Usted tiene mi atencin.

Por favor no me lo repita!

Por Guillermo Franco Morales

La mala utilizacin de recursos del diseo impreso para

presentar textos en Internet est afectando negativamente la
usabilidad de muchas pginas de inicio, en particular las de
los peridicos, lo que hace ineficiente la entrega de
informacin. Usabilidad es un trmino que hace referencia a la
facilidad y eficiencia de uso.

Cuando digo recursos del diseo impreso me refiero, en

primer trmino, a la utilizacin del antettulo, el ttulo, el
sumario y las bajadas o escalones tal como fueron
concebidos para publicaciones impresas al mismo tiempo con
textos que utilizan la estructura de pirmide invertida.

En un artculo publicado en Poynteronline (17 de enero del

2002), el reconocido diseador Mario Garca explicaba la
lgica y los beneficios de utilizar en prensa impresa
algunos de estos recursos y aseguraba que el titular
aislado est llegando a ser cosa del pasado.

Para que los titulares trabajen ms efectivamente para que

el proceso de escaneo (traduccin libre de scanning) sea
acelerado y la narrativa mejorada es mejor agregar
escalones, bajadas (traduccin que l mismo sugiere para
la palabra en ingls decks) o pensamientos extras a ellos...
Histricamente, los titulares raramente aparecen como
unidades aisladas. The New York Times y, especialmente,
Wall Street Journal siempre han usado titulacin con
mltiples bajadas (multi-decks headlines). Es todo un arte
hacerlo apropiadamente, dice Garca.

Ms adelante deca cmo utilizarlos:

Los titulares con mltiples bajadas deben dar cuerpo a las
historias que acompaan, mientras agregan nueva
informacin con cada una de ellas. La primera lnea introduce
en la historia; las bajadas subsecuentes detallan ms
aspectos de ella.

Pero cuando se trata de un contenido que emplea la

estructura de pirmide invertida (comenzar el artculo
dicindole al lector la conclusin -lead o entradilla-, seguir con
informacin de apoyo que explica o amplifica el lead o
entradilla y finalizar con la informacin de contexto), el
efecto neto de utilizar estos recursos en pginas web,
tal como fueron concebidos para publicaciones
impresas, es la repeticin de informacin y el aumento
innecesario, as sea mnimo, del desplazamiento vertical. En
otras palabras, una forma ineficiente de presentar contenidos.
Desafortunado resultado si se tienen en cuenta las
dificultades de leer en lnea.

Leer en las pantallas de computador es 25% ms lento que

hacerlo en papel. Incluso, los usuarios que no conocen la
investigacin sobre estos factores humanos usualmente dicen
que se sienten incmodos cuando leen texto en lnea. Como
resultado, la gente no desea leer una gran cantidad de texto
en las pantallas de computador..., escribi el gur de la
usabilidad web, Jakob Nielsen (Alertbox, 15 de marzo de
1997).

Vamos a ver una serie de ejemplos para ilustrar la afirmacin

inicial y proponer un debate periodstico sobre el tema. El
valor de los ejemplos citados radica en que representan
modelos y tendencias.
El ineficiente modelo espaol, caso 1:
elmundo.es

Los ejemplos ms dramticos del efecto negativo de utilizar

recursos del diseo impreso lo ofrecen las pginas de inicio de
dos de los principales peridicos espaoles: elmundo.es y
elpais.es.
(Dependiendo del pas o regin, en particular los de habla
hispana, los antettulos, ttulos, bajadas, sumarios y
leads reciben diferentes nombres. Por tal razn, sugerimos al
lector hacer los ajustes y adaptaciones del caso. Para efectos
de esta nota, mostraremos qu nombre damos a cada una de
ellas.)

La pgina de inicio de elmundo.es tambin es ineficiente por la longitud de

sus textos. Cuando se abre la pgina, en la pantalla del usuario escasamente
se ofrece una nota. Adems, por qu el primer ttulo es ms grande que los
dems? Otra herencia negativa del diseo impreso que aqu carece de
sentido. Su posicin por s sola indica que es la noticia ms importante. Los
elementos grficos que estn sobre la primera noticia tambin son recurso
tpico impreso que quita espacio a la informacin dura que puede aparecer en
la primera pantalla.

