Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes

Aprendizagem em cursos de incluso digital para

pessoas adultas e idosas
Johannes Doll*, Caroline Stumpf Buaes**

Resumo
A incluso digital no Brasil est avanan-
do, porm de forma desigual em relao s
faixas etrias: uma grande parte dos adul-
tos e idosos no sabe usar um computador
e existem poucas iniciativas para incluir
este grupo dentre os usurios dos recursos
da informtica. Para compreender melhor
este desafio, o presente estudo analisa as
aprendizagens de pessoas com mais de 45
anos durante cursos de introduo ao uso
do computador voltados para esta faixa
etria, por meio de um instrumento de ob-
servao do desempenho em vrias habili-
dades. Os resultados apontam para ritmos
diferentes de aprendizagem, bem como
para certa influncia da idade na execuo
de em algumas habilidades. A discusso
dos dados apresentada neste estudo est
embasada em teorias psicolgicas sobre a
aprendizagem.
Palavras-chave: Incluso digital. Aprendi-
zagem. Envelhecimento.
Introduo
Observa-se que a incluso digital no
Brasil est apresentando significativos
avanos. Os dados da Pesquisa Nacional
por Amostragem de Domiclio (PNAD)
apontaram, em 2001, que um grupo
ainda muito pequeno teve acesso a um
computador (12,5%) e menor ainda
internet (8,3%). Somente cinco anos mais
tarde, esses nmeros quase duplicaram.
A PNAD 2006 mostra que neste ano
22,2% da populao brasileira tiveram
acesso a um computador em casa e 16,8%
possuram internet. Tambm fora de casa
o uso do internet aumentou. Segundo os
dados do PNAD 2005, 21% dos brasileiros
declararam que usaram a internet, pelo
menos, uma vez durante os ltimos trs
meses (Tab. 1).
Uma anlise mais detalhada de-
monstra, porm, enormes diferenas,
dependendo da escolaridade, da renda e
da idade, bem como grandes diferenas
regionais. Em relao s diferentes faixas

*
Doutorado em Educao pela Universitat Koblenz Landau (Alemanha). Professor da Faculdade de Educao
da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e do Programa de Ps-Graduao em Educao da Univer-
sidade Federal do Rio Grande do Sul. Endereo para correspondncia: Universidade Federal do Rio Grande
do Sul, Faculdade de Educao - Departamento de Ensino e Currculo. Rua Paulo Gama, s/n, prdio 12201,
sala 908, bairro Farroupilha. CEP 90046-900, Porto Alegre - RS. E-mail: johannes.doll@ufrgs.br.
**
Mestra em Educao pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Professora do curso de Psicologia do
Centro Universitrio Franciscano.
Recebido em agosto de 2009 - Avaliado em maro de 2010.
doi:10.5335/rbceh.2009.031

320 RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009

 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas

etrias, so principalmente os jovens que at est diminuindo: pessoas chamadas

usam a internet. de Off-liner assumem sua resistncia
contra a entrada no mundo virtual.
Tabela 1 - Uso do internet segundo grupos de
idade.
(DOH). Resultados semelhantes so
Uso do internet nos ltimos
encontrados em outros pases, como nos
Faixa etria Estados Unidos. (US DEPARTMENT...,
trs meses
De 10 a 19 anos 31,6% 2000). Selwyn et al. (2003) apontam
De 20 a 29 anos 29,9% no seu estudo sobre a incluso digital
De 30 a 39 anos 17,9% na Inglaterra, contrariando o discurso
De 40 a 49 anos 12,7% forte de incluso digital promovido por
De 50 a 59 anos 6,1% determinados grupos, que existem mui-
60 anos e mais 1,8% tas pessoas idosas que no utilizam o
Fonte: PNAD 2005. computador por opo, no por impossi-
bilidade de acessar.
Os dados sobre incluso digital da
pesquisa Idosos no Brasil, realizada
em 2006 pela Fundao Perseu Abramo e
Sesc/SPA com 3.759 pessoas, confirmam
as tendncias apontadas, demonstrando
que o uso do computador, ou at o contato
com o mesmo, est fortemente vinculado
idade do usurio (Fig. 1), formao es-
colar e renda familiar. Entre os idosos,
88% conheciam um computador de vista,
mas somente 8% j o tinham usado. En- Fonte: Pesquisa Idosos no Brasil, Fundao Perseu
tre as pessoas que nunca frequentaram Abramo, SESC/SP, 2007.

