquement par le systme aprs que le demandeur a rpondu au rappel
automatique.
3.32.3.2 ANNULATION

3-92     


    

 
'   !  # ! 

Prfixe : Code programm dans la table des codes d'ordre


Avec afficheur,
Tout poste (dont Sans afficheur (# Avec touches dy-
sans touches dy-
Z) Z) namiques
namiques
T.P. Annulation T.D. #Rapp, avant
Rappel automatique (**) Prfixe de rappel auto- T.P. #Rapp ou pendant le rap-
matique pel

(**) La demande de rappel automatique est galement annule si :


- le demandeur du rappel ne dcroche pas avant 15 secondes ou appuie sur la touche
"raccrochage" durant ces 25 secondes.
- aucune ligne du faisceau ne se libre avant 30 minutes
- toutes les ressources du demandeur du rappel sont occupes
- aprs rponse du demandeur du rappel, toutes les lignes du faisceau sont nouveau
occupes.

3.33 Transmission de codes DTMF

3.33.1 Introduction
3.33.1.1 DESCRIPTION
Un poste peut numroter soit :
- en mode rotation ou numrotation dcimale, soit
- en mode numrotation en frquences vocales (par dfaut pour certains pays)
Afin d'exploiter les services d'un serveur ou d'un rpondeur-enregistreur tlphonique, un
poste doit utiliser la numrotation en frquences vocales pour que l'autocommutateur
retransmette ce serveur les chiffres composs, sans les analyser.
Un poste numrotation en frquences vocales sait le faire par dfaut puisqu'il gnre
lui-mme la numrotation MF.
Un poste numrotation par rotation ou dcimale doit activer la surnumrotation MF. Les
chiffres composs ensuite sont convertis en numrotation en frquences vocales.
La surnumrotation MF peut tre active de l'une des faons suivantes :
- manuellement, en cours de conversation interne ou externe
- automatiquement, par l'intermdiaire d'un numro pr-enregistr dans lequel est
programm un caractre de surnumrotation MF force , suivi ventuellement des
chiffres mettre en frquences vocales :
dans le rpertoire individuel (numro interne ou externe)
dans le rpertoire systme (numro externe)
sur une touche d'appel direct (numro interne ou externe)
- automatiquement, en cours d'appel interne ou externe, par programmation de la
transparence MF au niveau de chaque poste ou du systme.

    
    

  3-93
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.33.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- Lorsque la surnumrotation MF est force dans un numro pr-enregistr, les chiffres
mettre en frquences vocales peuvent tre soit pr-enregistrs, soit composs par
l'usager au moment de l'appel.
- Le caractre symbolisant la surnumrotation MF force est la barre oblique ("/"). Ce
caractre introduit galement une pause de 5 secondes (non modifiable) avant l'mission
en surnumrotation MF du reste du numro ; pour introduire une pause de 10 secondes :
xxxx // xxxx.
- Lorsqu'un numro avec surnumrotation MF force est enregistr dans la mmoire
Bis ou N temporaire , le numro est transmis et le service surnumrotation est
activ lorsque le contenu de ces mmoires est rappel. Cependant, les chiffres mettre
en frquences vocales ne sont pas retransmis s'ils ont t composs manuellement par
l'usager au moment de l'appel.
- Le nombre de caractres de surnumrotation MF force et de chiffres mettre en
frquences vocales dpend du nombre total de chiffres autoriss dans la programmation
d'une entre de rpertoire ou de touche d'appel et du nombre de chiffres formant le
numro d'annuaire du serveur demand.
- Le systme permet de programmer un code d'ordre de surnumrotation MF qui, lorsqu'il
est compos, permet d'activer la surnumrotation et de transmettre le caractre * ,
demand frquemment par les serveurs vocaux (voir Configuration ).
- Transparence MF :
lorsque la transparence MF est active au niveau du systme ou du poste pendant la
conversation, l'accs aux codes d'ordre n'est plus offerte ( l'exception des postes
analogiques MF qui ont accs ces codes par l'intermdiaire de la touche R ).
pour effectuer une consultation (double-appel) sur un poste monoligne, il faut d'abord
annuler la transparence MF par appui sur une touche programme Surnumrotation
MF . Un poste multiligne utilise une touche de ressource.
La transparence MF peut tre dsactive pour lappel courant par appui dune touche
dynamique ou programme (l'accs aux codes dordre pendant une conversation et
au double-appel s'effectuent alors comme avant l'activation de la fonction).
Note :
La retransmission en DTMF n'est pas possible entre deux postes IP.

3.33.1.2.1 DTMF et partage IP


La norme utilise pour l'change DTMF sur les lignes rseau IP est RFC2833 (RTP avec un
type de charge spcifique).
partir de Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server R6.0, la fonction RTP direct
sur partage SIP peut tre active.
Si le RTP direct est activ, les postes IP gnrent des paquets RTP contenant RFC2833 vers
les postes IP ou la passerelle distants.
Restrictions : Les postes IP qui ne grent pas RFC2833 ne peuvent pas transmettre en DTMF
lorsque l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server est configur en RTP direct.
Postes IP grant RFC2833 :
-
- PIMphony IP R6.0 (les PIMphony IP plus anciens ne le font pas)
Si RTP direct n'est pas activ, les postes IP se comportent comme des postes TDM. La

3-94     


    

 
'   !  # ! 

numrotation en DTMF est transmise l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication


Server via des messages de signalisation et convertie en paquets RTP par le DSP allou la
ligne rseau IP.

3.33.2 Procdure de configuration


3.33.2.1 CONFIGURATION
- Modifier ou non la valeur de la temporisation durant laquelle la surnumrotation MF est
active :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresse par
tempo libell -> "IntDgMfTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempos -> "IntDgMfTim" -> Retour -> Mmoir

- Modifier ou non la valeur de la temporisation durant laquelle la surnumrotation MF force


est active :
par DHM-OMC (Expert view) : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresse par
tempo libell -> "ForceMFTim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Tempo -> "ForceMFTim" -> Retour -> Mmoir

- Crer le code d'ordre permettant d'activer la surnumrotation et de retransmettre l'* en FV


:
par DHM-OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Codes d'ordre
par DHM-poste : PlnNum -> CodOrd -> Fonct -> "Num Frq voc"

- Activer ou non la transparence MF pour un poste donn (service dsactiv par dfaut) :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat. Services -> Transparence MF

3.33.3 Exploitation
3.33.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre

Avec afficheur, Avec touches dy-


Z dcimal Sans afficheur
sans T.D. namiques
Activation manuelle
Code Surnumro- T.P. Surnumrota-
en cours de com- T.P. #FV T.D. #FV
tation MF tion MF
munication
Tous les types de Tous les types de Tous les types de
Activation automa- Par rpertoire col-
numrotation pr- numrotation pr- numrotation pr-
tique lectif
enregistre enregistre enregistre

    
    

  3-95
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.33.3.2 ANNULATION

Avec afficheur, Avec touches


Z dcimal Sans afficheur
sans T.D. dynamiques
Dsactivation automatique aprs
Lorsque l'activation T.P. Surnum-
expiration de la temporisation T.P. #FV T.D. #FV
a t manuelle rotation MF
"IntDgMfTim"
Lorsque lactivation Dsactivation automatique aprs expiration de la temporisation "ForceMFTim" arme
a t automatique lorsque le systme rencontre le caractre "/" ou dsactivation manuelle par touche.

3.34 Interception d'appel

3.34.1 Introduction
3.34.1.1 DESCRIPTION
Lorsqu'un poste sonne, un autre usager peut rpondre l'appel la place du destinataire. Cet
appel est "intercept". Il existe diffrentes formes d'interception :
- d'un appel de poste hors groupement d'interception : c'est l" interception de poste
- d'un appel de poste l'intrieur d'un groupement d'interception : c'est l" interception de
groupe
- d'un appel aboutissant au niveau gnral : c'est la rponse l'appel gnral
3.34.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Un poste priv ne peut intercepter que des appels internes.
- Un appel priv ne peut pas tre intercept.
- Un appel destin un groupement de postes gestion cyclique ou squentiel (voir Section
"exploitations tlphoniques", fiche "Groupements de postes") peut tre intercept comme
une interception de poste.
- Un appel destin au groupement de P.O ne peut pas tre intercept par l'interception de
poste.
- Prfixes des fonctions dinterception dans les plans de numrotation. La valeur de la base
peut-tre diffrente selon la version pays du logiciel ; cas de la France :
Interception : base 0 = interception de postes (individuelle)
Interception : base 1 = interception de groupe
Interception : base 2 = interception appel gnral

3.34.2 Procdure de configuration


3.34.2.1 CONFIGURATION
- Crer les groupements d'interception :

3-96     


    

 
'   !  # ! 

par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Groupements d'Interception


par DHM-poste : Groupe -> Interc

- Autoriser ou non un poste intercepter un appel :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "Interception autorise"

3.34.3 Exploitation
3.34.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Avec affi-
Tout poste Sans affi- cheur, sans Avec touches
Multiligne
(dont Z) cheur (# Z) touches dy- dynamiques
namiques
T.P. Intercep- T.D. IntApp +
Prfixe + N T.P. IntPs +
tion de poste T.D. Poste +
Interception de poste (*) -- du poste qui N du poste
+ N du poste N du poste
sonne qui sonne
qui sonne qui sonne
T.P. Intercep-
T.D. IntApp +
Interception de groupe (*) -- Prfixe tion de T.P. IntGrp
T.D. Groupe
groupe
T.P. Rponse
Rponse l'appel gnral T.D. IntApp +
-- Prfixe la sonnerie T.P. Songn
(*) T.D. Songn
gnrale

(*) Si l'interception est accepte, l'usager est en conversation avec l'appelant, sinon, il peroit
la tonalit de faux-appel.

3.35 Parcage/reprise de parcage

3.35.1 Introduction
3.35.1.1 DESCRIPTION
Un usager en conversation avec un correspondant externe peut suspendre cette conversation
et retrouver le correspondant ultrieurement partir du mme poste ou d'un autre poste de
l'installation.
3.35.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Lorsque l'usager est engag dans une confrence ou une entre en tiers, le parcage est
refus.

    
    

  3-97
Chapitre 3 '   !  # ! 

- Un appel interne ne peut pas tre parqu.


- Lorsque le correspondant extrieur est parqu depuis plus de 1 min. et 30 s. par dfaut,
l'appel est achemin au niveau gnral (voir fiche "Poste Oprateur").
- Le systme permet autant d'appels parqus qu'il y a de lignes rseau.
- Prfixe de la fonction Parcage dans les plans de numrotation = prfixe Interception +
base 3. (cas de la France ; la valeur de la base peut tre diffrente selon la version pays
du logiciel).

3.35.2 Procdure de configuration


3.35.2.1 CONFIGURATION
- Modifier, si ncessaire, la valeur implicite de la temporisation (90 secondes par dfaut)
avant r-acheminement de l'appel parqu, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 3 -> "Tempo. avant redistribution d'un appel par-
qu"
Le racheminement des appels parqus dpend du contenu de Traitement des appels
entants -> Appel public -> Rappel PO ou Lib

3.35.3 Exploitation
3.35.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Tout poste dont Avec touches dy-
Sans afficheur sans touches dy-
Z namiques
namiques
Parcage d'un correspon-
Prfixe (*) T.P. Parcage (*) T.P. Parc (*) T.D. Parc (*)
dant externe
T.D. IntApp + T.D.
Prfixe Parcage + T.P. Parcage + N T.P. Parc + N du
Parc + N du
N du poste par- du poste partir poste partir du-
Reprise de parcage poste partir du-
tir duquel l'appel a duquel l'appel a quel l'appel a t
quel l'appel a t
t parqu t parqu parqu
parqu

(*) Si la demande est accepte, le correspondant extrieur est mis en garde et peroit la
musique de patience.