Si usted ve la primera noticia (Los etarras detenidos en

Francia tenan material para fabricar 20 coches bomba), la
informacin del antettulo y el ttulo es repetida, con unos
pocos elementos adicionales, en el primer prrafo del artculo.

En este caso, los editores de elmundo.es reutilizan el primer

prrafo del artculo completo, llamado lead o entradilla, que
aparece en la pgina interna. (Al estar en la pgina de inicio,
usted podra llamarlo bajadadeck.)

Aunque hay elementos nuevos, es obvia la repeticin de

otros:

1. Tenan dos cartas bomba listas para ser enviadas.

2. Los presuntos terroristas haban sido detenidos en

Francia.

3. Podran haber preparado 20 carros bomba.

La pregunta es: era necesario repetir elementos informativos

para entregar otros nuevos? La respuesta es no.

Dada la forma en que distribuyen los elementos de la

informacin entre el antettulo, el ttulo y el lead o entradilla
en la pgina de inicio, es claro que los editores de
elmundo.es asumen que el usuario lee palabra por palabra,
y en ese orden, cada uno de esos elementos para, al final,
tener una idea total de la informacin.
Sin embargo, ese tipo de comportamiento, de acuerdo con
estudios de usabilidad de Nielsen y su colega John Morkes, no
es el ms comn.

los usuarios tienden a no leer por entero los flujos de

texto. En vez de ello, los usuarios ojean (sin h) o escanean
el texto y seleccionan las palabras clave, las frases y los
prrafos de inters, saltndose esas partes del texto que no
tienen importancia. En un estudio que hice junto con John
Morkes, encontramos que el 79 por ciento de los usuarios
siempre escaneaban las pginas nuevas; solo unos pocos
usuarios las lean palabra por palabra 16 por ciento (Libro
Usabilidad, Diseo de Sitios Web).

Cualquiera que sea el comportamiento del usuario escanear

o leer palabra por palabra en la pgina de elmundo.es, sus
editores lo castigan con la repeticin de informacin.

Sin embargo, en el caso del usuario que escanea, el efecto es

ms dramtico: una vez es capturada su atencin por el
titular, que tiene mayor peso tipogrfico, es premiado con la
misma informacin, si decide continuar leyendo. Nuevamente:
esta no es una forma eficiente de presentar contenidos web,
menos en las pginas de inicio.

El ineficiente modelo espaol, caso 2: elpais.es

elpais.es utiliza solo ocasionalmente el recurso de los

antettulos para presentar sus notas en la pgina de inicio.
Veamos un ejemplo de estos:
Vista parcial de la pgina de inicio de elpais.es

Antettulo: LA POSGUERRA DE IRAK

Ttulo: El Pentgono conluye que sus soldados mataron a

Couso en defensa propia

Lead o bajada: La investigacin del Pentgono sobre la

muerte del cmara espaol Jos Couso concluye que el
tanque que dispar sobre el Hotel Palestina, donde se alojaba
Couso, lo hizo en defensa propia.
Los soldados tenan razones para pensar que estaban siendo
atacados desde el hotel por francotiradores.

Aunque entrega nuevos elementos informativos, los editores

de elpais.es repiten en el lead informacin del ttulo.
Subrayados aparecen los elementos que estn parcial o
totalmente repetidos. Era necesario repetir tales elementos
para entregar los nuevos? La respuesta es no.

En este caso usa el antettulo como un referente para ubicar

al usuario: LA POSGUERRA DE IRAK
Tal como lo hace elmundo.es, al presentar de esta forma el
contenido elpais.es asume que el usuario leer en orden los
tres elementos de la noticia el antettulo, el ttulo y la
entradilla (que en la pgina de inicio hace las veces de
bajada) para quedar enterado. Nuevamente, ya sea que el
usuario lea palabra por palabra o escanee, se le repite
innecesariamente informacin: otro modelo ineficiente de
presentar contenidos en una pgina de inicio.

Adicionalmente, la forma de titulacin de la noticia sobre el

camargrafo espaol pone de presente otro error de
concepcin: asumir que todos sus lectores saben quin es
Couso. Por eso se identifica solo con el apellido. Este error se
magnifica si se toma en cuenta que, seguramente, el sitio de
elpais.es tiene una gran audiencia internacional, que
probablemente desconoce quin es l. En este caso, el texto
posterior al ttulo (llmelo entradilla, lead o bajada por
estar en la pgina de inicio) lo que hace es solucionar la falta
de contexto del ttulo. Era posible reescribir el ttulo para que
tuviera un contexto mnimo indispensable.