a escola, somente 68% j tinham visto Figura 1 - Distribuio das pessoas que nunca
um computador e somente 1% j o tinha utilizaram um computador, por faixa
etria e sexo.
utilizado. (DOLL, 2007).
A pouca participao de pessoas com
Ao contrrio de aes de incluso
mais idade no mundo da informtica
digital de pessoas adultas maduras e
tambm confirmada em outros pases.
idosas na Europa e nos Estados Unidos,
Na Alemanha, por exemplo, somente um
encontramos ainda poucas iniciativas
pequeno e especfico grupo de idosos se
no Brasil. A maioria se vincula s uni-
interessa pela internet. Estes so prin-
versidades da terceira idade (KACHAR,
cipalmente homens, idosos mais jovens,
2003), alm de iniciativas isoladas de
com boa formao escolar. Nos outros
algumas prefeituras. Se para a escola
grupos de idosos, apesar de existirem
que se destinam recursos para o acesso
diferentes incentivos que promovam a
aprendizagem e ao uso desses equi-
incluso digital, o nmero de internautas
pamentos, como ficam aqueles/as que
idosos chamados Silver Surfer no
deixaram a escola muitos anos atrs?
est aumentando. Em alguns grupos

RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009 321

Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes
Pensando na sociedade que possui cada
vez mais sujeitos adultos maduros (maio-
res de 45 anos) e idosos que sequer tm
uma maior proximidade com a escola,
como inclu-los nesse processo de apren-
dizagem digital?
Essas questes contriburam para a
organizao de um projeto de pesquisa
e extenso na universidade X voltado
a oferecer aos maiores de 45 anos um
aprendizado bsico de informtica. No
contexto brasileiro, percebe-se uma
maior produo cientfica acerca dos
processos de aprendizagem de crianas e
pouca tradio de estudos sobre esse pro-
cesso em adultos e idosos. As reflexes
tericas sobre prticas e experincias
educacionais com adultos maiores e seus
processos de aprendizagem so escassas.
No que tange educao de adultos, a
pedagogia desenvolveu-se mais no campo
da alfabetizao e da educao de jovens
e adultos. (DOLL, 2002).
Nesse sentido, alm de oferecer um
curso de informtica bsico, a equipe
executora tem uma preocupao com os
processos de aprendizagem do pblico-
alvo composto de alunos mais velhos.
As questes que guiam as aes educa-
tivas de pesquisa so: O que os alunos
aprendem? Como avaliar o que os alunos
aprendem? Neste estudo, selecionamos
seis habilidades bsicas para o uso do
computador que foram avaliadas por
meio de observao e de preenchimento
de fichas de indicadores de aprendizagem.
Contexto dos cursos e perfil dos
participantes
Foram realizados trs cursos de
introduo ao uso do computador em
322
2006. Cada um teve a durao de 20 ho-
ras, durante quatro semanas, com dois
encontros semanais no turno da noite,
sendo as aulas realizadas nas depen-
dncias do laboratrio de informtica
Y/X. As turmas eram compostas por,
no mximo, 15 alunos, uma professora
e monitores, que realizavam tanto as
observaes e preenchimento das fichas
de avaliao como prestavam auxlio aos
alunos, assumindo, assim, a funo de
mediadores.
O pblico-alvo eram sujeitos adultos
com mais de 45 anos que foram captados
por meio de anncios do curso em jornais
(Z; W). A taxa de matrcula era de baixo
valor e a inscrio foi realizada por or-
dem de chegada, em virtude da grande
repercusso nos meios de divulgao.
Os alunos foram entrevistados, respon-
deram a questionrios e sabiam que
estavam sendo observados por se tratar
de uma atividade de pesquisa.
Participaram do estudo 37 sujeitos
com idades entre 47 e 76 anos. No grupo
havia 24 mulheres e 13 homens. A distri-
buio da escolaridade mostrou que dois
sujeitos possuam ensino fundamental
incompleto; quatro, ensino fundamen-
tal completo; quatro, ensino mdio in-
completo; oito, ensino mdio completo;
cinco, ensino superior incompleto e 14,
ensino superior completo. Em relao
s experincias prvias, 26 possuem
computador em casa, contudo apenas 18
sujeitos j haviam tido contato com este
recurso. Tal fato pode indicar o uso do
computador por filhos e netos e a vontade
de iniciar-se no campo da informtica,
utilizando os diferentes recursos que os
programas computacionais e a internet
podem oferecer.
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas
Aspectos metodolgicos
No contexto dos nossos cursos de
incluso digital para pessoas adultas
maduras e idosas, ao longo das pesquisas
realizadas desde o ano de 2002, experi-
mentamos diferentes formas de coleta de
informaes acerca das aprendizagens
dos alunos, que apresentaram alguns
problemas, dos quais se destacam: t-
picos demais a serem observados, difi-
culdade na classificao da observao,
interferncias no andamento das aulas,
etc.
Refletindo sobre as experincias
dos cursos anteriores, construmos uma
ficha de observao que se concentra em
dez tpicos. Quatro tpicos referem-se
a estratgias de aprendizagem, com-
preenso das tarefas, execuo das
tarefas em aula e autonomia do aluno;
os outros seis aspectos referem-se s
habilidades consideradas importantes
para usar o computador: habilidade com
o mouse, interao com a tela encontran-
do os cones, abrir um programa, fechar
o programa, desenvoltura em digitar,
vnculo teclado/mouse tela. claro que
existe o perigo de resultados deste tipo
de investigao serem influenciados pela
subjetividade do observador. Contudo,
alm da descrio precisa do comporta-
mento desejado nas fichas de observa-
o, foi realizado um treinamento com
os observadores que acompanharam o
curso inteiro, o que torna os dados mais
confiveis. Outra medida para tornar os
resultados mais confiveis foi manter em
todos os cursos os mesmos observadores.
No presente estudo utilizamos da-
dos coletados em trs cursos realizados
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
em 2006 referentes s seis habilidades
citadas para discutir as aprendizagens
dos participantes. A avaliao dos indica-
dores de aprendizagem foi realizada por
meio do preenchimento da ficha de obser-
vao pelos monitores em trs momentos
distintos: incio, meio e fim dos cursos.
A observao foi realizada por meio de
lista das habilidades que deveriam ser
classificadas em cinco nveis conforme o
desempenho do aluno (escala de Likert).
A partir dela produziu-se uma escala de
intervalos, condio exigida para a rea-
lizao do teste t de Student e correlao
de Pearson.
Antes da discusso dos resultados,
importante ainda refletir sobre a abran-
gncia e os limites do estudo. Em primei-
ro lugar, trata-se de um grupo relativa-
mente pequeno de 37 participantes, que
representam uma seleo positiva, j que
tiveram a iniciativa de se inscrever num
curso de computao. Diante do grande
nmero de adultos maduros e idosos que
possuem pouco contato e demonstram
pouco interesse pelo computador, como
referido na introduo, os participantes
certamente no so representativos para
esta faixa etria, um problema, que,
alis, existe tambm em outros estudos
sobre a incluso digital de adultos e
idosos. (SELWYN et al., 2003).
A segunda restrio deve-se ao ins-
trumento de observao, que indica mu-
danas observveis de comportamento
dos participantes, porm no esclarece,
necessariamente, as razes de uma mu-
dana mais rpida ou lenta. Tendo em
vista que o processo de aprendizagem,
especialmente de pessoas adultas e ido-
sas, pode ser influenciado por diferentes
323
Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes

fatores, cabe a outros estudos especificar cones, abrir um programa, fechar o

o peso desses no processo de aprendiza- programa, destreza em digitar e vnculo
gem de pessoas deste segmento etrio. teclado/mouse/tela foram avaliadas
pelo clculo da mdia do desempenho
Apresentao e discusso dos em cada habilidade e comparando com
as mdias do incio e do final do curso.
dados Utilizou-se como instrumento de anlise
As duas questes que orientaram dos dados o teste t de Student com o obje-
este estudo sobre a avaliao da apren- tivo de comparar a mdia de desempenho
dizagem das pessoas adultas e idosas das tarefas (seis habilidades) nos trs
participantes dos cursos de incluso momentos da avaliao. Os dados foram
digital foram: Os dados mostram, de analisados com o auxlio do software
fato, um progresso de aprendizagem? SPSS. Interpretamos como comprovao
H relao da aprendizagem com a idade de aprendizagens os resultados do teste
dos sujeitos? que apontaram uma diferena signifi-
A aprendizagem das seis habilidades cativa entre os diferentes momentos.
consideradas importantes para o uso do A Tabela 2 apresenta a distribuio da
computador habilidade com o mouse, mdia de desempenho das habilidades.
interao com a tela encontrando os
Tabela 2 - Desempenho nas habilidades.
Mdia no Mdia na Mdia Diferena incio Diferena Diferena
Habilidade
incio metade no final e metade metade e final incio e final
Lidar com mouse 2,14 1,46 1,30 0,68* 0,16 0,84**
Orientao na tela 2,11 1,75 1,32 0,36 0,43* 0,79**
Abrir o programa 2,11 1,69 1,03 0,42 0,66** 1,08**
Fechar o programa 2,19 1,75 1,05 0,44 0,70** 1,14**
Digitar 2,24 1,89 1,41 0,35 0,48* 0,83**
Relao tela e mouse 1,86 1,64 1,24 0,22 0,40* 0,62*
**
Diferena significativa para um nvel de significncia de 0,01.
*
Diferena significativa para um nvel de significncia de 0,05.

