FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA : ASUNTO DE CONSUMIDORES

TEMA : CAMPAA DE ORIENTACION : EL CONSUMIDOR ANTE LA

PUBLICIDAD ENGAOSA
ETAPA DE LA ACTIVIDAD : INFORME FINAL

CICLO ACADMICO : III-B

DOCENTE TUTOR : OSWALDO A. VILLOSLADA AGUIRRE

ESTUDIANTE : ANGELES SALAS ROMY

INTEGRANTES DEL GRUPO:

ANGELES HUERTA BETO TALINO

ANGELES SALAS LAURA ROMY
BELTRN VILLALVA JOE ARLES
CHARCAPE MINAYA RAFAEL ARMANDO
CLAVIJO PITTMAN MAX
DIOSES LPEZ EDGAR
MIRANDA SOLORZANO EVELYN DEL PILAR
PERALES RIVERA RUBN HERALDO
SILVA SALAZAR CINTHYA
SOLRZANO REYES LUZ
VALERIO VSQUEZ DEYSI
VSQUEZ LEN NELLY HAYDE

FECHA: DEL 11 DE ABRIL AL 19 DE ABRIL DEL 2014

 ASUNTO DE CONSUMIDORES

II. INTRODUCCION:

Como todos sabemos, los mensajes transmitidos por la publicidad, son recepcionados por el
consumidor, ente que muchas veces es vctima de engaos por las
grandes empresas comerciales, las mismas que inducen al pblico consumidor a
consumir productos que no satisfacen sus necesidades al cien por ciento, contradiciendo de esta
manera el propio mensaje publicitario.

La mayora de las veces el destinatario (consumidor) es consciente del engao que producen
las grandes empresas, pero aun as, siguen y porque no decir seguimos consumiendo, debido a
que en algn momento estas empresas tuvieron un auge y se lograron ganar una reputacin a lo
largo de su existencia, motivo por la cual la poblacin no deja de consumir determinados
productos.

Es por ello que ULADECH mediante su curso de Asunto de Consumidores, tratara de explicar
lo relacionado a la Publicidad engaosa, tema en la cual trataremos de informar y dar a
conocer a la poblacin sobre la problemtica de este acto.

III. AMBITO DE APLICACIN DEL LUGAR:

Universidad san
Pedro Medicina
San Luis

Prolong. Av. Pacifico

LUGAR: A.H. UPIS Villa San Luis Mz. A Lte. 7

DISTRITO : Nuevo Chimbote
PROVINCIA : Santa
DEPARTAMENTO : Ancash
REGION : Chavn
FECHA : 17 de abril del 2014.
HORA : 11:00 A.M.
DURACION : 30 minutos.

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IV. NMERO Y CARACTERISTICAS DE PARTICIPANTES:

NUMERO DE PARTICIPANTES: 16 personas.

CARACTERISTICAS: El pblico auditor de la presente charla estuvo conformado por

personal administrativo, de las reas de contabilidad, finanzas, limpieza y control de
seguridad de la empresa constructora Oriana Contratistas Generales S.R.L.

V. RESULTADOS:

ETAPA: RECOJO DE INFORMACION:

El grupo se dividi en dos comisiones, la de LOGISTICA (Encargada de los tramites

documentarios que se llevaron y se entregaron al administrador de la empresa a fin de
que esta nos facilite realizar la futura charla en su institucin de trabajo.), y la de
RECOJO DE INFORMACION (encargada de la realizacin de la encuesta a los
trabajadores de la empresa constructora).
- Como resumen de la encuesta se pudo0 observar lo siguiente:

SI SABEN LO QUE ES PUBLICIDAD

55%
ENGAOSA
NO SABEN LO QUE ES PUBLICIDAD
45%
ENGAOSA

ETAPA : PLANIFICACION:

En la presente etapa los integrantes de esta comisin se organizaron para proveer todo lo
necesario que involucre la realizacin de la futura charla (se realizaron trabajos de:
elaboracin de contenidos y diseo del trptico, elaboracin de diapositivas, diseo de
gigantografia, costeo de materiales para elaboracin de trpticos y break, as como la
distribucin del equipo de trabajo ).

OBJETIVOS:

Orientar a los trabajadores administrativos sobre la proteccin de consumidores

sobre la publicidad engaosa.
Difundir y prevenir a los trabajadores sobre sus derechos como consumidor,
frente a la publicidad desleal emitida por algunas empresas.

METAS:

Lograr la participacin en un 100% del personal administrativo encuestado en la

etapa de Recojo de informacin (16 participantes).

Ayudar al consumidor (trabajadores administrativos), a diferenciar entre

empresas de seriedad y empresas que emiten una publicidad engaosa.