Paradjicamente, el mejor modelo de lo que debe ser un buen

ttulo, portador de informacin, lo ofrece la versin impresa
de El Pas. En realidad son leads con sentido completo. Si
lograra transferir esta calidad de escritura a su pgina de
inicio, esta sera muchsimo ms eficiente.

Veamos una noticia que no utiliza antettulo.

Si usted lee el ttulo Al menos 35 muertos en un atentado en

un hospital militar cercano a Chechenia, el siguiente prrafo
dice lo mismo con algunos datos adicionales:
La informacin repetida:

1. Hubo 35 muertos.
2. El atentado fue cerca de Chechenia.

Era necesario repetir esta informacin para entregar otra

nueva? La respuesta es no.

Este ejercicio para detectar repeticiones lo puede usted hacer

todos los das en elmundo.es y elpais.es.

La pregunta vlida es: existen otras formas ms eficientes

de presentar contenidos en las pginas de inicio?

S las hay: sitios como el del washingtonpost.com,

lanacion.com.ar y eltiempo.com tienen modelos
diferentes.

Pginas de inicio ms eficientes, caso 3:

washingtonpost.com
Pgina de inicio de washingtonpost.com

El washingtonpost.com trabaja mejor que nadie el concepto

de titular y bajada (deck) en su pgina de inicio. Casi nunca
repite informacin en ellos, lo que la hace muy eficiente.

Veamos la primera noticia de esta pgina de inicio en

espaol:

Titular: Bush asume responsabilidad personal por el informe

sobre Irak

Bajada: En su primera conferencia de prensa desde la

guerra, el presidente dice que contina creyendo que Hussein
tena programa de armas.

No hay repeticin. Sin embargo, cuando el usuario ingresa a

la pgina interior encuentra el texto escrito como si fuera a
aparecer impreso, con un ttulo y un sumario diferente. As
mismo, encuentra un flujo de texto redactado con estructura
de pirmide invertida (adems, diseos de bloque de texto
lineal, no escaneable que use tcnicas que rompan la
uniformidad del texto: interttulos, enumeraciones, etc.-).
Obviamente, en la pgina interior tambin hay repeticiones
por la utilizacin de estas estructuras impresas. Pero ese es
un problema mnimo si se compara con los beneficios de tener
una pgina de inicio tan eficiente en la presentacin de
informacin. Adems, se asume que cuando el usuario llega a
este nivel est dispuesto a soportar tales repeticiones.

La pgina interna del washingtonpost.com tiene una estructura de redaccin

tpica de prensa impresa: diseos de bloques de texto lineal, no escaneable.

Veamos el segundo ttulo de su pgina de inicio:

Titular: Se intensifica bsqueda de Hussein

Bajada: Un general de E.U. minimiza las predicciones sobre
la captura del lder o que su muerte sea inminente.

Tampoco hay repeticin de informacin.

Muy ocasionalmente el washingtonpost.com pierde

eficiencia en la presentacin de contenidos en su pgina de
inicio por repeticin de informacin. Es obvio que cuando esto
ocurre obedece ms a errores del editor de turno que a dudas
en la concepcin de su pgina de inicio.

He aqu un ejemplo (16 de agosto):

He aqu la versin en espaol:

Titular: Ex dictador Amn muere

Bajada: Idi Amn, quien gobern Uganda durante gran parte

de los aos 70, muri el sbado.

Era necesario repetir el hecho de que haba muerto para

agregar la informacin sobre cundo gobern a Uganda? La
respuesta es no.

He aqu otro ejemplo menos obvio, pero tambin con

repeticin de informacin. En esencia, dice lo mismo con otras
palabras (August 18):
He aqu una versin en espaol:

Titular: Crecimiento inalmbrico impide las seales de radio

de emergencia

Bajada: Las ondas de radio de la nacin estn tan atestadas

que las seales inalmbricas obstruyen las frecuencias usadas
por la polica y los bomberos.

Pginas de inicio ms eficientes, caso 4:

lanacion.com.ar

lanacin.com.ar es el sitio de La Nacin, uno de los

principales peridicos de Argentina (Suramrica). Por el
nmero de noticias que ofrece en la primera pantalla y por no
repetir informacin entre ttulos y bajadas, la pgina de
inicio de lanacion.com.ar se podra calificar como muy
efectiva. Sin embargo, tiene elementos que la anclan a la
presentacin impresa de textos, lo que limita de alguna
manera esa elevada efectividad. Otro anlisis merecen sus
pginas interiores, tambin atadas a modelos impresos de
presentacin de contenidos.

En primer trmino, lanacion.com.ar utiliza intensivamente

los antettulos en su pgina de inicio. Es tal vez la herencia
ms marcada del diseo impreso y permite deducir que los
editores de lanacion.com.ar asumen que sus usuarios leen
palabra por palabra cada unidad noticiosa de su pgina de
inicio. Esto es, y en ese orden, el antettulo, el ttulo y la
bajada. Como previamente habamos dicho, este
comportamiento no es el tpico de usuarios web. Reiterando,
los usuarios escanean y lo ms probable es que, por el mayor
peso tipogrfico, sean los ttulos lo que primero capturen su
atencin en el proceso.

Otro hecho que refuerza esta deduccin es el simple carcter

referencial o enunciativo de muchos de los antettulos, una
identificacin del tema sobre el que se va a hablar.

Pgina de inicio de lanacion.com.ar

Cito algunos ejemplos de antettulos de la edicin del 23 de

agosto del 2003:

Los intelectuales y el pas de hoy

A 24 horas de elecciones porteas

En un ranking mundial

El preolmpico

Para ofrecer claridad, lo opuesto a un antettulo que sea

simple referente es aquel antettulo que es una unidad
completa de informacin o, en otras palabras, una frase con
sentido completo.

Para notar esta diferencia, cito otros antettulos de la misma

edicin que s son unidades con sentido completo.
Curiosamente, tambin tienen una parte referencial o
enunciativa:

El conflicto en el Gobierno: el PJ bonaerense estrech filas

con el Presidente

Otro ejemplo de la misma edicin:

El ritmo del mercado cambiario: sigue siendo abundante la

demanda de divisas

Los subrayados destacan la parte del antettulo que hace las

veces de referente. Lo que les sigue a los dos puntos son
frases con sentido completo.

En trminos de efectividad, cul es la diferencia de utilizar

uno u otro tipo de antettulo?

Los antettulos enunciativos o de simple referencia estn

atados al ttulo que le sigue. Nuevamente, este manejo
asume que el lector leer palabra por palabra y, en ese
mismo orden, el antettulo, el ttulo y la bajada, para quedar
enterado de qu contenido se le ofrece.

Si nos concentramos en los ttulos y los prrafos que les

siguen (bajadas), lanacion.com.ar es absolutamente
comparable con washingtonpost.com por no repetir
informacin, un verdadero acierto.

Veamos un ejemplo de pgina de inicio de otra fecha, en la

que no se usa el recurso del antettulo:

Imagen de la pgina de inicio de lanacion.com.ar

Ttulo: Fernndez expres que el Congreso podr revisar

indultos

Bajada: El ministro del Interior dijo que esa alternativa ser

discutida por los legisladores mientras analizan leyes de
perdn

Es obvio que no hay repeticin de informacin, pues se le

aportan elementos nuevos al usuario.

Pero esta eficiencia en no repetir contenido en la pgina de

inicio de lanacion.com.ar tiene un costo alto: de la misma
forma en que lo hace elpais.es, lanacion.com.ar a veces
comete el error de eliminar contexto mnimo indispensable de
sus ttulos, o asumir que el lector sabe ciertas cosas. Por
ejemplo, en el ttulo Fernndez expres que el Congreso
podr revisar indultos se asume equivocadamente que el
lector sabe quin es Fernndez. El error se hace ms evidente
para aquellos que formamos parte de su audiencia
internacional.

Ya que en este caso lanacion.com.ar reutiliz de su pgina

interna el ttulo y el sumario, el error es doble. De esta forma,
las lneas que siguen al ttulo terminan llenando los vacos de
informacin que este tiene.

Imagen de la pgina interior que tiene la noticia.

Esta forma de presentacin en la pgina interior tambin es

tpica de impresos, por lo cual el usuario es obligado a repetir
elementos de la informacin. Para comprobarlo, lea el lead o
entradilla el prrafo despus de la bajada que sigue al
ttulo.

Ttulo: Ferndez expres que el Congreso podr revisar los

indultos

Bajada: El ministro del Interior dijo que esa alternativa ser

discutida por los legisladores mientras analizan las leyes de
perdn

Lead o entradilla: El ministro del Interior, Anibal Fernndez,

ratific hoy que la alternativa que se discute en el Congreso a
las leyes de Punto Final y Obediencia Debida podra abarcar a
los indultos presidenciales, incluso el otorgado por el ex
mandatario Eduardo Duhalde a Mohamed Aln Seineldn y
Enrique Gorriarn Merlo, entre otros.

Otras veces, lanacion.com.ar reutiliza el antettulo y el

ttulo, sutilmente modificado, y crea una bajada distinta para
su pgina de inicio, pero evita sistemticamente (gran
acierto) repetir elementos informativos:

Veamos uno de estos ejemplos:

En este caso, en su pgina de inicio, lanacion.com.ar reproduce el ttulo de su

pgina interior, pero crea una bajada diferente, que no repite informacin
(Tienen entre 15 y 24 aos y tampoco buscan empleo; el peor deterioro se
da en la capital).

Si usted observa la nota interior a continuacin, ver cmo se

reutiliz el antettulo y el ttulo, sutilmente modificado.
Imagen de la pgina interna de la lanacin.com.ar, con una estructura de
presentacin de textos tpica impresa. Aqu trabaja con los recursos del
antettulo, el ttulo, un texto que por su posicin hara la veces de sumario y
luego dos bajadas, que se inician con los puntos negros y aportan nuevos
datos. El dato fundamental el nmero de jvenes desempleados- se repite al
usuario en menos de 10 lneas: casi 1,3 milln o 1.272.00.

Antettulo: La crisis laboral: Estudio privado sobre

datos oficiales

Ttulo: Hay casi 1,3 milln de jvenes que no estudia

ni trabajan

Sumario: En el ltimo ao se sumaron a esta

situacin 127.000; es un 38,4% ms que hace cuatro
aos

Bajada 1: En la Capital y el conurbano, casi un 60%

de los que tienen entre 20 y 24 aos no termin la
secundaria
Bajada 2: Especialistas coinciden en que peligra el
modelo de ascenso social

Pginas de inicio ms eficientes, caso 5:

eltiempo.com

Otra aproximacin la ofrece eltiempo.com, el sitio de EL

TIEMPO, el peridico lder de Colombia (Suramrica).

eltiempo.com crea una sola versin de cada noticia escrita

segn el principio de la pirmide invertida y diferencia
tipogrficamente la primera frase del primer prrafo,
convirtindola as en el ttulo. Si la noticia est bien escrita,
segn el principio de la pirmide invertida, la segunda frase
nunca repetir informacin de la primera; ser solo su
complemento. En la pgina de inicio, esta segunda frase hace
las veces de bajada.

En la prctica esto significa la eliminacin del titular y la

bajada o sumario tal como estn concebidos para
publicaciones impresas. As mismo, significa que reutiliza la
primera y la segunda frase del primer prrafo del artculo
completo.

Cuando se trata de historias que usan entradilla o lead

retardado, si es imposible reescribirlas, eltiempo.com crea
un ttulo y una bajada que entregan la esencia de la
informacin al usuario en su pgina de inicio, tal como lo
hara washingtonpost.com

Cuando se dice que eltiempo.com tiene una sola versin de

cada historia, esto significa que el usuario encuentra lo mismo
al entrar en la pgina interior. Es una forma eficiente de
presentar contenidos en lnea.
Pgina de inicio de eltiempo.com

Veamos la primera noticia:

La primera frase del lead hace las veces de ttulo:

Agresivo paquete de solicitudes de Colombia a secretario de

Defensa de E.U., Donald Rumsfeld

La segunda frase del lead trabaja en la pgina de inicio

como bajada:
Este incluye informacin de inteligencia satelital inmediata
sobre posiciones de grupos armados y entrenamiento de
batallones especializados de selva.