Ao comparar os dados do incio e do momento em que se deram as mudanas

final do curso, percebe-se uma diferena
altamente significativa (1%) em todas
as habilidades, com exceo da relao
tela/mouse, em que a diferena signi-
ficativa em nvel de 5%. Dessa forma, os
resultados permitem afirmar que houve
avano no desenvolvimento em todas as
habilidades.
A anlise das diferenas entre incio,
metade e final do curso permite indicar o
mais significativas, isto , as aprendi-
zagens. Todas as habilidades tiveram
um maior desenvolvimento a partir da
metade do curso, com exceo da relao
com o mouse, cujo avano aconteceu na
primeira etapa. Assim, podemos apontar
que certas habilidades precisam de mais
tempo, treino e exerccio para serem
assimiladas.

324 RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009

 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas

Essas habilidades, alm de terem um computador em nvel de iniciantes.

sido exercitadas durante o curso, foram As idades dos participantes variavam en-
experimentadas pelos sujeitos que pos- tre 47 e 76 anos. A Figura 2 apresenta a
suam computador em suas casas, j que distribuio dos participantes por idade.
a maior parte do grupo compartilhava
dessa situao. Nesse sentido, Nabas e
Xavier (2004) apontam que o treinamen-
to repetitivo alivia a carga atencional em
decorrncia da automao. Enquanto as
operaes isoladas no se automatizam,
a execuo de cada uma delas constitui
o objetivo de certa parte da atividade e
atrai ateno para si. (LURIA, 1991).
Ento, com o treinamento ao longo das
aulas, o desempenho lento, serial e me-
diado verbalmente foi sendo substitudo Figura 2 - Distribuio dos participantes por
pelo desempenho rpido, requerendo grupos de idade.
menos esforos voluntrios.
Para examinar a existncia de uma Contudo, possvel perceber que na
relao entre a idade e as habilidades execuo de algumas de habilidades as
bsicas avaliadas no curso foi realizada pessoas com mais idade tiveram maiores
uma anlise de correlao de Pearson. dificuldades. A Tabela 3 apresenta a cor-
De forma geral, os resultados indicam relao (Pearson) entre a idade e a com-
uma correlao muito fraca entre a idade petncia em lidar com as habilidades.
e a habilidade de lidar com os desafios de

Tabela 3 - Correlao entre idade e habilidades.

Habilidade Momento da medio Correlao (Pearson) p

Lidar com mouse Incio do curso 0,240 0,153
Final do curso 0,356* 0,030
Orientao na tela Incio do curso 0,322 0,052
Final do curso 0,216 0,199
Abrir o programa Incio do curso 0,217 0,198
Final do curso 0,280 0,093
Fechar o programa Incio do curso 0,290 0,082
Final do curso 0,522** 0,001
Digitar Incio do curso 0,270 0,128
Final do curso 0,144 0,395
Relao tela e mouse Incio do curso 0,322 0,052
Final do curso 0,364* 0,027
**
Correlao significativa para um nvel de significncia de 0,01.
*
Correlao significativa para um nvel de significncia de 0,05.

RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009 325

Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes
A anlise dos dados demonstra que
no incio do curso existe uma correlao
entre as habilidades e a idade muito
fraca, que no alcana em nenhuma um
nvel de significncia. Porm, no final do
curso pode-se perceber que existem trs
habilidades que apontam para diferenas
significativas em relao idade: uso
do mouse, relao tela-mouse e fechar o
programa. Isso significa que as pessoas
mais velhas no conseguiram avanar no
desenvolvimento dessas habilidades de
mesma forma que as mais jovens.
Essa diferena entre os participan-
tes mais jovens e mais velhos pode ter
diferentes causas. Na literatura sobre
aprendizagem de pessoas idosas so
apontadas trs possveis causas: mudan-
as motivacionais, mudanas sensoriais
e alteraes fsicas, principalmente em
relao velocidade das operaes cog-
nitivas. (LEHR, 2000).
Os mecanismos responsveis por
essa lentificao estariam relacionados
diminuio da velocidade de transmis-
so sinptica ou perda de informao
em cada transmisso. (GUERREIRO;
CALDAS, 2001). O uso do mouse, porm,
no exige somente operaes cognitivas,
mas tambm motoras e sensoriais. Nesse
sentido, a menor destreza dos parti-
cipantes mais idosos ao usar o mouse
pode estar associada ao fato de que a
aprendizagem desta tarefa requer, alm
das operaes cognitivas, habilidades
sensoriais e motoras, e com o avanar
da idade o indivduo, gradativamente,
vai perdendo a eficcia de todas as suas
funes nervosas (IZQUIERDO, 2002),
especialmente das sensoriais e motoras
e do ritmo de processamento.
326
Os participantes mais velhos, pro-
vavelmente, no avanaram da mesma
forma que os mais jovens no desempenho
de algumas tarefas, por necessitarem
de mais tempo para alcanar o mesmo
nvel de aprimoramento. Esse fato se
relaciona com a orientao da ateno
na aprendizagem e est associado
capacidade do sujeito de selecionar al-
gumas informaes e inibir aquelas que
so irrelevantes para o desempenho de
determinada tarefa. Luria (1991) des-
taca dois grupos de fatores internos
e externos que asseguram o carter
seletivo dos processos psquicos. Os pro-
cessos internos esto relacionados com o
prprio sujeito. A este grupo pertence a
influncia exercida pelas necessidades,
os interesses e os objetivos do sujeito.
Assim, a fora desses fatores muito
importante nos processos de ateno e
aprendizagem.
Os participantes do curso tinham
clareza sobre a necessidade da aprendi-
zagem de informtica para o seu cotidia-
no, pois buscavam o curso com objetivos
definidos, para o uso do computador nas
suas vidas cotidianas. Mesmo assim,
possvel, que haja uma diferena entre
os participantes mais jovens, que geral-
mente procuraram o curso por questes
profissionais, e os mais velhos, que o
procuraram por interesses voltados ao
mundo privado, como comunicao com
os filhos e netos e para se sentirem inse-
ridos no mundo digital atual. Contudo,
geralmente as necessidades profissionais
tendem a exercer uma presso motiva-
cional mais forte.
O segundo grupo de fatores determi-
nantes do sentido da ateno, segundo
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas
Luria (1991), constitudo por fatores
externos, que so os estmulos exterior-
mente perceptveis pelo sujeito: como a
intensidade (grandeza, cor) e a novida-
de do estmulo. Dessa forma, parecem
residir neste segundo grupo as maiores
dificuldades dos sujeitos mais velhos. Os
dficits visuais prprios da idade e
as condies especficas do equipamento
(tamanho da tela e cones) podem pro-
longar o tempo necessrio para certas
habilidades serem automatizadas.
Outro fator que pode interferir no
direcionamento da ateno o fato de
que um estmulo novo comea imedia-
tamente a atrair para si ateno. Nesse
sentido, destacamos que as pessoas mais
velhas tm uma tendncia a serem mais
dispersas (BRUCKI, 2004), e qualquer
novo estmulo pode interferir no desem-
penho das tarefas. Esse fato explicado,
conforme Gurreiro e Caldas (2001), em
razo da falta de inibio no processa-
mento da memria operacional.
A memria operacional, tambm
conceituada como memria de trabalho
(IZQUIERDO, 2002), curta, dura des-
de alguns segundos at no mximo 1-3
minutos. O seu papel principal no o
de formar memrias, mas, sim, analisar
informaes que chegam constantemente
ao crebro. Quando estamos evocando
determinada experincia ou conheci-
mento, por exemplo, procurando abrir
um programa no computador, ativa-se
a memria de trabalho para verificar se
esta memria j foi formada e consolida-
da. Alm desta funo, de determinar se
a informao nova ou no, a memria
de trabalho determina se ela til ou
no. Por isso, as possibilidades de ocor-
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
rer aprendizagem numa situao esto
determinadas pela memria de trabalho
e suas conexes com os demais sistemas
mnmicos. (IZQUIERDO, 2002).
Raciocnio e compreenso so tarefas
que tipicamente dependem da memria
operacional, pois esta no se restringe
ao armazenamento temporrio de in-
formaes, mas refere-se integrao
temporal e manipulao de vrios tipos
de informao relevantes para a ao
imediata. (BUENO; OLIVEIRA, 2004).
Assim, a reduo da capacidade funcio-
nal da memria operacional vivenciada
como dificuldade de concentrao. Para
S et al. (2004) os idosos apresentam
dificuldade de realizar tarefas simul-
tneas quando as informaes no so
armazenadas e processadas de maneira
eficaz, e as perdas sensoriais podem ser
responsveis por certo declnio da me-
mria operacional.
Essa questo pode explicar o fato
do menor desempenho dos mais velhos
na habilidade de relacionar a tela com
o mouse. Ao realizar esse exerccio os
sujeitos necessitam coordenar mais de
uma atividade. Conforme Taussik e
Wagner (2006), estudos tm evidencia-
do que as dificuldades dos idosos esto
em situaes em que a memria precisa
interagir com a ateno e com uma or-
ganizao de aes. Esses processos se
tornam ainda mais difceis quando se
trata de tarefas e elementos totalmente
novos, pois no encontram estruturas
cognitivas adequadas para oper-las.
Como pessoas idosas, nas suas biogra-
fias, geralmente, tiveram menos chances
de terem conhecido e usado computado-
res ou equipamentos digitais, precisam
327
Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes
elaborar estruturas cognitivas novas, o
que demora mais tempo do que somente
integrar informaes em estruturas j
existentes.
Quanto habilidade de fechar um
programa no computador, os participan-
tes mais idosos tambm apresentaram
um desempenho inferior ao dos mais jo-
vens. O sujeito, no momento de executar
essa tarefa, j realizou muitas outras ati-
vidades no computador. Dessa maneira,
esse dado pode indicar um cansao maior
desses sujeitos provenientes da ao
de selecionar informaes relevantes
e inibir estmulos desnecessrios para
sua ao j que o esforo despendido
pela pessoa idosa maior por se tratar,
comumente, de aspectos novos e desco-
nhecidos.
Finalmente, podemos inferir que os
resultados da avaliao das habilidades
realizadas neste estudo se relacionam
com declnio das funes executivas, que
pode ocorrer de forma mais acentuada
a partir dos sessenta anos. Banhato e
Nascimento (2007) destacam que no
se pode esquecer que existem enormes
diferenas intra e interindividuais. Alm
disso, importante lembrar que a utili-
zao constante das funes executivas
e treinamentos especficos pode retardar
ou at inverter possveis perdas. (LEHR,
2000). Esses processos cognitivos
envolvem a focalizao da ateno em infor-
maes relevantes, inibio de processos e
informaes irrelevantes ou concorrentes,
programao de processos para tarefas
complexas que necessitam alternncia entre
elas, planejamento de seqncias de subta-
refas e monitoramento do desempenho para
a execuo de um comportamento dirigido a
objetivos. (KRISTENSEN, 2006, p. 97).
328
Conforme Dos Santos (2004), essas
operaes permitem ao indivduo inte-
ragir intencionalmente no mundo, fazer
planos de ao, e visam ao controle e
regulao do processamento da infor-
mao.
Tambm interessante observar
o desenvolvimento das habilidades
nas quais a influncia da idade parece
diminuir durante o curso. Trata-se da
orientao na tela do computador e da
digitao. A anlise da primeira apren-
dizagem est associada orientao
visoespacial. A anlise sugere que a
informao sobre localizao dos cones
que constituem a tela do computador foi
sendo consolidada e que esse processo
no sofreu influncia da idade.
As dificuldades ligadas idade em
relao memria aumentam com a
complexidade da tarefa (GUERREIRO;
CALDAS, 2001), indicando, assim, o de-
clnio relacionado s funes executivas.
No caso da orientao na tela, no h
necessidade de o sujeito coordenar aes.
Portanto, por ser tratar de uma tarefa
mais simples, o idoso pode ter codificado,
armazenado e resgatado a informao
sem maiores dificuldades.
Em relao digitao, entende-
mos que as pessoas mais velhas, que
j possuam experincia em digitar em
mquinas de escrever, reativaram seus
conhecimentos. Digitar uma habilida-
de adquirida por meio de processos de
formao de memrias procedurais ou
hbitos. Conforme Izquierdo (2002),
essas memrias provm da aquisio de
habilidades sensoriais e motoras e so
obtidas de maneira implcita e mais ou
menos automtica, sendo difcil para o
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas
sujeito descrever os passos da aquisio,
por exemplo, da capacidade de digitar. A
memria procedural no mostra prejuzos
com o avanar da idade, sendo escassos os
estudos sobre este tipo de memria pelo
fato de que raras vezes essas apresentam
falhas. (Idem, 2002). J os sujeitos mais
jovens, que no aprenderam a digitar,
precisariam de mais tempo e treino para
avanar nessa habilidade.
Concluses e perspectivas
Embora nosso estudo apresente li-
mitaes em razo do nmero pequeno
de sujeitos, foi possvel produzir discus-
ses pertinentes acerca dos processos
de aprendizagem de adultos maduros
e idosos. Destacamos como elementos
facilitadores do aumento de desempenho
dos sujeitos ao longo do curso algumas
caractersticas especficas do grupo pes-
quisado, como as motivaes e o uso do
computador em casa. Ter perspectiva
de como usar o computador, buscar as
informaes necessrias para realizar
aes de que necessita ou que deseja e
treinar aps as aulas foram elementos
considerados decisivos para o progresso
na aprendizagem das habilidades avalia-
das. Tambm destacamos como relevante
o alto e relativamente homogneo grau
de escolaridade dos participantes do cur-