3.36 Recherche de personne

3.36.1 Introduction
3.36.1.1 DESCRIPTION

3-98     


    

 
'   !  # ! 

Un usager autoris peut informer un autre usager interne possdant un rcepteur portatif (ou
"bip") qu'il essaie de le joindre au tlphone.
Cette recherche de personne peut s'effectuer, exclusivement en fonction du dispositif de
recherche connect l'autocommutateur, de la faon suivante :
- par suffixe, c'est--dire aprs appel de l'usager, ce dernier ne rpondant pas l'appel
tlphonique
- par prfixe "mode 4": Le demandeur compose le prfixe de recherche, puis suivant le
dispositif de recherche, fait une annonce la voix ou compose un numro de Bip. Le
demand compose le numro de rponse la recherche.
- par prfixe "mode 2" (utilisant le protocole ESPA) :Le demandeur compose le numro de
recherche suivi du numro de Bip (essayer de faire correspondre le numro de Bip avec
celui du poste) Le demand compose le numro de rponse suivi de son numro de
poste.
3.36.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Un usager ne peut activer qu'une seule recherche de personne la fois.
- Pour le type de recherche "par suffixe", le systme permet 4 attentes de rponses
simultanes, par dfaut.
- La rponse une recherche de personne doit tre effectue avant l'expiration de la
temporisation "max. d'attente rech. de personne".

3.36.2 Procdure de configuration


3.36.2.1 CONFIGURATION
- Autoriser ou non un poste effectuer des recherches de personnes par suffixe :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "Rech. de personne"

- Programmer les numros de "bip" des usagers ayant un rcepteur portatif :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers -> "Code associ/Mot de passe de badge"
par DHM-poste : Abonn -> BIP

- Configurer le type de dispositif de recherche de personne connect l'autocommutateur,


par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> "Type recherche pers."

- Modifier si ncessaire la valeur de la temporisation de non-rponse une recherche de


personne, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 2 -> "Tempo. max. d'attente rech. de personne"

- Modifier si ncessaire la valeur de la temporisation d'occupation du dispositif de recherche


de personne, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :

    
    

  3-99
Chapitre 3 '   !  # ! 

Particularits Systme -> Particularits -> Partie 3 -> "Tempo. max. connexion rech. de personne"

- Affecter le code d'activation de la recherche :


par DHM-OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de numrotation interne -> activ rech-
pers

- Affecter le code de rponse .


par DHM-OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Plan de numrotation interne -> rp rech-
pers (gn)

- Pour les types de recherches "par suffixe", configurer la ligne analogique laquelle est
connect le dispositif de recherche de personne :
par DHM-OMC (Expert View) : Lignes externes -> Tableau des accs externes -> Dtails -> "Rech.
de pers."
par DHM-poste : Accs -> BIP

- Pour les types de recherche "par prfixe, mode 4" ou mode 2", configurer l'interface SLI
laquelle est connect le dispositif de recherche de personne :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers -> "Fonction spciale"
par DHM-poste : Abonn -> FctSpe

3.36.3 Exploitation
3.36.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne ou la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Tout poste dont Avec touches dy-
Sans afficheur sans touches dy-
Z namiques
namiques
Recherche par suffixe, en
Prfixe Re-
phase de retour d'appel, T.P. Recherche
cherche par suf- T.P. Bip (*)
le correspondant appel par suffixe (*)
fixe (*)
ne rpondant pas
Prfixe Re- T.P. Recherche
cherche par pr- par prfixe + N
Recherche par prfixe, T.P. AppBip + N de bip de la per-
fixe + N de bip de de bip de la per-
mode 4 sonne recherche (**)
la personne re- sonne recherche
cherche (**) (**)
Prfixe Re- T.P. Recherche
cherche par pr- par prfixe + N
Recherche par prfixe, T.P. AppBip + N de poste de la per-
fixe + N de poste de poste de la per-
mode 2 sonne recherche (*)
de la personne re- sonne recherche
cherche (*) (*)

3-100     


    

 
'   !  # ! 

Prfixe Rponse T.P. Rponse s-


Rponse une recherche slective + N de lective + N de T.P. BipPs + N de poste de la per-
par suffixe poste de la per- poste de la per- sonne recherche
sonne recherche sonne recherche
Rponse une recherche Prfixe Rponse T.P. Rponse g-
T.P. Bip
par prfixe, mode 4 gnrale nrale
Prfixe Rponse T.P. Rponse s-
Rponse une recherche slective + N de lective + N de T.P. BipPs + N de poste de la per-
par prfixe, mode 2 poste de la per- poste de la per- sonne recherche
sonne recherche sonne recherche

(*) L'usager demandeur reste en ligne et attend la rponse du recherch ou transfre sa


garde. La conversion du numro de poste en numro de rcepteur est effectue par le
systme qui en informe le dispositif de recherche.
(**) L'usager demandeur reste en ligne et attend la rponse du recherch.

3.37 mission d'une coupure calibre

3.37.1 Introduction
3.37.1.1 DESCRIPTION
Lorsque l'usager veut utiliser certains services offerts par l'oprateur du rseau analogique, il
est ncessaire d'mettre une coupure calibre sur la ligne.
De mme, lorsque le systme est raccord un autocommutateur de plus grande capacit par
l'intermdiaire de lignes rseau analogiques.
3.37.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
La touche programme "mission d'une coupure calibre" ou "#R." peut tre remplace par
une touche programme macro-commande "Macro3 = mission d'une coupure calibre +
mission d'un numro ou d'un code".

3.37.2 Procdure de configuration


3.37.2.1 CONFIGURATION
- Pour chaque ligne rseau analogique, configurer la valeur de la coupure calibre utilise,
par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Lignes externes -> Accs -> Dtails -> "Coupure Cal."

- Modifier ou non la valeur implicite de la temporisation d'activation de la coupure calibre si


aucun chiffre n'a t mis :
par DHM-PC : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Divers libells -> "IntClLp-
Tim"
par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adress -> "IntClLpTim" -> Retour -> Mmoir

    
    

  3-101
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.37.3 Exploitation
3.37.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Code : Code programm dans la table des codes d'ordre
Avec afficheur,
Avec touches dy-
Type de poste Z Sans afficheur sans touches dy-
namiques
namiques,
T.P. mission
mission d'une coupure
T.F. R. + Code (*) d'une coupure T.P. #R. (*) T.D. #R. (*)
calibre
calibre (*)

(*) puis le systme met une coupure calibre vers l'autocommutateur de rattachement ainsi
que les chiffres qui suivent.
3.37.3.2 ANNULATION

Avec afficheur,
Avec touches dy-
Type de poste Z Sans afficheur, sans touches dy-
namiques
namiques
T.P. mission
Annulation de l'mission
Automatique (*) d'une coupure T.P. #R. T.D. #R.
d'une coupure calibre
calibre

(*) aprs expiration d'une temporisation de :


- 5 secondes, programmables, si aucun chiffre n'a t compos
- 10 secondes si un chiffre a t compos (temporisation normale d'interchiffre)

3.38 Messagerie crite/Demande de rappel diffr

3.38.1 Introduction
3.38.1.1 Messagerie texte
Un utilisateur ayant un poste avec afficheur peut envoyer un message texte un autre
utilisateur interne ayant un poste avec afficheur et voyant Message, soit :
- en dehors des appels
- pendant la phase dtablissement des appels, indpendamment de l'tat du participant
appel
Le systme offre 27 messages pr-programms. Certains d'entre eux ont une partie variable
(par exemple, une date ou un numro de salle, etc...) qu'il est ncessaire de complter. Un
usager ayant un poste avec touches dynamiques a en outre la possibilit de composer

3-102     


    

 
'   !  # ! 

entirement un message l'aide du clavier alphabtique.


Lorsque l'usager rcepteur a un poste sans afficheur (mais avec LED Message), le message
crit devient une "demande de rappel diffr".
partir de la version R2.0 du logiciel, le numro de l'expditeur du message texte peut tre
enregistr (en mmoire temporaire (de stockage) ou dans lannuaire personnel) (consultez
galement module Appel/rponse un appel - Introduction ).
partir de la version R7.0, les messages pr-programms peuvent tre enregistrs en
caractres non latins. Les utilisateurs avec des postes compatibles peuvent modifier et afficher
les messages en caractres non latins.
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone prennent en charge les caractres latins, cyrilliques et chinois/tawanais/cantonais.
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 et Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone peuvent
afficher les caractres latins et cyrilliques.
D'autres postes prennent en charge seulement les caractres latins.
3.38.1.1.1 Messages dfinis par l'utilisateur
Envoi d'un message dfini par l'utilisateur
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone, un utilisateur peut modifier un message dfini par l'utilisateur avec :
- des caractres latins et
- des caractres non latins qui correspondent la langue du poste (par exemple des
caractres cyrilliques si la langue du poste est le russe, ou des caractres chinois si la
langue du poste est le chinois)
Sur d'autres postes, les utilisateurs peuvent modifier uniquement les messages dfinis par
l'utilisateur avec des caractres latins.
Affichage d'un message dfini par l'utilisateur reu
L'affichage de messages dpend des capacits et de la langue du poste.
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone peuvent afficher :
- des caractres latins
- des caractres cyrilliques
- des caractres chinois/cantonais/tawanais si la langue du poste est le
chinois/cantonais/tawanais
Les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 et Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone peuvent
afficher :
- des caractres latins
- des caractres cyrilliques
D'autres postes naffichent que les caractres latins.
Les caractres qui ne peuvent pas tre affichs sur un poste sont remplacs par des points
d'interrogation ("?").
3.38.1.1.2 Messages pr-programms

    
    

  3-103
Chapitre 3 '   !  # ! 

Envoi d'un message pr-programm


Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068, Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone et MIPT, les utilisateurs peuvent slectionner l'une des quatre langues systme pour
envoyer un message pr-programm.
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 et Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone, les
utilisateurs peuvent slectionner lune des langues qui peuvent tre affiches sur leurs postes,
cest--dire langues crites en caractres latins ou cyrilliques.
Sur d'autres postes, les utilisateurs peuvent slectionner uniquement des langues crites en
caractres latins.
Modification d'un message pr-programm
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone et MIPT, un utilisateur peut modifier un message pr-programm avec :
- des caractres latins et
- des caractres non latins qui correspondent la langue du poste (par exemple des
caractres cyrilliques si la langue du poste est le russe)
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone et MIPT, les utilisateurs peuvent slectionner des messages prdfinis dans des
langues non disponibles sur leur propre poste. Un poste dont la langue est langlais peut
envoyer par exemple des messages prdfinis en chinois. Pendant la slection du message,
la liste des messages est affiche en caractres latins, mais le poste qui reoit le message
affichera son quivalent chinois.
Sur d'autres postes, les utilisateurs peuvent modifier uniquement les messages
prprogramms avec des caractres latins.
Affichage d'un message prprogramm sur le poste de rception
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone o la langue est le chinois/cantonais/tawanais, un message prprogramm est affich
normalement (exactement comme il a t envoy).
Sur les postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028/4038/4068 et Alcatel-Lucent 4029/4039 Digital
Phone o la langue n'est pas le chinois/cantonais/tawanais et sur les postes Alcatel-Lucent IP
Touch 4008/4018 et Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone :
- Un message prdfini envoy en chinois/cantonais/tawanais est remplac par sa
traduction dans la langue latine par dfaut (langlais ou la premire langue latine, si
l'anglais nest pas une langue systme) et les caractres non pris en charge modifis par
l'expditeur sont remplacs par des points d'interrogation ("?")
- Un message prdfini qui contient uniquement des caractres latins et cyrilliques sont
affichs normalement (exactement comme il a t envoy)
Sur les autres postes, un message prdfini envoy caractres non latins est remplac par sa
traduction dans la langue latine par dfaut (langlais ou la premire langue latine, si l'anglais
nest pas une langue systme) et les caractres non pris en charge modifis par l'expditeur
sont remplacs par des points d'interrogation ("?").
3.38.1.2 Demande de rappel diffr
Un utilisateur ayant un poste sans afficheur mais une touche "Demande de rappel diffr" peut

3-104     


    

 
'   !  # ! 

laisser une demande de rappel diffr un autre utilisateur ayant un poste avec voyant
Message. La demande de rappel ne peut tre laisse qu'en phase d'tablissement de l'appel,
lorsque le participant appel n'a pas encore rpondu.
3.38.1.3 Informations complmentaires
- Sur un poste analogique (Z) servant recevoir une demande de rappel diffr, il est
ncessaire de configurer une touche "virtuelle" "Message (HG)" avec OMC (Expert View)
ou "LedMsg" par DHM-poste.
- Les appels d'utilisateurs Z externes vers les postes avec rponse texte redirige sont
renvoys vers le poste oprateur ; le message texte est indiqu sur l'affichage du poste
oprateur.

