PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JOGONALAN I
Alamat : Jl. Raya Klaten-Yogya km.6,5 Jogonalan Klaten.57452 ( 0272 ) 321759
Email: puskjog.1@gmail

BUKTI EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK

No Keluhan/Umpan Media yang Rencana Tindak Lanjut Tanggal Disampaikan Petugas Yang Keterangan
Balik dilakukan Tindak lanjut Melalui menyampaikan
Media Tanggapan
1. Pelayanan Survey IKM Lebih Lebih
pendaftaran ditingkatkan lagi ditingkatkan
lama sehingga lagi
antrian
menumpuk
2. Petugas kurang Survey IKM Diaksananakan Diaksananakan
ramah pembinaan pembinaan
kepada petugas kepada
yang petugas yang
bersangkutan bersangkutan
3. Disekitar dibuat Survey IKM Pembuatan Taman sudah
taman agar taman selesai dibuat
lebih sejuk
4. Kecepatan Survey IKM Dalam
waktu dalam memberikan
memberikan pelayanan
pelayanan mengacu pada
harap standar waktu
ditingkatkan pelayanan
5. Mohon Survey IKM Alur pelayanan Alur pelayanan
diperjelas alur sudah dibuat sudah ditempel
pelayanan
6. Petugas supaya Survey IKM Pemasangan Pengeras
menggunakan kembali suara sudah
pengeras saat pengeras suara dipasang
memanggil setelah proses kembali
pasien pembenahan
ruang
pendaftaran
7. Ruang tunggu Survey IKM Mengalokasikan Menunggu
di beri TV agar anggaran anggaran
pasien tidak pengadaan TV perubahan di
jenuh sahkan

8. Kamar mandi Survey IKM Dilakukan Kamar mandi

kurang bersih perbaikan sudah bersih
9. Petugas UGD Survey IKM Disampaikan Disampaikan di
tidak standby, kepada petugas rapat rawat
pasien harus UGD agar inap
mencari selalu standby
10. Diadakan Survey IKM Akan dibuatkan Akan dibuatkan
Puskesmas jadwal jadwal
Keliling tiap
Desa
11. Petugas Survey IKM Dibuat jadwal Dibuat jadwal
posyandu petugas gizi petugas gizi
hanya dan KB dan KB
bidan,sesekali
ada Petugas
Gizi
12. Mohon Survey IKM Dilakukan PE Penyuluhan
ditingkatkan apabila ada PHBS
pelayanan yang kasus
berkaitan
dengan DBD
yang sedang
marak sekarang
ini

KEPALA PUSKESMAS