so, reforando a ideia de que a educao
formal, em geral, facilita o desempenho
intelectual.
O menor desempenho dos partici-
pantes idosos em algumas habilidades
demonstrou dificuldades relacionadas
s funes executivas. Esses dados
corroboram com os resultados de um
estudo transversal brasileiro que avaliou
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
funes executivas de idosos. Esta pes-
quisa demonstrou que a idade exerceu
influncia significativa nos desempenhos
da ateno, da memria de trabalho e da
organizao visoespacial, sendo a veloci-
dade de processamento de informao a
mais prejudicada. (BANHATO; NASCI-
MENTO, 2007). Apesar da importncia
da velocidade para lidar com um meio
novo como o computador, existem, obvia-
mente, outros fatores que podem explicar
o menor desempenho das pessoas mais
idosas, como, por exemplo, questes mo-
tivacionais, circunstncias da vida ou at
restries sensoriais. (MORAGAS, 1997;
LEHR, 2000).
Esses resultados confirmam as
observaes acerca das atitudes dos
sujeitos realizadas ao longo do curso.
Diversas vezes os idosos faziam muitas
perguntas sobre estmulos diversos
e no relacionados s explicaes da
professora. Tambm era comum v-los
detidos em outras tarefas que no aque-
las solicitadas no momento da aula. Isso
poderia ser entendido como dificuldade
de concentrao, mas, ao mesmo tempo,
esta postura se relaciona ao deslumbra-
mento com o desconhecido a informti-
ca. O encantamento com a possibilidade
de entrar no mundo digital, por um
lado, os motiva, mas, por outro, pode
dispers-los. A fala abaixo demonstra
como um dos participantes relata sentir-
se frente do computador:
Deslumbrado. Eu me sinto assim, como se
eu tivesse no globo terrestre e eu tivesse no
meio. (Ricardo, 71 anos)
Neste artigo utilizamos uma pers-
pectiva psicolgica cognitiva como re-
ferncia para analisar os dados obtidos
durante um curso de computao por
329
Johannes Doll, Caroline Stumpf Buaes
meio de um instrumento de observao.
Como mencionado, trata-se somente de
uma abordagem possvel para explicar
diferenas de desempenho de pessoas
durante um processo de aprendizagem.
Entendemos que existem diferentes
fatores que facilitam ou dificultam a
aprendizagem de lidar com o computa-
dor e que determinam o uso posterior do
aprendido, quais sejam: escolaridade;
idade; caractersticas pessoais, como
curiosidade, medo, insegurana; funes
cognitivas, como ateno e memria; BUENO, O. F. A. Neuropsicologia hoje. So
grau de perspectiva concreta do uso do
computador e acesso ao computador.
Nesse sentido, a proposta educativa e a
avaliao dos processos de aprendizagem
digital devem levar em considerao
todos os aspectos que integram os proces-
sos de aprendizagem de adultos e idosos.
Learning in courses of digital inclusion
for adults and older
Abstract
The digital inclusion in Brazil is going on,
but not in the same way for all ages: most
of the adult and elderly dont know how to
use a computer and there are little efforts
to include this specific group in the digital
community. In order to understand better
this challenge, the present study analyzes
the learning process of people with 45
years and more during computer courses
for beginners, designed for this age group,
by using a special instrument to register the
performance in a group of abilities. The data
show different rhythms of learning, and a
certain influence of age in some abilities.
The results are discussed from the point of
view of psychological learning theories.
Key words: Digital inclusion. Learning.
Aging.
330
Referncias
BANHATO, E. F.; NASCIMENTO, E. Funo
executiva em idosos: um estudo utilizando
subtestes da Escala WAIS-III. PsicoUSF,
Itatiba, v. 12, n. 1, p. 1-13, jun. 2007.
BUENO, O. F.; OLIVEIRA, M. G. M. Me-
mria e amnsia. In: ANDRADE, V. M.;
SANTOS, F. H.; BUENO, O. F. A. Neuropsi-
cologia hoje. So Paulo: Artes Mdicas, 2004.
p. 135-163.
BRUCKI, S. M. D. Envelhecimento e mem-
ria. In: ANDRADE, V. M.; SANTOS, F. H.;
Paulo: Artes Mdicas, 2004. p. 389-402.
DOH, M. Erobern silver-surfer das netz? Stif-
tung digitale chance. Disponvel em: <www.
stepping-stones.de/content/stories/index.cfm/
aus.10/key.905/secid.16/secid2.49>. Acesso
em: 6 nov. 2007.
DOS SANTOS, F. H. Funes executivas. In:
ANDRADE, V. M.; SANTOS, F. H.; BUENO,
O. F. A. Neuropsicologia hoje. So Paulo:
Artes Mdicas, 2004. p. 125-134.
DOLL, J. Pedagogia social e a realidade
brasileira. In: ENCONTRO IBERO-AME-
RICANO: A INTERVENO EDUCATIVA
NA VELHICE DESDE A PERSPECTIVA DE
UMA PEDAGOGIA SOCIAL, I, 2002, Caxias
do Sul. Anais... Caxias do Sul: Universidade
de Caxias do Sul, 2002. p. 48-53.
_______. Educao, cultura e lazer: perspec-
tivas de velhice bem-sucedida. In: NERI, A.
L. (Org.). Idosos no Brasil: vivncias, desafios
e expectativas na terceira idade. So Paulo:
Fundao Perseu Abramo; Edies Sesc/SP,
2007. p. 109-124.
GUERREIRO, T.; CALDAS, C. P. Memria
e demncia: (re)conhecimento e cuidado. Rio
de Janeiro: Uerj; Unati, 2001.
IZQUIERDO, I. Memria. Porto Alegre:
Artmed, 2002.
KACHAR, V. Terceira idade e informtica:
aprender revelando potencialidades. So
Paulo: Cortez, 2003.
RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009
 Aprendizagem em cursos de incluso digital para pessoas adultas e idosas