3.38.2 Procdure de configuration


3.38.2.1 CONFIGURATION
- Modifier ou non les messsages pr-programms, par DHM-OMC (Expert View)
uniquement :
Particularits Systme -> Messages et Musique -> Messages crits

3.38.3 Exploitation
3.38.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Sans af-
Avec afficheur
Z ficheur Avec touches dynamiques
sans T.D.
(# Z)
T.F. Message ou
Choix d'un T.P. LedMsg + 3 +
T.F. Message + T.D. Texte + N du destinataire si
message -- -- N du destinataire si
demand + T.D. NMsg + N de message
crit (*) demand + T.F. i +
3 + N de message
Modifier la
langue du -- -- T.F. i + 4 T.D. Langue
message
Valider le
message -- -- T.F. HP T.D. Valide
choisi
Valider la
partie va- -- -- T.F. HP T.D. Valide
riable

    
    

  3-105
Chapitre 3 '   !  # ! 

Sans af-
Avec afficheur
Z ficheur Avec touches dynamiques
sans T.D.
(# Z)
Lecture des
messages
-- -- T.F. Message + 3 T.F. Message + T.D. Texte + T.D. Lire
crits reus
(*)
T.P. De-
Envoi d'une
mande
demande de Prfixe
de rap- --
rappel diff- + 1
pel diff-
r
r + 1
Prsence
d'un mes-
sage crit
Clignotement de
ou d'une Clignotement de la LED bicolore et de l'icone de la T.F. Message
la LED Message
demande de
rappel diff-
r
Rpondre T.P. De-
une de- mande
mande de Prfixe de rap- --
rappel diff- pel diff-
r r

(*) Poste au repos, le systme donne la priorit la "lecture" des messages reus (dabord les
messages vocaux puis les messages textes).

3.39 Services RNIS

3.39.1 Introduction
3.39.1.1 Description
Par dfaut, le mode numrotation sur les accs RNIS est le mode par chevauchement. En
utilisant une touche, chaque usager peut utiliser le mode de numrotation par bloc pour
accder divers services :
- ajout d'une sous-adresse au numro compos.
- activation du secret de l'identit de l'appelant, c'est--dire interdiction d'mettre son
identit vers le demand.
- pour un poste avec touches dynamiques uniquement, envoi d'une signalisation
d'usager--usager (SUU), c'est--dire un message crit sur un poste avec afficheur.
partir de la version R7.0, condition que leurs postes le permettent, les utilisateurs
peuvent envoyer des messages SUU qui contiennent des caractres non latins (consulter
le module Messagerie crite/Demande de rappel diffr - Introduction )
Si le rcepteur appartient au mme PCX que l'expditeur, le traitement appliqu avant
l'affichage du message SUU est le mme que pour laffichage dun message texte.
Pour plus d'informations, reportez-vous au : module Messagerie crite/Demande de

3-106     


    

 
'   !  # ! 

rappel diffr - Introduction Affichage d'un message prprogramm sur le poste de


rception .
Si le rcepteur est une destination RNIS, comme le service SUU du RNIS est limit
aux caractres latins, le message est modifi et configur au format IA5 : un message
prdfini envoy en langue non latine est remplac par sa traduction en langue latine
par dfaut et les caractres non latins modifis par l'expditeur sont remplacs par des
points d'interrogation ("?").
La fonction "secret de l'identit de l'appelant" peut tre galement tre active, en mode de
numrotation par chevauchement, par tous les postes (voir fiche "Appel/Rponse un appel").
Lors de la rception d'un appel, il est possible d'utiliser le service "identification d'appel
malveillant. Ce service, offert sur abonnement auprs du rseau, permet de demander
l'oprateur du rseau, pendant la communication ou pendant la phase de libration aprs le
raccrochage de lappelant, d'enregistrer diffrentes informations concernant la communication
(numros des 2 correspondants, heure et date de l'appel, ventuellement la sous-adresse de
l'appelant).
Les facilits clavier permettent d'accder, de faon transparente au systme, des services
offerts par l'oprateur du rseau public (services fonctions de cet oprateur).
3.39.1.2 Informations complmentaires
- Lorsqu'il a activ le mode de numrotation par bloc, l'usager ne peut pas slectionner un
accs spcifique par l'intermdiaire d'une RSP (voir fiche "Touches de ressource").
- En mode de numrotation par bloc, si la numrotation mise est incomplte, la ligne
utilise est libre car aucun chiffre ne peut tre ajout la numrotation.
- Seul un poste avec touches dynamiques peut recevoir de la SUU dans le cadre d'une
communication rpondue : elle peut tre consulte en cours de conversation par appui sur
la touche dynamique "Msg".
- L'identification d'appel malveillant n'est pas accessible des postes derrire un rseau
priv.
- Une identification d'appel malveillant ne peut pas tre demande aprs un transfert ou une
suspension d'appel.

3.39.2 Procdure de configuration


3.39.2.1 CONFIGURATION
- Par poste, activer ou non le "secret d'identit de l'appelant" de faon permanente :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "Secret d'identit"

- Par poste, autoriser ou non la rception d'une Signalisation d'Usager Usager :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Cat service -> "SUU autorise"

- Modifier ou non la temporisation max. aprs raccrochage de demande d'enregistrement


d'identit de l'appelant, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :

    
    

  3-107
Chapitre 3 '   !  # ! 

Lignes externes -> Protocoles -> Accs RNIS -> Niveau 3 -> "T305 Contrle de DISCONNECT"

3.39.3 Exploitation
3.39.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Sans Avec afficheur,
Avec touches dyna-
Z affi- sans touches dy-
miques
cheur namiques
T.P. se-
Activer le secret d'identit, avant de numro-
cret de
ter, en mode de numrotation par chevauche- -- T.P. Secret T.P. Secret
l'identit
ment ou par bloc

T.F. RNIS ou T.P.
Passage en numrotation par bloc -- -- T.F. RNIS
NumMBl
Effacer le chiffre prcdant le curseur, en nu-
mrotation par bloc (numro et sous- T.F. Secret T.D. Gomme
adresse)
Ajout d'une sous-adresse, en numrotation
-- -- T.P. Adress T.D. Adress
par bloc
Valider la sous-adresse, en numrotation par
-- -- T.P. Adress T.D. Valide
bloc
T.D. Texte + N du
Ajout d'une SUU, en numrotation par bloc -- -- -- message (de 0 27)
(*)
Activation du secret d'identit, en numrota-
-- -- -- T.D. Secret
tion par bloc
tablir l'appel, en numrotation par bloc
T.F. RNIS ou T.P.
(avec ou sans sous-adresse, avec ou sans -- -- T.D. Envoi
NumMBl
SUU)
Activation de l'identification d'appel mal-
Code de la fonction T.D. Malvei
veillant

(*) Les messages 1 27 sont pr-dfinis dans le systme. Certains d'entre eux ont une partie
variable qu'il faut complter (heure de retour, numro de salle, etc...). Le message N "0" peut
tre entirement compos l'aide du clavier alphabtique (jusqu' 32 caractres).

3.40 Services RNIS avec facilit clavier

3.40.1 Introduction
3.40.1.1 FACILITS CLAVIER (KEYPAD DIALLING)

3-108     


    

 
'   !  # ! 

Dans certains pays, l'oprateur public RNIS offre des services activables par le protocole ETSI
ETS 300 122 (en plus de ces services gnriques, chaque oprateur public dfinit dans ses
spcifications nationales la manire de traiter ces services).
Pour accder ces services, le systme permet d'tablir de manire transparente des
communications entre le central public et des usagers internes qui peuvent alors envoyer des
codes au clavier et recevoir des rponses du central public.
Ce service est offert tous les types de postes d'un systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server raccord directement au central public (pas par l'intermdiaire d'un
rseau priv).
Jusqu la version R2.0, les services oprateur ne peuvent tre activs qu partir de ltat
repos du poste. A partir de la version R2.01, en plus de lactivation partir de ltat repos, il
est possible dactiver les services de loprateur en cours de communication (par exemple
utiliser le service de "confrence oprateur" pour tablir une confrence avec 2
correspondants externes tout en nutilisant quun seul canal B)

3.40.2 Procdure de configuration


3.40.2.1 Configuration
- Au niveau du systme, activer le service :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits systme -> Particularits -> Accs transparent aux
fonctionnalits du rseau au repos
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits systme -> Particularits -> Accs transparent aux
fonctionnalits du rseau en conversation

- Pour chaque poste concern, crer une touche de mise en oeuvre du service en cours de
communication :
par DHM-OMC (Expert View) :Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touche -> Fonction = Fonction Double-appel rseau

- Dfinir le code dordre "Fonction Double-appel rseau" :


par DHM-OMC (Expert View) : Plan de numrotation -> Codes dordre (codes de service) -> Fonc-
tion Double-appel rseau

3.40.3 Exploitation
3.40.3.1 Activation/Dsactivation
3.40.3.1.1 A partir de ltat repos (jusqu R2.0)
Les services oprateur peuvent tre activs si le flag "Accs transparent aux fonctionnalits du
rseau au repos" est actif est si le numro SDA de lusager est configur dans le plan de
numrotation publique.
Note :
Le positionnement du flag nest ncessaire que si les codes des services sont transports dans llment
dinformation "Facilit Clavier "; dans certains pays (Finlande par exemple), les codes sont contenus

    
    

  3-109
Chapitre 3 '   !  # ! 

dans llment "Numro du demand" et le positionnement du flag est alors ignor (les codes sont mis
sans traitement particulier).
Pour activer le service :
- par numrotation manuelle : composer le code de prise d'un faisceau d'accs RNIS,
puis appuyer sur * ou # suivi du code service oprateur (22 chiffres au maximum).
- en utilisant une touche programme "Numrotation" : cette touche est programme
avec le code de prise faisceau et tout ou partie du code de service.
- en utilisant une touche programme "Numrotation par bloc".
3.40.3.1.2 En cours de communication ( partir de R2.01
Les services oprateur peuvent tre activs en cours de communication externe (appel entrant
ou sortant sur ligne numrique) si le flag "Accs transparent aux fonctionnalits du rseau en
conversation" est actif.
Pour activer le service :
- en utilisant une touche programme "Fonction Double-appel rseau" : aprs appui
de cette touche (licone ou la led de la touche indique lactivation), composer le numro du
2eme correspondant (double-appel, le 1er correspondant est mis en garde) ou composer
le code dordre (confrence, va-et-vient, annulation de double-appel) du plan de
numrotation interne souhait ; ce code sera transform en code de service oprateur
correspondant.
- en composant le code dordre "Fonction Double-appel rseau" : cette possibilit est
offerte aux postes sans touche programme (postes analogique).

