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En 1922 llega a los Estados Unidos y dos aos despus desarrolla una investigacin
industrial (la experiencia Hawthorne) en la fabrica de la Western Electric Company en
la cual inicialmente y bajo los presupuestos de Taylor, se buscaba determinar la
correlacin entre la intensidad de la iluminacin y la eficiencia de los obreros en la
productividad. Sin embargo, se verifica azarosamente la existencia de otra variable: el
factor psicologico, ya que los obreros reaccionaban al experimento de acuerdo a sus
suposisicones personales, creyendose en la obligacin de producir mas cuando la
intensidad de la luz aumentaba y menos cuando sta disminuia. Con el transcurrir del
experimento, se iran descubriendo otras variables en los cambios de la productividad
tales como la motal de grupo, la existencia de relaciones satisfactorias entre los
miembros de un grupo de trabajo (sentido de pertenencia), la eficacia de una
administracin humanitaria.
El hallazgo de que los obreros espotaneamente conforman grupos informales con
vida, codicos implicitos y organizacin propias, pondra de relieve su cabal importancia
en la actitud de stos hacia el trabajo. Surgira la idea de que su mejor rendimiento
depende mas de la interrelacion afectiva entre ellos que de las mejoras en las
condiciones tecnicas y ambientales del trabajo, principio frreamente sostenido por la
teoria clasica de la administracin.
Realiz estudios acerca del comportamiento que tena el ser humano en su trabajo
con respecto al mbito sentimental en el que este mismo se encontraba, teniendo en
cuenta los factores que incidan en el desarrollo de diferentes actividades. Elton Mayo
trato de identificar el entorno de trabajo ideal para la eficiencia pico.
Elton Mayo deja visible los efectos del grupo informal sobre la motivacin y la
conducta; codigos y logicas propias. Visibiliza el nivel de lo manifiesto
Por el contrario, invisibiliza el nivel de lo latente, los atravesamientos institucionales.
Bibliografia: