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Les huit lois

du changement

Stéphane Haefliger
Sociologue
Chargé de cours MBA-HEC
stepcom@bluewin.ch
079 742 67 81

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Cette présentation s’inspire des travaux des
Professeurs Michel Crozier et François Dupuis.

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Le changement…

« on ne peut pas faire changer les hommes de


façon autoritaire et coercitive. Toute attaque
frontale est vouée à l ’échec. Il revient au
manager du changement de faire évoluer les
RH en s’appuyant sur leurs qualités »
(Citation aménagée, Finger et Ruchat 1997,
Crozier et Friedberg 1977)

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Le changement…

« une organisation, c’est avant tout ce


que font les acteurs, c’est-à-dire leurs
stratégies. Et leur stratégie, c’est leur
capacité à trouver une solution
acceptable pour eux dans le contexte où
ils se trouvent »
in François Dupuy, L’alchimie du changement, p. 34-35

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Les huit lois du changement Loi 1

1) Les personnes ne changent / sont


motivées que ce sur quoi elles sont
associées

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Les huit lois du changement Loi 2

2) Les personnes ne changent / sont


motivées que si elles ont un intérêt
personnel dans le changement

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Les huit lois du changement Loi 3

3) Les personnes ne changent / sont


motivées que si elles s'approprient
concrètement le changement et en
perçoivent les enjeux

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Les huit lois du changement Loi 4

4) Les personnes ne changent / sont


motivées que dans la mesure où le
changement est réaliste et la norme
d'exigence à leur portée

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Les huit lois du changement Loi 5

5) Les personnes ne changent / sont


motivées que dans la mesure où le
système des priorités est clair et
cohérent

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Les huit lois du changement Loi 6

6) Les personnes ne changent / sont


motivées que dans la mesure où
elles sont encouragées et stimulées
par leur hiérarchie

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Les huit lois du changement Loi 7

7) Le comportement quotidien de la
hiérarchie représente le premier et
le meilleur prétexte pour ne pas
changer

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Les huit lois du changement Loi 8

8) Les personnes sont d'accord de


poursuivre une action de
changement dans ce qu'elles ont
déjà l'habitude de réussir au moins
partiellement

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S téphane Haefliger (1965)
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Nouveaux points
Adjoint
de vente bancaire
DRH

Stéphane
BCVd Recrutement, formation,
Haefliger accompagnement
1965
valaisan
Sociologue et « coaching »
marié
un enfant
Consultant
Vincent Conseiller Communication, rédaction de
personnel discours, contacts presse
Conseillère
Formations diplômantes
Licence en Science politique, Lausanne d’Etat Aide à la décision
DEC-Vd
Maîtrise en Science politique, Genève
Maîtrise en Science sociale, Genève
DEA Psychosocio. organisations, Jussieu Paris VII Co-animation du DEC
DESS Conseil/Management Lausanne-Neuchâtel
Att DEA Communication politique, Sorbonne Paris I
Psychologie du management, EPF Lausanne
Responsable Conseil
Accréditation LIFO-TMS-Leonardo, Psychométrie RH Sous Directeur
Ressources Humaines
Doctorat (en voie d’achèvement) Paris/Bordeaux
KPMG et Organisation
Publications Suisse romande
Nombreuses conférences et publications (académiques et
professionnelles) dans les domaines suivants:
 management et organisation DRH Responsable du département
RH; pilotage de toutes les
 ressources humaines
 et communication CBES politiques (RH, Formation,
Rémun, Mobilité)
Post-Formations 1993-2005
 200 jours en communication
 100 jours en management
Chargé de cours GRH, Communication,
Change management et Indoor
HEC/MBA Sociologie (SAWI)
et SAWI
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Knowledge management (HEG)
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