3.41 Confort d'utilisation des postes

3.41.1 Introduction
3.41.1.1 DESCRIPTION
La convivialit concerne :
- la possibilit de s'isoler de son correspondant, c'est--dire dsactiver le micro (du combin
ou de la fonction mains-libres), en activant le secret de la communication .
- la possibilit, pour un poste avec afficheur, de lire le numro attribu au poste (et si elle
existe, le numro attribu loption V24, S0, Z, ...) ainsi que le nom associ programm
dans l'annuaire interne, en utilisant la fonction identit du poste .
- la possibilit d'interdire l'utilisation de son poste (programmation, tablissement d'appel
externe, accs la messagerie crite, au rpertoire individuel ou celui des derniers
appelants, activation et annulation d'un renvoi) en activant le verrouillage de celui-ci.
- la possibilit d'utiliser le haut-parleur du poste avec la rception amplifie et de rgler le
volume.
- pour les postes ddis, d'ajuster le volume de la conversation au combin.
- la possibilit de choisir le format daffichage de lheure : format europen ou US.

3.41.2 Procdure de configuration

3-110     


    

 
'   !  # ! 

3.41.2.1 CONFIGURATION
- Par poste, modifier ou non le code personnel, par personnalisation uniquement.
- Pour les postes ddis, autoriser ou non l'ajustement du volume au combin :
Par OMC : Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresse par divers libells -> "
GainCtrlON"
Par DHM-poste : Global -> Leccr -> Adresse -> GainCtrlON -> Retour -> Mmoire

- Pour les postes avec afficheur, choisir le format daffichage de lheure et de lheure :
Europe ou US
Par OMC Particularits Systme -> Lecture/Ecriture Mmoire -> Adresse par divers libells ->
TimeAmPm avec 00 = format Europe, 01 = format US
Par DHM-poste : Global -> LecEcr -> Adresse -> TimeAmPm avec 00 = format Europe, 01 = for-
mat US -> Retour -> Mmoire

3.41.3 Exploitation
3.41.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou DHM-poste
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne
Sans affi- Sans affi-
cheur, cheur, Avec
sans T.F. avec T.F. Avec afficheur sans touches
Z
"secret" "secret" T.D. dyna-
et/ou sans et/ou avec miques
HP HP
Secret de la communication -- -- T.F. Secret T.F. Secret
Identit du poste (et option) -- -- -- 2 appuis sur touche i
T.D. Ver-
Prfixe + T.P. Verrouillage/d-
T.P. Verrou + code per- rou +
Verrouillage code per- verrouillage + code per-
sonnel code per-
sonnel sonnel
sonnel
T.F. HP si-
Rception amplifie -- -- non T.F. T.F. HP
HP+
Ajuster le niveau sonore du
-- -- T.F. HP- et HP+
combin

3.41.3.2 ANNULATION

    
    

  3-111
Chapitre 3 '   !  # ! 

Sans affi- Sans affi-


cheur, cheur, Avec
sans T.F. avec T.F. Avec afficheur sans touches
Z
"secret" "secret" T.D. dyna-
et/ou sans et/ou avec miques
HP HP
Secret de la communication -- -- T.F. Secret T.F. Secret
T.D. Ver-
Prfixe + T.P. Verrouillage/d-
T.P. Verrou + code per- rou +
Dverrouillage code per- verrouillage + code per-
sonnel code per-
sonnel sonnel
sonnel
T.F. HP si-
Rception amplifie -- -- non T.F. T.F. HP
HP-

(*) Le secret est galement dsactiv la fin de la communication.


3.41.3.3 AFFICHAGE DE LA DATE ET DE LHEURE
Le format daffichage de la date et de lheure peut tre dfini par le flag "TimeAmPm" : format
Europe (flag = 00) ou format US. (flag = 01).
3.41.3.3.1 Affichage de la date
Format Europe : Mer 22 Mai.
Pour US : 05/22/02
3.41.3.3.2 Affichage de lheure

Format Europe Format


00:00 00:59 12:00 am 12:59 am
01:00 11:59 01:00 am 11:59 am
12:00 12:59 12:00 pm 12:59 pm
13:00 23:59 01:00 pm 11:59 pm

3.42 Services spcifiques P.O

3.42.1 Introduction
3.42.1.1 DESCRIPTION
Un Poste Oprateur peut :
- passer toute l'installation en mode normal ou restreint, indpendamment de la plage
horaire (voir fiche "Service normal/restreint (niveau systme)")
- rserver un faisceau de lignes (le dernier) pour l'usage exclusif des P.O : chaque P.O du
groupement actif peut utiliser ce faisceau pour effectuer des communications vers le
rseau.

3-112     


    

 
'   !  # ! 

- activer la diffusion de musique d'ambiance, provenant d'un tuner sur un haut-parleur


externe connect au systme.
- activer le renvoi de tous les appels internes et externes destins au groupement de P.O
vers un destinataire du rseau, dfini par un numro du rpertoire collectif, ou un
destinataire interne, soit :
en passant l'installation en mode restreint (par l'intermdiaire d'une touche
programme)
en utilisant une touche programme de renvoi des appels oprateurs.
Ce renvoi peut galement tre activ automatiquement, en fonction de la plage horaire.
Le systme permet de programmer 3 destinataires diffrents pour le renvoi :
- le premier, pour l'activation automatique par plage horaire : il est valable pour toutes les
plages horaires
- le second, pour l'activation manuelle, en passant l'installation en mode restreint sur l'un
des P.O du groupement actif
- le troisime, en utilisant la touche de renvoi des appels oprateurs pr-programme ou
non avec le numro local ou du rpertoire collectif destinataire des appels.
L'ordre de priorit dcroissant suivant est appliqu pour l'activation et la dsactivation du
renvoi des appels oprateurs :
- par touche de renvoi
- par touche mode normal/mode restreint
- par plage horaire
3.42.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Aucune signalisation particulire n'indique le renvoi des appels oprateurs lorsqu'il est
activ par plage horaire.
- L'icne ou la LED associe la touche programme ModeNR est allume lorsque l'un des
P.O a utilis cette touche.
- L'icne ou la LED associe toutes les touches programmes "Renvoi des appels
oprateurs" signale l'activation du renvoi activ par appui sur une telle touche.
- Aucun contrle d'accs aux numros du rpertoire collectif, de discrimination ou de
rpartition du trafic n'est effectu lors du renvoi vers un numro externe.
- Lorsque l'appel aux P.O est le rsultat du mcanisme d'acheminement dynamique (voir
fiche "Distribution des appels arrive"), l'appel est renvoy et le destinataire initial de
l'appel ainsi que le destinataire niveau 1 sont librs.
- Lorsque les appels aux P.O sont renvoys :
il n'y a pas de dbordement sur le groupement P.O de repli
le pr-dcroch n'est pas utilis

3.42.2 Procdure de configuration


3.42.2.1 CONFIGURATION
- Par plage horaire, dfinir si le renvoi des appels oprateurs est activ lorsque le P.O active
manuellement le passage en mode restreint, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :

    
    

  3-113
Chapitre 3 '   !  # ! 

Plages horaires -> "Tous les jours."

- Dfinir le type de mcanisme utilis pour le renvoi d'un appel entrant externe vers un
numro du rseau, r-acheminement ou aboutement (se reporter la fiche Renvoi
externe" pour plus de dtails sur les 2 types de renvoi) :
par DHM-OMC (Expert View) : Particularits Systme -> Particularits -> Partie 2 -> "Renvoi de
type externe"
par DHM-poste : Global -> About -> Renvoi

- Lorsque le choix du type de mcanisme utilis pour le renvoi d'un appel entrant externe
vers un numro du rseau est "aboutement", remplir la matrice de connectivit, par
DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Discriminations -> Aboutements

- Programmer le numro (interne ou du rpertoire collectif) destinataire des appels


oprateurs renvoys suite l'activation automatique par plage horaire, par DHM-OMC
(Expert View) uniquement :
Plages horaires -> "Destination renvoi OP pour les plages horaires"

- Programmer le numro (interne ou du rpertoire collectif) destinataire des appels


oprateurs renvoys suite l'activation manuelle par touche programme "modeNR", par
DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Plages horaires -> "Destination renvoi OP si passage manuel en mode restreint"

- Programmer, sur les P.O, une ou plusieurs touches "Renvoi des appels oprateurs" avec
un numro (interne ou du rpertoire collectif) destinataire des appels oprateurs :
Par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touches -> "Renvoi oprateur"
Par DHM-poste : Abonn -> Touche -> Option -> RnvExt

3.42.3 Exploitation
3.42.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (expert View) ou DHM-poste
Passage en mode res- Lorsque le systme fonctionne en mode normal, T.P. ModeNR + code opra-
treint teur
Rservation du dernier
T.P. Rservation + code oprateur
faisceau
Diffusion de musique sur
T.P. Mus Ex+ code oprateur
Haut-Parleur externe

3-114     


    

 
'   !  # ! 

Automatique par plage horaire


ou
Renvoi des appels opra-
T.P. ModeNR lorsque l'installation est en mode "Normal" + code oprateur
teurs
ou
T.P. Renvoi oprateur + destinataire si ncessaire + code oprateur

3.42.3.2 ANNULATION

Par passage en mode Lorsque le systme fonctionne en mode restreint, T.P. ModeNR + code opra-
normal teur
Rservation du dernier
T.P. Rservation + code oprateur
faisceau
Diffusion de musique sur
T.P. Mus Ex+ code oprateur
Haut-Parleur externe
En fonction du mode d'activation :
Automatique par plage horaire
Renvoi des appels opra- ou
teurs T.P. ModeNR lorsque l'installation est en mode "restreint" + code oprateur
ou
T.P. Renvoi oprateur + code oprateur

3.43 Spcificits des postes SO

3.43.1 Introduction
3.43.1.1 DESCRIPTION
L'autocommutateur offre les services suivants aux postes S0 :
- La portabilit, qui consiste suspendre un appel interne ou externe en cours sur un accs
de base et le retrouver ultrieurement partir du mme poste S0 dplac sur l'accs de
base ou d'un autre poste S0 raccord sur le mme accs de base. L'appel peut tre
identifi par un code avant d'tre suspendu. Ce code permet de localiser l'appel.
- L'attente, qui permet un poste S0 d'tre inform qu'un appel externe lui est destin
mme si aucun canal B n'est disponible sur son accs de base. Le poste S0 peut ignorer,
rejeter ou accepter l'appel.
- L'identification d'appel malveillant offert sur abonnement auprs du rseau et qui permet
de demander l'oprateur du rseau, pendant l'appel ou une dure programme aprs le
raccrochage, d'enregistrer l'identit de l'appelant.
- Le renvoi de terminal, qui permet, lorsque le poste ne rpond pas, d'aiguiller les appels
internes et/ou externes vers le destinataire programm.
Note :
Les complments de services S0 ne sont pas pris en charge.

3.43.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES


- Un appel suspendu et non retrouv aprs l'chance de la temporisation de suspension
est libr s'il est interne et r-achemin au niveau gnral (voir fiche "Postes oprateurs")

    
    

  3-115
Chapitre 3 '   !  # ! 

s'il est externe.