Imagen de la pgina interior de eltiempo.com.

En la actualidad, eltiempo.com reescribe la mayora de los

textos que vienen de su edicin impresa. Aunque con
frecuencia sus editores no aciertan, ellos tienen la instruccin
de estructurar los textos de esta forma. (Estamos
aprendiendo a hacerlo). Ahora, los editores buscan ser ms
radicales para reducir la longitud y romper la uniformidad de
los textos, para hacerlos ms escaneables (utilizacin de
interttulos, enumeraciones, etc.).

He aqu la primera versin de una noticia (del 26 de agosto)

que repite informacin:
Ttulo: Tribunal de Miami confirma sentencia de 30 aos de
crcel para Fabio Ochoa

Bajada: Una corte de Miami ratific el fallo del pasado mes

de mayo en el que lo hall culpable de traficar con cocana
hacia Estados Unidos.

En este caso el redactor cambio el sujeto (el Tribunal por

una Corte) y el verbo (confirma por ratifica) para
introducir el dato de que Fabio Ochoa haba sido hallado
culpable de traficar con cocana.

En la segunda versin, el editor elimin la repeticin:

Ttulo: Tribunal de Miami confirma sentencia de 30 aos de

crcel para narcotraficante Fabio Ochoa

Bajada: El pasado mes de mayo el colombiano fue hallado

culpable de ingresar cocana hacia Estados Unidos entre 1997
y 1999.
En una versin posterior corrigi el error de usar la
preposicin hacia por a.

Este trabajo de refinamiento de versiones se realiza durante

todo el da.

Un beneficio adicional de los textos as escritos es que pueden

ser reutilizados fcilmente para ser enviados a dispositivos
mviles (PDA, telfonos wap), simplemente se define qu
nmero de prrafos va para cada uno de ellos.

Un modelo hbrido o de transicin, caso 6:

nytimes.com

La pgina de inicio de The New York Times (nytimes.com)

ofrece lo que se podra llamar un modelo hbrido o de
transicin. Hace algunos meses, sistemticamente repeta en
ella la informacin del ttulo en el primer prrafo del texto
(deck, en este caso). Ahora coexisten notas que lo hacen y
otras que entregan nueva informacin, sin repeticin.

Si usted ve el artculo que dice U.S. Soldier and Iraqi

Interpreter Killed in Baghdad Attack y contina leyendo, el
siguiente prrafo ofrece la misma informacin, en forma
diferente, con algn dato adicional.

He aqu la versin en espaol:

Ttulo: Soldado de E.U. e intrprete, asesinados en ataque en
Bagdad

Bajada: Un soldado estadounidense y un intrprete iraqu

fueron asesinados hoy cuando su vehculo choc contra un
explosivo y se incendi.

La nueva informacin para el usuario:

Hoy y cuando su vehculo choc contra un explosivo y se

incendi.

La pregunta vlida es: era necesario repetir la informacin?

La respuesta es no.

Otro ejemplo:

He aqu la versin en espaol:

Ttulo: Cmara aprueba proyecto de ley que facilita la

importacin de drogas menos caras

Bajada: La Cmara vot a primera hora de la maana del

viernes para aprobar una medida que facilitara a los
estadounidenses importar medicinas recetadas econmicas de
Canad y Europa.
Es obvio que el ttulo y el prrafo siguiente ofrecen, en
esencia, la misma informacin en una forma sutilmente
diferente, con algunos elementos adicionales nuevos:

- a primera hora de la maana del viernes

- a los estadounidenses
- recetadas
- de Canad y Europa

Para entregar la nueva informacin subrayada, era necesario

repetir el hecho fundamental?

La respuesta, de nuevo, es no.

Pero otras veces The New York Times ofrece en el prrafo

siguiente al titular informacin adicional, sin repeticin. Si
usted observa la primera noticia (Car Bomb in Indonesias
Capital Kills 13 and Injures Over 100), no hay informacin
repetida.
He aqu la versin en espaol:

Ttulo: Carro bomba en la capital de Indonesia mata a 13 y

deja ms de 100 heridos

Bajada: La explosin ocurri en los das finales de los

juicios a los hombres acusados de realizar los ataques con
bombas en la isla de Bali.