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CRONOGRAMA DE TRABAJO:

N Actividad a realizar Responsables Materiales/

Equipos
01 Coordinar con el Gerente de la Angeles Salas Romy Solicitud
empresa Charcape Minaya Rafael
Vsquez Len Nelly
02 Elaboracin de material Solrzano Reyes Luz Informacin
(Trpticos, Gigantografia, Valerio Vsquez Deisy ,computadora ,USB
afiches, ). Clavijo Pittman Max
03 Presentacin del tema Angeles Salas Romy Diapositivas

04 Exposicin del cuerpo del tema Perales Rivera Rubn Diapositivas

Solrzano Reyes Luz
Salazar Oroya Delia
Cortes Alvarado Claudia

05 Fotografa Angeles Huerta Beto Cmara

Beltran Villalva Joe
Angeles Salas Romy
06 Ambientacin Charcape Minaya Rafael Papel Bond,
Silva Salazar Sindy Cartulinas,
Beltrn Villalva Joe plumones,
Dioses Lpez Edgar imgenes,
Angeles Huerta Beto escarche, globos,
Valerio Vsquez Deisy
Miranda Solorzano Evelyn

07 Entrega de Propaganda Valerio Vsquez Deisy Tripticos

(Anfitrionas)
7 Miranda Solorzano Evelyn

08 Comisin de Break Solrzano Reyes Luz Gaseosas y

7 Vsquez Len Nelly Sandwich

ETAPA : EJECUCION:

Segn el cronograma de trabajo expuesto en la etapa de planificacin se distribuy a los

comits respectivos segn su tarea encomendada, se realiza con la limpieza y
ambientacin del auditorio de la empresa, para luego iniciarse la exposicin con la
presentacin del tema por parte de la Srta. Angeles Salas Romy y continuando el
desarrollo del tema en si sobre Publicidad engaosa la ponente Solrzano Reyes Luz, el
comit de fotografa al igual que la comisin del break y las anfitrionas en la entrega de
sus propagandas estuvieron a su altura desempendose con eficiencia y
responsabilidad.
Terminada la exposicin de la charla se procedi a agradecer al pblico asistente
(trabajadores administrativos) por su colaboracin con su presencia al dicho evento.

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CONTRASTACION DE LOS OBJETIVOS CON LOS RESULTADOS:

Los objetivos que los integrantes de todo el grupo era

poder orientar, difundir y dar informacin a todos los
OBJETIVOS EN LA
trabajadores acerca de esta problemtica de la
ETAPA DE
publicidad engaosa, as como tambin darles a conocer
PLANIFICACION
las medidas de prevencin que debemos de tomar todas
las personas ante este problema social.
Mediante los objetivos puestos por todos al principio y
despus de dar la charla la cual nos sentimos muy
OBJETIVOS Y
satisfechos que las personas que estuvieron en la charla
RESULTADOS
se sientan ms informadas acerca de esta problemtica
FINALES
ya que un 45 % de los trabajadores de la institucin no
saba acerca de este problema social.

VI. LOGROS:

Nuestro mayor logro como estudiante fue descubrir el grado de responsabilidad de

muchos de los compaeros de trabajo.

Poder conocer y dar a conocer los derechos del consumidor frente a una publicidad
engaosa mediante este tema de responsabilidad social.

Se logr la asistencia de los trabajadores de la empresa Oriana Contratistas S.R.L. en un

100%.

VII. DIFICULTADES:

Solo en un 70% de todo el grupo de trabajo apoyo en el desarrollo del presente tema,
el 30 % restante, se enferm, no tenan tiempo, sus hijos no lo dejan y asi un sinfn de
excusas poco ticas, gracias al desplazamiento y a la responsabilidad de las dems
comisiones se pudo realizar la charla.

No contbamos con un equipo de cmputo para poder realizar el trabajo, pero con el
apoyo de algunos integrantes del grupo que tenan sus PC personales pudimos realizar
el trabajo.

VIII. PROPUESTA DE MEJORA:

Una de las propuestas que el grupo plantea es la reduccin del nmero de integrantes
puesto que todos no trabajan por igual.

Que la universidad cuente con algunas instituciones aliadas donde se puedan

desarrollar este tipo de proyectos.

Que la municipalidad junto con la universidad Uladech den charlas motivacionales en

los colegios, para que as nuestros futuros ciudadanos tengan un conocimiento acerca
de las problemticas sociales.

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VIX. ANEXOS:

Solicitud para la realizacin de la Charla

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Entrega de oficio al gerente de la Empresa Aplicacin de la Encuesta

Planificacin Ejecucin

Informe Final

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TRIPTICO

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REGISTRO DE PARTICIPANTES

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REGISTRO DE ESTUDIANTES

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