- Un usager ne peut pas suspendre un appel s'il a dj un correspondant en garde.
- L'usager ayant suspendu un appel est tax pour toute la communication, avant la
suspension et aprs la reprise.
- Le nombre d'appels suspendus simultanment est limit et dpend de la taille du coffret.
- L'attente sur un poste S0 est limite par une temporisation non modifiable.
- Le nombre d'attentes sur un mme accs est limit 2.
- Une identification d'appel malveillant ne peut pas tre demande aprs un transfert ou une
suspension d'appel.
- L'usager est inform par le rseau de la nature du rejet d'une demande d'identification
d'appel malveillant.
- Outre l'identit de l'appelant, le rseau enregistre l'heure d'activation de la demande
d'identification et le numro compos par l'appelant.
- Numros dannuaires multiples : linitialisation dune option S0 (postes numriques), le
systme affecte 1, 2 ou 3 numros dannuaire selon le pays. Il est possible par OMC :
dajouter des usagers pour cette option S0 (individuellement ou par groupe), ceci dans
les limites du systme. Aucune renumrotation ntant faite aprs lajout dusagers,
linstallateur devra veiller la cohrence du plan de numrotation ;
de supprimer individuellement des usagers (Remarque : l'usager principal dune option
ne peut tre supprim sparment ; si cet usager est supprim, tous les usagers de
loption sont supprims).

3.43.2 Procdure de configuration


3.43.2.1 CONFIGURATION
- Modifier ou non la temporisation max. implicite de suspension, par DHM-OMC (Expert
View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> Partie 3 -> "Tempo de suspension (S0)"

- Autoriser ou non l'attente sur poste S0, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Particularits Systme -> Particularits -> "Attente auto/appels en instance"

- Modifier ou non la temporisation max. aprs raccrochage de demande d'enregistrement


d'identit de l'appelant, par DHM-OMC (Expert View) uniquement :
Lignes externes -> Protocoles -> Accs RNIS -> Niveau 3 -> "T305 Contrle de DISCONNECT"

3.43.3 Exploitation
3.43.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
L'activation des diffrents services est fonction du poste S0 ; se rfrer la notice d'emploi du
poste.
3.43.3.2 ANNULATION

3-116     


    

 
'   !  # ! 

L'annulation des diffrents services est fonction du poste S0 ; se rfrer la notice d'emploi du
poste.

3.44 Appels prioritaires

3.44.1 Introduction
3.44.1.1 DESCRIPTION
2 types d'appel prioritaire sont proposs :
- appel par systme d'alarme bancaire
- appel voix (ou appel par touche programme)
Appel par systme d'alarme bancaire (appel automatique)
Le systme d'alarme bancaire est connect l'autocommutateur par l'intermdiaire d'une
interface Z d'une carte SLI.
L'appel est dclench par le dcrochage de l'usager analogique (Z).
Le destinataire externe est appel par l'intermdiaire d'un numro abrg systme. Cet appel
est soumis au contrle des restrictions et de la catgorie de liaison type 3 ainsi qu'aux droits
en matire de numros abrgs systme (voir Catgories de classes de service ).
Un appel est dit prioritaire par rapport une communication courante ordinaire : lorsque tous
les accs sont occups, le systme libre un appel ordinaire pour tablir l'appel prioritaire
Appel par touche programme (appel manuel)
Le destinataire de l'appel (numro rpertoire collectif ou numro externe) est associ la
touche programme d'un terminal Reflexes ou DECT.
Des niveaux de priorit sont dfinis pour s'assurer qu'un appel automatique ou manuel ne
puisse en couper un de priorit plus lev
3.44.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Le systme d'alarme bancaire ne peut pas tre connect sur une interface Z derrire un
poste numrique.
- Plusieurs appels prioritaires peuvent tre tablis simultanment
- Un appel prioritaire peut chouer lorsque le commutateur public est encombr, lorsque le
destinataire est occup ou en cas de collision avec un appel arrive en phase "setup".
- L'vnement R_PRIORITY_CALL qui spcifie le numro du poste dont l'appel a t
libr, est gnr dans la table de l'historique de l'autocommutateur lorsqu'un appel est
libr pour tablir un appel prioritaire.
- Le numro d'annuaire du systme d'alarme bancaire ne peut pas tre priv.
- Pour viter que le systme libre un appel ordinaire sur un canal B appartenant au
faisceau attribu au systme d'alarme bancaire alors qu'un canal B est disponible dans un
autre faisceau, il est prfrable de configurer tous les accs dans un seul faisceau.
- Tout appel manuel effectu par un poste S0 est considr comme un appel prioritaire si un
niveau de priorit > 0 a t dfini.

    
    

  3-117
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.44.2 Procdure de configuration


3.44.2.1 CONFIGURATION
- Dclarer le systme d'alarme bancaire :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers -> "Fonction spciale = Alarme bancaire"
par DHM-poste : Abonn -> FctSp -> Choix -> Alarme bancaire

- Dfinir si l'appel est automatique ou normal :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers -> "Appel auto."
par DHM-poste : Abonn -> AppAut -> Active

- Dfinir le destinataire de l'appel automatique :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers -> "Appel auto." -> "N de destination"
par DHM-poste : Abonn -> AppAut -> Desti

- Activer ou non la taxation :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Taxation

- Modifier si ncessaire les CL1 implicites du systme d'alarme bancaire :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Rp. coll.

- Modifier si ncessaire les CL2 implicites :


par DHM-OMC (Expert View) :
pour le systme d'alarme bancaire : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> D-
tails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Liste des Faisceaux -> Dtails -> Catg. d. liais..
par DHM-poste :
pour le systme d'alarme bancaire : Abonn -> TypDis
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo

- Modifier si ncessaire les CL3 implicites :


par DHM-OMC (Expert View) :
pour les usagers : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Discri.
pour les faisceaux : Lignes externes -> Liste des Faisceaux -> Dtails -> catg. d. liais..
par DHM-poste :
pour les usagers : Abonn -> TypDis (2 dernires valeurs)
pour les faisceaux : Faisce -> Catgo (2 dernires valeurs

- Crer une touche d'appel prioritaire :

3-118     


    

 
'   !  # ! 

par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touches = Appel prioritaire
par DHM-poste : Abonn -> Touche

- Dfinir le niveau de priorit (0 7 avec 7 = priorit haute):


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Di-
vers
par DHM-poste : Abonn -> Prio

3.44.3 Exploitation
3.44.3.1 APPEL PRIORITAIRE EFFECTU PAR UN USAGER

3.45 Multi-postes

3.45.1 Introduction
3.45.1.1 Description
Le multi-poste est une solution utile et puissante qui permet trois tlphones de partager le
mme numro d'annuaire ainsi que les mmes services utilisateurs au sein du systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Un multi-poste peut se composer de
tlphones fixes et/ou mobiles.

    
    

  3-119
Chapitre 3 '   !  # ! 

Un multi-poste comprend un tlphone principal et un ou deux tlphones secondaires :


- Le multi-poste hrite du numro d'annuaire et des fonctions configures du tlphone
principal.
- Les tlphones secondaires sont accessibles via le numro d'annuaire du multi-poste,
mais peuvent toujours tre joints individuellement via leurs propres numros d'annuaires.
Par consquent, lorsqu'un appel est mis vers le numro du multi-poste, les tlphones
principal et secondaires sonnent (tandis que lorsqu'un appel est mis vers le numro propre
un tlphone secondaire, seul le tlphone secondaire concern sonne).
Plus prcisment, un multi-poste se caractrise par les proprits suivantes :
- Tous les tlphones du multi-poste partagent le mme numro d'annuaire (celui du
tlphone principal).
- Tous les tlphones du multi-poste partagent la mme bote vocale et les mmes
fonctions de messagerie.
- L'utilisateur peut accder aux mmes services tlphoniques sur tous les tlphones du
multi-poste.
- La gestion de l'tat d'occupation est commune tous les tlphones du multi-poste
(lorsqu'un tlphone est occup, les autres sont galement considrs comme occups
s'ils sont contacts via le numro du multi-poste).
Le concept de base d'un multi-poste est illustr dans la figure ci-dessous.

Figure 3.28 : Concept d'un multi-poste

3.45.2 Procdure de configuration


3.45.2.1 Cration d'un multi-poste
Un multi-poste peut tre configur partir de l'outil OMC du Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server. Pour suivre cette procdure vous devez :
- choisir le tlphone principal du multi-poste en indiquant son numro d'annuaire,

3-120     


    

 
'   !  # ! 

- ajouter un ou deux tlphones secondaires au multi-poste, qui possdent leurs propres


numros d'annuaire.
Une fois que vous aurez configur le multi-poste de cette manire :
- Les tlphones secondaires hriteront du numro d'annuaire, des messageries vocales et
des caractristiques (fonctions, discrimination, acheminement dynamique, mot de passe,
renvois, etc.) du tlphone principal.
- Les messageries vocales et crites de chaque tlphone secondaire seront supprimes.
Les proprits du tlphone principal ne sont pas affectes.
Note :
Il est galement possible de supprimer des tlphones secondaires d'un multi-poste durant cette config-
uration. Le tlphone secondaire est alors rinitialis et retrouve sa configuration par dfaut.

3.45.2.2 Restrictions du multi-poste


Notez que les restrictions suivantes s'appliquent la configuration d'un multi-poste :
- Deux tlphones secondaires au maximum peuvent tre utiliss (le multi-poste tant donc
compos de 3 tlphones au maximum).
- Un tlphone individuel (principal ou secondaire) peut tre inclus dans un seul multi-poste.
- Un multi-poste ne peut pas tre inclus dans un PCX d'htel.
- Un multi-poste ne peut pas tre utilis comme agent ou superviseur ACD (distribution
automatique des appels).
- Un multi-poste ne peut pas appartenir un groupement d'oprateurs.
3.45.2.3 Configuration de la sonnerie d'occupation
Lorsqu'au moins un des tlphones du multi-poste est occup, l'arrive d'un nouvel appel peut
tre signale sur un tlphone du multi-poste au repos par le biais d'une sonnerie spcifique.
Vous avez la possibilit de configurer trois sonneries diffrentes en rglant le paramtre
MLTSETRING de l'outil OMC du Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (dans
Adresses par divers libells sous Lecture/Ecriture Mmoire) :
- MLTSETRING=01 : pas de sonnerie
- MLTSETRING=02 (valeur par dfaut) : sonnerie courte (deux bips suivis d'un long silence)
- MLTSETRING=03 : sonnerie normale (la plus approprie pour un appel interne ou
externe)
Note :
Si le poste secondaire dun multi-poste est un poste GAP, les restrictions suivantes doivent tre prises en
compte :
- Lorsque le tlphone GAP est enregistr en mode de base :
Le flag MLTSETRING n'a aucun effet sur ce tlphone. Dans ce cas, si le tlphone principal est
occup lorsqu'un appel vers le multi-poste est reu, le tlphone GAP sonne et l'appel est prsent
sur son afficheur.
- Lorsque le tlphone GAP est enregistr en mode volu :
Si le flag MLTSETRING est configur sur 01 et que le tlphone principal est occup lorsqu'un
appel vers le multi-poste est reu, le tlphone GAP ne sonne pas et l'appel n'est pas prsent
sur son afficheur.

    
    

  3-121
Chapitre 3 '   !  # ! 

Si le flag MLTSETRING est configur sur 00 ou 02 et que le tlphone principal est occup lor-
squ'un appel vers le multi-poste est reu, le tlphone GAP sonne et l'appel est prsent sur
son afficheur.