Ms tarde, el mismo da, The New York Times actualiz su

versin del atentado y tampoco repiti informacin.

He aqu la versin en espaol:

Ttulo: Carro bomba mortal sacude el Hotel Marriott en

Yakarta

Bajada: La explosin da seriamente los pisos inferiores

del hotel de 33 pisos y mat al menos a 10 personas e hiri a
otras 150.
Otro ejemplo:

Si usted mira la noticia que dice Episcopal Leaders Delay Vote

on Gay Bishop y el prrafo que le sigue, no hay repeticin de
informacin.

He aqu la versin en espaol:

Ttulo: Lderes episcopales aplazan votacin sobre obispo

homosexual

Bajada: Un vocero de la Iglesia dijo que la decisin se tom

despus de que denuncias de mala conducta emergieron
contra el clrigo.

A manera de conclusin
Si usted quisiera encontrar una conclusin, yo le entregara
una versin modificada de dos prrafos de un reciente artculo
de Dan Wilis publicado en el sitio del American Press Institute
(API), titulado La tradicin mata la usabilidad (Tradition Kills
Usability):

Mientras la industria de los peridicos redirecciona su

contenido en la Web, los recursos del diseo impreso para
presentar contenido que hicieron efectivo el modelo de papel
estn matando la usabilidad del modelo Web y limitando el
potencial del periodismo en lnea

Y agregaba ms adelante: Atadas estrechamente a las

convenciones del impreso, la mayora de las operaciones en
lnea de peridicos en el mundo estn atolladas entre el
pasado y el futuro. Estas organizaciones ponen mucho de su
energa y creatividad en desarrollar contenido maravilloso que
expanden las barreras del periodismo tradicional y luego lo
atrapan en convenciones que fueron creadas para resolver los
desafos de los peridicos impresos.

Por eso, si la tradicin mata la usabilidad, matemos la

tradicin. Sitios como washingtonpost.com,
lanacion.com.ar y eltiempo.com tratan, cada uno a su
manera, de hacerlo, comenzando a distanciarse de los
modelos impresos.

Usando palabras de Mario Garca, cuando se refiere al diseo

impreso, pero llevndolas al mundo en lnea: En un mundo
(casi, digo yo) perfecto (las pginas de inicio del
washingtonpost.com, lanacion.co.ar o eltiempo.com),
los titulares con bajada estn escritos en tal forma que el
usuario, quien no desea leer el texto de la historia, sin
embargo puede sentir que conoce la esencia de su
contenido (cuando le es presentado en la pgina de inicio).

Finalmente, citara el siguiente prrafo de Jakob Nielsen &

Marie Tahir en el libro Homepage Usability, 50 Websites
Deconstructed, que hace recomendaciones para mejorar las
pginas de inicio de cualquier sitio y que pueden extenderse a
los noticiosos:

A fin de que las historias noticiosas y los comunicados de

prensa sean efectivos en su pgina de inicio, usted necesita
crear titulares y bajadas (el texto despus del titular)
efectivos. Esto se aplica ya sea a las noticias de la compaa
que usted muestra en su pgina de inicio, o a cualquier
noticia que su sitio entregue como contenido. Los titulares y
las bajadas o sumarios (decks) deberan dar informacin a
los usuarios en lugar de solo tratar de seducirlos para que
hagan clic para obtener la informacin real. Es igualmente
importante ayudar a que los usuarios sepan cundo no dar
clic sobre un elemento si de verdad no les interesa. El
resultado son muchos clics desperdiciados antes de que
desistan.

De qu forma se puede mejorar la efectividad de su

pgina de inicio? Evite repetir informacin entre el
ttulo y los prrafos que siguen (llmelo bajada, lead o
sumario). Este sera un gran comienzo.

Dado que el conocimiento periodstico est siendo utilizado

para presentar contenidos en cualquier tipo de sitio, la
recomendacin la extendera a ellos.

Recuerde: lo primero que ven la mayora de los usuarios

cuando entran a un sitio es el texto, tal como lo afirma
Nielsen y lo ratifica el estudio de Eyetrack del Poynter
Institute: no lo castigue con las repeticiones... no lo castigue
con repeticiones... no lo castigue con repeticiones... no lo
casti...