KRISTENSEN, C. H. Funes executivas

e envelhecimento. In: PARENTE, M. A. M.
P. Cognio e envelhecimento. Porto Alegre:
Artmed, 2006. p. 97-111.
LEHR, U. Psychologie des Alterns. 9. ed.
Wiebelsheim: Quelle und Meyer, 2000.
LURIA, A. R. Curso de psicologia geral:
ateno e memria. 2. ed. Rio de Janeiro:
Civilizao Brasileira, 1991.
MORAGAS, Ricardo. Gerontologia social:
envelhecimento e qualidade de vida. So
Paulo: Paulinas, 1997.
NABAS, T. R.; XAVIER, G. F. Neurobiologia
da ateno visual. In: ANDRADE, V. M.;
SANTOS, F. H.; BUENO, O. F. A. Neuropsi-
cologia hoje. So Paulo: Artes Mdicas, 2004.
p. 101-124.
S, E. V. G.; QUEIROZ, N. C.; YASSUDA, M.
S. O Envelhecimento do crebro e a memria.
In: NERI, A. L.; YASSUDA, M. (Org.). Velhice
bem-sucedida: aspectos afetivos e cognitivos.
Campinas: Papirus, 2004.
SELWYN, N. et al. Older adults use of in-
formation and communications technology
in everyday life. Aging and Society, v. 23,
n. 5, p. 561-582, 2003.
TAUSSIK, I.; WAGNER, G. Memria explci-
ta e envelhecimento. In: PARENTE, M. A. M.
P. Cognio e envelhecimento. Porto Alegre:
Artmed, 2006. p. 67-84.
US DEPARTMENT OF COMMERCE.
Falling through the NET: toward digital
inclusion A report on Americans Access to
Technology Tools. Washington, 2000.

RBCEH, Passo Fundo, v. 6, n. 3, p. 320-331, set./dez. 2009 331