3.45.3 Exploitation
3.45.3.1 Introduction
Le fonctionnement d'un multi-poste est expliqu ci-dessous en termes de :
- fonctions du multi-poste,
- tats d'occupation du multi-poste,
- prsentation d'appel du multi-poste (avertissement).
3.45.3.2 Fonctions du multi-poste
Les fonctions du multi-poste et leur configuration sont divises en trois groupes, comme
indiqu dans le tableau ci-aprs.
tableau 3.236 : Fonctions du multi-poste
de groupe Fonctions Commentaires
1. Fonctions communes Mot de passe Le multi-poste hrite des confi-
tous les postes Langue gurations des fonctions du t-
(voir ci-dessous) lphone principal qui sont en-
Catgorie de service
suite partages par tous les
DISTRIBUTION DES APPELS tlphones du multi-poste.
(ACHEMINEMENT DYNA- Ces fonctions, qui peuvent
MIQUE) tre modifies au niveau du
ASSISTANT PERSONNEL tlphone, peuvent tre confi-
Discrimination, accs au fais- gures partir des postes
ceau principal ou secondaire.
Ces fonctions, qui peuvent
Numros abrgs collectifs
tre modifies partir de l'outil
OMC, peuvent galement tre
modifies partir du poste
principal mais pas d'un poste
secondaire.
2. Fonctions d'activation des Bote vocale Ces fonctions peuvent pour la
fonctionnalits Messagerie crite plupart tre actives/
(voir ci-dessous) dsactives partir de tous
Renvoi
les tlphones du multi-poste.
Renvoi slectif Veuillez noter qu'un multi-
Rendez-vous poste ne peut pas appartenir
Rappel un groupement d'oprateurs.
Groupement de postes
Interception d'appel de groupe
Groupement de diffusion
3. Fonctions spcifiques du Alarme du multi-poste
multi-poste Etat d'occupation du multi-
(voir ci-dessous) poste

3-122     


    

 
'   !  # ! 

Ces fonctions sont dcrites en dtails dans les tableaux ci-aprs.


tableau 3.237 : Fonctions communes tous les postes
Fonction Description Commentaires/Restrictions
Mot de passe Tous les tlphones du multi-poste Le mot de passe peut tre modifi
partagent le mme mot de passe. Il partir de n'importe quel tlphone
s'agit du mot de passe du tlphone (principal ou secondaire) du multi-
principal au moment de la cration poste.
du multi-poste.
Langue Tous les tlphones du multi-poste La langue peut tre modifie partir
partagent la mme langue, qui est de n'importe quel tlphone
identique la langue de la bote vo- (principal ou secondaire) du multi-
cale. poste.
L'affichage des caractres cyrilliques
est pris en charge uniquement si le
tlphone prend en charge les
langues slaves. Dans le cas
contraire, l'affichage s'effectue dans
la langue par dfaut.
Catgorie de ser- Tous les tlphones du multi-poste Les catgories de service peuvent
vice partagent les mmes catgories de tre modifies uniquement partir
service, c'est--dire les catgories de l'outil OMC.
de service du tlphone principal au
moment de la cration du multi-
poste.
DISTRIBUTION L'acheminement dynamique d'un Lorsqu'un appel vers un multi-poste
DES APPELS multi-poste est identique celui est redrig vers un tlphone ex-
(ACHEMINEMEN configur pour le tlphone principal. terne au multi-poste, le numro
T DYNAMIQUE) d'annuaire du multi-poste s'affiche
sur le tlphone de destination en
mme temps que le numro de
l'appelant.
Un appel vers le numro d'annuaire
direct d'un poste secondaire est ga-
lement renvoy en se basant sur
l'acheminement dynamique du poste
principal, mais le numro du poste
secondaire s'affiche sur le tlphone
de destination en mme temps que
le numro de l'appelant.
ASSISTANT Tous les tlphones du multi-poste L'assistant personnel peut tre confi-
PERSONNEL partagent le mme assistant person- gur et activ/dsactiv partir de
nel, c'est--dire l'assistant personnel n'importe quel tlphone (principal
du tlphone principal. ou secondaire) du multi-poste.
Contrle des ca- Tous les tlphones du multi-poste Ces paramtres peuvent tre modi-
tgories de liai- partagent les mmes paramtres fis uniquement partir de l'outil
son CL1,CL2 et pour les catgories de liaison CL1, OMC.
CL3 CL2 et CL3. Ce sont les paramtres
du tlphone principal.

    
    

  3-123
Chapitre 3 '   !  # ! 

tableau 3.238 : Fonctions d'activation des fonctionnalits


Fonction Description Commentaires/Restrictions
Bote vocale Tous les tlphones du multi-poste Les oprations sur la bote vocale
partagent la mme bote vocale, peuvent tre effectues partir de
c'est--dire la bote vocale du tl- n'importe quel tlphone du multi-
phone principal. Par consquent, poste, l'exception du filtrage de la
tous les tlphones sont notifis bote vocale qui ne peut tre ralis
d'un changement d'tat de la bote que sur le tlphone principal.
vocale (indicateur de message en
attente).
La langue de la bote vocale est
celle du tlphone principal.
La bote vocale d'un tlphone se-
condaire est supprime lorsque ce-
lui-ci est associ un multi-poste.
Lorsque le numro d'annuaire direct
d'un tlphone secondaire est ap-
pel, c'est la bote vocale du multi-
poste qui se dclenche.
Messagerie crite Tous les tlphones du multi-poste Lorsqu'un multi-poste reoit un mes-
partagent la mme messagerie sage crit, seuls les tlphones
crite. Par consquent, tous les t- avec afficheur sont notifis. En
lphones (avec afficheur) sont noti- outre, lorsqu'un message crit est
fis d'un changement d'tat de la envoy au numro de tlphone di-
messagerie crite (indicateur de rect d'un tlphone secondaire, si ce
message en attente). poste n'intgre pas d'afficheur, la
Lorsqu'un tlphone secondaire en- notification du message apparatra
voie un message crit, le message sur les afficheurs des autres tl-
reu par le demand affiche le nu- phones du multi-poste.
mro d'annuaire du multi-poste (et
non le numro du tlphone secon-
daire).
Renvoi Sur un multi-poste, le renvoi d'appel Il est possible d'activer ou de dsac-
fonctionne de la mme manire que tiver le renvoi d'appel sur n'importe
sur un tlphone autonome. Un ap- quel tlphone du multi-poste. Tou-
pel vers le numro d'annuaire du tefois, les modifications de configu-
multi-poste ou vers le numro ration ne peuvent tre effectues
d'annuaire direct d'un tlphone se- qu' partir de l'outil OMC ou du tl-
condaire est renvoy vers une autre phone principal.
destination.
Veuillez noter qu'un appel vers le
numro d'annuaire du multi-poste
peut tre renvoy vers un tlphone
secondaire du multi-poste. De
mme, un appel vers le numro
d'annuaire direct d'un tlphone se-
condaire peut tre renvoy vers le
numro d'annuaire du multi-poste.

3-124     


    

 
'   !  # ! 

Rendez-vous Un rappel de rendez-vous est en- Il est possible d'activer ou de dsac-


voy tous les tlphones d'un tiver le rappel de rendez-vous par-
multi-poste. tir de n'importe quel tlphone d'un
multi-poste.
Rappel Lorsqu'elle est active, cette fonc- La fonction "Demande de rappel"
tion "Demande de rappel" permet peut tre active pour le multi-poste
un appelant d'accder un multi- dans sa globalit, auquel cas une
poste occup pour demander un seule demande peut tre enregis-
rappel automatique ds que le mul- tre.
ti-poste sera au repos (tous les tl- Cette fonction peut galement tre
phones doivent tre libres). active pour chaque tlphone d'un
L'appelant est ainsi automatique- multi-poste, auquel cas jusqu' trois
ment rappel par le systme. demandes de rappel peuvent tre
enregistres (une sur chaque tl-
phone). Le rappel est alors effectu
ds que le tlphone concern est
libre (au lieu d'attendre que tous les
postes du multi-poste soient libres).
Groupement de Un multi-poste peut appartenir un Lorsqu'un appel de groupement de
postes groupement de postes. Il peut s'agir postes atteint un multi-poste, l'appel
d'un groupement parallle, squen- est gr au sein du multi-poste en
tiel ou cyclique. fonction des rgles de prsentation
d'appel du multi-poste.
Interception Un multi-poste peut appartenir un Si un seul tlphone secondaire du
d'appel de groupe groupement d'interception en appli- multi-poste est enregistr dans un
quant les rgles suivantes : groupement d'interception, tous les
- Le tlphone principal ou un t- autres tlphones du groupement
lphone secondaire du multi- d'interception peuvent servir un ap-
poste peut servir un appel vers pel vers le numro direct du tl-
n'importe quel autre tlphone phone secondaire ou vers le multi-
du groupement d'interception. poste (numro d'annuaire du tl-
- Tous les tlphones du groupe- phone principal).
ment d'interception peuvent ser-
vir un appel vers le multi-poste
(numro d'annuaire du tl-
phone principal).
- Lorsqu'un tlphone secondaire
est appel via son numro
d'annuaire direct, aucun autre
membre du groupement
d'interception ne peut servir
l'appel.
Groupement de Le numro d'annuaire d'un multi- Pour intgrer un tlphone secon-
diffusion poste peut tre inclus dans un grou- daire un groupement de diffusion,
pement de diffusion, mais le tl- il faut inclure explicitement son nu-
phone principal sera le seul son- mro d'annuaire direct.
ner.
Bis Tous les tlphones d'un multi- Certains tlphones prennent uni-
poste partagent la mme liste de quement en charge le rappel du der-
numros rappeler (en fonction du nier numro compos.
type de tlphone).

    
    

  3-125
Chapitre 3 '   !  # ! 

Couple patron/ Les postes d'un patron et de sa se- L'activation, la dsactivation et le pi-
secrtaire crtaire peuvent tre inclus dans un lotage de cette fonctionnalit ne
multi-poste. Par le biais d'un filtrage, peuvent tre effectus qu' partir du
tout appel vers le tlphone du pa- tlphone principal du multi-poste.
tron ou de la secrtaire est distribu
tous les tlphones du multi-
poste.
Parcage Cette fonctionnalit fonctionne de la Un appel parqu par un tlphone
mme manire qu'avec un tl- secondaire peut tre repris par
phone autonome. n'importe quel tlphone avec le nu-
mro d'annuaire du tlphone princi-
pal ou avec le numro d'annuaire de
ce tlphone secondaire.

tableau 3.239 : Fonctions spcifiques du multi-poste


Fonction Description Commentaires/Restrictions
Etat d'occupation Dans un multi-poste, un tlphone Les tats d'occupation du multi-
du multi-poste peut tre au repos ou dans un des poste sont dcrits en dtails dans
deux tats d'occupation. L'tat com- Etats d'occupation d'un multi-poste .
bin des tlphones principal et se-
condaire dtermine l'tat global du
multi-poste et la capacit de trans-
mission d'un appel.
Alarme du multi- En fonction des tats d'occupation Les alarmes du multi-poste sont d-
poste des tlphones d'un multi-poste, les crites en dtails dans Prsentation
tlphones du multi-poste sont aver- des appels entrants vers le multi-
tis des appels entrants. poste .

3.45.3.3 Etats d'occupation d'un multi-poste


Lorsqu'un appel arrive sur un multi-poste, l'tat de ce multi-poste doit tre identifi afin de
dterminer si l'appel peut tre servi et comment il doit tre prsent (voir Prsentation des
appels entrants vers le multi-poste ).
Chaque tlphone peut tre dans l'un des tats suivants :
- REPOS : Inutilis.
- OCCUPE 1 : En cours d'utilisation, mais peut toujours recevoir un appel entrant.
- OCCUPE 2 : En cours d'utilisation, ne peut pas recevoir un appel entrant.
Le multi-poste hrite galement de l'tat des postes principal et secondaire qui le constituent.
Cette dpendance est rsume dans le tableau ci-dessous qui indique l'tat du multi-poste en
fonction des diffrents tats combins des tlphones principal et secondaire.
Etats du poste se- Etats du poste principal
condaire REPOS OCCUPE 1 OCCUPE 2
REPOS REPOS OCCUPE 1 OCCUPE 2
OCCUPE 1 OCCUPE 1 OCCUPE 1 OCCUPE 2
OCCUPE 2 OCCUPE 2 OCCUPE 1 OCCUPE 2

3.45.3.4 Prsentation des appels entrants vers le multi-poste

3-126     


    

 
'   !  # ! 

Lorsque tous les tlphones d'un multi-poste sont au repos, un appel entrant est signal sur
tous les tlphones avec la sonnerie correspondant au type de l'appel (externe ou interne).
Toutefois, lorsqu'au moins un des tlphones est occup, un tlphone au repos peut tre
averti par une sonnerie spcifique ; les utilisateurs sont ainsi informs qu'un poste du
multi-poste est en cours d'utilisation. Les sonneries pouvant tre configures en cas
d'occupation sont les suivantes :
- sonnerie normale (la plus approprie pour un appel interne ou externe)
- sonnerie courte (deux bips suivis d'un long silence)
- pas de sonnerie
Note :
Si aucun tlphone ne rpond un appel externe, la messagerie crite du multi-poste reoit une notifica-
tion d'appel en attente.
La prsentation des appels entrants sur les tlphones d'un multi-poste est rsume dans le
tableau ci-dessous.
Etats du poste se- Etats du poste principal
condaire REPOS OCCUPE 1 OCCUPE 2
REPOS PRINCIPAL : PRINCIPAL : PRINCIPAL :
sonnerie normale notification d'appel en pas de sonnerie
SECONDAIRE : attente SECON- SECONDAIRE :
DAIRE :
sonnerie normale pas de sonnerie
sonnerie normale/
courte/pas de sonne-
rie
OCCUPE 1 PRINCIPAL : PRINCIPAL : PRINCIPAL :
sonnerie normale/ notification d'appel en pas de sonnerie
courte/pas de sonne- attente SECONDAIRE :
rie SECONDAIRE : pas de sonnerie
SECONDAIRE : notification d'appel en
notification d'appel en attente
attente
OCCUPE 2 PRINCIPAL : PRINCIPAL : PRINCIPAL :
pas de sonnerie notification d'appel en pas de sonnerie
SECONDAIRE : attente SECONDAIRE :
pas de sonnerie SECONDAIRE : pas de sonnerie
pas de sonnerie

Veuillez galement noter les comportements d'alarme suivants :


- Si un tlphone occup retourne l'tat de repos alors qu'un appel est en attente sur un
multi-poste, ce tlphone est averti avec la sonnerie normale.
- Lorsque le tlphone principal est hors service ou en cours de personnalisation, la
sonnerie des tlphones secondaires est normale.
- Lorsque le tlphone principal appelle le numro d'annuaire du multi-poste, seuls les
tlphones secondaires sont avertis.
- Lorsqu'un tlphone secondaire appelle le numro d'annuaire du multi-poste, tous les

    
    

  3-127
Chapitre 3 '   !  # ! 

tlphones du multi-poste sont avertis, l'exception du tlphone l'origine de l'appel.


- Lorsque le renvoi d'appel est configur sur un multi-poste (secondaire vers principal,
principal vers secondaire ou secondaire vers secondaire), seul le tlphone de destination
est averti lorsque le multi-poste est appel.

3.46 Filtrage patron/secrtaire

3.46.1 Introduction
3.46.1.1 DESCRIPTION
Le systme permet de crer des relations de postes patron-secrtaire afin que le poste dit
"secrtaire" puisse filtrer les appels destins au poste dit "patron", c'est--dire rpondre aux
appels destins au poste patron puis de lui transfrer ventuellement les correspondants.
Dans une relation patron-secrtaire, le "poste secrtaire" peut tre un groupement d'appel
(voir la fiche "Groupements de postes").
Tous les postes d'une relation patron-secrtaire doivent tre des postes multilignes.
3.46.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
- Pour diffrencier les appels filtrs des appels directs au poste secrtaire :
crer un 2me N d'annuaire pour le poste secrtaire
programmer le filtrage avec ce 2me numro
crer, sur le poste secrtaire, une RSD programme avec ce 2me numro pour y
recevoir les appels filtrs
- Un poste secrtaire peut appartenir plusieurs relations patron-secrtaire : le poste
secrtaire possde alors, pour chaque poste patron, une touche Filtrage (existant aussi
sur le poste patron correspondant) et une touche RSL.
- Un poste patron peut appartenir plusieurs relations patron-secrtaire : le poste patron
possde alors, pour chaque poste secrtaire, une touche Filtrage (existant aussi sur
chaque poste secrtaire) et une touche RSL.
- Lorsque le poste secrtaire d'une relation patron-secrtaire est un groupement d'appel, le
poste patron possde une seule touche Filtrage mais autant de touches RSL qu'il y a de
membres dans le groupement.
- Toute activation d'un renvoi individuel sur le poste secrtaire ou le poste patron annule et
remplace le filtrage prcdemment actif.
- Toute demande d'activation d'un filtrage est refuse sur un poste secrtaire ayant dj
activ un renvoi d'appels individuels.

3.46.2 Procdure de configuration


3.46.2.1 CONFIGURATION
- Crer les relations patron-secrtaire :
par DHM-OMC (Expert View) : Relations patron-secrtaire
par DHM-poste : ProTer -> PatSec

3-128     


    

 
'   !  # ! 

- Par poste, autoriser le type d'appels (local, extrieur ou les deux) filtrs :
par DHM-PC : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails -> Renv. Dyn -> "Ren-
voi possible"
par DHM-poste : Abonn -> RouDyn

3.46.3 Exploitation
3.46.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme par DHM-OMC (Expert View) ou poste

Multiligne, sans Avec touches dyna-


Monoligne
touches dynamiques miques
Par le poste patron ou se-
-- T.P. Filtrage T.P. Filtre
crtaire

3.46.3.2 ANNULATION

Multiligne, sans Avec touches dyna-


Monoligne
touches dynamiques miques
Par le poste patron ou se-
-- T.P. Filtrage T.D. Filtre
crtaire

3.47 Renvoi sur la bote vocale

3.47.1 Introduction
3.47.1.1 DESCRIPTION
Les usagers peuvent activer un renvoi immdiat ou sur occupation des appels personnels (voir
la fiche "Renvois") vers la messagerie vocale intgre.
Si la messagerie vocale est configure en rpondeur-enregistreur, les appelants peuvent
laisser un message vocal.
3.47.1.2 INFORMATIONS COMPLMENTAIRES
Pour de plus amples informations sur la messagerie vocale intgre dans le systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, se reporter la section Serveur vocal
intgr".
Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server offre galement la
possibilit de transfrer manuellement un appel rpondu vers la bote vocale d'un tiers. Pour
plus de dtails, voir "Transfert vers la bote vocale d'un tiers".

3.47.2 Procdure de configuration

    
    

  3-129
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.47.2.1 CONFIGURATION
- Choisir le type d'appels (local, extrieur ou les deux) renvoyer :
par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Renv. Dyn -> "Renvoi possible"
par DHM-poste : Abonn -> RouDyn -> "Renvoi"

- Par poste, programmer les touches de renvoi :


par DHM-OMC (Expert View) : Liste des Postes/Bornes -> Liste des Postes/Bornes -> Dtails ->
Touches
par DHM-poste : Abonn -> Touche

3.47.3 Exploitation
3.47.3.1 ACTIVATION/UTILISATION
T.P. : Touche Programme
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique
Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne

Avec afficheur Avec touches dy-


Z Sans afficheur
sans T.D. namiques
Prfixe Renvoi T.F. Renvoi ou
Renvoi immdiat T.F. Renvoi ou
immdiat des (pr-)programme
des appels per- (pr-)programme T.D. Renvoi + Im-
appels person- M Imm# ou Im-
sonnels vers la (Master) Renvoi im- med# + T.P. Messa-
nels + Code de med# (indiv.) +
messagerie vo- mdiat indiv. + T.P. gerie vocale
la fonction Mes- T.P. Messagerie
cale (MV) Messagerie vocale
sagerie vocale
Prfixe Renvoi
Renvoi sur oc- T.P. Renvoi sur oc- T.P. M Occ# ou
sur occupation T.D. Renvoi + Oc-
cupation vers la cupation (master) + Occup# + T.P.
+ Code de la cup# + T.P. Messa-
messagerie vo- T.P. Messagerie vo- Messagerie vo-
fonction Messa- gerie vocale
cale (MV) cale cale
gerie
Guide vocal spcifique + Tonalit Clignotement de la LED tricolore et de
Prsence dun
d'Invitation Numroter spcifique + l'icne de la T.F. Message
message
Led sur un poste sans afficheur
Accs la mes- Prfixe accs T.P. Accs la mes- T.F. Message + 1 T.F. Message + T.D.
sagerie vocale la messagerie sagerie vocale Voix

3.47.3.2 ANNULATION
T.P. : Touche Programme
T.F. : Touche Fixe
T.D. : Touche Dynamique

3-130     


    

 
'   !  # ! 

Prfixe : Code programm dans le plan de numrotation interne


Avec afficheur,
Tout poste Sans afficheur Avec touches dyna-
sans touches dyna-
dont Z (# Z) miques
miques
Prfixe Annula- T.P. Annula-
"Immdiat" ou "Sur occu- T.D. Renvoi + An-
tion gnrale tion de tous T.P. Tous
pation" nul#
des renvois les renvois

3.48 Transfert vers la messagerie vocale tierce

3.48.1 Introduction
3.48.1.1 Introduction
La fonction Transfert vers la bote vocale permet de transfrer un appel reu sur le poste
dun abonn vers la messagerie vocale (MV) dun autre abonn. Ce processus nest pas
automatique : lappel doit dabord tre rpondu puis transfr manuellement vers la MV dun
tiers.
Lusager tiers doit tre un abonn interne (dans le mme systme OmniPCX Office que le
poste effectuant le transfert), tandis que lappelant peut tre nimporte lequel des usagers
suivants :
- un abonn interne,
- un abonn sur un autre systme OmniPCX Office connect via IP ou QSIG,
- un appelant externe sur RTPC ou RNIS.
Cette fonction est illustre dans la figure ci-dessous.
___change-begin___
    
    

  3-131
Chapitre 3 '   !  # ! 

___change-end___
Le transfert peut tre effectu sur le poste de lusager rpondant laide dun code dordre
spcial ou par lintermdiaire dune touche UPK ou dune touche dynamique ( condition de
disposer dun poste adapt). Pour que le transfert soit mis en uvre sur un poste, la fonction
doit dabord tre active dans loutil OMC.

3.48.2 Exploitation
La fonction "Transfert vers la bote vocale" est dcrite ci-dessous en cas d'appel unique et
d'appels multiples.
3.48.2.1 Appel unique (fonctionnement de base)
Cette section dcrit le fonctionnement de base de la fonction "Transfert vers la bote vocale" et
prsente le processus de transfert ainsi que la squence de touches requise. On suppose que
l'appel entrant (qui ncessite le transfert) est le seul appel actif trait par le poste de rception.
3.48.2.1.1 Processus de transfert
La figure ci-dessous illustre le processus de transfert de base qui dbute par la rception sur
un poste au repos d'un appel entrant qui doit tre transfr vers la MV d'un autre abonn du
systme.
___change-begin___
3-132     
    

 
'   !  # ! 

___change-end___
3.48.2.1.2 Squence de touches
La fonction "Transfert vers la bote vocale" peut tre utilise sur un poste l'aide d'une des
mthodes suivantes :
- Code d'ordre : dfini dans l'outil OMC (voir "Procdure de configuration") et utilisable sur
tous les postes du systme.
- Touche UPK (programmable par l'utilisateur): peut tre utilise sur les postes prenant
en charge les touches UPK et pour lesquels la fonction "Transfert vers la bote vocale" a
t active dans l'outil OMC (voir " Procdure de configuration").
- Touche dynamique : peut tre utilise sur les postes quips de touches dynamiques.
Les squences de touches requises sont dcrites dans la procdure suivante.
1. Une fois l'appel entrant (qui requiert le transfert) rpondu, activez la fonction de transfert :
en entrant le code d'ordre appropri sur le clavier du poste tlphonique ou

    
    

  3-133
Chapitre 3 '   !  # ! 

en appuyant sur la touche UPK correspondant la fonction de transfert (sur les postes
adapts) ou
en appuyant sur la touche dynamique correspondant la fonction de transfert
(accessible en faisant dfiler le menu de conversation sur les postes quips de
touches dynamiques).
2. Lorsque vous y tes invit, entrez le numro de poste de l'abonn possdant la MV
atteindre.
3. Cette tape dpend du succs de la connexion la MV requise :
Si le numro de poste est reconnu et que la MV correspondante est accessible, le nom
du groupement de postes de la messagerie vocale approprie est affich, ainsi qu'un
message indiquant que la MV a t alerte. Un message apparat vous informant que
le transfert a t accept, puis votre terminal revient au repos et vous pouvez
raccrocher.
Si le numro de poste est un numro externe ou un numro d'un autre systme, le
transfert est rejet et vous tes nouveau mis en contact avec l'appelant.
Si le numro de poste n'existe pas ou n'est pas disponible, la fonction "Bote vocale
par dfaut" du standard automatique est appele. Dans ce cas, votre terminal revient
au repos et vous pouvez raccrocher.
3.48.2.2 Appels multiples
Cette section prsente la fonction "Transfert vers la bote vocale" en cas d'appels multiples.
On suppose que le poste recevant l'appel entrant (qui ncessite le transfert) est dj en
communication avec un autre appelant.
La figure ci-dessous illustre le processus de transfert en cas d'appels multiples, o B est en
communication avec C lorsqu'un appel reu de A ncessite un transfert par B vers la MV de D.
___change-begin___
3-134     
    

 
'   !  # ! 

___change-end___
3.48.3 Procdure de configuration
3.48.3.1 Configuration
Il existe trois manires de mettre en oeuvre la fonction "Transfert vers la bote vocale", selon le
type de poste utilis :
- l'aide d'un code d'ordre (tous types de postes),
- l'aide d'une touche UPK (touche programmable par l'usager) (postes adapts),
- l'aide d'une touche dynamique (postes adapts).
Les mthodes bases sur le code d'ordre et la touche UPK requirent une configuration initiale
dans l'outil OMC, tandis que la mthode impliquant l'utilisation d'une touche dynamique est
disponible sans configuration sur les postes adapts). Les procdures de configuration
requises sont dtailles dans les sections suivantes.

    
    

  3-135
Chapitre 3 '   !  # ! 

3.48.3.1.1 Code d'ordre


La fonction "Transfert vers la bote vocale" peut tre active sur tous les postes pour un appel
entrant l'aide d'un code d'ordre numrique. Pour utiliser ce type de code, vous devez au
pralable l'activer (pour tous les postes du systme) dans l'outil OMC, en procdant comme
suit :
1. Dans OMC, slectionnez Plan de numrotation > Codes d'ordre (codes de service).
2. Dans l'cran Codes d'ordre (codes de service), slectionnez l'option "Transfert vers la
bote vocale" dans le champ Fonction.
3. Dans les champs Dbut et Fin, saisissez le code d'ordre numrique que vous souhaitez
utiliser pour cette fonction.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter, puis sur OK.
3.48.3.1.2 Touche UPK
Sur les postes prenant en charge les touches UPK, l'usager peut programmer une touche
ddie afin de mettre en oeuvre la fonction "Transfert vers la bote vocale". Pour utiliser ce
type de touche (sur un poste adapt), vous devez au pralable l'activer (pour le poste en
question) dans l'outil OMC, en procdant comme suit :
1. Dans OMC, affichez l'cran Liste des Postes/Bornes.
2. Dans la liste, identifiez le poste/la borne (d'un type appropri) pour lequel/laquelle vous
souhaitez activer la fonction, puis double-cliquez dessus. L'cran Liste des
Postes/Bornes apparat pour le poste/la borne slectionn(e).
3. Cliquez sur le bouton Touches. L'cran Configuration d'un poste apparat pour le
poste/la borne slectionn(e).
4. Dans le clavier de poste affich l'cran, cliquez sur la touche que vous souhaitez
programmer avec cette fonction. L'cran Programmation individuelle de touche
apparat pour la touche slectionne.
5. Dans le champ Fonction de touche, slectionnez l'option "Transfert vers la bote vocale".
6. Si le poste possde un affichage graphique, indiquez le nom de la touche ("Transfert bote
vocale", par exemple) dans le champ Label associ.
7. Cliquez sur OK.

3.49 Transparence SMS

3.49.1 Introduction
3.49.1.1 Introduction
La fonction de transparence SMS du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server permet aux postes tlphoniques adapts du systme d'envoyer et de recevoir des
messages SMS via le rseau tlphonique public. Les exigences de base pour pouvoir
envoyer et recevoir des messages SMS sont les suivantes :
- Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server doit tre connect un
SM-SC (Short Message Service Center) sur le rseau public.

3-136     


    

 
'   !  # ! 

- Le tlphone doit tre un terminal avec fonction SMS.


- L'abonn doit tre autoris envoyer et recevoir des messages SMS au sein du systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Une fois active, la fonction de transparence SMS gre les messages SMS d'une manire qui
garantit leur transmission et leur rception et vrifie la compatibilit avec les autres
fonctionnalits du systme.
3.49.1.2 Architecture
Normalement, un tlphone avec fonction SMS doit se connecter un SM-SC sur le rseau
tlphonique public pour changer un message SMS un autre tlphone du rseau public.
Pour un tlphone du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, la
connexion directe entre le tlphone et le SM-SC n'est pas possible parce que les connexions
au rseau public s'effectuent via le PABX du systme. Par consquent, le PABX joue le rle
d'interface avec le SM-SC et la connexion avec le SM-SC doit tre configure dans le systme
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Note :
Les messages SMS sont toujours envoys via le rseau public, y compris les messages changs entre
des tlphones appartenant au mme systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Les messages SMS sont transmis sur la bande vocale normale l'aide de la signalisation
intra-bande. Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server peut se
connecter un SM-SC en utilisant le protocole RNIS ou QSIG (cette connexion est
transparente - aucune configuration ni variante logicielle n'est ncessaire). L'change de
messages SMS sur des liaisons IP ou analogiques n'est pas pris en charge.
3.49.1.3 Matriel
La principale configuration matrielle requise est que le tlphone autoris recevoir et
envoyer des messages SMS doit tre un terminal adapt avec fonction SMS, c'est--dire un
terminal analogique (terminal Z) ou RNIS S0 (ou carte PC) avec fonction SMS. Plus
spcifiquement :
- Il doit prendre en charge l'envoi et la rception de messages SMS par le biais d'une
interface homme/machine adapte (clavier et afficheur).
- Dans le cas d'un terminal analogique, il doit tre dot de la fonctionnalit CLI (Calling Line
Identifier) qui permet au tlphone de dtecter, dcoder et traiter (par exemple, afficher)
l'identit de l'appelant.
Le nombre de terminaux analogiques avec fonction SMS ou de terminaux RNIS S0 avec
fonction SMS grs par le systme parmi tous les terminaux n'est pas limit.
Un numro de SM-SC doit tre configur dans chaque terminal avec fonction SMS et ce
numro doit contenir le prfixe de la ligne.
3.49.1.4 Exploitation
Les rles du systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server dans la
transmission et la rception de messages SMS sont les suivants :
- Il assure la connexion avec un ou plusieurs SM-SC sur le rseau public.
- Il fournit les autorisations ncessaires (via une table de discrimination) chaque abonn
pour envoyer des messages SMS.

    
    

  3-137
Chapitre 3 '   !  # ! 

- Il identifie un appel SMS sortant, autorise sa transmission puis protge l'appel.


- Il identifie un appel SMS entrant, puis protge l'appel (si le terminal du destinataire peut
tre atteint via un numro SDA).
La protection d'un appel implique de garantir la transparence bidirectionnelle du canal durant
toute la dure de la communication.
Note :
Lorsque la fonctionnalit de transparence SMS est dsactive, le systme ne dsactive pas l'envoi et la
rception de messages SMS. Il n'assure tout simplement plus la protection des communications SMS.
Les terminaux avec fonction SMS peuvent toujours envoyer et recevoir des communications SMS, mais
sans garantie que les messages seront transmis.
Pour la dtection d'appel SMS, une liste des numros de SM-SC disponibles doit tre fournie
au systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pour qu'il puisse
dterminer si un appel provient d'un SM-SC ou est transmis au SM-SC. Ces numros sont
fournis l'intrieur d'une adresse remarquable (SMSCNum) qui peut tre dfinie ou modifie
l'aide de l'outil OMC. Il est possible de dfinir deux numros sortants SM-SC et deux numros
entrants SM-SC.
Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server joue galement d'autres
rles de gestion d'appel plus spcifiques, dcrits dans la section suivante.
3.49.1.5 Gestion des appels
Le systme Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server gre les messages SMS
entrants et sortants tout en garantissant la compatibilit de fonctionnement avec les autres
fonctionnalits du systme. Les rgles principales associes aux diffrentes fonctionnalits et
types de terminaux sont rcapitules dans le tableau ci-aprs.
Terminaux analogiques Terminaux RNIS S0
Attente de l'appel Pas d'attente de l'appel mis en oeuvre pour un appel entrant vers un
terminal tlphonique dj en cours de communication SMS. L'appel
entrant subit les rgles de gestion d'appel standard qui s'appliquent
lorsque le tlphone est occup (libration, dirig vers le standard,
etc.). tant donn que la dure moyenne d'une communication SMS
est de seulement 8 secondes, ceci a peu d'impact sur le service tl-
phonique.
Renvoi de l'appel Pas de renvoi de l'appel mis en oeuvre pour les appels SMS entrants
de manire viter le renvoi d'un message SMS vers un terminal
non quip de la fonction SMS ou n'appartenant pas au destinataire
initial du message. Une exception cependant : les renvois d'appels
SMS configurs localement sur un terminal RNIS S0 sont maintenus.
Plus spcifiquement :
- Si le renvoi d'appel est activ sur un poste avec fonction SMS
(renvoi immdiat) et que le poste est libre, tout appel SMS entrant
sera achemin normalement vers le poste, sans suivre le renvoi.
- Si le "renvoi d'appel sur occupation" est activ sur un poste avec
fonction SMS et que le poste est occup, tout appel SMS entrant
sera gr comme dcrit dans la section suivante intitule "Appels
simultans", sans suivre le renvoi.

3-138     


    

 
'   !  # ! 

Appels simultans Bien qu'un terminal analogique Un terminal RNIS S0 en cours de


en cours de communication audio communication audio peut rece-
ne puisse pas recevoir un mes- voir un message SMS entrant car